Grand centre de villégiature

Très propre, bien entretenu, personnel et nourriture agréables. La plage a besoin d'être réaménagée car il est difficile d'y accéder en raison des nombreux rochers. Taille gérable car on peut aller du bâtiment le plus éloigné à la plage en 5 minutes. Excellents restaurants à la carte. Le petit déjeuner buffet est un peu lassant mais il y a des options...

Great Resort Very clean, well kept, pleasant staff and food. Beach needs some work as hard to enter with so many rocks. Manageable size as you can make it from the furthest building to the beach in 5 minutes. Great a la carte restaurants. The buffet breakfast got a bit tiresome but there were options...

Une belle apparence à l'extérieur pourrie à l'intérieur

Malgré un décor moderne et une décoration intérieure américaine remarquable, le service n'était pas à la hauteur du prix de 1800 dollars. La compagnie de taxis que l'hôtel soutient ne semble jamais avoir de monnaie pour un billet de 20 et les tarifs ne sont jamais les mêmes. La filtration de l'air dans les chambres a provoqué une toux agressive chez 60% de notre groupe de 13 personnes. Je ne reviendrai pas.

Great looking on the outside rotton on the inside Despite the modern decor and outstanding American interior design, the service was lacking for the $1800 dollar price tag. The cab company the hotel endorses never seems to have change for a 20 and the fares are never the same. The rooms terrible air filtration caused aggressive coughing amongst 60% of our 13 person group. I wouldn't visit again.

S'amuser au soleil

les plages ne sont pas celles de Cancun, il faut donc prendre une suite avec baignoire. C'est mon deuxième séjour ici et je suis un peu déçu par la nourriture. Absolument sans saveur. frais mais sans goût. La nourriture était incroyable avant et une grande partie de la raison pour laquelle je suis revenu.

Fun in the sun grounds are beautiful. very clean. beaches are not Cancun so get a swim out suite. This is my second stay here and I am a little disappointed in the food. Absolutely flavorless.fresh but no taste. The food was amazing before and a big part of why I returned.

Superbe station mais très Europe Artzy

L'hôtel était fantastique. Différent dans le sens des nouvelles chambres décorées avec art mais tout était super. La plage était super mais il n'y avait pas beaucoup de zone de baignade mais l'eau était très chaude. la nourriture était très bonne, sauf le steak house. Moi-même et d'autres se sont plaints que ce n'était pas un bon repas. Le hibachi japonais était l'un des meilleurs spectacles et la participation du public que j'ai eu au dîner. Ils ont apporté un grand spectacle de feu et l'é [... lire plus]quipe de breakdance du Mexique était l'une des meilleures équipes que j'ai jamais vues. La seule plainte concerne l'excursion gratuite à Playa Del Carman par Nexustours, qui était très trompeuse et nous avons tous pensé que nous allions être volés ou quelque chose comme ça. Le seul guide de Nexustours ce jour-là était très trompeur.

Great Resort but very Europe Artzy Hotel was fantastic. Different in the sence of new Art decorated rooms but everything was great. Beach was great but not a lot of swimming area but very warm water. food very good except steak house myself and others all complained it was not a great meal. The Japannese hibachi was one of the greatest shows and audience participation ive had at the dinner. They brought in a great fire show and the breakdancing team from mexico was one of the greatest teams ive ever seen. Only complaint was the free trip to Playa Del Carman by Nexustours which was very misleading and we all thought we were being robbed or something. The one tour guide from Nexustours on that day were very misleading.

Superbe voyage !

Le centre de villégiature lui-même est magnifique. Absolument magnifique. Il est très propre et tous les employés sont professionnels et polis. Notre chambre était spacieuse et luxueuse. La nourriture était excellente, bien qu'il y ait plus de possibilités de déjeuner sur la plage. Les piscines étaient superbes, mais la piscine principale était bruyante et parfois inappropriée. L'hôtel est très chic, j'ai donc été surpris par certains comportements autorisés par les clients. Dans l'ensemble, nou [... lire plus]s avons apprécié notre séjour !

