L'hôtel était en très bon état... J'ai adoré la cuisine mexicaine... Le personnel était vraiment bon... Un remerciement spécial à Ceasar... La plage était belle et la zone privée pour les clients Privilège était un bonus.
Je recommande vivement ce centre de villégiature.
Amazing place... Great staff
Resort was in great shape,,, Loved the Mexican food... Staff were really good... Special thanks to Ceasar... Beach was nice and private area for Privilege guests was a bonus.
Highly recommend this resort..
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STATION EXTRAORDINAIRE !!!
J'ai trouvé que c'était un très bel endroit où aller, j'y retournerais sans aucun doute, et le personnel a été d'un service incroyable, la nourriture était excellente aussi ! L'hôtel était toujours propre et très confortable.
AMAZING RESORT!!
Hi thought that it was a beautiful place to go I would definitely go again also the staff was an amazing services food was great as well!! The hotel was always clean and a real comfortable place to stay.
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Hannah&alex -
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Station balnéaire
C'est de loin le meilleur endroit où j'ai séjourné. C'était tellement amusant. Les gens étaient incroyables, drôles, gentils et serviables et les vibrations étaient hors du commun. Je me suis sentie en sécurité et heureuse. Je n'aurais pas pu demander un meilleur séjour.
Paradise resort
This was by far the best place I’ve ever stayed at. It was so much fun. The people were amazing, funny, nice and helpful and the vibes were out of this world. I felt so safe and happy. Couldn’t have asked for a better stay.
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Maya -
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Belle station balnéaire
Dans un premier temps, il est très important d'être logé dans la partie rénovée du complexe. Nous n'avons été transférés qu'après nous être plaints de notre chambre dans l'ancienne partie du complexe.
Les piscines sont grandes et incroyables. L'équipe d'animation est EXTRAORDINAIRE. Un grand coup de chapeau à Nutella et Chocolat.
Le buffet ouvert offrait un grand choix.
Les chambres sont nettoyées deux fois par jour.
J'ai apprécié mon café dans le hall tous les jours. Piano lounge to[... lire plus]us les jours. Musique live le soir.
LE PLUS : la plage est littéralement là dans le resort.
Bonne expérience générale
Nice resort
At first, it's very important to be accommodated in the renovated section of the resort. We only got transferred after complaining about the room in the old part of the resort.
Pools are big and amazing. Entertainment team AMAZING. shout out to Nutella and Chocolate.
Open buffet had great choices.
Rooms cleaned twice a day.
I enjoyed my coffee at the lobby every day. Piano lounge daily. Live music at night.
BEST PART: beach is literally there in the resort.
Good overall experience
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Un lieu et un personnel très agréables
si vous restez dans le bâtiment 5, excellentes chambres ! Le bâtiment 8 avait des chambres très vieilles et malpropres ! Beaucoup d'activités, une belle plage, de belles piscines et une bonne nourriture. Le personnel était très amical et très accommodant. Le service de chambre était un désastre et n'était pas du tout disponible.
Lovely resort and staff
if u stay in building 5, excellent rooms! Building 8, had very old and unclean rooms! A lot of activities, nice beach, beautiful pools and good food. The staff was extra friendly and very accommodating. Room service was a disaster and not at all available.
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Kevin P -
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Grand centre de villégiature
Nous sommes arrivés en retard à cause de deux retards de vol. Les 6 jours passés au resort ont été exceptionnels. L'absence de réservation dans les restaurants à la carte est une excellente idée. La nourriture et le service étaient excellents. Le service à la piscine était excellent. J'y retournerais certainement et je le recommanderais à d'autres. (Il suffit de trouver un vol fiable)
Great resort
We arrived late due to 2!flight delays. The 6 days at the resort were outstanding. No reservations at the a la carte restaurants is a great idea. Food and service were great. Pool service was great. I certainly would go back and recommend to others. (Just find a reliable flight)
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Nancy -
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Plein de plaisir !!!
L'hôtel/le centre de villégiature était extraordinaire ! Tout le monde a été très gentil et arrangeant avec nous. Il y avait des activités toute la journée et la vie nocturne était tout simplement incroyable. J'ai visité de nombreux centres de villégiature et c'est le premier où il y a autant d'activités. Nous avons adoré.
Loaded with fun!!!
The hotel / resort was amazing! Everyone was very nice to us and accommodating. There were activities all day long and the night life was just amazing. I've been to many resorts, and this is the first resort with so much going on. We just loved it.
