Majestic Mirage Costa Mujeres All Suite Resort: Un complexe hôtelier exceptionnel

La plage était magnifique, on pouvait marcher pendant des kilomètres sur le sable. Le personnel de l'établissement était excellent, toujours souriant et agréable. La nourriture était excellente et abondante ! Les chambres étaient spacieuses et offraient beaucoup d'espace, on ne se sentait jamais à l'étroit ! Je lui ai attribué une note élevée.

Amazing RESORT The beach was awesome , you could walk for miles on the sand. Staff at the facility , excellent always smiliing and pleasant. Food superb and plenty of it! Accomodations - roomy and lots of space - never felt crowdwed! Ranked it high

NYX Hotel Cancun: Superbe complexe hôtelier

Le Nyx Hotel Cancun est un petit complexe hôtelier situé dans le quartier des hôtels. Les lieux sont très propres, les chambres sont propres et modernes. Si vous prenez une chambre côté lagune, vous risquez d'être dérangé par le bruit de la circulation, car la route est très fréquentée. La nourriture est fantastique, très variée, et les boissons ne vous décevront pas. Le personnel est serviable et sympathique. Il y a quelques marches à descendre depuis le bar du hall principal pour accéder à la  [... lire plus]piscine principale et à la plage.

Great resort Nyx hotel Cancun is smaller resort in the hotel district, very clean grounds, rooms are clean and modern, if you get a room on the lagoon side it can be noisy with traffic noise very busy road, the food is fantastic lots of variety and the drinks did not disappoint the staff are helpful and friendly there are a few flights of steps from the main lobby bar area to get down the main pool and beach

Majestic Mirage Costa Mujeres All Suite Resort: complexe hôtelier de luxe

J'ai passé un séjour incroyable dans cet hôtel. Tout y était luxueux, des chambres magnifiquement décorées à l'atmosphère générale qui régnait dans l'établissement. La nourriture était exceptionnelle, chaque repas dépassait nos attentes, et le service était toujours irréprochable. Le personnel d'entretien veillait à ce que tout soit impeccable, ce qui a vraiment contribué au confort de notre séjour. Je vous jure qu'ils venaient deux fois par jour. Je tiens à remercier tout particulièrement l'équ [... lire plus]ipe d'animation, en particulier Jorge Valles. Il était absolument fantastique, toujours souriant, toujours accueillant et vraiment inclusif. Il a mis tout le monde à l'aise et a apporté une énergie positive à chaque activité. Son enthousiasme a vraiment rehaussé l'expérience dans son ensemble. Cet hôtel offre un luxe dans tous les sens du terme, et je ne saurais trop le recommander. J'ai déjà hâte d'y retourner.

luxury Resort I had an incredible stay at this hotel. Everything about it felt luxurious, from the beautifully designed rooms to the overall atmosphere throughout the property. The food was exceptional, with every meal exceeding expectations, and the service was consistently outstanding. Housekeeping kept everything spotless and truly added to the comfort of the stay. I swear they came twice a day. A special shoutout to the entertainment team, especially Jorge Valles. He was absolutely fantastic, always smiling, always welcoming, and genuinely inclusive. He made everyone feel comfortable joining in and brought such positive energy to every activity. His enthusiasm really elevated the entire experience. This hotel delivers luxury in every sense, and I can’t recommend it enough. I’m already looking forward to returning.

Majestic Mirage Costa Mujeres All Suite Resort: Lieu de séjour idéal pour une semaine.

Le personnel était de premier ordre. Toujours un bonjour et un grand sourire. Rapidement prêt à aider. La nourriture était abondante, chaude, avec des fruits et des légumes frais. Chambres immenses et spacieuses. De belles serviettes de bain. Belles plages de sable, beaucoup d'endroits pour se détendre à la piscine ou à la plage. Je n'ai pas aimé qu'on me demande de payer en dollars américains. Cela donnait l'impression que je séjournais dans un centre de villégiature américain et non mexicain [... lire plus]. Ce n'était pas juste. Nous avons payé 28 dollars US pour un jeu de cartes dans un magasin de l'hôtel. Très déçu.

Supper place to stay for a week. The staff were top rated. Always a hello and big smile. Quick to help. Food was in abundance warm, fresh fruit and vegetables. Rooms huge, spacious. Lovely towels. Beautiful sand beaches lots of places to relax at the pool or beach. Did not like being asked to pay US Dollars. It screened that I was staying in an American resort and not Mexico resort. That was not fair. We paid 28. dollars US for a deck of cards in a store at the hotel. Very disappointed in that.

