Catalonia Yucatan: Un excellent rapport qualité-prix, des moments agréables !
C'était notre premier séjour au Mexique. Ce complexe est très grand et avec son homologue, le Riviera Maya, il y a un bon choix de nourriture, de boissons et de piscines.
La plage est un peu petite et un peu rocailleuse. Il y a un brise-lames, donc les eaux sont généralement calmes pour la baignade, et il y a un récif pour faire de la plongée en apnée juste à côté de la plage du complexe. L'hôtel est un peu vieillot, mais les chambres sont confortables et propres. Il se trouve à proximité d'end[... lire plus]roits intéressants pour faire des excursions, comme Xcaret et Rio Secreto.
Great Value, fun times!
Our first time to Mexico. This resort was a great size and with its sister resort, the Riviera Maya, there were good choices for food, drinks and pools.
The beach is a little small and a little rocky. There is a breakwater, so the waters are typically calm for swimming, and there is a reef to snorkel right off the resort beach. The resort is dated, but the rooms were comfortable and clean. The resort is close to some fun spots to do excursions, i.e. Xcaret and Rio Secreto.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Catalonia Playa Maroma: Catalonia Playa Maroma
L'hôtel était génial. Le service était génial partout, la plage était incroyable, les chambres étaient belles.
Nous étions dans la section "privilège".... Je ne pense pas que cela en valait la peine. Tout était super mais je ne paierais pas le supplément pour la section "privilège"
The hotel was great. Awesome service everywhere, beach was incredible, rooms were nice.
We were in the “privilege” section…. Do not feel it was worth it. Everything was great but would not pay the extra for privilege a
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Catalonia Royal La Romana: De superbes vacances !
Mon mari et moi revenons d'une semaine au Catalonia Royal La Romana et nous n'hésiterions pas à y retourner. Nous sommes allés plusieurs fois en RD, généralement à l'Excellence El Carmen, mais nous voulions essayer le côté caribéen. Nous voulions une belle plage, de la bonne nourriture et une détente tranquille et ce complexe a répondu à toutes nos attentes.
La plage était calme, avec une eau bleue typique des Caraïbes. Le service de plage était rapide et les gars étaient très sympathiques. [... lire plus] Il y a beaucoup de palapas et de chaises longues, mais les gens se lèvent tôt pour réserver leur place et, bien que nous soyons habituellement à la plage vers 9 heures, nous n'avons pu obtenir de place que vers l'arrière. Nous n'avons rencontré aucun vendeur sur la plage pendant toute la semaine.
Nous avons apprécié tous les restaurants pour adultes, nous n'avons pas eu un seul mauvais repas, mais nous ne pouvons pas en dire autant des restaurants pour familles. Le service et la qualité de la nourriture ne sont pas comparables. Après avoir essayé le buffet de midi et le Toscana, nous nous en sommes tenus aux restaurants réservés aux adultes.
Notre gouvernante Rosa a fait un travail impeccable et notre chambre a été nettoyée tous les jours à midi.
Le personnel est sympathique et on l'entend souvent chanter ou fredonner pendant qu'il travaille.
Le terrain est bien entretenu et présente un aménagement paysager tropical typique.
Nous n'hésiterions pas à revenir et avons déjà recommandé cet hôtel à notre famille et à nos amis.
Great vacation!
My husband and I just returned from a week at Catalonia Royal La Romana and wouldn't hesitate to return. We've been to the DR many times, typically staying at Excellence El Carmen but wanted to try the Caribbean side. We wanted great beach, good food and quiet relaxation and this resort delivered on all of the above.
The beach was your typical calm, Caribbean blue water. The beach service was quick and the guys were very friendly. There are a lot of palapas and loungers but people do get up early to reserve spots and although we are usually at the beach about 9am we could only gets spots near the back. We didn't encounter any beach vendors the entire week.
We enjoyed all the adult side restaurants, didn't have a bad meal from any of those while there but can't say the same for the family side. The service and quality of food are not comparable. After trying the lunch buffet and Toscana we stuck to adult only restaurants.
Our housekeeper Rosa did an impeccable job and our room was done by noon every day.
Staff are friendly and you'd often hear them singing or humming while they worked.
Grounds are well taken care of and your typical tropical landscaping.
