Génial

L'hôtel et tous les services qu'il offre sont à notre avis de première classe, Propreté, variété et qualité de la nourriture 10/10 La plage est très belle, trop de rochers à mon goût C'est la dixième fois que nous allons dans ce complexe.

Awesome The hotel and all the services they offer in our opinion are first class , Clean , variety and quality of food 10/10 Beach very nice to many roks for my liking This is our 10 times going to this resort .

Un endroit idéal pour séjourner ! !!

Aucun mot ne peut rendre justice à cet endroit lorsqu'il s'agit de décrire le service, le personnel, la nourriture et tout ce que ce complexe a à offrir. Tout ce que je peux dire, c'est qu'il faut y aller pour en faire l'expérience. La nourriture était incroyable et le choix varié. Le personnel était fantastique et se mettait en quatre pour rendre nos vacances inoubliables. Les chambres et la propreté ont toujours été excellentes. Les piscines étaient incroyables et propres tous les jours.  [... lire plus] La plage est fantastique avec des eaux claires et un sable magnifique. Encore une fois, les mots manquent pour décrire notre expérience. Nous remercions tous ceux qui ont fait de notre séjour un moment inoubliable. Nous avons voyagé en famille.

Great place to stay !!! No words can do this place justice when it comes to describing the service, staff, food and everything else this resort has to offer. All I can say is that you have to go to experience it to believe it. The food was amazing and a wide selection. Staff was fantastic and always going out of their way to make our vacation an unforgettable one. Rooms and cleanliness always A+. Pools were amazing and clean everyday. The beach is fantastic with clear waters and beautiful sand. Again words can't describe our experience there. We thank everyone who made our stay a great one. Travelled as a family.

BEAU CENTRE DE VILLÉGIATURE

Je dois dire que j'ai été très DÉCEPTIONNÉ par le personnel du Grand Sunset Princess ! J'ai envoyé 2 emails autour du 28/APRIL/ 2017 en leur faisant savoir que nous étions REPEATS UN GROUPE DE 6 PERSONNES. Nous fêtons également un anniversaire (j'ai reçu 2 réponses disant ne vous inquiétez pas je suis dans le système jamais obtenu un code de réservation (00775736 Lorsque nous sommes arrivés le 16/Mai /2017 vers 11:30-12:00 : on nous a dit que nous devions attendre jusqu'à 15 heures pour obt [... lire plus]enir nos chambres, ce qui était très bien. J'ai parlé à PALOA/OMAR/ ET UNE AUTRE PERSONNE qui m'ont assuré qu'ils faisaient tout pour que nous ayons les chambres au rez-de-chaussée (ce que j'avais demandé dans mes emails) Ils m'ont assuré que les notes étaient dans le système. Puis on m'a dit que je n'avais demandé qu'un lit king size, je lui ai dit de vérifier le système, je sais ce que j'ai mis dans mon email. Cependant, nous avons continué à attendre et ils ont continué à avoir leur conversation. JE N'AI PAS OBTENU MA CHAMBRE AVANT 16H. Paloa est venu me voir et m'a dit que la chambre swim-up est en supplément (je lui ai dit que j'avais demandé le rez-de-chaussée près de la piscine normale, elle a insisté sur le fait qu'il y a des frais pour cela (depuis quand ? quand je suis venu en 2015 nous avons eu le rez-de-chaussée près de la piscine normale (c'est comme ça que mes vacances ont commencé très décevant . Un autre voyageur est venu du Colorado le même jour vers 15 heures, dès qu'il est arrivé, il s'est rendu au comptoir et a obtenu sa chambre (comment est-ce juste alors que nous attendions là depuis 11 h 30) Puis j'ai demandé REPEATS : on m'a dit que je devais aller parler au concierge (je pensais qu'en envoyant mes emails à l'avance, on s'en serait occupé comme pour toutes les autres vacances que j'ai prises dans le passé, j'envoie toujours des emails aux stations ......... mais je me trompais ! Je suis donc allée voir ma représentante Sun Wing (AMEILA) et je lui ai expliqué ce qui s'était passé et à quel point j'étais déçue de cet hôtel et du personnel de la réception (personne n'a essayé de m'aider, absolument personne, tout le monde n'arrêtait pas de dire " non mam, non mam ". Cependant Ameila a essayé de m'aider après 3 jours mais la déception était déjà là, et n'a pas aidé puisque je partais dans 4 jours. Pour un établissement de classe supérieure comme le Grand Sunset Princess, le personnel doit être mieux formé pour s'occuper des gens qui viennent en vacances de partout, car les prix ne sont pas bon marché et les gens dépensent beaucoup d'argent pour venir s'amuser, faire une pause et se détendre, alors qu'ils doivent subir ce genre de traitement. Dans le passé, beaucoup de nos amis et de notre famille sont allés dans ce centre de villégiature (recommandé par nous) Le Grand Sunset Princess est un très beau resort ! et nous avons passé un si bon moment en 2015, que nous avons décidé d'y retourner pour d'autres vacances.............

