Superbe mais pas extraordinaire

La chambre était très propre et agréable. Nous avons séjourné dans la chambre sur le toit d'El Beso. Je ne recommanderais pas les chambres swim up, je n'ai vu personne les utiliser vraiment et elles sont littéralement à côté de la piscine. La plage est étroite et petite et un peu rocheuse. Il y avait des algues, mais c'est le cas partout et l'hôtel ne peut rien y faire. La nourriture était bonne. Le restaurant Sakura et le restaurant italien étaient les meilleurs à notre avis. Le resort [... lire plus] est grand mais si vous êtes en bonne forme physique, vous n'aurez pas de problème à le parcourir à pied et il y a des bus si vous ne pouvez vraiment pas.

Great but not amazing Room was very clean and nice. We stayed in the rooftop room in El Beso. I wouldn't recommend the swim up rooms, didn't see anyone really use them and they are literally beside the pool. Beach is narrow and small and a little rocky. Seaweed was present but that's basically everywhere and nothing resort can do about it. Food was good. Sakura restaurant and the italian place were the best ones in our opinion. Resort is big but if you are in any decent shape you won't have a problem walking it and they have buses if you really can't.

Grand centre de villégiature

Ce complexe est propre et les gens sont extrêmement sympathiques. Il y a toujours quelque chose à faire si vous voulez simplement vous détendre. La plage comporte quelques rochers près du rivage et des algues qui s'envolent, mais c'est toujours aussi amusant de jouer dans les vagues. La nourriture est très bonne et très variée dans tous les restaurants et j'ai particulièrement apprécié le magasin de glaces. Le seul problème, c'est qu'ils se sont trompés dans mes informations de retour, ce qui m' [... lire plus]a fait manquer le bus et presque l'avion, ce qui était extrêmement stressant et j'avais vérifié deux fois les informations de retour.

Great Resort This resort is clean and the people are extremely friendly. There is always something to do if you want it just relax. The beach has some rocks close to shore and seaweed would blow in but still so much fun to play in the waves. The food is very good and a lot of variety at all the restaurants and I especially enjoyed the ice cream shop. The only problem was they screwed up my return information causing me to miss the bus and almost the plane, that was extremely stressful and I had checked two times about return information.

Bon centre de villégiature

Le complexe est immense et la nourriture est excellente. La plage n'était pas la meilleure mais la majorité du temps nous étions au bord de la piscine Eden ainsi que dans notre swim up ! Didn’t avoir le meilleur service pendant notre séjour, mais dans l'ensemble, il était bon !!! Agréable et proche de la 5ème avenue et d'autres zones touristiques.

Good resort Resort was huge and food was amazing. The beach wasn’t all the best but majority of the time we were by the Eden pool as well as in our swim up! Didn’t have the best of service during our stay but all in all it was good!! Nice and close to 5th ave and other tourist areas.

Océan Riviera Paradis

Dans l'ensemble, c'est un beau complexe. 5 grandes piscines, y compris les piscines de nuit. La nourriture était très bonne, dans tous les restaurants. Mon plus gros reproche, c'est qu'on m'a demandé sans cesse le temps partagé. Par ailleurs, si vous envisagez de vous faire masser, rendez-vous sur la plage. Il y a plusieurs thérapeutes qui offrent une heure pour 20-30 USD, nous avons été choqués en plein dans le spa (260 USD pour un massage de couple - 80 min.)

Ocean Riviera Paradise Well overall it is a nice resort. 5 large pools, night including the swim ups. Food was very good, in all of the restaurants. My biggest complaint, being asked over and over for time share. Also, if you are thinking of a massage, head down to the beach. There are several therapists offering an hour for 20-30 USD., we got shocked in full the spa ($260 USD for a couples massage -80 min.)

Un centre de villégiature incroyable !

Cet hôtel nous a époustouflés, le terrain, les chambres, les équipements, la nourriture, tout est spectaculaire. Nous avons visité l'hôtel à Pâques, il était donc très fréquenté et plein, et il y avait beaucoup d'enfants. La chambre était si propre et si neuve, le personnel de maison nous a fourni tout ce dont nous avions besoin et plus encore. Ma mère a adoré la nourriture et les boissons, tellement heureuse de voir un tel choix. Nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe, j'ai hâte !

