Le Valentin Imperial Maya est un complexe extraordinaire - nous y sommes allés CINQ fois et nous en aimons toujours chaque minute!!!!!es et nous sto; ; to,e

Nous avons séjourné à l'hôtel Valentin CINQ fois et c'est toujours le "secret le mieux gardé" ! !!!!!!!!!!!!!!!!!! NOUS AIMONS L'ENDROIT ET LES GENS !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Andy et Anne Behnan Guelph, Ontario N1H 6G5 Canada anne.behnan@gmail.com NOUS SERONS DE RETOUR !!!!!!!!!!!!!!!!!!! Andy & Anne

The Valentin Imperial Maya is an amazing resort - we have been there FIVEtimes and we still love every minute!!!!!es and we sto;; to,e We have stayed at the Valentin FIVE times and it still is the 'best kept secret'!!!!!!!!!!!!!!!!!!! WE LOVE THE PLACE AND THE PEOPLE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Andy and Anne Behnan Guelph, Ontario N1H 6G5 Canada anne.behnan@gmail.com WE WILL BE BACK!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Andy & Anne

Un lieu de villégiature extraordinaire et je reviendrai.

Tout dans ce centre de villégiature est formidable. La piscine principale est tout simplement incroyable, grande, relaxante et magnifique. La nourriture dans les restaurants est très bonne. Tout le monde peut trouver quelque chose de bon à manger. Le seul petit point négatif des restaurants est que l'un d'entre eux est fermé le soir et qu'il y a une rotation. Les chambres sont grandes et les balcons sont grands mais aucun n'a vraiment de vue à cause des arbres. Le personnel est incroyable, amic [... lire plus]al et toujours prêt à aider. La plage est superbe, mais à l'époque du voyage, l'eau était agitée (drapeaux rouges) tous les jours, de sorte que seule une petite zone était autorisée à la baignade. C'était quand même génial d'être dans l'eau. La station est grande, donc si vous n'aimez pas marcher, vous devez vraiment choisir votre bâtiment en fonction de l'emplacement des restaurants.

Amazing resort and will return. Everything about this resort is great. The main pool is just amazing, big, relaxing and beautiful. The food at the restaurants are very good. Everyone can find something good to eat. The only little negative about the restaurants is that 1 is closed at night they rotate them. The rooms are big and the balcony is big but none really have a view because of the trees. The staff is unbelievable, friendly and always want to help. The beach is great but time of trip the water was rough (red flags) every day so only a small area we were allowed to swim. It was still great being in the water. The resort is big so if you are not keen on walking you really have to pick out your building in conjunction on where the restaurants are.

Merveilleux centre de villégiature.

Nous avons adoré ce complexe. Nous avons passé de très bons moments. Le terrain était magnifique. Très bien entretenu. Excellent service. Personnel très sympathique. Je recommande vivement une chambre avec baignoire. Nous étions dans le bâtiment 5. A mon avis, c'est la meilleure partie de la station. Nous y sommes restés la plupart du temps. La plage était magnifique. Très agitée cependant. Nous n'avons passé qu'une journée sur la plage. Notre piscine était très amusante. Paulino, notre serve [... lire plus]ur, était le meilleur que j'aie jamais connu dans un complexe hôtelier. Il a fait couler les boissons à flot tout le temps. Il apportait le déjeuner et les snacks au bord de la piscine tous les jours. Toujours souriant. La piscine principale était magnifique avec deux bars de nage. Tous les restaurants étaient accessibles à pied. Rien n'était loin. Mais il y avait des voiturettes de golf si vous vouliez faire un tour. Je n'en dirai jamais assez, nous avons passé un excellent séjour. Merci à O'Neal de Trip Cantral d'avoir recommandé ce complexe.

Wonderful resort. We loved this resort. Had a great time. Grounds were beautiful. Very well maintained. Excellent service. Very friendly staff. I would highly recommend a swim up room. We were in building five. In my opinion the best section of the resort. We stayed there most of the time. Beach was beautiful. Very rough though. We only spent one day on the beach. Our swim up pool was so much fun. Paulino our waiter was the best I've ever experienced at any resort. He kept the drinks flowing all the time. Brought lunch and snacks poolside everyday. Always smiling. The main pool was beautiful with two swim up bars. You could walk to all the restaurants. Nothing was far. But there were golf carts if you wanted a ride. I can't say enough we had a great time. Thank you O'Neal from Trip Cantral for recommending this resort.

