Grand Park Royal Cozumel: Grand centre de villégiature

Nous avons séjourné ici à plusieurs reprises et nous adorons ce complexe ! Les choses n'étaient certainement pas à 100% mais la station n'était pas pleine donc une expérience beaucoup plus calme, la distanciation sociale était en vigueur dans les restaurants, le hall, les bars, etc. Les masques étaient portés à l'intérieur mais pas à l'extérieur. Les masques étaient portés à l'intérieur mais pas à l'extérieur. Il y avait beaucoup de stations de désinfection et un suivi des clients par numéro de  [... lire plus]chambre était effectué, ainsi que le port de masques par tout le personnel. Le buffet était définitivement plus petit avec moins de choix mais était vraiment bien fait, mon seul point négatif serait l'absence de grille-pain au buffet du matin donc pas de toast avec le bacon et les œufs et certains condiments étaient rares mais si vous demandiez ils essayaient de vous donner ce que vous vouliez à la fin de notre semaine l'occupation était en hausse et le buffet semblait s'agrandir car plus de gens étaient là. Nous reviendrons encore une fois, nous aimons cet endroit car il est proche du magasin de plongée que nous utilisons.

Great Resort We have stayed here many times and love the resort!! Things were definitely not 100% but the resort was not full so a much quieter experience , social distancing was in effect in the restaurants, lobby, bars etc. Masks worn indoors but not needed out side. Lots of sanitizing stations and patron tracking by room number was done, as well as all staff wearing masks. Buffet was definitely smaller with fewer choices but was really nicely done , my only bad point would be no toasters in the morning buffet so no toast with your bacon and eggs and some condiments were scarce but if you asked they tried to get you what you wanted by the end of our week occupation was up and the buffet seemed to expand as more people were there. We will be back again love this location as it is close to the dive shop we use.

Cozumel Palace: Un personnel merveilleux et attentif !

Nous avons récemment séjourné au Cozumel Palace et avons passé un agréable séjour. Bien qu'il ne soit pas du même calibre que le Playacar Palace, le personnel était très serviable et attentif. Nous préférons les hébergements réservés aux adultes et ne recommandons pas cet hôtel si vous recherchez des vacances tranquilles et relaxantes. Il y avait de plus en plus de monde, probablement parce que c'était Noël, mais le bruit dans les couloirs et dans l'hôtel est devenu un problème pour no [... lire plus]us. Il y avait également très peu de communication en ce qui concerne les événements qui se déroulaient dans l'hôtel. Enfin, nous n'avons pas été très enthousiastes ou impressionnés par les pressions exercées par les vendeurs pour nous inciter à acheter dans le complexe. C'était agréable d'être à l'écart, et si vous recherchez un petit complexe familial convivial, c'est celui qu'il vous faut.

Wonderful and Attentive Staff! We recently stayed at the Cozumel Palace and overall had a pleasant stay. While it is not of the same caliber as the Playacar Palace, the Staff were very helpful and attentive. We prefer Adults only accommodations and would not recommend this hotel if you are looking for a quiet and relaxing holiday. It became increasingly busy, more than likely due to it being Christmas, but the noise in the hallways and in the hotel became an issue for us. There was also very little communication wirh regards to events that were happening at the resort. Finally, we were not overly thrilled or impressed with sales pressure to buy into the resort. It was nice to be away, and if you are looking for a small family friendly resort than this is a resort for you.

Grand Park Royal Cozumel: Grand centre de villégiature

L'hôtel était bien, en moyenne deux lits, une salle de bain, un bureau, une télévision et un balcon. Les chambres étaient propres. L'hôtel était propre. Le personnel était très aimable et serviable. L'ascenseur était lent car certains ascenseurs étaient fermés à cause de Covid. La nourriture au resort était plutôt bonne, très variée mais limitée, probablement à cause du Covid. Il y avait 3 piscines sur la propriété plus la plage. Avec une capacité de 60% en raison du Covid, les piscines e [... lire plus]t la plage n'étaient pas bondées, les chaises longues étaient abondantes. L'une des piscines était réservée aux adultes, ce qui était formidable. Il s'agissait d'une piscine à débordement surplombant l'océan et dotée d'un bar de nage. L'équipe "Funstatic" était géniale, elle proposait des jeux et des activités l'après-midi ainsi que des divertissements le soir, ce qui a permis à tous les clients de se retrouver pour une interaction sociale qui manquait cruellement. En tant que Canadiens, nous devions passer un test PCR, que nous avons réservé en ligne à l'aide d'un lien fourni par l'hôtel. Le médecin et l'infirmière sont venus dans notre chambre et ont effectué le test Covid pour un coût de 90 dollars américains. Nous avons reçu nos résultats par courriel dans les 24 heures. Je reviendrai certainement dans ce complexe pour une escapade.