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Belle station balnéaire
Nous avons trouvé l'Ocean Blue and Sand, une station balnéaire agréable. La nourriture était très bonne dans tous les restaurants où nous sommes allés. La propriété était vraiment jolie et les piscines et la plage étaient fantastiques. Nous avons 3 enfants âgés de 4 ans et moins et ils ont absolument adoré la piscine pour enfants. Ils y ont joué presque tous les jours tout l'après-midi. Nous avons trouvé le service un peu impoli et mal organisé. Le personnel était très court avec vous et ne sem[... lire plus]blait pas vouloir vous aider. Nous avons eu quelques problèmes dans notre chambre. Notre bébé rampait sur le sol et lorsque nous l'avons ramassé, ses genoux, ses mains et ses pieds étaient complètement sales. Notre coffre-fort était cassé et notre baignoire était sale. Nous avons dû demander un fer et une table à repasser et ils ont mis tellement de temps que nous sommes arrivés en retard à une réservation pour le dîner. Ils avaient dit qu'ils apporteraient un gâteau dans notre chambre pour l'anniversaire de notre fille à 21 heures, mais ils ne l'ont pas fait. Nous avons dû les appeler deux fois et ils nous l'ont apporté le lendemain. Elle était un peu contrariée. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon séjour, mais ils doivent vraiment améliorer leur service.
Nice resort
We found the Ocean Blue and Sand a nice resort. The good was very good at all the restaurants we went to. The property was really pretty and the pools and beach were fantastic. We have 3 kids ages 4 and under and they absolutely loved the kiddy pool. They played there almost every day all afternoon. We found the service to be a little rude and unorganized. The staff was very short with you and didnt seem very willing to want to help. We had a few things wrong with our room. Our baby crawled on the floor and when we picked him up his knees, hands and feet were completely dirty. Our safe was broken and our bathtub was dirty. We had to call for an iron and ironing board and they took so long we were late for a dinner reservation. They said they would bring a cake to our room for 9pm on our daughter's bday and they didn't. We had to call them 2 times and they brought it the next day. She was a little upset. So overall we had a nice trip but they really need to work on their service.
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Un lieu de villégiature convivial
Un bon service et un divertissement fantastique
Joseph et le chocolat nous ont divertis, ils étaient très talentueux et travaillaient dur !
La plage n'était pas belle du tout et l'hôtel a besoin d'être rénové
Wilken qui a approvisionné notre chambre tous les jours a été fantastique
Lui aussi très travailleur
Les femmes de chambre n'ont pas fait d'efforts pour faire quelque chose de spécial dans notre chambre
Friendly resort
Good service and fantastic entertainment
Joseph and chocolate kept us entertained and were very talented and hard working!
Beach was not nice at all and hotel needs updating
Wilken who stocked our room daily was fantastic
Also very hard worker
Maids did not go out of their wsy to do anything special in our room
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OCEAN BLUE AND SANDS RESORT, BAVARO, PUNTA CANA, DR
Bonjour,
Nous étions un groupe de six femmes à avoir visité Ocean Blue et Sands pendant une semaine (certaines y sont restées 10 jours) du 15 au 25 avril et un couple du 18 au 25 avril.
C'était mon troisième séjour à Punta Cana et c'est la première fois que je suis déçue par la plage de l'Ocean Blue and Sands. Il y avait des algues à profusion, on avait du mal à marcher, et les sacs de sable dans l'eau ressemblaient à des dos d'énormes baleines. Très décevant, surtout pour la plage de Bava[... lire plus]ro. Ocean Blue et Sand devraient certainement faire quelque chose pour leur partie de la plage parce que quand vous allez dans le sud pour le beau temps, et le beau temps était en effet, vous appréciez de se détendre sur une belle plage comme je me souviens que le Bavaro était et est toujours, mais pour une raison quelconque cette partie de la plage de Bavaro, j'ai été profondément choqué et triste parce que nous ne pouvions pas profiter de la plage, il était dans l'ensemble l'air sale. Nous avons dû passer notre temps à la piscine.
En ce qui concerne le resort et le personnel qui y travaille, c'était très bien. Le terrain était bien entretenu, le personnel très amical, mais cela ne me surprend pas pour Punta Cana. Les gens sont toujours très gentils en République Dominicaine, ils font tout pour vous.
Un grand coup de chapeau à Wilkin, qui s'est si bien occupé de nous pendant notre semaine à l'Ocean Blue and Sand. C'est un jeune homme merveilleux. De même, l'équipe de divertissement était excellente. Nous avons apprécié les divertissements de la journée et de la soirée. Joseph et Chocolate sont des animateurs extraordinaires et ils ont veillé à ce que tout le monde s'amuse.
La plupart du temps, le buffet n'était pas chaud, et le seul restaurant que j'ai préféré à tous les autres était le Steak House. Le seul restaurant que j'ai préféré à tous les autres est le Steak House, où la nourriture était excellente, mais où le service n'était pas très bon. Nous sommes partis avant qu'ils ne viennent nous offrir le dessert, SI ils allaient nous offrir le dessert, nous n'en étions pas sûrs. Nous avons dû demander du vin, car ils ne sont venus qu'une seule fois pour nous servir un demi-verre. Nous ne sommes pas sûrs qu'ils aient été très occupés ce soir-là, mais le service n'était pas bon.
