Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Besoin de travail

Le buffet principal a besoin d'être rénové. Le mobilier est très fatigué et devrait être remplacé. Nous avons été très déçus par la plage. Il y a de très gros rochers dans l'eau, ce qui rend la baignade difficile et dangereuse. La nourriture dans les restaurants de spécialités était assez bonne. Nous avons apprécié les restaurants de steaks, de fruits de mer et les restaurants italiens. Les chambres étaient correctes, mais étant donné qu'il s'agit d'un complexe familial écologique, nous av [... lire plus]ons été surpris par la très grande baignoire jacuzzi de notre chambre qui, si elle avait été utilisée, aurait été un gaspillage d'eau. Elle occupait également beaucoup d'espace qui aurait pu être utilisé pour la vie quotidienne.

Needs Work The main buffet needs some work. The furniture is very tired looking and should be replaced. We were very disappointed with the beach area. There are very large rocks in the water which made it difficult and dangerous to swim. The food in the specialty restaurants was quite good. Enjoyed the steak and seafood and Italian restaurants. The rooms were O.K. But given that it is an eco family resort we were surprised at the very large jacuzzi style tub In our room that, if used, would have been a waste of water. It also took up a lot of room which could have been used for living purposes.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Un centre de villégiature extraordinaire !

Nous avons passé deux semaines merveilleuses au Sandos Caracol Resort. Nous étions dans la catégorie réservée aux adultes, même si notre chambre était proche de la plage, ce qui était très pratique et central. Notre chambre était très confortable et très propre. Le terrain est si bien entretenu et magnifique pour marcher dans la jungle tous les jours où nous avons vu des singes, des cerfs, des iguanes, des ratons laveurs, des coati’s (comme des blaireaux) et de beaux oiseaux. Tous sympathiques [... lire plus] ! Ce complexe est idéal pour les familles. Beaucoup de choses à faire pour les enfants et à occuper avec le Kids Club. L'un des directeurs, Jesus, et notre concierge, Manuela, ont été très serviables et arrangeants. Nous recommandons vivement ce complexe !

Amazing resort! We had a wonderful 2 weeks at Sandos Caracol Resort. We were in the adults only category even though our room was close to the beach, which was very convenient and central. Our room was super comfortable and very clean. The grounds are so well maintained and stunning to walk through the jungle everyday where we saw monkeys, deer, iguanas, raccoons, coati’s (like badgers) and beautiful birds. All friendly! This resort is a great family resort. Lots for kids to do and be busy with the Kids Club. One of the managers, Jesus, and our concierge, Manuela, were very helpful and accommodating. We would highly recommend this resort!

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Bon pour les adultes et les enfants

C'est un endroit vraiment sympa qui est conçu pour que les enfants s'amusent beaucoup et qui comporte des endroits plus calmes pour les enfants et des chambres pour les adultes uniquement.... et le reste de l'endroit est parfait pour les deux ! Mon mari et moi y sommes allés. Si mes grands enfants étaient plus jeunes, je les aurais certainement emmenés ici. Excellent parc aquatique avec des toboggans, etc. qui conviennent aux tout-petits comme aux adultes. J'ai fait quelques uns des énormes [... lire plus] toboggans sinueux qui font vraiment peur et j'ai traversé en hurlant, en un seul morceau. Le personnel est toujours aimable et serviable. Le service dans les restaurants est excellent. Les steaks du Riviera sont divins. Bizarrement, le steak de Los Lios (sp ?), dans la zone améliorée, était mince et dur comme du cuir. Très étrange. Le grill brésilien est grandiose pour les carnivores et est ouvert pour les enfants plus tard afin que nous, les adultes, puissions manger notre viande tranquillement plus tôt. Ce complexe est construit dans la jungle, pas au-dessus. Il y a beaucoup de promenades à faire. Nous avons compté 20 animaux et oiseaux différents que nous avons vus. Il y a un engagement clair en faveur de l'éco-responsabilité. Les cenotes sont beaux mais pas très grands et je n'ai pas trouvé qu'ils étaient parfaits pour la plongée avec masque et tuba (nous avions apporté l'équipement, nous ne l'avons pas utilisé). Les piscines générales sont actives et amusantes ; la piscine réservée aux adultes est tranquille. ET ils ont un grand bain chaud extérieur pour les adultes qui était si relaxant. PAS DE PARTAGE DE TEMPS ! Vraiment ! Nous n'avons pas été dérangés UNE SEULE fois pendant notre séjour par des gens qui essayaient de nous vendre cela. Incroyable. La douche de notre chambre a créé des inondations jusqu'à ce que nous utilisions un sac de chips pour forcer la redirection de l'eau, mais je pense que ce n'était pas un problème courant. Elle n'était pas cassée, il s'agissait plutôt d'un défaut de conception. Quoi qu'il en soit, ce n'est pas grave. Et au moins au rez-de-chaussée, veillez à éteindre le ventilateur de la salle de bains lorsque vous avez terminé, sinon il aspirera les vapeurs du système d'évacuation. Encore une fois, ce n'est que du bon sens. L'endroit est génial dans son ensemble et j'y retournerai à coup sûr !

