Centre de villégiature 5 étoiles !

Ce centre de villégiature était INCROYABLE ! Nous avons apprécié chaque minute de notre séjour. Les chambres étaient super grandes et nettoyées tous les jours. Le personnel était incroyablement amical et serviable. Les restaurants étaient nombreux et il n'y avait aucune restriction quant à l'endroit où l'on pouvait manger et à l'heure. Les piscines étaient propres et il y en avait beaucoup, de superbes piscines pour enfants avec des toboggans. Lazy river avec des flotteurs disponibles. Beaucoup  [... lire plus]de lits de piscine avec des coussins. Beaucoup de chaises de piscine et de plage ombragées. Edwin et Nasir du Travel smart club nous ont donné votre pour le club de vacances qui est disponible à un prix fantastique pour les personnes qui partent souvent en vacances. Enfin, le transport vers et depuis l'aéroport était excellent. L'hôtel se trouve à 25 minutes de l'aéroport, ce qui ressemble plus à 20 minutes. Les petits pourboires sont très utiles dans ce centre de villégiature, mais nous n'avons pas ressenti de pression lorsque nous n'avons pas donné de pourboire. Le temps est superbe et ils s'arrangent pour pulvériser l'hôtel pour qu'il n'y ait pas d'insectes ou de moustiques. Beaucoup de choses à faire pour les enfants au club enfants, des spectacles quotidiens géniaux et des boissons très exotiques. Un grand merci à Miranda de Tripcentral qui nous a aidés à réserver ce voyage génial. Nous prévoyons certainement de retourner dans ce centre de villégiature.

5 Star Resort!! This resort was AMAZING!! We enjoyed every minute of our trip here. The rooms were super big and cleaned daily. The staff were incredibly friendly and helpful. The restaurants were ample and there was no restrictions on where you could eat and when. The pools were clean and there were many of them great kids pools with slides. Lazy river with floats available. Lots of pool beds which are cushioned. Lots of shaded pool and beach chairs. Edwin and Nasir at the Travel smart club gave us your for the holiday club which is available at a fantastic price for people who vacation often. Lastly transport to and from the airport was great. The hotel is 25 mins from the airport feels more like 20 mins. Small tips go a long way at this resort however we didn't feel pressured when we didn't tip. Great weather and they manag3 to spray the resort well so there are no bugs or mosquitos. Lots to do for kids at the kids clubm shows were awesome daily and drinks are very exotic. Big thanks to Miranda at tripcentral who helped us book this awesome trip. We will definitely plan to return to this resort.

C'est un endroit formidable, surtout pour les enfants !

Le centre de villégiature était excellent et très beau. Les divertissements en soirée étaient extraordinaires ! Les danseurs ! Les enfants se sont éclatés dans la piscine pour enfants, la lazy river et les autres piscines et ils ont dansé jusqu'au bout de la nuit tous les soirs

Such a great place, especially for the kids! The resort was excellent and very beautiful. The evening entertainment was amazing! The dancers! The kids had an absolute blast in the kids pool area, lazy river and other pools and they danced their nights away every night! would definitely go back and cannot wait!

Expérience 3 étoiles dans un complexe 5 étoiles

Dans l'ensemble, ce fut une bonne expérience, mais ils ne nettoient pas très bien et la nourriture à la piscine pour le déjeuner n'est pas toujours cuite. J'ai dû demander 3 fois qu'on nous apporte un sèche-cheveux dans notre chambre. Ils ont de la place pour l'amélioration, c'est sûr, mais c'est un très nouveau resort et est encore en train de travailler sur ses défauts.

3 star experience at a 5 star Resort Overall it was a good experience however they don’t clean very well and the food at the pool for lunch is not always cooked. I had to ask 3 times for a blow dryer to be brought to our room. They have room for improvement for sure but it is a very new resort and is still working out it’s flaws.

Royal Bravaro

Nous avons eu des problèmes avec l'un des restaurants et une mauvaise communication, il a fallu un certain temps pour résoudre le problème - et encore, ce n'était pas en notre faveur. Le complexe est magnifique, mais le service pourrait être amélioré.

