Belle semaine

Le Grand Bahai Principe El Portillo était magnifiquement entretenu et le service était excellent. Nous avons apprécié le buffet principal et le buffet de la plage, avec beaucoup de choix et très frais. Les vols et les transferts d'Air Canada étaient excellents et le représentant du centre de villégiature était excellent. La seule plainte que nous avons formulée concerne le chat mâle qui arrosait les tables et les pieds des chaises du restaurant de la plage.

Lovely week The Grand Bahai Principe El Portillo was beautifully maintained and all Service was excellent. We enjoyed the Main Buffet food and Beach Buffet, lots of selection and very fresh. Air Canada flights & transfers were great and the Rep at the Resort was excellent. The only complaint from us was the male cat spraying on table and chair legs in the beach restaurant.

Grande station !

Ce complexe est vraiment extraordinaire. Les chambres sont propres, la nourriture est excellente, les gens sont gentils et la plage est magnifique. C'était notre quatrième séjour dans cet hôtel et nous l'adorons. La seule chose qui nous a déçus, c'est qu'il y avait beaucoup d'enfants cette année. Ne vous méprenez pas, nous adorons les enfants, nous en avons trois, mais nous ne nous attendions pas à en voir autant.

Great resort!! This resort is really amazing. Rooms are clean, food is great, people are nice and the beach is beautiful. This was our fourth time at this Hotel and we just love it. The only thing that we were disappointed about is that there was a lot of kids this year, don't get me wrong we love kids we have three but we were not expecting to see so many.

Belle situation, mais mauvaise gestion.

Le Grand Bahia Principe el Portillo de Samana est situé dans un cadre verdoyant et magnifique. La plage est rapidement devenue l'une de nos préférées, avec de nombreux palmiers qui donnent de l'ombre et la chaîne de montagnes en arrière-plan. Dans l'ensemble, la partie principale de l'hôtel a vieilli, mais elle semble bien entretenue. Le parc de l'hôtel est magnifiquement entretenu. Notre chambre, cependant, présentait de nombreux signes de négligence, notamment l'odeur de moisi, la climatisatio [... lire plus]n qui ne fonctionnait pas ou mal, le manque d'eau (pas d'eau du tout) qui coulait du côté chaud du robinet de la salle de bain et les carreaux de sol cassés. De notre balcon, nous avions une vue sur une structure/bâtiment délabrée (résidence du personnel ?). Heureusement, le ventilateur fonctionnait pour faire circuler l'air et la porte coulissante du balcon s'ouvrait. Nous avons parlé à la réception à de nombreuses reprises au cours des deux premiers jours et des deux premières nuits, sans succès. Nous avons demandé à être déplacés à plusieurs reprises, mais à chaque fois on nous a dit que l'hôtel était complet. Des vacanciers partaient (et arrivaient) tous les jours, mais la direction a refusé de nous donner une autre chambre. Nous n'avons reçu aucune compensation, pas même de simples excuses. Nous avons fini par abandonner, ce sur quoi la direction de l'hôtel comptait bien entendu. N'ayant pas d'autres options réalistes que de faire nos bagages et d'attendre à l'aéroport pendant 5 jours, nous avons accepté le fait que la direction ne se souciait vraiment pas de nous et que nous étions coincés dans cette chambre malodorante, chaude et humide. Nous avons donc changé notre état d'esprit et nos attentes et nous avons sauvé nos vacances en profitant de la belle plage, du beau temps et du beau peuple dominicain. C'est vraiment magnifique à Samana. Malheureusement, vous devez payer vos vacances à l'avance, ce qui laisse peu ou pas de recours au client lorsque la direction ne tient pas les promesses qu'elle a faites pour vous inciter à séjourner dans son établissement. Notre seul recours intervient après notre séjour : Nous promettons de ne plus jamais revenir au Grand Bahia Principe el Portillo à Samana, ni dans aucun autre complexe Grand Bahia dans le monde. La différence entre la direction du Grand Bahia et nous ? Nous tiendrons notre promesse.

