Riu Santa Fe: Je ne reviendrais pas.

Nous avions séjourné dans cet hôtel il y a deux ans et demi et c'était plutôt bien. Cette fois-ci, la nourriture était absolument horrible. Seul le menu asiatique à la carte était décent. Les autres étaient horribles. Le steakhouse était à peine mangeable. Nous avons gaspillé presque tout ce qu'il y avait dans l'assiette. Les réservations ne sont plus nécessaires, mais cela signifie que si vous voulez manger à la carte, vous devez y aller quand ils ouvrent à 18 heures. Nous y sommes allés à 7 he [... lire plus]ures une fois et nous avons été assis à 830 ! !! Nous n'avons eu notre repas qu'à 9h30. Le buffet a la même nourriture tous les jours. Les mêmes pommes de terre rôties pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. J'ai vu de la purée de pommes de terre deux fois et jamais de pommes de terre râpées ou de pommes de terre rissolées différentes. Le bacon était cru ou si bien cuit qu'il se cassait quand on allait le chercher. Dans l'avion du retour, on parlait de l'impatience de chacun de retrouver une nourriture normale, car la nourriture était si mauvaise. Les chambres sont vieilles et dépassées. La nôtre fuyait la première nuit de notre arrivée et il y avait une énorme flaque d'eau dans le foyer et jusqu'à notre table de nuit, et il nous a fallu deux heures pour les convaincre de nous laisser changer de chambre. Ils savaient que la chambre du haut fuyait, mais ils nous l'ont quand même attribuée. Ils ont envoyé une dame avec une raclette et une serviette. Puis le gars de la maintenance. Le personnel est très sympathique, ce qui est un plus. Le terrain et les piscines sont également très agréables. Un peu vieillot aussi mais des palmiers partout. C'est un complexe bruyant, alors attendez-vous à des fêtes de piscine si vous vous promenez de ce côté de l'hôtel. Nous avons séjourné dans un bâtiment calme, sans problème. Les bars et les restaurants ouvrent tard. Jamais à l'heure dite, alors attendez-vous à attendre car ils ne sont pas prêts. La prochaine fois, nous séjournerons au nouveau Riu California et nous nous contenterons des piscines du Santa Fe.

Wouldn’t stay again. We had stayed at this hotel two and a half years ago and it was pretty good. This time the food was absolutely horrible. Only the Asian a la carte was decent. The others were horrible. Steakhouse was barely edible. We wasted almost everything on the plate. Reservations are no longer needed however that means if you want to eat at an al a carte you need to go when they open at 6 pm. We went at 7 once and were seated at 830!! We didn’t get food until 930. The buffet has the same food everyday. Same roasted potatoes for breakfast lunch and dinner. I saw mashed potatoes twice and never any shredded or different hash browns. Bacon was raw or so well done it broke when you went to pick it up. The talk on the plane home was how excited everyone was for normal food as the food was that bad. Rooms are old and outdated. Ours leaked the first night we arrived and it was a huge puddle in our foyer and all the way to our nightstand and it took us two hours to convince them to let us switch rooms. They new the upstairs was leaking yet still assigned us the room. They sent a lady up with a squeegee and towel. Then the maintenance guy. The staff are very friendly which was a plus. As well the grounds and pools are quite nice. A little dated as well but palm trees all over. It is a loud resort so expect pool parties if you wander towards that side of the hotel. We stayed in a quiet building so no issues. The bars and restaurants open late. Never when it says so expect to wait as they aren’t ready. Def would stay at the new Riu California next time and just use Santa Fe’s pools.

