Un lieu de villégiature époustouflant

Le Barcelo Maya Colonial a tout pour plaire : plage et vues magnifiques, chambres propres, spacieuses et confortables, superbes jardins et piscines colorés, grande variété de plats sains et bien préparés, personnel merveilleusement chaleureux et amical. Nous sommes venus en couple pour nous évader de l'hiver - nous n'avons pas été déçus - nous nous sommes détendus, nous avons apprécié - nous sommes totalement satisfaits de notre choix

Stunning resort Barcelo Maya Colonial has it all: beautiful beach & views; clean, spacious & comfortable rooms; stunning colourful gardens & pools; large variety of healthy & well-prepared food; wonderfully warm and friendly staff. Came as a couple for a ‘get away from winter’ retreat - weren’t disappointed - relaxing, enjoyable- totally happy with our choice

Hôtel et plage 5 étoiles, réception 2 étoiles

Le terrain est immense et magnifique. Bien que le complexe soit presque complet, il y a toujours eu beaucoup d'espace, de chaises et d'intimité. Les chambres sont plutôt médiocres, fonctionnelles mais sans rien de spécial. Notre demande de lit king size n'a pas été satisfaite, et lorsque nous avons essayé de changer de lit, nous avons dû faire face à un exercice fastidieux et prolongé avec la réception, qui n'a pas semblé intéressée par la résolution du problème. Apparemment, la supervision  [... lire plus]ou la structure hiérarchique est inefficace et leur patron est en Espagne ! Cette expérience mise à part, je donnerais une excellente note à tout le reste. La nourriture et les boissons sont 5 étoiles, la plage et les piscines sont magnifiques, et les restaurants spécialisés sont de grande qualité, en particulier le Tokyo et le Kyoto. Il y a un parc aquatique et un bowling juste à côté de l'hôtel, qui sont payants mais amusants. Beaucoup de choses à faire.

5 star hotel and beach, 2 star front desk The grounds are huge and beautiful. Although the resort was near fully booked, there always seemed like lots of space, chairs and privacy. The rooms are so-so, functional but nothing special. Our request for a king size bed was not accommodated, and when we attempted to switch it became a very tiresome and protracted exercise with the front desk, who seemed uninterested in solving the problem. Apparently the supervision or reporting structure is ineffective and their boss is in Spain ! That experience aside, I would rate everything else highly. The food and drinks are 5 star, the beach and pools are gorgeous, and the specialized restaurants were high quality, especially the Tokyo and Kyoto. There is a water park and bowling alley just off the grounds, which are not free but fun. Lots to do.

9 jours de soleil

Nous sommes allés au Barcelo Maya 6 fois au cours des 23 dernières années.Nous avons toujours passé un bon moment,la plage est superbe,les piscines sont amusantes.Ils ont ajouté plus de choses à faire comme le parc aquatique,le bowling 10 quilles.Mais je dirai que j'ai été déçu par les prix pratiqués.15 dollars pour une partie de bowling,c'est incroyable.C'est la première fois que je peux dire que beaucoup de nourriture n'était pas chaude.

9 Days of sun WE been to the barcelo maya 6 times over the last 23 years .We always have a good time ,the beach are great ,pools are fun.They have added more things to do like water park ,10 pin bowling.But i will say i was disappointed at the prices they charged.15 dollars for one game of bowling come on.this is the first time i can say a lot of food was not hot.

Ne convient pas à tous

Ce centre de villégiature convient aux familles et aux jeunes adultes. Il ne convient pas à ceux qui veulent des vacances tranquilles. Les piscines étaient pleines d'enfants et la plage pleine de buveurs bruyants. Nous avons été réveillés presque tous les soirs lorsque la discothèque fermait à 2 heures du matin dans un vacarme assourdissant. Il s'agit d'un grand complexe hôtelier avec de nombreux équipements. Excellent centre de remise en forme avec une grande variété d'équipements et de  [... lire plus]cours de fitness (yoga, zumba, spinning). Le personnel était sympathique et serviable. Le directeur ne l'était pas ! Il n'a pas pris au sérieux notre plainte concernant le bruit (tous les soirs des cris et des hurlements jusqu'à 5 heures du matin). Nous ne reviendrons pas !!!

