Des vacances absolument merveilleuses et fantastiques
Tout dans ce centre de villégiature est A1. J'y suis retourné trois fois et j'ai hâte d'y retourner. Le personnel est très gentil et serviable. Le terrain est très bien entretenu et propre. Le service est rapide. La plage est bien entretenue et très belle. La nourriture est la meilleure de Cuba et il n'y a pas de file d'attente. Je recommande ce complexe à 110 %.
Absolutely wonderful and fantastic vacation
Everything about this resort is A1. I have returned now 3 times and looking forward to going again. The staff is all very kind and helpful. The grounds are very well kept and clean. Service is prompt. The beach is well kept and very beautiful. The food is the best in Cuba and no waiting in lines. I recommend this resort 110 percent.
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Grand hôtel
C'était un excellent endroit pour séjourner le service est excellent et les chambres sont très propres et confortables le personnel est gentil et respectueux
Nous avons apprécié nos vacances nous avons eu un service de homard c'était excellent le buffet est correct mais pas beaucoup de choix ... toujours la même chose et à Cuba pas de pain pour le repas juste des brioches la plage est géniale beaucoup de palapas eau il y a quelques corails mais super pour la plongée avec tuba
Great hotel
It’s was a great place to stay the service is excellent and rooms are very clean and comfortable staff are kind and respectful
We enjoy our vacation we had a lobster service it was excellent the buffet is ok but not much choice .. always the same thing and in Cuba no bread for beakfeast just buns the beach is awsome lots of palapas Water there are some corails but great for snorkeling
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Merveilleux séjour !
Un hôtel un peu plus grand que ce à quoi je suis habitué, mais assez facile à parcourir. Il y a une grande variété de choix dans les restaurants et la nourriture est bien meilleure que ce à quoi je m'attendais. C'était mon premier voyage à Cuba et j'appréhendais les restaurants en me basant sur les critiques et les amis qui sont allés à Cuba. Ce n'est pas la même chose que chez nous, mais vous ne mourrez pas de faim. Les chambres sont propres et spacieuses. Les terrains sont entretenus de manièr[... lire plus]e plus naturelle, ce que j'ai apprécié, plutôt que manucurés. La plage et l'océan sont spectaculaires. L'hôtel est sûr et vous vous sentirez en sécurité pour sortir de l'hôtel et visiter la région. Il y a un bus qui va à Guardalavaca et qui s'arrête juste devant l'hôtel. Le personnel est agréable et très serviable. Banque sur place pour changer de l'argent. Internet était correct. J'ai réussi à obtenir un signal dans ma chambre. Il faut acheter des cartes d'une heure avec lesquelles on se connecte. Veillez à éteindre le wifi lorsque vous ne l'utilisez pas, car votre temps sera épuisé. Apportez une tasse réutilisable pour le bar afin d'économiser les gobelets et de garder vos boissons au frais. Les mojitos étaient parfaits !
Wonderful stay!
A fairly bigger hotel than I am used to staying but easy enough to get around. There is a variety of choices in the restaurants and the food is much better than I had expected. This was my first trip to Cuba and went in dreading the restaurants based on reviews and friends that have been to Cuba. It’s not the same as home but you will not starve. The rooms are clean and spacious. The grounds are kept in more of a natural form which I liked as opposed to manicured. The beach and ocean is spectacular. It is safe and you will feel secure to walk out of the hotel and visit the area. There is a bus that goes to Guardalavaca that stops right in front of the hotel. Staff is pleasant and very helpful. Bank on site to change money. Internet was ok. I did manage a signal in my room. You have to purchase one hour cards that you log in with. Be sure to turn wifi off when not in use as your time will run out. Bring reusable mug for the bar to save on cups and keep your drinks chilled. Mojitos were perfect!
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Our 2019 Cuba Get away Trip -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dans l'ensemble, pas trop mal
Les chambres étaient propres.
Les lits étaient confortables.
La nourriture était bonne mais c'était la même chose tous les jours au buffet... PAS DE PAIN TOUTE LA SEMAINE... Vers la fin de mon voyage de 7 jours - il n'y avait plus de lait...