We wouldn't hesitate to return and have already recommended this return to family and friends.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Olga -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Catalonia Yucatan: N'a pas répondu aux attentes
Tout a commencé par le transport de l'aéroport au centre de villégiature. Il a fallu attendre 2 heures sur un parking pour que le bus arrive. A la question "Dans combien de temps le bus arrivera-t-il ?", la réponse était "Très bientôt"...
La réservation du dîner en ligne n'a pas fonctionné
Didn't meet the expectations
Started with transportation from airport to resort. Have to wait 2 hours at a parking lot for the bus. For question How soon bus will come, answer was Very soon...
Dinner reservation online didn't work
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Catalonia Royal La Romana: Merveilleux centre de villégiature
La chambre était incroyable ! Nous avions une suite junior qui communiquait directement avec la piscine principale et le bar, c'était génial !
La nourriture dans les restaurants était fantastique pour un tout inclus. Certainement la meilleure que nous ayons connue. Le buffet était plutôt moyen. Le personnel était très sympathique et travaillait dur. La plage était spectaculaire, des eaux claires et turquoises et du sable blanc.
Wonderful resort
The room was amazing! We had a junior swim up suite which connected right to the main pool and bar it was awesome!
The food at the restaurants was fantastic for an all inclusive. Definitely the best we have experienced. The buffet food was pretty average. Staff were very friendly and worked hard. The beach was spectacular, clear turquoise waters and white sand.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Tracey -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Catalonia Royal Bavaro: Un centre de villégiature exceptionnel
C'était un très bel hôtel. Il n'y avait que des adultes, ce qui peut paraître ennuyeux pour certains, mais ce n'était pas le cas. Il y avait des exercices quotidiens à la piscine et des divertissements après le dîner, ainsi qu'un spectacle en soirée. La nourriture était excellente, les boissons délicieuses et le service impeccable. Le fait de pouvoir utiliser le complexe voisin est également une bonne chose, car c'est là que se trouvent toutes les bonnes cartes. Les chambres sont un peu vieillot[... lire plus]tes mais très propres et le réfrigérateur est réapprovisionné tous les jours.
Les plages ont beaucoup d'algues mais elles sont nettoyées toute la journée. De nombreuses chaises sont disponibles à la plage.
Mon seul reproche est le wifi... il est nul à moins d'être dans le hall ou au bord de la piscine.
Amazing resort
This was a very nice hotel. It was all adults so some may find that boring, but it really wasn’t. There was daily pool exercising and entertainment after dinner and usually an evening show as well. The food was excellent—the drinks were delicious and the service was impeccable. Being able to use the sister resort next door is also a nice touch as that’s where all the good a la cartes are. The rooms are sort of dated but very clean and the fridge is re-stocked daily.
The beaches have lots of seaweed but they clean it up all day long. Lots of chairs available at the beach.
My only complaint is their wifi … it sucks unless you are in the lobby or by the pool.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Clarissa -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Catalonia Grand Costa Mujeres: Un séjour inoubliable
Dans l'ensemble, ce centre de villégiature était agréable. Propre, beaucoup d'options de nourriture et un personnel amical. Le bar à café est génial et il y a tellement d'endroits où s'asseoir et discuter ! Nous y sommes allés au début du mois de mars et les piscines étaient fraîches le matin mais se réchauffaient un peu dans l'après-midi. La plage est magnifique ! Si vous recherchez la vie nocturne et les divertissements, ce complexe n'est pas pour vous. C'est pour cela que nous l'avons choisi [... lire plus]lol Lors du check out, demandez votre numéro d'agent. Notre bus était en retard pour venir nous chercher, nous étions sur le point de commander un taxi et il est arrivé. Le personnel de la réception et du hall n'avait aucune idée de ce qui se passait et ne savait même pas qu'on était censé venir nous chercher.
A great time away
Overall this resort was nice. Clean, lots of food options and friendly staff. Coffee bar is awesome and so many places to sit and chat! We went in the beginning of March and the pools were cool in the mornings but warmed up a bit in the afternoon. Beach is gorgeous! If you are looking for night life/ entertainment this resort isn’t for you. This is why we chose it lol When checking out , get your agents number. Our bus was late picking us up, we were just about to order a taxi and then it arrived. Front desk and Lobby staff had no idea what was happening and were not even aware we were supposed to be picked up.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Catalonia Royal Bavaro: Un endroit idéal pour les vacances
Ce complexe a tout pour plaire ! La plage, les piscines et les jardins sont magnifiquement entretenus. Les chambres sont exceptionnellement confortables et le service de nettoyage est de premier ordre. Les restaurants offrent un grand choix de plats et un excellent personnel de service. Les terrains de golf (9 trous sur le site de l'hôtel et 18 trous à 10 minutes en van) sont bien entretenus et suffisamment stimulants pour les golfeurs moyens et les golfeurs amateurs.
