Dreams Onyx Resort and Spa: Belle station balnéaire

Les chambres étaient grandes et lumineuses mais je n'ai pas apprécié l'odeur de bois de santal. Les équipements et les divertissements sont excellents. Il y avait un excellent choix de nourriture. Les desserts étaient excellents et la nourriture ne restait pas longtemps sur place.

Beautiful resort The rooms were big and bright but I did not enjoy the sandle wood scent. Great amenities and entertainment. There was and an excellent choice of food. The deserts were excellent and the food did not stay out for long.

Dreams Jade Resort and Spa: Maintenant Jade Riviera Cancun, Puerto Morelos, Mexique

J'ai séjourné au Now Jade du 27 janvier au 3 février 2017 dans une suite tropicale. Le transfert à l'hôtel par Nexus (compagnie de transport Sunwing) a été rapide et sans problème. Cependant, au retour, le bus avait 45 minutes de retard avec une excuse selon laquelle le bus réservé à l'origine avait des problèmes mécaniques. Nous avons demandé à être emmenés directement à l'aéroport mais le chauffeur s'est arrêté à Now Sapphire et a attendu encore 20 minutes. Première impression, l'hôtel [... lire plus] est très propre et moderne. L'enregistrement a été rapide (notez que l'on vous demande une caution de 300 $US, qui n'est pas une empreinte mais un prélèvement sur votre carte de crédit et qui est censée vous être remboursée 3 jours après votre retour). Nous avons été rapidement dirigés vers un gentleman qui nous attendait pour nous présenter l'hôtel. A notre grande déception, il s'agissait d'un discours de vente pour un surclassement dans la catégorie préférentielle, le vendeur obtenant un bonus/pourcentage en cas de surclassement. Un "non" ferme et un bon pourboire ont rapidement résolu ce problème, mais on nous a appelés un matin dans nos chambres pour nous demander si nous voulions une discussion de 90 minutes et un surclassement. Service/Personnel : Le bar extérieur du hall est ouvert et aéré et offre une vue sur l'océan avec une belle brise chaude. Le personnel de ce bar était très amical, accommodant et agréable. Merveilleux service et personnel et tous les services étaient excellents. Les services de chambre étaient très bons, de même que tout problème était résolu en moins de 5 minutes. Le service au bar et à la plage était excellent. Terrain : Végétation soignée et luxuriante. La plage était nettoyée des algues tous les jours, les serviettes étaient rafraîchies sur la plage. Chambres : Spacieuse et très agréable, avec un bon lit, un coin salon et un balcon de taille moyenne. La salle de bain était magnifique, baignoire à jets profonds, douche séparée avec pommeau de douche à effet pluie, sols en marbre, bidet et deux lavabos. Les lits étaient très confortables. Nous étions dans le bâtiment 3, suffisant, mais nous demanderions le bâtiment 4 - plus proche du hall, des piscines et des restaurants. Nourriture/Restaurants : La nourriture était excellente. Nous avons apprécié les restaurants (italien, fusion asiatique et mexicain). Les restaurants et la nourriture étaient exceptionnels dans les restaurants, le buffet et le grill au bord de la piscine (excellent pour les hamburgers, les hot-dogs, les côtes, les frites, les nachos, etc.) Le Coco Café était également excellent (café à emporter, cappuccino, etc.), les snacks de fin de soirée, etc. Plage : Rocheuse quand on est assis près du centre ; plus à droite pour la partie sablonneuse qui était la seule partie propice à la baignade ; il y avait beaucoup de chaises longues jusqu'à environ 9-10h ; il y a eu quelques réservations de places mais il restait encore beaucoup de chaises longues mais pas autant de palapas. Le service de boissons de plage était rapide et très amical. Piscine : je n'ai pas du tout utilisé la piscine. FUMAGE : Quand nous sommes arrivés, on nous a dit que le complexe était non-fumeur. On nous a montré une petite zone fumeur à côté du hall d'entrée, essentiellement sur une petite route où le personnel fumait. Nous avons été stupéfaits car le site Internet n'indique pas "non-fumeur" et ni Sunwing ni notre agent de voyage ne nous en ont informés. Nous avons alors demandé (à plusieurs reprises à différents membres du personnel) où se trouvait une zone fumeurs et on nous a répondu que c'était le seul endroit où l'on pouvait fumer. Le troisième jour, nous avons trouvé un bar, "The Mix", et avons remarqué des cendriers partout, ce qui signifie qu'il était possible d'y fumer. Nous avons été déçus que le personnel n'ait pas voulu nous en informer, alors que nous l'avons demandé à plusieurs reprises, et nous avons dû nous débrouiller seuls. Nous avons également rencontré d'autres clients qui n'avaient pas été informés de l'existence de ces zones fumeurs. Nous avons essayé de comprendre leur motivation et la seule conclusion à laquelle nous avons pu arriver était qu'ils ne voulaient pas regarder leur pourboire en nous envoyant dans une autre partie de l'hôtel. Il s'agit d'un très beau complexe hôtelier avec une cuisine extraordinaire, mais je ne reviendrais pas dans ce complexe