We did have some trouble with one of the restaraunts and miscommunication, it took awhile to solve the issue - even then it wasn’t in our favour. The resort was beautiful but service could be improve.

Un lieu étonnant

La nourriture et le personnel sont excellents. Les chambres étaient propres et spacieuses. Le personnel était sympathique et serviable. Le restaurant Zen était excellent mais il n'était pas facile de réserver. Un meilleur système pour cela dans les restaurants à la carte serait utile. J'ai adoré le steak house des chasseurs et le Riu grill ainsi que le restaurant de fruits de mer. Le flow rider était génial.

Amazing place Awesome food and staff. Rooms were clean and spacious. Staff were friendly and helpful. Zen restaurant was great but inconvenient to make a reservation. A better system for this at the A la carte restaurants would help. Loved hunters steak house and Riu grill as we as the seafood restaurant. The flow rider was awesome.

Station balnéaire de charme

Ce nouveau complexe est tout à fait charmant et s'adresse à tous les groupes d'âge - il y a de nombreuses piscines et des activités pour chaque âge de la famille. La nourriture y est excellente. Cependant, le service est bon, mais il n'est pas rapide - il y a souvent de longues attentes dans les bars ou lorsque vous avez besoin de votre chambre et il était difficile d'obtenir des chaises longues au bord de la piscine et de la plage. Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment et nou [... lire plus]s reviendrons probablement dans ce complexe.

Lovely Resort This new resort is quite lovely and appeals to all age groups - there are many pools and activities for each age in the family. The food at this resort was excellent. However, the service at this resort is good, but it is not speedy - often long waits at bars or when you have a need for your room and it was challenging to get loungers by the pool and beach. Overall, we had a lovely time and would likely return to this resort again.

Bonne dans l'ensemble

Très bien dans l'ensemble, mais il y a des problèmes à régler : Pour - Superbes nouvelles chambres modernes et spacieuses - Sortie de baignade - Nourriture et bistrots de grande qualité - Très bon wifi partout - Superbe plage - Personnel formidable - Salle de jeux pour les enfants Inconvénients : - chaises longues insuffisantes sur la plage - Système de réception lent et inefficace - Pas de système de réservation pour les restaurants - Les cartes-clés (bracelets) sont souvent dé [... lire plus]fectueuses - Pas de banque ni de bureau de change, juste un distributeur de pesos

Overall Good Great overall but they need to address some issues: Pros - Superb new modern large rooms - Swim out - Great quality food and bistros - Great wifi everywhere - Super nice beach - Great staff - Game room for kids Cons: - beach lounge chairs insufficient - Reception system not efficient and slow - No Restaurant reservation system - Key cards (bracelets) frequent malfunction - No bank or exchange, just machine for pesos

Une expérience étonnante

Nous étions inquiets à propos de notre voyage car nous avions lu des commentaires quotidiennement et il semblait y avoir beaucoup de problèmes. Nous sommes arrivés le 23 mars via Sunwing et n'avons eu AUCUN problème. Angelo nous a accueillis immédiatement avec un grand sourire et nous a enregistrés au Diamond Club. Notre majordome, Andy B., nous a accueillis dans le hall et nous a fait visiter notre bâtiment. (19) Dès le lendemain, Andy avait réservé toutes nos places au dîner et nous avait ajou [... lire plus]tés dans son téléphone via What’s App. Il a pris de nos nouvelles plusieurs fois par jour. Il nous a trouvés au restaurant, à la piscine, à la plage... partout où nous étions ! Il nous a accueillis avec des sourires et des high five et a proposé de faire des pieds et des mains pour nous obtenir ce dont nous avions besoin ou ce que nous voulions. Nous recommandons vivement les services d'Andy à tout le monde. Nous avons pris notre petit-déjeuner tous les matins à l'Oceanside. Nous avons été accueillis par une Linette amicale et souriante, qui s'est toujours assurée de nous dire au revoir. Nous avons apprécié notre séjour, en particulier avec les serveurs Kelvin, Delvyn et Carlos. La nourriture était excellente et nous avions des omelettes personnalisées tous les matins. Nous avons rencontré beaucoup de gens extraordinaires et malheureusement nous ne nous souvenons pas de tous les noms, mais des barmans à l'entretien ménager, des sauveteurs aux grooms, de la sécurité aux majordomes... cet endroit était génial ! J'aimerais également faire un clin d'œil aux sauveteurs de Flowrider. Je ne plaisante pas quand je vois que mon fils a passé tous ses jours, de l'ouverture à la fermeture, à cette machine. Il a eu des poignées de main spéciales avec tout le personnel, ils le connaissaient tous par son nom, plaisantaient avec lui et ont fait de son voyage une expérience inoubliable. Merci Alin, Edison, Christopher, William, Fernando et Kendri. Les piscines n'étaient pas froides, notre chambre ne sentait pas, la nourriture était chaude, les boissons étaient froides et nous reviendrons DEFINITIVEMENT à ce Royalton. Une expérience extraordinaire que nous n'oublierons jamais.