Great Trip! The resort itself is beautiful. Absolutely stunning. It's very clean and all of the employees are professional and polite. Our room was spacious and luxurious. Food was great, although more lunch options by the beach would be nice. The pools were great, but the main pool was loud and at times, did get inappropriate. The hotel is very chic so I was surprised by some of the behaviour that was allowed by the guests. All in all, we enjoyed our stay!

Station très luxueuse

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour dans ce complexe. Nous avons eu l'impression d'être dans un endroit très luxueux. Il était très propre. La nourriture était excellente. Le personnel était très courtois et serviable. Mon seul reproche concerne la distance à parcourir jusqu'à la plage et l'état/la propreté de la plage/du rivage. Ce fut un excellent voyage.

Very luxurious resort We enjoyed our stay at this resort very much. It felt very luxurious. It was very clean. The food was excellent. The staff was very courteous and helpful. My only complaint would be the distance we had to walk to the beach and the condition/cleanliness of the beach/shore. It was a great trip.

Un centre de villégiature exceptionnel !

Nous avons adoré le complexe du point de vue architectural ; il était si nouveau, un design espagnol dans un style contemporain, et ce complexe a été bien pensé. Notre chambre individuelle était magnifique et chaque restaurant était une surprise inhabituelle chaque soir. La piscine était impeccable et la promenade jusqu'à la plage était un délice. Notre choix de visiter deux sites mexicains était aventureux et instructif. Pourrions-nous demander une nourriture différente et variée, par exemple [... lire plus] de la dinde et du bœuf ? Le dernier jour, j'ai planifié et apprécié une pédicure au spa de l'hôtel ; c'était exquis. Le Platinum Yucatan Princess a été professionnel et personnel ; professionnel chaque jour, et personnel lorsque nous avions besoin d'un article ou d'un service spécifique à ce jour. En tant que chefs d'entreprise, nous sommes très satisfaits de notre semaine. Merci pour votre professionnalisme.

Outstanding resort! We loved the resort from an architectural view; it was so new, a Spanish design in a contemporary way, and this resort was well thought out. Our individual room was gorgeous and each restaurant was a quite unusual surprise each night. The pool was spotless and the walk to the beach was a delight. Our choice to visit 2 Mexican locations was adventurous and learning. May we ask for different varied food perhaps some turkey and beef. On the last day I planned and thoroughly enjoyed a pedicure at the in-hotel spa; it was exquisite. Platinum Yucatan Princess was professional and personal; professional each day, and personal when we needed a item or service individual to that day. As business owners we are very pleased with our entire week. Thank you for you professional care.

Belle station propre

Nourriture d'excellente qualité, personnel sympathique et station propre et bien entretenue. Le terrain est magnifique. Les activités étaient amusantes et variées. L'équipe d'animation faisait participer les gens. Dans l'ensemble, c'est un excellent centre de vacances. Je le recommanderais

Beautiful clean resort Excellent quality food friendly staff and clean well kept resort. Grounds were beautiful. Activities were fun and a good variety. The animation team kept people involved. Overall a great resort. Would recommend it

Excellent séjour au Platinum Yucatan Princess All Suites Resort.