Incredible Resort! This hotel blew us away, the grounds, rooms, features, food, ALL spectacular. We visited over Easter so it was certainly very busy and full and a LOT of children. The room was so clean and so new, the housekeeping supplied us with everything we needed and more. My mom loved the food and drink, so happy to see such a range of selection. Will definitely come back to this resort, can't wait!

Good Resort, Rocky Beach

Dans l'ensemble, nous avons passé un séjour agréable. Notre chambre était toujours propre et très confortable avec une bonne vue. La nourriture était vraiment bonne et le magasin de crème glacée sur place est un énorme bonus. Le seul bémol est la plage qui est très courte et rocailleuse dans l'eau.

Overall we had a pleasant stay here. Our room was always clean and it was very comfortable with a good view. The food was really good and the ice cream store on premises is a huge bonus. One down fall was the beach it was very short and rocky in the water.

Grande escapade

Le trajet depuis l'aéroport a été rapide. Nous avons été les premiers à être déposés à l'hôtel. L'enregistrement a été rapide et nous avons été surclassés dans les chambres Privilège. Les bouteilles d'eau sont illimitées dans la chambre. Nous n'avons passé que 4 nuits à l'hôtel et avons donc dîné au Sakura, au restaurant italien et au restaurant mexicain. Tous étaient très bons. Nous sommes allés aux deux buffets pour le petit déjeuner. La nourriture était très bonne et le choix varié. Nous avon [... lire plus]s déjeuné au restaurant de la plage. Il était également bon. Nous sommes restés à la piscine près de notre chambre, ce qui était très bien. Beaucoup de parasols. Nous sommes aussi allés à la plage le matin et il y avait aussi beaucoup de monde. Il faut arriver tôt et laisser ses serviettes. Il faut des chaussures d'eau car la plage est rocailleuse pour y accéder. Le personnel d'Air Canada vacation à l'hôtel était excellent.

Great Getaway Drive from airport was quick. We were the first to be dropped off at hotel. Check in was quick and upgraded to the Privilege Rooms. Unlimited supplies of bottled water for your room. We were only there for 4 nights so had dinner at Sakura, Italian and Mexican. All were very good. We went to both buffets for breakfast. Food was very good and large selection. We did the beach restaurant for lunches. It was good as well. We stayed at pool by our room which was great. Lots of umbrellas. We also went to beach in the mornings and lots of hits there as well. Need to get there early and leave your towels. You need water shoes as beach in rocky getting in. Air Canada vacation staff at hotel were excellent .

De superbes vacances

Mon mari et moi avons emmené nos deux enfants (4 et 3 ans) et nous avons passé un excellent moment. Il y avait quelque chose à faire tous les soirs pour nos enfants : maquillage, châteaux gonflables, ballons animaux, spectacles, danse et bien d'autres choses encore. Le complexe était très propre. Notre gouvernante a fait des animaux avec les serviettes chaque jour pour nos enfants et ils ont adoré ça😀 Les seules plaintes que nous avons eues étaient que les parents ne pouvaient pas pr [... lire plus]ofiter des toboggans aquatiques avec nos enfants car c'était réservé aux enfants. C'est dommage car mes enfants attendaient avec impatience que nous descendions avec eux. Nous avons également trouvé que les magasins étaient assez chers. Cependant, ce n'était pas un problème et nous prévoyons déjà d'y retourner en août pour le cinquième anniversaire de notre fils 😀 Honnêtement, nous avons vécu une expérience formidable et c'est le meilleur voyage que nous ayons fait en famille. Nous recommandons vivement cet hôtel.

Great vacation My husband and I took our 2 kids (4 and 3) and we had a great time. It had something every night for our kids to do like face painting, bouncy castles , animal balloons, shows, dancing and so much more. The resort was kept very clean. Our house keeper made animals out of the towels each day for our kids and they just loved it😀 The only complaints We had were the parents couldn’t enjoy the water slides with our kids as it was kids only. That was upsetting as my kids really looked forward to us going down with them. We also found things in the shops to be pretty pricey. However they weren’t deal breakers and were already planning on going back in August for our sons 5 th birthday 😀 Honestly we had a great experience and it was the best trips we’ve been on as a family. We would totally recommend this hotel.