An amazing experience We were apprehensive about our trip as we had been reading reviews daily and there seemed to be so many issues. We arrived March 23 via Sunwing and has ZERO issues. Angelo met us immediately with a big smile and checked us into diamond club. Our butler, Andy B. met us in the lobby and gave us an informative tour to our building. (19) By the next day, Andy had all of our dinner reservations booked and had us added in his phone via What’s App. He checked on us numerous times a day. He found us in restaurants, at the pool, at the beach...anywhere we were! He greeted us with smiles and high fives and offered to go out of his way to get us whatever we needed or wanted. We would totally recommend Andy’s services to anyone. We enjoyed breakfast every morning at Oceanside. We were greeted by a friendly, smiling Linette and she always made sure to say goodbye to us as well. We enjoyed our time there especially with waiters Kelvin, Delvyn and Carlos. The food was great and we had custom omelettes every morning. We met many amazing people and unfortunately do not remember all the names, but from bartenders to housekeeping, lifeguards to bellhops, security to butlers...this place was great! I would like to also do a shoutout to the lifeguards at Flowrider. I am not joking when I saw my son spent everyday from open to close at this machine. He had special handshakes with all the staff, they all knew him by name, had jokes with him and made his whole trip. Thank you Alin, Edison, Christopher, William, Fernando and Kendri. The pools were not cold, our room did not smell, the food was hot, the drinks were cold and we will DEFINITELY be back to this Royalton. An amazing experience we will never forget.

Grand centre de villégiature.

Nous avons adoré le complexe. Le seul problème que nous ayons rencontré a été celui des réservations pour le dîner. Il est très difficile de se rendre au Zen et au Hunter. Le terrain, la plage et les installations sont incroyables. Le personnel est extraordinaire et très serviable.

Great resort. We loved the resort. Making dinner reservations was the only issue we had. It's very hard to get into Zen and Hunter. The grounds, beach and facilities were amazing. Staff are amazing and very helpful.

Grand centre de villégiature

Ce centre de villégiature était charmant. Bonne nourriture dans tous les restaurants. Beaucoup de choses à faire si vous avez des enfants avec vous. Les piscines étaient superbes, tout comme la plage. Mon seul reproche concernant notre chambre est qu'il semblait y avoir une mauvaise odeur (comme un refoulement d'égout dans le bloc où nous étions). Je l'ai signalé au service d'entretien et je pense qu'elle l'a aspergé tous les jours. Si cela s'aggravait, j'allais demander un changement de chambre [... lire plus], mais à part cela, c'était parfait.

Great resort This resort was lovely. Good food at all the restaurants. Lots to do if you brought children with you. The pools were great, and so was the beach. My one complaint for our room was there seemed to be a bad odour (like a sewer backup in the block we were in). I mentioned it to housekeeping and I think she sprayed it every day. If it got any worse I was going to ask for a room change, other than that, it was perfect.