Valentin Riviera Maya

Notre hôtel était extraordinaire. Le terrain est magnifique, le personnel est formidable et notre chambre est très propre. Les restaurants étaient très variés et le service très efficace. Notre expérience avec Air Canada n'a cependant pas été aussi satisfaisante. J'ai été séparée de mon mari sur notre vol de retour, alors que je voyageais avec une blessure visible qui rendait mon déplacement difficile. Lorsque nous avons demandé pourquoi nous étions assis si loin l'un de l'autre, on nous a dit q [... lire plus]ue les autres passagers avaient payé un supplément pour être assis à l'avance. J'ai demandé à d'autres personnes qui faisaient la queue si c'était le cas et aucune d'entre elles n'avait payé un supplément. Nos vacances étaient assez chères et nous n'avons pas apprécié la façon dont nous avons été traités par le personnel d'Air Canada à Cancun. Le seul point positif est que cela s'est produit à la fin d'un séjour par ailleurs agréable. Je voyagerai certainement à nouveau dans le Valentin, mais je ne pense pas que je choisirai Air Canada comme compagnie aérienne de prédilection.

Our hotel was amazing. The grounds were beautiful, staff was amazing and our room was very clean. Lots of variety at all the restaurants with very efficient service.our experience with Air Canada wasn't quite as satisfactory however. I was separated from my husband on our return flight even though I was travelling with a noticeable injury that made it difficult to navigate my way around. When we questioned why we were seated so far apart we were told that the other passengers had paid extra to choose advance seating. I asked others standing in line if that was the case and none of them had paid extra. Our holiday was fairly pricey and we do not appreciate the way we were treated by Air Canada staff in Cancun. The only saving grace was the fact that it happened at the end of an otherwise enjoyable holiday. I would definitely travel to the Valentin again; however, I don't think I will chose Air Canada as my airline of preference.

Le Valentin Imperial Maya est un complexe extraordinaire - nous y sommes allés CINQ fois et nous en aimons toujours chaque minute!!!!!es et nous sto; ; to,e

L'hôtel est incroyable et bien entretenu. Les femmes de chambre font un travail fantastique et notre chambre est toujours prête à être occupée tôt dans la journée. Merci à l'équipe très spéciale que le Valentin emploie - ils sont formidables et le timing pour préparer la chambre est parfait !!!!!!!!!!!!!!! Merci !!!!!!

The Valentin Imperial Maya is an amazing resort - we have been there FIVEtimes and we still love every minute!!!!!es and we sto;; to,e The hotel is amazing and well looked after. The maids do a fantastic job and always have our room ready for occupancy early in the day. Thanks to a very special team that the Valentin employs - they are great and the timing to make up the room is perfect!!!!!!!!!!!!!!! Thank you!!!!!!

Encore un séjour extraordinaire au Valentin

C'était notre troisième visite dans ce centre de villégiature et il a été extraordinaire, tout comme la première fois. Chaque fois que nous venons, nous constatons qu'ils changent et améliorent toujours le complexe. Le terrain est absolument magnifique et impeccable. La nourriture est très bonne et ils offrent de l'alcool de première qualité. Je ne peux pas en dire assez sur le personnel. Du concepteur au groom, en passant par les serveurs, les agents d'entretien du terrain, le personnel d'anim [... lire plus]ation, les cuisiniers, les hôtesses et le personnel de nettoyage. Ces personnes sont amicales et se mettent en quatre pour discuter avec vous, vous demander comment se passent vos vacances ou simplement vous sourire et vous dire bonjour. Ils sont littéralement sur la brèche à tout moment. Je les félicite pour l'attention qu'ils portent à chaque détail. Je recommande vivement ce centre de villégiature.

Another amazing stay at the Valentin This was our third visit to this resort and it was amazing just as the first visit was. Each time we visit we find they are always changing/improving the resort. The grounds are absolutely beautiful and impeccable. The food is very good and they offer premium alcohol. I can't say enough about the staff. Starting from the conceirge to bell boys, waiters, grounds keepers, entertainment staff, cooks, hostesses, cleaning staff. These people are friendly and will go out of their way to have a conversation or ask how your holiday is or just to smile and say hello. They are literally on the go at all times. I commend them on how attentive they are to every detail. I would highly reccomend this resort.

Pas déçu

Nous avons passé un excellent moment. Le service était excellent ! Le personnel d'animation était au top. Chambres propres et confortables. Certains barmen essaient de vous piéger en ne vous donnant pas l'alcool de première qualité, par exemple Greygoose. Je ne suis jamais allé deux fois dans le même complexe, mais celui-ci est à refaire !