Beautiful location, but poor management. The Grand Bahia Principe el Portillo in Samana is situated in beautifully lush green surroundings. The beach quickly became one our favourites with many palm trees providing much of the shade and the mountain range in the background. Overall, the main part of the hotel is aged, but it appears well kept. The resort grounds are beautifully maintained. Our room, however, showed many signs of neglect, most significantly the musty smell, the air conditioning which did not work or worked poorly at best, the lack of water (no water at all) flowing from the ‘hot’ side of the bathroom faucet, and the broken floor tiles. The view from our balcony was of a dilapidated structure/building (staff residence?). Thank goodness the fan worked to move the air around and the sliding balcony door opened. We spoke with the front desk people numerous times over the first 2 days and nights with no resolve. We asked to be moved several times but each time we were told the hotel was fully booked. Vacationers were checking out (and in) every day, but management refused to give us a different room. We received no compensation, not even a simple apology. Eventually we gave up, which is of course, what the hotel management counted on. Having no realistic options, other than packing our bags and waiting at the airport for 5 days, we made peace with the fact that management really did not care and that we were stuck in the smelly hot and humid room. So, we changed our mind-set and expectations and salvaged our vacation by enjoying the beautiful beach, the beautiful weather and the beautiful Dominican people. It really is beautiful in Samana. Unfortunately, you must pay for your vacation up front, which leaves the customer with little or no recourse when management fails to deliver on the promises they make to entice you to stay at their resort. Our only recourse comes after our stay: We promise to not ever return to the Grand Bahia Principe el Portillo in Samana or stay at any Grand Bahia resort anywhere in the world. The difference between the Grand Bahia management and us? We’ll keep our promise.

Vacances très appréciées

Nous avons passé une semaine franchement très appréciées. Le trajet de l'aeroport à l'hÃ'tel d'une duree d'une heure est pittoresque et nous permet de prendre connaissance de la vegetation, des habitations et de la beautà de l'ile. Les modalités d'enregistrement ont lieu dans l'autobus, ce qui accélère le traitement à l'hÃ'tel. Il nous reste qu'à prendre possession de le clé de la chambre. Nous avions une chambre dans le complexe # 27 au troisième étage, bien isolée, spacieuse, propr [... lire plus]e, récemment rénovée. La nourriture était excellente tant au buffet que dans les restaurants spécialisés. Beaucoup de monde sur la plage, quand même un peu tassÃ. Les restaurants qui donnent sur la plage offrent une vue fantastique, service courtois. Pour les adeptes de longue marche sur la plage dans un environnement sauvage, vous serez gâtés. Peu d'hÃ'tel autour du El Portillo. Le court de tennis (il n'y en a qu'un seul) nécessite que vous vous serviez à l'avance. La qualità de la surface est de mauvaise qualità mais jouable. Les lounges sont nombreux et permettent de faire de la lecture tranquille, ou d'écouter un musicien ou de prendre un verre donc de relaxer et d'apprécier le luxe du tout compris.

Nous avons passé une semaine franchement très appréciées. Le trajet de l'aéroport à l'hôtel d'une durée d'une heure est pittoresque et nous permet de prendre connaissance de la végétation, des habitations et de la beauté de l'ile. Les modalités d'enregistrement ont lieu dans l'autobus, ce qui accélère le traitement à l'hôtel. Il nous reste qu'à prendre possession de le clé de la chambre. Nous avions une chambre dans le complexe # 27 au troisième étage, bien isolée, spacieuse, propre, récemment rénovée. La nourriture était excellente tant au buffet que dans les restaurants spécialisés. Beaucoup de monde sur la plage, quand même un peu tassé. Les restaurants qui donnent sur la plage offre une vue fantastique, service courtois. Pour les adeptes de longue marche sur la plage dans un environnement sauvage, vous serez gâté. Peu d'hôtel autour du El Portillo. Le court de tennis (il n'y en a qu'un seul) nécessite que vous réserviez à l'avance. La qualité de la surface est de mauvaise qualité mais jouable. Les lounges sont nombreux et permettent de faire de la lecture tranquille, ou d'écouter un musicien ou de prendre un verre donc de relaxer et d'apprécier le luxe du tout compris.