Good for adults and kids This is a really nice place that is set up to be a super-fun time for kids and which has quieter kid-free places and rooms for adults only....and the rest of the place is fine for both! My hubby and I went. If my grown kids were younger, I would have taken them here for sure. Excellent water park with slides, etc. suitable for toddlers all the way to adults. I did a couple of the really scary huge twisty slides and shrieked my way through all in one piece. The staff are consistently gracious and helpful. The service at restaurants is excellent. The steaks at Riviera are divine. Oddly, the steak at Los Lios (sp?) in the upgraded area was thin and leathery. Very odd. The Brazilian grill is grand for carnivores and is open for kids later on so we adults can eat our meat quietly earlier. This resort is built within jungle, not over it. Lots of walking throughout. We counted 20 different animals and birds we saw. There is a clear commitment to its being an eco-resort. The cenotes are neat but not very big and I didn't think very good for snorkeling (we brought equipment, didn't use it). The general swimming pools are active and fun; the one pool for adults only is tranquil. AND they have a big warm outdoor hot tub for adults which was so relaxing. NO TIME SHARE! Really! We were not bothered ONCE while there by people trying to sell that. Incredible. The shower in our room did create floods until we used a potato chip bag to force redirection of the water, but I think this wasn't a common problem. It was not broken, more a design flaw. Whatever, no big deal. And at least on the ground floor, do be sure to turn off the bathroom fan when done or it will pull up fumes from the drainage system. Again, just common sense. Great place all around and I'm going again for sure!

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Génial familynresort

Il y a tellement de choses à voir et à faire à Sandos Caracol. Notre famille de 4 personnes (enfants de 7 et 10 ans) a profité du cenote et de la baignade dans la rivière, l'océan et les piscines étaient superbes. La nourriture était très bonne et les spectacles nocturnes. L'espace enfants du parc aquatique était en construction, ce qui est dommage. Les toboggans aquatiques étaient amusants pour les enfants, juste quelques toboggans pour les adultes. Beaucoup de jungle et d'animaux dans tout l [... lire plus]e resort, ce qui est l'une des principales raisons pour lesquelles nous l'avons choisi, ainsi que de nombreuses activités. La chambre éco supérieure avec lits superposés était géniale. Ce sera certainement sur notre liste pour y retourner.

Awesome familynresort So many things to see and do at Sandos Caracol. Our family of 4 (kids 7&10) took advantage of cenote and river swimming, ocean and pools were great. Food was very good and night shows. Water park kids area was under construction which was unfortunate. Water slides were fun for kids, just a few slides for adults. Lots of jungle and animals throughout the resort which is one of the main reasons we chose it as well as many activities. Eco superior room with bunk bed was awesome. Will definitely be on our list to go back.

Sandos Cancun: Grand centre de villégiature

Nous avons passé 7 jours dans ce complexe. Il est idéal pour les couples, mais il n'est pas recommandé de venir avec des enfants. La nourriture est très bonne, il y a un grand choix de restaurants, les chambres sont agréables et douillettes, il manque peut-être un peu de lumière. Le personnel est très gentil et amical et toujours prêt à aider. Les piscines sont très belles ainsi que la plage. L'hôtel propose des activités nocturnes différentes chaque jour, mais il semble qu'il manque encore un p [... lire plus]eu d'animation pendant la journée.

