Un service excellent, des chambres modernes, une nourriture excellente et des gens formidables ! Ce fut un voyage extraordinaire et nous reviendrons sans aucun doute. La seule chose que je dirais est d'avoir plus de choix de nourriture dans le buffet, mais les restaurants étaient incroyables !
Would return!
Great service, great modern rooms, great food and great people! It's been an amazing trip and we would definitely return again. The only thing I would say is to have more food choices in buffet but restaurants were amazing!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Valentin El Patriarca Varadero: Nice Resort
C'était notre première fois dans ce complexe et notre cinquième à Varadero. Les bâtiments et les chambres, les douches étaient vraiment belles et nouvelles. Les chambres sont propres et les plantes et le terrain sont magnifiques.
La nourriture n'était pas à la hauteur d'un hôtel 4,5 étoiles. Nous ne sommes pas des mangeurs difficiles, mais la nourriture était la même chaque jour. Les fruits de mer étaient fraîchement cuits sur le grill mais toujours les mêmes trois sortes de poissons, pas une s[... lire plus]eule crevette ou homard, même pas dans leur restaurant à la carte.
Les fruits étaient délicieux et abondants, tout comme les desserts.
Il faut souligner que le buffet était climatisé et frais et qu'il n'y avait pas de mouches.
La plage était superbe mais nous avons été tellement déçus par les palapas. Même un complexe 3 étoiles
aurait eu de meilleures palapas que ce resort ! Toutes les palapas avaient presque de gros morceaux et le soleil pénétrait jusqu'à l'intérieur des palapas
et le soleil pénétrait à travers nous et nous avons eu des brûlures de soleil. Les palapas n'étaient pas assez nombreuses, les gens les réservaient à 7 heures du matin !
Tous les serveurs et serveuses sont géniaux, notre femme de ménage, China, était très gentille.
Yohan et Lazaro de l'équipe d'entretien de la plage étaient les meilleurs.
Nous retournerons peut-être dans ce complexe, mais nous savons aussi que nos amis de l'Iberostar Laguna Azul avaient un bien meilleur choix de repas, y compris du homard et des crevettes.
Was our first time to this resort and 5th to Varadero. Buildings and rooms, showers were really nice and new. Clean rooms and gorgeous plants and grounds.
Food was not met 4.5 star hotel. We are not fussy eaters, but food was the same every single day. Seafood was freshly cooked on grill but always same three kinds of fish, Not even a single shrimp or lobster, not even in their a la carte restaurant.
Fruits were yummy and plenty, so were the desserts.
Have to point that the buffet was air conditioned and cool and had no flies.
Beach was great but we were soooo disappointed about the palapas. Even a 3 star
resort would have had better palapas than this resort! All of them almost had big chunks
out and sun was penetrating through to us and having sun burns. Palapas were not enough, people were going to reserve them at 7 am!
All waiters and waitresses are awesome, our room cleaner lady, China, was very nice.
Yohan and Lazaro from beach maintenance crew were the best.
We might go back to this resort, but we also know that our friends at Iberostar Laguna Azul had much better selection of meals, including lobster and shrimps.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Valentin El Patriarca Varadero: deuxième fois
c'était notre deuxième séjour dans ce complexe, l'hôtel était superbe, le terrain était parfaitement aménagé, bien entretenu, les gens étaient les plus amicaux de tous les autres complexes où nous avons séjourné, la seule chose que j'ai trouvée mauvaise était la qualité de la nourriture qui avait un peu baissé depuis la dernière fois, mais dans l'ensemble le voyage a été formidable, je recommanderais ce complexe à n'importe qui.
second time around
this was our second time at this resort, the hotel was great, the grounds were laid out prefect, well kept, the people were the most friendly of all of the other resorts that we have stayed at, only thing that i found bad was the quality of the food had dropped a bit since the last time there, but over all the trip was great, would recommend this resort to anyone.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Julia -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hotel Roc Casa del Mar: Belle plage. Relations clients horribles
Dans l'ensemble, notre expérience à l'Ocean Casa Del Mar a été positive. Je ne reviendrais probablement pas en raison de la taille de l'établissement et de la médiocrité du service clientèle. Je ne pense pas non plus que le complexe puisse accueillir autant de clients s'il était à pleine capacité.
Pour :
- La plus belle plage que j'ai jamais vue. Eau cristalline, poissons tropicaux nageant autour, sable blanc. C'était la perfection !