Bahia El Perfecto !

Notre séjour a été vraiment mémorable. Cet hôtel a excellé en matière de service ! Les parties communes et les piscines étaient propres et entretenues toute la journée. Les restaurants étaient excellents - nous avons vraiment apprécié la variété et la qualité de la nourriture. Notre chambre était parfaite pour notre famille de 4 personnes et le nettoyage deux fois par jour ainsi que les serviettes ont été très appréciés. Je recommanderais et l'ai déjà fait à mes amis et à ma famille ! Excellent  [... lire plus]travail de l'équipe Bahia !

Bahia El Perfecto! Our stay was truly memorable. This hotel excelled when it came to service! The common areas and pools we clean and maintained all day long. The restaurants were excellent - we really enjoyed the variety and quality of food. Our room was perfect for our family of 4 and the twice a day tidy and towels were really appreciated. I would recommend and already have done so to friends and family! Great job Bahia team!

Le meilleur choix pour ce que nous voulions

Après avoir séjourné à plusieurs reprises en République démocratique du Congo, Cheryl et moi étions à la recherche d'un lieu de villégiature différent, doté d'une superbe plage où l'on peut se promener et faire de la plongée avec tuba. Notre agent, O'Neil Graham, nous a fait des suggestions qui correspondaient exactement à nos attentes. L'hôtel, la nourriture et surtout la plage étaient extraordinaires et nous y retournerons sans aucun doute. Il ne manque que deux choses à l'hôtel : de la mus [... lire plus]ique latine, c'est-à-dire des guitaristes, et un bar à smoothie pour le petit-déjeuner.

Best Choice For What We Wanted Having been to DR several times, Cheryl and I were looking for a great resort in a different location with an awesome walking beach and great snorkelling. Our agent, O'Neil Graham made suggestions that exactly fit our bill. The hotel, food and especially the beach was amazing and we would definitely return. The resort is only missing two things: music of a latin flavour i.e. guitarists and a smoothie bar for breakfast meals.

Nous célébrons notre 50e anniversaire de mariage à la Grande Bahia Principe El Portillo du 23 au 30 décembre 2017

J'envoie notre commentaire de deux pages à notre excellent agent TERESA. L'avis souligne les points positifs et négatifs. N'hésitez pas à lui demander ces informations. Il y a eu des problèmes avec le regroupement de nos trois familles pour le vol, l'assignation des sièges à l'aller et au retour de Samana, la confusion due aux réservations pour William, le représentant de Sunquest, avec le transfert au Resort, ainsi que des problèmes avec l'emplacement de la chambre au Resort à l'hôtel. A son  [... lire plus]retour de vacances, Teresa a appelé le Resort pour confirmer nos demandes. Nous ne comprenons toujours pas la confusion, qu'elle soit due à l'agent remplaçant Teresa, à l'agent Sunquest ou au personnel du Resort. Malgré les difficultés rencontrées, nous avons apprécié les vacances dans ce complexe pour célébrer nos 50 ans, les 20 ans de notre fille et les 15 ans de notre fils anniversaire de mariage de notre fille et de notre fils. El Portillo est un bon complexe familial.

Celebrating our 50th Wedding Anniversary in Grande Bahia Principe El Portillo Dec 23-30, 2017 I send our two page review to our excellent agent TERESA. The review points out the positive and negative points. Please ask her for the information. There were issues with the groupings of our three families for flight , seat assignments to and from Samana; confusion due to bookings for William the Sunquest rep with transfer to the Resort as well as problems with room location at the Resort. Upon her return from holidays, Teresa did call the Resort to confirm our requests. We still do not understand the confusion was it due to the agent replacing Teresa, Sunquest agent or the people at the Resort. In spite of the challenges faced, we did enjoy the holiday at this Resort celebrating our 50th, our daughter's 20 and our son's 15th wedding anniversaries. El Portillo is a good family type resort.

Très belle station balnéaire !

C'était notre deuxième séjour à Noël dans ce petit complexe pittoresque. La plage est magnifique, les places assises sont les plus agréables que j'ai jamais vues en plus de 30 ans de voyage. A recommander vivement aux familles. Le personnel est merveilleux et toujours prêt à prendre soin de nous !