Great Resort We went for 7 days to this resort. It is great for couples, not recommended to come with children. Food was very good, big selection of restaurants, rooms are nice and cozy maybe lacking a bit of lights in them. Staff is very nice and friendly and always willing to help. The pool areas are very beautiful as well as the beach. The resort does have different night activities planned out each day, but it still seems like its lacking some entertainment during the day.

Sandos Playacar Beach Resort: Bon séjour

La plage était magnifique, c'est vraiment un argument de vente de l'hôtel. Belles piscines, quelques options différentes. La nourriture était correcte, mais certainement pas excellente. La chambre était agréable, nous avons séjourné dans la section réservée aux adultes, ce que je recommande sans hésiter si vous voyagez sans enfants. J'aurais aimé qu'il y ait plus de divertissements en journée. Les divertissements en soirée étaient aléatoires.

Good stay The beach was amazing, definitely a selling feature of the resort. Nice pools, few different options. The food was ok/good, definitely not great. The room was nice, we stayed in the adult only section which I’d definitely recommend if you’re travelling without children. I wish there would have been more day time entertainment. Evening entertainment was hit and miss.

Sandos Finisterra Los Cabos: Excellent centre de villégiature !

Des vues magnifiques. Divertissements étonnants. Piscines propres et bon service. Personnel sympathique et serviable. Chambres propres. Seul commentaire : dès votre arrivée, on vous accueille avec une boisson et on vous propose immédiatement une visite de l'hôtel. Nous avons insisté sur le fait que nous n'étions pas intéressés à ce moment-là et que nous voulions seulement nous détendre dans notre chambre. Une autre remarque que je ferais concerne la zone de la piscine et les marches menan [... lire plus]t à la salle à manger de la piscine, il devrait y avoir des mains courantes car de nombreuses personnes âgées voyagent dans cet hôtel. J'ai trébuché et perdu l'équilibre à cause de mon état, et une main courante m'aurait aidé à retrouver l'équilibre. J'ai été terriblement déçue qu'il n'y ait pas de cours de yoga ou de pilates tous les jours.

Great resort! Great views. Amazing entertainment. Pools clean and good service. Staff friendly and helpful. Rooms clean. Only comment is that as soon as you arrive, you are greeted with a drink and are immediately talked into a tour of the hotel. We insisted we were not interested at this time, and only wanted to relax in our room. Another remark I would make is around the pool area and steps down to the pool dining area, handrails should be there as many seniors do travel to this hotel. I stumbled and lost my balance due to my condition, and a handrail would have helped me regain my balance. I was terribly disappointed that they didn't offer yoga or pilates classes on a daily basis.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Excellent centre de vacances pour les familles

L'hôtel est un peu démodé, mais dans l'ensemble, il est parfait pour les familles. Le complexe était propre et il y avait beaucoup de choses à faire pour les enfants. Les buffets offrent de nombreuses possibilités, mais la nourriture pourrait être beaucoup plus chaude, car elle était déjà froide lorsque vous reveniez à table. Le transport vers et depuis le centre de villégiature était luxueux Le personnel n'était pas aussi amical que je l'ai vu auparavant, sauf dans la zone de la piscine où  [... lire plus]le personnel était incroyable. Beaucoup d'activités amusantes pour les enfants. La piscine principale pourrait être plus grande

Great Family Resort The hotel is a bit out dated but all in all it was great for families. The resort was clean and lots of things for the kids too do. Great options at the Buffets but the food could be a lot warmer was cold by the time you got back to the table. The transportation to and from the resort was luxurious Staff was not the friendliness as I have seen before except the pool area the staff there was amazing. Lots of fun activities for the kids. The main pool could be bigger

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Propreté, bonne nourriture, personnel sympathique

Arrivés le 8 janvier par Air Transat, nous devions atterrir à 4 heures, mais nous avons atterri à 5 heures. Nous sommes arrivés à l'hôtel à 6 h 30 et nous nous sommes installés à 8 h 30 Nous étions affamés. Le premier repas au restaurant Steak a été excellent. La chambre a été rénovée. Le lit était super confortable. Le personnel était formidable, en particulier le groom et les chauffeurs de voiturettes de golf, mais demandez à 2 ou 3 employés la même chose et vous aurez 3 réponses différ [... lire plus]entes Vous obtiendrez 3 réponses différentes. Divertissement ...rien à se mettre sous la dent à part Lady Gaga ! Un spectacle le mardi n'a même pas eu lieu ! Trop d'enfants Nous avons été surclassés en Select. Nous reviendrons mais nous visiterons d'autres Sandos pour comparer.