- Boissons décentes. Les meilleurs Mojitos !
- La nourri[... lire plus]ture était très agréable. Le buffet devient répétitif, mais il y a toujours de la viande fraîche, du poisson et des pâtes à préparer.
- La piscine et le terrain sont bien entretenus et magnifiques. Il s'agit d'un nouveau complexe hôtelier et dans quelques années, je suis sûr que le feuillage sera encore plus beau.
- Service extraordinaire de la part du personnel du buffet (en particulier Daniel et Russo !).
- L'entretien ménager est minutieux et laisse toujours de jolis motifs de serviettes dans la chambre (merci Yenier !).
- Pas de problème avec l'échange de serviettes de plage, nous en avons eu de nouvelles tous les deux jours.
Inconvénients :
- Le pire service à la clientèle à la réception, au service à la clientèle, etc. En gros, tout ce qui se trouve au dernier étage. Espérons que vous n'aurez pas de problèmes dans ce complexe, si c'est le cas, bonne chance pour les résoudre.
- Heures d'ouverture - elles n'existent pas. La banque est prévue pour être ouverte de 8h00 à 20h00 et il nous a fallu 2 jours pour obtenir des pesos parce qu'elle n'avait plus d'argent ou qu'elle n'était pas ouverte du tout. Problème similaire avec les cartes internet.
- Nous sommes arrivés assez tôt le premier jour et notre rencontre avec notre représentant n'a eu lieu que le lendemain. Nous n'avions aucune idée de l'endroit où trouver de la nourriture, de la plage, etc. Nous avons été déposés à notre chambre et laissés à nous-mêmes.
- Le snack bar de notre côté du resort n'était pas ouvert pendant la journée, donc nous allions toujours au buffet ou faisions une longue marche jusqu'à l'autre côté.
Conseils :
- Changez votre argent à l'aéroport pour être sûr d'avoir des pesos
- Internet fonctionnera dans votre chambre (c'était le cas dans la nôtre qui était dans le bâtiment 18)
- Le buffet et les restaurants à la carte ouvrent généralement 10 à 15 minutes après l'heure prévue. Si vous donnez un bon pourboire à un serveur le premier jour, il fera tout son possible pour vous faire asseoir immédiatement.
- Prévoyez des chaussures confortables - il faut beaucoup marcher
- À 10-15 minutes de marche se trouve un centre commercial où vous pourrez acheter des objets d'art, des vêtements, etc.
- Parler l'espagnol ou le français est un atout dans ce centre de villégiature.
Beautiful Beach. Horrible Customer Relations
Overall our experience at Ocean Casa Del Mar was positive. I would likely not return due to the size of the resort and the poor customer service. I also do not believe the resort can handle the amount of patrons if it was at full capacity.
Pros:
- The most beautiful beach I have ever seen. Crystal clear water, tropical fish swimming around, white sands. It was perfection!
- Decent drinks. Best Mojitos ever!
- The food was quite enjoyable. The Buffet does become repetitive however there is always fresh meat, fish and pasta to be made.
- Pool and grounds are well maintained and beautiful. This is a newer resort and in a few years I am sure the foliage will be even more beautiful.
- Amazing service from the staff at the buffet (especially Daniel and Russo!).
- Housekeeping is thorough and always leaving nice towel designs in your room (Thank you Yenier!).
- No issues with beach towel exchange, we got fresh ones every few days.
Cons:
- Worst customer service at the front reception, guest services etc. Basically anything on the top floor. Hopefully you have no issues at this resort, if so, good luck having them resolved.
- Hours of Operation - do not exist. The bank is scheduled to be open from 8:00am to 8:00pm and it took us 2 days to get pesos because it was either out of money or not open at all. Similar issue with the internet cards.
- We arrived rather early on our first day and our meeting with our rep was not until the following day. We have no idea where to find food, the beach etc.. We were dropped off at our room and left to fend for ourselves.
- Snack bar on our side of the resort was not open during the day, therefore we always went to the buffet or took a long walk to the other side.
Tips:
- Change your money at the airport to ensure you have pesos
- Internet will work in your room (it did in ours which was building 18)
- Buffet and A La Cartes usually open 10-15 minutes past when they should be. If you tip a waiter well the first day he/she will go out of their way to seat you right away.