Riu Palace Costa Rica: Très bonnes vacances mais je n'y retournerais pas

C'était notre 45e anniversaire de mariage et nous étions à la recherche d'aventures et de voyages hors de notre zone de confort. En toile de fond, nous adorons séjourner au RIU Mayan Riviera Palace Mexico, à tel point que nous y sommes allés 18 fois. Nos vols avec Sunwing ont été excellents, sans aucun problème, notre expérience avec l'équipe de Nexius a été formidable et nous devons les féliciter pour leur hospitalité et leurs conseils avisés. L'hôtel RIU était magnifique, la vue de notre ch [... lire plus]ambre était excellente. Les piscines étaient superbes. La plage, en revanche, était extrêmement décevante et certainement pas accueillante. Si vous vouliez vous asseoir au bord de l'océan, vous deviez vous préparer à traîner votre propre chaise longue jusqu'à la plage. Nous avons voyagé pendant la saison des pluies et nous étions là du 30 septembre au 7 octobre. Il a plu tous les jours de 12h30 à la tombée de la nuit. La pluie était accompagnée d'éclairs et de très fortes averses et vous ne pouviez rien faire d'autre que d'essayer de trouver quelque chose à manger ou d'aller dans votre chambre. Il n'y avait que très peu d'activités proposées aux clients l'après-midi ou le soir. Si vous aviez la chance d'aller déjeuner plus tôt, vous aviez un grand choix de nourriture, mais si vous y alliez après 13 heures, bonne chance car le choix était limité et le personnel bloquait des zones pour que vous ne puissiez pas vous asseoir avec la vue sur l'océan. Je dois dire que j'ai été très déçue par le choix de nourriture et qu'elle était souvent tiède ou froide le soir. La variété de nourriture à laquelle nous étions habitués au Mexique n'était pas la même au Costa Rica. Le service dans les restaurants et au buffet était également très sélectif et vous étiez vraiment livré à vous-même. Nous avons essayé le steak house un soir et nous sommes arrivés à 20 heures pour nous faire dire que nous étions très en retard. Nous avons choisi du homard et demandé si nous pouvions partager une portion de steak entre nous, mais on nous a dit NON, pas avant que nous ayons mangé notre premier repas. J'ai eu l'impression de me faire gronder. Notre homard était froid et sec et nous sommes partis peu après. Nous avons cependant pris un excellent repas dans le restaurant italien et l'équipe de direction de ce restaurant a été formidable. Si vous avez des problèmes de mobilité, sachez que les piscines sont accessibles, mais que les salles de bains sont très éloignées des piscines et qu'il faut marcher beaucoup pour s'y rendre et en revenir. Si vous êtes fumeur, il est interdit de fumer dans les bâtiments ou sur les lieux, mais il y a quelques endroits où vous pouvez vous rendre à pied. . Je pensais que nous étions trop critiques, mais j'ai vite compris, en rencontrant les autres résidents, à quel point ils étaient tous déçus par le service et la nourriture, et par le fait que personne ne se souciait vraiment de leur bien-être... Je pense toutefois que la pire plainte a été formulée lors d'une soirée au bar du hall, un samedi soir, où 25 à 30 personnes discutaient, certaines jouaient aux cartes, d'autres au scrabble. Les lumières se sont soudainement éteintes et le bar du hall est devenu complètement noir, tout comme le hall de l'hôtel. Il était minuit et le bar était fermé, ils ont donc éteint toutes les lumières. Il y avait dans notre groupe une femme âgée qui avait bu quelques verres et nous avons dû l'aider à regagner sa chambre pour s'assurer qu'elle pouvait voir et regagner sa chambre en toute sécurité. Dieu merci pour les téléphones portables et leurs lumières. Ils étaient là pour faire un travail et seulement un travail et cela n'avait rien à voir avec le fait de s'assurer que les personnes qui payaient pour être là s'amusaient. Nous n'avons jamais été informés que nous fêtions notre 45e anniversaire de mariage et nous leur avons même montré une copie de notre certificat de mariage Nous avons cependant apprécié les deux excursions que nous avons faites et le personnel qui s'en occupait était très instructif et très divertissant tout au long de ces excursions. La première excursion était le bus à impériale appelé le tour de la ville et le groupe dans le bus était amusant et nous avons appris beaucoup de choses sur les plantations de café, la canne à sucre et l'histoire du Costa Rica. Nous avons également fait un tour en bateau dans la jungle, ce qui était également très amusant et nous avons appris beaucoup de choses sur les différentes espèces de la jungle, les singes, etc. Nous recommandons vivement ces deux excursions. Dans l'ensemble, nous avons passé de bonnes vacances, nous avons rencontré des gens du monde entier, nous nous sommes fait de nouveaux amis et nous avons appris quelque chose de nouveau. Nous avons donc passé de bonnes vacances, mais nous préférons le Mexique. Sandra et David Best

