Je n'ai pas été satisfaite de mon voyage, à cause de l'impolitesse des gens dans les restaurants des centres de villégiature, sans parler du casino du centre de villégiature... les croupiers me riaient au nez quand je perdais de l'argent.
La nourriture était décente pour la plupart et les piscines étaient correctes.
Trop d'algues. Je n'irai plus jamais à Punta Cana. L'océan est la seule raison pour laquelle j'y suis allé et il était sale.
It wasnt what i expected
I was not pleased with my trip , from how rude the people at the restaurants at the resorts were , and not to mention the casino on the resort... the dealers would laugh in my face when I lost my money.
The food was decent for the most part and the pools were ok.
Too much seaweed . I will never go to punta cana again. The ocean is the only reason i went and it was filthy.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dans l'ensemble, le complexe est agréable, mais notre séjour a été marqué par des problèmes
Nous avons voyagé en groupe de 10 (8 adultes, 2 enfants). Dans l'ensemble, il s'agit d'une station assez agréable.
Le bon :
- Bonne nourriture (quelque chose pour tout le monde)
- Grandes chambres confortables
- Excellente communication entre les stations (oui, c'est une grande région)
- Piscines bien entretenues
- Espaces verts parfaitement entretenus
- La plage de sable blanc est spectaculaire
- Nombre suffisant de chaises sur la plage (la plupart à l'ombre)
Les moins bons :
- Les [... lire plus]mauvaises herbes sur la plage ont un peu plombé l'ambiance et c'était tout simplement écrasant pour quelques gars avec des fourches - le resort a un besoin urgent d'équipement professionnel pour nettoyer la plage
- Les restaurants à la carte (3 réservations autorisées) sont pour la plupart réservés jusqu'aux 3 derniers jours du séjour pour les nouveaux arrivants
La laideur :
1. Dans une des chambres le coffre-fort ne fonctionnait pas, dans d'autres il y avait des problèmes (le service a essayé de résoudre les problèmes mais cela n'a pas duré). Le coffre-fort de l'une de nos chambres ne pouvait tout simplement pas être utilisé.
2. Le deuxième jour, les clés d'entrée de nos chambres ont cessé de fonctionner. La serrure a été testée par le service (Ezqequiel) et fonctionnait parfaitement avec la clé magnétique du service de nettoyage) mais les 3 premiers jeux de clés magnétiques de remplacement n'ont pas fonctionné (une demi-journée perdue à faire des allers-retours). Le quatrième jeu de clés (livré) a finalement fonctionné pour le reste du séjour.
3. Dans l'une des chambres, de l'eau provenant du toit (ou de la condensation de la climatisation) s'est accumulée dans le plafond (gros bourrelet) et fuyait au centre du passage et sur les murs. La personne chargée du nettoyage a signalé le problème, mais elle a été ignorée pendant deux jours. Le troisième jour, à la première heure du matin, j'ai signalé le problème à la réception - malgré une promesse, personne ne s'est présenté pendant des heures. La femme de ménage a appelé et j'ai parlé à quelqu'un. Lorsque j'ai demandé quand quelqu'un se présenterait, la personne à l'autre bout du fil a raccroché. À ce moment-là, je me suis rendue au service clientèle et j'ai déposé une plainte formelle par écrit - on m'a dit de contacter le service clientèle après 15 heures. À ce moment-là, personne ne semblait savoir quoi que ce soit ; il a fallu encore une demi-heure de discussions avec deux représentants de l'hôtel avant que la décision ne soit prise de reloger la personne concernée dans une autre chambre (juste pour la dernière nuit).
Clause de non-responsabilité : ce qui précède est peut-être dû à notre malchance, mais rien ne justifie d'ignorer les problèmes signalés par le personnel et les clients du centre de villégiature. Dans l'ensemble, j'ai perdu plus d'une journée entière de mon séjour à régler des problèmes frustrants au lieu de me détendre.
Overall nice resort but our stay was plagued by problems
We have traveled as a group of 10 (8 adults, 2 children). Overall a quite nice resort.