BEAUTIFUL RESORT I must say I was very DISAPPOINTED with the staff at the Grand Sunset Princess ! I sent 2 emails around the28/APRIL/ 2017 letting them know we were REPEATS A GROUP OF 6 PEOPLE. Also celebrating an anniversary (I did get back 2/replies saying don't worry I'm in the system ever got a reservation code (00775736 When we got there on the 16/May /2017 around 11:30-12:00 : we were told we had to wait until 3 pm to get our rooms which was fine. I spoke to PALOA/OMAR/ AND ANOTHER PERSON who assured me that they were doing everything to make sure we go the rooms on the ground floor (which I requested in my emails) They assured me the notes were in the system. Then I was told I only asked for a king size bed , I told him check the system I know what I put in my email. However we kept waiting and the kept having their conversation .DID NOT GET MY ROOM TILL AROUND 4 PM. Paloa came to me and said the swim-up room there's an extra charge (I told her I asked for the ground floor close to the regular pool, she insist there's a charge for that (since when ? when I came in 2015 we got the ground floor close to the regular pool (that was how my vacation started off very disappointing . Another traveller came from Colorado on the same day around 3 pm as soon as he came in went to the counter he got his room (how fair is that when we were waiting there since 11:30 am ( I went to desk and asked how come he got his room they said to me it's pre assigned so what happened to ours? Then I asked about REPEATS: I was told I have to go talk to the concierge ( I thought when I sent my emails in advance it would have been taken care of like every other vacation I have taken in the pass I always send emails to the resorts ......... but I was wrong ! So I went to my sun wing rep (AMEILA) I explained what happened and how I was so disappointed with this vac and the staff at the front desk (no one tried to help me absolute no one everyone kept saying no mam, no mam. However Ameila tried to help me after a 3 days but the disappointment was there already, and didn't help since I was leaving in 4days . For an up class huge beautiful resort like the Grand Sunset Princess : the staff needs to be more trained to handle the people that comes for vacation from all over, as the prices are not cheap and people spend a lot of money to come and enjoy themselves to take a break and relax then to come and get this kind of treatment.. In the past a lot of our friends and family go to this resort (recommend by us ) Grand Sunset Princess is a beautiful resort! and we had such a great time in 2015 , so we decided to go back for another vacation.............

Grand centre de villégiature !

