Station exceptionnelle pour toute personne de plus de 18 ans, y compris les invalides

C'était la première fois que je séjournais dans cet hôtel, mais j'ai voyagé dans de nombreux hôtels au Mexique, en République dominicaine et à Varadero. L'hôtel est spacieux mais confortable et accueillant à la fois. Le personnel est efficace mais on n'a pas l'impression qu'il est pressé, qu'il insiste ou qu'il est à bout de souffle comme au Mexique et en République dominicaine. J'ai l'impression que l'hôtel emploie le bon nombre de personnes, donc même s'ils sont occupés, ils sont toujours là  [... lire plus]pour vous. Le personnel est aimable d'une manière cubaine particulière qu'ils sont les seuls à connaître. C'est aussi en partie parce que les Cubains ont un excellent niveau d'éducation que le niveau général du personnel est meilleur qu'ailleurs, mais encore une fois, cet hôtel en particulier a un bon département des ressources humaines. De nombreux couples que nous avons rencontrés sont revenus dans ce complexe et j'ai personnellement rencontré deux copies qui étaient là pour la 7ème fois. Cela en dit long. La nourriture était excellente pour une alimentation saine... Poisson, viande et légumes crus et cuits en abondance. Les pâtes sans gluten aux légumes et au pesto avec une touche d'ail étaient hors du commun. Crêpe à la farine ordinaire disponible au déjeuner et au dîner. Les desserts étaient exceptionnellement bons compte tenu du fait que Cuba n'est pas réputé pour ses sucreries. Du miel était disponible pour ceux qui le préfèrent avec le thé et le café. Le grill près de la piscine propose les meilleures salades saines à côté des rôtis et des hamburgers. Silence absolu de jour comme de nuit dans la zone des chambres. Incroyable. Ce qui ressort comme absolument impressionnant et au-delà de toute attente, ce sont les divertissements. Du yoga et de l'aquaforme au valley ball sur l'herbe et le sable, en passant par la musique de l'après-midi et du soir, c'est mémorable. Des musiciens de premier ordre sont invités, avec des talents d'interprète de classe mondiale, qui vous donnent l'impression d'être en concert en permanence. Des chanteurs d'opéra de La Havane ont chanté pendant une heure des airs connus d'opéras célèbres et nous avons tous chanté avec eux dans le public. Cet hôtel offre des divertissements que l'on ne trouve dans aucun autre pays ou lieu de villégiature. Et même si vous pensez ne pas être doué pour les danses latines, Veronica transformera vos deux pieds gauches en danseurs à la fin de la semaine et votre moitié sera très heureuse. Les clients sont tellement bien que l'on pourrait croire que c'est l'hôtel qui les a choisis et non l'inverse. On se sent à l'aise pour discuter avec n'importe qui. Il n'y a pas d'ivrognes ou de personnes agressives et bruyantes hors de contrôle. Il y a beaucoup de rires bruyants mais ce n'est pas désagréable. Probablement que la classe des services hôteliers n'incite que les personnes aux goûts raffinés à s'y rendre. Inutile de préciser que la plage de Varadero est spectaculaire. Les personnes souffrant d'une invalidité quelconque sont transportées dans des poussettes spéciales jusqu'à l'eau pour s'y baigner. La plongée avec masque et tuba dans le récif local se trouve à seulement un kilomètre de la plage et est organisée par les voiliers du centre de villégiature. Une activité sans effort et magnifique. Il faut être patient pour attendre le bus pour nos activités à l'hôtel. Les bus sont toujours en retard car ils prennent des passagers dans de nombreux hôtels et ce sont les clients qui ne sont pas à l'heure, ce qui fait que tout le bus est en retard pour le dernier hôtel. Si vous aimez la musique cubaine, ne manquez pas le concert du Buena Vista Social Club à Varadero. Cela vaut la peine d'attendre un bus pendant 40 minutes pour seulement dix minutes de trajet jusqu'à la salle. Trois musiciens de l'ancien gang se produisent encore. Il n'y a pas un seul insecte dans la chambre, mais deux ou trois moustiques sont présents la nuit. Je reviendrai à l'hôtel avec plaisir.

