Iberostar Selection Varadero: Bon centre de villégiature

Le terrain est très bien entretenu, mais plusieurs étangs décoratifs attirent les moustiques. Notre chambre était très propre. La nourriture était très bonne, mais il y avait des mouches partout dans les restaurants. Les divertissements nocturnes étaient corrects, mais pas excellents. Le meilleur spectacle nocturne était de loin celui qui s'appelait quelque chose comme Stone Rock. Pour les autres spectacles, le groupe de chanteurs était meilleur. Les danseurs étaient bons surtout dans les spect [... lire plus]acles/parties de spectacles pour enfants comme la version du Roi Lion. Nous avons apprécié le fait qu'il y ait une discothèque tous les soirs à partir de 23 heures. Il serait encore mieux de commencer à 22h30, plus facile de partir tôt et de se réveiller le lendemain matin. Les personnes employées par le complexe sont sympathiques. C'est également le cas de la plupart des personnes travaillant dans les restaurants et les bars. La meilleure partie de la station est la plage et surtout l'eau de mer : l'eau est cristalline, chaude, avec une entrée peu profonde.

Good resort Grounds maintained very well, but several ornamental ponds attract mosquitoes. Our room was very clean. Food was very good, but flies were everywhere in restaurants. Night entertainment was OK, but not excellent. Best night show by far was the one called something like Stone Rock. For the other shows, the singers group was better. The dancers were good mainly in the shows/parts of it for children such as Lion King version. We liked that there is a Disco each night starting at 11 pm. It would be even better to start at 10:30 pm, easier to leave early and to wake up next morning. People employed by the resort are friendly. This is also valid for most of the people at the restaurants and bars. Best part of the resort is the beach and especially the sea water: water is crystal clear, warm, with shallow entry.

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Pas aussi bien que la première fois...

C'est la deuxième fois que je viens au centre de villégiature, en l'espace de quatre mois. J'ai tellement apprécié la première fois en raison du service à la clientèle et de la beauté des lieux, que j'ai décidé d'y retourner avec un groupe de dix personnes. Honnêtement, ce n'était pas aussi bien que la première fois. Le service clientèle a été épouvantable dès le début de l'enregistrement. La préposée à la réception était pleine d'attitude et a regardé mon groupe de travers parce qu'elle ne voul [... lire plus]ait peut-être pas s'occuper d'un groupe de dix personnes ! Qui sait ? La chambre était sale avec des draps tachés et les femmes de chambre n'ont pas réapprovisionné notre eau et certains membres de mon groupe ont eu le même problème. La salle à manger (buffet) n'était pas entretenue rapidement pour servir le client suivant, si bien qu'il fallait les appeler pour qu'ils nettoient les tables avant de pouvoir les utiliser. Il y avait toujours une pénurie de quelque chose, comme des assiettes, des verres, des serviettes, etc. Je ne pense pas que la piscine était propre, il y avait beaucoup de débris, d'insectes et de gobelets en plastique transparent. En revanche, la plage est géniale et magnifique. Les employés du bureau d'accueil sont tous impolis avec un côté d'attitude et ne fournissent pas d'excuses ou de compassion si vous avez une plainte à formuler. La porte de ma chambre était cassée et au lieu de s'en occuper, ils m'ont fait faire trois allers-retours pour tester la porte, ce que j'ai dû faire avec mon fils de quatre ans ! Et nous n'étions pas près de la réception. Après avoir plaidé ma cause en disant que ce n'était pas la clé qui était en cause mais la porte elle-même, ils ont envoyé un mécanicien pour la réparer - pour qu'elle soit à nouveau cassée le lendemain matin. J'ai dû recommencer toute l'épreuve. Un tel gaspillage de mon après-midi. Encore une fois, pas d'excuses ni de compassion. Les barmans et le personnel d'accueil sont en revanche très gentils. Le dernier jour, je vous rappelle que l'heure de départ est 12 heures. Nous avions 6 chambres au total. Sur les 6 chambres, 3 ont reçu un appel à 10 heures du matin disant qu'ils devaient quitter leur chambre avant 10h30. Ma famille ne parlait pas très bien l'anglais et c'était leur première fois, ils ont donc évacué la chambre à 10h30. Je n'étais pas au courant de cette situation jusqu'à ce que nous quittions le centre de villégiature, sinon ils l'auraient appris de ma bouche. La raison en est qu'il y avait de nouveaux clients qui s'enregistraient. Quoi qu'il en soit, j'ai également trouvé une autre Canadienne qui a trouvé le service épouvantable et qui a déclaré : " Je ne reviendrai plus ici " ; elle a également visité le centre de villégiature deux fois. Je suis très gênée d'amener ma famille ici, car pour la plupart d'entre eux, c'était leur première fois. Ceci étant dit, je ne recommanderai pas non plus à mes amis ou à ma famille de revenir ici.