Now Jade Riviera Cancun, Puerto Morelos, Mexico I stayed at the Now Jade from January 27 - February 3, 2017 in a tropical suite. Transfer to the Hotel by Nexus (Sunwing transportation company) was swift and no issue. However on the return the bus was 45 minutes late with an excuse that the originally booked bus had mechanical difficulties. We asked to be taken directly to the airport but the driver stopped at Now Sapphire and waiting another 20 minutes. First impression, the Resort was very clean and modern. Check in was quick (note the ask for a $300US deposit, not an imprint but actual charge on your credit care which is suppose to be refunded 3 days after your return). We were quickly ushered to a gentleman waiting for us to do a resort orientation. Much to our disappointment it was a sales pitch to upgrade to the preferred side, the salesperson gets a bonus/percentage if you upgrade. A firm "no" and a healthy tip solved that problem promptly, however we were called one morning in our rooms to see if we wanted a 90 minute discussion and to upgrade. Service/Staff: Outdoor lobby bar is open and airy and a view of the ocean with a beautiful warm breeze. The staff at this bar were very friendly, accommodating and pleasant. Wonderful service and staff and all services were excellent. Room services was very good as was any issues there were there within 5 minutes. Bar and beach service was excellent. Grounds: Well groomed and plush vegetation. Beach was cleaned of seaweed every day, towels were refreshed on the beach. Rooms: Spacious and very nice, kind bed and sitting area with medium sized balcony. Bathroom was gorgeous, deep jetted tub, separate shower with rain showerhead, marble floors, bidet and two sinks. The beds were very comfortable. We were located in Building 3, sufficient but would ask for Building 4 - closer to lobby, pools and restaurants. Food/Restaurants: The food was top notch. Enjoyed the restaurants (Italian, Asian fusion and Mexican). Restaurants and food were outstanding in the restaurants, buffet and pool side grill (great for burgers, hot dogs, ribs, fries, nachos etc.). Coco cafe was also excellent (get your take out coffee, cappuccino etc. here) late night snacks etc. Beach: Rocky when sitting near the centre; further to the right side for the sandy part which was the only part good for swimming; There was lots of lounge chairs till about 9-10am; there was some seat reserving but still remained lots of loungers but not as many palapas. Beach drink services was quick and very friendly. Pool; Did not use the pool at all. SMOKING: When we arrived we were told the resort was Non-smoking. We were shown a small smoking area beside the lobby essentially standing on a small roadway where the staff would smoke. We were stunned as their website does not indicate "non-smoking" nor were we informed by sunwing or our travel agent of this and it is not the norm in Mexico. We then asked (several times to different staff) where is a smoking area and we were told this was the only location. On the third day we found a bar "The Mix" and noticed ash trays everywhere so in essence you were allowed to smoke there, also found a spot outside the lobby. We were disappointed that the staff would not inform us of this when asked several times and had to find on our own. We also encountered a few other guests who were also not told about these smoking areas. I felt the resort did itself a disservice but not informing us of smoking areas, we tried to figure out their motivation and the only conclusion we could reach was that they did not want to look their tip by sending us to another part of the resort. It is a beautiful resort with amazing food but I would not return to this resort

Dreams Vallarta Bay Resort and Spa: Un centre de villégiature extraordinaire avec un club pour enfants incroyable

La meilleure chose à propos de ce complexe est la gentillesse de tout le personnel. Aux buffets et à la piscine, les serveurs étaient formidables. La nourriture à la carte était très comparable à celle d'autres complexes hôteliers, peut-être même plus que la moyenne. Le club pour enfants était formidable. Très sécurisé et je me sentais à l'aise de laisser mes enfants y faire des activités.

Amazing resort with Unbelievable Kids Club The best thing about the resort is how friendly all of the staff were. At the buffets and pool area the waiters were amazing. The food at the al la carte's was very comparable to other resorts maybe even more on the average side. The Kids club was amazing. Very secure and I felt very comfortable leaving my kids their for activities.

Dreams Onyx Resort and Spa: beau centre de villégiature

lorsque nous sommes arrivés à Now Onyx, j'ai su qu'il s'agirait d'un complexe extraordinaire. L'enregistrement s'est fait en un clin d'œil et le personnel a été très accueillant. Le site du complexe est magnifique et la plage est superbe. nous avions une chambre avec baignoire et disons que je ne pourrais pas aller dans un autre complexe sans en avoir une. Il y avait un bar à 15 pieds de notre chambre et le personnel de service nous apportait des boissons directement dans notre chambre - c'es [... lire plus]t ça le service. les chambres étaient spacieuses et magnifiques. nous n'avons eu absolument aucune plainte. il y avait un réfrigérateur de bar, qui était approvisionné tous les jours. le service d'étage à toute heure du jour et de la nuit et était là en moins de 10 minutes à chaque fois. chaque personne qui travaillait là était extraordinaire. Ils faisaient tous des pieds et des mains pour vous rendre heureux et vous donner ce dont vous aviez besoin. La nourriture était très bonne et très variée - on aurait aimé qu'il y ait plus de fruits de mer, mais ce n'était pas un gros problème. ce complexe était un peu plus discret et plus destiné aux familles, mais le breathless est à 3 minutes à pied et est très animé, ce qui vous donne un accès complet - vous pouvez donc avoir le meilleur des deux mondes. Dans l'ensemble, j'ai apprécié ce complexe et je n'ai rien de négatif à dire. je recommanderais ce complexe à mes amis et à ma famille.