Station très amusante !

J'y suis allé avec mon frère et quelques amis, tous âgés d'environ 24 ans. C'est probablement le complexe le plus amusant que j'ai connu. Nous avons beaucoup aimé le fait qu'il y ait une piscine pour adultes afin que tous les 18 ans et plus puissent s'éloigner des enfants, qu'il y ait toujours des animations à la piscine et de la bonne musique. Il y a toujours quelque chose d'amusant qui se passe quelque part sur la station. La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est que la plage était un peu s [... lire plus]ale avec des algues. Ils ne la nettoyaient pas souvent. Mais nous avons surtout traîné à la piscine pour adultes et participé aux activités qui s'y déroulaient. Le samedi soir, ils organisent des fêtes sur la plage qui sont très amusantes. Il y a des gens qui font de la publicité pour le Coco Bongo et qui vous vendent des billets. C'est 100 $ et quelques (j'ai oublié le prix exact) mais c'est seulement pour un billet général. Si j'y retournais, j'irais probablement en ligne et j'achèterais un billet VIP parce que quand nous sommes arrivés, nous sommes restés debout tout le temps et il y avait énormément de monde. Tout le monde était épaule contre épaule, si j'étais plus âgée, j'aurais détesté ma vie. Mais quoi qu'il en soit, je recommande Coco Bongo avec des billets VIP.

Very fun resort ! I went with my brother and a couple friends all around 24 years old. This was probably the funnest resort I’ve been to. We really liked how they had an adult pool so everyone 18 and up could get away from the kids, they always had entertainment at the pool and good music. There is always something fun going on somewhere on at the resort. The only thing I didn’t like was the beach was kinda dirty with sea weed. They didn’t clean it that often. But we mostly hung out at the adult pool and participated in the activity’s there. At night on Saturdays they have beach parties which are really fun. There are guys that advertise coco bongo and will sell you tickets. It’s $100 and some (I forget the exact price) but it’s only for a general ticket. If I went again I’d probably just go online and buy a VIP ticket because when we got there we were standing the whole time and it was crazy busy. Everyone was shoulder to shoulder, if I was older I would’ve hated my life. But anyways I recommend coco bongo with VIP tickets.

Des vacances en famille parfaites

Nous avons vraiment apprécié notre expérience dans ce centre de villégiature. Le complexe lui-même est vaste et offre de nombreuses possibilités de restauration et de baignade. Le personnel est très sympathique et le complexe est très propre. Nous n'hésiterions pas à revenir !

Perfect Family Vacation We truly enjoyed our experience at this resort. The resort itself is large with lots of choices for dining and swimming. The staff is very friendly and the resort is very clean. We wouldn't hesitate to return!

Cuisine et chambres excellentes

Nous avons séjourné dans la section réservée aux adultes du complexe. Les chambres étaient grandes et spacieuses. Il y a toujours beaucoup de nourriture à manger. Nous n'avons pas eu à réserver pour les restaurants à la carte, à l'exception du restaurant japonais. Grand centre de villégiature mais dispose d'un trolley. Beaucoup d'activités pour les enfants. Si vous perdez votre clé de chambre, il vous en coûtera 5 $US pour en obtenir une nouvelle. Le bingo coûte 2 $US par carte et 2 $US pour [... lire plus] le kayak. Les animations en soirée étaient bonnes mais très bruyantes, prévoir des bouchons d'oreille.

Great food and rooms We stayed at the adult only section of the resort. The rooms were big and spacious. Always lots of food to eat. Didn’t have to make reservations for the a la carte restaurants except for the Japanese one. Large resort but has a trolley. Has lots of kids activities. If you loss your room key it cost $5US for a new one. Bingo cost $2US a card and $2US for kayaking. Evening entertainment was good but very loud bring ear plugs.

Complexe touristique exceptionnel

Cet hôtel a dépassé nos attentes. L'hôtel était propre, la nourriture était excellente et le service était extraordinaire. Notre chambre était charmante, avec une salle de bain superbe, avec deux lavabos, une baignoire et une douche. Il y a beaucoup de piscines, beaucoup de restaurants, des terrains magnifiques avec une faune intéressante, ce qui fait de cet hôtel un endroit où nous aimerions revenir. Très proche de Playa Del Carmen, il est facile de s'y rendre pour une courte visite.