Planet Hollywood Cancun by Royalton: Superbe plage, service médiocre

Nous apprécions généralement beaucoup nos séjours dans les complexes hôteliers appartenant à Royalton, mais celui-ci nous a malheureusement un peu déçus. Le domaine du complexe était magnifique et très bien entretenu. La nourriture était globalement bonne et très variée, ce qui permettait à chacun de trouver son bonheur chaque jour. La plage était exceptionnelle : sable fin, eau cristalline, vraiment magnifique. C'était l'un des meilleurs moments du voyage. Malheureusement, la chambre semblait t [... lire plus]rès délabrée, même après avoir été surclassée dans la catégorie Star Class. Nous avons pris la suite Entourage, qui comprend un lit king size et un canapé-lit pour nous quatre. Nous sommes arrivés très tard à l'hôtel et il n'y avait ni draps ni couvertures pour le lit des enfants. Lorsque nous en avons demandé, on nous a simplement donné des draps, mais pas de couvertures (il était 2 heures du matin, nous avons donc fait avec pour la nuit). Nous n'avons reçu une couette que le troisième soir. Les portes des placards ne fermaient pas, les tiroirs ne s'ouvraient pas correctement, les dalles du plafond de la salle de bain étaient soulevées et la pomme de douche tombait du mur, pour ne citer que quelques exemples. Le ménage était minimal (pas de balayage ni de nettoyage de la douche) et nous avons dû demander à plusieurs reprises des serviettes et que le minibar soit réapprovisionné en eau. Les files d'attente étaient longues dans tout le complexe (45 minutes d'attente au café). Les piscines étaient présentées comme chauffées, mais elles étaient glaciales et pratiquement inutilisées toute la semaine (je pense que pendant toute la semaine où nous étions là, seule une poignée de personnes les ont utilisées) - nous avons découvert que ce problème existait depuis novembre. C'était tout de même agréable de s'évader, et chacun de ces problèmes pris séparément aurait été gérable. Cependant, pris ensemble, ils ont laissé un goût amer et n'ont pas tout à fait répondu aux attentes pour un complexe de ce niveau.

Great Beach-Poor Service We usually really enjoying staying at any of the Royalton owned resorts, unfortunately this one left us a little disappointed. The resort grounds were beautiful and very well kept. The food overall was good with lots of variety, which made it easy to find something for everyone each day. The beach was a standout—soft sand, crystal blue water, and truly stunning. It was one of the best parts of the trip. Unfortunately, the room felt very run down, even after an upgrade to the star class side. We got the Entourage suite which is a king bed with a pull out couch for the four of us- we arrived really late at the resorts and there were no sheets or blankets for the kids bed- when we asked for them, they just gave us sheets and no blankets (this was at 2am- so at that point we just made due for the night) we didn’t receive a duvet until night 3. The cabinet doors wouldn’t close, drawers didn’t open properly, lifted ceiling tile in the bathroom, and the shower head was falling off the wall to name a few examples. Housekeeping was minimal (no sweeping or shower cleaning), and we had to repeatedly ask for towels and for the bar fridge to be restocked with water. Lines were long throughout the resort (45 min wait at the coffee shop). The pools were advertised as heated but were freezing cold and went mostly unused by anyone all week (I think the whole week we were there, there might have been a hand full of people using it)- we found out this issue has been on going since November. It was still nice to get away, and any one of these issues on its own would have been manageable. However, taken together, they left a sour taste and didn’t quite live up to expectations for a resort at this level.

Oleo Cancun Playa: C'était un superbe complexe hôtelier.

C'était un excellent endroit où séjourner, le personnel était formidable, mais les animations pourraient être améliorées. Il fallait réserver les chaises à l'avance et se lever tôt pour en obtenir une au bord de la piscine ou à la plage, même si le règlement autorisait à les réserver. J'ai été déçu par cela et par le manque d'animations. Les carreaux du jacuzzi tombaient et l'eau était tiède, pas chaude. Dans l'ensemble, ce n'était pas un mauvais endroit où séjourner. J'y retournerais peut-être, [... lire plus] mais je ne saurais trop louer le personnel, qui était formidable.

It was a great resort was a great place to stay staff were amazing the entertainment could use some help the chairs were save all the time had to get up early to get a chair by pool or beach even when they’re rules said you could save chairs was disappointed by this and lack of entertainment hot tub tiles are falling off and was warm not hot over all not a bad place to stay would I stay again maybe but can’t say enough for the staff amazing

Hotel Dos Playas Faranda: Emplacement idéal

Nous étions dans la chambre 1604, la deuxième chambre la plus proche de la route principale. Étonnamment, le bruit de la route était minime. Cependant, le type avec le mégaphone qui essayait de vendre des excursions a commencé vers 7 heures du matin, heureusement de manière intermittente. Notre chambre était un peu vieillotte, mais fonctionnelle. Le wifi était irrégulier. La douche n'avait que de l'eau chaude, impossible d'ouvrir le robinet d'eau froide. Ce n'était pas grave, l'eau n'était pa [... lire plus]s trop chaude. La femme de chambre était très gentille et serviable, elle a fait un excellent travail. La plupart des employés des bars, des serveurs, etc. étaient très bien. La nourriture était excellente certains jours, en particulier lors de la soirée mexicaine. Les autres jours, je me suis contenté de salades, ce qui n'est pas habituel pour moi. Je n'aime pas les oignons et je suis assez difficile en matière de nourriture, donc mon avis sur la nourriture n'est peut-être pas représentatif pour tout le monde. Il fallait parfois attendre un certain temps pour manger. Les jardins étaient fantastiques et les iguanes ajoutaient à l'ambiance mexicaine authentique. L'océan et les plages sont très agréables, les vagues n'étaient jamais trop fortes, contrairement à d'autres zones de la zone hôtelière. Les piscines étaient très agréables et proposaient des activités pour vous faire bouger.

Great location We were in room 1604, second closest room to the main road. Surprisingly, the road noise was minimal. However the fellow with the megaphone trying to sell excursions started at about 7 am, thankfully only intermittingly. Our room was a little dated, but functional. Wifi was spotty. The shower only had hot water, no way were we able to budge the cold water tap. It was fine, it did not get uncomfortably hot. The girl that cleaned our room was super nice and helpful and did a great job. The majority of the staff at the bars, servers etc. were very good. The food was great on certain days, especially the Mexican Fiesta night. Other times I was filling up on salads which is not normal for me. I do not like onions and can be a picky eater, so my view of the food might not be accurate for others. At times there was a fair bit of waiting to eat. The grounds were fantastic and the Iguanas added to the authentic Mexican vibe. The ocean and beeches are very good, the waves never got too rough which they tend to do on other areas of the hotel zone. The pools were very nice and they have activities to get you up and moving.