beautiful resort when we first arrived at now onyx I knew this would be an amazing resort. check in was a breeze, and staff was so welcoming . the resort grounds are beautiful and has an amazing beach front. we had a swim up room and let's say I couldn't go to another resort without one. There was a bar 15 feet from our room and wait staff wpukd bring us drinks right to our room- talk about service. the rooms were spacious and beautiful. had absolutely no complaints whatsoever. there was a bar fridge, which was stocked daily. room service at end time of day and night and was there within 10 mins everytime. every single person that worked there was amazing. they would all go out of their way to make you happy and get you what you needed. the food was very good and lost of variety- wish there was more seafood but not a huge issue. this resort was a little low key and more for families but breathless is a 3 min walk and is very lively, which you have full access to - so you can have the best of both worlds. overall I enjoyed this resort and have nothing negative to say. i would recommend this resort to friends and family.

Dreams Sapphire Resort and Spa: Un centre de villégiature exceptionnel

Nous étions là pour un mariage avec une vingtaine d'invités. Le mariage était extraordinaire. Le personnel de l'hôtel était attentif à nos besoins. Le service était incroyable, que ce soit au niveau de la restauration, des bars, de la réception, etc. Je recommanderais l'hôtel à mes amis et à ma famille.

Amazing resort We were there for a wedding about 20 guests. The wedding was amazing. The hotel staffs were attentive to our needs. Amazing service from dining, bars, front desk etc. I would recommend to friends and family.

Dreams Sapphire Resort and Spa: Merveilleuse station !

Le personnel est formidable, le terrain est magnifique, la nourriture est excellente et il y a un grand choix de boissons, et s'ils ne savent pas, donnez-leur les recettes et ils feront de leur mieux pour les préparer à votre goût !!! Il faudra que j'y retourne, c'est sûr !!! J'ai l'impression qu'ils m'ont gâté pour n'importe quel autre endroit que je pourrais envisager. Ils ont placé la barre très haut !!! Oh, surtout, cet endroit est propre partout, même leur section de plage plus que le rest [... lire plus]e de la ligne de rivage !!!!!

Wonderful resort!! Great staff,great grounds,great food and great selection to choose from and all kinds of drinks and if they don't know give them the recipes and they'll do their best to make it to your taste!!! I will have to go back for sure!!! I feel like they've just spoiled me for any where else that I might consider. They've set the bar very high!!! Oh most of all this place is clean every where even their section of beach more so than the rest of shore line!!!!!

Dreams Royal Beach Punta Cana: Un lieu de vacances exceptionnel !

J'ai visité Now Larimar du 28 décembre 16 au 4 janvier 17 avec mes deux enfants, ma sœur et mon beau-frère. C'était la première fois que nous venions ici et nous avons adoré tous les aspects de nos vacances ! Les installations étaient propres et très bien entretenues. Le personnel était très amical et serviable. Il était évident que le personnel voulait que nous profitions de notre séjour et tout le monde semblait sincèrement heureux d'être là. Les activités et les divertissements étaient e [... lire plus]xtraordinaires. La nourriture était toujours exceptionnelle. Nous reviendrons absolument dans ce complexe et le recommanderons à d'autres voyageurs.

Outstanding Vacation spot! I visited Now Larimar from Dec 28/16 to Jan 4/17 with my two children, sister and brother-in-law. This was our first time here and we loved every aspect of the holiday! The facilities were clean and very well-maintained. The staff all were so friendly and helpful. It was apparent that the staff wanted us to enjoy our stay and everyone appeared genuinely happy to be there. The activities and entertainment were amazing. The food was exceptional always. We would absolutely return to this resort and recommend it to other travellers.

Dreams Jade Resort and Spa: L'expérience de Jade

Le centre de villégiature était bien. J'ai dû changer de chambre car je me trouvais face à un marécage et cela sentait vraiment mauvais. On m'a changé de chambre après quelques appels, mais c'était compliqué. Dans l'ensemble, la nourriture était correcte, rien de spectaculaire. Le personnel a vraiment essayé de fournir un bon service. Ils n'ont pas laissé mon fils de 15 ans entrer dans un restaurant parce qu'il n'avait pas de pantalon long. Dans l'ensemble, j'ai passé un bon moment.

Now Jade experience The resort was good. I had to change my room as I was facing a swamp and it smelled really bad. They changed my room after few calls but it was a hassle. Overall the food was OK nothing spectacular. The staff truly tried to provide good service. They did not let my 15 year old son to a restaurant becasue he did not have long pants. Overall I had a good time.

Dreams Vallarta Bay Resort and Spa: Grand centre de villégiature

Le resort était incroyable, la nourriture était excellente... la plage était très rocailleuse. *Jorge au bar était formidable. *Cynthia et Daniel au Preferred Club étaient formidables. Je ne suis pas sûr que le Preferred Club en vaille la peine car nos amis logeaient dans le bâtiment principal et ils ont eu droit à tout ce que nous avons eu ..... Le premier soir, nous avons commandé une bouteille de vin pour notre chambre et ils nous l'ont facturée. Mon amie a reçu une bouteille de vin dans  [... lire plus]son réfrigérateur.