Great resort The hotel was fine, average two beds, bathroom closet, desk, TV and a balcony. The rooms were clean. The hotel was clean. The staff were very friendly and helpful. The elevator was slow as some of the elevators were shut down due to Covid. The food at the resort was pretty good, Lots of variety however limited, probably due to Covid. There were 3 pools on the property plus the beach. With the 60% capacity due to Covid the pools and the beach were not crowded, lounge chairs were abundant. One pool was strictly for adults which was great, an infinity pool overlooking the ocean and a swim up bar. The "Funstatic Team" were awesome, providing afternoon games and activities as well as evening entertainment which brought all the guest together for greatly missed social interaction. Being from Canada we were required to have a PCR test, we booked this on-line with a link provided by the hotel. The doctor and nurse came to our room and provided the Covid test at a cost of $90 US. Our results were received by email in 24 hours. I would definetly return to this resort for a getaway.

Sunscape Sabor Cozumel: centre de villégiature 3

La plage était agréable, n'oubliez pas de porter des chaussures d'eau, vous en aurez besoin. Le terrain était bien entretenu et propre. Notre chambre était agréable, elle était située dans la section près de la piscine la plus calme. La nourriture était médiocre. Mais j'ai lu des critiques et je m'y attendais. Ce à quoi je ne m'attendais pas, c'est d'attraper une sorte de gastro causée par la nourriture ou les boissons. Les bars ne nettoyaient pas très bien leurs verres en plastique, et c'est là [... lire plus] que j'ai pu attraper quelque chose. Mon mari a également été malade. Le personnel était très sympathique et je pense qu'il travaille très dur. J'y retournerais, non. Cela ne valait pas l'argent que nous avons dépensé pour ce tout inclus.

3* Resort The beach was nice, don't forget to wear water shoes, you will need them. The grounds were kept nice and clean. Our room was nice, it was located in the section near the quieter pool. The food was so-so. But I read reviews and I was expecting it. What I didn't expect was to get some kind of stomach bug caused by either the food or the drinks. They didn't really clean their plastic glasses very good at the bars, so that's where I think I might have picked something up. My husband got sick as well. The staff were very friendly and I think they work really hard. Would I go back, no. It was not worth the money we spent for this all inclusive.

Grand Park Royal Cozumel: Ne le recommandez à personne !

Le seul point positif était la propriété et le restaurant caribéen. La plage était belle et la piscine et les jacuzzis surplombant la plage étaient magnifiques. Seule ombre au tableau : les jacuzzis étaient glacials, et la terrasse qui les entourait s'est effondrée sous l'effet du ressac la première nuit de notre séjour. Ils ont mis du ruban de sécurité autour d'eux et n'ont pu les réparer que le dernier jour. Le personnel ne semblait pas vraiment s'en soucier, à l'exception de quelques employé [... lire plus]s du restaurant. Le buffet était souvent très clairsemé, avec des aliments desséchés dans des récipients vides - très aléatoire. Le restaurant italien était correct - bon buffet d'entrées et de desserts, mais les portions servies étaient tout juste correctes. Mon repas - le filet de poisson avait l'air délicieux mais n'avait pas de goût. Je ne l'ai pas mangé par crainte d'une intoxication alimentaire. Le restaurant Caribean était vraiment bien - personnel formidable, bons fruits de mer et nourriture en général. Nous y sommes allés plus d'une fois. L'autre problème, c'est que la première nuit, nos deux chambres avec vue sur le jardin donnaient sur la rue animée voisine et sur des sortes de réservoirs à l'extérieur. C'était trop bruyant pour dormir et le loquet de sécurité de la porte d'une chambre était cassé. Il a fallu toute notre première journée pour qu'ils nous déplacent et seulement avec un appel du Canada (Nicole a aidé) - ils ne semblaient tout simplement pas s'en soucier.

Dont recommend this to anyone! The only thing going for it was the property and caribbean restaurant. Beach was nice and the pool and "hot" tubs overlooking the beach looked beautiful. Only - the hot tubs were FREEZING, also the deck around them crumbled from the surf hitting it the first night we were there. They put caution tape around them and only got to fixing them on our last day. The staff didn't really seem to care much with the exception of a couple of restaurant staff. The buffet was frequently very sparse with dried out food in empty containers - very hit and miss. The Italian restaurant was ok - good appetizer and dessert buffet, but the served meal portion was only ok. My meal - the fish fillet looked great but tasted off. I didnt eat it for fear of food poisining. The Caribean restaurant was really good - great staff, good seafood and food in general. We went there more than once. The other issue was the first night our 2 gardenview rooms were overlooking the busy street next door and some kind of tanks outside. It was too noisy to sleep and the door security latch on one room was broken. It took all of our first day to get them to move us and only with a call from Canada (Nicole helped) - they just didnt seem to care.