Great Holiday but would not go back This was our 45 Wedding Anniversary and we were looking for adventure and to travel outside our comfort zone. Background we love staying at the RIU Mayan Riviera Palace Mexico, so much that we have been there 18 times. Our flights with Sunwing were great no problems, our experience with the Nexius team was great and they need to be commended for their hospitality and their expert advice. The RIU hotel was beautiful, the view from our room was excellent. The pools were awesome. The beach however was extremely disappointing and certainly not welcoming. If you wanted to sit down at the Ocean be prepared to drag your own lounge chair down to the beach. At any day I only counted maybe 10 people who ventured down to spend time in the Ocean, We did travel in the rainy season and we were there from September 30 until October 07. It rained every day from 12:30 until dark. The rain came with lightening and very heavy downpours and you could not do anything but try and get something to eat or go to your room. There was minimal activities provided to the guests during the afternoons or evenings. If you were lucky to get into lunch earlier you had a great selection of food to eat but if you did go after 1pm good luck as your selection became limited and the staff were blocking areas so you could not sit with the view of the ocean.. I would have to say that I was very disappointed with the food selection and it was often luke warm or cold at night. The variety of food that we were use to in Mexico was not the same in Costa Rica. The service in the restaurants and in the buffet was also very selective and you really were on your own. We did try the steak house one night and arrived at 8pm to be told that we are very late. We chose lobster and asked if we could share a serving of steak between us but was told NO not until we ate our first meal. I felt like I had just been scolded. Our lobster was cold and dry and we left shortly after. We did however have a wonderful meal in the Italian Restaurant and the management team at this restaurant were amazing. There is a considerable amount of walking and if you have any mobility issues please know that the pools are accessible but the bathrooms are very far away from the pools and there is considerable amount of walking to and from the pools. Also if you are a smoker there is no smoking in the buildings or on the premises however there is a couple spots where you can walk to. . I thought that we were being too judgmental but learned very quickly when meeting just causally with other residents how disappointed they all were with the service and the food and the fact no one was really caring if you were okay.. I think however the worst complaint was during an evening of sitting in the lobby bar on a Saturday night where there would be about 25-30 people chatting and some were playing cards, some were playing scrabble. The lights suddenly were shut off and the lobby bar became pitch black and the hotel lobby was also pitch black. It was 12 midnight and the bar closed so they shut off all the lights. There had been in our group one older woman that had had a few drinks and we had to help her back to her room to make sure she could see and get back to her room safe. Thank God for cell phones and their lights. I use this as an example as this appeared to be the general consensus with the staff They were there to do a job and only a job and it had nothing to do with ensuring that the people who were paying to be there were enjoying themselves. We never received any acknowledgement that were were celebrating our 45 Wedding Anniversary and we even showed them a copy of our Marriage Certificate We did however enjoy the 2 excursions we took and the staff who provided these trips were so informative and very entertaining throughout these trips. The first trip was the double decker bus called the city tour and the group on the bus were fun and we learned so much about the Coffee Plantation, Sugar Cane and the history of Costa Rica. We also took a boat tour through the jungle and this was also fun and learned more about the different species in the jungle, the monkeys, etc. Both tours we would highly recommend. All in all we had a great holiday, met many people from all over the world, made new friends and learned something new. So it was a great holiday but we prefer Mexico. Sandra and David Best