Lovely resort ! This was our second stay at Christmas at this picturesque little resort. Beach is beautiful, seating areas are the nicest I’ve ever been to in over 30+ years of travel. Highly recommend to families. Staff was wonderful and always willing to take extra care !

Bon, mais pas excellent.

C'était notre première expérience dans un centre de villégiature tout compris et nous avions vu plusieurs bonnes critiques sur celui-ci. Nous avons passé un bon moment dans ce complexe, mais pas assez pour dire que nous y retournerions certainement. La plage était magnifique et le parc aquatique pour enfants était amusant pour nos enfants. La plupart du personnel ne parle pas anglais, il est donc utile d'avoir quelques notions d'espagnol. Nous avons trouvé que donner un pourboire au personnel  [... lire plus]ne faisait pas de différence dans le niveau de service. Le service était bon dans le meilleur des cas, surtout au buffet et dans les restaurants. Nous avons eu l'impression qu'ils manquaient parfois de personnel et nous avons attendu un certain temps avant que l'eau, le café, le vin, etc. nous soient servis ou que l'on nous les resserve. La nourriture au buffet était bien variée et le réapprovisionnement rapide. Les restaurants italien et méditerranéen étaient très bons, mais le restaurant brésilien était décevant. C'était celui qui avait les meilleures critiques et nous l'avons donc choisi pour un dîner de fête de famille. Le service était épouvantable. Il n'y avait pas assez de serveurs et nous avons attendu longtemps pour manger. Ils ont cependant été très rapides pour nous apporter la facture du champagne que nous avions commandé. Dans l'ensemble, un bon centre de villégiature, presque génial.

Good but not great. This was our first experience at an all inclusive resort and we had seen several good reviews for this one. Our time at the resort was good but not enough for us to say we would definitely return. The beach was beautiful and the kids water park was fun for our kids. Most of the staff do not speak English so knowing a little Spanish helps. We found that tipping the staff did not make any difference in the level of service. The service was good at best, especially at the buffet and restaurants. It seemed like they were understaffed at times and we waited a while to have water/coffee/wine/etc. served or refilled. There was a good variety in the food at the buffet and it was replenished quickly. The Italian and Mediterranean restaurants were very good, but the Brazilian one was a disappointment. This was the one with the best reviews so we picked it for a family celebration dinner. The service was terrible. Not enough servers so we waited a long time for food. They were however very prompt to bring us the bill for the champagne we ordered. All-in-all a good resort, almost great.

Station agréable mais pas 5*

La plage était absolument magnifique ! Nous y avons passé tout notre temps. La piscine est assez petite et il y a beaucoup d'enfants. La nourriture et les bars ferment tôt, la nourriture était assez bonne ainsi que les boissons. Les bars manquaient de personnel. La chambre était grande et propre mais les lits étaient extrêmement durs et inconfortables. L'enregistrement a été plus que ridicule... je n'ai jamais rien vu de tel auparavant. Nous avons dû faire remplacer le mécanisme de notre port [... lire plus]e et avons perdu la matinée coincée dans notre chambre. Pas de service en chambre. Nous avons eu un problème majeur avec un membre du personnel qui a harcelé les adolescentes que nous avions avec nous... rien n'a été fait, bien que nous l'ayons signalé immédiatement.

Nice resort but not 5* Beach was absolutely amazing! Spent all of our time there. Pool is quite small with a lot of kids in it. Food and bars close early, food was quite good and so were drinks. Bars were understaffed. Room was large and clean but beds were extremely hard and uncomfortable. Check in was beyond ridiculous...have never seen anything like it before. Had to have our door mechanism replaced and lost the morning stuck in our room. Zero room service. Had a major issue with a staff member that harrassed the teen girls we had with us...nothing was done, although we reported it immediately.