Allegro Cozumel: On ne reviendra pas en arrière

Ce voyage était exactement ce dont nous avions besoin pour mon mari, moi-même et notre dernière addition, notre fille de 2 mois. Nous avons adoré la plage, le soleil et la plongée. Cependant, nous ne reviendrons plus jamais car la nourriture était atroce. Nous ne sommes pas morts de faim ni tombés malades, mais c'était vraiment très mauvais. La seule chose à manger au déjeuner était des hamburgers (froids) et des wedges/frites. La salade était plutôt bonne. C'est tout ! L'autre schlopp était hor [... lire plus]rible. La machine à café était constamment en panne. Et beaucoup trop de gens qui devaient manger au même endroit. Les boissons, par contre, étaient fantastiques. Nous sommes arrivés au resort vers 11 heures du matin, aucune chambre ne serait prête avant 3 heures ! Aucune, zéro. Il n'y a pas d'autre endroit dans la station avec la climatisation. Notre enfant de 2 mois a donc commencé à avoir trop chaud à 13 heures. Aucune chambre disponible. Il y avait un petit bureau où nous pouvions nous asseoir et qui avait de l'air conditionné. Finalement, à 15 heures, le personnel de l'hôtel nous a permis d'être les premiers à recevoir notre chambre. Il a fallu attendre une heure pour que le berceau soit livré et enfin notre bébé a pu s'allonger pour une sieste à 16h (nous avons quitté notre maison à 1h du matin pour le vol). Air canada a été décevant, sur le chemin du retour ils ne sont venus avec des boissons que pendant les turbulences, et ont refusé de servir des boissons chaudes à cause de cela. Ensuite, nous sommes arrivés au Canada et nous n'avons reçu aucune information sur l'endroit où récupérer notre poussette et notre siège auto. Nous avons trouvé un représentant d'Air Canada qui nous a dit de prendre un ascenseur et d'attendre. C'est ce que nous avons fait. Quelqu'un (heureusement) a remarqué notre poussette et les déambulateurs d'autres personnes sur l'ascenseur vide, les portes se sont ouvertes avec notre équipement coûteux mais pas de personnel d'air canada pour décharger ! !! Horrible. Personne ne nous a fait savoir quoi que ce soit sur les recommandations concernant le coronavirus. Nous nous sommes donc arrêtés pour manger et aller aux toilettes sur le chemin du retour, sans savoir que le gouvernement nous avait demandé de nous mettre en quarantaine jusqu'à tard dans la nuit ! Aie, aie.

Won’t go back This trip was exactly what we needed for my husband, myself and our newest addition, our 2 month old daughter. We loved the beach, sun and diving. We will however not be back ever again as the food was atrocious. We didn’t starve or get sick, but it really was pretty bad. The only thing to eat at lunch was (cold) burgers and wedges/fries. Salad was pretty good. That’s it! The other schlopp was awful. Coffee machine constantly broken. And far far too many people needing to eat In one place. The drinks however were fantastic. We arrived at the resort around 11 am big no rooms would be ready until 3! None, zero. There is no where else in the resort with AC. So our 2 month old started overheating by 1pm. No room available. They had a small office space they allowed us to sit in that had ac. Finally at 3 the front staff allowed us to be the first to recieve our room. Still had to wait an hour for the crib to be delivered and finally our baby could lie down for a nap at 4pm (we left our house at 1am for the flight). Air canada was disappointing, on the way home they only came around with drinks during times of turbulence, and refused to serve hot drinks because of it. Then we arrived in Canada and did not get any information on where to pick up our stroller and car seat. We found an air canada rep who told us to take an elevator up and wait. We did. Someone (luckily) noticed our stroller and other people’s walkers on the empty elevator, the doors opened with our expensive equipment but no air canada staff to unload!!! Horrible. No one let us know anything about coronavirus recommendations. So we of course stopped to eat/use the bathroom on the way home not knowing the government had asked us to self quarantine until late that night! Yikes.