Mais la principale rais[... lire plus]on pour laquelle nous avons visité ce complexe à neuf reprises est son personnel. Ils se mettent tous en quatre pour rendre votre séjour le plus agréable possible !
Great Place to Vacation
This resort has it all! The beach, pools and garden area are all beautifully maintained. The rooms are exceptionally comfortable and maid service top notch. The Restaurants offer a substantial selection of food and excellent wait staff. The golf courses, (9 hole on hotel grounds and 18 hole a ten minute van ride away) are well kept and challenging enough for the average golfer and duffer alike.
But the Main Reason We have visited this resort 9 times is the People. They all go out of their way to make your stay the best possible!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Catalonia Royal Bavaro: Très beau centre de villégiature.
Nous avons passé une semaine merveilleuse au Royal Bavaro. Le personnel de l'hôtel travaille dur pour garder l'endroit frais et propre. La section réservée aux adultes répondait à tous nos besoins et offrait trois emplacements avec des chaises longues : une piscine tranquille, un front de mer et une piscine à débordement. La nourriture était excellente.
Very nice resort.
We had a wonderful week at the Royal Bavaro. The resort staff work hard to keep it fresh and clean. The adults only section met all of our needs and provided 3 locations with loungers; a quiet pool, beach front and swim up pool. The food was excellent.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Joker -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Catalonia Yucatan: Un lieu de villégiature fantastique
Ce fut une excellente expérience. Le centre de villégiature était génial. Bonne nourriture, bonnes options, bon service. Belle plage. Les gens étaient géniaux. A recommander sans hésitation. Même l'accès aux installations communes dans le complexe voisin
Fantastic resort
This was a grear experience. Resort was awesome. Grear food great options great service. Nice beach. People were awesome. A definite recommendation. Even access to shared facilities in sister resort next door
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Catalonia Bavaro Resort: Un grand moment !
J'écris ce commentaire parce que nous nous sommes vraiment fiés aux commentaires pour réserver notre voyage. Nous avons voyagé avec un enfant en bas âge et une autre famille. Ce complexe était fabuleux. C'est un établissement de taille moyenne, ce que j'ai apprécié. Il n'était pas si grand que l'on se sentait à l'étroit, mais il n'était pas non plus si petit que l'on avait l'impression qu'il n'y avait rien à faire. La plage est superbe, tout comme les piscines.
Le personnel est formidable. Le[... lire plus] premier jour, notre enfant est tombé dans une mare à hirondelles (c'est ma faute, pas celle de la station) et j'ai eu très peur d'une éventuelle maladie. Le médecin sur place m'a aidée et le personnel de la station m'a vraiment réconfortée dans un moment de grand stress (je pleurais beaucoup, j'avais des angoisses de mère)
Les installations sont magnifiques, propres, bien entretenues et l'on y travaille constamment. Nous avons séjourné dans la section privilégiée. D'après ce que j'ai vu, il n'y a pas beaucoup d'avantages à être dans cette section (peut-être un plus beau décor dans la chambre), donc si c'est moins cher de ne pas réserver la section privilégiée, je recommanderais l'option normale.
L'endroit était propre. J'ai entendu des histoires d'horreur sur la main, le pied et la bouche dans les stations balnéaires de Domingue, mais heureusement je n'ai pas été inquiété une fois arrivé ici. Je pense qu'en raison de la taille moyenne de la nature, il y avait beaucoup d'enfants, mais pas trop. Tout semblait propre. Nous n'avons pas utilisé le club pour enfants, mais il semblait vraiment bien géré. Notre fille était trop jeune pour y participer.