- Bring comfortable shoes - there is a lot of walking
- Located 10-15 minutes away (walking) is a shopping center where you can buy artifacts, clothing etc.
- Speaking Spanish or French is an asset at this resort.
Chambre très bien mais l'eau de la douche est trop froide ou trop chaude bonne vue dans la chambre du blook 8 mais je pense que c'est si relaxant au mingnith. La plage est bonne et il y a presque des chaises pour tous les touristes
Good and beatiful
Room very great but the shower water are toi cool or too hot good view in the room of the blook 8 but i think is si relax at the mingnith. The beach are good and they are almost chair for all the touriste
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Mike -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Valentin El Patriarca Varadero: C'était génial
J'ai trouvé que les serveurs du bar de la piscine et de la plage n'étaient pas très sympathiques, mais le bar du hall d'entrée offrait un service fantastique avec toujours un sourire.
J'ai été très satisfaite de tout le reste et j'envisagerais d'y retourner.
It was great
I thought the servers at the pool bar and at the beach were not that friendly but the bar at the lobby was fantastic service with always a smile.
I was very please with everything else would consider going again.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Sharon5323 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Valentin El Patriarca Varadero: La semaine a été excellente !
Belle station. La nourriture était bonne, la plage magnifique et le service était bon. Les chambres auraient besoin d'un peu d'entretien mais elles étaient propres, avec une bonne douche et un réfrigérateur. Superbe petit bar à café où l'on peut prendre un cappuccino et des boissons au café (inclus). Je reviendrais ici sans hésiter !
Had a great week!
Nice resort. Food was good, beautiful beach and service was good. Rooms could use a little cosmetic maintenance but were clean, have good shower and fridge. Great little coffee bar where you can have cappuccino and coffee drinks (included). I would return here definitely!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Kimjac -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hotel Roc Casa del Mar: Superbe station de Santa Maria
Nous y sommes allés au début du mois de mai, ce qui correspond à la basse saison du complexe. Il n'y avait donc pas trop de monde et nous n'avons jamais eu à attendre au buffet ou dans les restaurants à la carte. Le complexe n'a qu'un an d'existence et son design est moderne et agréable. Les piscines et la plage sont superbes. Cependant, il faut faire attention aux rochers dans l'eau - quand l'eau est ondulée, on ne peut pas les voir et ils sont très pointus. Lorsque l'eau est calme, la pla[... lire plus]ge est superbe et vous pouvez faire de la plongée avec masque et tuba et voir de nombreux poissons sur la plage du complexe. La nourriture est typique de Cuba. Le choix est décent, mais le buffet est le même tous les jours. Le restaurant asiatique Origami a été notre meilleur repas de la semaine. Le café Mike's propose également de très bonnes boissons et un service formidable ! Enfin, tout le personnel auquel nous avons eu affaire était très amical et serviable.
Valentin El Patriarca Varadero: Centre de villégiature convivial
Nous avons voyagé du 4 au 11 mai
-très beau terrain, très bien entretenu, grande taille, on pouvait facilement accéder à tout rapidement
-la plage et la piscine sont incroyables
-la nourriture était bonne, mais toujours la même
-chambres, propres mais datées
Friendly Resort
We traveled from May 4 - May 11
-beautiful grounds, very well maintained, great size, could easily get to everything quickly
-beach and pool, amazing
-food was good, but always the same
-rooms, clean but dated
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Valentin El Patriarca Varadero: Le plus beau et le plus récent des complexes hôteliers de Varadero ! !!
Très bon hôtel ! Nous avons séjourné dans la section privilège avec une belle piscine tranquille ! Le service est excellent dans tout l'hôtel avec des boissons de qualité dans tous les endroits et d'excellents vins à toutes les heures de la journée, pas seulement au dîner ! La plage est magnifique et les chambres sont modernes et propres. L'orchestre maison est le meilleur et la fête du jeudi soir dans le hall avec eux est plus amusante que nous ne l'avons jamais été. La nourriture était ex[... lire plus]cellente dans certains endroits (italien et oriental), bonne dans le buffet une fois qu'on l'a bien délimité, horrible dans le restaurant de la plage (qui devrait être un buffet et non un menu ou un service à la table pour plus de variété et pour pouvoir retourner rapidement à la plage) et très mauvaise dans le restaurant "gourmet", ne le prenez pas en compte. Dans l'ensemble, la nourriture était bonne, les points forts étant la station d'omelettes, le bar à pâtes, les plats de pâtes, les pains ! Cuba est toujours synonyme de beaucoup de glucides. Si vous recherchez une nourriture extraordinaire, il vous faut une croisière ou la Jamaïque, mais pour Cuba, c'était bon. Cuba, c'est avant tout une plage magnifique, des gens formidables et un bon rapport qualité-prix. La plupart du personnel était très sympathique, en particulier les jardiniers (Noel !), les serveurs du bar et les femmes de chambre dans le hall d'entrée !