Zel Cozumel: Grand centre de villégiature

C'est la troisième fois que je viens sur cette île, je préfère ce complexe car la plage est superbe, sans rochers, facile d'accès avec son propre petit aéroport. La plage, l'hôtel, la nourriture, l'emplacement étaient parfaits, le service était exceptionnel, les employés sont géniaux. Les chambres Premium sont spacieuses, propres et offrent une vue magnifique sur l'océan. Vous pouvez voir tous les bateaux de croisière passer tous les jours

Great resort Third time to this island, prefer this resort as the beach is besutifyl, no rocks, easy to get to with its own small airport. Beach, hotel, food, location was perfect, service was exceptionel, employees are awesome. Premium rooms are spacious, clean and great ocean view. You can see all the cruise ships cruise by daily

Grand Park Royal Cozumel: Ne vaut pas l'argent

L'hôtel a besoin d'être rénové. Le personnel essayant de vendre du temps partagé était impoli une fois que vous disiez non à leur discours. La piscine était super ! Celle au bord de l'océan n'était pas mal et c'était amusant de regarder les bateaux arriver. Le buffet n'était pas terrible, le petit déjeuner était horrible, le déjeuner était comestible et le dîner n'était pas trop mal. Les restaurants de spécialités étaient très bons ! Les serveurs travaillaient d'arrache-pied. Il a fallu un peu d [... lire plus]e temps pour obtenir de la nourriture, mais c'était délicieux. Les vues des étages supérieurs 7 et plus étaient agréables, les chambres ont grand besoin d'être rénovées. Notre service d'étage était horrible, nous avons dû appeler pour obtenir des serviettes et de l'eau, sans parler du fait que le réfrigérateur était censé être complètement rempli. Tout ce que la dame faisait était de faire le lit, puis nous devions appeler. Il y a une cafetière et deux tasses mais on n'a jamais eu de café et quand on a demandé, elle a laissé un sachet de café et rien d'autre. J'espère que vous l'aimez noir lol. L'air conditionné ne fonctionnait pas bien du tout, nous avons demandé à ce qu'il soit réparé et on nous a dit que cela n'arriverait pas avant votre départ lol. L'hôtel est très petit, il n'y a pas de vie nocturne, ni de bars, ni de soirées dansantes, etc. Il n'y a pas beaucoup de choses à faire ou à vivre dans le complexe, à part boire et manger, et certaines personnes s'en accommodent. Dans l'ensemble, je n'y retournerais pas et je ne suggérerais cet endroit à aucun de nos amis. Mais je dois dire que le personnel des restaurants et des bars de la piscine travaille extrêmement dur et est amical, et nous leur avons donné un bon pourboire pour cela. Oh oui, il n'y a pas de vraie plage à proprement parler si vous aimez les grandes plages de sable, elle est très petite et il est impossible d'obtenir des chaises à moins de se lever à 6 heures du matin pour y jeter une serviette et un livre. Je dirais que la moitié des chaises n'ont même pas été utilisées, les gens mettent de la merde dessus puis partent pendant des heures en ville ou toute la journée et reviennent prendre leurs serviettes à la fin de la journée. Je pense que c'est de la foutaise et que les gens qui font ça sont des égoïstes. Garder des chaises juste au cas où, et ne pas les utiliser. D'autres personnes auraient pu le faire, c'est très égoïste. Je pense personnellement que les hôtels devraient interdire cette pratique car les gens ne voient pas à quel point c'est impoli, si vous venez l'utiliser dans l'heure qui suit, c'est génial. Oh et notre représentant d'air canada qui était supposé être à l'hôtel pour les questions etc....ne les a jamais vu jusqu'à notre jour de départ pour le taxi et même là il était en retard et nous ne savions pas ce qui se passait. Je n'utiliserai plus jamais Air Canada vacations ni trip central car ils n'ont jamais répondu à mes questions par email. De plus, la chambre "premier" ne signifie rien d'autre que vous pouvez voir l'océan depuis votre balcon. Voilà qui résume bien la situation ! Le temps était bon par contre ! Oh et on peut se rendre en ville à pied en 20 à 30 minutes, une belle promenade aussi !

Not worth the money The hotel needs TLC for sure. The staff trying to sell time sharexwere rude once you said no to going to their speil. The pool was freeeeeeezing! The one by the ocean wasnt bad and it was fun to watch the boats come in. Buffet food was not great, breakfast was horrible, lunch was edible and dinner wasnt too bad. The specialty restaurants were very good! The servers were working their butts off. Took a bit of time to get some food but it was delish. Views from upper floors 7 and above were nice, rooms are in bad need of updating. Our room service was horrible, had to call for to and Kleenex and water, not to mention the fridge was supposed to be fully stalked. All the lady did was make the bed, then we'd have to call. Has a coffee maker and two cups but never got coffee and when we asked, she left one pouch of coffee and nothing else. Hope you like it black lol. Air conditioning didn't work well at all, asked about fixing it and were told won't happen before you leave lol. Very very small resort, no night life as far as bars and dancing etc. Not a lot going on or to do at the resort but drink and eat, and hey, some people are live with that. All in all would not go back, nor would I suggest this place to anyone of our friends. But I have the say the staff at the restaurants and pool bars work extremely hard and are friendly and we tipped them well for this. Oh yes, no real beach to speak of if you like a big sandy beach, is is very small and chairs are impossible to get unless you're up and down at 6am to throw a towel and book on it. I'd say half the chairs weren't even used, people put crap on them then leave for hours on end to town or all day and then come back and grab their towels at the end of the day. I think that's bs and people who do that's are selfish asses. Keep chairs just in case, and then dont use them. Other people could have, very selfish. Personally I think hotels should ban that practice since people can't see how rude it is, if you come and use it within an hour or so great. Oh and our air canada rep that was suppose to be at the hotel for questions etc....never saw them until our departure day for the taxi and even then he was late and we all didn't know what was going on. Would never use Air Canada vacations again nor trip central as they could and never did get back on my email questions. Also the "premier" room means crap other than you can see the ocean from your balcony. So that sums it up! Weather was good though! Oh and can walk to town in about 20 to 30 min, nice walk also!