Great Resort Resort was amazing, food was great...beach very rocky. *Jorge at bar was amazing. *Cynthia and Daniel at Preferred Club were amazing. Not sure the Preferred is worth it as our friends were staying in the main building and they got everything we did....first night we ordered a bottle of wine for our room, they charged us for it. My friend got a bottle of wine in her fridge.

Dreams Onyx Resort and Spa: Grand centre de villégiature

Le Now Onyx est un excellent complexe hôtelier qui a besoin de quelques ajustements pour devenir un excellent complexe hôtelier. C'était prévisible, étant donné qu'il s'agit d'un établissement plus récent. Il y a beaucoup de choses à faire dans le complexe, le personnel de l'hôtel s'occupant de quelque chose tout au long de la journée. Vous ne pourriez pas demander un personnel plus amical et l'entretien de la maison était très accommodant, toujours en train de faire de petites choses pour nous  [... lire plus]garder heureux. La nourriture était excellente et le personnel veillait toujours à ce que vous ayez une boisson à la main autour de la piscine ou à la plage. Le seul bémol concernant les chambres est qu'il y avait une odeur musquée dans les chambres à cause de l'humidité, c'est ce qu'on m'a dit. J'ai demandé à d'autres personnes et il semble que c'était la même chose dans la plupart des chambres.

Great resort The Now Onyx is a great resort that needs a few tweaks to make it an excellent resort. This was expected due to being a newer resort. There is plenty to due at the resort with the hotel staff having something going on all day long. You couldn't ask for a friendlier staff and house keeping was very accommodating always doing little things to keep us happy. Food was great, and staff always made sure you had a drink in your hand around the pool or at the beach. The only down fall about the rooms is that there was a musky smell in the rooms due to the humidity so I was told. I asked other people and it seems it was the same in most rooms.

Dreams Onyx Resort and Spa: Maintenant Onyx Punta Cana - Belle propriété mais, au-delà, bonne chance !

Nous avons passé nos vacances au Now Onyx à Punta Cana du 9 au 15 décembre. Nous avons perdu un jour à cause d'Air Canada (sans rapport avec la météo), mais c'est une autre histoire. Oui, Now Onyx vous accueille avec un verre de bienvenue et un chiffon humide et vous pensez que c'est génial ..........c'est là que ça s'arrête. Tout d'abord, la propriété est charmante. Le service est très désorganisé et mal géré. L'une des plus grandes plaintes que nous avons est le tournage de promotions [... lire plus] pour leur station pendant nos vacances payées. On nous a demandé de ne pas utiliser la plage avant 10h30, de ne pas utiliser la piscine avant midi. Nous n'avons pas pu utiliser le bar du hall principal à 19h00 avant le dîner un autre jour, en d'autres termes, nous avons été filmés chaque jour à différents endroits avec de nombreuses interruptions au cours de nos 6 jours de vacances. Les chambres étaient agréables mais le service n'était absolument pas cohérent. Plusieurs jours sans même nettoyer la chambre, sans parler du remplacement des serviettes ou des gants de toilette, du savon, etc. Nous avons dû demander à plusieurs reprises du savon, des serviettes, etc. Pas une seule fois ils n'ont nettoyé la baignoire sur le balcon même si nous l'avons demandé au moins 5 fois.............remplie d'insectes etc. Nous avons abandonné. La douche fuyait dans la chambre et les toilettes, le ventilateur de la chambre faisait du bruit à chaque fois qu'on l'allumait. Ils ont essayé de le réparer. Le coffre-fort de la chambre ne fonctionnait pas, il a également dû être réparé. Je pense que cette liste pourrait s'allonger à l'infini. La nourriture était tout juste acceptable. Nous avons voyagé en République Dominicaine environ 9-10 fois dans d'autres stations, nous savions donc à quoi nous attendre. Le personnel de service à la plage et dans les restaurants faisait de son mieux, mais l'anglais ne faisait certainement pas partie de leur formation. Oui, nous sommes allés dans de nombreux endroits à Cuba, en République dominicaine, au Mexique, etc. et nous comprenons que l'anglais n'est pas leur première langue. Cependant, ici, très peu comprenaient suffisamment l'anglais pour permettre une communication de base. Il y a deux centres de villégiature appartenant à la même société, Breathless, à côté. Comme leur complexe était plein, beaucoup de gens de ce complexe sont venus à Now Onyx pour prendre le nombre limité de parapluies pour l'ombre à la piscine et dans d'autres endroits. Il se peut que les problèmes rencontrés soient liés au fait qu'il s'agissait d'un complexe relativement nouveau, mais je doute que nous y retournions de sitôt.