Clean good food curtious staff Arrived Jan 8 via Air Transat was due to land at 4 landed at 5. Got to the Hotel at 630 checked in by 830 We were starving. First mesl at the Steak place was amazing. Room was renovated. Bed was super comfy. Staff was great, especially Bell Boy and Golf Cart drivers, but ask 2 or 3 staff about the same thing and You will get 3 different answers. Entertainment ...nothing to write home about except Lady Gaga! One show on Tuesday didnt even happen!! TOO many kids We upgraded to Select. We would return bit would visit other Sandos to compare.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: C'était bien

je suis rentré le 7 janvier 2020. Pour moi, ce serait un endroit extraordinaire pour passer une journée. Je réserverais le sandos playacar et visiterais ensuite le caracol pour une journée. Nous avons visité le sandos playacar le quatrième jour et avons passé les trois derniers jours là-bas en prenant un taxi tous les jours (20 $ l'aller et 15 minutes de route). Vous avez un accès complet à l'un ou l'autre des complexes entre 10h et 23h. Mais c'est un peu pénible de le faire. Playacar se [... lire plus]mblait mieux organisé, avait plus de commodités, plus propre, un bien meilleur service, une navette circulait toutes les 5 minutes et vous emmenait autour du resort, un endroit décent pour déjeuner à la plage, un bar à burritos, un café à cupcakes, un club pour ados génial avec des jeux vidéo, du ping-pong, un baby-foot et la zone pour adultes était incroyable et propre ! Un lieu de théâtre étonnant, et l'une des plus belles plages que j'ai jamais vues et si proche de Playa del Carmen. Je pense que les stations Sandos dépensent la majorité de leur argent pour le personnel et pour faire de Playacar un meilleur endroit. Les gens semblaient plus heureux ici Et bien qu'il ait été entièrement réservé, il n'a pas semblé trop encombré. Au Caracol, le site est très beau, sculpté dans la jungle, avec beaucoup de choses intéressantes à voir, mais tout est tellement couvert et abrité qu'il est difficile de trouver le soleil. La baignade dans le cénote était vraiment agréable et rafraîchissante et les rivières sont vraiment belles. Le parc aquatique était très amusant - bon pour tout le monde mais combien de temps allez-vous passer dans un parc aquatique. La piscine était assez bondé Et petit le pour la taille de la station mais sinon ok. On ne peut pas vraiment voir l'océan depuis la piscine et il était très difficile de trouver une chaise ! La plage était correcte mais vous ne pouvez pas vraiment nager dans l'océan à cause des rochers. Si vous marchez environ 5 minutes à gauche, il y a une plus belle plage à l'azul resort. Nous y sommes allés pour la plage tous les jours, puis nous sommes tombés amoureux du playacar. L'équipe de divertissement était inexistante. Je pense qu'ils passent toute la journée dans le club pour enfants (qui était vraiment très bien) et font une apparition dans le public de temps en temps pour un jeu rapide ou quelque chose comme ça. Les restaurants La nourriture était correcte mais la plupart des plats sont servis dans l'ordre d'arrivée. Le buffet était terrible avec si peu d'options et nous plaisantions en disant que si vous étiez végétarien ou végétalien, oubliez-le ! La plupart des gens se battaient pour la pizza limitée et pas terrible car tout le reste était au mieux médiocre. Ils manquent clairement de personnel dans les restaurants et cela se voit dans la qualité de la nourriture et la disponibilité. Nous avons entendu de nombreuses personnes se plaindre de la même chose. La nourriture est nulle, les files d'attente sont longues, la plage est nulle, les employés sont surchargés de travail. Ce complexe n'avait pas assez de personnel ou d'équipements pour que le nombre de personnes soit confortable. Si vous décidez d'aller ici, sachez qu'il y a des inconvénients et tirez-en le meilleur parti !