LA NOURRITURE : Nous sommes végétariens et j'ai trouvé que la nourriture était bonne. Il y avait suffisamment de choix et je n'ai jamais passé une journée sans avoir plusieurs options à manger. Mon mari a trouvé que les options végétariennes auraient pu être meilleures. Je n'ai mangé que des aliments cuits, bouillis ou que je pouvais éplucher moi-même (parce que j'avais très peur d'être malade), et j'ai eu suffisamment de choix chaque jour, même en tant que végétarienne. Mon mari et l'autre famille avec laquelle nous avons voyagé ont mangé de tout, y compris de la viande, et personne n'est tombé malade. Il semble donc que je n'aie pas eu besoin d'être aussi prudente. À notre retour, mon mari et moi avons eu quelques jours où nos estomacs se sentaient bizarres et des selles un peu molles (désolée, je sais, tmi, mais ce sont les choses que je recherchais dans les commentaires sur les voyages avec un enfant en bas âge). Mais ce n'était pas grave et cela nous a empêchés de continuer notre journée
Dans l'ensemble, je recommanderais cet endroit !
Great time!
I write this review because we really relied on reviews to book our trip. We travelled with a toddler and another family. This resort was fabulous. It is a medium size resort which I enjoyed. It was not so large that it felt crowded, but it was not so small that you felt there was nothing to do. The beach is great and so are the pools.
The staff are great. We had an incident on our first day where our toddler fell into a swallow pond (my fault, not the resorts) and I was so scared of potential illness and the on-site doctor walked me through it and the resort staff really comforted me in a time of high stress (I was crying lots, mom anxieties)
The facilities are beautiful, clean, well-maintained, they are constantly working on the grounds. We stayed in the privileged section. From the looks of it, there is not much benefit for being in that section (maybe nicer decor in the room), so if it is cheaper to not book privileged, I would recommend the regular option.
The place was clean. I heard horror stories about Hand, Foot, and Mouth at Domincan resorts, but luckily I was not concerned once I got here. I think because of the medium size nature there were many children but not too many. Everything seemed clean. We didn;t use the Kids Club, but it seemed really well-run. Our daughter was too young to attend.
FOOD: We are vegetarian, I found the food was good. It had enough choices and I never went a day without having many options to eat. My husband felt the vegetarian options could have been better. I only ate food that was cooked, boiled, or I could peel myself (because I was very worried about getting ill), and I had enough options every day to eat, even as a vegetarian. My husband and the other family we travelled with ate everything, including meat and no one got sick. So, it seems I might not have needed to be that cautious. When we returned my husband and I did have a couple days where our stomaches were feeling funny and a bit of loose stool (sorry, I know, tmi, but these are the things I was looking for in reviews travelling with a toddler). But it was nothing serious that prevented us from carrying on our day
Overall, I would recommend this place!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
NeluM -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Catalonia Yucatan: Un grand centre de villégiature en effet !
Un excellent rapport qualité-prix ! J'ai beaucoup apprécié le site, la nourriture et le service. Excellente nourriture ! Et les fruits frais sont délicieux - je ne pouvais pas m'arrêter de manger ! Tout le personnel de service était formidable, dommage que je ne me souvienne que du nom d'Esther, serveuse au restaurant El Mercado - travailleuse acharnée, très à l'écoute des clients ! Et, oui, je dois mentionner ici la qualité des spectacles - très divertissants ! Des spectacles formidables !
[... lire plus]Gratia a todos ! Gratias Catalonia Yucatan !
Great resort indeed !
Great value for money ! I really appreciate the resort grounds ,food and service. Excellent food ! And the fresh fruits delicious - I couldn’t stop eating ?! All the service personal was great , too bad I remember just Esther name , server in El Mercado restaurant - hard worker , great customer skills ! And , yes I have to mention here , the quality of the shows - very entertaining ! Great shows!
Gratia a todos ! Gratias Catalonia Yucatan !
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
River -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Catalonia Riviera Maya: Belle station balnéaire
Les terrains sont agréables et bien entretenus
Les chambres ont besoin d'être modernisées Les prises de courant doivent fonctionner Les luminaires doivent être nettoyés
Les ventilateurs ont besoin d'être dépoussiérés Buffay beaucoup de fois la nourriture n'était pas très chaude et fondamentalement la même chose encore et encore l'animation de la piscine était excellente, etc. Carla Pepe Kevin DJ ils étaient tous géniaux, très respectueux et très gentils.