Riu Latino: Superbe complexe hôtelier !

Ce complexe hôtelier est très propre et bien entretenu. Les chambres sont spacieuses et lumineuses. Tous les espaces communs sont en bon état et les toilettes près des piscines et des espaces communs sont toujours propres. La nourriture du buffet est fraîche et assez variée (même si parfois elle n'est pas aussi chaude qu'elle pourrait l'être). Les plats à la carte pourraient être un peu meilleurs. Le service était parfois lent pour certaines tables et pas pour d'autres, et la nourriture était c [... lire plus]orrecte mais sans plus. Les animations en soirée étaient agréables. La plage est magnifique. Il s'agit d'un complexe hôtelier pour adultes, mais il y avait des clients de tous âges. Le personnel est très sympathique et serviable. Nous avons eu un problème avec notre vol (qui n'avait absolument rien à voir avec le complexe hôtelier) et la réception s'est montrée très arrangeante en nous laissant utiliser leur téléphone et en nous aidant à traduire en espagnol.

Great resort! This resort is very clean and well kept. The rooms are spacious and bright. All public areas are in good shape and the washrooms by the pools and public areas are always being cleaned. The food in the buffet is fresh and there is quite a variety (although sometimes it's not as hot as it could be). The a la cartes could be a bit better. Service was slow at times for some tables and not others and the food was OK but not great. Nightly entertainment was enjoyable. The beach is beautiful. This is an adult resort and there was a mix of all ages. The staff are very friendly and helpful. We had a flight issue (totally unrelated to the resort) and the front desk was very accommodating in letting us use their phone and helping out with Spanish translation.

Occidental Costa Cancun: Bon complexe hôtelier. Plage différente de celle illustrée.

|Ce complexe hôtelier est magnifique lorsqu'il est illuminé la nuit ! Bonne variété de plats disponibles, snack-bar ouvert 24h/24, restaurants spécialisés excellents. Pas de bar dans la piscine, mais il y a un bar près de la piscine, du hall et de la plage. La petite taille du complexe signifie moins de marche pour accéder aux commodités, mais il y a tout de même beaucoup d'espace pour que les clients puissent s'asseoir. La chambre était conforme à nos attentes, mais elle donnait sur la rue et é [... lire plus]tait bruyante. Les barmans préparaient des boissons fabuleuses. La boutique de souvenirs de l'hôtel est chère, et le taux de change sur les cartes de crédit est encore pire. Nous avons eu un petit problème au moment du départ. Notre e-mail de confirmation indiquait midi, mais l'hôtel a déclaré que c'était 11 h et a essayé de nous facturer des frais supplémentaires à l'heure ! Nous avons contesté cette décision. Notre navette pour l'aéroport était prévue à 17 h 10 en raison de notre vol en soirée. L'hôtel nous a dit que nous étions en formule tout compris jusqu'à 15 h seulement. La plage est très petite et se trouve dans une baie très fréquentée par les bateaux. Il y avait beaucoup à voir, mais ce n'était pas une expérience de plage sereine. Aucune vie nocturne après 23 h, le pianiste qui joue tous les jours à 19 h est fabuleux, l'animateur de 21 h était sympa. J'ai particulièrement aimé la soirée cirque et le karaoké. Certains clients sont vraiment très talentueux !

Good resort. Beach not as pictured. |This resort is beautiful when lit up at night! Good variety of food available, 24 hour snack bar, specialty restaurants were great. No swim up bar, but there is a bar close to the pool, the lobby, and the beach. Small resort means less walking to get to amenities, but still lots of spaces for guests to sit. Room was as expected, but we backed onto the street and it was loud. Bartenders made fabulous drinks. Hotel giftshop is expensive, and exchange rate on credit card is even worse. Had a slight problem at check-out. Our trip confirmation email said noon, but the hotel said it was 11am, tried to charge us an additional fee by the hour! We disputed it. Our airport shuttle pick up was scheduled for 5:10pm due to evening flight. The hotel said we were all inclusive until 3pm only. The beach area is very small, and in a bay busy with boats. There was alot to watch, but not a serene beach experience. Zero nightlife after 11pm, daily 7pm piano player is fab, 9pm nightly entertainer was fun. My favorites were Circus night and Karaoke. Some of the guests are so talented!