Nicest & newest resort in Varadero !!!
Great hotel ! We stayed in the privilege section with a lovely quiet pool area! Great service over entire resort with premium drinks in all areas with excellent wines at all times of day, not just dinner ! Beautiful beach!! and modern, clean rooms. The house band is the best and the Thursday night lobby party with them is more fun than we've ever had. Food was great in some areas (Italian and Oriental), good in buffet once you scope it out, awful in beach restaurant (should be a buffet, not menu/table service for more variety and quick timing to be back at the beach) and very bad at the "gourmet" restaurant!, skip this one. Overall food was good with the highlights being omelet station, pasta bar, pasta dishes, breads !! Cuba always means lots of carbs. If you're looking for amazing food you need a cruise or Jamaica but for Cuba it was good. Cuba is all about the amazing beach, great people and great value. Most of the staff were very friendly, especially the gardeners (Noel !), the bar tenders and the maids in the lobby area !!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hotel Roc Casa del Mar: L'hôtel était magnifique
J'ai vraiment apprécié mon séjour à l'Ocean. Les chambres étaient propres et le personnel était (pour la plupart) sympathique. La plage était un peu trop petite (pas beaucoup de sable). Les moustiques étaient très agressifs. Le wifi était une escroquerie. Vous devrez acheter une carte wifi prépayée d'une heure qui ne vous donne pas vraiment une heure et le wifi ne fonctionne généralement pas du tout. La salle de sport était également très bien et il y avait un employé très gentil qui distribuait[... lire plus] de l'eau et des serviettes et qui vous repérait pendant que vous faisiez de la musculation. La salle de sport était également très bien et il y avait un employé très gentil qui distribuait de l'eau et des serviettes et qui vous repérait pendant que vous faisiez de la musculation. Préparez-vous à marcher beaucoup.
Resort was beautiful
I really enjoyed my stay at Ocean. The rooms were clean and the staff was (for the most part) friendly. The beach was a little too small (not much sand). The mosquitos were brutal. The wifi was a rip off though. You will have to purchase an hour pre paid wifi card that usually doesn't really give you an hour and the wifi is usually not working at all.The gym was also great and there was a really nice worker handing out water and towels and spotting you while you lifted. I would stay there again but I would make sure to bring some good walking shoes because it is very large. Be prepared to do A LOT of walking.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Sam27 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Playa Vista Azul: Première classe
Pour tous ceux qui ont eu une mauvaise expérience à Cuba, je recommande vivement l'Ocean Vista Azul. Nous avons passé une semaine du 15 au 22 avril 2017 et avons passé un moment génial. Il n'y avait pas une seule chose dont je pouvais me plaindre. Le personnel était génial, les hébergements étaient irréels et la nourriture était délicieuse. La plage et la piscine étaient également incroyables. C'est la sixième fois que nous venons à Cuba, chaque fois dans un centre de villégiature différent. A c[... lire plus]haque fois, nous sommes revenus très satisfaits de notre voyage, mais cette fois-ci, c'était une exception... c'était incroyable !!!! Nous reviendrons l'année prochaine et nous remercions tout le personnel de l'Ocean Vista Azul.