Was ok got back jan 7 2020. To me this would be an amazing place to spend a day. I would book the sandos playacar and then visit the caracol for a day. Do your research before you book, they are very different resorts and this one is the caracol is clearly the lesser of the 2. We visited the sandos playacar on day 4 and spent the last 3 days over there by taking a taxi everyday ($20 one way and 15 min drive). You have full access to either resort between 10am and 11pm. But it’s a bit of a pain to do that. Playacar seemed more organized, had more amenities, cleaner, much better service, a shuttle ran every 5 mins and will take you around the resort, a proper- decent lunch spot at the beach, a burrito bar, cupcake cafe an awesome teen club with video games, ping pong, foosball and the adult area looked amazing and clean! An amazing theatre spot, and one of the nicest beaches I’ve ever seen And so close to playa del Carmen. i think sandos resorts spend the majority of their money staffing and making the playacar a better place. people seemed happier here And although it was fully booked it didn’t seem too crowded. At the caracol, The resort grounds are Really nice Carved out of the jungle with lots of cool things to see. but everything is so covered and sheltered it is hard to find the sun. Swimming in the Cenote was really nice and refreshing and the rivers are really nice. The water park was a lot of fun - good for everyone but how much time are you gonna spend at a water park. The pool was pretty crowded And small the for size of the resort but otherwise ok. Can’t really see the ocean from the pool area and it was very difficult to find a damn chair! The beach was ok but you can’t really swim in the ocean because of the rocks. If you walk about 5 mins to the left there is a nicer beach at the azul resort. We went there for the beach everyday and then fell in love with the playacar. the entertainment Team was non existent. I think they spend all day in the kids club (which actually looked really nice) and make an appearance to the general public now and again For a quick game or something. The restaurants Food was ok but most are first come first serve. The buffet was terrible with so few options and we were joking that if you were vegetarian or vegan forget it! Most people were fighting over the Limited And not great pizza cause everything else was mediocre at best. They are clearly understaffed at the restaurants and it shows in food quality and availablility. We heard many people with the same complaints. Food sucks, long lineups, beach sucks, employees waay overworked This resort did not have enough staff or amenities for the amount of people to be comfortable. If you do go here know their downfalls and make the best of it!

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Étonnant centre de villégiature pour les familles

Famille de 4 personnes, voyageant avec des enfants de 7 et 10 ans. Nous avons passé un séjour extraordinaire. Il y avait tellement de faune et de flore autour de l'hôtel. La nourriture était bonne, surtout les plats à la carte. Il n'est pas nécessaire de réserver sauf pour le restaurant japonais et il n'y a pas de limite au nombre de repas à la carte que l'on peut prendre. Les enfants ont adoré le parc aquatique. Nous étions dans la chambre Family Eco Superior. La chambre était très propre et ré [... lire plus]cemment rénovée. La plage était rocailleuse mais les enfants avaient des chaussures d'eau donc ça ne les dérangeait pas.

Amazing Family Resort Family of 4. Traveling with a 7 and 10 year old. We had an amazing time. There was so much wildlife around the resort. The food was good especially the A la Carte. No reservations required except for Japanese restaurant and no limit on how many A La Carte meals you do. The kids loved the waterpark. We were in the Family Eco Superior room. The room was very clean and recently renovated. The beach was rocky but the kids had water shoes so they didn’t mind.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Centre de villégiature Ok