Nice resort
Grounds are nice well taken care of
Rooms need some updating outlets need to be working Light fixtures need to be clean
Vents need to be dusted Buffay lotta times of food was not very hot and basically the same thing over and over the pool entertainment was excellent. etc. Carla Pepe Kevin DJ they were all great very respectful and very nice.Etc .
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Mel S. -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Catalonia Bavaro Resort: Un beau centre de villégiature - heureux d'y être allé !
Nous avons voyagé avec un autre couple et avons eu quelques difficultés au début avec des chambres dont la climatisation et les ventilateurs de plafond fonctionnaient mal. Le personnel de la réception a rapidement résolu ces problèmes en nous transférant dans d'autres chambres. Il y a eu plusieurs autres problèmes d'entretien qui ont également été résolus rapidement. Compte tenu de ces difficultés, il convient de noter que certaines parties du complexe ont besoin d'être modernisées et sont deven[... lire plus]ues "très utilisées". Dans l'ensemble, les terrains et les bâtiments principaux du complexe sont extrêmement bien entretenus. Nous avons apprécié la piscine et la plage et bien que (comme l'ont noté d'autres commentaires) il ait été nécessaire de "sauver" les transats assez tôt le matin (avant 8h00 - alors gardez vos serviettes de plage à la fin de la journée !) nous avons pu obtenir des places de choix sous les cabanas. Il est regrettable que de nombreuses personnes aient choisi de réserver des places et les aient laissées vacantes pendant une bonne partie de la journée - je ne sais pas comment rectifier cela.
Nous avons été très satisfaits de la variété et de la présentation des deux buffets et le personnel de service était excellent ! En revanche, 3 des 4 restaurants à la carte ont été quelque peu décevants en termes de choix et de qualité de la nourriture. Nous avons été très satisfaits du restaurant Mikado, tant pour la qualité de la nourriture que pour le service. Nous avons également trouvé les baristas (excellent café spécialisé !!), les barmans et les serveurs extrêmement sympathiques et attentifs.
Notre plus grande déception pour ce voyage a été le service fourni par Nexus Tours (sous-traité par Trip Central) qui était responsable de notre transport vers et depuis l'aéroport. Nous avons trouvé le processus inutilement compliqué et fastidieux. Par exemple, à notre arrivée, nous avons eu du mal à trouver le représentant, puis nous avons été conduits dans le mauvais bus. Pour le retour à l'aéroport, le représentant de Nexus sur place n'a pas pu être trouvé la veille du départ pour confirmer l'heure de la prise en charge. Le matin de notre départ, nous avons trouvé le représentant qui, à ce moment-là, était en train de traiter avec quelqu'un au sujet d'un remboursement pour une excursion manquée. Après avoir attendu un certain temps, nous lui avons demandé s'il pouvait simplement donner aux personnes qui attendaient (il y avait une file d'attente à ce moment-là) l'heure de départ de notre bus pour l'aéroport. Il nous a répondu impoliment que nous devions attendre qu'il ait terminé le remboursement, ce qui a pris plus d'une heure. Une simple annonce affichée ou la fourniture de l'information dont nous avions besoin aurait minimisé le stress à la fin de vacances par ailleurs agréables.
Nice Resort--glad we went!
We travelled with another couple and had a bit of difficulty at the beginning with rooms that had poorly functioning air-conditioning and ceiling fans. The front desk staff was quick to resolve these issues by moving us to other rooms. There were several other maintenance problems which were also resolved quickly. In keeping with these difficulties, it should be noted that some parts of the resort need to be upgraded and have become 'well-used'. Overall, the resort grounds and main buildings are extremely well-maintained. We enjoyed the pool and the beach area and although (as noted by other reviewers) it was necessary to 'save' lounges quite early in the morning (before 8:00am--so save your beach towels at the end of the day!) we were able to get 'choice' spots under cabanas. It is unfortunate that many people chose to save spots and then left them vacant for much of the day---not sure how to rectify this though.
We were quite pleased with the variety and presentation at the 2 buffets and the waitstaff was excellent! However, 3 of the 4 a-la-cartes were somewhat disappointing in terms of choice and food quality. We were really pleased with Mikado restaurant--both the food quality and service. Also, we found the baristas (great specialty coffee shop!!), bartenders and servers to be extremely friendly and attentive.
