J'ai adoré chaque minute !

L'hôtel était magnifique, propre et notre chambre était superbe avec une belle vue sur l'eau. La nourriture était délicieuse. Il y avait plusieurs restaurants à la carte. Tous les employés étaient là pour rendre votre séjour inoubliable. Des gens si gentils. On ne peut pas en dire assez sur leur gentillesse ! J'y retournerais en un clin d'œilðŸ'ðŸ-🥃ðŸºðŸ-

Loved every minute! The hotel was beautiful, clean and our room was amazing with beautiful water views. The food was delicious. Several a la carte restaurants to choose from. All employees were there to make your stay unforgettable. Such nice people. Can’t say enough about how kind they were! Would go back in a flash👍🏖🥃🍺🍷

Bahia Principe de luxe

Ce centre de villégiature en valait la peine : le personnel est sympathique, la nourriture est délicieuse, les divertissements sont nombreux, ....., la plage est magnifique, ......, le temps est superbe, les jardins sont si bien entretenus que j'aimerais beaucoup y retourner.

Luxury Bahia Principe This resort was well worth it the friendly staff...the food delicious...the entertainment abundance.....beach beauriful......weather was awesome the groynds are so beautifully manicured icwould love to return.

Une escapade étonnante !

Nous avons trouvé l'hôtel très propre, le personnel formidable et le terrain magnifique. Les chambres étaient bien aménagées et les lits confortables. Le fait que la chambre soit réapprovisionnée chaque jour nous a permis de passer un séjour détendu. Les divertissements en soirée étaient amusants et la musique vous incitait à vous lever et à danser. J'ai hâte de vous revoir !

Amazing getaway! We found the hotel was very clean, staff were amazing and the grounds were beautiful. The rooms were well laid out and the beds comfortable. Having the room restocked each day made for a relaxed stay. The evening entertainment was fun and the music made you get up and dance. Can’t wait to see you again!

Plus d'informations

Nous revenons d'un séjour d'une semaine au Luxury Bahia à Runaway Bay en Jamaïque. L'entretien ménager a été épouvantable. Tout au long de la semaine, nous avons rencontré les problèmes suivants : pas de serviettes, pas de tapis de bain, pas assez de papier hygiénique, pas de savon, des serviettes de bain mais pas d'essuie-mains. Nous avions cependant beaucoup de shampoing. Le réfrigérateur n'était pas toujours réapprovisionné. Il n'y a pas de machine à glaçons aux étages, il faut donc soit a [... lire plus]ller dans le hall (ce qui n'est pas une option car ma femme et moi avons une mobilité réduite et encore une fois, l'ascenseur le plus proche était en marche et à l'arrêt), soit appeler le "majordome" Ascenseur cassé qui ne portait pas de panneau indiquant qu'il était hors service. Le même ascenseur avait un miroir cassé qui a été ignoré pendant 8 jours. Le personnel le savait mais c'était toujours le travail de quelqu'un d'autre - même le morceau de verre cassé qui est resté sur le sol pendant 2 ou 3 jours. En revanche, les restaurants à la carte sont bons. Le buffet est correct mais la plupart des plats n'ont pas l'air appétissants. Le site est magnifique, le personnel est très aimable et les animations sont très divertissantes. Dans l'ensemble, nous avons été déçus car nous avions entendu de très bonnes choses de la part de quelques amis et membres de la famille. Notre expérience générale au Riu d'Ocho Rios a été bien meilleure.

Expected More We just returned from a one week stay at the Luxury Bahia in Runaway Bay Jamaica. Housekeeping was terrible. Throughout the week, we encountered these issues: no towels, no bathmat, not enough toilet tissue, no soap, bath towels but no hand towels. We did however have lots of shampoo. The refrigerator was not restocked consistently. We ordered a bucket of ice one day and received it 25 hours later after 2 more phone calls.There are no ice machines on the floors so you either need to go to the lobby (not an option as both myself and my wife have limited mobility & again, the closest elevator was on again, off again) or call the "butler" Broken elevator that didn't have a sign on it that it was out of service. The same elevator had a broken mirror that was ignored for 8 days. The staff knew about it but it was always someone else's job--even the piece of broken glass that was on the floor for 2 or 3 days. On the plus side, the a la carte restaurants are good. The buffet is decent but most of the food does not look appetizing. The grounds are beautiful, the staff are very friendly and the entertainment was very entertaining. All in all, we were disappointed as we have heard such good things from a few friends and family. Our overall experience at the Riu in Ocho Rios was much better.