Est-ce que je retournerais dans ce complexe ? Probablement pas, uniquement parce que la plage n'est pas à mon goût, et si je dois payer beaucoup d'argent pour aller dans un complexe, je veux pouvoir profiter de la plage.
Cela dit, certains membres de mon groupe ont apprécié la nourriture, ce qui n'est peut-être qu'une question de préférence. Je ne suis pas une personne difficile, mais je n'ai pas apprécié la plupart des repas.
Le meilleur était le SOLEIL CHAUD. J'aurais aimé être encore là pour le temps, parce que dans la partie nord du Nouveau-Brunswick, nous sommes gelés aujourd'hui et le vent est FROID.
Hello,
We were a group of six women who visited Ocean Blue and Sands for one week (some were there 10 days) April 15 to April 25 and a couple from April 18 to April 25.
This was my 3rd time in Punta Cana, and this is the first time I have been disappointed with the beach at the Ocean Blue and Sands. There was seaweed galore that you had a hard time to walk, and the sandbags in the water looked like backs of huge whales. Very disappointing especially for the Bavaro Beach. Ocean Blue and Sand should definitely do something about their portion of the beach because when you go down south for beautiful weather, and beautiful weather it was indeed, you enjoy to relax on a beautiful beach as I recall the Bavaro was and still is, but for some reason this part of the Bavaro Beach I was deeply shocked and sad because we could not enjoy the beach, it was overall dirty looking. We had to spend our time at the pools.
As far as the resort and staff working there, it was very good. The grounds were well maintained, the staff very friendly, but this does not surprise me for Punta Cana. The people are always so nice in the Dominican Republic, will do anything for you.
A big shout out to Wilkin, he took so good care of us for our week at Ocean Blue and Sand. What a wonderful young man. As well, the entertainment staff, was excellent. We enjoyed our day entertainment as well as the evening. Joseph and Chocolate are amazing entertainers and they made sure everyone was enjoying themselves.
The food was just for me, o.k. Most times at the buffet it was not warm, and the only restaurant I preferred above them all was the Steak House. It was amazing food, however, not very good service. We left before they came to offer us dessert, IF they were going to offer us dessert, we were not sure. We had to ask for wine, because they only came once to pour us a half glass. Not sure perhaps if that evening they could have been extra busy, not sure - but not good service.
Would I go back again to this resort? Probably not, only because the beach is not up to my liking, and if I am going to pay big money to go to a resort, I want to be able to enjoy the beach.
Having said this about the food, some of my party enjoyed the food, so this could be just a matter of preference. I am not a fussy person, but I did not enjoy most of the meals.
The best was the HOT SUN. Wish I was still there for the weather, because in the Northern part of New Brunswick Canada, we are freezing today, and the wind here is COLD.
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Punta Cana 2019
C'était notre 6ème année consécutive dans ce complexe. Nous sommes arrivés avant 15 heures et on nous a dit que notre chambre n'était pas prête, sans problème. Nous avons vérifié à nouveau à 15 heures et on nous a dit que les personnes qui occupaient notre chambre restaient un jour de plus et que nous pouvions nous installer dans la chambre le lendemain. Ils nous ont donné une autre chambre et plutôt que de déménager à nouveau, nous avons décidé de rester dans cette chambre. Ils auraient dû [... lire plus]le savoir lorsque nous nous sommes enregistrés pour la première fois vers 13h30. Le service de ménage n'a pas nettoyé notre chambre deux jours de suite et, pour une raison quelconque, nous leur avons demandé de laisser 4 bouteilles de bière dans le réfrigérateur et il lui a fallu trois jours pour s'en rendre compte. Le petit déjeuner et le dîner étaient excellents au buffet, grâce à Frank, notre serveur. Le déjeuner au restaurant de la plage était correct mais il n'y avait pas de serveurs, on mettait du temps à obtenir de l'eau et de la bière. Bienvenuedo et Yohan étaient d'excellents barmans à la piscine et les serveuses, Noella, Raquel et Eliana étaient extrêmement gentilles. Les animations à la piscine étaient excellentes, en particulier le groupe du 8 avril. Les barmans du hall étaient super, Edwin, Sexy Black, Martires, Francisco, Raphael, ils sont tous très polis, agréables et vous pouvez parler et plaisanter avec eux. Les serveuses étaient très agréables, mais je ne me souviens pas de tous leurs noms. Les animations dans le hall étaient fantastiques, karaoké, chanteurs, danseurs. Les ténors étaient fantastiques le 7 avril. A part la chambre et les lycéens américains et leurs chaperons qui n'ont aucun respect pour les autres à la piscine et dans le hall, cet hôtel est au-dessus de la moyenne. J'aimerais que l'hôtel reconnaisse les clients qui sont venus plusieurs fois, on pourrait penser que lorsqu'ils entrent le nom d'un client lors de la réservation, une icône apparaîtrait et indiquerait au personnel de l'hôtel que ce client est déjà venu.