Not Suitable for All This resort is suitable to families and young adults. It is not suitable for those who want a quiet holiday. The pools were full of kids and the beach full of loud drinkers. We were awaken almost every night when the discotheque closed at 2am with loud ruckus. This is a huge resort with lots of amenities. Excellent fitness centre with a huge variety of exercise equipment and fitness classes (yoga, zumba, spinning). The staff were friendly and helpful. The manager was not! Did not take our complaint about noise (each night yelling and screaming until 5 am) seriously. We won't return!!!

Un grand moment

Le terrain de l'hôtel était magnifiquement entretenu. Les plages étaient merveilleuses, le service d'activités de plage était formidable, c'était merveilleux de traiter avec Gabriella La nourriture était bonne et variée. Le restaurant Santa Fe steakhouse n'était pas à la hauteur Les employés de la réception étaient excellents. Je ne peux pas en dire autant des concierges et du responsable de l'entretien ménager qui se sont occupés de notre section ; il ne nous a fallu que cinq jours pour obt [... lire plus]enir un fer à repasser dans notre chambre. Les chambres commencent à avoir l'air un peu vieillottes mais ce n'était pas un gros problème nous avons apprécié notre séjour au Barcelo, nous y retournerions et le recommanderions

Great time The hotel grounds were beautifully kept. Beaches were wonderful, the Beach Activity service was great it was wonderful dealing with Gabriella The food was good lots of variety. The Santa Fe restaurant steakhouse was not up to Snuff The people at the front desk were excellent. Can't say as much for the concierges and head of house keeping that looked after our section it only took us five days to get an iron in our room. Rooms are starting to look a little dated but that wasn't a big issue we enjoyed our stay at the Barcelo would go back and recommend it

Excellente semaine passée en famille

C'est un très beau complexe. Très calme et relaxant. Nous avons assisté à un mariage et c'était magnifique. J'y retournerais sans aucun doute. Je n'étais pas fan de la plage. Mais nous avons remédié à cela en restant près de la piscine. Une chose à surveiller. Assurez-vous de ne pas réserver pendant que Crash my Playa est en cours. Il s'agit d'une énorme fête/concert. Il n'y a que des gens ivres partout et nulle part où s'asseoir. Je suis heureux que ce ne soit que le premier jour de notre vo [... lire plus]yage.

Great week spent with family This is a very nice resort. Very quiet and relaxing. We attended a wedding and it was beautiful. I would definately go back. I wasn’t a fan of the beach. But we fixed that by staying by the pool. One thing to keep an eye out on. Make sure you don’t book while Crash my Playa is on. It’s a huge party/concert. It’s just drunk people everywhere with nowhere to even sit. I’m happy this was only on the first day of our trip.

Nous avons adoré cet endroit

L'hôtel et le terrain étaient impeccables. La plage était nettoyée tous les jours et il y avait suffisamment d'espace pour se détendre. Nous avons absolument adoré ce complexe et nous y reviendrons. Notre agent de voyage, Marlena, nous a beaucoup aidés et c'était un plaisir de travailler avec elle

We loved this place The hotel and grounds where pristine. The beach was groomed daily and had plently of room to relax. We absolutely loved this resort and will return. Our travel agent marlena was a great help and a pleasure to work with

Des vacances en famille étonnantes

Du début à la fin, ce voyage a été extraordinaire ! Le personnel est amical et très accommodant pour tout ce dont nous avions besoin. Le terrain est très propre et bien entretenu. Les chambres sont toujours balayées et gardées propres avec des serviettes fraîches.....even des pantoufles et un peignoir ! Nos enfants (âgés de 2 et 4 ans) se sont éclatés. Les parcs aquatiques sont proches des chambres et de tout le reste (buffet, centre commercial, marché, cartes à la carte). Je n'ai pas eu à me sé [... lire plus]parer du groupe d'adultes avec lequel nous voyagions pour ce qui est du parc aquatique, de la piscine et de la plage - Parfaite proximité de tout. Les bars semblaient toujours proches et sans attente. Je recommande vivement le Barcelo Colonial. Nous reviendrons bientôt !