Now Onyx Punta Cana - Nice property but, past that good luck! We vacationed at Now Onyx in Punta Cana from December 9th - 15th. Lost a day because of Air Canada (not weather related) that is another story. Yes, Now Onyx greet you with a welcome drink and a wet cloth and you think it is great ..........this is where it stops. First of all the property is lovely. The Service is very disorganized and poorly managed. One of the biggest complaints we have is the filming of promos for their resort on our paid holiday. We were instructed to not use the beach until 10:30 AM, to not use the pool another day until 12:00 Noon. Could not use the main lobby bar at 7:00 PM before dinner another day, in other words filming each day at various places with many interruptions during our 6 day vacation. Rooms were nice but, absolutely non consistence service. Many days without even cleaning the room, let alone replacement of towels or face clothes, soap etc. We had to repeatedly ask for soap, towels etc. Not once did they even clean the tub on the balcony even thought we asked at least 5 times.............filled with insects etc. We gave up. They shower leaked into the bedroom and toilet area, fan in the room was making a racket every time you turned it on. They did try to fix it. The safe in the room did not work , that too had to be fixed. I guess this list could go on and on. Food was just acceptable. We have travelled to Dominican about 9-10 times to various other resorts so, we were aware of what to expect . The service staff at the beach and the restaurants were trying their best but, English was certainly not part of their training. Yes, we have been to many places in Cuba, Dominican, Mexico etc and we understand that English is not their first language. However, here very few understood enough English to allow basic communication. There are two resort both owned by the same company, Breathless next door. Since their resort was full, many from that resort came to Now Onyx taking up the limited number of umbrellas for shade at the pool and other areas. It could be the issues experienced related to the fact that is was a relatively new resort that said, I doubt we would be going back anytime soon.

Dreams Royal Beach Punta Cana: Merveilleux centre de villégiature

Tout d'abord, un point négatif : Air Canada et Trip Central n'ont pas enregistré notre heure d'arrivée au The Resort. Rien n'indiquait que nous arrivions le 26 novembre 2016. Nous avons dû leur montrer tous nos documents pour prouver que nous appartenions à l'hôtel, ce qui n'était jamais arrivé. Nous avons dû remplir des papiers, puis on nous a dit de ne pas quitter la cour/le lobby jusqu'à ce qu'ils règlent le problème. Après avoir passé plus de 12 heures debout et avoir voyagé, tout ce que no [... lire plus]us voulions, c'était prendre notre chambre, nous changer, aller nous baigner et manger un morceau. Après avoir parlé à trois personnes différentes à la réception, nous avons finalement obtenu notre chambre après presque six heures d'attente, vers 17 h 45. C'était un énorme inconvénient car je suis handicapé et je ne peux pas rester debout ou assis pendant de longues périodes de temps. Nous savons que des problèmes peuvent survenir, mais nous avions réservé ce voyage plusieurs mois à l'avance. C'est la responsabilité d'Air Canada/Trip Central de s'assurer qu'ils vous ont réservé aux bonnes dates, nous sommes toujours terriblement contrariés par ce problème, nous avons perdu 1/2 journée de nos vacances à cause de cela. A part cela, nous avons perdu une demi-journée de nos vacances il n'y a pas un mot négatif à dire sur ce Resort, tout était accessible. Beaucoup de nourriture, de boissons, tous les endroits sont propres et bien rangés. Le personnel est incroyable et tellement serviable. nous voulions juste remercier Henry, Luis, Luis et Ana pour avoir rendu notre séjour encore meilleur, tout le monde est si accommodant, amical et fait un petit effort supplémentaire pour s'assurer que tout va bien. L'équipe de divertissement était tout simplement géniale, nous nous sommes tellement amusés. Big Poppa, tu as mis un énorme sourire sur nos visages tous les jours et tu as gardé tout le monde en forme avec tes cours d'aérobic LOL. Merci beaucoup Nous reviendrons certainement l'année prochaine. Ces personnes font de ce complexe un endroit formidable et devraient être félicitées pour ce petit extra, elles travaillent extrêmement dur et pendant de longues heures pour faire de vos vacances un moment mémorable, n'oubliez pas de les remercier, nos amis dominicains nous manquent beaucoup, Merci et joyeux Noël

Wonderful Resort First off one negative thing was, Air Canada & Trip Central did not have have us registered for our arrival time to the The Resort. There was nothing showing that we were arriving on November 26,2016. We physically had to show them all our documentation to prove we belonged there, have never had this happen ever. We had to fill out paperwork and then were told not to leave the courtyard/lobby area until they worked this out. After being up more than 12 hours and traveling all we wanted to do was get our room get changed and go for a swim and get a bite to eat. After speaking to 3 different people at the Conceirge Desk we finally got our room after almost 6 hours of waiting which was about 5:45pm we were taken to our room. This was a huge inconvenience as I am handicap and and can't stand or sit around for long periods of time. We know issues happen but we had booked this trip many months before hand. This is the soul responsibility of Air Canada/Trip Central to make sure that they have booked you in on the proper dates, we are still terribly upset over this issue we lost 1/2 day of our vacation because of this. Other than that there is not a bad word to say about this Resort, everything was accessible. Plenty of food, drinks, all areas are clean and tidy. Staff is amazing and so helpful. 2nd time visiting this resort in 6 years and yes things have changed but we found some of our old friends which was amazing, we just wanted to thank Henry, Luis, Luis and Ana for making our stay that much better, everyone is so accommodating, friendly and go that extra little bit to make sure your ok. The Entertainment Staff were just great we had so much fun, Big Poppa you put a huge smile on our faces everyday and kept everyone in shape with your aerobics LOL. Thank you We will be going back for sure next year these people make the Resort great and should be commended for going that little extra, they work extremely hard and long hours to make your vacation a memorable one, don't forget to thank them, we miss our Dominician Friends very much, Thank you and Merry Christmas