C'était notre deuxième séjour dans ce complexe. Mes enfants ont tellement aimé le snack bar la première fois qu'ils nous ont suppliés d'y retourner. Malheureusement, ils se sont débarrassés de ce snack-bar. C'était génial de pouvoir prendre des collations à la mi-journée, mais maintenant il faut aller à la piscine/zone des toboggans pour enfants - qui est à une bonne distance de la piscine principale. Ensuite, un nouveau système a été mis en place pour les restaurants à la carte. Il n'était p [... lire plus]lus nécessaire de réserver pour les restaurants, à l'exception du restaurant japonais. Nous sommes arrivés le samedi et lorsque nous sommes allés réserver le dimanche matin, il n'y avait plus de réservations pour notre séjour. Chaque soir, pour le dîner, les files d'attente étaient ridicules à tous les endroits. Le personnel a fait des pieds et des mains pour tenir le coup, mais il n'y avait pas assez de personnel pour le nombre de personnes. Le restaurant mexicain était très bon, mais il n'y avait qu'un seul cuisinier et la file d'attente s'étendait autour du buffet, ce qui rendait difficile l'accès à la nourriture si vous ne vouliez pas ce que le cuisinier servait. Le restaurant de steaks et de poissons proposait des plats délicieux, mais il y avait toujours de l'attente. Au déjeuner et au dîner, la nourriture était excellente et les choix nombreux... mais pas de bacon le matin, sauf le mercredi ? Le bacon et la saucisse sont des aliments de base du petit-déjeuner pour les Canadiens ! Il fallait parfois se battre pour obtenir du sirop d'érable. Nous avons apprécié les animaux et le centre de villégiature est de bonne taille. Ce n'est pas pour ceux qui aiment la plage. Beaucoup d'ombre et de chaises au bord de la piscine. Les animations nocturnes étaient excellentes. Lady Gaga était le meilleur spectacle que j'ai vu en 10 ans au Mexique. Encore une fois - aucun problème avec le personnel - toujours gentil et attentif, je pense juste qu'ils ont besoin de plus quand la station est si occupée. Le personnel a géré un problème sérieux qui s'est produit de manière très professionnelle. Je déteste vraiment faire la queue quand je suis en vacances... et ce n'est pas seulement pour être assis, c'est aussi pour attendre que les gens partent. Cela ne s'est jamais produit la dernière fois que nous avions réservé pour chaque restaurant avec des places assises. Chambre - Nous étions dans les bâtiments les plus anciens, donc un peu désuets... comme l'absence de lumière dans les toilettes, mais sinon la chambre est grande et propre. C'est un hôtel correct mais pas un 4+ - plutôt un 3.5-3.75 à mon avis.

Ok resort This was our 2nd time at this resort. My kids loved the snack bar so much the first time that they begged to go back. Sooo...unfortunately, they got rid of this snack bar. It was so awesome to get mid-day snacks, but now you have to go to the kid slide pool/area - which is a fair distance away from main pool. Then there was a different system for the a la carte restaurants. You no longer needed a reservation for any restaurant except the Japanese one. We got there Saturday and when we went to book Sunday morning they had no reservations left during our stay. Each night, when you went for dinner, the line-ups were ridiculous at every location. The staff worked their butts off to keep up, but they were under staffed for the amount of people. The Mexican restaurant was so good - but they had one staff cooking and the lineup for food wrapped around the buffet - which made it difficult to reach for food if you didn’t want what the cook was serving. The steak and fish place had great food but again the wait. Lunch and dinner had amazing food with lots of options...but no bacon in the morning except on Wednesday? Bacon and/sausage is a breakfast staple for Canadians! It was sometimes a battle to get maple syrup as well. We enjoyed the animals and the resort is a nice size. Not for anyone who loves the beach. Lots of shade and chairs by the pool. Night entertainment was excellent. Lady Gaga was the best show I’ve seen in 10 years in Mexico. Again - no issues with staff - always kind and attentive, I just think they need more when the resort is so busy. The staff handled a serious issue that happened very professionally. I really hate waiting in line when on holidays...and it is not just to be seated, it is having to wait for people to leave. This never happened the last time when we had reservations for each restaurant with sittings. Room wise - We were in the older buildings so a bit dated...like no working light in the washroom, but otherwise the room is big and clean. It’s an ok resort but not a 4+ - more of a 3.5-3.75 in my opinion.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Les meilleures vacances de tous les temps ! ♡