Les Ala-carts ... La nourriture était bonne mais 1 heure pour obtenir une pizza... pas bon...
Le personnel de service des Ala Carts doit être plus organisé...
Pour ce complexe, la plage était pleine... Besoin d'une salle de bain à proximité... Apportez [... lire plus]un T.P.
Le restaurant de la plage ne reste pas ouvert assez longtemps...
Pas beaucoup de divertissements en journée...
Les divertissements nocturnes étaient bons... mais à l'intérieur, il faudrait plus de place...
Dans l'ensemble, pas trop mal...
All in All Not To Bad
The Rooms where Clean.
Beds comfy..
Food was Good but Same Food Every day in Buffet..NO BREAD ALL WEEK..Near End of my 7 Day Trip - the Milk had Ran out..
Ala-carts ... Food was Good but 1 hour to get pizza ..not good..
Ala Carts Service staff they need to be More Organized..
For this Resort ,the Beach was full ..Need Bathroom near by..bring T.p.
Beach Restaurant Doesn't Stay Open long enough..
Not Much Day time Entertainment...
Entertainment at Night was Good ..if Inside- Need More Room..
All in All Not to Bad ..
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Le personnel le plus merveilleux
Nous avons adoré notre séjour dans ce centre de villégiature. Le personnel était le plus gentil et le plus accommodant que j'ai jamais vu. La piscine et la plage étaient agréables mais la nourriture n'était pas la meilleure. Ce complexe est très étendu, il faut donc être prêt à marcher beaucoup.
Most Wonderful Staff
We enjoyed our stay at this resort. The staff were the nicest, most accommodating I have ever seen. The pool and beach were nice but the food was not the best. This resort is very spread out so make sure to be up for lot's of walking.
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J'adore les changements subtils.
Nous avons visité l'hôtel Fiesta Americana Playa Verde à Holguin du 17 au 23 janvier. C'est notre troisième visite dans cet hôtel et la première en tant que Fiesta. Nous avons beaucoup apprécié notre semaine.
L'aspect général de l'hôtel n'a pas trop changé, ce que nous apprécions. Cependant, vous pouvez constater que l'entretien des bâtiments et des terrains s'est amélioré. Une nouvelle peinture et une nouvelle signalisation, un éclairage supplémentaire et de nouveaux équipements sont insta[... lire plus]llés chaque jour.
Pour nous, le principal changement se situe au niveau de l'offre alimentaire. Le nouveau restaurant de tacos était très bon, mais il aurait besoin de plus de personnel. Nous avons adoré le menu de fruits de mer du restaurant de la plage. Juste une remarque : vous devrez manger aux tables extérieures si vous avez un maillot de bain mouillé, pas de couverture ni de chaussures. Maintenant qu'il n'y a plus de section Plus, vous pouvez vous rendre dans les deux restaurants situés près du bar à cigares. La nourriture et le service (comme dans tout l'hôtel) y étaient très bons, mais le bruit était presque insupportable. Je pense que l'ajout de draperies et de décors en tissu, de linge de table et de plantes améliorerait grandement la situation.
La plage et l'eau étaient magnifiques. Quelques rochers et coquillages, mais l'eau était très claire et on pouvait les éviter.
Nous avons rencontré de nombreux membres du personnel qui étaient là en 2014 et 2016. Il y avait un certain nombre de nouveaux employés en cours de formation. Nous avons trouvé tout le monde sympathique et serviable.
Dans l'ensemble, c'était un excellent voyage et nous le recommanderions.
Superbe complexe pour les familles, avec beaucoup d'activités pour occuper toute la famille.
Toutes les commodités sont à 5 minutes à pied de tout.
Le buffet était bon pour tous les repas et le restaurant de fruits de mer pour le déjeuner était excellent.
Le personnel était très accueillant.
Le bureau de change était très pratique car il se trouvait à la réception.
Les animations en soirée étaient les meilleures que nous ayons connues à Cuba.