Outstanding resort for anybody over 18 including invalids This was my first time in this hotel but I travelled to many hotels in Mexico and Dominican Republic and Varadero. It is spacious but cozy and homy at the same time . Hotel is full but you never feel there is too many people. staff is efficient but you do not have a feeling they are in rush or pushy or breathless as in both Mexico and Dominican. I feel hotel employs right number of people so although they are busy they are always there for you. Staff is kind in a particular Cuban way only they know. It is also partially because Cubans are excellently educated so general level of staff is better than elsewhere,but again this hotel in particular has a good HR department. Many couples we met kept returning to this resort and I personally met two copies being there 7th time. That speaks for itself. Food was excellent for healthy food style... Fish, meet and raw and cooked vegetables in abandance. Non gluten pasta with vegetables and pesto with touch of garlic was out of this world. Regular flour crepe available at both lunch and supper. Deserts were exceptionally good considering that Cuba is not famous for sweets. Honey was available for those who prefer it with tea and coffee. Grill next to the pool has best healthy salads next to the roast and hamburgers. Absolute silance through day and night in area of rooms. Amazing. What stands out as absolutely impressive and above any expectation is entertainment. From yoga and aqua fit to valley ball on both grass and sand to afternoon and evening music that is memorable. First class musitions are brought in with world class performance skills that leave you to stop talking and feel as if on concert all the time. Opera singers from Havana sang for an hour well known arias from famous operas and we all sang with them in the audience. Entertainment this hotel offers one does not get in any other country or resort. And even if you think you are not a talent for Latin dance Veronica will turn those two left feet into a dancer by the end of the week and your significant other wil be very happy . Guests are such fine people that one would think hotel chose them and not vice versa. One is at ease to start chatting with anybody. No drunken or aggressive loud people out of control. There is a lot of loud laughter but not unpleasant. Probably the class of hotels service encourages only people with refine taste to go there. No need to mention that Varadero beach is spectacular. People with invalidity of any kind are rolled is special beach strollers to the water for a swim. Snorkeling in local reef is only kilometar away from the beach and it is arranged by sailing boats at the resort. Effortless and beautiful activity. One has to be patient with waiting for the bus for our of hotel activities. Buses are always late as they collect passengers from many resorts and it is guests who are not there on time makung the whole bus be late for the last hotel. If you like Cuban music do not miss Buena Vista Social Club concert in Varadero. It is worth waiting for a bus 40 minutes for only ten minutes ride to the Hall. Three musicians from old gang are still performing. There is not one insect in the room but two or three mosquitoes are there at night. I will be back to the resort with pleasure.

Paradis paisible

L'hôtel se trouve sur une plage de sable blanc immaculée, avec des eaux relativement calmes (nous y étions en mars, qui est un peu plus venteux, donc les vagues étaient un peu plus fortes, mais c'était très amusant !) L'hôtel était bien entretenu et tout le personnel auquel nous avons eu affaire était aimable et efficace. Nous avons d'abord eu un problème avec une légère odeur de moisi et un système de climatisation qui fonctionnait mal dans notre chambre, et ils nous ont immédiatement changé  [... lire plus]de chambre et fourni un déshumidificateur. Les chambres présentent un peu d'usure ici et là, mais le complexe est un ancien Sandals, et nous avons été satisfaits dans l'ensemble. Vraiment, combien de temps passez-vous dans vos chambres de toute façon ? Alors que la nourriture n'est généralement pas le point fort d'un centre de villégiature à Cuba, nous avons trouvé que la nourriture ici était très bonne ! En particulier, le restaurant italien et le restaurant El Carribe étaient exceptionnels et faisaient partie des meilleurs repas que j'ai commandés au cours de nos voyages ! Le buffet était assez complet et si vous ne trouvez pas quelque chose que vous aimez manger à chaque repas, vous êtes trop difficile et vous devriez probablement rester à la maison et cuisiner vous-même ! Le meilleur aspect de ce centre de villégiature était le calme. Il n'y avait pas de "oompa, oompa, oompa" de musique sur la plage ou autour de la piscine pendant la majeure partie de la journée. Il y avait parfois de la musique provenant d'un cours d'aérobic ou de danse, mais ce n'était pas excessif. La plage était TOUJOURS calme ; les choses sont devenues plus bruyantes vers 16 heures au bord de la piscine, lorsque l'heure de l'apéritif a été atteinte. À ce moment-là, si vous n'aimez pas ça, retournez à la plage où c'est pratiquement silencieux ou allez vous changer pour le dîner. Nous n'avons eu aucun problème à nous procurer les boissons que nous voulions (même les produits haut de gamme étaient largement disponibles) et je peux honnêtement dire qu'il n'est pas vraiment nécessaire d'acheter les extensions Diamond Club ici. Cela vous donne quelques marques d'alcool supplémentaires, et quelques zones séparées sur la plage et autour de la piscine, mais ces zones sont littéralement à côté des zones communes... cela ne change rien à vos expériences dans ces deux endroits. Certes, vous disposez d'un salon et d'un restaurant séparés pour prendre votre petit-déjeuner....mais la moitié du plaisir n'est-elle pas de rencontrer d'autres personnes ? Il s'agissait d'un hôtel réservé aux adultes et j'ai vraiment apprécié de ne pas avoir à me soucier des enfants qui couraient partout pendant que nous buvions ou nous détendions. S'il y avait eu des enfants, le diamond club aurait été une considération plus importante. Il était permis de se baigner torse nu, mais il n'y avait que quelques personnes qui le faisaient et cela n'a pas semblé être un problème. Dans l'ensemble, il n'y avait qu'environ 400 chambres réparties dans une trentaine ( ?) de bungalows distincts, ce qui fait que l'endroit est très calme. Nous étions dans l'un des bâtiments les plus éloignés après notre changement de chambre, et je n'ai pas trouvé cela scandaleux du tout. On peut facilement se rendre à pied partout dans la station/à la plage en moins de 5 minutes - même de l'endroit où nous nous trouvions, à l'autre bout de la station.