Amazing Family Vacation From beginning to end this trip was amazing! Staff are friendly and very accommodating to whatever we needed. The grounds are very clean and well maintained. Rooms are always swept and kept clean with fresh towels.....even slippers and a robe! Our kids ( ages 2 & 4) had an absolute blast. The waterparks are close to the rooms and everything else ( buffet, mall, market, a la cartes)- I didnt have to separate from the fun adult group we were travelling with regarding waterpark, pool and beach- Perfect proximity to everything. Bars always seemed to be close with no wait times. Highly recommend Barcelo Colonial. We will be back soon!!

Magnifique centre de villégiature !

Nous avons apprécié notre séjour au Barcelo Maya Colonial. Le complexe était très propre et la plage était magnifique ! Le personnel était amical et chaleureux et la nourriture était bonne ! Octavio a fait des pieds et des mains pour nous servir chaque fois qu'il nous a vus et c'était un visage merveilleusement amical à voir dans le hall ! Il était très débrouillard et toujours très serviable !

Beautiful Resort! We enjoyed our stay at the Barcelo Maya Colonial. The resort was very clean and the beach was beautiful! The staff were friendly and warm and the food was good! Octavio went out of his way to serve us any time he saw us and he was a wonderfully friendly face to see in the lobby! He was very resourceful and always very helpful!

Des vacances extraordinaires

Le complexe est magnifique et il y a tant d'endroits où l'on peut se rendre à pied et que l'on peut apprécier. Le terrain est bien entretenu et propre. Les chambres sont agréables et les lits très confortables. Nous avons adoré les piscines et la plage. Nous savions que la station était pleine mais nous ne nous sommes jamais sentis trop à l'étroit. La fête de la Saint-Sylvestre était amusante. Les buffets et les restaurants étaient tous très bons. Le service était fantastique et la nourriture ét [... lire plus]ait savoureuse avec beaucoup de choix. Le personnel travaille dur pour que vous vous sentiez choyé. Le buffet du Nouvel An était excellent, avec beaucoup d'efforts dans la sélection et la présentation des aliments. Nous avons passé un excellent moment et nous y retournerions pour la quatrième fois. Nous recommandons vivement ce complexe.

Amazing vacation The resort is beautiful with so many places to walk to and enjoy. The grounds are well cared for and clean. The rooms are good with a very comfortable bed. We loved the pools and beach space. We knew the resort was full but it never felt too crowded. The New Year’s Eve party was fun. The buffets and restaurants were all very good. The service was fantastic and the food was tasty with lots of choices. The staff work hard to make you feel pampered. The New Year’s buffet was excellent with a lot of effort put in to the food selection and presentation. We had an awesome time and would go back for a fourth time. We definitely recommend this resort.

Une semaine extraordinaire !!!

Nous sommes allés au Barcelo resort en tant que groupe de 6 personnes, ma femme et quatre enfants adultes. Nous avons apprécié nos séances d'entraînement matinales dans le magnifique centre de remise en forme, ainsi que les excellents repas servis dans les buffets et les restaurants Alacarte. Nous recommandons vivement l'hôtel et espérons y retourner.

Amazing week!!! We went to Barcelo resort as a group of 6, my wife and four grown kids. We enjoyed our morning workouts at the beautiful fitness facility, amazing meals at both the buffets and the alacarte restaurants. Very much highly recommend and hope to return again.

Grande station, grand paysage

Grand complexe, paysage magnifique, bonne nourriture, personnel amical et serviable (Tomas Carrera, réception), bonnes chambres et service d'étage. Mauvais point : le filet de volley-ball s'arrête à 16 h 40, sans négociation, alors que les autres hôtels alentour laissent le filet ouvert en permanence. Après 16 heures, c'est le moment idéal pour jouer, mais il ne fait pas chaud. Beaucoup de gens font la queue pour jouer alors qu'un membre de l'équipe d'animation arrive et enlève simplement le fi [... lire plus]let, je n'ai personnellement jamais rien vu de tel dans ma carrière. Dans l'ensemble, un excellent centre de villégiature, mais si je vais à Barcelo à l'avenir, je vais utiliser un autre, pas Colonial.

Big resort, great landscape Big resort, great landscape, good food, friendly and helpful personal (Tomas Carrera, reception), good rooms and room service. Bad part - volleyball net goes down at 4:40PM, no negotiation, while other hotels around keep the net on all the times. After 4pm is the prime time to play, not hot. Lots of people in line to play while entertainment member comes and simply removes the net, I personally never never ever seen anything like this on vocation. Overall, great resort, but if I go to Barcelo in the future, I will use another one, not Colonial.