Iberostar Waves Cozumel: Bon centre de villégiature de niveau moyen, quelques problèmes avec la chambre

C'était un bel hôtel, avec un grand agencement de petits bâtiments de 2 étages avec 8 chambres chacun. Le petit déjeuner et le dîner sont servis dans le bâtiment le plus proche de l'entrée de la propriété, donc si vous êtes dans une chambre au bord de la plage, comme nous l'étions, attendez-vous à une marche d'environ 500 m (dans chaque sens) pour votre repas. Nous avions des jumeaux de 3 ans avec nous, qui ont soudainement perdu la capacité de marcher quand on le leur demandait, et ont insisté [... lire plus] pour être portés à chaque fois, sous le soleil brûlant. Le fait de ne pas avoir apporté de poussette était ma faute, mais cela a définitivement affecté mes sentiments à l'égard de cet endroit. La chambre était petite, presque européenne, mais elle contenait tout ce dont nous avions besoin. C'était jusqu'à ce que le réfrigérateur se casse, que le seau à glace se casse, que l'air conditionné cesse de fonctionner (pour tout le complexe) pendant une journée, et que la douche alterne constamment entre le froid et le chaud, de sorte que mes enfants criaient de douleur lorsque j'essayais de laver le sable de leurs régions inférieures. Il y a aussi un hamac directement à l'extérieur de la porte de la chambre de chacun, ce qui a fini par être juste une nuisance car il était toujours dans le chemin quand nous allions et venions. La nourriture était assez décente et presque toujours disponible. Peut-être que certaines choses étaient rapidement emportées, comme la mangue, et que vous aviez plus de chances d'obtenir du papier toilette pendant une crise de virus corona, mais il y avait beaucoup d'options. Les assiettes, en revanche, manquaient souvent. Les piscines n'étaient pas chauffées, et même s'il faisait ~25-28 à l'extérieur, tout le monde criait en entrant. Cozumel est une île très venteuse, vous serez donc très frigorifié si vous essayez de vous asseoir à moitié dans la piscine et à moitié en dehors. Les seules options de piscine pour enfants étaient très petites et avaient deux choix de profondeur, 6 pouces et 12 pouces. Je ne plaisante pas. Inutile de dire que presque aucun enfant n'a voulu jouer dans ces.... flaques ? Les bébés de moins de 12 mois semblaient les apprécier. Mais nous avons fini par louer une Jeep (50 $/jour) et nous sommes allés du côté venteux de l'île où un récif brise les vagues et où tous les habitants emmènent leurs enfants. Nous y sommes allés quatre jours de suite et nous avons adoré. Il y avait un vélo/carton de glace fonctionnant à l'énergie solaire qui venait l'après-midi et qui servait la meilleure crème glacée au citron/citron vert que je puisse imaginer. La plage de la station est magnifique. Ne vous attendez pas à pouvoir y marcher, car il y a un gros rocher juste à la ligne de flottaison, mais il y a un quai avec des escaliers au bout pour le contourner. Si vous avez des enfants comme moi, cela peut poser problème. Mes bambins voulaient patauger, pas marcher 150 pieds le long d'un quai "effrayant" puis dans une eau profonde de 1,5 m. Mais pour la plupart des gens, cela ne pose aucun problème. Mais pour la plupart des gens, ce n'est pas un problème. Deux perroquets, Pepe et Hugo, vivent dans le hall, en liberté, et ils ont été le clou du voyage pour nous.