Nous avons séjourné 14 jours dans la section réservée aux adultes, dans la suite penthouse. Nous avions une grande terrasse avec un jacuzzi que nous avons utilisé tous les soirs. Des singes sont venus plusieurs fois par jour pour se promener. C'était notre moment fort du voyage. Dans la section réservée aux adultes, nous avions notre propre piscine, notre propre restaurant et notre propre section sur la plage. Le service de la section adulte était personnalisé et extraordinaire. Nous sommes deve [... lire plus]nus proches des employés et ils nous ont gentiment dit au revoir lorsque nous sommes partis avec des fleurs sur notre table. La nourriture est excellente. Il y a un parc aquatique dans lequel mon mari s'est rendu et qu'il a apprécié. Nous avons trouvé des senotes privées autour du complexe et nous avons nagé. Nous allons revenir l'année prochaine pour 3 semaines et nous sommes impatients. Hautement recommandé

Best Vacation Ever! ♡ We stayed 14 days in the adult only section in the penthouse suite. We had a large deck with a hot tub which we used each night. We had monkeys show up multiple times each day to hangout. That was our highlight of the trip. With the adult section, we had our own pool, restaurant and section on the beach. The service at the adult section was personalized and amazing. We became close with the workers and they gave us a nice goodbye when we left with flowers over our table. The food here is amazing. There is a waterpark here which my husband went on and enjoyed. We found private senotes around the Resort and swam in. We are going to return again next year for 3 weeks and can't wait. Highly Recommend

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Bon centre de villégiature pour les familles

Nous étions dans ce centre de villégiature pour le mariage de mon fils. La raison pour laquelle les mariés avaient choisi ce centre de villégiature était que des enfants y assisteraient également. Mon mari et moi n'avions pas d'enfants qui voyageaient avec nous, mais nous avons tout de même beaucoup apprécié ce complexe. Nous avons trouvé beaucoup de choses à faire sur place et nous avons même manqué de temps pour profiter de tout ce qui était proposé sur place. Je suis une adepte de la plage,  [... lire plus]j'ai donc été un peu déçue par la plage car elle est rocailleuse, mais avec des chaussures d'eau, beaucoup de gens étaient dans l'eau. Cependant, j'ai passé du temps sur la plage et j'étais contente qu'il y ait beaucoup d'ombre grâce aux arbres. J'ai également passé du temps à la piscine et je me suis bien amusée. Le lieu du mariage était très beau et la nourriture était excellente. Notre buffet préféré était La Laguna, mais les meilleurs étaient le Riviera et le Brazil. Nous avons adoré notre chambre. Nous avions un lit king size (avec un très bon matelas) et une baignoire à remous. La femme de chambre était très gentille et faisait un excellent travail. Je recommanderais ce complexe à mes amis et à ma famille. Merci à Sandos Caracol pour nos superbes vacances.

Good Family Resort We were at this resort for my son’s wedding. The reason this resort was picked by the bride and groom was because children would also be attending. My husband and I did not have children travelling with us but we still really enjoyed this resort. We found lots to do on resort and even ran out of time to enjoy everything that is offered on the resort. I am a beach person so I was a little disappointed with the beach as it is rocky but with water shoes lots of people were in the water. However I did spend time at the beach and was happy that there were lots of shade from the trees. i also spent time at the pool and it was a great time. The wedding venue was very beautiful and the food was excellent. Our favourite buffet was La Laguna but the best was the Riviera and Brazil. We loved our room. We had a king size bed (with a really good mattress) and a whirlpool tub. The maid was very nice and did a great job. I would recommend this resort to my friends and family. Thank you Sandos Caracol for our great vacation.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Si vous aimez les singes, vous adorerez cet endroit

J'ai adoré voir et nourrir les singes et tous les autres animaux, beaucoup de moustiques, la nourriture était correcte, les spectacles nocturnes étaient géniaux, je ne sais pas si j'y retournerai ou non

If you love monkeys, you will love this place This place it self was great, the workers however were not the friendly type, I love seeing and feeding the monkeys and all the other animals, lots of mosquito, food was ok, the nightly shows were awesome, not sure if I would go back or not

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Superbe

Superbe endroit, bonne nourriture, personnel sympathique, chambres spacieuses et modernes. La faune et la flore sont omniprésentes, ce qui est très agréable. Les boissons sont bien préparées. Les restaurants à la carte sont géniaux. Les piscines sont superbes, les cénotes sont magnifiques. Beaucoup d'activités sur place