Our biggest disappointment with this trip was with the service provided by Nexus Tours (contracted by Trip Central) who were responsible for our transportation to and from the airport. We found the process to be unnecessarily complicated and time-consuming. For example, when we arrived, we had difficulty finding the representative and then we were taken to the wrong bus. For the return trip to the airport, Nexus's on-site representative could not be found the day before departure to confirm a pick-up time. On the morning of our departure, we found the representative who at the time was dealing with someone about a refund for a missed excursion. After waiting some time, we asked if he could simply give the people waiting (there was a line-up by this point) the time our bus to the airport was leaving. He rudely told us 'No' that we would have to wait until he was done with the refund--which turned out to take in excess of 1 hour. A simple posted announcement or just providing the information we required would have minimized stress at the end of an otherwise pleasant vacation.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Catalonia Bavaro Resort: Un bon endroit pour se détendre
Nous avons séjourné au Catalonia Bavaro à Punta Cana. Nous y sommes restés 8 jours et avons passé un excellent moment.
Le personnel était sympathique et le complexe bien entretenu. Nous avions quelques barrières linguistiques (que notre agent de réservation a mentionnées au moment de la réservation), ce qui s'est avéré un peu plus difficile qu'on ne le pensait au départ. Nous avons pu communiquer assez bien, et le complexe utilise WhatsApp pour toutes ses communications, ce qui a été très ut[... lire plus]ile.
La nourriture était bonne, mais pas extraordinaire. Les chambres étaient agréables et le wifi convenable. Nous avons séjourné dans la partie réservée aux familles, ce qui était agréable. La seule chose que nous avons trouvée frustrante est le programme de nettoyage des chambres et le manque de serviettes fraîches. Nous partions tous les jours à la même heure lorsque l'équipe de nettoyage arrivait, et nous revenions environ 5 à 6 heures plus tard pour qu'on nous demande de quitter notre chambre pour qu'ils puissent nettoyer.
Dans l'ensemble, c'est un endroit agréable pour profiter d'une semaine de soleil.
A good place to take it easy
We stayed at the Catalonia Bavaro in Punta Cana. We went for 8 days, and had a great time.
The staff was friendly, and the resort was well kept. We had some language barriers (which our booking agent mentioned at the time of the booking), so that proved a little more difficult than originally thought. We were able to communicate well enough, and the resort uses WhatsApp for all of their communication, which was very helpful.
The food was good, but not out of this world. The rooms were nice, and the wifi was decent. We stayed on the family side which was nice. The only thing for us that we found frustrating was the room cleaning schedule and lack of fresh towels. We would leave at the same time daily when the cleaning staff arrived, and we would come back about 5-6 hours later only to be asked to leave our room so they could clean.
Overall it's a nice place to go and honestly take in a week of sun.
Notre séjour se déroulait exceptionnellement bien jusqu'à ce qu'un incident malheureux se produise : mes enfants ont accidentellement cassé la télévision de notre chambre. L'hôtel m'a facturé 800 dollars pour le remplacement d'une télévision non intelligente de 45 pouces, alors que j'ai découvert qu'elle pouvait être achetée pour environ 300 dollars. J'ai fait part de mes préoccupations concernant cet écart et j'ai demandé à en discuter avec le directeur. Malheureusement, ce dernier ne s'est pas[... lire plus] rendu disponible pour me rencontrer. Cette expérience m'a donné le sentiment d'avoir été déçu par la façon dont la direction a géré la situation
Amazing Resort
Our stay was going exceptionally well until an unfortunate incident occurred: my children accidentally broke the TV in our room. The hotel charged me $800 for a replacement 45-inch non-smart TV, which, upon research, I found could be purchased for around $300. I expressed my concerns about this discrepancy and requested to discuss the matter with the manager. Regrettably, the managers did not make themselves available to meet with me. This experience left me feeling let down by the management's handling of the situation
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Leilei -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Catalonia Grand Costa Mujeres: Une expérience étonnante !
Ce complexe a dépassé mes attentes ! Le complexe est très récent et j'adore les décors. Il y a beaucoup de choix de nourriture et tous les plats sont délicieux ! La meilleure nourriture que j'ai eu dans n'importe quelle station.
La plage et l'océan sont agréables mais il faudrait plus d'ombre.
Dans l'ensemble, le complexe est fantastique et je le recommande à tout le monde.
Amazing experience!
This resort exceeded my expectations! Resort is very new and I love the decors. There are many food choices and all the food tasted amazing! Best food I had on any resorts.