Good mid-level resort, some issues with room This was a beautiful hotel, with a large, spread out arrangement of small 2 storey buildings w/ 8 rooms a piece. Breakfast and dinner are both served at the building closest to the entrance to the property, so if you are in a beach side room, as we were, just expect an ~ 500 m walk (each way) to your meal. We had 3 year old twins with us, who suddenly lost the ability to walk when required, and insisted on being carried each time, in the hot sun. Not bringing a stroller was my fault, but it definitely affected my feelings about this place. The room was small, almost European in feel, but had everything we needed. That was, until the fridge broke, the ice bucket broke, the a/c stopped working (for whole resort) for a day, and the shower always toggled b/w cold and hot constantly, such that my children screamed in pain when i would try to wash the sand out of their nether regions. There is also a hammock directly outside of everyone’s room door, which ended up just being a nuisance b/c it was always in the way when we were coming and going. The food was pretty decent, and almost always available. Maybe some things would get swept away quickly, ahem mango, and you’d have a better chance of getting toilet paper during a corona virus freak out, but there were plenty of options. Plates, however, were often in short supply. The pools were not heated, and even though it was ~25-28 outside, everyone screamed upon entry. Cozumel is a very windy island, so you will be quite chilled if you try to sit half in and half out of the pool. The only kiddie pool options were very small and had two depth choices, 6 inches and 12 inches. I’m not kidding. Needless to say, almost no children wanted to play in these.... puddles? Babies less than 12 months seemed to like them. But we ended up renting a Jeep ($50/day) and driving to the windy side of the island where one reef breaks the waves and all the locals take their kids. Went there 4 days in a row, and LOVED it. There was a solar powered ice cream bike/cart who came in the afternoons and served the best lemon/lime ice cream i could imagine. The beach at the resort was lovely. Don’t expect to be able to walk in, as there is a big rocky out cropping right at the water line, but there is a dock with stairs at the end to bypass this. If you have kids like mine, this might be an issue. My toddlers wanted to wade in, not walk 150 feet down a “scary” dock and then into 5 ft deep water. But for most people, this would be a non-issue. There are two parrots named Pepe and Hugo who live in the lobby, loose, and they were the highlight of the trip for us.

Occidental Cozumel: Belle station !

Le terrain était magnifique avec des jardins et des arbres luxuriants ! La plage était propre mais déçue par les rochers de l'océan et les vagues constantes ! Pas de piscine mais propre et froide lol La nourriture était bonne mais les buffets très petits et peu variés ! !! Les services étaient excellents, en particulier Carlos et Rayana ! Les chambres étaient propres et magnifiques ! Dans l'ensemble, j'ai passé un voyage extraordinaire et je le recommande vivement !

Beautiful resort!! The grounds were beautiful with lush gardens and trees!! Beach was clean but disappointed in the ocean rocks and constant waves!! No swim up pool but clean and cold lol Food was good but buffets very small and not a lot of variety!! Services was great especially Carlos and Rayana!!! Rooms were clean and gorgeous!! Overall had an amazing trip and highly recommended!!

Allegro Cozumel: Notre séjour à Allegro Cozumel

Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment, mais nous aurions aimé que les enfants et les familles utilisent davantage la piscine pour enfants. Il y a 3 piscines, une piscine pour enfants, une piscine plus familiale et une plus grande piscine avec un bar et des animations - nous avons pensé que c'était la piscine pour adultes, mais il y avait toujours beaucoup d'enfants et de familles bruyantes Nous aurions aimé qu'il y ait un panneau ou une règle sur la "réservation de chaises" à la pis [... lire plus]cine. Frustrant quand les gens réservent des chaises, un jour quelqu'un avait réservé 3 chaises, nous avons été à la piscine pendant 6 heures et ils ne se sont pas montrés une fois !!! Il doit y avoir une règle en place que ce n'est pas autorisé - c'est ce qu'on nous a dit à l'arrivée. Sinon, ils ont besoin de plus de chaises près de toutes les piscines et sur la plage. La nourriture était bonne, le japonais à la carte est un must - hibachi grill ! Le mexicain était aussi la bombe.com. Le buffet avait des "thèmes" différents chaque soir/matin. Le petit déjeuner était médiocre - le bacon était presque toujours vide, mais il était tout de même décent ! Le bar à omelettes était notre choix tous les matins. Les piscines étaient propres, les serveurs/le personnel de la piscine s'assuraient toujours que nos boissons étaient pleines, que la piscine était impeccable et que l'on prenait soin de nous ! Dans l'ensemble, un excellent séjour ! A recommander aux familles avec de jeunes enfants, peut-être pas aux jeunes couples en lune de miel ou aux couples plus âgés qui cherchent à se détendre - beaucoup d'enfants qui courent partout, des parents qui leur crient parfois dessus, des éclaboussures, des sauts, etc.