Dreams Jade Resort and Spa: Superbe station balnéaire malgré l'étroitesse de la plage

Situation - L'hôtel est suffisamment proche de l'aéroport pour que les taxis coûtent environ 30 dollars américains par trajet. Nourriture - Les restaurants étaient tous très bons, en particulier le surf and turf special au French Rest. Piscines - Le resort était très rempli la première semaine de décembre et les chaises longues au bord de la piscine étaient difficiles à obtenir si vous ne vous leviez pas tôt du côté "famille". Le côté préféré dispose d'une piscine réservée aux adultes où le [... lire plus]s chaises longues étaient beaucoup plus faciles à obtenir. Personnel - Tout le personnel était amical et courtois et appréciait sincèrement les pourboires. Chambres - Elles étaient spacieuses et très propres (vue sur l'océan - côté non privilégié). Les lits étaient très confortables. Les amis avaient une chambre préférée avec jacuzzi sur le balcon. Cette chambre était très grande, avec des équipements plus agréables et également très propre. Conseil de réservation - Réservez une chambre préférentielle lorsque vous réservez vos vacances en ligne, car c'est seulement quelques dollars de plus qu'une chambre non préférentielle. Si vous attendez le comptoir d'enregistrement de la station pour passer à la catégorie préférentielle... c'est environ 400 $ de plus pour la semaine et c'est trop cher. S'il y a beaucoup de monde, vous voudrez avoir accès à la piscine préférentielle et les chambres sont très belles. J'ai remarqué lors de la réservation que certaines chambres préférentielles étaient en fait moins chères que les chambres non préférentielles sur Trip Central. J'aurais aimé réserver une chambre préférentielle à ce moment-là. Les divertissements étaient aussi bons qu'au Mayan. Dans mon esprit, il s'agit d'un complexe quatre et demi à cinq étoiles, mais la plage étroite a nui à la qualité des promenades qui auraient pu rendre mes vacances beaucoup plus agréables. Ils travaillent dur pour enlever les algues nauséabondes chaque jour. Dommage qu'il n'y ait pas assez de plage pour le volley-ball de plage et d'autres activités ... mais ils ont joué au volley-ball sur le toit sur un court de tennis. On m'a dit que les récentes tempêtes avaient rendu la plage plus étroite qu'elle ne l'était auparavant.

Great resort despite narrow beach Location - Its close enough to the airport for taxi cost about $30 US one way. Food - Restaurants were all very good, especially the surf and turf special at the french rest. Pools - The resort was very full in the first week of december and pool side lounge chairs were hard to get if you weren't up early on the 'family side". The preferred side has an adults only pool where lounge chairs were much easier to get. Staff - All staff were friendly and courteous and genuinely appreciative when tipped. Rooms - were spacious and very clean (oceanview - non-preferred side) . The beds were very comfortable. Friends had a preferred room with balcony jacuzzi. This room was very large, with nicer ammenities and also very clean. Booking tip - Book preferred when you book your vacation on line when its only a few bucks more than non preferred. If you wait until at the resort check-in desk to upgrade to preferred... its around $400 more for the week and too expensive. If crowded, you'll want access to the preferred pool and the rooms are very nice. I noticed when booking that some preferred rooms were actually cheaper than non-preferred on trip central. Wish I had booked preferred then. The entertainmnet was was as good as it gets in the Mayan. In my mind, this is a four and half to five star resort but the narrow beach took away from the quality of walks that could have made my holiday much more enjoybale. They work hard to remove the smelly seaweed every day. Too Bad there isn't enough beach for beach volleyball and other activities ... but they played volleyball on the roof on a tennis court. I was told that recent stormy weather caused the beach to become narrower than it once was.

Dreams Jade Resort and Spa: Cinq étoiles et les 28 personnes que j'ai accompagnées seraient d'accord

Le Jade Riviera Cancun est un très beau complexe hôtelier. Personnel sympathique, chambres propres, bons restaurants et aucun problème. Il y a beaucoup à faire sur place et le concierge a été très utile pour les divertissements hors site, par exemple le golf, les sorties de plongée avec tuba et les excursions à Playa Del Carmen, etc. J'aurais aimé rester plus longtemps.

Five Stars and the 28 people I went with I believe would agree The Jade Riviera Cancun is a beautiful resort. Friendly staff, clean rooms, good restaurants and no problems. Lots to do on site and the concierge was super helpful with off-site entertainment, eg golf, snorkeling trips and excursions to Playa Del Carmen etc. I only wish I could stay longer.