Not as good as the first time... This is my second time at the resort, in a span of 4 months. I enjoyed it so much the first time because of the customer service and the beautiful grounds, that I decided to go back with a group of ten. Honestly it wasn’t as great as the first time. Customer service was horrendous from the beginning of check-in. The attendant at the front desk was full of attitude and gave my group some serious side eyes because maybe she didn’t want to deal with a group of ten! Who knows?? The room was dirty with stained sheets and the house chamber maids did not replenished our water and some members of my group also had the same problem. The dinning area (buffet) was not maintained quickly to service the next customer sitting down, so you had to call them over to clean the tables before you can actually use it. There was always a shortage of something, such as plates, glasses, napkins etc.. I don’t think the pool was clean, there were lots of debris, bugs and clear plastic cups. On the other hand, the beach is awesome and gorgeous. The front office personnel’s are all rude with a side of attitude and provide no apologies or compassion if you had a complaint. They would tell you “there is nothing we can do” my room door was broken and instead of them looking after it, they made me walk back and forth 3 times to test the door, I had to do this along with my four year old son! And we were not close to the front desk. After pleading my case that it is not the key but the actual door it self, they sent a mechanic to fix it - only to be broken again the next morning. I had to repeat the whole ordeal again. Such a waste of my afternoon. Again, no apologies or compassion. The bartenders and waiting staff on the other hand are super nice. On the last day, let me remind you that check out time is 12p. We had 6 rooms in total. Out of the 6 rooms, 3 rooms got a call at 10am saying they had to check out of their room by 1030am. My family did not speak English so well and it was their first time, so they evacuated the room by 10:30am. I was not aware about this situation until we left the resort, otherwise they would’ve heard it from me. The reason being was that there were new guest checking in. Anyways, I also found another fellow Canadian who found the service terrible and she quoted “I will not be coming back here again” she too also visited the resort twice. I am very embarrassed to bring my family here because for most of them it was their first time. With that being said, I too will not recommend my friends or family or see myself back here again.

Iberostar Waves Tucan: Petit et paisible

C'est ma première visite dans ce complexe. J'aime beaucoup l'environnement à l'intérieur du complexe. C'est petit, mignon, moderne et authentique. Il possède l'une des meilleures plages de Playa de Carmen. 20 minutes à pied de Playa de Carmen depuis l'hôtel. La nourriture est bonne, mais rien d'extraordinaire. Les chambres sont standard, propres et agréables. Les divertissements sont géniaux ! Si vous cherchez un petit hôtel calme et paisible, c'est l'endroit idéal pour vous ! Je reviendrai cert [... lire plus]ainement ici à l'avenir !!!

Small and peaceful This my 1st visit of this resort. I really like the environment inside the resort. It's small, cute, modern and authentic. It has one of the best beaches in Playa de Carmen. 20 minutes walk to Playa de Carmen from the hotel. The food is good, but nothing extraordinary. Rooms are standard - clean and nice. Entertainment is awesome! If you're looking for small, quite, peaceful resort - this is the right place for you!!! I'll definitely come back here again in the future!!!

Iberostar Waves Quetzal: très beau et très propre resort

L'un des meilleurs séjours où enfants et adultes ont passé un très bon moment. L'océan est meilleur que dans d'autres stations balnéaires de Playacar où l'océan est calcifié et rugueux et où le port de chaussures est obligatoire. Le personnel de la station est très gentil et désireux d'aider. Je recommande cette station... Profitez-en !

very niceand clean resort One of the best trip where kids and adults got a very good time.. The ocean is better comparative with other Playacar resorts where the ocean is calcified and rough and wearing shoes is mandatory. The resort personnel very nice and eager to help. I'm recommending this resort ..Enjoy!!