The good:
- Good food (something for everybody)
- Large comfortable rooms
- Excellent inter-resort communication (yes, it is a large area)
- Well maintained pools
- Perfectly maintained green areas
- The white sandy beach is spectacular
- Sufficient number of chairs on the beach (most in a decent shade)
The not so good:
- The weeds on the beach damped the mood slightly and it was simply overwhelming for a couple of guys with pitchforks – the resort is in urgent need of professional equipment to clean the beach
- The á la carte restaurants (3 bookings allowed) mostly booked until the last 3 days of the stay for new arrivals
The ugly:
1. In one of the rooms room the safe box did not work, in others they had problems (service tried to solve the problems but it did not last). Safe box in one of our rooms just could not be used.
2. On the second day our room entry keys stopped working. The lock was tested by service (Ezqequiel) and was working just fine with the cleaning service magnetic key) yet the first 3 replacement sets of magnetic keys did not work (half a day wasted walking back and forth). The fourth set of keys (delivered) finally worked for the rest of the stay.
3. In one of the rooms, water from the roof (or AC condensate) accumulated in the ceiling (big bulge) and was leaking at the center of the passage and on the walls. The cleaning person reported the problem but was ignored for two days. On the third day, first thing in the morning I have reported the problem to the reception - despite a promise no one showed up for hours. The cleaning lady made a call and I spoke to someone - when I asked when someone will show up - the person on the other end of the line just hanged up the phone. At that moment I went to the Guest Service and filed a formal complaint in writing - I was told to contact the Guest Service after 3pm. At that time no one seemed to know anything ; it took another half an hour of talks to couple of hotel reps before decision was made to relocate the affected party to another room (just for the last night).
Disclaimer: The above could be just our bad luck but nothing justifies ignoring problems reported by resort staff and customers. Overall, I wasted more than a full day of my stay dealing with frustrating problems as opposed to relaxing.
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Grand centre de villégiature
Nous avons séjourné au Grand Bahia Principe Punta Cana en juillet. Nous avons commencé par le "pied gauche" car nous avons dû rester 2h à la réception (la chambre n'était pas prête). Ensuite, tout s'est bien passé. Les chambres sont comme sur les photos. Nous avons été placés entre le restaurant et la plage, à côté d'une piscine. Même si vous êtes loin de l'une d'entre elles, il y a des mini-voitures (mini-train) qui passent tout le temps, donc vous n'avez pas à marcher si vous n'aimez pas ça.Le[... lire plus] complexe était propre, avec beaucoup de palmiers. La plage était très belle, beaucoup d'algues mais elles n'étaient pas dégoûtantes ; mon enfant a même aimé jouer avec. C'était un bel hôtel, nous y retournerons certainement.
Great resort
We've been in Grand Bahia Principe Punta Cana in July. We started with the "left foot" because we had to stay 2h at the reception desk(the room was not ready). After that was ok. The rooms are like in the pictures. We've been place between restaurant and beach, next to one pool. Even if you are far from one of them you have some mini car(mini train) that pass all the time so you do not have to walk if you don't like it.The resort was clean, a lot of palm trees. The food was very very good with so many options(you could easily put 3-4 kg after this cooking experience).The beach was very nice, a lot of seaweed but they were not disgusting ; my kid even enjoy playing with them. It was a nice hotel, we will return for sure.
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Un voyage extraordinaire
Le terrain est bien entretenu. Le service est excellent (il pourrait faire l'objet d'ajustements mineurs, mais la majorité du personnel est formidable)
Pour un grand complexe, il est facile de se déplacer. Les bus viennent souvent, mais il y a quelques problèmes plus tard dans la nuit, mais c'est normal.
La seule plainte serait les chaînes de télévision, mais qui regarde vraiment la télévision en vacances. Ce n'est qu'avant de se coucher que l'on veut voir un film ou une émission en anglais, m[... lire plus]ais il n'y a pas beaucoup d'options.
Je recommanderais fortement d'acheter le forfait Gold car il rend votre voyage beaucoup plus facile ainsi que moins de temps d'attente au bureau du service à la clientèle car vous avez votre propre salon et service.
J'ai visité les autres centres de villégiature/zones de cette chaîne car ils sont situés l'un à côté de l'autre. Pour les enfants, Fantasia est incroyable, le divertissement y est l'un des meilleurs. Je reviendrai surtout pour essayer la zone adaptée aux enfants car elle est tout aussi divertissante pour les adultes
Je tiens également à remercier Trip Central pour avoir cherché le meilleur prix possible, Jenn Black a été EXTRAORDINAIRE ! Elle se soucie sincèrement que vos vacances soient les meilleures à tous points de vue.