Not dissapointed Had an amazing time. Service was great! Entertainment staff over the top. Rooms clean and comfortable. Some bartending staff do try to trick you by not giving you the premium booze ie Greygoose. Have never been to the same resort twice but this one is a redo!

10ème anniversaire

Notre femme et moi avons décidé de faire un voyage pour notre dixième anniversaire et, après de longues recherches, nous avons opté pour le Mexique (le Costa Rica et la Jamaïque arrivaient en deuxième position). Nous avons choisi le Valentin Imperial Maya (adultes seulement) pour 7 jours par l'intermédiaire de Vacances Air Canada. Le complexe se trouve à environ 25 minutes au nord de Playa del Carmen, sur la côte est. Nous avons passé un excellent moment et avons été vraiment époustouflés par [... lire plus] ce centre de villégiature. Les vols étaient une autre affaire, mais cela n'a rien à voir avec le centre de villégiature. Tout dans ce complexe était de première classe. Le service était extraordinaire et la nourriture délicieuse. Les installations étaient extrêmement bien entretenues et les piscines étaient calmes ou bruyantes, selon ce que vous vouliez. Nous avons décidé de passer la plupart de notre temps près de la piscine de fête avec les bars de nage. Le complexe lui-même avait des jeux d'eau partout, de belles pierres et pratiquement tous les espaces étaient en plein air, même les salles de bains des parties communes. Le temps a été très constant, ensoleillé et avec une température de ~31 degrés dans la journée, et calme et avec une température de ~23 degrés dans la soirée. Les soirées étaient parfaites pour se promener en pantalon long sans trop transpirer (le pantalon est obligatoire dans les restaurants) L'inconvénient était la plage. Bien qu'elle soit belle et entretenue quotidiennement, elle était assez venteuse à cette époque de l'année. Il y avait trop de vent pour que nous restions sur la plage, bien que j'aie joué une partie de beach-volley. L'eau était chaude, mais les pieds étaient forts et les vagues assez hautes, alors nous avons choisi de ne pas beaucoup nager. En outre, il se passait tellement de choses à la piscine que nous n'avions pas envie de partir. Nous avons rencontré des tonnes de gens et les activités de la piscine (qui se sont déroulées sans interruption tout au long de la journée) nous ont occupés. Nous avons rencontré environ 12 à 15 personnes pendant notre séjour et au moins 80 % d'entre elles étaient déjà venues plusieurs fois dans ce complexe (certaines 10 à 12 fois). La nourriture était à tomber par terre. Je crois que je n'ai jamais aussi bien mangé de ma vie. Il y avait suffisamment de plats à la carte pour ne pas avoir besoin de buffet pour les dîners, et il n'était pas nécessaire de réserver, sauf pour le hibachi. Il s'est avéré que l'hibachi était divertissant, mais que la nourriture était tout juste correcte par rapport aux restaurants. Le buffet du petit-déjeuner offrait un très grand choix de fruits frais, de viandes, d'œufs, de crêpes/gaufres, d'omelettes et de barres de céréales, bref, tout ce que vous vouliez s'y trouvait probablement. Il s'est avéré que nous n'avons pas vraiment déjeuné pendant notre séjour, sauf une fois, et le buffet du déjeuner était bon. Les plats à la carte les plus intéressants étaient le filet mignon (italien), le bar (français), les sushis (japonais) et les rouleaux de printemps froids du restaurant indonésien..... En fait, le restaurant indonésien était mon plat préféré, même si je ne suis pas un grand amateur de plats épicés. Mais tous les plats à la carte sont excellents à mon avis. Nous n'avons pas ressenti le besoin de nous aventurer en dehors de l'hôtel, mais la prochaine fois que nous irons, je veux absolument aller au Coco Bongo's à Playa. Nous avons entendu quelques commentaires de la part d'autres clients et cela nous a semblé très amusant. Les ruines n'étaient pas une priorité pour nous et la plupart d'entre elles étaient assez éloignées. Chichen Itza était à 5 heures de route aller-retour. Je voulais faire la baignade dans la grotte souterraine, mais le coût était assez élevé et nous avons décliné l'offre. Nous n'avons assisté qu'à quelques spectacles, car la plupart des nuits nous étions complètement épuisés....e spectacle de feu était le meilleur. Il n'y a eu que quelques petits désagréments. Tout d'abord, le hibachi est incroyablement populaire et nous n'avons pas pu y entrer du premier coup, bien que nous nous soyons présentés à 9 heures du matin et que nous n'ayons vu personne dans la file d'attente (notre concierge nous a cependant obtenu une réservation pour le lendemain). Deuxièmement, l'alarme incendie de la chambre se trouvait juste au-dessus de notre lit et avait une lumière clignotante agaçante... un petit désagrément mais tout de même présent. Enfin, la douche de notre chambre n'était pas équipée d'une valve anti-brûlure, et il arrivait donc que l'eau passe de tiède à très chaude (ce qui n'est pas idéal pour les coups de soleil)... ce n'était pas très grave, mais cela s'est produit quelques fois. Tous ces petits désagréments ont été largement compensés par le service, la nourriture et les installations impeccables. En fin de compte, nous n'hésiterions pas à séjourner à nouveau ici... c'était vraiment fantastique.