Iberostar Waves Quetzal: Superbe station, paysages et services !

Des services formidables, des gens sympathiques et une eau géniale ! Hautement recommandé pour les familles avec enfants ! Fantastique divertissement au sein du resort avec les animaux sauvages - singes et lémuriens Restaurants à la carte bien entretenus

Great resort, scenery and great services ! Great services, friendly people and awesome water!! Highly recommended for families with kids ! Fantastic entertainment within the resort with the wild animals - monkeys and lemurs A la Carte restaurants well maintained and serviced

Iberostar Selection Ensenachos: Dans l'ensemble, d'excellentes vacances en famille

Nous avons séjourné à l'Iberostar Ensenachos pendant une semaine, la deuxième semaine de juin. Nous avons voyagé en famille, mari, femme et deux enfants de 2 et 7 ans. C'était notre deuxième séjour dans ce complexe. Nous y étions l'année dernière en juin également. Cette année, nous avons vraiment apprécié notre séjour. Nous avions une belle chambre spacieuse (4023). La nourriture était bonne et assez variée pour les enfants. Les fruits frais étaient délicieux. La plage est exceptionnelle ! Les  [... lire plus]gens sont accueillants. Quelques parties ennuyeuses étaient la longue attente pour la navette dans la période occupée du soir et de devoir demander des bouteilles d'eau parce que nous n'avons pas Ùtait régulièrement. Ces choses ne sont importantes que lorsque vous voyagez avec des enfants. Sinon, c'est un très beau complexe et une plage inoubliable. Les enfants ont adoré ! Merci à tout le personnel merveilleux d'avoir essayé de rendre nos vacances relaxantes et mémorables. Nous reviendrons !

Overall great family vacation We stayed at the Iberostar Ensenachos for a week second week of June. We travelled with the family, husband, wife and two kids aged 2 and 7. This was our second stay at this resort. We were here last year in June as well. This year we really enjoyed our stay. We had a nice spacious room (4023). The food was good with enough variety for the kids. Fresh fruit was delicious. Beach is outstanding! People are welcoming. Some annoying parts were the long wait for shuttle in the busy evening time and having to ask for water bottles because we didn’t get them regularly. These things are only important when you travel with kids. Otherwise, it’s a beautiful resort and an unforgettable beach. Kids loved it! Thank you to all the wonderful staff for trying to make our vacation relaxing and memorable. We will return!

Iberostar Waves Costa Dorada: Un centre de villégiature exceptionnel

C'était la première fois que j'allais quelque part. C'était une expérience extraordinaire, le personnel était très amical et serviable, quelle que soit la situation. Il y avait toujours une grande variété de nourriture disponible. L'endroit était toujours propre. Le prix global est un excellent rapport qualité-prix. Je recommande sans hésiter ce centre de vacances et j'y reviendrai !

Amazing resort This was my first time ever going anywhere. It was an amazing experience the staff were very friendly and helpful no matter what the situation was. There was always so much variety of food available. The place was always kept cleaned. The overall price is a great value. I would definitely recommend this resort and will be back!

Iberostar Origin Playa Alameda: grand centre de villégiature

J'ai passé un bon moment à Playa Alameda, propre et calme, parfait pour les couples. La nourriture n'est pas très bonne. Le service était excellent, les gens sont très sympathiques. Très bon endroit à visiter. Il y avait beaucoup d'insectes dans la chambre la nuit.

great resort Had a great time at Playa Alameda, clean and quiet, perfect for couples. The food is not that great. Service was great people are very friendly. Great place to visit. There where lots of bugs in the room at night.

Iberostar Selection Paraiso Lindo: Un centre de villégiature génial, un moment inoubliable

C'est un bon complexe, propre, bien entretenu, avec un personnel sympathique. La chose la plus étonnante était le starcamp pour les activités des enfants et l'aire de jeux. C'était d'une grande qualité et joyeux. La nourriture était excellente et les piscines étaient superbes. La seule chose qui pourrait être améliorée est le service de navette. Elle ne vous emmène pas à la chambre mais seulement au lobby (ce serait plus facile si vous deviez porter un enfant endormi). Ce n'est qu'un détail.