Très belle situation

Lorsque j'ai choisi ce lieu de villégiature, j'ai vu qu'un aéroport se trouvait à 34 km. J'ai appris par la suite que cet aéroport n'était utilisé que pour les vols du samedi. J'ai donc dû faire un voyage de quatre heures dans une camionnette, après être arrivé à 183 km de l'hôtel. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et la plupart des employés apprennent tout juste à parler anglais. Les chambres sont propres et confortables, même si notre baignoire jacuzzi ne fonctionnait pas. Diverses  [... lire plus]activités quotidiennes sont proposées et les spectacles nocturnes sont une façon agréable de passer la soirée. La fête sur la plage était interactive et la meilleure du groupe. Le complexe dispose d'une longue plage, bien entretenue par le personnel. Les cartes à la carte donnent beaucoup plus de nourriture que nécessaire, et le buffet incite également à la surconsommation, tant il y a de nourriture disponible. Si vous décidez d'y aller, assurez-vous de réserver un vol le samedi !

Beautiful location When I selected this resort I saw that an airport was 34 km away. I found out after that this airport is only used for Saturday flights. The result was an added four hour cross country trek in a van, after arriving 183 km from the resort. The resort staff are very friendly, with most just learning to speak English. The rooms are clean and comfortable, although our jacuzzi tub did not work. A variety of daily activities are available, and nightly entertainment shows are a nice way to spend the evenings. The beach party was interactive and the best of the bunch. The resort has a long beach, that the staff maintain well. The a la cartes give you way more food than needed, and the buffet also encourages overeating, with so much food available. If you decide to go, make sure to book a Saturday flight!

Bel endroit mais juste pour que vous sachiez

Nous avons réservé cet hôtel car il proposait un forfait de 5 jours, car nous ne pouvions pas partir une semaine entière juste avant Noël et les commentaires étaient très bons. Nous avons pris l'avion pour Puerto Plata - 3 heures de route si personne n'a raté son arrêt à l'hôtel ou son bus de correspondance, etc. Ce n'est pas la faute de l'hôtel mais la journée a été très longue. Nous avons été très bien accueillis, on nous a conduits à notre chambre et nous sommes allés au buffet après 12 heure [... lire plus]s de hâte et d'attente. Il y a quelques points sur lesquels j'ai eu du mal à obtenir une réponse directe de la part des commentaires. 1. Il n'y a que le wifi gratuit dans le hall principal et il n'y a pas de café le matin, ni de service de bar le soir il n'y a pas de café le matin, ni de service de bar le soir. 2. Le coffre-fort de votre chambre nécessite une clé et vous devez payer pour l'utiliser. Cela dit, nos affaires étaient en sécurité dans notre chambre toute la semaine, mais je préférerais mettre mes objets de valeur sous clé. 3. Il n'y a pas de bar au bord de la piscine. Il faudrait une autre piscine car ni la piscine d'activités ni la piscine tranquille ne s'y prêtent. Notre chambre était très bien, j'avais envoyé un e-mail à l'avance pour un grand lit et nous en avons eu un, merci. Nous ne sommes pas allés aux alacartes mais le buffet était bon. Le service était répétitif mais relativement bon et la nourriture bonne. Il y a beaucoup de places assises dans les zones "hors-lieu" et le service au bar est bon. La piscine d'activité était bruyante et occupée, la piscine calme était géniale sauf pour certains clients qui essayaient d'en faire leur piscine de fête personnelle. Grâce au barman Franco et au personnel de sécurité, le boom box et leur comportement bruyant ont été stoppés. La plage de l'hôtel est superbe, il y a beaucoup de chaises, la baignade est facile, la plongée avec tuba est bonne et il est possible de marcher pendant des kilomètres. Nous avons été impressionnés par la plupart des aspects de cet hôtel et nous le recommandons à tous ceux qui recherchent des vacances tranquilles.