Peaceful Paradise This hotel is on a pristine piece of white sand beach, with relatively calm waters (we were there in March, which is a bit windier, so the waves were a little stronger, but lots of fun!). The hotel was well maintained and all of the staff that we dealt with were friendly and efficient. We initially had a problem with a slight musty odour and poorly functioning AC system in our room, and they accommodated us immediately with a room change and a dehumidifier. The rooms do show a little wear and tear here and there, but the resort is a former Sandals, and we were pleased overall. Really, how much time are you spending in your rooms anyway? While food is generally not the high point of a resort in Cuba, we found the food here to be quite good! In particular, the Italian restaurant and the El Carribe restaurant were outstanding, and were among some of the best meals I have ordered in our travels! The buffet was quite extensive and if you can't find something you like to eat at each buffet meal, you're too damned picky and should probably stay home and cook for yourself! The best part of this resort was the quiet. There was no constant "oompa, oompa, oompa" of music on the beach or around the pool for the majority of the day. Occasionally, there was music from an aerobics class or dance class, but it wasn't outrageous. The beach was ALWAYS quiet; things kicked into a noisier gear about 4pm by the pool, as the happy hour was reached. At that point, if you don't like it, go back to the beach where it's pretty much silent or go get changed for supper. We had no problems getting the drinks we wanted (even premium stuff was widely available) and I can honestly say that there is no real need to purchase the diamond club extensions here. It gives you a few extra brands of booze, and a couple of separate areas on the beach and around the pool, but those areas are literally right beside the common areas...it changes nothing about your experiences in those two places. Sure you have a separate lounge and restaurant to eat your breakfast....but isn't half of the fun meeting others? This was an adults only hotel, and I truly enjoyed not worrying about little kids running around while we were drinking/relaxing. If it had children, diamond club would have been a more important consideration. Topless bathing was permitted, but there were only a few people doing this and it didn't seem to be a problem at all. Overall, there was only about 400 rooms spread across about 30 (?) separate bungalows, so it's super quiet there. We were in one of the farthest buildings after our room switch, and I didn't find it outrageous at all. You can easily walk everywhere on the resort/to the beach in under 5 minutes - even from where we were located on the far side.

Un centre de villégiature fantastique - continuez à revenir !

Ma femme et moi adorons ce centre de villégiature. Nous avons commencé à fréquenter le centre de villégiature Hicacos en 2005. À l'époque, il appartenait à Sandals et était exploité par Sandals Royal Hicacos Resort. Nous y sommes allés 9 fois depuis 2005. L'une des raisons pour lesquelles nous revenons toujours, ce sont les personnes qui gèrent et travaillent au centre de villégiature. Ils semblent toujours se souvenir de vous et sont extrêmement sympathiques. Les logements sont très agréab [... lire plus]les et ressemblent à de petits cottages avec une belle salle de bain, une chambre et un salon séparé avec une chaise et un canapé. Le terrain est très bien entretenu. Une autre raison pour laquelle nous revenons toujours est la nourriture. Nous avons entendu tant de plaintes de la part de touristes dans d'autres stations qu'ils n'aimaient pas la nourriture de leur station. L'hôtel dispose d'un charmant buffet et d'environ 6 ou 7 restaurants distincts que vous pouvez réserver. La plage de ce complexe est à couper le souffle. C'est l'une des plus belles plages de Varadero, à Cuba. Il y a un charmant restaurant grill littéralement sur la plage qui sert des steaks, du poulet et du homard tout en écoutant de la musique cubaine en direct pendant que vous mangez. Il ne faut pas oublier que vous êtes à Cuba et qu'il peut manquer des petites choses auxquelles vous êtes habitués dans d'autres pays ou chez vous. Chaque fois que nous avons demandé quelque chose, nous avons constaté qu'ils essayaient d'arranger les choses presque immédiatement. Nous nous sommes fait tellement d'amis au fil des ans que certaines personnes se sentent presque comme des membres de la famille. Nous avons toujours dit que si vous ne pouvez pas être heureux dans ce centre de villégiature, vous devez être très gâtés et n'avez aucune idée de la qualité de notre vie au Canada. La piscine se trouve en plein milieu du complexe, avec l'amphithéâtre et le restaurant buffet à côté. Il y a beaucoup d'activités quotidiennes autour de la piscine avec des défilés de mode, de la musique et des jeux. Les divertissements nocturnes sont de premier ordre et je suis convaincu qu'ils ne seront égalés dans aucun autre centre de villégiature. Une semaine ne suffit pas - je reviendrai sans tarder.