Riu Montego Bay: Les gens étaient géniaux, Sunwing et la nourriture ok

Les serveurs et les animateurs étaient très gentils et divertissants. Mais la nourriture et les équipements étaient corrects. Les spectacles étaient très bons, les barmans étaient géniaux, les serveurs étaient incroyables, la nourriture était correcte. Notre chambre sentait le renfermé. Nous avons dû nous battre pour trois lits alors que nous payions pour trois adultes. Les nettoyeurs étaient bons. Mais la chambre sentait le renfermé. Le décor était démodé et la nourriture contenait beaucoup de  [... lire plus]msg. Nous avons eu des problèmes avec Sunwing : J'ai réservé à l'avance des sièges avec plus d'espace pour les jambes après avoir payé un supplément pour ce privilège et payé un supplément pour les sièges lorsque je les ai réservés, pour finalement découvrir que Sunwing a changé notre vol de retour pour un minuscule avion suisse et nous a renvoyés à des sièges minables mais a gardé notre argent ! Je me bats actuellement avec Sunwing pour obtenir un remboursement.

People were awesome , Sunwing and food ok The servers and entertainers were very sweet and entertaining. But the food and amenities were ok. The shows were very good, the bartenders were awesome, the waiters were amazing, the food was ok. Our room was musty. We had to fight for three beds even though we were paying for three adults. The cleaners were good. But room was musty. And decor was out of date and food had a lot of msg. We had trouble with Sunwing: I pre booked extra legroom seats after paying extra for the privilege and paying extra for the seats when I booked them, only to find out that Sunwing switched our flight home to a tiny Swiss plane and bumped us back to crappy seats but kept our money! I'm currently fighting with Sunwing for a refund.

Riu Dunamar: Superbe station... !!!

Le complexe est assez récent (2017 ?) et cela se reflète dans la décoration et l'agencement des chambres que nous avons eues. Le terrain, la piscine et la plage étaient comparables ou meilleurs que d'autres stations balnéaires dans lesquelles nous avons séjourné dans le passé dans lesquelles nous avons séjourné par le passé. Le personnel était sympathique et arrangeant. Les quelques demandes que nous avons formulées ont été rapidement prises en compte et ont fait l'objet d'un suivi en vue d'u [... lire plus]ne résolution satisfaisante et ont fait l'objet d'un suivi en vue d'une résolution satisfaisante. La nourriture était assez bonne, bien qu'elle nous ait semblé parfois un peu répétitive.

Great resort...!!! The resort is fairly new 2017?) and this is reflected in the room décor and layout that we had. The grounds, pool and beach amenities were comparable or better than some other beach resorts that we have stayed at in the past. The staff were friendly and accommodating. The few requests that we had were promptly attended to and followed up for satisfactory resolution. The food was quite good although appearing a little repetitive to us at times.

Riu Dunamar: Magnifique complexe hôtelier, service exceptionnel

Très propre, excellent service, belle plage. Les restaurants étaient vraiment bons, et les chambres étaient incroyables. Les salles de bains publiques étaient toujours propres. Les piscines étaient toujours propres ainsi que pendant la journée les gens étaient constamment en train de les nettoyer. La plage était propre et très belle.

Beautiful resort amazing service Very clean, excellent service, beautiful beach. Restaurants were really good, and rooms were amazing. Public bathrooms always clean. Pools were always clean as well during the day people were constantly cleaning them. Beach was clean and very beautiful.

Riu Palace Tropical Bay: Superbe emplacement !

Le terrain était magnifiquement entretenu. L'entretien ménager était très bon. La Jamaïque est une île magnifique avec une culture magnifique... En ce qui concerne le rapport qualité-prix... Pour un voyageur seul, je n'ai pas trouvé ce forfait très intéressant. S'il avait été de 7 nuits, mon évaluation aurait été différente.

Great location!! The grounds were kept beautifully. Housekeeping very good. Overall hospitality was very good.Jamaica is a beautiful island with beautiful culture..As for the value...For a single traveller I did not find great value in this package. Had it been 7nghts my rating would of been different .