Meilleure plage jusqu'à présent à Cuba. Consei[... lire plus]l pour la plage, apportez des chaussures d'eau et du matériel de plongée en apnée, car vous pouvez faire de la plongée en apnée directement à partir de la plage.
Everything you would want
Great resort for families, had lots of activities to keep the whole family busy.
All amenities are within a 5 min walk of everything.
Buffet food was good for all meals and the seafood lunch restaurant was excellent.
Staff was very accommodation.
Currency exchange was very convenient as it was at front desk.
Evening entertainment was the best we've experienced in Cuba.
Best beach so far in Cuba. Advice for beach, bring water shoes and snorkel gear, as you can go snorkeling right off the beach.
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Kim68 -
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Grand centre de villégiature
J'ai séjourné dans la zone de luxe et les chambres étaient grandes, propres et calmes. La nourriture était excellente, il y avait toujours quelque chose qui convenait à vos papilles gustatives. Ce qui est bien, c'est qu'il n'est pas nécessaire de faire la queue le matin pour réserver son menu à la carte, il suffit d'aller au restaurant quand on le souhaite. Le personnel était très sympathique.
Great Resort
I stayed in the deluxe area and the rooms were large, clean and quiet. Food was great, you were always able to find something to suit your taste buds. The nice part was you did not have to stand in a line in the morning to book your a la carte, you just go to the restaurants when wanted. The staff were all very friendly.
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Magnifique complexe hôtelier - personnel et service excellents ; bons divertissements,
Le terrain était impeccable et les paysages magnifiques. Les chambres étaient nettoyées tous les jours et le réfrigérateur de la chambre était réapprovisionné tous les jours en eau et en boissons. Séjour globalement confortable. Les attentes ont été dépassées. Il y avait neuf restaurants, donc les nombreux menus variés, y compris le buffet, offraient une grande variété de nourriture. L'un de mes plats préférés était le poisson frais et la crème glacée. Les divertissements étaient nombre[... lire plus]ux et il y en avait pour tous les goûts.
Beautiful resort- excellent staff and service; good entertainment,
The grounds were immaculate with beautiful landscapes. Rooms were cleaned daily and fridge in room was replenished daily with water and drinks. Overall comfortable stay. Exceeded expectations. There was nine restaurants so the many varied menus including the buffet offered a great variety of food. Some of my favourites was the fresh fish and ice cream. The entertainment was plenty and there was something for everyone.
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Des vacances fantastiques !
Ce centre de villégiature était génial. La chambre de luxe était parfaite pour mon petit ami et moi. La nourriture était la meilleure que j'ai mangée à Cuba. La plage était magnifique. Le personnel était merveilleux. Je reviendrai certainement dans ce complexe.
Fantastic Vacation!
This resort was awesome. The deluxe room was perfect for my boyfriend and I. The food was the best I've had in Cuba. The beach was beautiful. The staff were wonderful. I would definitely come back to this resort.
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Le terrain de l'hôtel était agréable et bien entretenu.
Nous avons été déçus à notre arrivée, on nous avait dit que c'était un 4.5 étoiles et je dirais que c'était un 3.0. Les chambres ont besoin d'être mises à jour et notre chambre était au-dessus de la cuisine, donc nous n'arrêtions pas de sentir les odeurs de la nourriture et c'était au troisième étage. Les rideaux tombaient des tringles, nous ne pouvions donc pas les fermer, nous l'avons signalé et cela n'a jamais été réparé. La télévision ne fonctionnait pas, ils l'ont réparée mais ont laissé to[... lire plus]us les câbles détachés sur la table et le sol. C'était le jour de mon 60e anniversaire, le jour de l'an, et tout ce qu'ils ont fait, c'est changer la nappe pour qu'elle ait l'air différente des autres tables. Et pour couronner le tout, la dernière nuit, j'ai reçu la visite d'un énorme cafard dans ma salle de bain (quelle déception). La nourriture était correcte au buffet, la carte doit être améliorée. Si j'y retourne un jour, ce sera dans la section la plus récente. La célébration du Nouvel An était correcte, mais trop longue pour être animée.