Sera un 5 étoiles quand il sera complètement ouvert

J'ai séjourné dans le bâtiment 16, chambre 433, du 27 février au 6 mars, qui, j'en suis sûr, venait d'être repeint.Nous avons ouvert notre patio à chaque fois dans la chambre.Ce côté du bâtiment faisait face au mur arrière du complexe hôtelier voisin. Les numéros pairs faisaient face à la piscine. La zone de douche ne se vidangeait pas a appelé la maintenance et ils ont retiré tout le ciment du drain. Quelques jours plus tard, l'odeur de fosse septique régnait dans la chambre. Nous avons mis des [... lire plus] bouchons dans l'évier et la baignoire, ce qui a aidé. Il y avait encore des chambres en travaux qui n'avaient pas encore été ouvertes. L'enregistrement a été un casse-tête - la chambre n'était pas prête après 2 heures. Les clés de nos bracelets et de nos amis avec qui nous voyagions n'ont pas fonctionné. Nous avons dû nous rendre trois fois à la réception pour les faire re-créer. Heureusement, ils nous ont conduits dans la voiturette de golf à chaque fois. Très frustrant. Mais le bracelet est une excellente idée au lieu d'une clé à carte. CONS - manque de savon et de papier hygiénique dans les toilettes, nous avons dû faire la queue pour les toilettes de la plage, pas de kleenex ni de porte-savon dans la chambre. Disposition bizarre des salles de bains dans les chambres - les toilettes se trouvent juste à l'entrée. L'eau des piscines est un peu fraîche. Steak house - 2 heures d'attente le premier soir - nous avons retiré notre nom de la liste et sommes allés au buffet. La deuxième fois, nous avons attendu une heure et demie - le service était terrible, les steaks étaient trop cuits. Rio Brazilian excellent le premier soir - le deuxième soir la viande était trop cuite et nous n'avons eu que 4 des 8 ou 9 viandes proposées. J'ai même demandé à ce qu'on m'apporte d'autres viandes. Et il y a des tonnes de personnel de service ! Je ne sais pas trop à quoi sert le sommelier dans tous les restaurants, car il est venu après que nous ayons pris nos boissons et commandé, ou parfois en mangeant nos plats. Hamburgers crus au buffet de midi. PROS- Beaucoup de serviettes pour la plage et la chambre. Merci ! La rivière paresseuse était un plaisir et le bar dans la rivière paresseuse était une bonne idée. Et nous avons tous plus de 55 ans... ce n'est pas seulement pour les enfants. Nos maris ont même essayé le body surfing et se sont bien amusés. Les toboggans et la piscine sont ombragés par d'immenses bâches, c'est une bonne idée ! Merci à Pineapple pour l'animation quotidienne, elle est drôle et travaille dur pour faire participer les gens aux activités. Et puis ils travaillent tous dur pour les animations nocturnes. Il y a toujours beaucoup de choses à faire - la peinture en famille était géniale - un beau trésor à ramener à la maison. Des tonnes d'exercices. Bingo à la piscine, etc. Je sais que les activités étaient affichées sur notre télévision mais un papier avec les informations serait utile car nous ne nous souvenions pas de tout ce qui se passait. Les animations nocturnes étaient excellentes et les enfants passaient même avant les adultes. Je suppose que les personnages qui sont habituellement dans les stations Royalton sont venus après notre départ. Andy et Darlin au bar du club de plage qui se trouvait juste à l'extérieur de notre bâtiment étaient formidables et se souvenaient toujours de ce que nous buvions. Chip wagon sur la plage - Excellente idée. Il y a toujours une file d'attente et c'est parfait pour un snack de frites ou de hamburger en milieu d'après-midi. Le magasin de café et de crème glacée est également une bonne idée, mais il est situé dans le hall principal. J'aurais eu plus de visites s'il avait été plus proche de la piscine. Toujours un bon service au buffet du Grand Marché. Bravo à Moises et Kenia pour leur attention. Nous avons mangé du homard au buffet un soir. Et nous en avons mangé à satiété ! Des soirées à thème aux buffets rendraient un peu plus heureux ceux qui ne peuvent pas entrer dans les restaurants. Je suis sûr que lorsque les autres restaurants, Grec, Sampling et Med. ouvriront, la charge sera moins lourde. L'italien est très bon et toujours plein. Nous avons vu des fauteuils roulants, donc je crois que tout est accessible. Nous avons aimé qu'il y ait des ascenseurs dans les bâtiments, car nous étions au quatrième étage. C'est notre troisième visite dans un Royalton (deux fois au White Sands en Jamaïque) et ils ont les bonnes idées pour nous tenir occupés ou non. Je recommanderais sans hésiter ce complexe et nous y reviendrons. Je suis sûr que tous les problèmes seront bientôt résolus !