Un lieu de villégiature fantastique !

Cet hôtel est très bien entretenu et absolument magnifique. La piscine est immaculée et le terrain autour de la piscine est très propre. Le personnel de service est très amical et gentil ! Je recommande vivement cet hôtel !

Fantastic Resort! This hotel is very well maintained, and absolutely gorgeous. The pool is immaculate, and the grounds surrounding the pool are very clean. The wait staff are very friendly and kind! Would recommend this hotel!

Fabulous Resort

Le complexe est immense, propre et propose de nombreuses activités, bars et restaurants. Le personnel était toujours aimable et serviable. Les restaurants à la carte étaient incroyables (les restaurants italiens étaient les moins appréciés). La plage était rocailleuse, mais c'est bien si vous apportez des chaussures d'eau. Bon choix d'alcools. Dans l'ensemble, des vacances fabuleuses et j'y retournerais.

The resort was huge, clean and had plenty of activities, bars and restaurants. The staff were always friendly and helpful. The al carte restaurants were amazing (Italian my least favourite). Beach was rocky, fine if you bring water shoes. Good selection of liquor. Overall a fabulous vacation and I would return.

Bon rapport qualité/prix, excellent centre de villégiature

Il s'agit toujours d'un excellent complexe hôtelier proposant de nombreuses activités, en particulier pour les familles avec enfants. Il y a beaucoup de choix de piscines et d'océans pour les chaises longues et plusieurs parcs aquatiques pour les enfants. La plongée avec masque et tuba reste l'un des meilleurs endroits de la Riviera Maya, avec de nombreux poissons, des tortues et, à l'occasion, des raies. Le personnel est merveilleux et se plie en quatre pour vous. Ils travaillent pour un salair [... lire plus]e très bas, alors pensez à leur donner un pourboire. Un dollar représente beaucoup plus pour eux que pour nous. La nourriture était bonne, fraîche et très variée, surtout dans les "a-la-cartes". Nous avons apprécié la grande superficie du complexe, car nous aimons beaucoup marcher (ce qui peut être un inconvénient pour certains, bien qu'il y ait des bus pour transporter les gens dans le complexe). Nous avons également apprécié le parcours de mini-golf, très amusant. Le seul inconvénient que nous ayons trouvé est que les draps de lit étaient en polyester, donc ils ne respiraient pas bien et on transpirait beaucoup en dormant.

Good value, great resort This is still a great resort with lots of activities, especially for families with children. There are a lot of pool and ocean choices for loungers and several water parks for kids. Snorkelling here is still one of the best spots we have found in the Mayan Riviera with lots of fish, turtles and the occasional stingray. The staff are wonderful and bend over backwards for you, they work for very little pay so perhaps think about tipping them. A dollar means a lot more to them than us. The food was good, fresh, and lots of variety, especially good in the a-la-cartes. We enjoyed the large area of the resort, since we like to walk a lot.(this may be a drawback for some, although there are buses to ferry people around the resort. We also enjoyed the mini-golf course, lots of fun. The only real drawback we found was that the bed sheets were polyester, so they did not breath well and were very sweaty for sleeping.

Plus que prévu

La restauration est excellente, le spa est incroyable, le personnel de service était amical et serviable. Les chambres sont propres et confortables. Le menu des restaurants est très bien et la nourriture a un goût incroyable. Alexis Mora à la réception est une personne très serviable et professionnelle qui a rendu notre visite agréable.

More then expected Dining is great, spa is incredible, service staff was friendly and helpful. Room was clean and comfortable. Restaurants menu very well and food tastes amazing. Alexis Mora on reception very helpful and professional person who made our visit enjoyable.

Immense centre de villégiature

À l'arrivée, le Barcelo est très impressionnant. Il est bien entretenu et propre, et le service à la réception est excellent. La chambre avait l'un des lits les plus inconfortables dans lequel j'ai jamais dormi. Le rapport qualité-prix et les plages sont bien meilleurs à Cuba. Je ne reviendrai pas.