First class
For anyone who has had a bad experience in Cuba I would highly highly highly recommend the Ocean Vista Azul. We spent a week from April 15 to 22 2017 and had an awesome time. There was not one thing that I could complain about. Staff was awesome, accomodations were unreal and food was delicious. Beach and pool were also amazing. This is our 6th time to Cuba each at a different resort. Each time we have come back feeling very good about our trip but this one was an axception...it was amazing!!!! We will be back next year and thanks to all the staff at Ocean Vista Azul.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Kennyntiger -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hotel Roc Casa del Mar: Grand centre de villégiature
Bien que nous n'ayons pu profiter que de 5 jours et demi en raison du retard du vol de Cubana, le centre de villégiature était formidable. La nourriture était plus qu'adéquate, avec beaucoup de choix. Le service à la carte était correct mais la nourriture servie ne reflétait pas le menu. Les serveurs du bar étaient courtois et très efficaces (merci Yireni). Notre chambre était propre et confortable. (Merci Georje dans le bâtiment Privilege #9) Bon divertissement, beaucoup d'activités au bord de[... lire plus] la piscine. Les massages n'en valent pas la peine. La plage a un beau sable, pas assez d'ombre et pas de salle de bain à proximité. Pas de préposé disponible pour louer des scooters ou des voitures (à l'occasion) Le terrain était bien entretenu. Nous étions au resort quand les moustiques étaient à leur apogée. Le smogage pendant la journée semble inefficace et constitue un problème de santé. Nous donnons à ce complexe une note de 3,5 étoiles.
Great Resort
Although we only got to enjoy 5 and a half days due to Cubana air flight delay the resort was great. The food was more than adequate, lots of choice. A la cartes service was ok but the food served did not reflect the menu. The bar servers were courteous and very efficient.(Thank you Yireni) Our room was clean and comfortable. (Thank You Georje in Privilege building #9) Good entertainment, many activities by the pool. Massage therapy not worth the money. Beach has beautiful sand not enough shade and no bathrooms close by. No attendant available to rent scooters or cars.(Hit and miss) The grounds were well maintained. We happened to be at the resort when the mosquitoes were at their peak. Smogging during the day seemed ineffective and a health concern. We would rate this resort a 3.5 star.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
AmyB -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Valentin El Patriarca Varadero: Un lieu de vacances agréable
Dans l'ensemble, l'hôtel est très agréable. Les bâtiments et l'agencement de la propriété sont magnifiques et ils sont très propres, bien entretenus et organisés. Les chambres sont belles, avec de grands lits et une belle salle de bains. Nous avons préféré les options à la carte plutôt que le buffet, en particulier le buffet asiatique. La nourriture est "correcte" et correspond au stéréotype de la nourriture fade et non assaisonnée qui est typique des hôtels cubains tout compris. La plage et la [... lire plus]piscine sont superbes et très propres. Levez-vous tôt si vous voulez trouver votre propre coin d'ombre pour la journée. L'animation était bonne mais, à mon avis, un peu redondante. Ils étaient sur la plage le matin (vers 9/10h pour quelques heures) et se déplaçaient ensuite vers la piscine l'après-midi. Personnellement, je vais à la plage pour me détendre dans le calme, lire un livre, écouter les vagues et profiter de l'eau. 1 ou 2 jours de divertissements quotidiens de ce type seraient acceptables, mais c'était la même chose tous les jours. J'ai été très impressionné par le centre médical, qui m'a laissé entrer en dehors des heures de bureau un samedi après-midi parce que j'étais couvert de boutons de chaleur et que je faisais une réaction allergique à quelque chose. Apparemment, ce phénomène (combinaison d'érythème et de réaction allergique) est relativement courant à Varadero, et la cause en est encore inconnue (et surtout inconnue pour moi, car je ne suis allergique à rien et j'ai déjà séjourné sous les tropiques), mais soyez prêts avec vos $$. Dans l'ensemble, c'était de bonnes vacances pour s'évader, se détendre et profiter du temps chaud.
Nice place to vacation
The hotel overall was very nice. The buildings and layout of the property is beautiful and it is very clean, well maintained and organized. The rooms are beautiful, with large beds and nice bathroom. We preferred the a la carte options for dining over the buffet, especially the Asian one. The food is "okay", lives up to the stereotype of the bland, unseasoned food that is typical of Cuban all-inclusives. The beach and pool areas were both great, also very clean. Get up early if you want to find your own patch of shade for the day. Entertainment was good but to me, a bit redundant. They would be down on the beach in the mornings (about 9/10am for a few hours) and then would move up to the pool in the afternoons. Personally, I go down to the beach to relax in peace and quiet, read a book, listen to the waves and enjoy the water. 1 or 2 days of daily entertainment like that would be okay, but it was the same things every day. I was very impressed with the medical centre, they let me in after-hours on a Saturday afternoon because I was covered in heat rash and having an allergic reaction to something. Apparently this (heat rash-allergic rxn combo) is relatively common in Varadero, and the cause is still unknown (and esp unknown to me because I am not allergic to anything and have been to the tropics before), but be prepared with your $$ though. Overall, it was a good vacation to get away and relax and enjoy the warm weather.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
NADIA -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Valentin El Patriarca Varadero: Superbes vacances ! !! Je veux revenir !