Fantastic resort - keep coming back! My wife and I just love this resort. We started going to the Hicacos resort in 2005 which at that time was owned and operated by Sandals as the Sandals Royal Hicacos Resort. We have attended this resort 9 separate times since 2005. One of the reasons we keep coming back are the people that operate and work at the resort. They always seem to remember you and are extremely friendly. The accommodations are very nice and are like little cottages with a lovely bathroom, bedroom and a separate sitting room with a chair and couch. The grounds are very well looked after and maintained. Another reason we keep coming back is the food. We have heard so many complaints from tourists at other resorts that they don't like the food at their particular resort. They have a lovely buffet and approx.6 or 7 separate restaurants that you can book with a reservation. The beach at this resort is spell-bounding. One of the finest beaches that you will fine in Varadero, Cuba. There is a lovely beach grill restaurant literally right on the beach which serves, steaks, chicken and lobster while listening to live Cuban music while you are dining. You do have to remember that you are in Cuban and there could be little amenities missing that you would be used to in other countries or at home. At anytime we have requested something-we find that they try to fix things almost immediately. We have made so many friends over the years that some people almost feel like family. We have always said that if you cannot be happy at this resort you must be very spoiled and have no idea how good we have it in Canada. The pool area is right in the middle of the resort with the amphitheater and buffet restaurant beside it. There is lots of daily activity around the pool with fashion shows, music and games. The nightly entertainment is top-notch and firmly believe will not be matched at any other resort. One week is not enough - will be returning a.s.a.p.

Une plage magnifique !

L'hôtel est très facile d'accès et les chambres sont spacieuses et propres, avec une grande véranda et un grand espace sur le pont. Le personnel était accueillant et a répondu à nos demandes pour le dîner, bien que nous n'ayons pas eu beaucoup d'options au bureau de réservation. On nous a dit qu'il ne restait que quelques créneaux horaires et qu'il n'y avait pas beaucoup de choix de restaurants. Cependant, lorsque nous avons parlé aux restaurants à ce moment-là, ils étaient prêts à nous offri [... lire plus]r une place. Dans l'ensemble, un excellent voyage !

Amazing beach! The resort was very easy to get around and the rooms were spacious and clean with great veranda/deck space. Staff was welcoming and accommodated our requests for dinner, despite not getting very many options at the reservation desk. Said that there were only a couple of slots left and not at all the restaurant options. However, when we spoke with the restaurants at the time, they were willing to seat us. All in all, a great trip!

Un endroit magnifique

Tout était parfait : propre, bien entretenu, bonne nourriture, bons spectacles en soirée, bons restaurants. Le Diamond Club vaut chaque centime. La plage est parfaite. Les chambres sont confortables et dotées d'un grand balcon. Nous reviendrons certainement.

Beautiful place Everything was great: clean, well maintained, good food, good evening shows, good restaurants. Diamond Club is worth every penny. Beach is perfect. Rooms are comfortable with great balcony. Will definitely return.

Un centre de villégiature absolument magnifique.

Notre chambre venait d'être redécorée. Nous avions déjà séjourné dans ce complexe trois fois auparavant et n'avions pas eu à nous plaindre nous avions déjà séjourné dans ce complexe trois fois auparavant et n'avions pas eu à nous plaindre, mais c'était encore mieux cette fois-ci, avec de nombreux nouveaux équipements. Le complexe est tellement propre, les terrains sont magnifiquement entretenus, on se sent comme dans un coin de paradis. Le personnel se surpasse pour vous aider dans tous les d [... lire plus]omaines et a toujours le sourire aux lèvres. Ma femme et ma fille sont atteintes de la maladie cœliaque (sans gluten) et chaque fois qu'elles se rendaient dans la salle à manger, le chef faisait le tour avec elles et leur montrait ce qu'elles pouvaient manger avec elles et leur montrait ce qu'elles pouvaient manger sans gluten. Les soirs où ils voulaient des pâtes, le chef cuisinier de la zone concernée préparait les plats spécialement pour eux. Mon beau-fils et moi-même avons apprécié tous les aspects de la restauration. Nous sommes également allés au salon VIP de l'aéroport, où il n'y avait pas de sandwichs sans gluten, mais où l'on proposait des yogourts sans gluten, mais ils proposaient des yaourts et des aliments de cette catégorie que ma femme et ma fille pouvaient manger ma femme et ma fille ont pu manger. Dans l'ensemble, je n'ai que des éloges à faire sur le centre de villégiature et le personnel nous avons eu entre 30 et 32 degrés tous les jours.