Amazing Resort This hotel went beyond our expectations . The resort was clean the food was great and service was amazing. Our room was lovely with a great washroom with two sinks tub and a shower . Lots of pools lots of restaurants to choose from . Beautiful grounds with interesting wildlife made this resort a place we would love to come back to. Very close to Playa Del Carmen and easy to pop out for a short visit .

Une grande aventure qui vaut le détour

Grande aventure qui vaut le voyage au Mexique. Excellente situation. a 40 minutes de l'aéroport de Cancun. J'ai séjourné dans le Privilège. Cela vaut la peine d'avoir un enregistrement privé. Cela vaut la peine d'avoir une voiturette tous les soirs. Cela vaut la peine d'avoir une zone privilégiée pour manger sans la foule. Choix de buffet ou de menu. Bar dans la chambre approvisionné tous les jours. Privilege avait son propre majordome pour aider à tout moment. Service de chambre 24 heures sur 2 [... lire plus]4. Route 66. Excellents hamburgers et ailes de poulet. Propre et soigné partout, des salles de bains à la piscine en passant par la plage. La nourriture était incroyable. Le service était excellent. Aucune plainte. L'océan avait des algues et quelques rochers. Mais il faut s'attendre à cela dans n'importe quel océan. L'aventure en vaut la peine. Réservez-la. 5 étoiles.

Great Adventure Worth a Look Great Adventure worth a trip to Mexico. Great location. 40 mins from Cancun Airport. Stayed in the Privilege. Worth have private check-in. Worth having a la cart every night. Worth having a privilege area to eat without crowds. Buffet choices or menu choices. Bar in room stocked everyday. Privilege had its own Butler for help with everything anytime. Room service 24hrs. Route 66. Great burgers and wings. Clean and neat every I went from bathrooms to pool to beach. Food was amazing. Service was great. No complaints. Ocean had seaweed and a few rocks. But you expect that at any ocean. Worth an Adventure there. Book it. 5 stars.

Excellent centre de villégiature !

Très beau complexe, l'aménagement est superbe, très propre, les chambres sont grandes - j'adore la section réservée aux adultes, le service est fantastique et le personnel est très amical - l'équipe d'animation se met en quatre pour animer toute la journée et les spectacles nocturnes. une petite remarque cependant : le choix de la musique dans la section réservée aux adultes Elbeso pourrait être modifié car le rap et le hip hop vous tapent sur les nerfs au bout d'un certain temps... juste mon av [... lire plus]is

Great resort! Very nice resort, the layout is great, very clean, the rooms are large- love the adults only section, service is fantastic and staff are very friendly- entertainment team goes out of their way with all day long entertainment and nightly shows. one small remark however is the choice of music at the Elbeso adults only section could be changed as the rap and hip hop get on your nerves after a while... just my opinion

Un centre de vacances idéal pour les enfants !

Le parc aquatique et la piscine étaient parfaits pour les enfants. Même chose pour le personnel des clubs pour enfants. Les stations étaient magnifiques et il y avait beaucoup à faire pour tous les âges. Les terrains et les chambres étaient propres. Le personnel était très sympathique. Nous recommandons cet endroit aux familles.

Great resort for kids! The water park area and pool was great for kids. Same with the staff at the kids clubs. Resorts was beautiful and lots to do for all ages. Clean grounds and rooms. Staff was very friendly. We would recommend this place for families.

Escapade de luxe

Je n'ai jamais été dans un centre de villégiature où il y avait autant d'animaux sauvages sur place. C'était incroyable. La nourriture était incroyable. Beaucoup de variété et des tonnes de nourriture. De plus, le complexe était exceptionnellement propre et le personnel était attentif et poli. La plage était ratissée tous les soirs et les employés chargeaient même les algues dans des brouettes pour les emporter. L'emplacement était extrêmement sûr et entouré d'autres complexes hôteliers. Nou [... lire plus]s ne nous sommes jamais sentis mal à l'aise.

Luxury escape Never been to a resort that had so much wildlife onsite. It was amazing. The food was incredible. Lots of variety and tons of it. Also, the resort was exceptionally clean and the staff were attentive and polite. The beach was raked every night and workers even loaded seaweed into wheelbarrows to cart away. The location was extremely secure and was surrounded with other resorts. Never felt uncomfortable.