Riu Palace Costa Rica: Nos grandes vacances Oct.07 - Oct.14/19

Nous sommes arrivés au Costa Rica après un retard de 3 heures depuis Toronto avec Sunwing. Notre vol s'est déroulé sans encombre, hormis les 3 heures de retard. À notre arrivée au Costa Rica, nous avons passé l'immigration rapidement et sommes montés dans notre bus pour un trajet de 45 minutes jusqu'au Riu Palace Costa Rica. L'enregistrement a été rapide et nous avons été dirigés vers notre chambre (2022 étage du lobby) très propre et je dirais même bien entretenue et nettoyée tous les jours. N [... lire plus]ous avons donné un pourboire de 5 $US à la femme de ménage tous les jours. Nous nous sommes rendus au Lobby Bar pour prendre une boisson rafraîchissante, le service ici (et dans tous les bars de l'hôtel) était rapide et les boissons étaient bien mélangées (demandez Marco au bar de la piscine, il s'occupera de vous et dites-lui que c'est Dave du Canada qui vous envoie). La nourriture à l'hôtel était très bonne et il y avait beaucoup de choix. Nous avons mangé au steak house un soir et j'aurais aimé pouvoir y manger à nouveau. Le steak était fait sur commande et apporté à la table tout chaud, c'est tout ce que je peux dire ! Je vous ai donné mon évaluation ci-dessous et je maintiens tout ce que j'ai dit : le SERVICE, la BOUFFE, les BOISSONS étaient A1. Ma femme et moi avons voyagé à Cuba, en RD. Mexico, Jamaïque, Panama et bien d'autres encore, soit plus de 60 voyages, et je peux affirmer que nous reviendrons dans ce pays et dans cet hôtel. ESSAYEZ LA ZIP LINE TOUR ! !! et Pura Vida ! !!

Our great vacation Oct.07 - Oct.14/19 We arrived in Costa Rica after a 3 hour delay from Toronto with Sunwing. Our flight was uneventful aside the 3hr delay. Upon arriving in Costa Rica we went through immigration quickly and got on our bus for our 45min transit to the Riu Palace Costa Rica. Our check-in was quick and we were sent to our room (2022 lobby floor) very clean and I'd say well kept and cleaned every day. We tipped the cleaning lady $5.00us every day. We made our way to the Lobby Bar and had a refreshing drink, the service here (and at every bar in the hotel) was fast and the drinks was well mixed (ask for Marco at the pool bar he'll take care of you and tell him Dave from Canada sent you). Food at the Hotel was very good and there was plenty to choose from. We ate at the steak house 1 night and I wish we could have eaten there again the Steak was made to order and brought to the table hot yum is all I can say! I've given you my rating below and I stand by everything I've said the SERVICE, FOOD, DRINKS here was A1 YOU'LL LOVE IT! as we do. My wife and I have travelled too Cuba, DR. Mexico, Jamaica, Panama and many more to the tune of over 60 trips and I can say we'll be returning to this country and this hotel again. TRY THE ZIP LINE TOUR!! and Pura Vida !!

Riu Guanacaste: Objets volés dans notre chambre

Notre chambre a été fermée à clé, nous étions à la piscine pour la journée et on nous a pris de l'argent, entre autres, dans notre chambre. Sinon la nourriture était bonne mais les bars étaient au mieux médiocres. il ne se passe jamais grand chose dans ce complexe

Stuff stolen from our room Our room was locked, we were at the pool for the day and had money among other things taken from our room.We felt violated the rest of stay and could not enjoy ourselves. Otherwise the food was good but the bars were mediocre at best. there isnt much ever going on at the resort

Riu Republica: Grand centre de villégiature

J'ai réservé ce resort pour l'anniversaire de ma fiance’s et elle a adoré... l'endroit est génial. Il est propre et le personnel est super sympathique. Le personnel de divertissement fait un grand effort pour garder tout le monde divertis avec des événements étonnants. Nous avons adoré la fête du néon et la fête de la piscine. Ils ont fait un effort particulier pour décorer notre chambre. La seule chose que j'aimerais voir améliorée est la marque des boissons, mais ce n'est pas un problème.