Dreams Sands Cancun Resort and Spa: Sentiments mitigés

Bien que nous ayons atterri plusieurs fois à cet aéroport, c'est la première fois que nous séjournons dans la région de Cancún. Le temps n'était pas terrible : nuageux et averses occasionnelles toute la semaine, mais le vent soufflait tous les jours ! À tel point que l'océan était inaccessible à plusieurs reprises. Je me trompe peut-être, mais je pense que l'emplacement de ce complexe contribue aux conditions venteuses. La plage est très étroite et ils ont dû installer des sacs de sable, probabl [... lire plus]ement pour ralentir l'érosion. La plage est plus agréable à quelques pas de là, près du complexe hôtelier (ou de la copropriété) voisin. Le service était excellent. Nous avons apprécié le service de serveurs au bord de la piscine ou sur les chaises longues de la plage. Ce n'est pas proposé dans tous les complexes hôteliers. Le personnel du restaurant est également très travailleur et sympathique. Nous avons apprécié le café-bar dans le hall, c'est également quelque chose que nous recherchons dans un complexe hôtelier. Notre chambre était... correcte. Elle avait besoin de réparations et il y avait une odeur d'égout provenant du siphon de la douche. Nous avions un balcon, ce qui était super, car toutes les chambres n'en avaient pas. La chambre était propre et le service de ménage était effectué tôt. Ce complexe hôtelier ne distribue pas de bracelets et ne délivre pas de cartes pour les serviettes. Je pense qu'ils devraient repenser leur politique en matière de cartes pour les serviettes, car les gens quittaient leur transat sans emporter leurs serviettes. Il était alors difficile de savoir si le transat était encore « pris » ou non. Cependant, le complexe hôtelier employait un monsieur qui surveillait ces choses-là et qui se faisait un plaisir de retirer les serviettes s'il estimait qu'elles avaient été abandonnées. Il y a des magasins à quelques minutes à pied, mais les prix sont élevés et il est difficile de trouver des bonnes affaires. Il y avait également des vendeurs sur la plage... pas trop nombreux et pas agressifs. J'ai également trouvé qu'il y avait un peu trop de ventes à l'intérieur de l'hôtel, que ce soit pour des excursions, pour le spa ou pour le service préférentiel (qui permet de payer un supplément pour accéder à des zones exclusives sur la plage, à la piscine, etc. ). Je suppose que j'avais une idée différente de ce qu'était la marque « Dreams » et, dans l'ensemble, j'ai été déçu.

Mixed Emotions Although we've landed at this airport many times, this is the first time we actually stayed in the Cancun area. The weather was not great - cloudy and occasional showers all week, but the wind blew every day!! So much so that the ocean was off limits a couple of times. I could be wrong, but I believe the location of this resort contributes to the windy conditions. The beach is very narrow, and they've had to put sand bags down, probably to slow down the erosion. The beach is better just a short walk away to the next resort (or condo). The service was great. We appreciated the waiter service poolside, or to your lounge chair on the beach. This isn't offered at every resort. The restaurant staff is also very hard working and friendly. Appreciated the coffee bar in the lobby - this is also something we look for in a resort. Our room was .... okay. It needed repairs, and there was a sewage smell coming from the shower drain. We had a balcony, which was great, as not all rooms had one. The room was clean, and the maid service was done early. This resort doesn't hand out wrist bands, and doesn't issue towel cards. I think they should rethink the towel card policy, as people would just walk away from their lounge chairs without taking their towels with them. Then you didn't know if the chair was still 'taken' or not. However, the resort did have a gentleman who would monitor these things, and would gladly remove towels for you if he felt they were abandoned. There is shopping within walking distance, although prices are up, and bargains are hard to find anywhere. There were also beach vendors around ... not too many, and not aggressive. I also felt there was a little too much selling going on inside the hotel - either for excursions, for the spa, or for the Preferred Service (where you get to pay extra for exclusive areas on the beach, pool, etc.). I guess I had a different idea of what the 'Dreams' brand was, and overall came away disappointed.

Riu Caribe Cancun: Congés acceptables

J'ai payé plus cher pour cet hôtel que pour mes vacances en septembre 2025, où j'avais séjourné dans une villa. Dans la plupart des hôtels, les restaurants offrent une expérience culinaire unique, mais ici, ils proposent un buffet avec un plat principal servi à table. Je n'ai pas mangé au Kulinarium car on m'a donné un bipeur et m'a dit que je devrais attendre 15 minutes, mais quand je suis revenu 30 minutes plus tard pour voir ce qui se passait, le restaurant était prêt et vide. Le pire, c'est [... lire plus] que je me suis rendu au buffet et qu'il était fermé, j'ai donc dû me contenter d'un sandwich au bar sportif. Je ne pense pas que le buffet soit à la hauteur des standards RIU. Je le qualifierais de médiocre. Les chambres semblaient avoir été rénovées et étaient très agréables. En tant que voyageur seul, j'ai payé un supplément de 500 $ et j'ai eu une chambre qui donnait sur une ruelle avec une zone d'attente pour les taxis. Je ne me suis pas plaint et je n'ai pas demandé à être déplacé. Le service en chambre était très complet. Je n'ai pas trouvé le personnel du bar de la piscine particulièrement aimable avant de leur donner un pourboire. Je dois dire que, d'une manière générale, je n'ai pas vu beaucoup de pourboires. MOI, JE DONNE DES POURBOIRES !! Le bar du hall et le bar sportif étaient très accueillants et efficaces, et le pop-corn et les cacahuètes étaient une excellente attention. Je n'ai eu aucun problème pour trouver une chaise longue et je ne suis pas sorti avant 8h30. La plage ne fait que la largeur du complexe. J'aime me promener devant les nombreux complexes hôteliers. La propriété est en bon état. L'enregistrement et le départ se sont bien passés. Je n'ai pas été très impressionné par le fait qu'au moment du départ, je n'ai pas été autorisé à emporter mon sac de voyage à roulettes dans le buffet parce qu'il était considéré comme un bagage à main. Mais les sacs à dos gonflés étaient autorisés. Je voyage deux fois par an au Mexique depuis 35 ans et je n'ai jamais vécu cela.