10 Year Anniversary The wife and I decided to take a trip for our 10 year anniversary and after extensive research, decided on Mexico (runners up were Costa Rica and Jamaica). We chose the Valentin Imperial Maya (adults only) for 7 days through Air Canada Vacations. The resort is about 25 mins north of Playa del Carmen on the east coast. We had an excellent time and were truly blown away by this resort. The flights were another matter, but that has nothing to do with the resort. Everything about the resort was first class. The service was amazing and the food was delicious. The facility was extremely well maintained and the pools were quiet or loud, depending on what you wanted. We decided to spend most of our time near the party pool with the swim up bars. The resort itself had water features everywhere, nice stonework and virtually all areas were open air, even the common area bathrooms. The weather was very consistent, sunny and ~31 degrees in the day, and calm and ~23 degrees in the evening. The evenings were perfect to walk around in long pants without getting too sweaty (pants required for the restaurants) The downside was the beach. Although it was beautiful and manicured daily, it was quite windy this time of year. Too windy for us to stay on the beach though I did play a game of beach volley ball. The water was warm, but the undertoe was strong and the waves were pretty tall, so we opted not to swim very much. Besides, there was so much happening at the pool that we really didn't want to leave. We met tons of people and the pool activities (which ran non-stop throughout the day) kept us busy. We met around 12-15 people while we were down there and at least 80% of them had been multiple times to that resort (some as many as 10-12 times). The food was to die for. I don't think I've ever eaten so well in my life. There was enough a la cartes to never need buffet food for the dinners, and no reservations were required except for the hibachi. As it turned out, the hibachi was entertaining, but the food was just ok compared to the restaurants. The breakfast buffet had a very wide selection of fresh fruits, meats, eggs, pancakes/waffles, omelette and cereal bars, basically anything you wanted was probably there. As it turned out, we didn't really eat lunch when we were there except for one time, and the lunch buffet was good. Noteworthy items at the a la cartes were the Filet Mignon (italian), sea bass (french), sushi (japanese) and the cold spring rolls from the indonesian restaurant....in fact, the indonesian was my favourite despite not being a big fan of spicy food. But all the a la cartes receive top marks in my opinion. We didn't feel the need to venture off resort, though next time we go I definitely want to goto Coco Bongo's in Playa. We heard a few reviews from other guests and it definitely sounded like fun. The ruins was not a top priority for us and most of them were pretty far away. Chichen Itza was a 5 hour round trip. I did want to do the underground cave swim, but the cost was quite high so we declined. We only attended a few shows since most nights we were completely burnt out....of the ones we say, the fire show was the best. There were only a couple small annoyances. Firstly, the hibachi is insanely popular and we didn't get in on our first try despite showing up at 9am and not seeing anyone in line (our concierge did get us a reservation for the next day though). Secondly, the fire alarm in the room was directly over our bed and had an annoying flashing light...a small annoyance but still there nonetheless. Lastly, the shower in our room didn't quite have an anti-scald shower valve, so it did happen on occasion when the water went from warm to very hot (not ideal with sunburns)...it wasn't terribly bad, just happened a few times. All of these minor annoyances were way overcome with the service, food and pristine facilities. Ultimately, we would not hesitate to stay here again...it really was quite fantastic.