Beautiful Place but just so you know Booked this hotel as it offered a 5 day package as we couldn’t be away for a whole week right before Christmas and reviews were very good. We flew in to Puerto Plata - a 3 hour drive if nobody missed their hotel stop or their connecting bus etc. Not hotels fault but made for a very long day. Great reception, got a ride to our room and went to buffet after 12 hours of hurry up and wait. There were a couple things that I had trouble getting a straight answer from reviews. 1. There is only free wifi in the main lobby and there is no coffee in the morning, some bar service in the evening. 2. The safe in your room needs a key and you need to pay to use it. That said our stuff was safe in our room all week but I would rather lock up my valuables. 3. There is no swim-up bar. There would need to be another pool as neither the activity pool or the quiet pool would lend themselves for this. Our room was great, I had emailed ahead for a king bed and we got one, thank-you. We never went to any alacartes but the buffet was good. Repetitive but the service was relatively good and good food. Lots of seating areas in the “off-lobby” areas and good bar-wait service. Activity pool was loud and busy, quiet pool was awesome except for some patrons that tried to make it their personal party pool. Thanks to bartender Franco and the security staff the boom box and their boisterous behaviour was shut down. Great beach at this hotel, lots of chairs, easy swimming, good snorkelling, and walking for miles. We were impressed with most aspects of this hotel and would recommend it to anyone looking for a quiet holiday.

Encore mieux la deuxième fois

C'était notre deuxième séjour à l'hôtel. La nourriture est la meilleure que nous ayons jamais eue dans un hôtel tout compris. La plage est magnifique et le personnel est formidable. Nous étions dans une suite junior supérieure, bloc 27. La chambre était très spacieuse, la salle de bain était agréable et la femme de chambre a fait un excellent travail. Le complexe est assez calme la nuit, à l'exception des spectacles, ce qui nous convenait parfaitement.

Even better the 2nd time around This was our 2nd time at the hotel. The food is the best we've ever had at an all inclusive resort. The beach is beautiful and the staff are great. We were in a superior junior suite, block 27. Room was very spacious, bathroom was nice, and the maid did a great job. The resort is fairly quiet at night, other than the shows, which was fine by us.

Très beau centre de villégiature.

L'hôtel est très propre et le terrain est magnifique. Les chiens errants sur la plage ne nous dérangeaient pas, mais c'était triste. La nourriture est bonne et il y avait beaucoup de chaises pour s'asseoir, ce qui est très agréable. Je ne sais pas si c'est parce que l'hôtel n'était pas plein.

Very nice resort. Hotel is very clean and grounds are beautiful. Did not care to have the stray dogs on the beach though they didn't bother you but it seemed sad. Food is good and they had lots of chairs to sit down which is very nice. Don't know if this is because it wasn't full.

Un centre de villégiature extraordinaire !

J'adore ce complexe, l'hôtel est bien entretenu et magnifique. Le personnel est ce qui a rendu nos vacances extraordinaires, merci en particulier à Joséphine dans le hall d'entrée. La nourriture est bonne mais parfois un peu trop salée. Plage magnifique entourée de palmiers. Je reviendrai sans aucun doute !

Amazing Resort! Love this resort, the hotel is well maintained and beautiful. The staff is what made our vacation amazing, special thanks to Josephine in the loby area. The food is good but sometimes a little over salted. Gorgeous beach surrounded by palm trees. I will definitely go back!

Un centre de villégiature exceptionnel

Nous avons passé un excellent moment et nous reviendrons, la nourriture était délicieuse, le personnel était formidable, l'atmosphère très agréable, la plage très belle ðŸ' Service de chambre pas très bon 😊 notre chambre était la 16205 et nous avons dû appeler le service, la femme de ménage ne vivait pas le café, une serviette pour deux personnes, tous les jours il manquait quelque chose.nous avons décidé de mettre des panneaux pour ne pas entrer dans notre chambre pendant les deux derniers j [... lire plus]ours, c'est la seule chose que nous n'avons pas aimée. Le problème principal du resort est qu'ils ont offert des privilèges aux membres du club, c'est une offre très insistante qui n'a aucun sens, nous avons été impliqués dans cela, le jour suivant j'ai annulé, mais j'ai perdu mon temps et 100 dollars US ðŸ'µ Très déçus ðŸ˜"

Amazing resort We had a great time and we will come back ,food was delicious,staff was great,very pleasant atmosphere,beach very nice 👍 Room service not very good 😊 our room was16205 and we have to call for service,cleaning lady didn't live coffee,one towel for two people,everyday something was missing.we decided just put signs not to enter our room for last two days ,this is the only one thing we did not like.Also main problem at the resort they offered privilege club members,this is very pushy offer which doesn't make any sense,we were involved in this,next day I canceled,but I lost my time and $100 US dollars 💵 Very disappointed 😔