Absolutely a beautiful resort. Our room was just newly redecorated, we had been to this resort three times before and had no complaints, it was even better this time with many new amenities. The resort is so clean, grounds beautifully maintained, felt like a piece of paradise. The staff go above and beyond to help in every way, and always have a smile on their faces. My wife and daughter have Celiac disease (gluten free) they were given a card indicating their food allergies, and every time they went to the dining room the Chef would go around with them and show them what they could eat gluten free. The nights they wanted pasta, the chef in that area would cook the food especially for them. My son in-law and myself enjoyed every aspect of the dining. We also went to the VIP lounge at the airport, they didn't have gluten free sandwiches, but did offer yogurt and food in that category which my wife and daughter could eat. All in all, I couldn't say enough about the resort and the staff, go you will enjoy, we had 30 - 32 deg. weather every day.

Détente

Très jolie station, bien aménagée. Trop d'escaliers et certains ont besoin d'être réparés. La chambre était datée mais correcte. La désignation de la chambre était bien située, près du hall et des bars, mais nous devions nous réveiller à 5h45 tous les matins car notre chambre était à côté de la zone de travail, donc beaucoup de conversations bruyantes et de coups. Ne les laissez pas vous mettre dans la 1103 ! La nourriture était correcte, nous avons essayé deux restaurants et avons été déçus, n [... lire plus]ous avons donc mangé au buffet le reste de la semaine. Nous avons toujours trouvé quelque chose à manger. Les spectacles étaient incroyables, il y a beaucoup de talent à Cuba. Donc sentiments mitigés. Je ne sais pas si nous reviendrions.

Relaxing Very pretty, well laid out resort. Too many stairs and some in need of repair. Room was dated but fine. Room designation however was well located, close to lobby and bars, but we had a wake up call at 5:45 every morning as our room was beside the work area, so lots of loud talking and banging. So don't let them put you in 1103! Food was okay, we tried two restaurants and were disappointed so we ate at the buffet the rest of the week. Always found something to eat. Shows were incredible, lots of talent in Cuba. So mixed feelings. I don't know if we would return.

Semaine merveilleuse au Royalton Hicacos !

À notre arrivée, nous avons été accueillis avec une coupe de champagne. L'enregistrement a été simple et efficace. Nous avons eu droit à un majordome, ce à quoi nous ne nous attendions pas. Il nous a fait visiter le complexe tout en nous conduisant à notre chambre. Il était très professionnel, hautement qualifié et serviable. Le Royalton Hicacos est un établissement charmant, construit avec des matériaux de première qualité. Notre chambre était bien entretenue et d'une propreté irréprochable. [... lire plus] Le terrain est très beau et bien entretenu. Le personnel de l'hôtel était bien formé et très amical. Ils nous demandaient souvent si tout allait bien Ils étaient toujours prêts à faire tout ce qui était en leur pouvoir pour rendre notre séjour agréable. Le bar du hall et le Jazz Bar proposaient des animations quotidiennes. Les restaurants à la carte et les buffets du soir étaient animés par des musiciens. Toutes les musiques que nous avons écoutées étaient très agréables. Le service de bar dans l'ensemble de l'hôtel était amical et efficace. Les boissons étaient préparées avec des alcools de bonne qualité. Le vin maison servi dans tout le complexe était très acceptable. Nous n'avons pas utilisé les piscines car nous préférions la plage. Le sable est infini, l'eau est belle et chaude, et les cabines sont toujours disponibles. La plage était divisée en sections fumeurs et non-fumeurs, de sorte que tout le monde pouvait y trouver son compte. Les surveillants de plage étaient toujours disponibles pour nous trouver une chaise de plage. Il y avait un restaurant et un bar sur la plage, ce qui était très pratique. Il n'a jamais été nécessaire de réserver une cabane tôt le matin. La nourriture dans l'ensemble du complexe était bonne. C'était notre quatrième voyage à Cuba et c'était de loin le meilleur complexe à ce jour avec la meilleure nourriture. Nous avons toujours pu trouver quelque chose que nous aimions manger et le service était excellent. Nous avons pris deux repas dans les restaurants à la carte : le Caribbean et l'International. Leurs menus étaient très variés. Nous avons pris d'excellents repas dans les deux restaurants. C'était notre neuvième voyage dans les Caraïbes (Punta Cana, Cuba et Mexique). Nous avons toujours séjourné dans des complexes 4,5 et 5 étoiles. Jusqu'à présent, ce complexe était le meilleur dans son ensemble. Nous recommandons vivement ce complexe et nous avons hâte d'y retourner.