Acceptable Vacation I paid more for this resort than I did for my vacation in Sept 2025 staying at a villa. In most resorts the restaurants are a dining experience but here the restaurants are buffet with a served entree. I didn't have eat at Kulinarium because they gave me a pager and told me that it would be a 15 min wait but when I came back 30 min later to see what was going on, the restaurant was all set up and empty. The bad part was I proceeded to the buffet and it was closed so I had to settle for a sandwich at the sports bar. I don't think the buffet lives up to RIU standards. I would categorize it to be weak. The rooms seemed to have been renovated and very nice. As a single traveler I paid a $500 surcharge and was given a room that overlooked a back alley with a Taxi waiting zone. I didn't complain or ask to be moved. Room service was very thorough. I didn't find the pool bar staff to be overly friendly until they were tipped. I must say in general I didn't see a lot of tipping. I DO TIP!!. The Lobby Bar & Sports Bar were very friendly and efficient, popcorn & peanuts a great touch. I didn't experience any problem for a lounge chair and I didn't come out before 8:30am. The stretch of beach is only the width of the resort. I like to walk past many resorts. Property is in good condition. Check in and out was good. I wasn't to impressed that on departure, I wasn't allowed to take my duffle bag on wheels into the buffet because it was considered a carry-on. but inflated back packs were allowed. I've been travelling twice a year to Mexico for 35 years and never experienced this.

Royalton CHIC Cancun: Station balnéaire festive !

Je m'y suis rendu seul pour mon anniversaire et c'était parfait pour une personne seule. Avantages : enregistrement facile, plusieurs options de restauration, buffet toujours disponible, chambres spacieuses, personnel formidable, divers bars, accès au toit-terrasse pour les membres non premium (alcool payant), ambiance club DJ le soir au 3e étage, accès à la plage. Inconvénients : réservations obligatoires pour les restaurants, une seule piscine au niveau principal pour les membres non premiu [... lire plus]m, musique très démodée, activités proposées qui pourraient être plus créatives (une soirée bingo lol), plage magnifique mais courant fort.

Partyish Resort! I visited solo for my birthday and It was perfect for being solo. Pros: easy checkin, multiple resturant options, buffet always available, spacious rooms, amazing staff, various bars, rooftop accessible for non premium members alcohol at charge, dj club vibes at night on the 3rd floor, beach front access Cons: reservations required for the resturants, one pool on main level for non premium members, music was very outdated, activities offered could be more creative -one night it was bingo lol, beach was beautiful but the current was strong

Grand Oasis Palm: Ne réservez pas cet hôtel.

Il nous a fallu plus d'une heure pour nous enregistrer, alors que nous étions deuxièmes dans la file d'attente à 1 heure du matin. La réceptionniste a refusé d'enregistrer ma mère dans sa propre chambre, prétextant que celle-ci n'était pas prête, puis elle a changé d'avis et lui a dit qu'elle devait se rendre dans un autre hall d'entrée, dans un autre bâtiment, pour que quelqu'un l'enregistre. Une fois arrivée là-bas, on lui a dit que la réceptionniste initiale aurait dû l'enregistrer, et cela d [... lire plus]eux heures plus tard. Les piscines ne sont pas chauffées, elles sont donc extrêmement froides. Elles font toutes plus de 1,70 mètre de profondeur, même celle réservée aux enfants près du bateau pirate, il faut donc leur mettre un gilet de sauvetage, sauf s'ils sont de très bons nageurs. Il n'y a pas de transats autour des piscines et pas assez sur la plage. Si vous voulez une chaise longue, vous devez en prendre une avant 7 h 15. L'application pour réserver à la carte fonctionnait, mais nous n'avons jamais pu réserver, même à 8 h, lorsque le système de réservation a ouvert, car tout était toujours « complet ». Les chambres sont petites et sentent toujours le renfermé. Les salles de bains sont encore plus petites ! La nourriture était pratiquement la même chaque jour, avec un ou deux plats différents. En semaine, il n'y a pas d'animation en soirée avant 21h30, il n'y a donc rien à faire après le dîner jusqu'au spectacle nocturne. Le week-end, il y a de la musique live ou des activités à partir de 20h. Les bars ferment très tôt, à 23h30 dans tout le complexe, à l'exception d'un bar qui, je crois, ferme à 00h30. Je ne suis pas un voyageur difficile et je suis allé dans des endroits comme Cuba où, même si la nourriture est assez mauvaise, les complexes hôteliers et l'expérience globale sont bien meilleurs.

Do not book this hotel It took over 1 hour to check in and we were 2nd in line at 1am. The front desk lady refused to check in my mom in her own room saying that her room was not ready and then changed her mind and said she had to go to a different lobby in another building for someone to check her in. When she got there, they told her the original lady should have checked her in and this is now 2 hours later. Pools are not heated so they are extremely cold. They are all well over 5'7 feet even at the kids waterside by the pirate ship so you need to have a life jacket for them unless they are extremely good swimmers. There are no loungers around the pools and not enough on the beach. If you want a lounger, you must grab one before 715am. The APP to book a la cartes was working however, we were never able to book even right at 8am when the reservation system opened because they were always "full". Rooms are small and always smelled musty. The bathrooms were even smaller! Food was very much the same each day with 1 or 2 dishes that were swapped. During the week, there is no evening entertainment until 930pm so there is nothing to do after dinner until the night show. Weekends they do have live music or some activities starting around 8pm. Bars close really early at 1130 throughout the resort with the exception of 1 bar that I believe closes at 1230. I am not a picky traveller and have gone to places like Cuba and although their food is pretty bad, the resorts and overall experience there is so much better.