Dreams Royal Beach Punta Cana: Déçu

La chambre était mauvaise ( très mauvais éclairage et la vue tropicale était la clôture séparant le resort de la propriété voisine), la nourriture à l'alacartes était mauvaise ( pas de saveur et mal cuisinée), la plupart des boissons étaient mauvaises ( tout était trop sucré ou il fallait demander un double alcool pour le goûter), les représentants du club de vacances étaient une vraie plaie ( il fallait être désagréable avec eux pour qu'ils nous laissent tranquilles). Le buffet était bon, la pl [... lire plus]age était bonne, le service était bon. Les vendeurs sur la plage s'asseyaient au bord de la propriété comme des vulgaires attendant que vous partiez pour se jeter sur vous. Le salon du club préféré est très petit. Il n'y a pas de café internet ou de centre d'affaires que j'ai vu, alors assurez-vous d'apporter votre propre ordinateur portable ou tablette. Il n'y a pas assez de choses ici pour me donner envie d'y retourner ou de le recommander à quelqu'un.

Disapointed Booked prefered club, room was bad( very poor lighting and tropical view was the fence dividing the resort from next property), food at alacartes was bad( no flavor and poorly cooked), most drinks were bad(everything was too sweet or you had to ask for double alcohol to taste it), vacation club reps were a total pain in the rear( had to get nasty with them to get them to leave us alone). Buffet was good, beach was good , service was good. Resort is narrow and cramped with not much to see as far as the grounds are concerned.Vendors on the beach sat at the edge of the property like vulchers waiting for you to leave so they could pounce on you. Prefered club lounge is very small . No internet cafe or business center that I saw so make sure you bring your own laptop or tablet. Not enough here to make me want to go back or recommend it to anyone.

Dreams Royal Beach Punta Cana: Dans l'ensemble, notre expérience a été bonne.

C'était notre premier séjour en République Dominicaine. Dans l'ensemble, le complexe est agréable. Il convient aux personnes qui ne veulent pas marcher beaucoup pour aller d'un endroit à l'autre. Toutes les activités, les boutiques, les restaurants, le casino, le hall et le bar se trouvent à l'extérieur du palazzi principal. Il s'agit d'un complexe plus petit. La plupart des restaurants à la carte sont bons. Vous pouvez vous asseoir et vous détendre et ils ne vous pressent pas, à l'exception  [... lire plus]du Bluewater Grill. C'est bruyant, ils semblent très pressés, les serveurs crient entre eux dans le restaurant par-dessus vous, et ils jettent en quelque sorte vos repas devant vous. Ce n'est pas du tout une expérience gastronomique. Les autres restaurants sont un peu plus raffinés. Le Barefoot Grill, sur la plage, n'a pas pu tenir toute la semaine. Il n'a jamais pu préparer tous les plats chauds en même temps. Le processus de cuisson est tellement long. Il faut une personne pour préparer les frites, et il faut plus d'une friteuse. Il n'y a qu'une seule personne qui s'occupe de toute la cuisine. Ils doivent trouver un moyen d'être plus efficaces. Le buffet, nous n'avons pris que le petit déjeuner et je dois dire qu'il a l'air très fatigué. Je ne pense pas qu'il ait été rénové depuis son ouverture en 2007. La couleur, la décoration, la table et les chaises ont besoin d'être changées. Les chambres sont spacieuses ainsi que les salles de bains. Les lits sont très confortables. Je pense qu'ils sont recouverts d'un oreiller. Notre baignoire à jets ne fonctionnait pas, et le classeur d'informations de l'hôtel ainsi que les panneaux de porte manquaient dans notre chambre lorsque nous nous sommes présentés. Les chambres étaient très propres et le service de ménage était bon. Les animations en soirée étaient très agréables. En particulier le spectacle de feu sur la plage et la nuit du cirque. Ne manquez pas ces deux spectacles si vous y allez. Dans l'ensemble, notre expérience a été bonne. A avait des attentes plus élevées, mais je vais quand même le noter comme bon. Séjour en novembre 2016, en famille

Overall, our experience was good. This was our first time to Dominican Republic. Overall the resort is nice. It is good for people who do not want to walk a lot to get from one place to another. All activities, shops, restaurants, casino, lobby and bar are off the main outside palazzi. This is a smaller resort. For the most part, the a la carte restaurants are good. You can sit back and relax and they don't rust you with the exception of the Bluewater Grill. It is loud, they seem very rushed, the waiters yell to one another in the restaurant over you, and they kind of throw your meals down in front of you. Certainly not a fine dining experience at all. The other restaurants are a bit more refined. The Barefoot Grill down at the beach, just couldn't keep up all week. Could never have all the hot items ready at the same time. Such a long process in the cooking. They need one person just making fries, and they need more than one fryer down there. Only one guy down there doing all the cooking. They need to find a way to be more efficient. The buffet, we only ate at breakfast and I have to say, the buffet is looking very tired. I don't think it has had a makeover since opening in 2007. The colour, décor, table and chairs need to be changed up. The rooms are spacious as well as the bathrooms. The beds are very comfortable. I think they have a pillow top on them. Our jet tub did not work, and the hotel information binder and door signs were missing from our room when we checked in. The rooms were very clean and the maid service was good. The evening entertainment was very enjoyable. Especially the Fire show on the beach, and the Circus Night. Don't miss these two shows if you go. Overall, our experience was good. A had higher expectations, but I will still rate it as good. Stayed November 2016, travelled with family