Aussi bien que nos visites précédentes

il s'agissait de notre quatrième visite au Valentin Imperial Maya. Tout s'est déroulé comme prévu, depuis notre arrivée avec un enregistrement rapide, la réception de la chambre assez rapidement jusqu'à l'obtention de la chambre avec le groom. Le soir, la nourriture dans les restaurants était aussi bonne que lors de nos précédentes visites. Le service est toujours excellent, le seul endroit où le service est généralement un cran en dessous est le restaurant mexicain, j'ai remarqué que lors de t [... lire plus]outes nos visites, ce restaurant est celui où le service est un peu désorganisé par rapport aux autres restaurants. Le personnel d'accueil au restaurant près de la plage pour le petit déjeuner et le déjeuner est très efficace, certains serveurs sont meilleurs que d'autres mais en général les choses se passent assez bien. Je trouve qu'il y a moins de variété de nourriture au restaurant de la plage à l'heure du déjeuner que lors de nos visites précédentes, il y a toujours pas mal de choix mais je peux voir la différence entre chacune de nos visites au cours des deux dernières années. Les coussins des terrasses des restaurants extérieurs et du restaurant de la plage deviennent un peu minces et ne sont pas confortables pour s'asseoir pendant une période prolongée, il serait peut-être temps de les améliorer. C'est toujours l'un de nos endroits préférés sur la riviera maya et nous reviendrons bientôt. Peut-être une note rapide pour mentionner que les travailleurs de ces stations travaillent dur et nous les gens qui visitent les stations ne devraient pas être bon marché avec nos pourboires.

as good as our previous visits this was our 4th visit to the Valentin Imperial maya. everything was pretty much as expected from our arrival with prompt check in, receiving the room quite rapidly to getting to the room with the bell boy. At night, the food in the restaurants was as nice as it was in our previous visits. The services is always great, the only place the service is usually a notch below is the Mexican restaurant, I noticed that in all of our visits, this restaurant is the one where the service is a bit disorganized compare to the other restaurants. The greeting staff at the restaurant by the beach for breakfast and lunch are very efficient, some servers are better than others but in general things go quite smoothly. I find that there is less food variety at the beach restaurant at lunch time than previous visit, there is still quite a lot to choose from but I can see the difference between each of our visit in the last 2 years. The cushions at the outdoor restaurant terraces and the beach restaurant are getting a bit thin and not comfy to sit on for an extended period of time, It might be time to upgrade them. This is still one of our favourite place on the mayan riviera and we will return soon. Maybe a quick note to mention that the workers at these resorts work hard and us the people visiting the resorts should not be cheap with our tips.

Une semaine fantastique !

C'était notre troisième année consécutive au centre de villégiature ! Chaque fois, c'est de mieux en mieux. Le personnel est fabuleux, Gilberto au Mar y Tierra a été très aimable et serviable pour nos petits déjeuners. Les restaurants sont tous de classe mondiale ! Les suites sont propres, confortables et spacieuses. Nous avons eu un petit problème qui a été résolu immédiatement et suivi par le concierge pour s'assurer que nous étions satisfaits. La plage est idéale pour se promener ou s'asseoir [... lire plus] et se détendre. Les piscines sont très bien entretenues. Nous pourrions continuer longtemps, mais il suffit de dire que nous sommes très heureux et satisfaits et que non seulement nous recommanderons ce complexe, mais que nous attendons déjà avec impatience notre quatrième visite.

Fantastic week! This was our third year in a row at the resort! Each time gets better and better. The staff are fabulous, Gilberto at the Mar y Tierra was very gracious and helpful for our breakfasts. The restaurants are all world class! The Suites are clean, comfortable and spacious. We had a small hiccup that was fixed right away and followed up by the concierge to ensure things were to our satisfaction. The beach area is excellent for walking or just sitting and relaxing. The pool areas are very very well maintained. We could go on and on but suffice it to say that we are very happy and satisfied and not only will we be recommending this resort we are already looking forward to our visit number 4.

Complexe touristique exceptionnel

Ce complexe est grand et beau à tous points de vue. Le terrain est impeccable, avec des allées pavées ou des allées en bois menant aux restaurants et à la plage. L'architecture de ce complexe est étonnante. L'aménagement paysager est d'une beauté époustouflante. Les chambres sont spacieuses, modernes et confortables et disposent de tout ce dont vous avez besoin pour profiter de votre séjour. Les restaurants proposent tout ce qui est imaginable pour satisfaire vos papilles. La nourriture et l [... lire plus]e service de ces restaurants sont une véritable expérience gastronomique. Les animateurs créent une atmosphère enthousiaste pour que tout le monde puisse s'amuser. Les piscines sont magnifiques et entourées de nombreux paysages. Le personnel de ce complexe vous fait sentir comme une reine ou un roi et vous offre des services qui vont au-delà de vos attentes. Tout le monde dans ce complexe est si amical que vous vous sentez comme chez vous et à l'aise. La plage est également agréable, mais j'ai vu mieux. Le service à la plage est cependant excellent. Dans l'ensemble, ce centre de villégiature vaut bien l'argent que l'on dépense pour ses vacances. Je recommande vraiment ce complexe à tout le monde. Vous ne serez pas déçus !