This was our 6th year in a row at this resort. We arrived before 3 pm and were told our room was not ready, no issue. We checked again at 3 pm and were told the people in our room were staying 1 other day and we could move into it the next day. They gave us another room and rather then moving again we decided to stay in that room. They should have known that when we first checked in at about 1:30 pm. Housekeeping did not clean our room 2 days in a row and for some reason we asked them to leave 4 bottles of beer in the fridge and it took her 3 days to figure that out. Breakfast and dinner were great at the buffet, thanks to Frank our waiter. Lunch at beach restaurant was ok but they lacked waiters, slow to get water and beer. Bienvenuedo and Yohan were great bartenders at the pool and the waitresses, Noella, Raquel, and Eliana were extremely nice. Entertainment at the pool was great, especially the band on Apil 8th. Lobby bartenders were great, Edwin, Sexy Black, Martires, Francisco, Raphael, they are all very polite, pleasant and you can speak and joke with them. The waitresses were very pleasant, cannot recalled all their names. The entertainment at the lobby was fantastic, karaoke, singers, dancers. The tenors were fantastic April 7th. Beside the room and the American high school students and their chaperons who have no respect for all the others at the pool and lobby area, this resort is above average. I wish the hotel would acknowledge guests who have been there many time, you would think when they enter the name of a guest when they reserved, an icon would pop up and tell the hotel staff that this guest has been there before.
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Billy big rig -
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Station balnéaire très appréciée
L'hôtel est magnifique quand vous arrivez à l'ouverture vers les restaurants et le bar au milieu avec des places assises partout autour de lui quel sentiment génial .le personnel dans le restaurant est sympathique mais le buffet principal éviter les femmes chef ils sont impolis et lents .le buffet sur l'eau est agréable grande vue sur l'eau la chose que nous avons remarqué la plage devient petite et ils ont ajouté plus de grands sacs de sable pour aider la plage de ne pas disparaître les chambre[... lire plus]s sont propres et le service de ménage est bon vous demandez quelque chose ils sont heureux de vous aider le paysage est bien entretenu par le personnel d'entretien.
Well enjoyed resort
The hotel is great looking when you arrive to the openness to c through to the restaurants and the bar in the middle with seating every where around it what a great feeling .the staff in the restaurant are friendly but the main buffet avoid the women chief they are rude and slow .the buffet on the water is nice great view of the water the thing we notice the beach is getting small and they added more big sand bags to help the beach from not disappearing the rooms are clean and the maid service is good you ask for something they are gladly to help you out the landscape is well kept by the maintenance people.
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Traci1932 -
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Belle station balnéaire
Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits du complexe. L'agencement était bien, sauf que la piscine tranquille aurait dû être plus éloignée de la piscine de fête. La piscine de fête était très bruyante dans l'après-midi ! La vue que nous avions depuis le troisième étage du bâtiment 9 était superbe. Je pouvais voir les deux piscines et les vagues de la plage. La chambre n'avait rien de chic mais elle était très propre, le ménage était très bien fait et le réfrigérateur était toujours bien rempli[... lire plus]. La nourriture était vraiment bonne. Nous avons apprécié les nombreux restaurants sans réservation, sauf le japonais (qui était délicieux ! !!).
Les moins bons côtés . J'ai choisi cette station parce qu'elle indiquait qu'il n'y avait pas de groupes de spring break, car nous allions faire un voyage en couple sans nos trois adolescents. Or, la moitié du Michigan, du Minnesota et du Deleware étaient là pour les vacances de printemps et faisaient manifestement partie de grands groupes. Je dois dire que tout le monde s'est bien comporté et a été très gentil et poli, mais ce n'était pas exactement l'atmosphère que nous recherchions. Nous avons également payé un supplément pour le club saphir avec air transat. Le transfert direct entre l'hôtel et l'aéroport était excellent et a fonctionné comme il se doit. Nous n'avons pas reçu de boisson de bienvenue ni de serviette fraîche. Nous n'avons pas reçu nos crédits de villégiature. J'ai dû les demander le lendemain quand j'ai réalisé qu'ils n'étaient pas dans la chambre et que nous étions arrivés en retard. J'ai également dû demander nos pantoufles, nos peignoirs et nos serviettes de plage qui étaient censés être dans la chambre. Nous ne les avons reçus qu'un jour plus tard. Trois jours après le début de notre voyage, j'ai décidé d'utiliser la baignoire jacuzzi après une longue excursion et je me suis rendu compte qu'il n'y avait pas de prise pour la baignoire. J'ai demandé deux fois une prise à la réception, mais je n'en ai jamais eu. Je suggérerais également à l'hôtel d'envisager un menu dédié au service en chambre. Il était très difficile de comprendre la personne qui répondait au téléphone et qui a essayé à deux reprises de me dire ce qui était disponible ce jour-là. Nous avons opté pour les cheeseburgers.