Will be a 5 star when fully opened Stayed in building 16 room 433 from Feb 27- Mar 6 which I'm sure had just been painted.Opened our patio each time in the room.This side of the building faced the back wall of the resort next door. Even numbers would face the pool area. Shower area didn't drain called maintenance and they got all the cement out of the drain. A couple days had the septic smell in the room. Put the plugs down in the sink and tub- helped. There were still rooms that were being worked on that hadn't opened yet. Check in was a headache- room not ready after 2 hours. Our wrist band keys and our friends we were travelling with didn't work. Had to make three trips to front desk to get them re keyed. Luckily they drove us in the golf cart each time. Very frustrating. But the wrist band is an excellent idea instead of a card key. CONS-running out of soap and toilet paper in restrooms had to wait in line for restrooms at beach areas,no kleenex or soap dish in room. Odd bathroom arrangement in rooms- toilet right when you walk in. Water at pools is a little chilly. Steak house- waited 2 hrs first night - took our name off the list and went to buffet. Second time-waited 1.5 hrs- service was terrible, steaks were over done. Rio Brazilian excellent the first night- second night meat was over cooked and we only got 4 of the 8 or 9 meats offered. Even asked for them to bring other meat. And there are tons of wait staff there! Not sure the purpose of the Wine Sommelia at all the restaurants as he came around after we had our drinks and ordered or sometimes eating our food. Raw hamburgers at the lunch buffet. PROS- Plenty of towels for beach and room. Thank you!! The lazy river was a blast and the bar in the lazy river was a great idea. And we are all over 55...not just for kids. Our husbands even tried the body surfing and had fun. Water slides and pool that are shaded with huge tarps- great idea! Thanks to Pineapple for daily entertainment she is funny and works hard to get people to join in the activities. And then they all work hard for the night entertainment. Always lots to do- family painting was great- nice treasure to bring home. Tons of exercises. Bingo at the pool etc. Teen club with ping pong and pool table etc.I know the activities were on our tv but a paper with the info would be helpful also as we couldn't remember everything that was going on.Entertainment at night was great and even had kids time before adults. I guess the characters that are typically at Royalton resorts came after we left. Premium alcohol served at all bars.Andy and Darlin at the beach club bar which was right outside our building were great and always remembered what we were drinking. Chip wagon at beach- GREAT idea. always a line up and great for a mid afternoon snack of fries or hamburger. Coffee and ice cream shop is a great idea also but is way up at the main lobby area. Would have had more visits if it was closer to pool area. Always good service at the grand marche buffet . Shout out to Moises and Kenia for being so attentive. We did have lobster at the buffet one night. And had our fill of it! Theme nights at the buffets would make those that can't get into the restaurants a little happier. I'm sure when the other restaurants, Greek, Sampling and Med. open it will lessen the burden. Italian is very good and always full. We did see wheelchairs so I believe it is all accessible. LOVED that there were elevators in the buildings as we were on the fourth floor. This is our third visit to a Royalton ( twice to White Sands in Jamaica) and they have the right ideas to keep us busy or not. Would definitely recommend this resort and we will be back. I'm sure all the bugs will be worked out soon!