Nous avons passé un excellent séjour au Platinum Yucatan Princess All Suites Resort. Très beau complexe. Nous avions une chambre platinum swim up. Nous étions face au sud-est (chambre n° 5029). Nous avions envoyé un courriel au concierge de l'hôtel environ un mois avant pour demander une chambre dans cette zone et ils ont répondu à l'appel. La chambre était ensoleillée toute la journée et se trouvait du côté le plus calme de la zone platine. Mais Maria nous a tout de même offert un excelle [... lire plus]nt service de boissons ! Imaginez que vous receviez des boissons dans votre zone de baignade privée. C'était génial. La chambre était magnifique. Le seul bémol est qu'il y avait une lumière sur le balcon extérieur de 18h00 à 06h00 qu'on ne pouvait pas éteindre et mes rideaux ne fermaient pas complètement, donc cette lumière était présente toute la semaine. Les piscines étaient bien. Le seul problème que j'ai rencontré est que la piscine Platinum était en fait une série de piscines avec une séparation tous les 150 pieds environ. On ne pouvait donc pas nager de notre chambre au bar ou à d'autres endroits de la piscine sans sortir. Ce n'est pas très grave. La plage, en revanche, était médiocre. La zone d'assise était bien avec beaucoup de chaises longues et de parasols, mais l'eau et la plage près de l'eau étaient pleines d'algues et de rochers. Il faut passer devant le Sunset Princess pour trouver une zone de baignade décente. Dans l'ensemble, le service était superbe. Le spa était génial (un peu trop cher cependant). La nourriture était excellente. L'un des meilleurs buffets où j'ai mangé. Si vous voulez des vacances tranquilles, je vous conseille le Platinum Side. Le côté normal est parfait si vous voulez vous préparer un peu (Foam Party). Et vous avez toujours accès aux hôtels voisins.

Great Stay at the Platinum Yucatan Princess All Suites Resort. We had great stay at the Platinum Yucatan Princess All Suites Resort. Beautiful resort. We had a platinum swim up room. We faced southeast (Room #:5029). We had emailed the concierge at the hotel about a month before requesting a room in that area and they came through. The room had sun throughout the day and was on the quieter side of the platinum area. But still had great drink service from Maria!!! Imagine getting drinks from your private swim up area. It was great. Room was beautiful. The only knock on it was that there was a light on the balcony outside from 18:00 to 06:00 that you could not turn off and my curtains didn't completely close, so that light was beaming in the whole week. The pools were good. The only issue i had was that the platinum pools was actually a series of pools with a divider every 150 feet or so. So you couldn't swim from our room to the bar or other areas of the pool without getting out. Not a big deal. The beach area on the other hand, was subpar. The sitting area was fine with lots of loungers and umbrellas, but the water and the beach close to the water was full of seaweed and rocks. You had to walk down past the Sunset Princess to get a decent swimming area. Overall the service was superb. The spa was great (a little overpriced though). The food was great. One of the better buffets I have eaten at. If you want a quiet vacation, I suggest the Platinum Side. The regular side is great if you want to whip it up a bit (Foam Party). And you always have access to the sister hotels next door.

Des vacances incroyables !

Honnêtement, nous n'aurions pas pu choisir un complexe hôtelier plus merveilleux pour nos vacances. Nous sommes tous les deux des voyageurs et nous avons séjourné dans d'autres centres de villégiature, mais rien n'était comparable à ce qui nous attendait dans cet hôtel ! La première chose que je dirais, c'est qu'une chambre avec piscine est indispensable dans cette propriété... Nous avons amélioré notre voyage quelques semaines après avoir réservé et nous étions si reconnaissants d'avoir la pi [... lire plus]scine juste à côté de notre chambre. Les chaises de la piscine principale étaient presque toujours occupées et la piscine principale semblait assez bondée, donc c'était vraiment agréable d'avoir une piscine privée et l'eau froide était super car il faisait assez chaud pendant que nous étions là. La nourriture, sur laquelle j'avais lu des critiques mitigées avant de voyager, était tout simplement incroyable... et avec la restauration à la carte illimitée, il y avait beaucoup d'options à choisir. Notre restaurant préféré était le Rodeo Grill, qui proposait les meilleurs hors-d'œuvre et un excellent vin maison. L'option italienne était également merveilleuse et si vous prenez Miguel pour votre serveur, vous allez certainement vous régaler. Le TAO était fantastique et le chef s'est montré très divertissant pendant notre repas. Humberto, le barman de la piscine principale, préparait les meilleures boissons du complexe et Katy était toujours attentive à ce que nous ayons des boissons fraîches. Le service en chambre était inclus dans le forfait et était rapide et excellent lorsque nous avions besoin d'une collation. Dans l'ensemble, le personnel était merveilleux, amical et se mettait en quatre pour que vous vous sentiez choyés. Les divertissements nocturnes de l'hôtel étaient fantastiques et ne devraient pas être manqués ! La propriété est d'une propreté irréprochable et rien ne semble déplacé ou mal entretenu. Non seulement nous recommandons cet hôtel à toute personne souhaitant passer des vacances au Mexique, mais nous sommes impatients d'y retourner.