Dreams Royal Beach Punta Cana: Déçu

Le Now Larimar a été une déception. La nourriture à l'Alacartes était médiocre, les représentants des clubs de vacances étaient une plaie, les boissons n'étaient pas très bonnes car la plupart étaient trop sucrées pour en boire plus d'une, la chambre du club préféré était très petite avec une vue merdique sur la route de service et la clôture de la propriété voisine, il n'y avait pas de salle Internet donc vous deviez apporter la vôtre, les spectacles nocturnes n'étaient pas très bons car ils n' [... lire plus]étaient que la même danse avec un nom de thème différent. Sur une note positive, la plage était belle avec peu ou pas d'algues, la plupart du personnel a essayé très fort et le buffet était bon.

Disapointed The Now Larimar was a disapointment. The food at the alacartes was mediocre,the vacation club sales reps were a pain in the ass, drinks were not very good as most were too sweet to drink more than one, prefered club room was very small with crappy view of service road and fence to next door property, no internet room so you had better bring your own,night time shows were not very good as they were just the same dancing with a different theme name. On a good note the beach was nice with little to no seaweed, most of the staff tried very hard and the buffet was good.

Dreams Sapphire Resort and Spa: Excellent 5 étoiles !

Wow, c'est tout ce que je peux dire à propos de ce centre de villégiature ! La nourriture est incroyable, ils ont une grande variété de restaurants à la carte. Nos préférés étaient le Cibu (méditerranéen) et le Blue Water Grill (restaurant en plein air avec vue sur la plage). Le personnel est exceptionnel ! Ils se surpassent ! La piscine est immense et propre. La plage est fantastique, à part quelques algues, mais le personnel la nettoie tous les jours toute la journée ! Les chambres sont très b [... lire plus]elles, bien nettoyées tous les jours et bien approvisionnées en boissons gazeuses, bières et beaucoup d'eau ! Ce qui rend cette station meilleure que la plupart des stations que j'ai visitées, c'est la nourriture et le personnel ! Je reviendrai certainement dans ce complexe !

Excellent 5 Stars! Wow, is all I can say about this resort! The food is amazing, they have a lot of variety of a la carte restaurants. Our favourites were the Cibu (Mediterranean) and the Blue Water Grill (outdoor restaurant and overlooking the beach). The staff are exceptional! They go above and beyond! The pool is huge and clean. The beach is fantastic other than some seaweed but they have staff cleaning it all day everyday! The rooms were very nice, cleaned well everyday and well stocked with pop, beer and lots of water! What makes this resort better than most resorts I have been too are the food and the staff! I would definitely return to this resort!

Dreams Jade Resort and Spa: Merveilleuses vacances

Le terrain était bien entretenu et le personnel était constamment en train de l'entretenir. Le personnel est très amical et veut toujours s'assurer que votre séjour est exceptionnel. La piscine est grande et le service est exceptionnel. Tous les restaurants sont très bons, le restaurant Hibachi étant notre préféré. L'équipe de divertissement a fait un excellent travail et a fait participer les clients. Nous avons passé un séjour très agréable.

Wonderful Vacation The grounds were well kept and were constantly being maintained by staff. Staff very friendly and always wanting to make sure your stay was outstanding. The pool area was large and pool service was exceptional. All the restaurants very good with the Hibachi restaurant our favourite. The entertainment team did a great job and got guests involved. We had a very enjoyable stay.

Dreams Jade Resort and Spa: Des vacances amusantes

Le personnel était formidable, gentil et serviable. L'hôtel est magnifique, notre chambre était dans le bloc 900 qui est juste à côté de la piscine pour adultes. Nous avons beaucoup aimé le club préféré qui propose des collations légères, des boissons et du café. La piscine familiale était plus fréquentée et plus bruyante, mais il y avait beaucoup d'activités pour vous divertir. C'était tellement agréable de ne pas avoir à se lever à 6 heures du matin pour essayer de trouver une chaise, il y [... lire plus] en avait toujours beaucoup autour. Une charge très inattendue a été, dès que nous sommes entrés, ils ont débité notre carte de 300 $ de frais de dommages immédiatement, ce que je pense que l'agent aurait dû nous en informer ! Ces frais n'ont été remboursés qu'après le départ. Le terrain est très glissant, j'ai glissé le premier jour et j'ai vu de nombreuses personnes glisser tout au long de la semaine. Bien que notre agent ait dit qu'elle était là, elle n'était pas au courant de beaucoup de choses.

Fun holiday Staff was amazing kind helpful. Hotel is beautiful, our room was in the 900 block which is right beside the adult pool. We really liked the preferred club very nice light snacks, drinks and coffee. Family pool was busy and louder but lots of activity to keep,you amused. It was so nice not to get up at 6 am to try to find a chair, there was always lots around. One very unexpected charge was ,as soon as we walked in they charged our card $300 damage charge immediately, which i think the agent should have informed us about! This was not given back until after check out. It's very slippery grounds,I slipped my first day and saw numerous people thru the week slipping. Although our agent said she was there she was unaware of a lot of things.