Station balnéaire Punta cana bavaro

Nouvel hôtel ouvert en janvier 2018. Tout est neuf mais l'exécution est médiocre ; plâtre sur les portes, contour de la baignoire non fixé.... Le service aux bars était lent, même en tant que membre du diamond club. Sinon, le diamond club en valait la peine avec notre propre piscine, bar, majordome, restaurant pour le petit déjeuner, salon et zone de la plage. Nous avons même passé une journée au Memories Splash, situé à proximité, qui était inclus dans le Diamond club. Le spa est beaucoup tr [... lire plus]op cher et des vendeurs insistants dans tout le resort essayant de vendre des services de spa, et des vendeurs sur la plage aussi. La plage de Bavaro est magnifique. La nourriture est bonne, j'ai eu mieux, le Zen et le restaurant Hunter étaient les meilleurs. Dans l'ensemble, c'est agréable et nouveau. Lazy river était sympa, amusant. Pas besoin de marcher loin pour quoi que ce soit (petit complexe)

Punta cana bavaro resort New hotel just opened this January 2018. All is new but workmanship is mediocre ; plaster on doors, tub surround not attached... Service at the bars was slow, even as a diamond club member. Otherwise, the diamond club was worth it with our own pool, bar, butler,breakfast restaurant, lounge and area of the beach. Even spent a day at nearby Memories Splash wich was included with Diamond club. The spa is way to expensive and pushy salesmen throughout the resort trying to sell spa services, and vendors on beach too. The beach in bavaro is beautiful. The food is good, I've had better, Zen and Hunter restaurant were best. Overall, nice and new. Lazy river was nice, fun. Don't have to walk far for anything (small resort)

Grand centre de villégiature

Excellent centre de villégiature. Se compare très bien à d'autres complexes 5 étoiles où j'ai passé mes vacances au Mexique, en Jamaïque et à Cuba. Très bonne nourriture et très bon service. Nouvellement construit et ouvert, la qualité de l'hébergement est donc très élevée. Situé sur une excellente plage qui s'étend sur des kilomètres dans les deux sens. Cela permet de faire de très longues promenades en toute sécurité le long de la plage. De nombreux palapas pour l'ombre et des chaises de pl [... lire plus]age de bonne qualité. Le complexe Lazy River propose également de nombreuses activités familiales pour les enfants et les adultes. Les spectacles nocturnes sont assurés par des professionnels.

Great Resort Excellent resort. Compares very well with other 5 star resorts that I vacationed at in Mexico, Jamaica and Cuba. Very good food and service. Newly built and opened so that the quality of accomodations is very high. Situated on an excellent beach that goes on for miles in both directions. Allows for very long and secure walks along the beach. Plenty of palapas for shade and good quality beach chairs. As well, the Lazy River complex provides a lot of family oriented activities for the children and well as adults. Professional entertainment at nightly shows.

Tout nouveau centre de villégiature

Durée de notre séjour 8 Déc - 15 Déc 2018 *L'hôtel a 1 mois et 50% des chambres ne sont pas terminées, & toujours en cours de rénovation. *Le personnel est encore en formation et d'autres sont en cours d'embauche. Il y a de grandes barrières linguistiques mais peut être que nous sommes Touristes devraient apprendre l'espagnol. * Les TERRAINS sont encore en cours de plantation, il n'y a donc pas de belles plantes. Il y a un pont et une prairie marécageuse naturelle qui séparent le hall  [... lire plus]principal des chambres. L'eau est stagnante et constitue un refuge pour les MOSQUITOES. Il faudrait prévoir une pompe pour faire circuler l'eau.

Brand spanking NEW Resort Our Stay duration 8th Dec - 15th Dec 2018 *The HOTEL is a 1 month old and 50% of the room are not completed, & still under renovation. *STAFF are still under training and more are being hired. There are big language barrier but may be we are Tourists should learn Spanish. * The GROUNDS are still being planted so there are no beautiful plants. There is a bridge & natural swampy meadow that separates the main lobby from the rooms. The water is stagnant and a breeding haven for MOSQUITOES. They should provide a pump so as to keep the water circulating and running.