Station très accueillante pour les familles

Nous voyagions avec nos 3 jeunes enfants (4, 2, bébé) et le complexe était parfait pour nos 4 et 2 ans. Ils ont adoré le parc d'attractions et le service autour de la piscine était excellent. Les garçons ont apprécié les divertissements nocturnes et c'était bien qu'il y ait des choses orientées vers les enfants. Ils ont adoré le magasin de glaces et leur meilleure amie Karen qui les servait toujours avec le sourire. Il y avait beaucoup de choix de nourriture, ce qui a facilité les choses, ma [... lire plus]is nous n'avons pas vraiment eu l'occasion de profiter des offres à la carte. Les temps d'attente étaient parfois longs et nous ne pouvons pas attendre avec des enfants en bas âge. Sakura était aussi une tâche avec une très longue file d'attente pour les réservations... inutile de dire que nous n'y sommes pas allés. Nous avons trouvé que la plage était rocheuse et nous avons donc préféré nous rendre à la piscine avec les enfants. Nous avons trouvé le service un peu lent au buffet où nous avons pris la plupart de nos repas.

Very family friendly resort We were travelling with our 3 young kids (4,2,infant) and the resort was great for our 4 & 2yr old. They loved the splash park and the service around the pool was great. The boys enjoyed the nightly entertainment events as it was nice that they had stuff geared towards the kids. They absolutely loved the ice cream shop and their best friend Karen who always served them up with a smile. There was plenty of food choices which made it easy but we didn't really have a chance to partake in the a la carte offerings. Wait times were long in some cases and we can't wait around with little ones. Sakura was also a task with a very long wait line for reservations..needless to say we didn't go there. We found the beach to be rocky so we ended up more around the pool with the kids. We did find the service to be a little slow in the buffet where we did most of our eating.

Recommande vivement ce complexe (en particulier pour les familles)

Il s'agit d'un complexe hôtelier plus récent et cela se voit - tout était en très bon état ! La chambre était grande, les lits étaient incroyablement confortables, le balcon de bonne taille avec table et chaises, exactement comme sur les photos du site web. La propriété du complexe est suffisamment grande pour que l'on puisse s'y promener un peu pendant la journée, mais elle n'est pas trop grande. Plusieurs piscines offrent des options : l'une d'entre elles comporte un immense parc aquatique p [... lire plus]our les enfants, une autre est réservée aux adultes, ce qui est agréable et offre des divertissements pour adultes, et une autre est destinée à tout le monde. Il y a une piscine sur la plage - la plage était superbe, suffisamment de chaises longues confortables, une piscine et un restaurant sur la plage, de la musique agréable mais rien de trop fort ni de trop fou. La nourriture était fabuleuse ! Plusieurs restaurants, 2 buffets, le guacamole était à tomber par terre !!!! Le seul point négatif est qu'il n'y avait pas assez de personnel au buffet le matin (le café était un peu long à venir certains jours), mais c'est la SEULE chose qui aurait pu être améliorée. Il y a une jolie "rue" au milieu de l'hôtel avec des restaurants d'un côté et des boutiques/casino/café/gym/spa/glacier/bowling alley - on se serait cru dans un quartier commerçant de luxe. Le personnel de la réception était toujours disponible et serviable. Les divertissements nocturnes étaient exceptionnels pour un complexe hôtelier. Il y avait toujours quelque chose de très amusant qui se passait avant les spectacles et qui amusait les enfants, puis les spectacles eux-mêmes étaient incroyables. J'ai beaucoup voyagé dans le sud, à Cuba, en République dominicaine, au Mexique, aux Bahamas, et ce complexe est l'un des deux meilleurs dans lesquels j'ai séjourné. Si vous avez une famille avec de jeunes enfants, c'est le complexe qu'il vous faut. Cela dit, en tant que deux adultes voyageant, il y avait suffisamment de séparation pour que nous n'ayons pas l'impression d'être entourés d'enfants en permanence. C'est un très bon équilibre.