Un centre de villégiature formidable

C'était la première fois que je venais dans ce centre de villégiature. Le terrain était tout simplement magnifique. La nourriture était phénoménale. Nous n'avons jamais eu un mauvais repas pendant toute la durée de notre séjour. Nous avons principalement mangé aux chariots à la carte et aux buffets le matin. Les chambres étaient immenses et bien aménagées. La seule chose qui manquait dans ce complexe était les plages. Cependant, comme je ne suis pas un grand amateur de plages, cela ne m'a pas d [... lire plus]érangé. L'hôtel lui-même est exceptionnel, c'est vraiment un cinq étoiles.

Awesome Resort This was my first time at this resort. The grounds were simply amazing. The food was phenomenal. We never had a bad meal the whole time we were there. We mainly ate at the à la carts and the buffets in the morning. The rooms were huge and well laid out. The only thing lacking at the resort were the beaches. However, I am not much of a beach person to begin with so this did not bother me. The hotel itself is exceptional truly a five star.

Excellent centre de villégiature !

Séjour de 9 nuits. Belle station propre et sympathique. Grande propriété, pas si amical si vous avez des problèmes d'accessibilité. Bonne nourriture et boissons. Personnel accommodant avec les demandes. J'y retournerais. Beaucoup d'espace sur la plage... eau claire et propre. La plongée avec masque et tuba était excellente juste à côté de la plage. Très bon service de serviettes de plage, jamais de problème pour obtenir des serviettes propres. Beaucoup de chaises sur la plage.

Great resort! Stayed for 9 nights. Nice clean, friendly resort. Large property, not so friendly if you have accessibility concerns. Great food and drinks. Staff accommodating with requests. Would go again. Lots of beach area...clean clear water. Snorkeling was great right off the beach. Great beach towel service, never had an issue getting clean towels. Lots of chairs on beach.

Certainement pas 5 étoiles

L'hôtel n'a pas été à la hauteur de sa propre publicité et de ses aspirations 5 étoiles. Dans l'ensemble, les membres du personnel étaient tous très aimables et attentifs. Le terrain était très bien entretenu et propre, tout comme les chambres elles-mêmes. Cependant, un certain nombre de lacunes ont nui à l'expérience globale. - l'un des rares complexes hôteliers à utiliser des cartes de serviettes et à limiter le nombre de serviettes à une seule à la fois. - bien que le service d'étage soit a [... lire plus]nnoncé 24 heures sur 24, le menu est assez limité et les options de petit-déjeuner sont pratiquement inexistantes. - la nourriture et le service dans la plupart des restaurants étaient médiocres. Il y avait parfois une grande confusion dans le service des plats et la nourriture arrivait souvent à peine tiède. - bien que l'interdiction de fumer soit affichée, il était très fréquent de fumer à la piscine et dans la piscine. Il est très dégoûtant de voir des gens jeter des cendres dans des verres à boissons, ou pire, dans la piscine elle-même. Plusieurs cas de mégots de cigarettes flottant autour de la piscine. - utilisation intensive du matériel d'entretien du terrain dans la même zone. Au cours d'un séjour d'une semaine, nous avons eu 2 jours de pluie et 4 jours d'utilisation d'équipements à gaz à côté de nos chaises longues à la piscine. 2 jours de taille de haies, 1 jour de coupe d'herbe et de soufflage de feuilles et 1 jour de lavage sous pression d'un trottoir. Le bruit et l'odeur des moteurs à essence étaient épouvantables. - il n'y avait pas de bouteilles d'eau dans les bars et les restaurants. Une note laissée dans le réfrigérateur du bar de la chambre pour un supplément a été essentiellement ignorée. - l'entretien ménager a été un peu aléatoire pour ce qui est du remplacement des serviettes, etc. - il manquait une chaise sur le balcon de notre chambre et nous avons appelé pour en demander une autre. Elle n'a jamais été livrée. La station et son emplacement est très agréable et ilâ €™s une honte qu'il manque sur tant d'aspects. Grand potentiel mais pas encore là.

