Hotel Roc Casa del Mar: La meilleure semaine de tous les temps !

Ma famille et moi avons passé une semaine extraordinaire à l'hôtel Ocean Casa Del Mar à Cayo Santa Maria ! L'hôtel était magnifique, propre et près de l'océan à couper le souffle ! Le personnel était amical et si serviable ! Ma famille et moi y retournerons sans aucun doute !

The best week ever! My family and i had an amazing week at Ocean Casa Del Mar in Cayo Santa Maria! The hotel was beautiful clean and close to the breathtaking Ocean! The staff were friendly and so helpful! My Family and well definatly return again !

Royalton Cayo Santa Maria: De superbes vacances

Le Royalton à Cayo Santa Maria est un magnifique complexe hôtelier avec le meilleur personnel que nous ayons jamais rencontré. C'est notre 11e voyage à Cuba et le 2e au Royalton. Nous reviendrons certainement. Le seul point négatif serait le long trajet en bus depuis Santa Clara.

Great vacation The Royalton in Cayo Santa Maria is a beautiful resort with the best staff we have ever dealt with.This is our 11th trip Cuba and the 2nd to the Royalton. We certainly will be back. The only negative would be the extended bus ride from Santa Clara.

Memories Paraiso: Ce n'est pas le meilleur complexe hôtelier que j'ai visité à Cuba. Je préférais de loin Cayo Coco...

L'hôtel et le terrain sont bien entretenus. Le buffet est adéquat, et parfois très bon lorsque les responsables de l'hôtel sont sur place. Cela dit, le trajet est long, près de deux heures depuis l'aéroport de Santa-Clara, et il faut arriver 5 heures avant l'heure du vol. La seule chose qui a rendu notre voyage moins agréable, ce sont les maudits moustiques, qu'on appelle les "no see em". On ne les voit pas, ils sont plus petits que des mouches à fruits, ils vous piquent et trois ou quatre minut [... lire plus]es plus tard, vous commencez à avoir des démangeaisons. Ma première expérience avec ces insectes a eu lieu alors que j'étais assis à une terrasse extérieure pendant environ 5 minutes. Cinq minutes plus tard, j'ai commencé à avoir des démangeaisons, j'avais plus de 50 piqûres sur mes pieds exposés. C'était tellement grave que mes pieds se sont évanouis et que j'ai dû prendre un taxi pour aller à la clinique (10 cpesos). J'ai reçu une injection de benadril et de cortizone. Cette petite aventure a gâché environ trois jours de mon voyage. Je pense qu'il aurait été bon d'être averti de cette situation avant le départ. J'aurais acheté du deep wood Off. Il y a trois piscines sur les lieux, aucune n'est plus profonde qu'un mètre ! ma piscine hors sol est plus profonde...

Not the best resort I ever went to in Cuba. I much prefered Cayo Coco... The hotel and grounds are well maintained. The buffet is adequate, and sometimes pretty damn good when the hotel managers are on the premises. That being said, it is a long ride, almost two hours from the Santa-Clara Airport, being pick up 5 hours before flight time. The one thing that made our trip less enjoyable was the freakin mosquitoes. they call them ''no see em''. You do not see them, they are smaller than fruit flies, they sting you and three four minutes later you start itching like crasy. My first experience with them was when I was sitting at an outdoor terrace for about 5 minutes. Five minutes later I started to itch, I had over 50 bites all over my exposed feets. It was so bad that my feet swole up and I had to go to take a taxi to the Clinic (10 cpesos). I received an injection of benadril and cortizone. This little adventure ruined about three days of my trip. I think that it would have been nice to have a warning about this situation prior to departure. I would have bought some deep wood Off. There are three pools on the premises, none of which are deeper than 3 feet deep! my out of ground swimming pool is deeper...

Iberostar Selection Ensenachos: L'UN DES MEILLEURS "ALL INCLUSIVE" QUE J'AI CONNU

C'est la deuxième fois que je séjourne à l'Iberostar Ensenachos. Les deux séjours ont été fantastiques. Les chambres et le service de nettoyage étaient excellents. Le terrain est magnifique et très bien entretenu et les jardiniers sont très sympathiques. Le foyer et l'espace de rassemblement avant le dîner étaient charmants et relaxants, et il y avait toujours de bons divertissements (musique) avant le dîner. La nourriture était bonne dans la salle à manger et mes plats à la carte préférés étaie [... lire plus]nt le méditerranéen, l'asiatique et le cubain. En revanche, il était difficile d'obtenir des serviettes fraîches pour la plage, et les salons de plage étaient occupés très tôt le matin. Ce n'est pas un problème pour moi, car j'aime le soleil, mais pour ceux qui recherchent l'ombre des parasols, c'est un peu plus difficile. Dans l'ensemble, cependant, le séjour a été merveilleux et le personnel est très amical, prêt à aider et à s'occuper de ses clients. J'envisagerais certainement de revenir. Merci à tous !