Amazing Resort This resort is big and beautiful in every way possible. The grounds are impeccable with paved walk ways or wood walk ways to restaurants and the beach. The architecture of this resort is amazing. The landscaping is amazingly beautiful. The rooms are spacious, modern and cozy with every thing you need to enjoy your stay. The restaurants have everything imaginable to satisfy your taste buds. The food and service at these restaurants is truly a dinning experience. The entertainment people create an enthusiastic atmosphere for everyone to join in the fun. The pools are beautiful with lots of scenery around them. The staff at this resort make you feel like a queen or king and they offer services above and beyond your expectation. Everyone at this resort is so friendly that you just feel so much at home and ease. The beach is nice also but I have seen better. The service at the beach is great though. Overall this resort is well worth the money to spend your vacation. I definitely recommend this resort to everyone. You won't be disappointed!

Chez soi loin de chez soi

Nous revenons de notre neuvième séjour au Valentin Imperial ! Chaque fois que nous arrivons, nous sommes accueillis par le personnel avec un agréable "Bienvenue à la maison" ! Si vous appréciez la bonne cuisine, c'est l'endroit qu'il vous faut ! À notre arrivée cette année, nous avons été informés que des améliorations avaient été apportées aux chambres, notamment des haut-parleurs Bluetooth et de nouveaux matelas C'est très bien ! Le complexe est grand, mais il n'est jamais bondé ! Nous reco [... lire plus]mmandons ce complexe depuis plusieurs années à de nombreux amis et nous continuerons à le faire ! Nous reviendrons très probablement l'année prochaine !

Home away from home We have just returned from our ninth stay at The Valentin Imperial! When we atrive evry time we are greeted by the staff with a pleasent "Welcome home"! If you can appreciate great food, this is the place for you! Upon arrival this year we were informed that they had done upgrades to the room which included blue tooth speakers, and new mattresses! Very nice! The resort is.latge but never feels crowded! We have been recommending this resort for several years to many friends and will continue to do so! We will most likely be returning again next year!

Un coin de paradis

C'est un complexe hôtelier extraordinaire. De la grande entrée à la propriété, en passant par la piscine, les restaurants, les chambres et la plage, tout était fantastique. Les allées de la station sont pittoresques et bien entretenues pour une promenade facile le matin ou tard le soir. Les divertissements étaient excellents et le personnel très sympathique. Nous reviendrons certainement dans ce complexe pour d'autres vacances. A recommander à 100%.

A piece of paradise This was an amazing resort. From the grand entrance way to the property, the pool area, restaurants, rooms and down to the beach, everything was fantastic. Walkways through out the resort where scenic and well manicure for an easy morning or late evening stroll. Entertainment was great and the staff very friendly. We will definitely return to this resort for another vacation. Recommend 100%.

Beautiful Resort

Nous venons de rentrer d'une semaine au Valentin Imperial Maya. Quelle station !!! C'était absolument magnifique. La nourriture, les boissons, le personnel, l'environnement étaient incroyables ! Nous y retournerions sans hésiter. J'aimerais remercier O'Neil Graham de Trip Central qui nous a aidés à choisir ce complexe.

We just got back from a week at the Valentin Imperial Maya. What a resort!!! It was absolutely stunning. The food, drinks, staff, environment was amazing! Would go back in a heart beat. Would like to thank O'Neil Graham from trip central who helped us pick this resort.

Ouah !

Nous avons séjourné au Valentin Imperial Maya en janvier 2017 pour célébrer notre 25e anniversaire. Wow ! Quel magnifique centre de villégiature. Tous les aspects du voyage étaient fantastiques. Le cadre est très hawaïen avec une végétation luxuriante et une sensation de jungle. C'est un énorme complexe qui s'étend sur une très grande superficie. La plage est géniale avec beaucoup d'espace pour s'étendre et pas de précipitation pour réserver des chaises. L'océan était très propice à la baignade  [... lire plus]et il n'y avait pas de chute typique juste au large. Le personnel était très amical et attentif et faisait toujours tout son possible pour s'assurer que tout allait bien. Enfin, la nourriture était également excellente. Les choix à la carte étaient très authentiques par rapport au thème et extrêmement délicieux. Nous avons passé trois nuits dans une chambre "swim up" (un peu bruyante autour de la piscine avec les fêtards) et quatre nuits au bord de l'océan (la porte-fenêtre donnait directement sur l'océan !). Enfin, l'hôtel étant l'une des premières destinations après l'aéroport de Cancun, le trajet en bus est très court à l'aller comme au retour.