Highly Recommend this resort (especially for families) This is a newer resort and it shows - everything was in great condition! The room was large, the beds were amazingly comfortable, good sized balcony with table/chairs, exactly how it looked on the website photos. The resort property is large enough that you get a little walking in during the day, but not too big. Multiple pools offer options; one has huge water park for kids, one is "adults only" which is nice and has the adult entertainment, one is for everyone. There is a pool right on the beach - the beach was great, sufficient number of comfortable lounge chairs, a pool and restaurant right on the beach, pleasant music playing but nothing too loud and crazy. The food was fabulous! Multiple restaurants, 2 buffets, the guacamole was to die for!!!! The only negative is that there weren't enough staff in the buffet in the mornings (coffee was a bit of time coming on some days) but that was the ONLY thing that could have been improved upon. There's a cute "street" down the middle of the resort with restaurants on one side and shops/casino/coffee place/gym/spa/ice cream shop/bowling alley - felt a little like an upper scale shopping district. The front desk staff were always available and helpful. The entertainment at night was exceptional by resort standards. There was always something really fun happening before the shows that entertained the kids and then the actual shows were amazing. I have traveled south quite a bit, Cuba, Dominican, Mexico, Bahamas - and this is in the top 2 resorts I've stayed at. If you have a family with smaller children this is the resort for you. Although, having said that, as 2 adults travelling there was enough separation for us to not feel as though we were surrounded by kids all the time either. A really nice balance.

Un centre de villégiature exceptionnel

C'est la deuxième fois que nous séjournons à l'Ocean Riviera Paradise. Le complexe est très beau. C'est un grand complexe, très propre et avec beaucoup de choses à faire. La plage est également très belle. Nous avons séjourné dans la chambre ElBeso réservée aux adultes. Les chambres sont propres et joliment meublées. La nourriture est excellente dans tous les restaurants, mais nous n'avons pas visité le restaurant mexicain cette année. Le personnel est très serviable. Le seul problème est que si [... lire plus] vous avez du mal à marcher et que vous voulez aller à la plage, vous devez prendre un chariot et attendre longtemps avant qu'il ne vienne. Si vous êtes dans un club privilégié, ils sont toujours presque vides mais ils ne s'arrêtent pas pour vous.

Amazing resort This was our second time staying in Ocean Riviera Paradise. The resort is very beautiful . It is a big resort ,very clean and a lot to do. The beach is very nice too. We stayed in ElBeso adult only. Rooms are clean and nicely furnished. Food is exellent in all restaurant .We did not visit the Mexican restaurant this year. The staff is very helpful also. The only problem here is if you have a problem walking and you want to go to the beach you have to take a trolleys and you have to wait a long time till they come. If you are in privileged club they go always almost empty but they do not stop for you.

Le lieu de villégiature idéal !

Par où commencer ? Dès notre arrivée, c'était le paradis. Les employés ont toujours été aimables et serviables et se sont mis en quatre pour rendre notre séjour le plus agréable possible. Un homme en particulier, Marcello, qui sert des boissons sur la plage, est la personne la plus travailleuse que j'aie jamais rencontrée ! Il était vraiment génial ! Luis, du buffet de l'Amarento, a lui aussi toujours été arrangeant et a même organisé des accords spéciaux de bière avec des dîners préparés spécia [... lire plus]lement pour nous par le phénoménal chef Roberto. La nourriture du buffet est excellente, avec une grande variété pour tout le monde. Je souffre de la maladie cœliaque et ils en ont tenu compte. Nous avons amené nos deux enfants et il y a tant d'activités pour eux, y compris un club pour enfants si les parents veulent avoir un peu de temps pour eux. Les piscines sont superbes, tout comme la plage. Je recommanderais ce complexe à tout le monde !

The Perfect Resort! Where to begin! From the day we arrived it was paradise. The employees were always kind and helpful and would go out of their way to make your stay as excellent as possible. One fellow in particular, Marcello, who is a drink server on the beach was about the hardest working person I've ever met! He was so amazing! Luis in the Amarento Buffet was also always accommodating and even organized special beer pairings with dinners made especially for us by the phenomenal chef Roberto. The food in the buffet is excellent, with a wide variety for everyone. I have Celiac's Disease and they were very considerate of this. We brought our two children, and there are so many activities for them to do, including a kids club if the parents want some alone time. The pools are great, and so is the beach. I would recommend this resort to anyone!