Huge resort Upon arrival, the Barcelo is very impressive. Well maintained and clean, and service at the desk is excellent. The room had one of the most uncomfortable beds I've ever slept in. Much better value and beaches in Cuba. I doubt I'll return.

Magnifique centre de villégiature !

Mon mari et mon fils de 9 ans ont vraiment apprécié leur séjour au centre de villégiature. L'endroit était grandiose et le service à la clientèle fantastique. Les boissons étaient excellentes, je recommande vivement les mojitos. Nous avons adoré la taille de l'endroit et la variété des endroits où aller, comme la variété des restaurants et l'accès à tous les endroits à l'intérieur du centre de villégiature. La plage était un peu rocailleuse par endroits, mais il y avait toujours des chaises disp [... lire plus]onibles sur la plage. Lorsque nous sommes arrivés dans notre chambre, nous avons reçu une assiette de fruits, une bouteille de tequila et une bouteille de liqueur d'anis. Les chambres étaient assez grandes et bien entretenues. Le seul reproche que j'ai à faire est la nourriture. J'ai été très déçue par la nourriture. Il y avait un thème chaque soir et un soir c'était le soir des fruits de mer. Il y avait une montagne de homard trop cuit. C'était épouvantable. Certains soirs, la nourriture était meilleure, mais les snacks étaient généralement composés de hot-dogs et de frites. Les restaurants dans lesquels nous avions réservé étaient bien meilleurs et le service était excellent.

Beautiful Resort! My husband and my 9 year old son really enjoyed our time at the resort. The place was grand and the customer service was fantastic. The drinks were amazing, I highly recommend the mojitos. We loved the size of the place and the variety of places to go, such as the variety of restaurants and the access to all spots inside the resort. The beach was a little rocky in places, but there was always chairs available on the beach. We went for our 11th anniversary, when we arrived in our room we received a fruit plate and one bottle of tequila and one bottle of anise liquor. The rooms were quite big and well kept. The only complaint I had was the food. I was very disappointed in the food. They had a theme every night and one night was seafood night. They had a mountain of over cooked lobster. It was terrible. Some nights the food was better but the snack bars were usually hot dogs and fries. The restaurants we made reservations at were much better and the service was great.

Superbe voyage en famille - Barcelo Maya Colonial

Dans l'ensemble, ce fut une expérience formidable pour notre famille. C'était notre premier voyage au Mexique et nous avons adoré. Piscines fantastiques, bonne nourriture et beaucoup de choses à faire ! Hautement recommandé ! Les installations de l'hôtel étaient vraiment impressionnantes - bien qu'il s'agisse d'un grand complexe, on n'en avait pas l'impression. Il y avait beaucoup de choses à faire pour occuper nos enfants. Les restaurants à la carte étaient fantastiques. Je les recommand [... lire plus]e par rapport au buffet, qui était bon mais un peu répétitif.

Great family trip - Barcelo Maya Colonial Overall, this was a great experience for our family. It was our first trip to Mexico and loved it. Fantastic pools, good food and plenty to do! Highly recommended! Hotel facilities were really impressive - although it was a big resort, it didn't feel like it. There was lots to keep our kids occupied. A la carte restaurants were fantastic. I do recommend these over the buffet, which was good but a little repetitive.

A recommander à tout le monde

C'était un endroit très propre et amusant. Les gens et le personnel sont sympathiques. Le seul problème que nous ayons eu concernait les préférences végétaliennes de ma petite amie, ce qui a pris un certain temps à résoudre dans chaque restaurant, mais ils ont toujours trouvé une solution. Il y a suffisamment de choses à faire ici pour être occupé pendant deux semaines, et nous n'en avons fait qu'une. Je veux revenir ici et j'ai dit à tous mes amis de réserver ici s'ils prévoient de partir. Les  [... lire plus]algues peuvent être gênantes, mais il y avait toujours une zone d'océan assez claire pour nager.

Would recommend to anyone This was a very clean and fun place. Nice people and staff. Only issue we had was with my girlfriends vegan preferences which took a while to solve at each restaurant but they always had a resolution. There is enough stuff to do here to be busy for even two weeks and we went for one. I want to come here again and habe beem telling all my friends to book here if they plan to go away. Seaweed can be annoying but there was always a somewhat clear ocean area to swim.