La plage est en très mauvais état. J'étais préparé à cela par les critiques que j'ai lues avant d'y aller, mais c'était vraiment pire que ce que j'avais imaginé. Ce n'est pas grave pour nous, mais si la plage est importante pour vous, ce n'est pas l'hôtel qu'il vous faut. Les vendeurs autorisés sur le site certains jours étaient très agressifs, pas autant que dans d'autres zones commerciales, mais je n'ai vraiment pas apprécié d'être attrapée et tirée vers une table et de ne pas pouvoir jeter un coup d'œil à un objet sans que le vendeur n'essaie de négocier avec moi. J'aurais vraiment acheté plus si on m'avait laissé le temps de flâner.
Les boissons étaient bonnes et le soleil brillait, donc dans l'ensemble c'était un bon voyage. J'y reviendrai peut-être si j'ai fait une très bonne affaire à l'hôtel.
Nice resort
Overall we were happy with the resort. The layout was nice other than the quiet pool should have been further from the party pool. Party pool was very loud in the afternoon! Our view from the third floor in building nine was great. I could see both pools and the waves at the beach. The room was nothing fancy but very clean and housekeeping was great and fridge was always well stocked. The food was really good. We enjoyed having the many restaurants with no reservations except the Japanese(which was delicious!!!).
The not so good parts . I pick this resort because it said no spring break groups as we were going on a couples trip without our three teenagers. Well half of Michigan, Minnesota and Deleware were there on spring break and obviously part of large groups. I must say everyone was well behaved and very nice and polite, but it wasn't exactly the atmosphere we were going for. We also paid extra for the sapphire club with air transat. The direct transfer between the hotel and airport was great and worked as it should. We did not get a welcome drink or cool towel. We did not get our resort credits. I had to ask for them the next day when I realized they were not in the room and we got in late. I also had to ask for our slippers and robes and beach towels which were supposed to be in the room. We didn't receive these for another day. Three days into our trip I decided to use the nice jacuzzi tub after a long excursion only to find that there was no plug for the tub. I asked twice at the front desk for a plug but never did get one so I missed out on that feature. I would also suggest that the resort look into a dedicated room service menu. It was very hard to understand the person who answered the phone and twice tried to tell me what was avaliable that day. We just went with the cheeseburgers.
The beach is in a very rough state. I was prepared for that by the reviews I read before going but it was really worst than I imagined it would be. Not a big deal for us but if the beach is important to you than this is not the resort for you. The vendors that are allowed onsite during certain days were very aggressive, not as much in other shopping areas, but I really did not appreciate being grabbed and pulled towards a table and not being able to even glance at on object without the vendor trying to bargain with me. I really would have bought more if I had been given time to browse.
The drinks were good and the sun was shining so overall it was a good trip. I might stay again if I got a really great deal on the hotel.
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Très belle
Le personnel et le service étaient excellents, le complexe était toujours propre et la nourriture était bonne. Les toilettes ne fonctionnaient pas très bien dans le hall ou la piscine et les vendeurs étaient là 3 nuits et étaient très exigeants. Mais dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment et avons vraiment aimé ce complexe. Mais dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment et nous avons vraiment aimé ce complexe.
very nice
The staff and service was great and the resort was always clean and the food was good.The washrooms did not flush in the lobby or pool area very well and the Vendors were there 3 nights and were very demanding.But over all we had a great time and really liked this resort. Thank You.
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Séjour agréable !
Nous y avons séjourné du 22 au 29 mars. En tant que client de prestige, nous avons bénéficié d'un enregistrement facile et rapide dans une zone séparée, ce qui était agréable. Nous avons eu un "majordome" dans le prestige pour nous aider ... c'est une touche sympathique mais si cela n'avait pas été le cas, cela aurait été bien quand même. Le salon prestige est agréable. Il y a de l'alcool, de la glace et des snacks. La salle de bain est également disponible dans le salon. Nous avons pris l[... lire plus]e petit déjeuner sur la plage chaque jour en tant qu'invité privilégié et avons commandé à partir d'un menu.
Le restaurant de la plage était ouvert à tous pour le déjeuner et était bon. Nous avons pris le buffet pour le dîner plusieurs fois et je n'ai pas à me plaindre. Nous avons beaucoup voyagé à Cuba et la nourriture y est nettement meilleure. Le restaurant de steaks, le restaurant italien et le restaurant japonais étaient également bons. Je n'ai eu aucun problème de ventre nulle part.