Amazing Trip
Grounds are well kept. Service is great (Could use minor adjustments but majority of the staff is great)
For a large resort it is easy to get around, Buses do come often however a few hiccups later at night but its expected.
The only complaint would be the TV channels however who really watches TV on vacation. It was only before bed when wanting to see a movie or show in english was not a lot of options.
Would highly recommend to purchase the Gold package as it makes your trip much smoother as well as less waited times at the customer service desk as you have your own lounge and service.
Visited the other Resorts/Areas of this chain as they are beside each other. For children Fantasia is amazing, the entertainment there is one of the best. I will be returning especially to try out the children friendly area as its just as entertaining for the adults
Also to trip central for looking for the best possible price, Jenn Black was AMAZING! She honestly cares for your vacation to be the best in every way.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature exceptionnel
les aliments sont délicieux
L'organisation des repas est bonne
le terrain est magnifique
tout était extraordinaire
les activités culturelles étaient bonnes
la plage était magnifique
les piscines sont agréables et la musique et les boissons à la piscine sont fantastiques
Amazing resort
foods are delicious
Dining arrangements are good
grounds are beautiful
everything was amazing
cultural activites were good
sea beach was wonderful
pools are nice and music and drinks in pool were fantastic
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Bon centre de villégiature
Le complexe était agréable mais un peu trop grand, nous étions situés plus loin de la plage et devions prendre le tramway, ce qui était parfois peu pratique quand on a de jeunes enfants. La nourriture était excellente, il y avait beaucoup de choix, le service était bon la plupart du temps, le personnel était formidable mais il n'y avait pas de constance dans le service pendant la semaine où nous avons séjourné. La chambre était agréable et propre, mais elle faisait face au théâtre, ce qui pouva[... lire plus]it être bruyant la nuit lorsque nous essayions de dormir.
Good Resort
The resort was nice but was a little too big, we were located further away from the beach and had to take the tram which was at times inconvenient when you have small children. The food was great lots of options, the service was good most of the times the staff were great but there wasn't consistency in the service during the week we stayed. The room was nice and clean but was facing the theater which could be loud at night when we were trying to sleep.
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Carla Ochoa -
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De superbes vacances !!!
La nourriture était très bonne, très variée, beaucoup d'endroits avec des animations, et bien organisée dans l'ensemble.
Le seul fait est que les piscines auraient pu être plus soignées, comme la qualité de l'eau ! La plage avait également beaucoup d'algues.
Les boissons sont à améliorer pour un 4+ étoiles.
Merci ;)
Great vacations!!!
Food was very good lots of variety, many places with animation, and well organized overall.
Only fact the pools could have been morre cared for, like the water quality! Also the Beach had lots of algae.
Drinks are to be improved for a 4+star.
Thanks ;)
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Superbe complexe familial
Superbe complexe familial. Tant de choses à faire. Bonne nourriture et excellent service. Très bons spectacles nocturnes. La piscine et les grands restaurants sont magnifiques. Grand parc aquatique et beaucoup d'activités pour les enfants. Je reviendrai sans aucun doute dans ce centre de villégiature
Amazing family resort
Amazing family resort. So much to do. good food and great service. Very good night shows. Pool and great restaurants are beautiful. Great water park and a lot activities for kids. I would definitely come back to this resort again
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Rghicas -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un service et une expérience horribles !!!