Deuxième maison

A voyagé ici pour notre 5ème fois pour deux semaines en octobre 2017. Mon mari, mes filles, ma sœur et moi-même. Mon mari et moi avons célébré notre anniversaire de mariage pendant notre séjour. Permettez-moi de commencer par dire que ce centre de villégiature est magnifique !!! Le cadre est sur une très longue étendue de plage de sable blanc qui est ratissé et gardé propre tous les jours. Les chambres sont situées dans des jardins tropicaux luxuriants avec des fleurs éclatantes et des buis [... lire plus]sons colorés. Le personnel et la direction sont excellents ! La nourriture est incroyable !! un grand choix pour nourrir le plus difficile des mangeurs !! Les restaurants à la carte sont magnifiques ! Délicieux et présentés de manière très professionnelle ! Les spectacles sont impressionnants ! L'équipe d'animation est excellente dans ce qu'elle fait et a toujours un sourire sur le visage et le temps de vous saluer ! Un grand merci à Sandy, Joel, Israel, Daniel et Carlos le D.J. Les chambres sont propres et confortables ! Vous disposez d'un mini bar réfrigéré dans votre chambre qui est approvisionné quotidiennement en bière, eau et boissons non alcoolisées ainsi qu'en chips. Il y a deux piscines, toutes deux très agréables à fréquenter ! La plus grande piscine est l'endroit où se déroulent toutes les activités et où l'on joue de la musique, et il y a une autre piscine plus petite, appelée piscine de relaxation, où vous pouvez vous détendre et vous relaxer si vous ne souhaitez pas faire partie de l'excitation La plage dispose également d'un bar avec le barman le plus aimant qui vous chantera une sérénade ! Son nom est Euclides. Nous l'appelons M. Bahia ou Lady Gaga LOL. Nous saluons Jorge au bar de la piscine principale et Jose à la piscine de relaxation ! Le bar du hall est un autre endroit idéal pour prendre un verre et se détendre, avec un personnel charmant et heureux de vous servir ! Bravo à Carolina, barmaid, serveuse, ma petite chérie ! Nous voyageons en République dominicaine depuis 30 ans mais nous revenons toujours au Grand Bahia Principe El Portillo car nous nous y sentons en famille et le considérons comme notre deuxième maison. Allez-y, vous ne serez pas déçus !!!!!

Second Home Travelled here for our 5th time for two weeks in October 2017. My Husband, daughters, Sister and Myself. My Husband & I celebrated our wedding Anniversary while there. Let me start by saying that this resort is Beautiful!! The setting is on a very long stretch of white sand beach that is raked and kept clean daily. The rooms are amongst lush tropical gardens with vibrant flowers and colorful bushes. The Staff and management are excellent!! The Food is amazing!! huge selection to choose from to feed the most picky of eaters!! The al la carte restaurants are magnificent!! Delicious and presented in a very professional manner!! The shows are awesome!! The animation Team are Excellent at what they do and always have a smile on their face and time to greet you!! Shout out to Sandy, Joel, Israel , Daniel and Carlos the D.J. Rooms are clean and comfortable!! you have a mini bar fridge in your room that is stocked daily with beer, water and soft drinks as well as potatoe chips. There are two pools both of which are great to hang out at!! The larger pool is where they hold all of the activities and play music and then there is another smaller pool which is called the relax pool where you can chill and relax if you do not wish to be a part of the excitement. both pools have bars with Excellent Bartendars!! The Beach has a bar as well with the most loving bartendar that will serenade you with songs!! his name is Euclides. We call him Mr. Bahia or Lady Gaga LOL. Shout out to Jorge at the main pool Bar and Jose at the relax pool!! The lobby bar is another place that is great to grab a drink and chill at with many staff members that are delightful and happy to serve you!!! Shout out to Carolina bartendar,server my little sweetheart!! We have been travelling to the dominican republic for the last 30 years but we keep on going back to the Grand Bahia Principe El Portillo as we feel like family and consider it to be our second home. Check it out and you will not be disappointed!!!!!