La salle de sport est ouverte 24 heures sur 24 au cas où vous voudriez continuer à faire de l'exercice pendant votre séjour.
Une chose à savoir est que le café est disponible dans le foyer du buffet à l'entrée en face de la salle de gym/spa à partir de 6h du matin. Nous sommes des lève-tôt et nous avons cherché du café le premier jour.
Le café Mike's devrait ouvrir plus tôt mais il ouvre à 7h30.
Si vous aimez la plage, vous risquez d'être déçus car la plage a des problèmes d'érosion. Ils font de leur mieux pour l'arrêter. La plage à gauche et à droite des hôtels voisins est très bien et beaucoup plus profonde, mais parce qu'ils sont sur une pointe pour une raison quelconque, ils ont des problèmes. La plage reste très belle, mais certains ne seront pas satisfaits.
Notre chambre était très bien, avec beaucoup d'oreillers et confortable. La chambre était un peu froide et difficile à régler, il faudrait peut-être y remédier.
Je ne sais pas si j'y retournerais car il y a tellement d'endroits à visiter aux Caraïbes. Nous avons aimé le fait que ce n'était pas trop grand. Nous préférons les petites stations.
J'espère que cela vous aidera.
Lovely Stay !
We were there 22-29th of March. As a prestige guest we had an easy and quick check-in in a separate area which was nice. We had a "butler" in prestige to help you out ... nice touch but if not it would have been good just the same. The prestige lounge is nice. Nice and cool with alcohol there available with ice and snacks. Also bathroom available in the lounge. We ate breakfast by the beach each day as a privilege guest and ordered from a menu.
The beach restaurant was open to everyone at lunch and was good. We did buffet for dinner a few times and I have no complaints. We have travelled to Cuba quite a bit and the food her is a definite step up. The steak restaurant, italian and Japanese were also good. I had no problem with tummy issues anywhere.
The gym is open 24 hours incase you want to keep up workout while away.
One thing to know is Coffee is available in the foyer of the buffet on the entrance across from the gym/spa at 6am. We are early risers and were searching for coffee the first day.
Mike's cafe should open earlier but it opens at 7:30.
If you are a beach lover then you may be disappointed as the beach has some issues with eroding. They are doing their best to stop it. The beach to the left and right at the next hotels is fine and much deeper but because they are on a point for some reason they are having issues. Still lovely though but some may not be happy with that.
Our room was great.. lots of pillows and comfy. Room was a bit cold and hard to regulate so maybe that could be looked after.
I don't know if i would go back as there are just so many places to go in the carribean. We did like the fact that it was not too big. We prefer smaller resorts.
Hope this helps.
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Un lieu de villégiature magnifique, mais le niveau Privilège a été décevant
Très beau complexe. Très bonne animation et belle piscine. La nourriture était moyenne. J'ai payé un supplément pour le niveau Privilège. Cela n'en valait pas la peine. Le service de majordome était inexistant. On ne pouvait jamais le trouver. Le restaurant spécial pour le petit déjeuner était bien situé mais le service était médiocre. Meilleur service et meilleur choix de nourriture au buffet. Le personnel privilégié du hall d'entrée était formidable, mais cela ne compensait pas les lacunes dan[... lire plus]s d'autres domaines. Restez dans ce complexe, mais pas de Privilege et économisez de l'argent.
Beatiful Resort But Priviledge Level was a disappointment
Beautiful resort. Great entertainment and a beautiful pool. Food was average. Paid extra for Privilege level. This was not worth the money. Butler service was non-existent. Could never find him. Special restaurant for breakfast was in a convenient location but the service was poor. Better service and food selection at the buffet. Privilege staff at the front lobby were great, but that didn't make up for short comings in other areas. Stay at this resort, but pass on Privilege and save some money.
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Bonnes vacances
Nous avons passé un moment merveilleux au centre de villégiature. L'atmosphère était très agréable. Le personnel chargé des animations s'est efforcé de faire en sorte que tout le monde s'amuse. La propriété est relativement petite par rapport à d'autres, mais suffisamment grande pour offrir toutes les commodités. Je n'ai pas aimé me lever le matin pour réserver des chaises au bord de la piscine, mais je pense que c'est relativement courant si cela vous importe. Dans l'ensemble, nous sommes h[... lire plus]eureux d'être venus.
Nice Vacation
We had a wonderful tune at the resort. It was a very nice atmosphere. The entertainment staff worked hard to make it fun for all. It was a relatively small property compared to some but large enough to have all the ameneties. I did not like getting up in the morning to reserve chairs by the pool, but I think that is relatively common if it matters to you. All in all we were happy we came.
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De superbes vacances !
L'Ocean Blue and Sand est un très beau centre de villégiature doté d'un très bon personnel.