C'était mon deuxième séjour au Grand Sunset Princess l'année dernière. Comme lors de mon précédent séjour, on ne peut vraiment pas dire du mal de ce complexe. Le terrain est très bien entretenu, les chambres sont propres et bien entretenues. J'ai séjourné dans une Deluxe Junior Suite dans le bâtiment le plus proche de la plage et c'était parfait pour nous car nous passons la plupart de nos journées à la plage et non à la piscine. La marche jusqu'au hall n'est pas très longue, mais d'autres p [... lire plus]ersonnes de mon groupe dont les chambres n'étaient pas proches de la plage l'ont trouvée un peu longue. Il y a cependant un petit chariot qui circule toute la journée entre le hall et la plage, mais si vous le manquez, vous devrez peut-être attendre une dizaine de minutes pour le prochain aller-retour. Il y avait quelques extras qui n'existaient pas l'année dernière lorsque j'ai visité l'hôtel et que j'ai trouvés agréables, par exemple les chariots de boissons sur la terrasse de la piscine qui offraient des boissons différentes chaque jour gratuitement et le soir il y avait un chariot à l'extérieur du restaurant buffet qui préparait des cafés spéciaux (espagnol, irlandais, maya, italien, etc.) qui étaient très bons avec de la crème fouettée fraîche sur le dessus ! Cette année, nous avons pris la navette pour Playa Del Carmen pour 50 pesos l'aller, ce qui était très pratique et moins cher qu'un taxi (bien que le taxi ne soit pas cher non plus). Nourriture - Le restaurant buffet servait une nourriture décente. Bon choix et tout était très savoureux. Le seul commentaire négatif que je ferais est que les panneaux affichant les plats sont déroutants car ils ne sont pas nécessairement dans l'ordre indiqué par le panneau et l'écriture sur les panneaux est super petite et difficile à lire. De plus, il faudrait plus de personnel au poste des omelettes le matin et au poste des grillades et des pâtes le soir. Faire faire une omelette prenait parfois plus de 15 minutes juste en faisant la queue car il n'y avait qu'un seul cuisinier, de même pour le poste des grillades le soir. Dans l'ensemble, ce complexe est parfait pour les familles et constitue un bon rapport qualité-prix. L'autre point négatif qu'il me semble important de mentionner est l'état de la piscine, uniquement en raison des carreaux manquants. Plusieurs sections de toutes les piscines avaient des carreaux manquants. Je suis sûr qu'il doit y avoir un moyen de réparer les carreaux manquants sans avoir à vider les piscines. Cela pourrait être dangereux, en fait un membre de notre groupe s'est coupé l'orteil sur l'une des zones où les carreaux manquaient et a dû se rendre à l'hôpital pour des points de suture. Il faut dire que la direction de l'hôtel a organisé et pris en charge son transport vers un hôpital privé et a payé les factures médicales !

Great Resort!! This was my second stay at the Grand Sunset Princess in the last year. Much like my previous stay you really can't say anything bad about this resort. The grounds are very well maintained, the rooms are clean and well maintained. I stayed in a Deluxe Junior Suite in the closest building to the beach and it was perfect for us as we spend most are days at the beach and not the pool. The walk to the lobby I do not consider to be a long walk however others in my party whose rooms were not close to the beach found the walk to be a little long however there is the little trolley that runs all day from lobby to beach but if you miss it you may have to wait ten minutes or so for the next round trip. There were a few extras that were not there last year when I visited which I thought were nice added touches i.e. Drink carts at the pool deck areas offered different drinks every day at no charge and in the evening there was a cart outside the buffet restaurant that made speciality coffees (Spanish, Irish, Mayan, Italian, etc) which were so very good with fresh whip cream on top!! This year took the shuttle into Playa Del Carmen for 50 pesos each way which was great and convenient and cheaper than a cab ride (although cab ride not expensive either). Food - Buffet restaurant served decent food. Good selection and everything was very tasty. The only negative comment I would make are their posted signs of what each food item is are confusing as they aren't necessarily in the order that the sign indicates as well the writing on the signs are super small and hard to read. Also they should add more staff at the omelette station in the mornings and at the grill/pasta stations in the evenings. Getting an omelette made sometimes took upwards of 15 minutes just standing in line as there was only one cook same with grill station in the evenings. All in all this resort is perfect for families and is a good value for the price. Other negative I think is important to mention is the condition of the pool by way of missing tiles only. Various sections of all the pools had missing tiles. I'm sure that there must be a way of repairing the missing tiles without having to drain pools. This could be dangerous in fact one member of our party cut his toe on one of the areas where the tiles were missing and required a hospital visit and stitches. Have to say however that the hotel management arranged and paid for his transportation to private hospital and paid for the medical bills!!