Definitely not 5 Star The resort definitely did not measure up to its own advertising and 5 Star aspirations. For the most part, staff members were all quite friendly and attentive. The grounds were very well kept and clean, as well as the rooms themselves. However, there were a number of shortcomings that detracted from the overall experience. - one of a very few resorts that still use towel cards and restrict you to one towel at a time. - while advertising 24 hour room service, the menu is fairly limited with breakfast options almost non-existent. - food and service at most restaurants was spotty. There was much confusion at times in serving courses and many times the food arrived barely warm. - while posted as not allowed, smoking at and in the pool was very prevalent. Most disgusting to see people flicking ashes into drink glasses, or worse, into the pool itself. Several instances of cigarette butts floating around the pool. - extensive use of grounds keeping equipment in the same area. Over a one week stay, we had 2 days of rain and 4 days of gas powered equipment in use beside our loungers at the pool. 2 days of hedge trimming; 1 day of grass cutting and leaf blowing and 1 day of pressure washing a sidewalk. Noisy and the smell from the gasoline engines was terrible. - bottled water was not available at the bars or restaurants. A note left in the room bar fridge for extra was essentially ignored. - housekeeping was a bit hit and miss in getting all towels, etc replaced. - our room was missing a chair on the balcony and we called to request another. It was never delivered. The resort and its location is very nice and it’s a shame that it misses on so many aspects. Great potential but not there yet.

Très grand centre de villégiature

Nous étions au Luxury Bahia Principe resort à la fin du mois de janvier 2019. Ce complexe est relié au Grand Bahia Principe... juste à côté. Au total, il y a, m'a-t-on dit, plus de 800 chambres. Le complexe dispose de quelques-unes des meilleures piscines des environs....plusieurs piscines séparées entre les deux complexes et toutes méticuleusement entretenues. La chambre était très bien... un lit très confortable, l'air conditionné qui fonctionnait, un petit coin salon, un grand balcon, etc. No [... lire plus]us avons séjourné dans le bâtiment 26 (j'ai demandé ce bâtiment à l'avance par email) et nous avions une très belle vue partielle sur l'océan. Le personnel était très aimable du côté Luxury. Il l'est moins du côté Grand dans les restaurants à la carte. Nous avons mangé dans les deux restaurants à la carte de l'hôtel. Le service était généralement très bon dans les restaurants de luxe. Du côté Grand, le service était généralement médiocre, voire mauvais. La nourriture était correcte... parfois très bonne, d'autres fois juste correcte à médiocre (viande dure par exemple). J'ai demandé des réservations pour le dîner par courriel avant le voyage et nous avions donc cinq réservations fixes avant d'arriver sur place. Bien que je ne sois pas un adepte des réservations pour le dîner en vacances, préférant manger quand je suis prêt, cela a bien fonctionné pour notre groupe de six personnes. Les bracelets et les cartes de serviettes ne sont pas préférables dans un complexe hôtelier de luxe. Je comprends la nécessité des bracelets.... pour identifier le centre de villégiature auquel vous appartenez... mais je préfère ne pas les utiliser. Et je n'ai pas utilisé de carte de serviette dans un centre de villégiature depuis de très nombreuses années. C'est un inconvénient pour moi. Le temps était correct... nous avons eu de la pluie... cela peut arriver n'importe où... mais il faut savoir que le temps à Runaway Bay était constamment 5/6 degrés plus frais qu'à Montego Bay pendant notre séjour. Les températures à Runaway Bay étaient tout de même confortables, entre 21 et 24 degrés. Dans l'ensemble, je donnerais au Luxury Bahia une note de 3,5/4 étoiles. Certainement pas un cinq étoiles. À mon avis, je ne retournerais pas dans ce complexe, préférant les complexes de Montego Bay à celui de Runaway Bay.