Wonderful week at the Royalton Hicacos ! Upon our arrival, we were greeted with a glass of champagne. Check-in was simple and efficient. We were given a butler, which we weren't expecting. He gave us a tour of the resort, while taking us to our room. He was very professional, highly trained and helpful. The Royalton Hicacos is a lovely resort that was built with top quality materials. Our room was well maintained and spotlessly clean. The grounds throughout are very nice and well kept. The staff throughout the resort were all well trained and very friendly. Often staff would ask, " is everything ok?" They were always anxious to do anything to make our stay enjoyable. There was daily entertainment in the Lobby Bar and the Jazz Bar. There was live dinner music in the a la carte restaurants and at the evening buffets. All the music we listened to was very enjoyable. The bar service throughout the resort was friendly and efficient. The drinks were made with good quality liquor. The house wine served throughout the resort was very acceptable. We did not use the pools as we preferred the beach.The beach was a highlight for us. Endless sand, beautiful warm water, and cabanas were always available. The beach was divided into non-smoking and smoking sections, so everyone was accommodated. Beach attendants were always available to find us a beach chair. There was a restaurant and bar service at the beach, and that was very convenient. There was never a need to reserve a cabana early in the morning. The food throughout the resort was good. This was our fourth trip to Cuba and this was by far the best resort to-date with the best food. We could always find something we liked to eat and the service was excellent. We ate two meals in the a la carte restaurants; the Caribbean and the International. Their menus had ample variety. We had excellent meals at both restaurants. This was our ninth trip to the Caribbean (Punta Cana,Cuba and Mexico). We have always stayed at 4.5 and 5 star resorts. This was the best overall resort so far. We highly recommend this resort and look forward to returning.

AMAZING

Le centre de villégiature a dépassé nos attentes. Le fait d'être membre du Diamond Club a été la meilleure idée que nous ayons eue. Cela nous a permis d'avoir accès aux salles à manger privées. Tous les employés, qu'il s'agisse du majordome, du concierge, du personnel de maison, des barmans, des hôtesses, TOUT LE MONDE était agréable et l'anglais n'était pas si mauvais non plus. Notre chambre était spectaculaire et donnait sur les magnifiques jardins.

The resort exceeded our expectations. Being a Diamond Club member was the best idea we made. This allowed us to have access to the private dinning rooms. All employees, being right from the Butler, Concierge, house keeping, bartenders, hostesses, EVERYONE was plesent and english wasnt that bad eather. Our room was spectacular looking over their beautiful gardens.

Le personnel le plus sympathique qui soit !

Les chambres sont un peu vieillottes, du moins dans le bungalow où nous avons séjourné. Les lumières dans la salle de bain étaient formidables mais le reste de la chambre était faiblement éclairé. La nourriture était bonne mais très irrégulière en termes de "température". Certains aliments du buffet sont chauds, d'autres sont plutôt frais alors qu'ils devraient être plus chauds. Au restaurant de fruits de mer, les pommes de terre servies avec le homard étaient glacées, et il manquait dans nos a [... lire plus]ssiettes les légumes dont on nous avait dit qu'ils accompagneraient le homard. Le personnel de l'hôtel est phénoménal. Il est toujours aimable et serviable. J'étais un peu préoccupé par le fait que les "sauveteurs" semblaient préoccupés par la vente d'excursions, de cigares, etc. et n'avaient pas les yeux rivés sur l'océan.

Friendliest staff ever! Rooms are a little dated, at least in the bungalow that we stayed in. Lights in the bathroom were terrific but the rest of the room was dimly lit. Food was good but very inconsistent in “temperature “. Some foods in the buffet are warm, others are quite cool when they should be hotter. At the seafood restaurant, the potatoes served with the lobster were ice cold, and our plates were missing the vegetables we were told would accompany the lobster. Staff at the resort are phenomenal. Always friendly and helpful. I was a little concerned that the “lifeguards “ seemed to be preoccupied selling tours, cigars etc and not having their eyes on the ocean.