Awesome resort, great time This was a good resort, clean, well maintained, friendly staff. The most amazing thing was the starcamp for kids activities and playground. It was at a high quality and joyful. Food was excellent and pools were great. The only thing that could be better is the shuttle bus service. It doesn't take you to the room but only to lobby (would be easier if you have to carry a sleeping kid (s)). That was minor though.

Iberostar Origin Playa Alameda: J'ai passé un très bon moment !!!

J'ai visité de nombreuses stations balnéaires à Cuba et celle-ci se démarque, tout était vraiment bon, la nourriture, les divertissements, le personnel, la plage magnifique et le service excellent, ils travaillent vraiment dur pour améliorer l'expérience de vos vacances.

Had a really great time!!! Let's see I've been to many different resorts in Cuba and this one stands out,everything was really good ,food ,entertainment,staff,wonderful beach and great service they really work hard to enhance your vacation experience.I would return.

Iberostar Origin Laguna Azul: Vacances relaxantes

Notre famille adulte de 4 personnes vient de revenir le 10 juin 2019 de Laguna Azul. Ce centre de villégiature de l'extérieur est époustouflant ! Magnifique lobby ouvert et moderne, piscine principale pittoresque et belle plage de carte postale. Nous avons eu un excellent temps - nous sommes allés pour le soleil et bon sang, nous en avons eu ! Nous avons fait une excursion - catamaran/plongée en apnée. C'était une excursion amusante à l'extérieur de la station, mais le récif corallien n'avait ri [... lire plus]en d'extraordinaire. En 5 minutes, j'avais enlevé mon masque et mon tuba et je nageais en profitant de la fraîcheur de l'eau. L'excursion s'arrête pour un buffet (excellente nourriture) et un temps de plage à Cayo Blanco... WOW ! La plage est magnifique et le sable blanc et doux. On y trouve un mammifère, le rat des arbres, qui est amical et qui cherche surtout de la nourriture, de l'eau et de l'ombre ! J'ai été heureux de m'occuper d'eux car je suis un amoureux des animaux :)Â Les chambres avaient une légère odeur de renfermé lorsque nous sommes entrés et il y avait des problèmes mineurs entre les chambres - pas de papier toilette, ventilateur vraiment instable, petite fuite du mini-frigo. Le complexe vous donne des serviettes de plage bleues à utiliser au bord de la piscine, mais nous n'en avions pas. Les ascenseurs sont souvent hors service dans tout l'hôtel. Wifi non inclus - vous achetez une carte wifi de 1 CUC qui vous donne 60 minutes de Wifi et il n'est généralement accessible que dans le hall et non dans les chambres. L'astuce la plus importante que je puisse partager est de donner un pourboire ou un cadeau au personnel, y compris aux femmes de chambre et au personnel du buffet, tôt dans la journée Je sais que c'est un peu à l'envers... nous donnons normalement un pourboire après un repas ou un service puisque le montant est basé sur la qualité du travail, mais il faut faire comme si de rien n'était. La nourriture était abondante mais moyenne. J'ai un peu râlé malgré le fait que je sois la plus facile à gérer, mais j'ai ensuite entendu parler d'autres stations balnéaires qui montraient des signes de pénurie de nourriture et n'avaient parfois que du riz, etc. et maintenant je suis vraiment reconnaissante de ce que nous avons eu ! Réservez les cartes à la carte, j'ai apprécié les expériences, surtout japonaises Dans l'ensemble, je retournerais à Varadero- peut-être pour une escapade bon marché et joyeuse et je reviendrais probablement ici, mais sinon j'essaierais peut-être d'aller dans un autre pays avec des caractéristiques plus modernes. Je suis venu pour me reposer et me détendre et je suis très heureux de dire que mes vacances ici ont été à la hauteur.