The grounds of the hotel were nice and well kept.
We were disappointed when we arrived, we were told it was a 4.5 star and I would say it was a 3.0, The rooms need to be updated and our room was above the kitchen area, so we kept smelling the odours of the food and that was on the third floor. The curtains were falling off the rods, so we couldn't close, we reported it and it was never fixed. The TV wasn't working, they fixed it but left all the loose wiring on the table and the floor. It was my 60th birthday on New Years day, and all they did was change the table cloth to make it look different from the other tables. And to top it off, the last night I was visited by a huge cock roach in my bathroom. (what a disappointment) Food was okay from the buffet, La carte needs to improve. If I ever go back, it will be to the newer section. New Years eve celebration was okay, but too long to entertained.
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Grand centre de villégiature
Si vous recherchez un lieu de villégiature propre, sûr et adapté aux familles et des vacances abordables, c'est l'endroit idéal ! Nous avons passé les deux dernières semaines ici et mes enfants, mon mari et moi avons adoré ! Entre la plongée avec tuba à la plage, l'animateur Cesare (c'était le meilleur) et la salle de jeux en plein air près du théâtre, mes deux enfants ont été bien occupés ! Le complexe dispose d'agents de sécurité dans tous les coins pour renforcer la sécurité. Il n'y a pas de [... lire plus]locaux qui entrent dans le complexe. Les chambres, le terrain, les salles de bains, le buffet, le hall d'entrée sont maintenus très propres. Nous avons séjourné dans le bloc 6, les chambres avaient de nouveaux matelas, les lits étaient très confortables, il n'y a jamais eu de problème d'eau chaude, tout fonctionnait très bien. La nourriture au buffet était en fait très bonne mais répétitive. Il n'y avait des toasts qu'un jour sur 14. Vous devriez donc apporter votre propre pain McMuffin. Bien qu'ils aient leur propre pain, ils l'ont servi. Les crêpes étaient faites devant vous et elles étaient géniales ! Le restaurant italien proposait de très bonnes pizzas ! Le restaurant de fruits de mer est aussi un bon endroit pour déjeuner. Il y a aussi un bar à tacos près de la piscine principale. Et un snack-bar ouvert 24 heures sur 24 près de la piscine principale. Il y a aussi un restaurant cubain et un restaurant mexicain. Bien que lorsque le complexe est plein, le service peut être très lent dans les restaurants, c'est le seul reproche que l'on peut faire. La plage est absolument magnifique et très sûre pour les enfants, vous pouvez faire de la plongée avec masque et tuba à proximité. Vous pouvez apporter du pain et les poissons nagent vers vous. Veillez à ne pas vous rendre sur la plage après le coucher du soleil, car vous serez piqués par de minuscules insectes qui ne sont pas des moustiques, et la bombe insecticide ne vous aidera pas. Elles sont présentes à cause des arbres qui entourent la plage. Les spectacles nocturnes de la première semaine m'ont semblé corrects, ceux de la deuxième semaine étaient bien meilleurs. Dans l'ensemble, ce fut une expérience formidable et je reviendrai !
Great Resort
If you are looking for a clean, safe family friendly resort and an affordable vacation this is the place to be! We enjoyed the last 2 weeks here and my kids and hubby and I loved it! Between the snorkeling at the beach, the animator Cesare(he was the best) the outdoor game room by the theater it kept my 2 children busy! The resort has security guards in every corner to enhance security. There are no locals that enter the resort . The rooms, grounds, bathrooms, buffet, lobby area are maintained very clean. We stayed in block 6 the room had new mattresses, beds were very comfortable, never a problem with hot water everything worked just fine. Food at buffet was actually very good but repetative. They only had toast one day out of 14 days. So you might want to bring your own McMuffin bread. Although they had their bread they served. The creps were made in front of you and we're awesome! Italian restaurant had great pizza! The seafood restaurant too is a great place for lunch. They also had a taco bar by the main pool. And a 24 hour snack bar by the main pool. They have a Cuban and Mexican restaurant too. Althoughe when resort gets full the service can be very slow at the restaurants, this would be the only complaint. It seems like they can't handle lots at one time.The beach is absolutely beautiful and very safe for children, you can go snorkeling near by. You can bring bread and the fish swim towards you. Make sure to stay off the beach after sunset cause you will get bitten by tiny fies that are not mosquitoes, bug spray won't help. They are there cause of the surrounding trees by the beach. The night shows the first week I found okay the second week was a lot better. Overall it was a great experience and would return!