Wow! We stayed at the Valentin Imperial Maya in January 2017 to celebrate our 25th anniversary. Wow! What a beautiful resort. Every aspect of the trip was fantastic. The setting is very Hawaii like with lush vegetation and a very jungle like feel. It's a huge resort that spreads over a very large area.The beach is great with lots of room to spread out and no rush to reserve chairs. The ocean was very swimmable and there was no typical drop-off just off shore.Staff was super friendly and attentive and always went out of their way to make sure all was 100%. Lastly the food was A+ as well. The al a carte choices were very authentic to their theme and extremely delicious. No reservations or waiting at any of the restaurants.We stayed three nights at a swim up room (a bit noisy around the pool with partiers) and 4 nights ocean front (out the patio door right to the ocean!). Lastly as one of the first drop offs after the Cancun airport the bus ride is super short there and back.

Belle

On ne peut pas en dire assez sur ce centre de villégiature. c'est la deuxième fois que nous y allons et nous sommes toujours émerveillés par le cadre luxuriant et privé. Nous avions une chambre au rez-de-chaussée qui était très agréable, calme la nuit. Nous avons essayé tous les restaurants, nous n'avons pas eu à nous plaindre. Beaucoup de choses à faire le soir, pas de problème pour trouver une chaise à la plage. Le temps était absolument magnifique. J'ai hâte d'être à la prochaine fois.

Beautiful Can't say enough about this resort. 2nd time for us and still in awe of the lush private surroundings. We had a ground floor room which was very nice, quiet at night. We tried all the restaurants, no complaints. Lots to do in the evenings, no problem getting a chair at the beach. Weather was absolutely beautiful. Can't wait till next time.

Un endroit merveilleux !

C'était tout simplement incroyable. Le service était merveilleux. La nourriture était excellente dans tous les restaurants. J'ai été déçu par la plage et la mer, mais cela peut être dû à la période de l'année à laquelle nous avons visité le complexe. La mer était agitée pendant les 12 jours de notre séjour, nous n'avons donc pas pu pratiquer de sports nautiques ni nager dans la mer. Il était difficile de marcher sur la plage tant l'eau était agitée. Je donnerais une très bonne note à ce co [... lire plus]mplexe.

A Wonderful Place! It was simply amazing. The service was wonderful. The food was great in all the restaurants. I was disappointed in the beach and the sea but it could be the time of year we visited the resort. The sea was rough for the 12 days we were there so we were not able to do any water sports or swim in the sea. It was difficult to walk on the beach as the water was so rough. I would rate the resort very high.

Excellent centre de villégiature

Ce complexe nous a été recommandé par notre agent de voyage, Laura Spry de Trip Central à Sudbury, nous avons demandé un complexe tout compris et réservé aux adultes, Valentin Imperial Maya est certainement un cinq étoiles de plus. Le service était incroyable, le personnel était serviable, courtois, amical et toujours prêt à vous servir. Les serveurs sont tous attentifs à vos besoins, aux moindres détails et/ou sont prêts à vous proposer leurs meilleurs choix dans le menu. La nourriture, touj [... lire plus]ours merveilleusement préparée par les chefs des cinq restaurants à la carte et des deux salles à manger pour le petit-déjeuner et le déjeuner. Le sable de la plage, doux pour les pieds et idéal pour les longues promenades. Je donne à ce complexe 5 étoiles et je suis prêt à y retourner à tout moment. Je recommande vivement le Valentin Imperial Maya comme destination de villégiature.

Excellent Resort This resort was referred to us by our travel agent, Laura Spry from Trip Central in Sudbury, we asked for an all inclusive and adults only, Valentin Imperial Maya certainly is a five stars plus. The service was amazing, staff were helpful, courteous, friendly and ever so ready to serve you. Waiters all paying attention to your needs, on tiny details and/ or when asked are ready to offer their top choices from the menu. The food; ever so wonderfully prepared by the chefs in all 5 A La Carte restaurants plus the 2 dinning rooms for breakfast/lunch. The beach sand soft to the feet and great for those long walks. I give this Resort 5 stars plus and ready to return any time and of course highly recommend Valentin Imperial Maya as your destination Resort.