Great Great place, good food ,friendly staff, spacious modern rooms. Wildlife everywhere which is very cool. Drinks are made well. A la cart restaurants are awesome. Pools are great, cenotes are gorgeous. Lots of on site activities

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Beaucoup de plaisir

Superbe complexe hôtelier. I’m pas vraiment sûr pourquoi tous les mauvais commentaires, nous avons eu un grand temps. Beaucoup de choses à faire, c'était des vacances très actives. La nourriture est bonne et le personnel était très attentif. La plage n'était pas la meilleure, mais c'était quand même un endroit magnifique, il suffit d'apporter des chaussures d'eau et vous serez bien. La seule chose que je dirais est d'apporter un spray anti-moustiques, c'est un éco-centre de villégiature. Je re [... lire plus]viendrai sans aucun doute. Merci pour ce beau voyage.

Lotsa Fun Great resort. I’m not really sure why all the bad reviews, we had a great time. Lots to do it was a very active vacation. The food is good and staff was very attentive. The beach wasn’t the greatest but it was still a beautiful spot just bring water shoes and you will be fine. The only thing that I would say is to bring bug spray it’s a eco resort. I will definitely come back. Thanks for the great trip.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Merveilleuses vacances en famille !

La chambre était magnifique. Le terrain était magnifique. J'ai adoré voir toute la faune et la flore ! La piscine et la plage étaient superbes. La plage était un peu rocailleuse mais on pouvait toujours trouver un endroit dégagé pour se promener. La nourriture était EXTRAORDINAIRE ! Le restaurant Los Lirios était notre préféré ! Les boissons pourraient être améliorées. Il faudrait plus de barmans dans chaque bar. Le snack bar ouvert 24 heures sur 24 est un menu végétarien à commander assis. Je  [... lire plus]pense qu'il devrait s'agir d'un buffet ! Nous avons vraiment adoré notre visite avec nos 4 ans et nos presque 2 ans. Nous y retournerons sans aucun doute. Ils ont beaucoup aimé le parc aquatique !

Wonderful Family Vacation! The room was beautiful. The grounds were gorgeous. Loved seeing all the wildlife! Pool and beach were great. Beach was a little rocky but you could always find a clear spot to walk out. Food was AMAZING! Los Lirios restaurant was our favourite! Drinks could improve. More bartenders are needed at each bar. The 24 hour snack bar is sit down and order from a vegetarian menu. I think it should be buffet! We really loved our visit with our 4yo and almost 2yo. We would definitely go back. They loved the water park so much!

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Des gens étonnants

L'hôtel était magnifique et la période de l'année était superbe. Le terrain était toujours propre et la nourriture était correcte. La plage était rocailleuse mais j'aime le fait qu'ils aient gardé l'Eco #1. A recommander à toute famille avec des enfants, les toboggans aquatiques et les zones pour enfants étaient géniaux

Amazing people The hotel was beautiful and the time of year was amazing. The grounds were always clean and food was okay. Beach was rocky but love that they kept the Eco #1. Would recommend for any family with kids the water slides and kid zones were great

Sandos Playacar Beach Resort: Une expérience exceptionnelle

L'hôtel est impressionnant dès que l'on entre dans le hall principal. L'enregistrement a été facile et la chambre était prête à l'heure annoncée. La chambre était conforme à la demande de Debbie - étage supérieur, vue sur l'océan. La section réservée aux adultes était une excellente recommandation de Debbie. Pas de problème pour trouver des chaises à la piscine ou à la plage. Le terrain était propre. Les plats à la carte, sans réservation, étaient un excellent point d'orgue pour terminer l [... lire plus]a journée. Le Cup Cake Cafe a satisfait les amateurs de différents types de cafés, de jour comme de nuit. Nous reviendrons

Outstanding Experience The hotel is impressive as soon as you step into the main lobby. Check-in was easy and room was ready when they said it would be. Room was as requested by Debbie - higher floor, ocean view. The Adult only section was a great recommendation by Debbie. No issue in finding chairs at either the pool or the beach. Grounds were clean. A La carte, no reservations needed, were a great highlight to end each day. The Cup Cake Cafe satisfied when looking for various types of coffees day or night. Will return again