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Silencieux mais en valant vraiment la peine !
L'hôtel était très agréable et le personnel était formidable. Les chambres étaient un peu vieillottes mais très propres. Les piscines étaient très bien entretenues et tous les bars étaient accueillants et propres. Il y avait beaucoup de travaux de construction et de rénovation en cours, donc tous les restaurants n'étaient pas ouverts. Il y avait un problème avec les contrats de bière, donc il n'y avait pas de bière dans le réfrigérateur environ 80% du temps. Une fois ces problèmes résolus, l'hôt[... lire plus]el sera parfait. Nous avons contourné ces quelques problèmes et notre séjour a été formidable ! Je reviendrai certainement et je prévois de le faire !
Quiet but definitely worth the money!
The hotel was very nice and staff was great. Rooms were a little dated but very clean. Pools were very well cared for and all bars were welcoming and clean. There was a lot of construction and updating going on so not all restaurants were open. There was an issue with beer contracts so no beer in stocked fridge about 80% of time. Once these issues are rectified the hotel will be perfect. We worked around these few issues and our stay was great! I would definitely return and plan to!
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Bon voyage
L'hôtel était plus ancien, mais nous avons passé un excellent moment. Tous les lits sont neufs et les plus confortables que j'aie jamais eus à Cuba ! Cependant, ma chambre supérieure était la pire que j'ai jamais eue. Très petite, rideaux qui n'étaient pas complètement accrochés, porte coulissante qu'il fallait 2 personnes pour ouvrir, cafard dans ma salle de bain, baignoire rouillée, tuiles de plafond qui tombaient. Ils ont demandé un supplément de 5 cuc par personne et par nuit pour passer à u[... lire plus]ne chambre "de luxe" totalement rénovée. La nourriture était très bonne et pour le déjeuner, nous avons dégusté plusieurs fois des tacos aux crevettes au restaurant de fruits de mer, c'était le meilleur ! La plage est incroyable, comme toujours, et c'est pourquoi nous sommes allés à Holguin 4x. La plongée avec masque et tuba est excellente, donnez une banane aux poissons et vous serez surpris ! Je n'ai pas trouvé le personnel aussi amical que celui de Playa Costa Verde.
Je penserais à y retourner mais seulement une fois que l'hôtel aura été entièrement rénové car les chambres supérieures sont vraiment en mauvais état.
Good trip
Resort was older however we had a great time. All beds are brand new and the most comfortable I’ve had anywhere in Cuba! However my superior room was the worst I’ve ever had. Very small, curtains that weren’t fully hanging, sliding door you needed 2 people to open, cock roach in my bathroom, rusty tub, ceiling tiles falling down. They wanted additional 5 cuc per person per night to move to a totally renovated “deluxe†room. The food was very good and for lunch we enjoyed shrimp tacos at the seafood restaurant a few times, they were the best! The beach is amazing as always which is why we’ve been to holguin 4x. Snorkelling is top notch, feed the fish a banana and you will be amazed! I did not find the staff as friendly as playa costa verde.
I would think about going back but only once the hotel has been fully renovated as the superior rooms are really in poor condition.