Relaxing vacation Our adult family of 4 just came back June 10th 2019 from Laguna Azul. This resort from the exterior is stunning! Beautiful open and modern lobby, picturesque main pool and postcard beautiful beach. We had excellent weather- we went for the sun and boy, did we get some! We did an excursion - Catamaran/Snorkelling. This was a fun trip off the resort but the coral reef was nothing to marvel at; within 5 minutes I had my mask and snorkel off and was just swimming around enjoying the refreshing water. Excursion stops for a buffet (great food) and beach time at Cayo Blanco...WOW! Beautiful beach and soft white sand. They have a mammal there called the tree rat- friendly and mostly looking for some food, water and shade! Happy to provide for them being an animal lover :)  The rooms had a mildly stale odor when we first entered and there were minor issues between the rooms- no toilet paper, really unstable fan, small leak from the mini fridge. The resort gives you blue beach towels to use poolside and we had none. Elevators frequently out of service around the resort. Wifi not included- you buy a 1 CUC wifi card which gives you 60 minutes of Wifi and it's mostly only accessible in the lobby not the rooms. The biggest trick I can share is to tip them/gift the staff including maids and buffet staff early on- our service had a noticeable difference afterwards! I know its backwards though...we normally tip after a meal or service since the amount is based on quality of work but just go with it. The food was plentiful but average. I grumbled a little despite being the most easy going with that but then I heard about other resorts really showing signs of the food shortage and sometimes only having rice etc and now I'm really grateful for what we had! Book the a la cartes, I enjoyed the experiences especially Japanese.  Overall, would I return to Varadero- maybe for a cheap and cheerful getaway and I would likely return here but otherwise I may try to upgrade to another country with more modern features. I came for rest and relaxation though and I am very pleased to say my vacation here delivered.

Iberostar Waves Costa Dorada: Absolument magnifique

Ce complexe est très bien entretenu. La nourriture était bonne, la piscine était bonne et les activités étaient amusantes. Les divertissements nocturnes ne sont pas aussi divertissants que dans d'autres stations, mais cela ne représente qu'une heure de votre temps. Il y a toujours de bons animaux à grignoter et le personnel prend soin de vous. Je trouve qu'ils attendent beaucoup des tops mais quand on sait combien ils gagnent par jour/mois, on est plus enclin à donner. J'y suis allée en basse sa [... lire plus]ison et il n'y avait ni trop de monde ni trop de monde. Je trouve cependant que leurs services (spa, marché, etc.) sont un peu chers. J'aurais aimé que le buffet principal soit fermé car cela rend les choses plus hygiéniques, mais c'était quand même bon. Il y avait aussi beaucoup de vent à la plage, donc l'eau n'était pas très bonne pour nager.

Absolutely Beautiful This resort is very well maintained. The food was good, the pool was good and the activities were fun. The nightly entertainment want as entertaining as other resorts but that's just an hour of your time. They always have good animals for you to munch on and the staff take care of you. I do find that they are expectant of tops but when you find out how much they make per day/month you become more willing to give. I went during a low season and it wasn't too busy or too packed. I do however find their services (spa, marketplace etc.) To be a little expensive. I wish the main buffet was closed because it makes things more hygienic that way but it was still good. There was also a lot of wind at the beach so the water want that great to swim in.

Iberostar Origin Laguna Azul: Grande plage

La plage était magnifique, c'est pour ça que vous allez à Cuba ! !! L'hôtel était délabré ... il n'y avait plus de serviettes de piscine et on ne pouvait pas les échanger contre des serviettes neuves ... il a fallu changer de chambre trois fois ... la nourriture était correcte ... on n'a pas eu faim ... les spectacles étaient divertissants ... les enfants les ont appréciés ...

Great beach Beach was amazing that’s why you go to Cuba!! Hotel was run down ... ran out of pool towels .couldn't exchange for fresh ones .. had to change rooms 3x ... food was ok ... didn’t go hungry .. shows were entertaining.. kids enjoyed them ...

Iberostar Waves Costa Dorada: Un lieu de séjour agréable, mais....