Riu Dunamar: joli petit complexe hôtelier

Si vous venez au Mexique principalement pour profiter de la piscine et boire des cocktails, cet endroit vous conviendra. Mais en dehors de l'hôtel, il n'y a vraiment aucun endroit où se promener ou explorer le soir. La plage est magnifique, avec son sable blanc et sa grande longueur, idéale pour se promener. Malheureusement, pendant notre séjour, il y avait beaucoup de vent et de grosses vagues, ce qui rendait difficile l'accès à l'eau, sans parler de la baignade. Il n'y a pas de parasols sur la [... lire plus] plage, seulement de grands palmiers, ce qui peut être un problème si vous cherchez de l'ombre. La piscine principale ne semblait pas aussi grande que sur les photos. Elle était assez bondée et remplie d'enfants la plupart du temps. La chambre était correcte, propre, avec un balcon et une vue lointaine sur l'océan qui surplombait la majeure partie du complexe hôtelier. Une fois les fenêtres fermées, c'était assez calme la nuit. Quant aux restaurants, le buffet principal était bon, avec une variété décente de plats, de fruits, de jus, de café, de pains, de biscuits et de glaces. Il y a environ 4 ou 5 restaurants à la carte et aucune réservation n'est nécessaire, ce qui semble pratique, mais dans la pratique, cela signifie qu'il faut attendre entre 20 minutes et une heure pour avoir une table. Les menus étaient les mêmes toute la semaine. Ce qui était censé être le restaurant « gastronomique » s'est avéré être la pire expérience culinaire. Notre vol de retour était très tardif, nous avons donc demandé (et proposé de payer) un départ tardif. La direction n'a fait preuve d'aucune flexibilité. Le soir, on nous a dit de revenir le lendemain matin pour parler au directeur, qui nous a simplement répondu que ce n'était pas possible. Nous avons eu l'impression que le problème avait été simplement transmis plutôt que traité. Le départ est strictement fixé à 12h00. Dans l'ensemble, ce fut décevant. Je ne reviendrai pas.

nice, small resort If you’re coming to Mexico mainly for pool time and drinks, this place will suit you. But beyond the hotel itself, there’s really nowhere to walk or explore in the evenings. The beach has beautiful white sand and is very long, great for walking. Unfortunately, during our stay it was extremely windy with big waves, which made getting into the water — let alone swimming — quite difficult. There are no umbrellas on the beach, only tall palm trees, which can be an issue if you’re looking for proper shade. The main pool didn’t feel as large as it looks in the photos. It was quite crowded and full of kids most of the time. The room was fine — clean, with a balcony and a distant ocean view overlooking most of the hotel complex. Once the windows were closed, it was quiet enough at night. As for the restaurants, the main buffet was good, with a decent variety of food, fruits, juices, coffee, breads, cookies, and ice cream. There are about 4–5 à la carte restaurants and no reservation is required, which sounds convenient, but in practice it means waiting anywhere from 20 minutes to an hour for a table. The menus were the same throughout the week. What was supposed to be the “gourmet” restaurant ended up being the worst dining experience. Our flight home was very late, so we asked (and offered to pay) for a late checkout. Management showed no flexibility. In the evening we were told to come back in the morning to speak with the manager, who simply told us it wasn’t possible. It felt like the issue was just passed along rather than addressed. Checkout is strictly at 12:00. Overall, this was disappointing. I won’t be returning.

Flamingo Cancun Resort: Très beau complexe hôtelier de catégorie moyenne

On nous a attribué la mauvaise chambre à notre arrivée. Nous avons dû nous disputer avec la réception pour obtenir la bonne chambre. Le personnel de la réception était très désagréable. Une fois que nous avons obtenu la bonne chambre, nous avons passé un excellent séjour. La chambre était très propre et confortable. Les repas sous forme de buffet étaient très bons. Le personnel du bar à pizza, Alberto, Ricardo et Samuel, était fantastique ! L'agent de sécurité Jaime Melgoza était exceptionne [... lire plus]llement sympathique et aimable. L'hôtel n'est pas adapté aux personnes à mobilité réduite car il y a trop d'escaliers. Le restaurant avait la climatisation à fond en permanence et nous avons été assis plusieurs fois sous les bouches d'aération, ce qui nous a rendus malades. Les divertissements étaient très limités et peu communiqués à l'hôtel.

Very nice mid level resort We were given the wrong room when we got there. Had to fight with the front desk to get the right room. Front desk staff were very rude. Once we got the right room we enjoyed ourselves and the room was very clean and comfortable. Buffet meals were very good. The staff at the pizza bar, Alberto, Ricardo and Samuel were fantastic! The security guard Jaime Melgoza was exceptionally friendly and kind. The hotel is not friendly for those with impaired walking as there are too many stairs. The restaurant had the air conditioning on full blast at all times and we were seated underneath the vents multiple times and ended up getting sick. There was very limited entertainment or notification of it at the hotel.

Riu Dunamar: Riu Dunamar

Ce complexe hôtelier a beaucoup à offrir à tout le monde. Très propre, bien entretenu, personnel formidable, ascenseurs qui fonctionnent bien, buffet avec beaucoup de choix, je n'ai jamais essayé les fruits de mer, piscines très propres mais il faudrait plus de toilettes, mais Ceceila, qui s'occupe des serviettes dans les toilettes, fait un travail formidable.y a un grill qui sert des hamburgers, des hot-dogs, des frites et des chips à la salsa près de la piscine pour adultes, très bon mais atte [... lire plus]ntion aux mouettes. Le bar du hall d'entrée est un lieu de rencontre le soir après les spectacles, parfois. Les animations sont bonnes, il y a beaucoup de fêtes Riu, c'est sympa. La musique est bonne. Katy, de l'équipe d'animation, est excellente. Deny, au bar du hall d'entrée, Michelle, près de la piscine pour adultes. Les toboggans aquatiques sont super pour tous les âges, les piscines sont très propres. Je recommanderais cet hôtel.