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Sam Ham -
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Bon centre de villégiature
J'ai acheté un vol tout compris de Toronto à Holguin Cuba. Lorsque je me suis enregistrée pour le vol à l'aéroport de Pearson, on m'a arrêtée et on m'a dit que je n'étais pas un voyage tout compris et que je devais payer un supplément pour mes bagages, sinon je ne pourrais pas monter à bord de l'avion. Je leur ai montré la copie de mes vacances tout compris et de mon vol, et j'ai refusé de payer parce que je savais que j'avais acheté un forfait tout compris, mais ils ont continué à le nier, et j[... lire plus]'ai commencé à appeler et à envoyer des courriels à de nombreuses personnes, ce qui a pris plus d'une heure de mon temps, mais après ils m'ont dit qu'ils avaient fait une erreur et m'ont laissé embarquer, et ils ont continué à me dire qu'ils avaient corrigé l'erreur et que je n'aurais pas de problème à l'embarquement de mon vol de retour. J'étais contrarié. 1 semaine plus tard, je suis allée embarquer sur mon vol retour de Holguin à Toronto, nous avons eu le même problème concernant mes bagages, et ils ont à nouveau refusé de me laisser embarquer avec mes bagages à moins que je ne paie des frais supplémentaires. Une fois de plus, je leur ai montré la copie de mes vacances tout compris et de mon vol, mais ils m'ont dirigé vers de nombreux bâtiments et fonctionnaires à qui parler, lorsque je suis revenu à la station d'embarquement, la personne à l'avant avait appelé la police et les agents d'immigration, ils m'attendaient tous et m'ont dit que je devais prendre un autre vol et que je n'étais pas autorisé à monter à bord de celui-ci sous aucun prétexte. Cela m'a bouleversé et mis en colère, et cela n'aurait pas dû se produire.
good resort
I purchased an all inclusive flight from toronto to Holguin Cuba. When i was checking in for the flight at pearson airport they stopped me and told me that i am not all inclusive, and that i must pay an extra fee for my luggage or i would not be able to board the plane. I showed them the copy of my all inclusive vacation & flight, and refused to pay because i knew i purchased an all inclusive package, but they continually denied it, and started called and emailed numerous people, this took over 1 hour of my time, but afterwards they told me they made a mistake and let me board and proceeded to tell me that they fixed the error and that i would not have a problem when boarding my returning flight. I was upset. 1 week later I went to Board my return flight from Holguin to toronto, we had the same issue concerning my luggage, and they once again refused to let me board with my luggage unless i paid an additional Fee. Once again I showed them the copy of my all inclusive vacation & flight, But they Directed me to numerous buildings and officials to talk to, when i returned to the boarding station the person at the front had called the police and immigration officers, they were all waiting for me and told me i had to take a different flight and was not allowed to board this one under any circumstances. so again they forced me to go to immigration office where i was questioned, demoralized, and they opened my luggage damaging some of the contents inside. until finally they once again admitted to their mistake and let me board the plane. This made me upset and angry and that should not have happened.
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Hassann30@hotmail.com
J'ai passé un très mauvais moment dans les deux aéroports pour obtenir la carte d'embarquement, j'ai dû attendre plus d'une heure.
je n'ai pas eu le temps d'écrire à Sun Wing que j'étais inclusif, ils m'ont demandé de payer et j'ai dit que j'étais inclusif, et à Cuba le même problème et la police a été impliquée dans l'erreur que vous avez commise.
Si vous avez des questions, appelez-moi au 416-648-0721
Je vais partir en vacances, mais je n'achèterai pas de billets auprès de vous et de votre [... lire plus]société,
J'ai acheté le billet auprès de votre société à plusieurs reprises.
I had very bad time in both airport to get boarding card I have to wait for over one hour .
because you guys did not write to sun wing I am inclusive,they ask me to pay for it and i told I am inclusive , and in cuba same problem and police involved with you guys mistake.do not send me any email and I do not get flay with tripcentral any more .
If you have question call me at 416-648-0721
I will go to vacation , but I do not buy from you and your company,
I did buy the ticket from your company many times.