L'hôtel était magnifique dans son ensemble. Malheureusement, ma femme et moi avons été drogués par Eric, le barman de la piscine, dans l'intention de nous voler. Heureusement, nos enfants nous ont sauvés et nous ont ramenés dans notre chambre. La direction essaie d'étouffer l'affaire, mais je poursuis l'affaire afin d'attirer l'attention sur ce problème

Nice resort, but.... Hotel was beautiful all around. Unfortunately my wife and I were drugged by Eric the pool bartender, with the intention to rob us. Luckily our kids saved us and got us to our room. The management are trying to sweep it under the rug but I am pursuing this issue to hopefully help bring awareness to this issue

Iberostar Origin Daiquiri: Bon centre de vacances, un peu vieillot

L'hôtel est propre, mais les chambres sont un peu vieillottes, le personnel est aimable et serviable, Choix de nourriture bon, cafetière mais pas de café ? L'espace piscine est propre, le personnel du bar est bon, certains sont meilleurs que d'autres Divertissement dans le hall le soir excellent, grand choix

Good resort, a little dated Resort clean, but rooms a little dated, staff friendly, and helpful, Selection of Food good, Coffee maker but no coffee ? Pool area clean, bar staff good, some better than others Entertainment in lobby at night excellent, great selection

Iberostar Origin Laguna Azul: Superbe complexe hôtelier. Plage extraordinaire. Semaine très relaxante.

Superbe complexe. Plage extraordinaire. Très relaxant. Parti avec ma femme pour 7 jours se terminant le 1er juin 2019. Il semble que nous ayons frappé une semaine de transition, car l'hôtel changeait de personnel d'hiver en personnel d'été, l'hôtel n'était rempli qu'à environ un tiers. Le service était un peu lent et mal organisé lorsque nous sommes arrivés pour la première fois, mais il semblait s'améliorer au fur et à mesure que la semaine avançait. La nourriture était généralement bonne, tr [... lire plus]ès variée au buffet. Le snack-bar de la plage était décevant - il ne servait que des pizzas, des frites et des hot-dogs, et le poulet bbq n'était pas au rendez-vous. En raison des restrictions estivales, tous les restaurants Al’Carte n'étaient pas ouverts. Nous avons mangé au Japonais, à l'Italien et au Français, la nourriture était excellente et un plaisir bienvenu loin du buffet. Nous avons également choisi de surclasser pour un "dîner spécial plage", 4 plats, beaucoup de nourriture. Le service et l'atmosphère étaient excellents. Les chambres étaient grandes et disposaient de tout le nécessaire, le lit était super confortable, mais la chambre et les installations semblaient un peu fatiguées. Nous venons à Cuba pour la plage. La plage de ce complexe n'a pas déçu, sable doux, eau chaude. J'aimerais que les chaises longues en plastique soient améliorées. Le temps était fantastique, dans l'ensemble un voyage très relaxant

Great Resort. Amazing Beach. Very relaxing week. Great resort. Amazing Beach. Very relaxing. Went with my wife for 7 days ending June 1 2019. Looks like we hit a transitional week as the hotel was changing from Winter staff to Summer staff, hotel was only about a 1/3 full. Service was a bit slow and unorganized when we 1st arrived, but seemed to get better as the week progressed. Food for the most part was good, plenty of variety at the buffet. Beach snack bar was disappointing - only serving pizza, fries and hot dogs, hit and miss on bbq chicken. Due to the summer restrictions, not all the Al’Carte restaurants were open. We ate at the Japanese, Italian and French, Food was excellent and a welcome treat away from the buffet We also choose to upgrade for a “Special Beach Dinner, 4 courses, lots of food. Service and atmosphere was excellent. Rooms were large and had everything required, bed was super comfortable, but the room and fixtures were looking a bit tired. We come to Cuba for the beach. This resorts beach did not disappoint, soft sand warm water. Love to see a upgrade to the plastic lounge chairs. Weather was fantastic, overall a very relaxing trip