Meilleure station balnéaire à Varadero

Mon copain et moi venons de rentrer de nos 3 jours de vacances au Royalton. C'était son deuxième séjour à Cuba et mon neuvième, mais le premier à Royalton. Ce fut une expérience incroyable pour nous deux. L'hôtel est très propre et la nourriture est excellente. Le lit king size et la baignoire double me manquent. J'ai adoré cet endroit et j'ai hâte d'y retourner en février ou en avril. Cette fois, nous emmènerons notre famille avec nous.

Best resort in Varadero My boyfriend and I just returned from our 3 days vacation at Royalton. It was his 2nd time in Cuba and my 9th but the first at Royalton. It was such an incredible experience for both of us. Very clean resort, excellent food. I miss the king size bed and double sized tub. Loved loved this place and can’t wait to go back in February or April. This time we will bring family with us.

Dans l'ensemble, un bon centre de villégiature

Je viens de passer le week-end dans ce centre de villégiature. L'hôtel a besoin de quelques rénovations. Je ne considérerais pas ce complexe comme luxueux. Le buffet est correct. La nourriture du restaurant à la carte n'est pas très bonne. Je recommanderais cet hôtel comme un 5 étoiles de luxe mais un 4,5 à la place simplement parce que les chambres et les piscines ont besoin d'être améliorées.

Overall a good Resort Just spent the weekend at this resort. The resort needs some renovations. I would not consider this resort as luxury. Buffet food is OK. A la Carte Restaurant, food is not that great. I would recommend this hotel as a 5 star luxury but a 4.5 instead simply because rooms and swim out pools needs to be upgraded.

J'adore cette station

L'un des meilleurs complexes hôteliers que j'ai fréquenté. Nous nous sommes mariés ici et nous reviendrons chaque année en décembre pour notre anniversaire. Le personnel est tellement accueillant et serviable. Laurie

Love love love this resort One of the best resorts I have stayed. Normally not a fan of Cuba but this resort is top notch, we got married here and will return every December for our anniversary. The staff are so welcoming and helpful. Laurie

Superbe station balnéaire avec une superbe plage !

Le Royalston était un excellent centre de villégiature. Nous étions en mini-vacances de 4 jours et c'était la taille parfaite - pas trop grand et la plage était belle et proche des chambres. Le personnel était fantastique et la nourriture était l'une des meilleures que j'aie jamais mangées à Cuba. Il y avait une malheureuse odeur de soufre autour de la piscine à quelques reprises, ce qui n'était pas génial, mais dans l'ensemble, ce n'était pas un gros problème

Great resort with a great beach! The Royalston was a great resort. We were on a 4 day mini vaca and it was the perfect size- not too big and the Beach was nice and close to the rooms. The staff was fantastic and the food was some of the best I've ever had in Cuba. There was an unfortunate sulfer smell around the pool a couple of times, which wasn't great, but overall, wasnt a huge issue

L'escapade de maman

J'ai adoré le fait qu'il s'agisse d'un hôtel réservé aux adultes. Le Diamond Club sur la plage était génial et le service de Jesus fabuleux. Les chambres étaient bien entretenues et la nourriture était délicieuse pour Cuba/ fraîche. Les piscines étaient trop les piscines étaient trop peu profondes et il y avait une très mauvaise odeur d'oeufs dans l'air...

Mom’s Getaway Loved that it was adults only. The Diamond Club on the beach was great with fabulous service from Jesus. Rooms were well kept and food was delicious for Cuba/ fresh. The pools were too shallow and had a very foul smell of eggs in the air ...

Superbe station balnéaire

Nous avons passé une semaine du 28 octobre au 4 novembre. Le complexe est magnifiquement aménagé, les terrains et le personnel sont incroyables. Il y a toujours un endroit où s'asseoir à la plage ou à la piscine à tout moment de la journée. Nos femmes de chambre et nos majordomes étaient si heureux et faisaient toujours l'art le plus créatif des serviettes

Awesome resort We spent a week Oct 28 to November 4 the resort is latyed out beautifully and the grounds and staff are amazing always a place to sit at the beach or pool anytime of the day our maids and butlers were so happy and always did the most creative towel art we can’t wait to return

Nous avons été gâtés 😊😊ðŸ˜

Le personnel de l'hôtel est extrêmement serviable et amical. Le terrain est propre, l'hôtel est impeccable. Bien que les chambres aient besoin d'être rénovées, elles sont restées propres. Le service est toujours souriant. La nourriture était très acceptable, selon les normes cubaines. Je dirais qu'elle était au-dessus de la moyenne. J'ai beaucoup apprécié la boutique de glaces. La plage était parfaite. Du sable blanc et poudreux, de nombreuses chaises et de l'ombre. L'eau était parfaite. Nous av [... lire plus]ons passé un très bon moment et nous retournerions absolument au Royalton Hicacos, Varadero.