C'est la deuxième fois que nous nous y rendons. Je dois dire qu'il n'y a pas assez de personnel. Lorsque nous sommes arrivés au complexe, nous avons attendu plus d'une heure dans la file d'attente pour l'enregistrement. De même, les restaurants manquent de personnel. Le personnel travaille très dur et court partout pour nous satisfaire, mais il n'est tout simplement pas assez nombreux pour répond[... lire plus]re aux besoins des clients. Les directeurs doivent savoir qu'il ne s'agit pas de problèmes mineurs. Ces problèmes ont un impact énorme sur le fait que les gens reviendront ou non.
La nourriture est absolument incroyable, chapeau aux chefs. Il y en a pour tous les goûts. Le café de Mike est un autre petit trésor qui est incroyable, vous pouvez obtenir une variété de thés, d'espresso, de cappuccinos, de lattes, de fraps, etc.
Le terrain est magnifique et bien entretenu, les employés veillent à ce que tout soit beau et bien entretenu. La piscine est géniale et très propre. La plage est également magnifique, mais ils ont mis ces grandes barrières de sable pour bloquer les vagues qui ont érodé une partie de la plage. Vous pouvez marcher le long de la plage pendant des heures dans les deux sens.
Les chambres sont spacieuses mais il est temps de les rénover. Ceci étant dit, vous passez très peu de temps dans votre chambre.
Nous avons passé d'excellentes vacances et nous reviendrons.
Great Vacation!
Ocean Blue and Sand is a beautiful resort with beautiful staff.
This is our second time visiting this resort. I do have to say that they are under staffed. When we arrived at the resort we were over an hour waiting in the check-in line. Also, they are under staffed in the restaurants. The staff work so hard and are running around to accommodate us but they just do not have enough staff to keep up with the people staying here. The managers need to know that these are not minor things. These issues make a huge impact on whether or not people will come back.
The food is absolutely amazing hats off to the chefs. There is a variety for everyone. Mike's cafe is another little treasure that is amazing, you can get a variety of teas, espresso, cappuccinos, lattes, fraps, etc..
The grounds are gorgeous and well groomed, the workers keep everything so nice and beautiful. The pool is awesome and very clean. The beach is also beautiful but they have put these big sand barriers to block the waves as it has eroded some of the beach. You can walk along the beach for hours both ways.
The rooms are spacious but just another note to the owners of this hotel, it is time to start to renovate. That being said you spend so little time in your room.
We had a great vacation and would return.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon pas génial Bleu océan et sable
Dans l'ensemble, nous avons passé une semaine agréable à l'Ocean Blue and Sand. Je dirais qu'il est plus proche d'un 3,5* que d'un 4*. J'ai pensé que le prix était juste pour l'état de l'hôtel et le fait que c'était les vacances de mars.
AVANTAGES
- très bonne nourriture ; j'ai trouvé le buffet très propre, la nourriture bien préparée et savoureuse (le petit déjeuner était le meilleur, avec un bar à jus de fruits frais, des crêpes, des omelettes faites sur commande, etc. Nous avons dîné dans[... lire plus] les restaurants mexicain et italien (nous préférions le buffet). En discutant avec d'autres clients, nous avons entendu dire que les restaurants de steaks et japonais étaient très bons.
- Le café Mike's était fabuleux ; excellents espressos, cappuccinos, pâtisseries - je préférerais qu'ils ouvrent à 6h30 (au lieu de 7h30) car beaucoup d'excursions partent tôt et il serait agréable de prendre un café avant
- l'extérieur de l'hôtel, la piscine et les jardins étaient très bien entretenus
- la plage était petite mais agréable
- le personnel, les animateurs, le personnel de restauration et le personnel de nettoyage travaillaient dur et étaient très gentils. Les employés de l'enregistrement étaient assez impolis et pas très serviables, le resort a certainement besoin d'y remédier
CONS
- les chambres que nous avons occupées dans le bloc 7 étaient plutôt désuètes et mal entretenues. Nous avons pu constater que les draps étaient tachés et nous avons demandé au personnel de nettoyage de les changer. L'air conditionné ne fonctionnait pas correctement et les portes des armoires tombaient. La salle de bain de notre fille était constamment inondée par la chambre du dessus. Après avoir demandé au personnel d'entretien d'y remédier (3 jours de suite), ils nous ont finalement transférés dans les chambres du bloc 9, qui étaient bien meilleures
- La salle de sport était épouvantable ; un tapis roulant, une machine elliptique, l'ensemble avait l'air très négligé et pas très propre
- Les gens se levaient à 5h30 - 6h00 pour réserver des chaises qui restaient vides pendant des heures - ce problème doit être résolu par le personnel de l'hôtel
- L'hôtel a autorisé les vendeurs à pénétrer sur la place principale deux soirs durant notre séjour pour vendre leurs bibelots et leurs souvenirs. Je les ai trouvés assez agressifs et nous devions littéralement sortir de notre chemin pour les éviter.