Iberostar Origin Daiquiri: Vous pouvez l'essayer

J'ai séjourné ici du 19 au 30 mai 2019. Le service de la réception était excellent et professionnel . Pas tous les centres de villégiature peuvent voir cela. Service à la clientèle bon mais obtenir une télécommande de télévision ce qu'il fonctionne vraiment prend 5 jours. C'est ok je n'obtiens qu'une seule chaîne par manuellement je ne suis pas allé à Guillermo regarder la télévision dans la chambre. C'est un vieux complexe hôtelier, les bâtiments sont en bon état. La chambre est toujours  [... lire plus]propre et agréable, je ne me plains pas. Je n'ai jamais remarqué cela avant un RESORT cubain LA SALLE À MANGER A DES CAFARDS QUI PASSENT À TRAVERS LA NOURRITURE, JE L'AI REMARQUÉ PLUSIEURS FOIS Ma femme n'a pas mangé pendant 2 jours. La promenade de l'est est assez dangereuse, c'est la première fois que j'y vais. Il ne faut pas regarder l'océan, il faut faire attention où l'on met les pieds, il manque des planches à de nombreux endroits. J'ai failli me casser la cheville. Vous pouvez décider d'y aller ou non, partout il y a des problèmes possibles, même dans les endroits chics. TC Zoltan

You can try it I stayed here May 19th 30th 2019. Front desk service was excellent and professional . Not every resort can see this. Customer service good but get a TV remote control what it really works takes 5 days. That's okay I get only one channel by manually I did not go to Guillermo watch TV in the room. It is a older resort the buildings are good shape. Room always clean nice no complain. I never noticed this before any Cuban RESORT.The DINING HAS COCKROACH .RUNNING THROUGH ON THE FOOD I NOTICED MANY TIMES My wife do not eat for 2 days. Eastside boardwalk pretty danger first time to go on. Do not watch the oceanYou should watch where you step many place missing boards. I nearly broke my ankle . You can decide go there or not everywhere possible some trouble even the fancy ones. TC Zoltan

Iberostar Selection Rose Hall Suites: Belle propriété

J'ai abordé le sujet avec l'un des membres du personnel et l'odeur a disparu ce jour-là, mais deux jours plus tard l'odeur est revenue, il était temps pour moi de partir donc je n'ai pas demandé à être déplacé, en dehors de cela, tout était très bien

Beautiful property Great stay, the staff was really nice and helpful, what I didn't like was this smell of swer in my room 3420 , the smell was a turn off , I did address it with one of the staff and the smell when away that day, but two later the smell return , it was time for me to leave so I didn't request to be move , outside of that everything was very good

Iberostar Waves Tucan: Magnifique !

Nous nous sommes beaucoup amusés. Nous avons adoré toutes les petites créatures mignonnes qui se promènent dans les environs ! Le personnel était également charmant. Notre chambre était propre et nous n'avons pas eu à nous plaindre. Le buffet était à mourir si vous aimez les 1000 choix. Le hall était notre partie préférée. Doux, relaxant, avec des oiseaux et des paons qui se promènent. Nous nous y sommes sentis en sécurité.

Beautiful! We really enjoyed ourselves. Loved all the cute little creatures roaming around! The staff was lovely as well. Our room was clean and we had no complaints. The buffet was to die for if you like 1000 choices. The lobby was our favorite part. Mellow, relaxing with birds and peacocks walking by. We felt very safe there.

Iberostar Origin Daiquiri: 7ème visite non déçue

Nous sommes retournés dans ce complexe pour la 7ème fois. La première chose qui s'est produite à notre arrivée à l'hôtel. Nous avons été accueillis par la direction pour nous souhaiter la bienvenue. Nous avions demandé une chambre spécifique et un enregistrement anticipé. Ces deux demandes ont été satisfaites. Le personnel de l'hôtel est l'une des principales raisons pour lesquelles nous revenons. Il est très serviable et heureux de vous voir. Notre chambre donnait sur la plage et le personnel d [... lire plus]e ménage s'en est très bien occupé. La plage est nettoyée tous les matins. L'hôtel était assez lent, mais la nourriture et les bars étaient bien approvisionnés.

7th visit not disappointed We have returned to this resort for our 7th visit. The 1st thing that happened when we arrived at the hotel. We were met by management, to welcome us back. We had requested a specific room and early check in. Both these request were met. The Hotel staff are one of the main reasons we return. Very helpful and happy to see you. Our room faced the beach and was taken care of quite well by housekeeping. The beach is cleaned every Morning. It was quite slow at the Hotel but the food and the bars were well stocked.