Incredible Vacation!! We honestly could not have chosen a more wonderful resort for our vacation. We are both travelers and have stayed and other resorts, but nothing compared to what awaited us that this hotel! The first thing I would say is that a swim out room is a must at this property.. we upgraded our trip a few weeks after we booked and were so thankful that we had the pool right outside our room. The chairs at the main pool were almost always taken and the main pool looked pretty crowded, so it was really nice to have the private pool and the cold water was great as it was quite hot while we were there. The food, which I had read mixed reviews on before travelling was beyond amazing... and with the unlimited a-la-cart dining, there were many options to pick from. Our favorite was the Rodeo Grill which had the best appetizers and a great house wine. The Italian option was also wonderful and if you get Miguel for your waiter, you are certainly in for a treat. TAO was fantastic and the chef was extremely entertaining during our meal. Humberto, the bartender at the main pool made the best drinks on the resort and Katy was always attentive to make sure we had cold drinks. The room service was included with the package and was quick and great when we needed a snack. Overall, the staff were wonderful, friendly and went out of their way to make you feel pampered. The hotel's nightly entertainments were fantastic and should not be missed! The property is beyond clean and nothing ever looks out of place or un-kept. Not only would we recommend this hotel to anyone looking for a vacation in Mexico, but we cannot wait to return.

Très beau complexe hôtelier. Le service n'est pas le meilleur.

L'hôtel lui-même était très agréable. Le terrain est très bien entretenu. La nourriture n'était pas exceptionnelle, mais c'était ce que nous attendions d'un hôtel mexicain. Le buffet était meilleur que d'autres, mais comme dans d'autres centres de villégiature, il devient un peu lassant au bout d'un certain temps. Le service du personnel n'était pas toujours à la hauteur. Certains membres du personnel ont fourni un excellent service, mais ceux qui ne l'ont pas fait sont ceux dont on se souv [... lire plus]ient le plus.

Beautiful Resort. Service not the best. The hotel itself was very nice. The grounds very well kept. The food wasn't outstanding but it was what we have come to expect at a Mexican resort. The buffet selection was better than some but as with other resorts it gets a bit tired after awhile. Some of the service by staff was below par. There were some staff that gave great service but the ones that didn't provide that are the ones you seem to remember most.

Re : Le Platinum Yucatan Princess est un centre de villégiature fantastique !