Very large resort We were at the Luxury Bahia Principe resort at the end of January 2019. This resort is connected to the Grand Bahia Principe...right next door. Combined there is, I was told, over 800 rooms. The resort has some of the best pools around....many separate pools between the two resorts and all meticulously maintained. The room was very good...very comfortable bed, air conditioning that worked, a small sitting area, a large balcony, etc. We stayed in building 26 (I requested this building upfront thru email) and we had a very nice partial view of the ocean. Staff was very friendly on the Luxury side. Not so much on the Grand side in the a la cartel restaurants. We ate at the two resorts a la carte restaurants. Service on the Luxury side was generally very good. We experienced generally mediocre to poor service on the Grand side. Food was okay...sometimes very good; other times just okay to poor (tough meat for instance). I requested dinner reservations thru email in advance of the trip and so we had five set reservations before we got there. While I am not a fan of dinner reservations while on vacation, preferring to eat when I am ready, it worked okay for our group of six. Wristbands and towel cards is not preferred at a Luxury resort. I understand the need for wristbands....to identify which resort you are from...but just prefer not to. And I have not used a towel card at a resort in many, many years. An inconvenience for me. Weather was okay...we experienced rain...that can happen anywhere...but be aware that Runaway Bay weather was consistently 5/6 degrees cooler than Montego Bay during our stay. Still comfortable at Runaway Bay with temperatures between 21 to 24 degrees. Overall I would rate the Luxury Bahia a 3.5/4 star. Definitely not a five star. In my opinion, I would not return to this resort, preferring Montego Bay resorts over this resort at Runaway Bay.

Une période formidable

Le centre de villégiature était fantastique. Les gens qui y travaillent n'auraient pas pu être plus sympathiques. Une excellente recommandation et je reviendrais ! C'est la première fois que nous venons en Jamaïque et je conseillerais à tous ceux qui s'y rendent de considérer ce centre de villégiature.

Terrific time The resort was fantastic. The people working there couldn't have been more friendly. A great recommendation and would return again! Our first time to Jamaica and would suggest to anyone going there to consider this resort.

UN CENTRE DE VILLÉGIATURE EXTRAORDINAIRE

NOUS SOMMES RENTRÉS CHEZ NOUS APRÈS UNE SEMAINE. NOUS AVONS BEAUCOUP VOYAGÉ ET NOUS N'AVIONS JAMAIS VÉCU UNE EXPÉRIENCE AUSSI AGRÉABLE. L'HÔTEL EST EXTRÊMEMENT PROPRE ET MODERNE, AVEC TOUTES LES COMMODITÉS QUE L'ON PEUT ATTENDRE. LE TERRAIN EST IMMACULÉ. NOURRITURE FABULEUSE ! DÉFINITIVEMENT UN 5 ÉTOILES. JE REVIENDRAIS CERTAINEMENT ET JE RECOMMANDERAIS !

AMAZING RESORT RETURNED HOME AFTER A WEEK. WE HAVE TRAVELLED QUITE A BIT AND HAD NEVER COME AWAY WITH SUCH A PLEASURABLE EXPERIENCE. EXTREMELY CLEAN AND UP TO DATE RESORT WITH ALL THE AMENITIES YOU WOULD EXPECT. THE GROUNDS ARE IMMACULATE. FOOD FAB!! DEFINITELY A 5 STAR. WOULD CERTAINLY RETURN AND RECOMMEND!!

Bonne expérience la dernière fois, terrible expérience cette fois-ci !

La dernière fois que nous y sommes allés en sept2018 c'était génial, cette fois-ci en déc2018 c'était terrible. Temps d'attente extrêmement long pour les chariots comme 30 minutes et plus d'une heure pour la nourriture après avoir commandé. Nourriture médiocre et froide. Pas assez de chaises de plage, la chambre fuyait 3x et nous avons été obligés de changer de chambre l'avant-dernière nuit. Lorsque nous avons été déplacés, ils ont essayé de nous mettre du 5ème étage au 2ème, après avoir discuté [... lire plus] ils nous ont gardé au 5ème étage et nous ont déplacé au bord de la piscine qui était jolie mais très bruyante. mauvais service à la clientèle. Les gens du grand côté venaient au luxe pour la nourriture et les piscines. Pas assez d'ustensiles pour la nourriture sur la plage. Il ne semble pas y avoir une grande différence entre le grand et le luxe après avoir vu les deux côtés. Je vais leur donner une dernière chance mais j'espère que cela se passera beaucoup mieux.

Good experience last time, terrible experience this time! Last time we went in Sept2018 was awesome, this time in Dec2018 was terrible. Extremely long wait times for carts like 30 minutes and over an hour for food after ordering. Poor food and cold. Not enough beach chairs, room leaked 3x and was forced to move rooms on the second last night. When we were moved they tried putting us from the 5th floor to the 2nd, after arguing they kept us on 5th floor and moved us to the pool side which was pretty but very loud. poor customer service. People from grand side coming to luxury for food and the pools. Not enough utensils for food on the beach. Doesn’t seem to be much of a difference between grand and luxury side after seeing both sides. Will give them one last chance but hoping it goes a lot better.