Great Resort I booked this resort for my fiance’s Bday and she loved it.. the place is great. Its clean and the staff is super friendly. The entertainment staff makes a great effort to keep everybody entertained with amazing events. We loved the neon party and the pool party. They made special effort decorating our room. The only thing I would love to have improvement is the liqour brands which is still not a deal breaker.

Riu Playa Blanca: Bel hôtel

En général, c'est un bon endroit pour les vacances mais il y a quelque chose qui doit être revu : -La première fois que vous entrez dans la chambre, vous allez sentir une odeur de produit chimique. -Les piscines sont bien mais la plage n'est pas vraiment bien -Principale préoccupation, le bar de la piscine ouvre trop tard (10:30) alors que les gens attendent et utilisent la piscine tôt. -Le snack-bar n'est pas ouvert avant 14h30

Nice hotel In general it is a good place for vacation but there is something that must be review: -First time in to the room you are going to smell chemical. -Pools are good but beach is not really a good one -Main concern,bar pool open too late(10:30) while people are waiting and using pool early. -There is not snack-bar open until 2:30 pm

Riu Palace Baja California: Un centre de villégiature exceptionnel

Je donnerais un 5 à ce complexe. Les piscines étaient toutes superbes, immenses et propres, il y en avait 4. Les repas étaient tous bons et le buffet était savoureux et il y avait beaucoup de choix. Les chambres étaient belles et grandes et nettoyées tous les jours. La vue de ce complexe est très belle, on peut regarder l'océan et voir les bateaux de loin et les couchers de soleil aussi. Il n'était pas possible de marcher sur la plage de l'océan, un peu difficile à faire mais gérable.

An amazing resort I would give this resort a 5. Pools were all great and huge and clean there were 4. Dining all good and the buffet was tasty and plenty to choose from. The rooms were nice and big and cleaned daily. The view from this resort was very beautiful to look out to the ocean and see the ships from a distance and the sun sets as well. Couldn't walk the ocean beach a little hard to do but manageable.

Riu Palace Aruba: Incroyable !

La nourriture était très bonne. L'hôtel était propre et le personnel très sympathique. Très proche de la ville. La seule chose que je n'aime pas est que je suis obligé d'écrire 200 caractères dans cette boîte juste pour soumettre mon avis.

Amazing! The food was very good. Hotel was clean and the staff were very friendly. Very close to town. The only thing I don’t like Is that I’m forced to write 200 characters in this box just to submit my review.

Riu Reggae: Bon centre de villégiature

Le centre de villégiature était génial ! Les gens sont gentils, le service est excellent et le site est très bien entretenu. Cependant, il y a eu quelques inconvénients. Il est très proche de l'aéroport et vous entendez un jet décoller toutes les 45 minutes. De plus, il est un peu petit à mon goût, surtout en ce qui concerne la plage. Mais dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment :)

Good Resort The resort was great! Nice people, amazing service, and very well kept. However there were a few setbacks as well. It’s very close to the airport so you hear a jet taking off about every 45minutes. Also it’s a tad small for my liking, especially the beach. But all in all we had a good time while there :)

Riu Guanacaste: Quel endroit !

De tous les Riu's où j'ai séjourné, celui-ci m'a époustouflé par sa nourriture ! Les piscines étaient immenses et propres ! La plage était bien entretenue et le personnel était incroyablement amical et accueillant. Les spectacles étaient amusants et la discothèque était un endroit idéal pour rencontrer des gens ! J'ai vraiment hâte de revenir bientôt !

What a place! Out of all the Riu's i have stayed at this one blew me away for their food! Pools was huge and clean! Beach was well maintained, and the staff was incredibly friendly and welcoming. The shows were fun and the disco was a great place to meet people! I really look forward to returning soon!