4ème visite et toujours aussi fabuleux

Nous sommes revenus de notre quatrième séjour de deux semaines à l'hôtel Valentin Imperial Maya et nous y reviendrons certainement pour une cinquième visite. Cet hôtel possède tout ce que nous recherchons dans un hôtel 5 étoiles. Depuis les superbes terrains toujours maintenus dans un état impeccable et magnifique jusqu'à la nourriture et le service extraordinaires dans tous les restaurants, en passant par la plage et les piscines fabuleuses, cet hôtel a tout ce que l'on peut désirer. Nous av [... lire plus]ons visité de nombreux autres complexes hôteliers au Mexique, en République dominicaine et à Cuba, mais celui-ci est de loin notre préféré. Le choix des chambres est très varié. Nous choisissons toujours la Golden Junior Suite et, bien qu'elle soit plus chère que les chambres de base, qui sont également très agréables, la Golden Junior Suite offre un peu plus d'espace et entoure la piscine "lazy river", qui est beaucoup plus calme que la piscine principale, plus grande, ce que nous apprécions. Nous choisissons toujours la formule privilège, car elle comporte deux éléments que nous apprécions particulièrement. La première est la possibilité de réserver dans tous les restaurants. Nous aimons aller dîner à une certaine heure et, grâce aux réservations, nous n'avons pas besoin d'attendre pendant la période très chargée du dîner, entre 19 et 21 heures. La nourriture est toujours de grande qualité et le service semble s'améliorer à chaque fois que nous y allons (si c'est possible). Le personnel de cet hôtel est extraordinaire ! Le deuxième avantage majeur est d'avoir une place réservée à la piscine ou à la plage, selon votre préférence. J'adore cet avantage car je n'ai jamais à me soucier d'arriver à la plage assez tôt pour avoir une bonne place. Votre place est réservée pour toute la durée de votre séjour dans le complexe et il n'y a pas de problème pour avoir autant de serviettes que vous le souhaitez. Le forfait privilège comporte un certain nombre d'autres avantages, mais ce sont les deux que nous apprécions le plus. Bien que le complexe soit assez grand, il n'est jamais trop fréquenté. Les terrains et les allées sont parfaits pour les promenades quotidiennes et il y a beaucoup de choses à faire pour vous occuper si vous le souhaitez. La plage offre également une belle zone de baignade et la possibilité de faire de longues promenades le long de la plage. La plage n'est certainement pas aussi bien que la plage de Bavaro en République dominicaine, mais elle est tout de même très bien. Si vous recherchez un complexe réservé aux adultes et disposant d'à peu près tout ce que vous pouvez demander, c'est le complexe qu'il vous faut.

4th Visit and Still Fabulous We returned from our fourth 2 weeks visit to the Valentin Imperial Maya hotel and we will definitely be returning for a fifth visit. This hotel has everything that we look for in a 5 star hotel. From the amazing grounds that are always kept in immaculate and beautiful condition to the great food and amazing service at all of the restaurants, and the fabulous beach and pools this hotel has everything you could want. We have been to many other resorts in Mexico, Dominican Republic and Cuba and this resort is by far our favourite. There are a good variety of rooms to choose from. We always choose the Golden Junior Suite and although more expensive than the basic rooms which are also very nice the Golden Junior Suite offers a little more room and the they surround the lazy river pool which is much quieter than the larger main pool which we appreciate. We also always choose the privilege package as there are a couple of things in the package that we really value. The first is the ability to make reservations at all of the restaurants. We like to go to dinner at a certain time so with reservations we don't have to wait during the busy dinner time between 7-9 pm. The food continues to be of high quality and the service just seems to get better and better each time we go (if that is even possible). The staff at this hotel are amazing! The second major benefit is having a reserved spot at either the pool or the beach whichever you prefer. I love this benefit because I never have to worry about getting to the beach early enough to get a good spot. Your spot is reserved for the whole time you are staying at the resort and there are no issues with having as many towels as you would like. There are a number of other perks with the privilege package but these are the two that we value the most. Although the resort is quite large it never feels overly busy. The grounds and walkways are fabulous for taking daily walks and there is lots to keep you busy if you so choose. The beach also offers a great swimming area and the ability for long walks along the beach. The beach certainly isn't as good as Bavaro Beach in the Dominican Republic but is still quite good. If you are looking for a resort that is adults only and has pretty much everything you could ask for then this is the resort for you.

2ème Plus que sûr !

C'est la deuxième fois que nous séjournons au Valentin Imperial Maya. Le complexe est magnifique, extrêmement bien entretenu, le service est excellent et la nourriture est tout simplement délicieuse... Nous reviendrons certainement l'année prochaine. Les divertissements étaient excellents, en particulier les Tenors... tout simplement incroyables, nous les avons adorés !

2nd More than sureal! This is our second time at the Valentin Imperial Maya, The resort is beautiful, extremely well maintained, the service is excellent, and the food is above delicious...We will certainly be back next year. Entertainment was excellent, especially The Tenors...just amazing, we loved them!