Our stay at Allegro Cozumel Overall we had a great time, wish the kids / families that were there had utilized the kids pool more than they did. There are 3 pools, a kids pool, a more family oriented pool, and a bigger pool with swim-up bar/entertainment - we took this to be the adult pool, still lots of kids around/loud families Also wish there was a sign / rule about “reserving chairs” at the pool. Frustrating when people would reserve chairs, one day someone had 3 chairs reserved we were at the pool for 6 hours and they didn’t show once!! There needs to be a rule in place that it is not allowed - this is what we were told upon arrival. Otherwise, they need more chairs by all pools and on the beach. Food was good, the Japanese A La Carte is a must - hibachi grill! The Mexican was also thebomb.com. Buffet had different “themes” every night/morning. Breakfast was mediocre - bacon was almost always empty, but was still decent! Omelette bar was our go-to every morning. Pools were clean, the waitors/staff by the pool always made sure our drinks were full, pool was spotless and that we were taken care of! Overall great stay! Would recommend to families with young kids, maybe not young couples on honey moons or older couples looking to relax - lots of kids running around, parents occasionally yelling at them, splashing, jumping, etc.

Occidental Cozumel: Station balnéaire très relaxante

Chambres très propres et spacieuses. Le terrain est bien entretenu. Tous les quartiers, les piscines, le hall et l'océan sont accessibles à pied. Les buffets sont un peu petits. Le personnel a donné un très bon service. L'océan est un peu rocailleux à l'entrée. Il n'y a pas beaucoup de divertissements le soir.

Very Relaxing Resort Rooms very clean and spacious. Grounds well kept. short walk to all areas, pools lobby and ocean. Buffets are a tad small. Staff gave very good service. Ocean a bit rocky going in. Not much going on for entertainment at night.

Grand Park Royal Cozumel: Excellente station

Au début, j'ai pensé que la plage située de l'autre côté de la rue de l'hôtel serait un problème, mais on ne se rend pas du tout compte de la rue. La vue sur la mer et le port de croisière est superbe. Il y avait quelque chose de nouveau tous les jours. La nourriture était bonne, l'hôtel était assez proche de tout. La piscine et la plage étaient également bien. Nous avons fait de la plongée avec masque et tuba directement sur la plage.

Excellent resort At first i thought the beach located across the street from the hotel would be a problem however you did not realize the street at all. Great views if the sea and cruise port. It was something new everyday. Food was good, hotel was close enough to everything. Pool and beach was also good. Snorkelled right off the beach.

Iberostar Waves Cozumel: Des vacances agréables !

L'hôtel était propre et le terrain était magnifique. Notre chambre était superbe, avec un beau balcon et une vue sur la piscine. Le personnel était très serviable et a rendu notre séjour très confortable. Les eaux étaient un peu agitées pendant notre séjour car le temps était plus frais que d'habitude, donc la plongée avec masque et tuba n'était pas aussi bonne que d'habitude. Nous avons fait de la plongée avec masque et tuba au bout du quai et nous avons vu quelques poissons colorés. Je recomma [... lire plus]nde cet hôtel et j'y retournerai pour d'autres vacances d'hiver. Linda & Ross Beattie

Enjoyable holiday!! The hotel was clean and the grounds were beautiful. Our room was great with a nice balcony and pool view. The staff were very helpful and made our stay very comfortable. The waters were a bit rough while we were there as the weather was cooler then normal so the snorkelling was not as good as usual. We did snorkel off the end of the dock and did see some colourful fish. I would recommend this hotel and would go back for another winter vacation. Linda & Ross Beattie

Allegro Cozumel: Un test terrible

Le buffet était horrible à chaque repas. Il n'y avait rien à choisir et une grande partie de la nourriture était insipide ! Aucune boisson alcoolisée n'était servie avant midi ! Ils ont dit que c'était une loi mexicaine ! Même pas de Mamosa au petit déjeuner ! Même si nous avons payé pour le tout inclus, nous avons dû aller de l'autre côté de la route dans un restaurant extérieur pour prendre nos repas et nos boissons alcoolisées ! Les chambres étaient très datées - on pouvait voir la lumière [... lire plus] du jour autour de la porte de notre chambre même lorsqu'elle était fermée. La porte de la douche ne fermait pas et il y avait une fissure sur le sol de la salle de bain ! Pendant les sept jours de notre séjour, il n'y a eu qu'une seule nuit de vie nocturne. Le reste du temps, le théâtre en plein air proposait des films pour enfants. Rien pour les adultes. Cela dit, le complexe était propre et le personnel très sympathique et arrangeant !

Terrible tesort The buffet was horrible at every meal. There was nothing to pick from And a lot of the food was tasteless! No alcoholic beverages were served before noon! They said it was a Mexican law! Not even Mamosa with breakfast! Even though we paid for all-inclusive we had to go across the road to an outside restaurant to have meals and alcoholic beverages! Rooms were very dated you could see daylight around the door in our room even when it was closed. The shower door would not close and there was a crack on the bathroom floor! In the seven days we were there there was only one night of Nightlife. The rest of the time the outdoor theatre had movies for kids. Nothing for adults to enjoy. All this being said the resort was clean and the staff was very friendly and accommodating!