Riu Playa Blanca: hôtel propre, nourriture bonne mais pas exceptionnelle

bien que notre chambre soit propre, il y avait beaucoup de bruit dans le couloir ! Tous les divertissements étaient en espagnol et nous n'avions donc aucune idée de ce qui se passait. Étant donné qu'il s'agit d'une destination pour les Canadiens, nous aurions aimé qu'il y ait un peu de contenu en anglais.

clean hotel, food good not exceptional although our room was clean there was a lot of noise in the hallway! All of the entertainment was in Spanish therefore we had no idea what was going on. Given this is a destination for Canadians wished they had some English content.

Riu Palace Tropical Bay: Absolutely Amazing 10e anniversaire

Commençons par remercier tout particulièrement Shameela, qui nous a traités comme des rois dès notre arrivée. Elle a personnellement pris mes bagages et ne m'a pas permis de soulever quoi que ce soit. Lors de l'enregistrement, elle nous a offert un surclassement parce que c'était notre dixième anniversaire de mariage. Non seulement elle s'est arrêtée là, mais elle a organisé un magnifique dîner au restaurant Krystal pour le jour de notre anniversaire. Nous tenons à remercier personnellement  [... lire plus]Shameela et le personnel du Krystal pour avoir rendu notre anniversaire mémorable et spécial. L'hôtel est impeccable et les chambres sont très joliment décorées et très propres. La plage était également très belle avec de nombreux lits disponibles pour se détendre. Nous avons rencontré des personnes très spéciales qui ont également contribué à rendre notre séjour agréable. Nous remercions tout particulièrement Sherean et Kacy Ann qui se sont occupés de nous au bar Cappuccino, Krefton qui s'est occupé de nous au buffet du dîner, Nick et Juliann qui se sont occupés de nous au Steakhouse, et Mary qui s'est occupée de nous pendant que nous regardions les spectacles du soir et Kaydee Ann. Lorsque vous êtes en vacances et que vous êtes pris en charge par un personnel agréable et qui vous traite bien, cela fait une énorme différence. Merci d'avoir fait de notre 10e anniversaire un voyage que nous n'oublierons jamais. Nous avons hâte de revenir bientôt.

Absolutely Amazing 10th Anniversary Let's start off by saying an extra special thanks to Shameela who treated us like royalty from the minute we arrived. She personally took my bags and wouldn't allow me to lift anything. When she was checking us in gave us a room upgrade because it was our 10th anniversary. Not only did she stop there but arranged a beautiful dinner at the Krystal restaurant for our actual anniversary day. We want to personally say thank to Shameela and the staff at Krystal for making our anniversary memorable and special. This hotel is kept immaculate and the rooms are very nicely decorated and kept very clean. The beach was also very beautiful with lots of beds available to just relax. We met some very special people who also helped to make our stay pleasurable. Special thanks to Sherean and Kacy Ann and who took care of us at the Cappuccino bar, Krefton who took care of us at the buffet for dinner, Nick and Juliann who took care of us at the Steakhouse, and Mary who took care of us while watching the evening entertainment and Kaydee Ann. When your on vacation and you are taken care of by staff that are pleasant and treat you well it makes a huge difference. Thank you for making our 10th anniversary a trip we will never forget. Looking forward to returning again soon.

Riu Guanacaste: Un cadre magnifique

Absolument aucun problème depuis l'enregistrement jusqu'au départ. Le terrain est luxuriant, verdoyant et bien entretenu. Le front de mer est balayé tous les jours et permet de se détendre en faisant de longues promenades paresseuses sur des terrains variés. La nourriture était meilleure que celle que nous avons connue en République démocratique du Congo au cours de nos trois voyages, il n'y a donc rien à redire. La chambre était propre et bien équipée. Je recommande à tous ceux qui partent d'en [... lire plus]visager l'excursion au Nicaragua. Descendre dans le grand volcan actif Masaya était au-delà des mots. C'est un des éléments de ma liste de choses à faire, c'est certain. C'était notre premier séjour dans un Riu et je n'hésiterais pas une seconde à réserver à nouveau avec eux.