Superbe centre de villégiature !

L'hôtel était aussi bon que possible. Les chambres sont propres et très belles, le personnel est sympathique, professionnel et orienté vers le service, la plage est fantastique. Les restaurants étaient de grande qualité dans la plupart des cas, avec un large choix de cuisines différentes. Dans l'ensemble, l'une de mes meilleures expériences pour un complexe tout compris dans les Caraïbes. P.S. Le poulet jerk frais du jour au restaurant de la plage était incroyable ;) J'y retournerai dès que [... lire plus] l'occasion se présentera Sharad Sood

Superb Resort! Hotel was as good as it gets. Clean and very nice rooms, friendly professional service oriented staff Beach was fantastic. Restaurants were great quality in most cases with extensive choices of different cuisines. Overall, one of my best experiences for an all inclusive resort in the Caribbean. P.S. The daily fresh jerk chicken in the beach restaurant was amazing. ;) Will go back again when the chance comes Sharad Sood

Très beau centre de villégiature !

Belle plage pour nager et faire du snorkling. La nourriture est très bonne. Le terrain est bien entretenu et propre. Les divertissements étaient corrects. Belles chambres spacieuses et très confortables. J'y retournerais sans aucun doute et je le recommanderais.

Very nice resort! Beautiful beach for swimming and snorkling. Food was very good. Grounds are well maintained and clean. Entertainment was ok. Beautiful spacious rooms and very comfortable. Would definitely go again and would recommend.

Un endroit merveilleux !

Ce centre de vacances était excellent. La plage était magnifique et il y avait beaucoup de créatures marines à voir. La nourriture était excellente ainsi que le service. L'hôtel était également très propre. Il vaut la peine de faire un peu de route depuis l'aéroport.

Wonderful place! This resort was excellent. The beach was amazing with lots of different sea creatures to see. The food was excellent as well as the service. Hotel was also very clean. It is worth the bit of a drive from the airport.

Un centre de villégiature exceptionnel

La station est extraordinaire, la nourriture, le service et l'atmosphère sont fantastiques. Je la recommande vivement et j'y retournerai sans aucun doute.

Amazing resort Amazing resort fantastic food service and atmosphere.I would highly recommend and definetly would return.Superior services where the people are friendly and wii go above and beyond to accomodate you..

Absolument merveilleux

Le resort était impeccable, les terrains étaient magnifiques, les zones publiques étaient toutes très propres. Dans le hall d'entrée, un excellent musicien jouait du piano. La musique et les divertissements étaient pour tous ! La plage était bien entretenue, les massages étaient excellents. La nourriture.... oh mon dieu la nourriture était la meilleure que j'ai jamais eu dans un all inclusive !!! Frais, homard, pétoncles, sushis, crevettes grillées et ce n'est que le buffet !

Absolutely Wonderful The resort was flawless, the grounds were beautiful, the public areas were all kept very very clean. Lobby had a great musician who played piano. The music and entertainment was for all ! The beach was well kept, the massages were great. The food.... oh my gosh the food was the best I’ve ever had at an all inclusive!! Fresh, lobster, scallops, sushi, grilled shrimp and that’s just the buffet!

Pourrait être meilleure

La piscine était magnifique... c'est à peu près tout Le service était brutal... la nourriture était horrible à l'exception des buffets. Le personnel masculin était génial et amical, mais les femmes étaient fondamentalement misérables tout le temps. Chaque fois que nous avons demandé de l'aide, nous avons toujours eu l'impression d'être une nuisance (et c'est une femme qui écrit cela) Nous sommes restés coincés dans un ascenseur deux fois, une fois pendant 15 minutes et l'autre fois, mon petit  [... lire plus]ami était seul et a dû faire levier pour ouvrir les portes tout seul. Nous avons séjourné dans la partie luxe et n'avons pas trouvé cela différent de la partie familiale. Dans l'ensemble, nous ne sommes absolument pas pressés de revenir.

Could be better Pool was beautiful.. that was about it The service was brutal.. the food was horrible expect for the buffets. The Male staff were awesome and friendly but the females were basically miserable the entire time. Any time we asked for help, we always felt as though we were a nuisance.(and I am a female writing this) We got stuck in an elevator twice, one time it was about 15 minutes and the other my boyfriend was alone and had to pry the doors open by himself. We stayed in the luxury side and found it no different then the family side. Overall, we are definitely not in any rush to return.