Iberostar Waves Cozumel: Bel endroit !

Le terrain de l'hôtel était très tropical et agréable. La nourriture était assez bonne. La plage n'était pas très attrayante à cause des rochers. Les divertissements étaient excellents mais la seule chose est qu'il n'y avait pas beaucoup de choses à faire après. Plus d'une vie nocturne aurait été idéal !!! Dans l'ensemble, je lui donnerais un 7 sur 10

Nice place!! The resort grounds were very tropical and nice. Food was pretty decent. Beach was kind of a turn off because of all the rock. Entertainment was great but the only thing is there was not much going on afterwards. More of a night life would have been ideal!! Overall I’d give it a 7out 10

Iberostar Waves Cozumel: De belles stations balnéaires

La nourriture était excellente, l'hébergement était agréable. J'ai été déçu d'avoir été surclassé en prestige. Je n'ai pas trouvé que cela valait la peine de payer plus cher. Il n'y a pas vraiment d'avantages supplémentaires avec le surclassement prestige. Aucun des employés n'était au courant du surclassement et il n'y avait qu'un seul endroit dans le resort pour le prestige que nous n'avons trouvé que le troisième jour.

Beautiful resorts The food was great, the accommodations were nice. Was disappointed that I upgraded to prestige. Did not find it worth the extra money. Not really any extra perks with the upgrade to prestige. None of the workers had any knowledge of the upgrade and there was one spot on resort for prestige which we didnt even find until our 3rd day.

Allegro Cozumel: Au-delà des attentes

Ma femme et moi avions réservé des vacances de rêve de deux semaines. Les critiques ne rendent pas justice à l'Allegro. Il y a eu quelques problèmes mineurs, mais des choses arrivent, c'est la vie, il faut s'en remettre. L'hôtel était magnifique, nous avons vu des animaux sauvages et la plongée avec masque et tuba au large de la plage était splendide. Malheureusement, j'ai eu une urgence médicale quatre jours après le départ et j'ai dû prendre le prochain vol disponible, grâce à Francisco (repré [... lire plus]sentant d'Air Canada). Mon œil gauche a dû être éviscéré, et lorsque je serai guéri, nous espérons y retourner dès que possible.

Above expectations My wife and I booked a two week dream vacation. The reviews do not do the Allegro justice. There were some minor issues but stuff happens, that's life. get over it. The resort was amazing, saw some wildlife and the snorkeling right off the beach was beautiful. Unfortunately, I experienced a medical emergency four days "in" and had to leave on the next available flight, thanx to Francisco (Air Canada Rep), that was achieved. My left eye had to be eviscerated, and when I heal we hope to go back ASAP.

Iberostar Waves Cozumel: Grand centre de villégiature

Nous avons passé une semaine à l'Iberostar Cozumel avec 5 autres amis et la famille. Le complexe est propre et le personnel est sympathique. La nourriture était excellente et le temps passé sur la plage et dans la piscine était parfait. Mes attentes n'ont pas été satisfaites en ce qui concerne la décoration de notre chambre à l'occasion d'un anniversaire, décoration que j'avais payée. Mais je recommanderais quand même ce complexe à mes amis et à ma famille.

Great Resort We visited Iberostar Cozumel for a week with 5 other friends and family. The resort is Clean and the staff are friendly. The food was great and our time spent on the beach and in the pool was perfect. My expectations were not quite met with a special birthday decoration request for our room that I paid for. But I would still recommend this resort to my friends and family.

Iberostar Waves Cozumel: Un centre de villégiature extraordinaire !!!

C'était la première fois que j'allais dans un centre de vacances. Le complexe était absolument magnifique, les suites étaient pittoresques et disposaient de tout ce dont vous aviez besoin, avec un nouvel animal de serviette mignon tous les jours ! La plongée avec masque et tuba était l'une des meilleures et il y avait une vie océanique incroyable juste au bord de l'hôtel. Le personnel était très accommodant et incroyablement amical, avec des tonnes d'activités chaque jour. Le buffet et les plats [... lire plus] à la carte étaient excellents. J'y retournerai sans aucun doute ! Nous aurions aimé ne pas avoir à partir.

Amazing resort!!! This was my first time going to a resort. The resort was absolutely beautiful, the suites were quaint and had everything you needed with a new cute towel animal every day! The snorkeling was some of the best and had incredible ocean life right off the shore of the resort. The staff was very accommodating and incredibly friendly with tonnes of activities going on every day. The buffet as well as the a la cartes were amazing. I will definately be going back again! We wished we didnt have to leave.