Un lieu de villégiature idéal pour vivre l'expérience de la Riviera Maya

Pour mon premier voyage au Mexique et le sixième de ma copine, nous avons choisi le Grand Sunset Princess et, après l'expérience que nous avons vécue, nous ne séjournerons plus qu'au Princess Resort lors de nos prochains voyages sur la Riviera Maya. Le complexe se trouve à une courte distance en taxi de l'aéroport de Cancun et de Playa del Carmen, entouré d'une jungle luxuriante et d'une belle plage. Le complexe est vaste et diversifié en termes de paysages, d'activités, de clientèle et de rest [... lire plus]auration. Le terrain et les chambres étaient parfaitement entretenus par un personnel travailleur, amical, serviable et amusant, ce qui m'a permis d'apprécier encore plus les environs. La swim up suite dans laquelle nous avons séjourné était au centre de tout le resort, donc marcher vers la plage, le buffet, le lobby, les bars, les restaurants n'était pas une grosse affaire, et c'est une partie importante que j'ai appréciée. Ma petite amie a adoré se réveiller le matin et se rendre dans la piscine tranquille de la terrasse semi-privée. La nourriture était bonne. Le café était excellent. Les boissons n'en finissaient pas. Il y a tellement d'activités gratuites qu'on ne peut pas toutes les faire. La plage avait du sable et était un endroit idéal pour jouer dans les vagues ou, dans mon cas, pour passer une nuit sous la pleine lune et se réveiller avec un lever de soleil à couper le souffle. Le parachute ascensionnel était le meilleur moyen de voir à quel point l'endroit est agréable.

Perfect Resort for how You want to experience the Mayan Riviera For My first, and my Girlfriends 6th trip to Mexico, we picked The Grand Sunset Princess and from the experience we had, we will only be staying at the Princess Resort in any future trips to the Mayan Riviera. The resort is a quick cab ride from the Cancun Airport and Playa del Carmen, surrounded by lush Jungle and a beautiful beach. The resort is large, and diverse in Scenery, Activities, Clientele, Dining. The Grounds and Rooms were kept immaculate by a hard working, Friendly, Helpful and Fun Staff, which made me appreciate the surroundings more. The swim up Suite we stayed in was central to everything at the resort so walking to the beach, buffet, lobby, bars, restaurants wasn't a big deal, and a major part I enjoyed. My Girlfriend loved waking up in the morning and walking into the quiet pool off of the semi private deck. The food was good. The coffee was awesome. The drinks never ended. So many free activities you can't do them all. The beach had nice sand, and was a great place to play in the waves, or in my case, spend a night under the full moon then wake up to a breathtaking sunrise. Parasailing was the best way to see how nice the location truly is.

Superbe centre de villégiature ! :)

Le terrain et les parties communes étaient très bien entretenus et propres, y compris les salles de bain ! Yay !!! :) Les chambres étaient tout aussi bien entretenues~ ma seule plainte serait que notre chambre avait une odeur de moisi, probablement due au fait qu'elle se trouvait à côté de la piscine (Block 3) et au taux d'humidité élevé. En entrant dans la chambre, on pouvait vraiment la sentir, mais une fois dans la chambre, ce n'était plus le cas.... l'odeur s'est infiltrée dans mes vêtement [... lire plus]s, etc. Le personnel était très poli et serviable :) La plage était assez rocailleuse, mais il y avait une partie où il n'y avait pas de rochers, ce qui nous a permis de nous baigner... enfin, de patauger, car il fallait aller très loin parce que la plage n'était pas très profonde. (Pour moi, la profondeur de la taille convenait parfaitement) :) La nourriture était également excellente ! Les plats à la carte et les buffets étaient excellents ! La salle de sport était également très agréable - pas mal d'équipements et j'ai apprécié les cours de yoga à l'extérieur :)