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Des vacances inoubliables
J'ai passé de très bonnes vacances à Fiesta Americanas Costa Verde et je viens de rentrer hier, le 27 novembre. Cette nouvelle société dépense beaucoup d'argent frais dans ce complexe et cela se voit dès que l'on descend du bus. Le personnel habituel, très amical, est l'équipe la plus accommodante que nous ayons jamais vue. Nous avons été accueillis à chaque endroit par la direction, ce qui n'était jamais arrivé auparavant. Le plus grand changement a été le processus de réflexion mis en place pa[... lire plus]r la direction mexicaine. Il n'est plus nécessaire de réserver à l'avance les cartes à la carte, tous les clients ont accès à tout dans ce complexe, y compris les sections V.I.P.. N'oubliez pas, lors de la réservation, que les chambres Supreme se trouvent dans l'ancienne section où les chambres sont mises à jour chaque semaine et que les chambres Deluxe se trouvent dans l'ancienne section Plus qui a moins de 5 ans. Tous les matelas sont neufs dans les deux sections. La nourriture du buffet est très acceptable si l'on considère que vous êtes à Cuba et les plats à la carte, en particulier ceux de l'ancienne section V.I.P. lors de la soirée mexicaine, sont aussi bons que n'importe quel autre endroit à Cuba. Si vous y allez, déjeunez au Mary Sol et prenez des tacos aux crevettes, ils sont délicieux. Il y a un chef résident, un directeur du Mexique et un directeur des services alimentaires de la République démocratique du Congo et vous ne pouvez pas oublier Norhey de la région d'Holguin, ils sont formidables.
One great vacation
A real great vacation to Fiesta Americanas Costa Verde and just returned Yesterday Nov. 27th. This new company is spending a lot of new money on this resort and it shows all over as soon as you get off the bus. The usual friendly staff are the most accommodating crew we have ever seen there. We were met at every venue by upper management which has never happened before. The biggest changes made was the thought process brought on by Mexican management. No more having to prebook the a la cartes every guest has full access to everything at this resort including the v.i.p. sections. Keep in mind when booking Supreme rooms are in the old section where rooms are being updated weekly and the Deluxe rooms are in the former Plus section which is under 5 years old. ALL mattresses are new in both sections.The food in buffet is very acceptable considering you are in Cuba and the a la cartes especially the former v.i.p. on Mexican night is as good as anywhere you can eat in Cuba.Some down sides are the sandfleas on the beach and the lack of hamburger and hotdog buns at the snackbar. If you go do lunch at the Mary Sol and have shrimp tacos as they are most delicious.There is a resident chef, manager from Mexico and a food service manager from the D.R. and you can not forget Norhey from Holguin area, they are great.
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Excellente station
Je suis allé à Cuba à plusieurs reprises. J'ai l'habitude de séjourner dans un petit complexe appelé DonLino. C'est la deuxième fois que j'y séjourne. Je l'ai apprécié la première fois, mais maintenant certaines choses comme les lits sont bien meilleurs sous le nouveau nom.
Excellent resort
I've been to Cuba many times. I normally stay at a smaller resort called DonLino. This is my second time at this resort. I enjoyed it the first time, but now somethings like the beds are much better under the new name.
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Intensevpp -
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Superbe complexe hôtelier, personnel formidable et plage excellente
J'ai adoré mon séjour, la nourriture était basique mais vraiment bonne, le personnel était génial, mais pour tous ceux qui réservent, améliorez votre chambre et vous apprécierez votre séjour. ......................................... ?..................
Great resort awsome staff and excellent beach
I loved my stay there food was basic but really good the staff was awsome but for anyone booking just upgrade your room and you will enjoy your stay .........................................?..................
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Suzieq -
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Excellent service
J'ai adoré la beauté de ce complexe. Personnel sympathique. La plupart parlent anglais. Très bon service de ménage. Même si des travaux de construction étaient en cours, nous n'avons vraiment pas remarqué. Je reviendrai l'année prochaine. Restez dans les blocs 16-18, ils sont proches de tout. Les barmans font les cafés espagnols les plus géniaux
I loved the beauty of this resort. Friendly staff. Most of whom speak English. Very good maid service. Even though construction was happening we really didn’t notice. Will return again next year. Stay in blocks 16-18 they are close to everything. Bartenders make the most awesome Spanish coffees