This resort has lots to offer for everyone Very Clean well maintained Great staff Good working elevators Buffet lots to choose from Le Carts never tried Seafood one though Pools very clean but could use more washrooms but Ceceila at washroom by the towels does an amazing job There's a Grill that serves Hamburg Hotdogs Fries Salsa Chips by adult pool very good but watch out for seagulls Front lobby Bar hangout at night time after Shows sometimes Good entertainment lots of Riu parties there fun Good music Katy on the activity team excellent Deny at the lobby Bar Michelle by the adult pool Great waterslides for all ages very clean pools Would recommend this resort

Hyatt Vivid Cancun: Cinq nuits merveilleuses au paradis

Honnêtement, j'ai passé un séjour incroyable au Dreams Vista Cancun. Alors qu'une énorme tempête de neige balayait le sud de l'Ontario, j'étais sur la plage au Mexique, à siroter des piña coladas, et rien que pour cela, je dois donner à ce complexe une note de 5/5. Nourriture - Je dirais qu'elle est au-dessus de la moyenne. Votre expérience culinaire dépendra fortement de votre degré d'initiative pendant ce voyage. Si vous prenez la peine de consacrer une minute le matin à réserver une table [... lire plus] dans l'un des restaurants spécialisés via leur application, vous passerez un excellent moment. Si vous comptez vous rendre dans les restaurants pendant les heures de pointe, vous finirez par manger au buffet ou commander le service en chambre. En ce qui concerne la qualité de la nourriture, les restaurants spécialisés sont légèrement supérieurs à ce que vous trouveriez généralement dans un bon restaurant à Toronto. Ma sœur est une fine gourmette et elle a été satisfaite de ce qu'elle a mangé. Le buffet, c'est une autre histoire. Il propose une variété de plats continentaux et mexicains, mais ils ne sont pas aussi savoureux car ils ne sont pas frais. La viande est dure, le bacon est sec, et vous ne pouvez pas y faire grand-chose. Le seul point positif du buffet, ce sont les stations où l'on prépare des hamburgers, des œufs et des smoothies à la demande. C'est toujours un bon choix si vous êtes coincé au buffet. Boissons - Je ne bois pas, mais ma sœur oui. Elle a remarqué à plusieurs reprises que ses boissons étaient très fortes. Service - Incroyable. Toutes les personnes que nous avons rencontrées étaient très gentilles et ne cherchaient pas à obtenir de pourboires. J'ai eu un problème pour réserver le restaurant via l'application, et un employé a non seulement pu réserver pour nous pour la soirée, mais aussi résoudre le problème. 10/10. Rien à redire. Plage/piscine - La plage est minuscule, mais c'est quand même une plage ! Elle est bien entretenue. Oui, il y a des algues, mais une équipe les enlève tous les jours. La qualité du sable est bonne, mais pas aussi bonne que celle des plages cubaines. La piscine principale est méticuleusement entretenue. Le dernier jour, au moment de mon départ, j'ai vu deux hommes équipés de lunettes de natation nettoyer toute la longueur de la piscine. J'espère qu'ils sont bien payés, car ils ont fait un travail remarquable. Je ne pense pas avoir jamais nagé dans une piscine aussi propre de ma vie. Il y avait également un jacuzzi, agréable lorsque la température était inférieure à 20 °C, mais pas très chaud. Chambres - Extrêmement propres. Malgré un climat lourd et humide, je n'ai détecté aucune trace de moisissure dans la salle de bain ou sur les draps. La décoration est moderne, à l'exception du téléphone de la chambre. La vue depuis le balcon est à couper le souffle, mais il ne donne pas sur le coucher de soleil. Cependant, si vous êtes un lève-tôt, vous pourrez admirer le coucher de soleil. Le niveau sonore est très bon. Il n'y a pas de musique agaçante dans l'établissement ou dans les complexes hôteliers environnants la nuit, et la climatisation est très silencieuse. Nous avons été réveillés par d'autres clients au milieu de la nuit, mais cela ne s'est produit qu'une seule fois pendant notre séjour. Attention : après l'enregistrement, on vous demandera si vous souhaitez participer à une présentation commerciale de 90 minutes pour découvrir les autres produits Hyatt. On vous proposera d'acheter des forfaits de voyage valables plusieurs décennies, dont le prix varie entre 20 000 et 40 000 roupies, soit environ 300 à 500 dollars par mois. Ils vous attirent avec des coupons ET un bon pour 2 nuits et 3 jours dans le complexe, que vous pensez être gratuit, mais ce n'est PAS le cas. Il s'agit simplement d'un bon de RÉDUCTION sur un séjour de 2 nuits et 3 jours. Vous devrez en réalité payer 300 dollars pour le séjour. La présentation commerciale ne dure PAS 90 minutes, mais 3 heures de vos vacances. Au début, ils vous mettront en relation avec un interlocuteur. Celui-ci sera très cordial et vous posera des questions sur vos habitudes de vacances, puis vous rencontrerez leur responsable, qui sera tout aussi aimable, mais si vous refusez leur offre, ils enverront un agent commercial extrêmement agressif. Il suffit de refuser trois fois. Ne répondez pas aux questions. Finalement, ils vous proposeront une offre finale, qui consiste en des vacances similaires à celles que vous avez déjà payées, puis ils vous laisseront enfin partir. Pour la plupart des gens, cette expérience n'en vaut PAS la peine et est extrêmement désagréable. Je vous recommande vivement de refuser de participer à cette présentation commerciale. Dans l'ensemble, j'ai passé un séjour incroyable et relaxant, mis à part cette expérience de vente désagréable, que vous pouvez facilement refuser. Je ne faisais pas partie du club privilégié, et j'ai quand même passé un séjour incroyable. Alors que j'écris cette critique avec une allée pleine de neige et une alerte jaune pour des températures glaciales, je commence à avoir la nostalgie du Mexique !