Great resort! :) The grounds and public areas were very well kept and clean, including the bathrooms! Yay!! :) The rooms were equally as well kept~ my only complaint would be that our room had a musty smell, most likely due to it being next to the pool (Block 3) and the high humidity. When you entered the room, you could really notice it, however, once in the room, not so much.... it did get into my clothes etc. The staff were very polite and helpful :) The beach was fairly rocky, however, there was a section that had no rock, which enabled us to enjoy swimming... well, wading around, as you had to go very far out due to it being quite shallow. (Waist deep worked well for me) :) The food was also great! Wonderful a la cartes and buffets! The gym was also very nice- fair amount of equipment and I enjoyed the yoga classes outside :)

A VISITER ABSOLUMENT

L'hôtel était incroyable ! Les gens pourraient être un peu plus amicaux, mais la propreté de la chambre, du terrain et de la nourriture l'a emporté. Les divertissements nocturnes étaient INCROYABLES ! Ils ont fait un travail fantastique avec les spectacles ! J'ai visité de nombreux endroits au Mexique et dans le monde entier, et je recommanderais vraiment cet hôtel à tous ceux qui cherchent un bon endroit pour passer leurs vacances. Merci à TripCentral et à notre agent !

A MUST VISIT The hotel was Amazing! People could be a little friendlier but the cleanliness of the room, grounds and food superseded. Nightly entertainment was AMAZING!! They did a fantastic job with the shows! I have been to many places in Mexico and around the world, I would really recommend this to anyone who is looking for a good place to vacation. Thanks TripCentral and our Agent!

Excellent rapport

Excellent terrain, bonne nourriture, personnel sympathique. Les chambres sont également bien nettoyées, tous les jours. Les piscines et les restaurants étaient excellents. Il faut beaucoup marcher car le complexe est grand, mais c'est un bon exercice. Je reviendrai certainement.

Great rrsort Excellent grounds, great food, friendly staff. Also well cleaned rooms, done daily. Pools n restaurants were great. Lot of walking as resort is large, however, good exercise. Definitely would return.

5* Resort -- L'avis le plus honnête que vous lirez !

Chambres : propres et modernes, lits un peu raides Plage et piscines : Incroyable ! Nourriture : 24 heures sur 24, vous mangerez et boirez comme un roi ! Service : les gens sont amicaux et serviables Emplacement : parfait En général : 5 étoiles

5* Resort -- The most honest review you will read!! Rooms: clean and modern, beds a little stiff Beach&Pools: Amazing! Food: 24 hours a day you will eat and drink like a king! Service: people are friendly and helpful Location: perfect Overall: 5 Star ⭐️

Un centre de villégiature phénoménal !

Ce complexe est de loin le meilleur que j'aie connu. J'ai voyagé partout, j'ai même vécu aux Bermudes pendant 6 ans. Nous étions un groupe de 7 personnes et nous avons tous ressenti la même chose. La nourriture était délicieuse (buffet et restaurants) et nous n'avons jamais été déçus. Les chambres étaient toujours très bien nettoyées, la pression de la douche était idéale. Pour la première fois en formule tout compris, nous n'avons même pas assisté aux spectacles nocturnes car il y avait toujour [... lire plus]s beaucoup de choses à faire, avec de nombreux divertissements. Je donnerais à ce complexe une note de 10/10 et j'y reviendrai ðŸ˜

Phenomenal Resort! This resort was by far the best resort I have been too. I have travelled all around, even living in Bermuda for 6 years. There was a group of 7 of us and we all feel the same. From the delicious food (Buffett & restaurants), we never had a disappointing meal. The rooms were always cleaned very well, the shower pressure was ideal. For the first time on an all inclusive we never even made it to many of the night time shows because there was always so much to do, with lots of entertainment. I would rate this resort 10/10 and will be visiting again 😁

Un centre de villégiature extraordinaire !