Beach and ocean is nice but could use more shade.
Overall fantastic resort and definitely recommend this to anyone.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Kaci -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Catalonia Riviera Maya: Le meilleur personnel au monde !
C'est une belle station. Ni trop grand, ni trop petit. Des tonnes d'options pour s'asseoir et se détendre. Il n'y avait pas foule, même lorsque le buffet était plein. Beaucoup d'options d'ombre et de soleil. Le buffet aurait pu être un peu meilleur, mais les dîners extraordinaires des restaurants ont compensé.
Mais le personnel... Je reviendrais rien que pour eux ! Pedro et Oscar sont les barmans les plus amusants que l'on puisse demander ! Je reviendrais juste pour les revoir !
Personne n[... lire plus]e vous harcèle sur le resort, ce qui est incroyable. Les gens passent et vous demandent si vous voulez vous faire coiffer ou masser, mais se retirent discrètement dès que vous dites non merci. Les gens sont très gentils.
Nous avons passé une lune de miel géniale, c'est le moins que l'on puisse dire !
Best Staff ever!!
It’s a beautiful resort. Not too big, not too small. Tons of options to sit back and relax. Didn’t feel crowded even at a full buffet. Lots of shade options as well as sun. The buffet food could have been a bit better but the restaurants amazing dinners made up for it.
But the staff.. I would return just for them! Pedro and Oscar are the most fun bartenders you could ask for!! I’d go back just to see them again!
Nobody is hounding you on the resort which was amazing. People come by and ask if you’d like your hair done or a massage but quietly dismiss themselves as soon as you say no thank you. Very kind people there.
We had an awesome honeymoon to say the least!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Susan -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Catalonia Playa Maroma: Merveilleux petit centre de villégiature
Les chambres étaient très belles et propres. La nourriture était bonne, mais les plats chauds du buffet étaient souvent froids. Les commodités étaient bonnes pour un petit centre de villégiature. Le terrain est bien entretenu. En revanche, de nombreux endroits dans les allées en ciment étaient fissurés ou surélevés, ce qui permettait de trébucher et de tomber. J'ai trébuché sur l'une d'entre elles et me suis cogné l'orteil. Bien qu'il y ait eu une politique et une note sur toutes les chaise[... lire plus]s disant que vous ne pouviez pas placer d'objets et réserver des chaises, beaucoup de gens l'ont fait quand même, ce qui fait qu'ils n'ont jamais eu de chaise longue le matin car des serviettes ont été placées dessus. Cette politique devrait être appliquée par le personnel qui enlèverait les serviettes si personne n'est sur la chaise après 1/2 heure le matin. De même, un matin, il n'y avait pas de serviettes de piscine propres, ce qui a obligé de nombreuses personnes à attendre 20 minutes avant qu'une serviette propre n'arrive. Il n'y avait pas de barres ou de rampes dans la piscine pour aider les personnes âgées à entrer dans la piscine.
Wonderful Small Resort
Rooms were very nice and clean. Food was good, however buffet hot items often cold. Amenities were good for a small resort. Grounds keeping well maintained. On the downside, lots of areas in cement walkways, were cracked or elevated with potential to trip and fall. I did trip on one and stubbed my toe. Although there was a policy and note on all chairs saying you could not place items and reserve chairs, many people did so anyways resulting in never getting a lounge chair in the morning as towels were placed on them. This policy should be enforced by staff removing towels if no one on chair after 1/2 hour in morning. Also, one morning there were no clean pool towels resulting in many having to wait 20 minutes for a clean towel to arrive. There were no bars or ramps in pool to assist seniors walking into pool.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Burt 65 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Catalonia Playa Maroma: Un centre de villégiature exceptionnel
Arrivés, l'enregistrement a été rapide et le départ s'est fait en quelques minutes. C'était la deuxième fois que nous venions dans ce complexe, les repas et les boissons étaient bien au-dessus de la moyenne. La chambre d'hôtel était superbe, le terrain était magnifique, les toilettes toujours impeccables et la plage et la piscine superbes. Nous avons passé un excellent séjour.
Amazing resort
Arrived, check in was quick.Check out took minutes. It was our second time at this resort.Dining and drinks were way above average. The hotel room was great ,grounds were beautiful,washrooms always spotless and the beach and pool area great. We had a wonderful trip.