J'ai passé le meilleur moment à Ocean El Patriarca avec mes amis, tout était parfait.
J'ai vu la plus belle plage et l'eau la plus propre de ma vie. L'équipe d'animation était incroyable, organisant toutes sortes de danses et de jeux sur la plage pendant la journée et des spectacles et des concerts pendant la nuit. Cesar et Jadira étaient les meilleurs animateurs ! Les chambres étaient propres et les serviettes étaient changées tous les jours. Le personnel était toujours aimable et souriant. L[... lire plus]a nourriture était variée, vous pouvez toujours avoir du poisson frais ou de la viande préparée devant vous. Les fruits sont excellents, j'ai mangé la meilleure mangue de ma vie. La seule chose à améliorer est la musique et la danse pendant la nuit. Cela dit, je retournerai sans aucun doute dans cet hôtel !
Great Holiday !!! I want back!
I spent the greatest time at Ocean El Patriarca with my friends , everything was just perfect.
I saw the nicest beach & the cleanest water in my life. The Animation team was amazing, organizing all kind of dancing and games on the beach during the day and shows and concerts during the night. Cesar and Jadira were the best animators! The rooms were clean and towels were changed each day. The staff was always friendly and smiley. The food was varied, you always can have fresh fish or meat prepared in front of you. Their fruits are something, I ate the best mango in my life there. The only thing that needs to be improved is more life music & dancing during the night. With all said, I definitely will go back to this hotel!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hotel Roc Casa del Mar: Merveilleux centre de villégiature
Le personnel était formidable, la plage et la piscine étaient incroyables et la chambre d'hôtel était impeccable. Dans l'ensemble, c'était une expérience merveilleuse. Même la nourriture était impressionnante - il y avait tellement de choix et on pouvait voir l'effort mis dans chaque plat.
Wonderful resort
The staff were amazing, the beach and pool were unbelievable and the hotel room was impeccable. Overall such a wonderful experience. Even the food was impressive- so much choice and you could tell the effort put into each and every dish.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hotel Roc Casa del Mar: De superbes vacances !
Après avoir lu des critiques mitigées, j'étais nerveuse, mais notre séjour a été formidable, ce centre de villégiature a répondu à nos attentes. La nourriture était aussi bonne que prévu, ayant déjà été à Cuba. Le terrain (l'aménagement paysager) a besoin d'un peu de travail, mais la plage est magnifique et c'est pour cela que nous y allons ! Dans l'ensemble, nous n'avons pas vraiment à nous plaindre. Il s'agit d'un complexe 4 étoiles typiquement cubain.
Great vacation!
After reading some mixed reviews I was nervous with what to expect, but our stay was great, this resort met our expectations. Food was as good as expected, having been to Cuba before. The grounds (landscaping) needs some work but the beach is beautiful and that's why we go! All in all, we have no real complaints. This was a typical Cuban 4 star resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Playa Vista Azul: Magnifique !
Magnifique terrain, personnel sympathique. Excellente équipe de divertissement. La nourriture était correcte, pas la meilleure mais il y en avait pour tous les goûts. Les chambres sont propres et bien entretenues. Bon emplacement avec accès facile aux transports publics. Belles piscines.
Beautiful!
Beautiful grounds, friendly staff. Great entertainment staff. Food was OK, not the greatest but there was something for everyone. Rooms are clean and well maintained. Good location with easy access to public transport. Beautiful pools.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hotel Roc Casa del Mar: Expérience moyenne
Cet hôtel semble moderne dans sa conception mais déçoit par sa propreté et a besoin de beaucoup de soins. Les dimensions de la piscine sont excellentes et il y a beaucoup de places assises, mais elle a besoin d'être nettoyée. Il y a toujours des verres vides partout et de nombreuses petites réparations sont nécessaires. La plage est magnifique mais très étroite et rocheuse. La nourriture était moyenne. Le personnel est très amical et attentif.
Average experience
This hotel appears to be modern in design but disappointing on cleanliness and needs a lot of TLC. The pool sizes are great and there is plenty of seating but again needs to be cleaned. Always empty glasses everywhere and needs many minor repairs. The beach are is beautiful but very narrow and rocky. The food was average. Staff very friendly and attentive.