Mon mari et moi avons passé 9 jours exceptionnels au Platinum Yucatan Princess, un complexe réservé aux adultes. C'était la première fois que nous allions dans un centre de villégiature pour plus de 7 jours et 9 jours étaient parfaits car nous passions deux jours à voyager. Le personnel était si amical et toujours très serviable. Nous avons apprécié que ce complexe soit plus petit (moins de chambres) que d'autres complexes où nous avions séjourné auparavant. Nous avons opté pour une chamb [... lire plus]re "swim-up" (bâtiment 2) donnant sur le jardin, ce que nous avons beaucoup apprécié. La chambre était plus calme que les chambres "swim-up" donnant sur la piscine principale et la sérénité était un petit coin de paradis ! Un petit étang se trouvait en face de notre chambre et, en tant qu'amoureux des animaux, nous avons apprécié d'observer la faune, notamment une tortue solitaire, de nombreux iguanes et de magnifiques oiseaux ! Le buffet proposait une grande variété de plats et de soirées à thème. Les divertissements au bord de la piscine et en soirée étaient vraiment bons. Nous avons particulièrement apprécié le spectacle des lanceurs de flammes, mais les batteurs étaient les meilleurs que nous ayons jamais entendus. Cela aurait pu être un spectacle à succès à Vegas ! Les restaurants à la carte étaient excellents et nous avons apprécié le Rodeo Grill (excellents steaks), le Tao (japonais) et le Bruschetta (italien). Et en plus, nous n'avons même pas eu à réserver..... Nous sommes entrés directement, sauf pour le Tao, pour lequel nous avons attendu environ une demi-heure. Plutôt bien. Les piscines étaient magnifiques et très propres. Le seul point négatif était la plage rocheuse et même si nous avions apporté des chaussures d'eau, le drapeau rouge était levé et la plage était trop ondulée pour que nous puissions nous aventurer dans l'océan. Mais nous avons marché sur la plage (seulement 10 minutes de marche) et on peut utiliser la plage de la station sœur qui est sablonneuse, mais il y a évidemment plus de monde. Il y a beaucoup d'excursions à faire, mais nous avons choisi de rester et de profiter des activités du resort, car nous avons déjà profité d'excursions auparavant. Dans l'ensemble, nous recommandons vivement ce complexe et espérons voyager à nouveau au Platinum Yucatan Princess dans un avenir proche ! Nous remercions Marlena Bielak de Trip Central et le personnel de Sun Wing. Excellent voyage !

Re: Platinum Yucatan Princess is a fantastic resort! My husband and I spent an amazing 9 days at Platinum Yucatan Princess, an adults' only resort. First time we've ever gone to a resort longer than 7 days and 9 days was perfect as two days are spent travelling. The staff were so friendly and always so helpful. We were pleased this resort was smaller (less rooms) than other resorts we've stayed at previously. We opted for a "swim-up" room (building 2) facing the garden area which we thoroughly enjoyed. Room was quieter than the swim-up rooms facing main pool area and the serenity was a little piece of heaven! A small pond was across from our room and being animal lovers, we enjoyed checking out the wildlife including a solitary turtle and many iguanas and beautiful birds! The buffet had a wide variety of great foods and theme nights. The entertainment both pool side and in the evenings was really good. Especially enjoyed the flame throwers' show, but the drummers were the best we've ever heard. Could definitely have been a Vegas hit show! The a la carte restaurants were excellent and we enjoyed the Rodeo Grill (excellent rib eye steaks), the Tao (Japanese) and Bruschetta (Italian). And what a plus, we didn't even have to reserve....we walked right in except for the Tao which we waited about half an hour for. Pretty great. The pools were wonderful and very clean. The only negative was the rocky beach and even though we brought water shoes, the red flag was up and it was too wavy for us to venture in the ocean. But, we walked the beach (only at 10 minute walk) and one can use the sister resort's beach which is sandy, but it is obviously more crowded. There are many excursions one can do, but we opted to stay and enjoy the activities at the resort as we've enjoyed excursions before. All in all, we would highly recommend this resort and hope to travel to the Platinum Yucatan Princess again in the near future! Our thanks to Marlena Bielak of Trip Central and to Sun Wing staff. Excellent trip!

Grand centre de villégiature

C'était notre première fois au Yucatan Platinum et nous avons apprécié notre séjour. L'accueil a été rapide et facile et la chambre était fraîche et propre. La nourriture était excellente et le service cinq étoiles. La plage n'est pas idéale pour nager, mais si vous voulez prendre le soleil, il y a beaucoup de chaises et le fait d'avoir le bar et la nourriture à proximité est très pratique.