ONE OF THE BEST ALL INCLUSIVE'S I'VE EXPERIENCED This has been my second experience staying at Iberostar Ensenachos. Both visits were fantastic. The rooms, maid service were excellent. The grounds are magnificent and very well maintained and the gardeners are very friendly. The foyer and gathering area before dinner was lovely and relaxing, and always had great entertainment (music) before dinner. The food was good in the dining room and my favorite a la cartes were the Mediterranean, Asian and Cuban. On the down side, it was difficult to get fresh towels for the beach, and also beach lounges were claimed very early in the morning-not a problem for me, as I like the sun, but for those who seek some shade from umbrellas it would be a bit more difficult. All in all, though ,a wonderful stay and the staff are very friendly, willing to help and certainly cater to their guests. I certainly would consider a" return visit". My thanks to all!!!

Playa Cayo Santa Maria: Belle station balnéaire

Les piscines étaient belles et nombreuses. Elles étaient un peu sales certains jours et elles étaient nettoyées pendant la journée. La chambre n'était pas bien. Les lits étaient inconfortables, le service de nettoyage était épouvantable. La plupart des employés de l'hôtel parlaient espagnol, il était donc difficile de communiquer avec la moitié du personnel, dont l'anglais n'était pas très bon. Les autres étaient fabuleux. Les serveurs du bar vous servaient plus rapidement si vous teniez un peso [... lire plus] dans votre main. Ils avaient des bouteilles d'eau partout pour les non-locaux. Les glaçons étaient fabriqués à partir de bouteilles d'eau, c'était génial ! Les divertissements nocturnes n'étaient pas les meilleurs. Deux soirs seulement, ils étaient agréables, d'autres soirs, ils étaient axés sur les enfants. La nourriture était... de la nourriture cubaine. la même chose tous les jours. La plage était incroyable ! A couper le souffle. Le personnel d'attente passait de temps en temps pour voir si vous aviez besoin d'une boisson, ce qui était très agréable. Il y avait beaucoup de chaises longues, quelle que soit l'heure de la journée. J'y suis allé en dehors des heures de pointe. Dans l'ensemble, le complexe était agréable. La plage a compensé toutes les déceptions.

Beautiful resort The pools were beautiful & plentiful. They were kind of grimy some days & they were cleaning them during the day. The room was not good. Beds were uncomfortable, maid service was terrible. Most of the resort spoke the native language of Spanish, therefore it was hard to communicate with 1/2 of the staff, their English wasn’t great. Others were fabulous. The bar tenders served you faster if you held a peso in your hand. They had all bottled water everywhere for non-locals. The ice cubes were made from bottled water, this was great! The nightly entertainment was not the best. Only 2 nights it was actually enjoyable, other nights it was kid-focused. The food was... well Cuban food. same thing every day. The beach was incredible! Breath-taking. There were waiting staff coming by every now & again to see if you needed a beverage, This was very nice. There were plenty of lounge chairs, no matter the time of day. I also went during a non-peak time. Overall the resort was nice. The beach paid up for all the disappointment.

Playa Cayo Santa Maria: On en a pour son argent

L'aspect général du complexe était agréable, la nourriture du buffet n'était pas bonne, la nourriture asiatique à la carte était géniale, les boissons étaient correctes pour Cuba, ils ont manqué de bière Cristal dans les 3-4 jours de notre séjour, nous avons finalement pu changer nos serviettes de plage le dernier jour parce qu'ils n'ont jamais eu de serviettes propres, la literie n'a pas été changée avant le dernier jour de notre séjour, le personnel d'animation et les barmans de la baignade ét [... lire plus]aient formidables, parfois nous avons eu des serviettes de chambre propres, le week-end où tous les clients cubains ont séjourné, ils étaient constamment à court d'assiettes et de nourriture dans le buffet, la plage était magnifique. La plage était magnifique. Le trajet depuis l'aéroport est très long, mais les paysages sont magnifiques.

You get what u pay for Overall look of the resort was nice, buffet food was not good, Asian a la carte was awesome, drinks were alright for Cuba, they ran out of Cristal beer within 3-4 days of our stay, we were finally able change our beach towels the last day due to them never having clean towels, bedding wasn’t changed until the last day of our stay as well, entertainment staff and swimup bartenders were great, sometimes we got clean room towels, on the wknd when all the Cuban guests stayed they were constantly running out of plates and food in the buffet, beach was beautiful. Very far drive from the airport but beautiful scenery on the drive.