Je suis actuellement au Grand Bahia Principe Punta Cana. Je pense que c'est le pire complexe hôtelier que j'ai jamais visité. Service horrible dans les restaurants-buffets. La nourriture n'est jamais réapprovisionnée et si elle l'est, il faut attendre très longtemps. Hier, il n'y avait pratiquement rien au petit déjeuner, j'ai dû rester debout et attendre pour des œufs, pour que le gars fasse plus de pancakes et de crêpes. C'était très frustrant. Aucun serveur ne vient à votre table pour vous de[... lire plus]mander ce que vous voulez boire. Il faut faire signe à quelqu'un pour obtenir une boisson et attendre au moins 20 minutes avant qu'il n'arrive avec votre boisson. Le service de ménage n'a jamais balayé ma chambre ni changé mes tasses. J'ai dû demander des tasses propres dans ma chambre et plus d'eau, et je me suis plaint pour que quelqu'un puisse balayer. Il n'y a pas de train pour vous amener au snack bar qui se trouve à plus de 10-15 minutes de marche du hall le soir. Le snack-bar est censé être ouvert 24 heures sur 24, mais le train ne l'est pas, alors comment s'y rendre ? Nous avons vu un groupe de jeunes filles ivres. Elles sortaient du snack bar et pouvaient à peine marcher. La réception leur a dit qu'ils ne les ramèneraient pas à leur hôtel, l'Aquamarine. L'hôtel ne se soucie donc pas de la sécurité des touristes. Dans l'ensemble, je suis très déçue. Hier, je suis allée dîner avec mes enfants à l'extérieur du complexe parce que nous sommes fatigués de ne pas avoir de choix de nourriture et que tous les plats sont toujours vides ! J'espère que le problème sera réglé rapidement car nous aimerions profiter du reste de nos vacances sur le resort au lieu de devoir quitter le resort pour en profiter (ce que nous faisons encore toute la journée d'aujourd'hui) nous n'avons pas eu de réservation pour le restaurant à la carte car ils étaient tous complets. Lorsque j'ai appelé le service clientèle depuis ma chambre, on m'a raccroché au nez. L'expérience globale ici est horrible et nous ne reviendrons jamais. De plus, toute ma famille de 9 personnes a eu des maux d'estomac tout au long du voyage et d'autres voyageurs, ce qui me fait dire que l'eau n'est pas filtrée ou que la nourriture n'est pas bonne.
Horrible service and experience!!!
I'm here now at the Grand Bahia Principe Punta Cana. I think this is the worst resort I have ever been to. Horrible service in the buffet restaurants. Food is never being replenished and if it is, you need to wait so long. Yesterday basically nothing was at breakfast I had to stand and wait for eggs, for the guy to make more pancakes and crepes. It was very frustrating. No waiter comes to your table to ask what you would like to drink. You have to wave someone down to finally get a drink and then wait at least 20 minutes until they finally show up with your drink. Housekeeping never swept my room or changed my cups. I had to ask for clean cups in my room and for more water and had to complain so someone can sweep. There is no train to bring you to the snack bar that is over 10-15 mins walk from the lobby at night. Supposedly the snack bar is 24 hours but the train isnt so how do we get there? We saw some young group of drunk girls. They came from the snack bar and could hardly walk and the reception told them that they will not drive them back to their resort which was at the Aquamarine. So the resort is not worried for any of the tourists safety. Overall I'm very disappointed. Yesterday I went out for dinner with my kids off the resort because we are tired of no selection of food and all the food always being empty!!! I hope the issue gets fixed fast because we would like to enjoy the remainder of our vacation on the resort instead of having to leave the resort to enjoy ( which we are doing again all day today) we got no reservations for the a la carte as they were all full. When I called guest services from my room they kept hanging up on me. Overall experience here is horrible and we will never return. Also, my whole family of 9 people all had upset stomachs throughout the trip and other travellers which tells me the water is not filtered or the food is no good.
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6ème fois
Quelques problèmes au début de notre séjour... Mais ensuite, c'était incroyable comme toujours. Un grand hôtel et des gens très sympathiques qui se plient en quatre pour nous aider ! Les plages étaient super propres et une nouvelle cabane de bar sur la plage, ainsi qu'un nouveau bbq près de la piscine et de la nourriture sur la plage
Ty Judy
6th time
A few hiccups early in our stay... But then amazing as ever Great Hotel and great friendly people who bend over backwards to help! The beaches were super clean and great new bar hut at the beach ..Also a new bbq near pool and food on the beach
Ty Judy
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature assez impressionnant
l'hôtel en lui-même était assez propre, le terrain très bien entretenu - très agréable à regarder - la chambre était assez propre, les salles de bains dans d'autres parties de l'hôtel auraient pu être plus propres - sur la plage, bien sûr, pas du tout.
les bars, les repas étaient bons, dans l'ensemble c'était impressionnant. J'ai eu un problème avec un téléphone dans la chambre - qui n'a pas fonctionné pendant 7 jours - je l'ai signalé 3 fois - on ne l'a jamais regardé - et au moment du départ [... lire plus]on m'a dit que je devais 7,00 $ - pour un téléphone qui ne fonctionnait pas - ce n'est pas gentil.
les spectacles étaient bien - la réception n'était pas très amicale lors de l'enregistrement - nous avons dû attendre jusqu'à 15 heures - pas un instant plus tôt - alors que nous sommes arrivés à 12 heures.
quite impressive resort
the hotel on its own was quite clean, grounds very well kept- very nice to look at - room was quite clean, bathrooms in other areas ofthe hotel could have been cleaner - on the beach of course not so clean at all.
the bars , meals were good, over all it was impressive. had a problem with a phone in the room - not working for 7 days - reported it 3 times - never looked at - and upon checkout they said I owed $7.00 - for a non working phone - not nice.
the shows were o.k. - reception - not very friendly on checkin - had to wait until 3 p.m. - not a moment sooner - even though we arrived at 12 oclock.