Tout dans ce Resort était incroyable, la nourriture était de premier ordre, la plage, les piscines, les restaurants, le service ! Nous étions 7 à avoir réservé ensemble par l'intermédiaire de Trip Central et nous n'aurions pas pu être plus heureux ! Nous sommes tristes d'être rentrés et avons hâte d'y retourner, je vous le recommande vivement

Amazing Resort! Everything about this Resort was amazing, food was top notch, beach, pools, restaurants, service! There was 7 of us who booked together through trip central and could not have been happier! Sad to be home and can't wait to go back, highly recommend

Ne reviendra pas

Dans l'ensemble, l'hôtel était magnifique mais le service n'était pas bon du tout. L'une des piscines était verte et avait besoin d'un bon nettoyage. Les représentants de Sun Wing n'avaient aucune idée de ce qui se passait avec le transport de l'hôtel à l'aéroport. Je ne reviendrais pas.

Won't return Overall hotel was beautiful but service was not good at all. One of the pools was green and in need of a good cleaning. Sun wing reps had no clue what was going on with transportation from resort to airport. Would not return.

Superbe

La nourriture était juste moyenne au mieux, certains soirs étaient meilleurs mais dans l'ensemble ce n'était pas le meilleur mais c'est la seule chose qui n'était pas super oh wis ils avaient une piscine pour les adultes

Great It's was great clean very large lots of area but the food was just average at best some night were better but over all wasn't the best but that is our only thing that wasn't great oh wis they had and adults pool

Merveilleux centre de villégiature

Absolument magnifique, le personnel est toujours en train de travailler et de maintenir une propreté étincelante 😎 Le personnel, les chambres, la nourriture et les piscines sont tous merveilleux, beaucoup de marche pour brûler les calories. Nous avons passé d'excellentes vacances

Wonderful resort Absolutely beautiful, the staff are always working and keeping it sparkling clean 😎 The staff , rooms , food and pools are all wonderful lots of walking to burn off the calories. We had a great holiday

Très beau centre de villégiature

L'hôtel était magnifique et très grand. La nourriture était excellente. Je n'ai pas aimé la nourriture du restaurant italien. J'ai trouvé que le personnel de la réception était parfois impoli. Les divertissements étaient excellents et il y avait toujours quelque chose à faire le soir. Ils ont nettoyé la plage tous les jours à cause des algues. Les chambres étaient également propres.

Very nice resort The hotel was beautiful very big. The food was excellent. Did not like the food in the Italian restaurant. I found that the front desk staff was rude at times. Entertainment was great and there was always something to do in the evening. They did clean the beach area everyday because of all the seaweed. Rooms kept clean also.

L'un de nos lieux de villégiature préférés !

Le centre de villégiature était formidable ! Les chambres étaient spacieuses, le service excellent, le terrain fantastique. Il y a beaucoup d'engagement au bord de la piscine, et beaucoup de piscines pour choisir un cadre plus relaxant. Inconvénients : il fallait se lever très tôt pour réserver les salons de la piscine, et de nombreux salons restaient vides toute la journée, sans être utilisés, mais réservés avec des serviettes. Il y avait beaucoup de répétitions dans la nourriture, pas beaucoup [... lire plus] de variété, surtout au petit déjeuner. Quelques-uns d'entre nous ont eu des problèmes d'estomac probablement à cause de la nourriture (cela ne nous a pas arrêtés pour autant ;)Le restaurant Chill Out était incroyable (il fallait payer pour celui-ci). Dans l'ensemble, je recommanderais cet hôtel à d'autres personnes.

One of our Favourite Resorts! The resort was great! Rooms were spacious, service was great, grounds fantastic. Looks of poolside engagement, and lots of pools to choose a more relaxing setting. Downfalls, had to be up very early reserving your pool lounges, and many lounges would sit empty all day with no use, but reserved with towels. There was a lot of repetition for food, not a lot of variety especially breakfast. A few of us experienced some stomach issues as a likely result of the food (this didnt stop us though ;)The Chill Out restaurant was amazing (had to pay for this one). Overall I would recommend this hotel to others.