Great resort This was our first time at the Yucatan Platinum and we enjoyed our stay. It started with a quick and easy reception and the room was fresh and clean. The food was great and the service was five star. The beach is not ideal for swimming but if catching some sun is your thing there are plenty of chairs and having the bar and food right there is very convenient.

Complexe touristique exceptionnel

À notre arrivée au Platinum Yucatan Princess All Suites Resorts à 2 heures du matin, en raison d'un retard d'avion de 2 heures, nous avons été accueillis par le responsable de nuit et avons reçu un briefing sur l'utilisation de l'hôtel, puis les clés de notre chambre. La chambre était exactement comme sur internet, propre et belle, avec une bouteille de champagne. Notre chambre se trouvait dans le bloc 5000, qui est très central par rapport à tous les restaurants, au bar et à la piscine, à la  [... lire plus]plage, aux divertissements nocturnes et à la réception. Nous n'avons pas eu besoin de réserver dans les restaurants de spécialités, mais il y avait un peu d'attente lorsque nous sommes allés dîner. La nourriture dans les restaurants était très bonne ainsi que le buffet. La plage est très étroite et rocailleuse par endroits, il est donc recommandé de porter des chaussures de plongée et nous avons trouvé la piscine très froide. Dans l'ensemble, c'est l'une des meilleures stations balnéaires que nous ayons fréquentées, et je la recommande à tous.

Amazing Resort When arriving at the Platinum Yucatan Princess All Suites Resorts at 2:00 a.m. due to a 2 hour airplane delay, we were received by the night manager and were given a briefing on the use of the resort and then given our keys to our room. The room was exactly as it is shown on the internet, clean and beautiful along with a bottle of champagne. Our room was in the 5000 block which is very central to all the restaurants, swim up bar and pool, beach, night entertainment and reception area. We didn't require reservations to the specialty restaurants but there was a little wait time when we went for dinner. The food in the restaurants were all very good along with the buffet. The beach is very narrow and rocky in places so water shoes are recommended and we found the pool very cold. Over all this was one of the best resorts we have been to, I would recommend the resort to everyone.

Une cuisine étonnante, une plage triste

Le décor est très cool. Le terrain est impeccable. La nourriture est tout simplement incroyable. Le personnel de service est très gentil, gracieux et attentionné. Le barman du bar principal est un génie, tout comme le chef des grillades au buffet. Les piscines et le personnel qui s'y occupe sont formidables. La plage, en revanche, n'est pas à la hauteur. Si la plage est importante pour vous, cette partie sera extrêmement décevante. J'ai été sur de nombreuses plages et, bien sûr, j'ai le n [... lire plus]ez sensible, mais je n'ai pas pu tolérer l'odeur des eaux usées brutes qui régnait en permanence sur la plage. Je n'ai jamais vécu une telle expérience sur une plage, que ce soit dans cette région ou dans une autre. Je n'ai pas pu y passer du temps parce que j'avais la nausée à cause de l'odeur... pendant plusieurs jours... à plusieurs moments différents... juste pour être sûre que je n'imaginais pas... .. Ce n'était pas le cas. J'aime beaucoup la plage et l'océan et j'ai été vraiment attristée et préoccupée par ce qui arrive à cette partie... qu'est-ce qui est fait aux eaux ici ?

Amazing food, saddened by the beach The decor is very cool. Grounds are immaculate. The food was simply amazing. The service staff are very sweet, graceful and thoughtful. The bartender in the main bar is a genius, as.is the grill chef at the buffet. The pools and pool-fun staff rock. The beach however, doesn't come into the same ballpark. If the beach is important to you, this part will be extremely disappointing. I've been on many beaches and granted, I have a sensitive nose, but I couldn't tolerate the smell of raw sewage constantly at the beach. I have never had that experience at a beach, in this area or any other.. I could not spend any time there for being nauseated by the harsh smell... on several days.. at several different times.. just to be sure I wasn't imagining. .. I wasn't. I really love the beach and the ocean and was really saddened and conserned about what is happening with this part.. what is being done to the waters here ?