Grand centre de villégiature

a séjourné la semaine du 14 octobre 2017. C'est une très grande propriété où les navettes viennent vous chercher ou vous pouvez marcher jusqu'à votre chambre et au lobby.... Plage était agréable, mais l'océan avait quelques grands coraux que vous devez manœuvrer autour afin de nager. Nombreuses chaises longues et beaucoup d'ombre si l'on préfère. Le buffet propose un grand choix de plats, mais les plats ont tendance à se répéter tous les soirs. Les restaurants alacarte étaient très agréables. J [... lire plus]'ai séjourné dans une suite junior qui était propre, grande et dotée d'un balcon. Elle était située dans les villas #11 et offrait une vue magnifique sur la piscine de détente. Le mini-frigo était approvisionné tous les jours mais sa température était très élevée. La porte de la chambre fonctionnait avec une carte magnétique, ce qui m'a posé de nombreux problèmes pour entrer. Il semble que toutes les personnes à qui j'ai parlé avaient les mêmes problèmes avec leurs portes. C'était assez frustrant. Le terrain était bien entretenu. Bien que j'aie passé un bon moment, je ne retournerais pas dans cet hôtel.

Large resort stayed the week of oct 14, 2017. It is a very large property where shuttle busses will pick you up or you can walk to your room and t the lobby.. Beach was nice but ocean had some large coral that you must manoeuvre around in order to swim. Many loungers and lots of shade if preferred. Food at buffet has wide selection of items but it tended to be repetitious nightly. The alacarte restaurants were very nice. I stayed in a junior suite which was clean and large in size and had a balcony . It was located in the #11 villas with a gorgeous view of the relax pool. The mini fridge was stocked daily but the temperature of the mini fridge was very warm. The door of the room was operated by a swipe card which I had many problems with getting in. It seemed everyone I spoke to had the same issues with their doors. This was quite frustrating. Grounds were nicely manicured . Although I did have a good time, I would not travel back to this hotel.

Un seul mot : AMAZING

Je voudrais remercier Helen Cloutier pour sa proposition d'aller à El Portillo. C'était exactement ce qu'elle avait dit. Nous avons pris la Villa 8 et elle était au centre de la station. La nourriture était très savoureuse, tant au buffet qu'à la carte, très variée et bonne, la plage était exactement comme nous l'aimons, avec une eau calme et propre, le temps était excellent, sauf un jour. Il a plu toute la journée, ce qui nous a permis de jouer aux cartes et de nous détendre. Nous y retourne [... lire plus]rons et je le recommande vivement à tous ceux qui souhaitent passer un bon moment de détente. Encore une fois, merci beaucoup Helen et nous réserverons à nouveau avec vous pour nos prochaines vacances.

One word AMAZING I would like to thank Helen Cloutier for her proposition to go to El Portillo. It was exactly what she had said it would be. We had Villa 8 and it was in the center of the resort. The food very tasty both at the buffet and a la carte, vast variety and good, the beach was we just how we like it calm water and clean, weather was great except for one day. Rained all day it was good to play cards and chill. We will go back and I highly recommend this to anyone that would like to have a good and relaxing time. Again thank you very much Helen and we will book again with you for our next vacation.

Charmante station balnéaire

C'est la deuxième fois que nous visitons ce complexe et, une fois de plus, nous n'avons pas été déçus. Le personnel était sympathique, la nourriture était fantastique avec une grande variété tous les jours, la plage était excellente et la plongée avec masque et tuba juste à côté de la plage. Le terrain est magnifique et bien entretenu. Nous avons passé d'excellentes vacances au Grand Bahia El Portillo et nous y retournerions volontiers. C'est un très beau complexe familial.

Lovely resort This is our second time visiting this resort and again we were not disappointed. The staff were friendly, food was fantastic with a huge variety every day, beach was excellent with great snorkelling right off the beach. The grounds were beautiful and well kept. We had another amazing vacation at the Grand Bahia El Portillo and would go back again. A lovely family resort.