Beautiful Setting Absolutely no issues from check-in to check out. The grounds are lush, green and well maintained. The beachfront was swept daily and afforded relaxing long lazy walks through varying terrain. The food was better than we experienced in the DR on three trips so no complaints there. The room neat, clean and well-stocked. I would recommend anyone going consider the excursion to Nicaragua. Peering down into the great Masaya active volcano was beyond words. One off my bucket list for sure. This was our first stay at a Riu and I would not hesitate for a second booking with them again.

Riu Guanacaste: Un temps fabuleux

Cet hôtel a dépassé nos attentes, le terrain était très bien entretenu, la chambre était plus que ce à quoi nous nous attendions, nous avons été surclassés dans une suite avec vue sur l'océan pour notre 25e anniversaire, ce qui a été très apprécié. Nous avons réservé trois excursions avec Eric on the beach et nous avons été satisfaits des trois, l'excursion au Nicaragua a été notre préférée avec la visite d'un volcan actif et une promenade en bateau autour des îles du lac Nicaragua dont une est  [... lire plus]occupée par trois singes araignées, nous avons également fait une excursion au parc d'aventure Buenavista qui était également incroyable, cela comprenait des ponts de canopée, de la tyrolienne, des toboggans aquatiques, des chevaux, de l'équitation et de la plongée, la nourriture était très bonne, je ne suis pas d'accord avec les mauvaises critiques que j'ai lues sur ce complexe, tout est génial, je ne peux pas croire que le Palace puisse être meilleur que ce complexe.

Fabulous Time This hotel was more than we expected, the grounds were very well manicured, the room was more than expected we were upgraded to a ocean view suite for our 25th anniversary, this was very well appreciated, All the staff at the bars were great especially at the filadelfia bar and sports bar. We booked three excursions with Eric on the beach and were happy with all three, the excursion to Nicaragua was our favourite with a visit to a active volcano and a boat trip around lake Nicaragua islands including one that is occupied by three spider monkeys, we also did a excursion to Buenavista adventure park that was also unbelievable , this included canopy bridges, zip lining, water slide , horseback riding, hot springs , mud bath, and waterfall even saw spider monkeys jumping through the trees at the hot springs, all the food was very good on the resort , I did not agree with any of the bad reviews that I have read in this resort, everything is great , I cannot believe that the Palace would be any better than this resort.

Riu Guanacaste: Grand centre de villégiature

Le complexe est magnifique et bien entretenu et la nourriture est excellente. En tant que fumeur, je suggérerais de prévoir des zones fumeurs couvertes pour les jours de pluie, mais à part cela, je n'ai absolument rien à redire.

Great Resort The resort was beautiful and well maintained and the food was excellent. As a smoker, I would suggest they maybe provide covered smoking areas for rainy days but other than that, I have absolutely no complaints.

Riu Palace Antillas: Un centre de villégiature extraordinaire !

Cet hôtel est impeccable - le terrain est constamment nettoyé. La plage est magnifique, mais si vous voulez un palapa, vous devez en réserver un très tôt, c'est-à-dire au plus tard à 7 heures du matin. Tous les plats du restaurant buffet sont incroyables - il y a tellement de choix qu'on ne sait pas par où commencer. Tout le personnel est très serviable. Les chambres sont impeccables mais datées - elles auraient besoin d'un lifting. Nous recommandons ce complexe et y retournerons sans hés [... lire plus]iter.

Amazing resort! This hotel is spotless - the grounds are constantly being cleaned. The beach is beautiful but if you want a palapa you have to reserve one really early, ie by 7am at the latest. All the food at the buffet restaurant is amazing - so much to choose from that you don’t know where to start. All staff is very helpful. The rooms are spotless but dated - could use a facelift. We would recommend this resort and would absolutely go back.