Playa Cayo Santa Maria: Endroit agréable

Le site est très bien, la nourriture est bonne, le personnel de l'hôtel est formidable, les piscines sont superbes, il n'y a pas de problème, les gens sont sympathiques, les magasins sont limités, sinon tout est super, merci pour le bon temps passé à la Playa

Nice place It was a great place the food was good the hotel staff was amazing.over all it's a place to go.the pools where great the no sortage of anything all friendly people shops limited stuff.other than that all was great thx for a great time playa

Playa Cayo Santa Maria: Excellente expérience !

Tout d'abord, toute personne se rendant à Cuba doit avoir des attentes réalistes. Deuxièmement, j'ai passé un excellent séjour à Playa ! La station était bien au-dessus de la moyenne pour Cuba, la nourriture était excellente si vous alliez au buffet dans la première heure, la plage est incroyable mais si vous voulez avoir une place à l'abri du soleil, vous devez y aller tôt le matin. Les Cubains sont si gentils et se surpassent, les pourboires sont payants si vous attendez un service extraordina [... lire plus]ire car ils se souviendront de vous !

Great experience! First off, anyone going to Cuba needs to have realistic expectations. Second, I had a great time at playa!! The resort was way above average for Cuba, the food was great if you went to the buffet within the first hour, the beach is unbelievable but if you want to get a spot out of the sun you have to get there early in the morning. The best part was the service we received, Cubans are so kind and go above and beyond, tipping does pay off if you expect amazing service because they will remember you!

Hotel Roc Casa del Mar: Un endroit extraordinaire, une plage magnifique, un personnel très sympathique

Notre emplacement était agréable car il était proche de tout. Notre chambre fait face à l'océan, ce qui est une belle vue pour se réveiller. Le buffet et le bar étaient facilement accessibles. Grande variété de nourriture. D'après les touristes que nous avons rencontrés, l'Ocean Casa était un endroit luxueux et une plage idéale pour séjourner. Nous avons passé un bon moment.

Amazing place, great beach,staff are very nice Our location was nice as it was close to everything. Our room is facing the ocean, which is a nice view to wake up to. The buffet and bar were easily accessible. Large variety of food. Our first time, dccording to some tourist that we met, Ocean Casa had a luxury place and a great beach to stay. We had a great time.

Valentin Perla Blanca: Superbe station, mais trop grande !

L'hôtel est génial ! Le personnel est formidable ! Cependant, il est un peu grand et il n'y a pas assez de personnel ou d'équipements pour accueillir tous les clients. J'y retournerais, bien sûr. Le terrain est magnifique et vaste ! Préparez-vous à marcher, ce qui ne m'a pas dérangé. Les divertissements nocturnes étaient excellents dans le hall. Dans le théâtre, il devrait y avoir plus de spectacles interactifs à thème. La fête sur la plage était incroyable !

Great resort, but too big! The hotel is great! Staff is great! However it’s a little big and there are not enough staff or amenities to accommodate all the patrons. Would I go back, sure. The grounds are beautiful and large! Be prepared to walk, which I did not mind. Nightly entertainment was great in the lobby. In the theatre should have more interactive themed shows. The beach party was amazing!

Valentin Perla Blanca: Pas déçu

J'étais un peu méfiante au vu de certaines critiques, mais je n'ai pas été déçue par Perla Blanca. La nourriture n'est pas la meilleure que j'ai eu sur un resort, mais il était loin d'être mauvais. En fait, elle a besoin d'une variété quotidienne, mais ce qui est servi est bon. La plage est magnifique, le sable le plus doux sur lequel j'ai marché, l'eau la plus bleue dans laquelle j'ai nagé. Et c'est un endroit paisible pour se détendre ! Les piscines sont également superbes, de formes int [... lire plus]éressantes et de niveaux différents, et elles sont situées au centre de chaque "quartier d'habitation". En parlant de hubs : si vous voulez faire la fête et/ou si la musique forte ne vous dérange pas toute la journée, prenez une chambre dans les 200s (côté est). Si vous voulez une piscine ou une chambre plus calme, demandez une chambre dans les années 300 (côté ouest). La plupart du personnel est incroyable, amical, efficace, et j'ai été étonné de la rapidité avec laquelle ils se souvenaient tous de nos noms et de nos boissons préférées. 5 étoiles pour le service, que ce soit dans les bars, le service d'étage ou les restaurants ! Un grand merci à Henry (directeur), Claudia (animation) et Jose (barman) ! Si j'ai une seule plainte à formuler, c'est envers l'agent de TripCentral qui - bien qu'elle ait annoncé qu'elle était déjà allée au Perla Blanca - m'a dit qu'il n'y avait pas de côté "fête" ou "calme" (même si j'avais lu qu'il y en avait un dans une critique)... pourtant, une fois sur place, non seulement il était clairement évident qu'il y avait une ÉNORME différence, mais le personnel en était tout à fait conscient. Robyn : il y a même des panneaux autour de la piscine 300 indiquant "piscine relax" et "piscine tranquille", et "relax" est écrit en grosses lettres au fond de la piscine. Dernier point, mais aussi le moins important : le WiFi est pourri et n'est disponible que dans le hall (QUAND il fonctionne !)... mais allez, vous êtes en vacances. Laissez l'iPhone dans votre chambre, ou utilisez-le pour prendre de superbes photos ! Bon voyage !