Five blissful nights in heaven Honestly, I had an amazing stay at Dreams Vista Cancun. While there was a huge snowstorm sweeping through Southern Ontario, I was on the beach in Mexico, sipping pina coladas, and for this alone, I have to give this resort a 5/5 rating. Food - I'd say it's on the above average side. Your food experience heavily depends on how much initiative you're willing to take on this trip. If you can be bothered to take 1 minute in the morning to reserve one of the specialty restaurants on their app, then you'll have a great time. If you rely on walking up to the restaurants during peak dining times, then you're going to end up eating at the buffet or having room service. As for the food quality, the specialty restaurants are a small step above what you'd typically get at a nice sit-down Toronto restaurant. My sister is a foodie, and she was happy with what she ate. The buffet is a different story. Their buffet does offer a variety of continental and Mexican food, but it's not as tasty since it's not fresh. The meat gets tough, bacon gets hard, and there's not much you can do about it. The saving grace for the buffet is their made-to-order stations that whip up burgers, eggs, and smoothies. That's always a good choice if you're stuck at the buffet. Drinks - I don't drink, but my sister does. There were several times when she noted how strong her drinks were. Service - Amazing. Everyone we met was super kind and non-solicitous of tips. I had an issue booking the restaurant through the app, and an employee was not only able to book our reservations for the night, but also fix the issue. 10/10. No notes. Beach/pool - Beach is tiny, but it's still a beach! It is well maintained. Yeah, there is seaweed, but a team clears it every day. The sand quality is good, but not as great as Cuban beaches. The main pool is meticulously maintained. On the last day when I was checking out, I saw 2 guys in googles scouring the entire length of the pool. I hope they are paid well, because they did an amazing job. I don't think I've ever swam in such a clean pool in my life. There was also a jacuzzi, it was nice when the weather was in the low 20's, but it's not super warm. Rooms - Extremely clean. For a climate that is muggy and humid, I didn't detect a hint of mould in the washroom or on the linens. The decor is modern except the room phone. The balcony view is to die for, but doesn't face the sunset, but if you're an early bird, you can catch the sunset. The noise level is very good. There's no obnoxious music playing on the premise or surrounding resorts at night, A/C is whisper-quiet. We were woken up by other guests in the middle of the night, but that only happened once during our stay. Word of warning - after check in, you will be asked if you want to participate in a 90-minute sales presentation to check out Hyatt's other products. You'll be asked to purchase multi-decade travel packages costing around 20-40k or ~$300-500/ month. They lure you in with a coupons AND a voucher for 2 nights 3 days at the resort, which you'd assume is free, but it's NOT. It's merely a voucher for a DISCOUNT on a 2n3d stay. You actually have to pay 300 USD for the stay. The sales presentation is NOT 90-minutes, it's 3 hours out of your vacation. Initially, they'll pair you with a point of contact. They're very cordial and ask about your vacation habits, then you'll meet their manager, who is equally nice, but if you decline their offer, they'll send in a sales agent who is extremely aggressive. Just decline 3 times. Do not engage with the questions. Finally, they'll hit you with a final deal, which is another vacation similar to the one you've already paid for, then they finally let you leave. For most people, this experience will NOT be worth it and extremely unpleasant. I strongly recommend you decline participating in this sales presentation. Overall, I had an amazing and relaxing stay, barring the unpleasant sales experience, which you can easily decline. I wasn't part of the preferred club, and I still had an amazing time. As I'm writing this review with a driveway full of snow and a yellow warning for freezing temperatures, I'm getting nostalgic for Mexico!!

Catalonia Grand Costa Mujeres: 3e fois en Catalogne

Une fois encore, le Catalonia n'a pas déçu. Tout d'abord, le personnel est au top : aimable et serviable, l'équipe de nettoyage fait un travail impeccable avec des normes très élevées. Le buffet, le menu à la carte et le café sont tous excellents. Le yoga le matin sur la terrasse est un autre bonus ! Le vol depuis Hamilton s'est déroulé sans encombre.

3rd time to the Catalonia Once again, the Catalonia did not disappoint. Firstly, the staff is #1. friendly and helpful, the cleaning staff does an impeccable job with very high standards. The buffet, ala cart, coffee shop are all excellent. Yoga in the morning on the terrace, another added bonus! Flying from Hamilton was a cakewalk.

NYX Hotel Cancun: Belle station balnéaire

Le complexe était agréable, la plage et la piscine étaient bien et l'emplacement était également excellent (à proximité du centre commercial La Isla). La nourriture était correcte (j'aurais aimé avoir plus de choix pour le dîner, mais il est possible de sortir du complexe pour aller dans un bon restaurant de tacos). Le personnel de la réception aurait pu être plus aimable, nous n'avons jamais eu droit à une visite guidée de l'hôtel.

Nice resort The resort was nice- the beach and pool were good and the location was great too (close to the La Isla mall). The food was okay (I wish there was better dinner options but you can go off resort to a nice taco restaurant). Front staff could have been better- never received a tour of the hotel.

Majestic Mirage Costa Mujeres All Suite Resort: De merveilleuses vacances

Nous avons trouvé le personnel exceptionnel, la nourriture délicieuse, les jardins magnifiques, mais ils ont besoin d'une touche finale qui sera apportée très prochainement ! Majestic sait ce qu'il fait et le fait bien.

Wonderful vacation we thought the staff was exceptional, food was amazing, grounds were beautiful but are in need of the final touches which in a short time will be done! Majestic knows what they are doing and they do it well.