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Un centre de villégiature exceptionnel
Ce fut une belle expérience dès que Monika s'est occupée de notre voyage, elle n'a rien négligé, même pendant nos vacances à Punta Cana. le personnel et les responsables étaient prêts et disponibles à tout moment
Amazing resort
It was a lovely experience right from the time Monika took care of our tour, she left no stone unturned even during our vacation in Punta Cana.the.staff and managers were ready ready and available at all time way to golVery good
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent centre de villégiature !
L'hôtel était magnifique. Le service de ménage était excellent. La nourriture était également excellente. Nouveaux thèmes tous les soirs pour le buffet et excellents plats à la carte. Il s'agit d'un grand complexe hôtelier, vous devrez donc utiliser les trolleys dans la plupart des endroits ou marcher. Il y a beaucoup de piscines au choix, de la bonne musique et un bon moment en général !
Great resort!
Hotel was beautiful. Maid service excellent. The food was also excellent. New themes every night for the buffet and great a la cartes. It is a bigger resort so you will ride the trolly carts most places or walk. Lots of pools to choose from, great music and a great time overall!
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Blewis -
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Bien commencé, mal fini
Chambres - surclassement gratuit dans le bâtiment 1 juste à côté de la piscine, très bien mais punaises de lit.
Nourriture - excellente
Divertissement - insuffisant
Vol de retour - horrible, la tête a fui pendant tout le trajet sur mon dos et personne n'a rien fait à ce sujet.
Started well, Ended bad
Rooms- free upgrade to building 1 right next to pool, very nice but bed bugs..
Food- great
Entertainment - lacking
Flight home - horrible, over head leaked the entire way on my back and no one did anything about it.
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Serranokev -
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Excellente expérience
J'ai visité ce complexe il y a 4 ans et je dois dire qu'il est bien entretenu. Nous avons rencontré quelques difficultés à notre arrivée. On nous a donné une chambre dont le plafond de la salle de bain fuyait. Nous avons appelé plusieurs personnes à la réception et il a fallu beaucoup de temps avant que quelqu'un vienne régler le problème. Malheureusement, le problème n'a pas été résolu correctement à cause du tuyau qui fuyait. Nous avons dû nous rendre à la réception pour leur demander de chang[... lire plus]er de chambre. Les installations sont en bon état. Le complexe dispose de tout ce dont vous pouvez avoir besoin pendant vos vacances (boutiques, bar ouvert 24h/24, divertissements, club, salle de sport et autres). La direction fera toujours en sorte que votre séjour soit mémorable. N'hésitez pas à les contacter. Je recommande de profiter de la carte. Dans l'ensemble, nous avons eu une excellente expérience dans ce complexe hôtelier et nous y retournerions certainement.
Great experience
I have been to this resort 4 years ago, and I will say it is well maintained. We had a few hurdles when we arrived. We were given a room that had a leaky ceiling in the bathroom. We called a few people in the reception and it took so long before someone came to fix it. Unfortunately, the problem was not fixed properly due to the leaky pipe. We had to go to reception and ask them to switch our room. The facilities are in good condition. The resort has all the things that you may need in a vacation (ie shops, 24hour bar, entertainment, a club, and a gym + more). Management will always make your stay memorable. Don’t hesitate to reach out to them. I recommend taking advantage of the a la carte. Overall, we had a great experience at this resort and would definitely go back.
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Private -
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Superbe voyage !
J'ai passé un excellent moment au Bahia Principe Punta Cana en mai 2019. Le temps, les plages et les piscines étaient superbes. Très peu ou pas d'algues le long du tronçon de plage. Grande disponibilité de chaises et de parasols à la plage et aux piscines. Le personnel était très sympathique. Les chambres étaient propres et bien aménagées. Le complexe est bien entretenu. L'aménagement paysager est vraiment magnifique. Le service de navette est très efficace et fonctionne sans interrupti[... lire plus]on dans tout le complexe.