Ce n'est pas un centre de villégiature 5 étoiles, mais il en est proche

le terrain était très bien entretenu et l'hôtel très propre le personnel était très attentif, les divertissements en soirée n'étaient pas de premier ordre la nourriture était excellente, à l'exception du bœuf qui laissait beaucoup à désirer. J'ai mangé un chatoberand qui était dur et un steak qui était médiocre. a part cela, les restaurants étaient bons. Je leur ai signalé quelques problèmes de sécurité tels que des rampes pour les escaliers.

not a 5 star resort but close the grounds were very well manicured and the hotel was very clean staff were very attentive, evening entertainment was not top notch food was great except for the beef. left a lot to be desired. I had a chatoberand that was tough and steak that was poor. other then that the restaurants were good. I pointed out to them a couple of safety issues such as railings for stairs.

Voyage fantastique

Le resort était magnifique et notre suite junior supérieure était parfaite, les lits étaient si douillets, même si je ne recommanderais pas la vue sur le jardin à cause d'une route principale à proximité. Les restaurants et la vie nocturne sont inoubliables. Les piscines et les terrains étaient en parfait état et le personnel était le plus amical que j'aie jamais rencontré

Fantastic Trip Resort was beautiful and our superior junior suite was perfect,the beds were so cozy although I wouldn't recommend garden view because of a main road close by. The restaurants and night life were ones to remember. The pools and grounds were in top shape and the staff were the friendliest I have ever encountered

Station balnéaire très propre

l'hôtel était très propre la nourriture était excellente le personnel est assez amical cependant, les locaux qui fréquentent la plage peuvent être TRÈS dérangeants et gênants - ils font les poches des clients et, malheureusement, la sécurité ne fait rien pour les arrêter ! tout dans cet hôtel était au ralenti... le service d'étage indique jusqu'à 45 minutes, mais il mettait beaucoup plus d'une heure à arriver... le petit déjeuner n'était pas disponible pour les lève-tôt... j'ai remarqué [... lire plus] que beaucoup de clients plus âgés se demandaient jusqu'à ce que le buffet ouvre enfin, j'ai eu un massage de 75 $ sur la plage pendant 40 minutes que j'ai payé en espèces (80 $ américains). J'ai demandé un reçu après le paiement et elle m'a dit que le comptoir à la sortie me fournirait une preuve d'achat La masseuse a quand même facturé le massage à ma chambre ! Je lui ai même donné un pourboire de 5 $ grrrr... mais le matin du départ, j'ai été retardée pour prendre le bus à l'heure, et le reste des clients a attendu que l'hôtel puisse joindre son personnel (qui était en congé) pour confirmer le paiement. J'ai eu l'impression de devoir prouver que je l'avais payée et cela m'a causé beaucoup de détresse. Finalement, l'hôtel s'est excusé et a déclaré qu'elle était nouvelle et qu'elle ne savait pas qu'il fallait signaler l'argent liquide... Elle a déclaré qu'elle croyait que je lui avais donné un pourboire... J'ai eu l'impression qu'elle avait essayé de me voler et de voler l'hôtel... Avec le recul, elle a posé beaucoup de questions sur mon itinéraire et elle s'est sentie comme une victime cependant, malgré cela, j'ai passé un très bon moment

very clean resort resort was very clean food was amazing staff somewhat friendly however the locals that cruise the beach can be VERY disruptive and a nuisance-they bagger the guests and unfortunately the security does nothing to stop them! everything in this hotel was in slow motion...room service states upto 45 mins however it would take much much longer over 1 hour to come... breakfast was not available for early risers...I noticed a lot of the older guest just wondering til buffet would open lastly...I had a $75.00 massage on the beach for 40mins which I paid for in cash($80.00American) I asked for receipt after payment and she told me the desk on check out will provide me with proof of purchase...I believed her! The masseuse billed it to my room anyway! I even tipped her $5.00 grrrr...but on check out morning I was delayed from getting on the bus on time, and the rest of the guests waited until the hotel was able to reach there staff (who was off of work) to confirm payment. I felt as though I had to prove I paid her and it caused me much distress. eventually the hotel apologized and stated that she was new and did not know to report cash...she stated that she believed I tipped her...I felt she tried to rob me and the hotel...in hindsight she asked many questions about my itinerary and felt like a victim however despite that I did have a lovely time