We were spoiled 😊😍 The staff of the hotel are overwhelmingly helpful and friendly. The grounds were clean, the hotel was immaculate. Although, the rooms need updating, they were kept clean. Service with a smile throughout. The food was very acceptable, by Cuban standards. I would say it was above par. I really enjoyed the ice cream boutique. The beach was perfect. White powder sand, plenty of chairs and shade. The water was perfection. We had a great time and would absolutely go again to the Royalton Hicacos, Varadero.

La deuxième fois, c'est tout aussi merveilleux !

Notre mari et moi adorons ce centre de villégiature. La plage est magnifique, la nourriture est excellente et le personnel est merveilleux ! Nous y retournerons pour nos 3ème et 4ème voyages dès que possible ! Je le recommande vivement. Luxueux et pittoresque, vous ne serez pas déçus !

Second time around, just as wonderful! The hubby and I absolutely love this resort. Beach is stunning, food is great, and the staff is wonderful! We will be heading back for our 3rd and 4th trips soon as possible! I would highly recommend. Luxurious and quaint, you won't be disappointed!

Un grand moment de détente

Mon petit ami et moi avons séjourné ici pendant 5 jours lors de la fête de Thanksgiving au Canada et nous avons passé un très bon moment. Nous étions nerveux car nous savions qu'à Cuba, la nourriture ne serait peut-être pas très bonne, mais nous avons été agréablement surpris ! Nous avons mangé au restaurant international deux fois, au restaurant italien une fois et au restaurant de fruits de mer la dernière fois et nous avons été satisfaits à chaque fois. Je recommanderais de passer au Diamond  [... lire plus]Club car les avantages sont impressionnants et en valent vraiment la peine ! Notre majordome Illiana était merveilleux, si serviable et si gentil ! La barmaid Ana était également géniale !!! (ne manquez pas de lui demander un daiquiri ou une pina colada spéciale). Nous étions tristes de partir et nous planifions déjà notre retour !

Great Relaxing Time My boyfriend and I stayed here for 5 days over Canadian thanksgiving and had a very enjoyable time. We were nervous as we knew going to Cuba the food might not be that great however we were pleasantly surprised!! I did not have any complaints about the food - we ate at the international restaurant twice, italian once and the seafood last and were were pleased every time. I would recommend upgrading to Diamond Club as the perks were awesome and definitely worth it! Our butler Illiana was wonderful and so helpful and kind! Also the bartender Ana was great!!! (make sure you ask her for a special daiquiri or pina colada). We were sad to leave and we are already planning our trip back!

TRuly Amazing Resort ! Des gens incroyables au service des clients !

Absolument les meilleures vacances tout compris que nous ayons eues avec Trip Central et Sunwing. Je recommande fortement à ceux qui vont au Royalton Hicacos à Varadero, Cuba, d'opter pour le surclassement au Diamond Club. C'était incroyable d'avoir deux majordomes qui répondaient immédiatement à toutes nos demandes. De plus, ils vous offrent tous ces extras comme un dîner exécutif avec la direction ! Le service de majordome est littéralement à la porte de votre chambre. Nous avons eu droit à [... lire plus] un déjeuner Diamond Club avec toutes les bouteilles de boissons alcoolisées imaginables, ainsi que des friandises et de la nourriture sur demande. Nous avons eu droit à des dîners à la carte tous les jours et à des petits déjeuners spéciaux dans l'un des restaurants à la carte. Les meilleurs majordomes sont Jorge et Roberto, qui se sont associés pour servir avec ardeur et dévouement. Nous disposions d'une plage privée réservée aux membres du Diamond Club. Nous avions un serveur de boissons sur demande autant de fois par jour que nous le souhaitions lorsque nous étions à la plage. Nous pouvions changer de serviettes de plage aussi souvent que nous le souhaitions. Bref, nous y retournerons bientôt.................

TRuly Amazing Resort! Incredible people servicing guests! Absolutely the best ever all inclusive vacation we have had with Trip Central and Sunwing. Strongly recommend that when going to Royalton Hicacos in Varadero, Cuba opt for the Diamond Club upgrade. It was amazing to have two butlers answering our every request immediately. In addition they give you all these extras like executive dinner with management! Butler service at the door to your room literally. We had a Diamond Club lunge with every bottle of alcoholic beverage imaginable plus treats, goodies and food on demand. We had a la carte dinners every day, we had special breakfasts available in one of the a la carte restaurants. The best butlers ever are Jorge and Roberto, they partnered to serve with firendliness and dedication. We had a private beach available only to members of the Diamond Club. We had a drinks server on request as many times a day as we wanted while at the beach. We could change beach towels as often as we wanted. In short we are going back soon.................