Great trip!
Had a great time at the Bahia Principe Punta Cana May 2019. The weather, beaches and pools were great. Very little to no seaweed along the stretch of beach. Ample availability of chairs and umbrellas at the beach and pools. Staff were very friendly. Rooms were clean and well appointed. The resort is well maintained. The landscaping is really beautiful. Very efficient shuttle service running non-stop throughout the resort.
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Shelley -
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Des vacances géniales
C'était ma deuxième visite dans ce centre de villégiature, et j'y retournerais certainement une troisième fois. J'ai passé un séjour absolument merveilleux. La nourriture était excellente, le personnel très amical et accommodant. La plage était très propre (à l'exception des algues). Notre chambre était bien nettoyée tous les jours et le réfrigérateur était réapprovisionné tous les jours. Ma seule recommandation serait que les restaurants disposent de chaises sans bras pour les personnes de[... lire plus] grande taille (comme moi).
Awesome Vacation
This was my 2nd visit to this resort, and I would definitely go a 3rd time. Had an absolutely wonderful stay. The food was excellent, the staff were very friendly and accomodating. The beach area was very clean (except for the seaweed). Our room was well cleaned every day, and the fridge restocked daily. My only recommendation would be that the restaurants have armless chairs available for people of larger stature (like myself).
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Pablos11666 -
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Grand centre de villégiature !
L'hôtel était très bien et le service aussi ! Préparez-vous à avoir beaucoup de vendeurs locaux qui vous demandent d'acheter des choses comme des cigares et des lunettes de soleil sur la station balnéaire et la plage. Ce fut la seule partie désagréable du voyage. Tout le reste, comme la nourriture, le service, les chambres, était excellent ! Globalement 8.5-10 pour nous :)!
Great Resort!
The hotel was very nice and the service was good as well! Be ready to have a lot of local sellers asking you to buy things like cigars and sunglasses on the resort and the beach. This was the only unpleasant part of the trip. Every things else like food, service, rooms was great! Overall 8.5-10 for us:)!
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CPaw -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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De superbes vacances
Visite très relaxante de 7 jours au Bahai Principe Punta Cana. Les chambres sont très grandes et propres. Nous avons réservé dans le Royal Garden et l'enregistrement privé était super. Le service était excellent partout. La plage avait quelques vendeurs sur elle, mais ils étaient très respectueux quand vous dites non. Nous avons séjourné dans la Villa 3, au 2ème étage près de la plage, et la pression de la douche était impressionnante. La piscine principale était excellente - toutes les 3 offren[... lire plus]t quelque chose de différent pour tous les goûts. Le bar du hall était lent mais les boissons sont bonnes. Le snack-bar de la piscine est excellent et le service y est formidable. Les divertissements sont également très bons ; il y en a pour tous les goûts. Un séjour très agréable et qui valait bien le prix. Trip Central a facilité les choses et a fourni des informations tout au long du voyage.
Great vacation
Very relaxing 7 day visit to Bahai Principe Punta Cana. Rooms very large and clean. We booked in Royal Garden and the private check in was great. Service all around was great. Beach had some vendors on it but were very respectful when you say no. We stayed in Villa 3, 2nd floor down by beach and the shower pressure was overwhelming. Main pool area was excellent-all 3 provide something different for all likes. Lobby bar was slow but drinks are good. Snack bar at pool is great and service there was amazing. Entertainment very good as well; choices for all. A very enjoyable stay and well worth the price. Trip Central made it all easy and was informative all through the trip.
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Suffisant
l'hôtel était très propre, entretenu en permanence. le service client était bon, Lenni à la réception a eu la gentillesse de rendre mon séjour confortable. j'ai vraiment apprécié son aide. la seule partie qui était décevante était le snack bar. il était tout près de la plage. loin à pied du Principe, si les bugs ne courent pas plus tard. dans l'ensemble, je me suis bien amusé, la nourriture était bonne et le personnel !!!
good enough
hotel was very clean, maintained all the time. customer service was good, Lenni at the front desk was kind enough to make my stay comfortable. really appreciated his help. the only part that was disappointing was snack bar.. it was all the way by the beach.. far walk from Principe, if the bugges dont run later on. over all i had a blast, the food was good and the staff!!