Demandez Anna pour le service à la suite de natation

Nous avons séjourné du 11 au 18 novembre 16 dans une chambre avec baignoire, magnifique et immense. L'enregistrement s'est très bien passé, les chambres n'étaient pas tout à fait prêtes mais nous sommes arrivés tôt en avion. Nous étions dans la chambre 4003 qui était assez centrale. Le seul inconvénient de cette chambre est qu'elle est proche de la piscine principale et qu'elle est très bruyante l'après-midi, donc pas de sieste pour nous. De plus, l'autre côté de la chambre où nous sommes entrés [... lire plus] était bruyant lorsque vous essayiez de dormir car il donne sur l'allée/le parking et il semblait y avoir beaucoup de bruit la nuit lorsque vous essayiez de dormir. le bar ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 est idéal car nous nous levons tôt pour aller à la plage regarder le soleil se lever et nous aimons prendre un café ou une boisson en chemin. Deisy à ce bar commence à 7 heures du matin et était toujours prêt avec un sourire. Nous avions également une serveuse dans notre suite, Anna, qui était incroyable. Elle anticipait toujours vos besoins, et je jure qu'elle devait faire 30 miles par jour. Elle a également appris différentes langues pour faciliter ses relations avec tout le monde. Les autres filles étaient très bien mais Anna était la meilleure... bravo à elle. Le buffet était vraiment bon avec des similitudes tous les jours mais aussi des variations pour garder l'intérêt. Assurez-vous d'aller au buffet du Yucatan le jeudi soir pour les fruits de mer qui sont incroyables. Un peu de déception avec l'al a cartes, les portions étaient vraiment petites, donc n'ayez pas faim. Les boutiques sont très chères à l'hôtel, mais vous pouvez prendre une navette jusqu'à la 5e avenue pour acheter, c'est beaucoup moins cher. Si vous prenez une suite avec baignoire, apportez une structure gonflable, c'est idéal pour se prélasser dans l'eau. La plage est petite et il y a beaucoup de chaises longues, mais pour aller nager à cause des rochers, il faut marcher jusqu'à la station sœur pour y accéder.

Ask for Anna for service at the swim up suite We stayed from Nov 11th to 18th/ 16 and were in a swim up room, beautiful and the rooms were huge. Our check in was great, rooms were not quite ready but we flew in early. we were met with big smiles and nothing was beyond our needs. We were in room # 4003 which was pretty central. The only draw back with this room is that it is close to the swim up/ main pool and it is very noisy in the afternoon, so no siesta for us. Also the other side of the room where we entered was noisy when you were trying to sleep as it backs onto the driveway/parking lot and there seemed to be a lot of noise at night while you are trying to sleep. 24/7 bar is great as we are early risers heading to the beach to watch the sun rise and like to grab a coffee or drink on the way. Deisy at that bar starts at 7 am and was always ready with a smile. We had a waitress also at our swim up suite, Anna was amazing she always anticipated your needs I swear she must of put on 30 miles a day. She is also has been taking different languages to make it easier for her to relate to everyone. The other girls were great but Anna was the best...kudos to her. Buffet was really good with similarities everyday but also variations to keep it interesting. Make sure you go to the Yucatan Buffet on Thursday night for the seafood amazing. A bit of a disappointment with the al a cartes, portions were really small. so don't go hungry. Shops are very expensive at the resort but you can take a shuttle to 5th Ave to buy it's a lot cheaper. If you are getting a swim up suite bring an inflatable with you, it makes it great for lounging in the water. The beach area is small and there is lots of loungers, but to go swimming because of the rocks if you walk down to the sister resort you can get in.

Un centre de villégiature extraordinaire !