- J'ai entendu parler de problèmes de la part d'autres clients concernant des vendeurs de multipropriété agressifs, mais nous n'avons jamais été confrontés à cela
Dans l'ensemble, nous avons passé un séjour agréable - je ne suis pas sûr que je reviendrais ici, car il y a plusieurs autres stations qui ont l'air très agréables et que nous aimerions essayer. Je recommanderais à mes amis et à ma famille de gérer leurs attentes en tenant compte des avertissements ci-dessus.
Good not great Ocean Blue and Sand
For the most part we had a pleasant week at the Ocean Blue and Sand. I would say its closer to a 3.5* than a 4 * resort - I thought the price was fair for the condition of the resort and the fact it was March break.
PROS
- very good food; I found the buffet very clean, food well prepared and tasty (breakfast was best, with a fresh juice bar, crepes, made to order omelets etc. We ate dinner at the Mexican and Italian (we preferred the buffet) In speaking with other guests, we heard the steak and Japanese restaurants were very good.
- Mike's coffee house was fabulous; great espressos, cappuccino's, baked goods - I would prefer they opened at 6:30 am (vs 7:30 am) as a lot of the excursions leave early and it would be nice to get a coffee beforehand
- outside of the resort, pool, gardens were very well maintained
- beach was small but nice
- staff , entertainment, dining and cleaning staff worked hard and were very nice. Check-in employees were quite rude and not very helpful, the resort definitely needs to address
CONS
- the rooms we stayed in the 7 block were quite dated and poorly maintained. We could see the bed linens were stained and requested the cleaning staff change. The air conditioning was not working properly and the cupboard doors on the dresser were falling off. Our daughters bathroom kept being flooded by the room above. After asking maintenance staff to fix it (3 days in a row) they finally moved us to block 9 rooms which were much better
- Gym was terrible; one treadmill, one elliptical machine, looked very unkempt and not very clean
- Towel game is played here - People were getting up at 5:30 - 6:00am to reserve chairs that sat empty for hours - this needs to be addressed by the resort staff
- Resort allowed vendors into the main square 2 evenings during our stay to sell their trinkets, souvenirs. I found them quite aggressive and we would literally have to go out of our way to avoid them.
- Hear there were issues from other guests on aggressive timeshare salespeople but we never encountered it
Overall we had a pleasant stay - not sure I would stay here again as there are several other resorts that looked quite nice that we would like to try. I would recommend to friends and family with the warnings above to manage expectations.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Je reviendrais DEFINITIVEMENT dans cette station !
Nous venons de rentrer de ce complexe et n'avons que de bonnes choses à dire ! Le terrain était magnifique et toujours propre, le personnel serviable et amical, nous n'avons jamais eu à attendre pour quoi que ce soit, la nourriture était excellente, les chambres étaient superbes et nettoyées et approvisionnées tous les jours. Nous n'avons jamais eu de problème pour trouver un endroit pour s'allonger au bord de l'océan ou de la piscine. La piscine de fête était idéale pour se divertir tout au lon[... lire plus]g de la journée et la piscine calme était très relaxante. La taille de la station était exactement ce que mon mari et moi aimons, je déteste avoir à trolley partout où nous allons, ce que vous n'avez pas du tout à faire ici. Tout est accessible à pied. Les spectacles nocturnes étaient divertissants et faisaient participer le public, ce qui est toujours agréable. Il y avait un super groupe de rock classique un soir et une soirée dansante dans le hall un autre soir. C'était très amusant. J'ai malheureusement dû rendre visite à l'infirmier sur place, qui a été extraordinaire, serviable et gentil. Il s'est assuré que j'arrive à l'hôpital local en toute sécurité et qu'on s'occupe bien de moi. Dans l'ensemble, je reviendrais absolument ici et je recommanderais à tout le monde d'y aller également.
Would DEFINITELY return to this resort!!
We just got back from this resort and have nothing but great things to say! The grounds were beautiful and always clean, friendly helpful staff, never had to wait for ANYTHING, food was awesome, rooms were great and cleaned and stocked everyday. We never had a problem finding a place to lay Oceanside or poolside. The party pool was great for entertainment through the day and the quiet pool was very relaxed. The size of the resort was exactly what my husband and I like, I hate having to trolly everywhere we go, which you don’t have to do here at all. Everything is walking distance. The night shows were entertaining and got the audience involved whir is always fun. They had a great live classic rock cover band one night and a lobby dance party another night. It was a tonne of fun. I unfortunately had to visit the medic on site who was amazing and helpful and kind. He made sure i got to the local hospital safely and was taken well care of. Overall, I would absolutely return here and recommend anyone to go here as well.