Station de niveau moyen supérieure à la moyenne

Séjour du 28 mars au 4 avril dans la section Platinum du complexe. Grandes chambres spacieuses et propres. Resort dans l'ensemble est extrêmement nettoyé et entretenu. Le personnel est formidable et accommodant. La nourriture est moyenne, le service de boissons est excellent. Le service du spa est excellent et les prix sont raisonnables. La plage Chill out vaut le coût supplémentaire pour la plage privée et le service de boissons. Dîner le premier soir et c'est gratuit pour toute la semaine. Ne  [... lire plus]manquez pas la soirée du marché mexicain et si vous réservez la section Platinum, assistez au dîner de gala. La marche entre la plage et le hall principal dure 15 minutes. La navette va du lobby au lobby Platinum toutes les 15 minutes. Très bon hôtel pour les familles et les groupes. Pour les couples, séjournez dans les villas Laguna ou les suites Platinum. Adultes seulement dans les villas Laguna. La zone familiale est idéale pour les enfants de 2 à 10 ans. La piscine principale est un lieu de fête selon la période de l'année et si vous n'êtes pas à la recherche de musique forte et d'abus de boissons, essayez une autre partie de la station pour la semaine. Je reviendrai si je suis avec un grand groupe ou si je séjourne dans la section Platinum. Pour les couples, la Laguna Villa.

Above Average Mid Tier Resort Stayed from March 28 - April 4 in the Platinum Section of the resort. Large spacious rooms and clean. Resort overall is extremely cleaned and maintained. The staff is great and accommodating. Food is average, drink service is great. Spa service is great and priced reasonable. Chill out beach is worth the extra cost for the private beach and drink service have dinner on the first night and it is complimentary for the entire week. Don't miss the Mexican market night and if you book Platinum section go to the Gala dinner. Walk from Beach to main lobby is 15mins. The shuttle runs from the lobby to Platinum lobby every 15 mins. Great resort for family and groups. For couples stay in the Laguna villas or Platinum suites. Adults only in Laguna Villa's. Family area is great for kids from 2-10. Main pool is party area depending on time of year and if you are not looking for loud music and into overindulging on the beverages then try a different part of the resort for the week. I would return if with a large group or staying in the Platinum Section. As couples then the Laguna Villa.

Grand Sunset Princess

Le complexe est très beau, très grand, l'utilisation de la navette est indispensable. Les piscines étaient superbes, nombreuses. Le Sports Bar était très décevant, le personnel ne se souciait pas des clients, le service était terrible !!! Partout ailleurs, tout allait bien. Le service était bon, la nourriture était correcte. La chambre était adéquate mais loin de tout. Dans l'ensemble, des vacances agréables, mais nous ne sommes pas sûrs que nous reviendrons.

The resort is lovely grounds, very big, use of shuttle a must. Pools were great, lots of them. Sports Bar was very disappointing, staff did not care about patrons, service was terrible!!! Everywhere else was fine. Service was fine, food was ok. Room was adequate but far from everything. Overall nice vacation but not sure we would return.

Très beau centre de villégiature

L'hôtel était conforme à la description. L'enregistrement a été rapide et facile. La nourriture était bonne, tant dans les buffets qu'à la carte, avec un bon choix et des variations quotidiennes. Les piscines étaient agréables bien qu'il soit difficile de trouver une chaise longue. Le personnel était sympathique et serviable.

Very nice resort The hotel was as described. Check-in was quick and easy. Food was good in both the buffets and a la carte with a good selection and daily variations. Pools were nice though difficult to find a lounger. The staff were friendly and helpful.

Grand complexe hôtelier

Ma famille et moi avons vraiment apprécié nos vacances en mars dernier ! Le complexe est très grand et les terrains et la plage sont magnifiques. Le personnel est sympathique, la nourriture était bonne, les animations nocturnes ont été très appréciées ! Nous reviendrons sans aucun doute !

Lovely Large Resort My family and I truly enjoyed our vacation this March! The resort is very large and the grounds and beach are beautiful. The staff are friendly, food was good, nightly entertainment was very much enjoyed! We would definitely go back!