Nous étions ici pour notre lune de miel. Magnifique complexe hôtelier. Propre et la nourriture était formidable ! Le personnel était formidable et nous avons adoré notre chambre, la piscine et la plage. Nous avions une serviette différente sur notre lit chaque jour. Beaucoup d'options pour les repas. J'adore la table basse flamboyante ! C'est un endroit magnifique et paisible. J'ai aimé que ce ne soit pas un grand lieu de ramassage de célibataires pendant la majeure partie de la semaine  [... lire plus]où nous étions là. Vers la fin de la semaine, il semblait un peu plus chahuté et plus occupé, mais il s'agissait toujours d'un lieu de villégiature pour les couples plutôt que pour les célibataires, ce qui était parfait pour nous. Nous reviendrons sans aucun doute.

Amazing Resort! We were here on our honeymoon. Beautiful resort. Clean and the food was terrific! The staff were all amazing and we loved our room, the pool and the beach. We had a different towel animal our bed everyday. Lots of options for meals. Love the flaming coffee table! Such a gorgeous peaceful place. I loved it wasn't a big singles pick up place for most of the week we were there. Towards the end of the week it seemed a bit more rowdy and busier but still more of a couples type resort over a singles hangout which was perfect for us. Definitely will be back.

Excellent service et très beau centre de villégiature

Le complexe lui-même est magnifique et très bien entretenu. Nous avons séjourné dans le bâtiment 5 qui était génial et également agréable et calme ! Attention, la piscine principale est très bruyante et très fréquentée, donc rester près de la piscine n'est pas aussi calme !

Excellent service and very nice resort The resort itself is beautiful and very well maintained. We stayed in building 5 which was awesome and also nice and quiet! please be aware that the main pool is very loud and busy so staying near it is not as quiet!

Un moment formidable !

L'enregistrement s'est fait en un clin d'œil. La chambre était propre et bien meublée. Salle de natation Est un must. La nourriture était excellente et le personnel était amical et attentif. Les Ala Cartes étaient tous très bons et agréables. Le seul inconvénient est que la plage était un peu décevante.

Awesome time! Check in was a breeze. Room was clean and well furnished. Swim out room Is a must. Food was excellent and staff was friendly and attentive. Ala Cartes were all very good and enjoyable. The only downside was the beach area was a bit of a let down.

Un lieu de villégiature paisible et relaxant

Cet hôtel est très moderne et très beau... j'avais une suite avec baignoire et cela valait vraiment la peine de payer plus cher. Les restaurants sont très bons. J'ai beaucoup apprécié le restaurant italien Bruchetta. Le serveur Miguel était très gentil, avait un beau sourire et le service était superbe. Pour ceux qui recherchent des fruits de mer, il y a le jeudi soir au buffet, la nuit des caraïbes, et le samedi soir au buffet, il y a le dîner de la dinde, très délicieux... La plage est très be [... lire plus]lle, mais n'oubliez pas vos chaussures d'eau car elle est rocailleuse, mais vous pouvez descendre devant le Pricess Riviera/Princess Sunset et la plage y est belle.je suis allée dans ce complexe où l'on peut également profiter de leurs buffets et c'est tellement beau le matin de se promener et d'entendre les oiseaux et de faire partie de la nature... magnifique complexe... ma première fois au Mexique et j'y retournerai sans aucun doute

Peaceful and Relaxing Resort This hotel is very modern and beautiful...had a swim out suite and it was well worth it the extra money. The restaurants are very good. I really enjoyed the Italian restaurant Bruchetta the best. Server Miguel was very sweet and had a nice smile and service was superb. For anyone looking for seafood it is Thursday night at the Buffet..Caribean night...also on Saturday night at the Buffet was Turkey dinner..very delicious...Beach is very nice but don't forget your water shoes at it is rocky..but you can go down in front of Pricess Riviera/Princess Sunset and the beach is nice there...I went over to the this resort where you can enjoy their Buffets as well and it is so beautiful in the morning to walk through and here the beautiful birds and be part of Nature...beautiful Resort...my first time in Mexico and I would definitely go again