Not disappointed I was a bit weary based on some reviews, but I was not disappointed with Perla Blanca. Food is not the best I’ve had on a resort but it was far from being bad. If anything, it needs day to day variety, but what is served is good. The beach is gorgeous, softest sand I’ve walked on, bluest water I’ve swam in. And it is peaceful for you to relax! The pools are also great, interesting shapes and different levels, and central to each “living quarters” hubs. Speaking of hubs: if you want to party and / or don’t mind loud music all day long, get a room in the 200s (east side). If you want a quieter pool / room, request a room in the 300s (west side). Most staff is amazing, friendly, efficient, and I was amazed at how quickly they all would remember our names and our favorite drinks. 5 stars for service, both in bars, room service, and restaurants! Shout-out to Henry (mgr) Claudia (entertainment), and Jose (bartender)! If I have a single complain it’s toward the TripCentral agent who - despite advertising she had been to Perla Blanca before - told me there was no such thing as a “party” versus “quiet” side (even if I had read there was in a review)... yet once I got there not only was it clearly obvious there was a HUGE difference, but staff were very well aware of it. Robyn: there’s even signs around the 300 pool saying “Relax Pool” and “Quiet Pool”, and “RELAX” is written in huge letters at the bottom of the pool. Last but also least important: WiFi is crappy and only available in the lobby (WHEN it works!)... but come on, you’re on vacation. Leave the iPhone in your room, or just use it to take amazing photos! Bon voyage!

Gran Muthu Cayo Santa Maria: Plage étonnante

Nous avons fait un excellent voyage. Il y a quelques points qui nous ont gênés. Par exemple, nous n'avons pas pu échanger nos serviettes de plage. Nous sommes restés avec les mêmes pendant toute la durée de notre séjour, même après en avoir demandé de nouvelles à deux reprises. La nourriture n'était pas excellente. Nous nous attendions à ce que les repas à la carte soient meilleurs, mais ce n'était pas le cas. L'un d'entre nous a été servi avec quelque chose qui ressemblait à une souris dans l'u [... lire plus]ne de ses assiettes (des photos ont été prises). Les divertissements dans le hall s'arrêtaient à 22h après le spectacle au théâtre, ce qui était triste... Il aurait été agréable de pouvoir continuer à écouter de la musique au moins jusqu'à minuit. A part cela, les serveurs ont été formidables et très gentils avec nous. Notre chambre était bien entretenue. Le complexe lui-même a besoin d'un peu d'entretien ici et là, mais dans l'ensemble, c'était un endroit formidable. La proximité de la plage était super. Je recommanderais ce complexe s'il y avait une amélioration de la qualité et de la variété de la nourriture.

Amazing Beach We had a great trip. There were a few things that bothered us. For example, we were not able to exchange our beach towels. We got stuck with the same for the entire duration of our stay even after requesting for new ones twice. The food was not great. We were expecting that A la carte meals would be better but it wasn't the case. One of us, got served with something that looked like a mouse in one of our plates (pictures were taken). The entertainment in the lobby would stop at 10pm after the show in the theater which was sad... It would have been nice to be able to keep the music going until at least midnight. Other than that, the servers were great and very nice to us. Our room was well kept. The resort itself needs a little TLC here and there but overall it was a great spot. The proximity to the beach was super. I would recommend this resort if there's improvement to the quality and variety of the food.

Resonance Blu Santa Maria: Excellent centre de villégiature !

Ce centre de villégiature a été extrêmement accueillant dès le début. L'équipe d'animation, en particulier, a été le point fort de ce voyage, en veillant à ce que chaque jour soit rempli de plaisir et de danse ! Les chambres étaient très bien nettoyées et l'ensemble du complexe était magnifiquement entretenu, ce qui offrait une vue magnifique partout où l'on se promenait. Le buffet était excellent, compte tenu des ressources limitées, et il y avait toujours quelque chose à manger pour tous les m [... lire plus]embres de notre groupe sans qu'ils soient malades ou se sentent mal. Dans l'ensemble, j'ai trouvé ce complexe parfait pour une semaine au soleil, avec de délicieuses boissons et une excellente compagnie de la part du personnel !

Great resort! This resort was extremely welcoming right from the beginning. The entertainment team especially was the highlight of this trip making sure every single day was full of fun and dancing! The rooms were cleaned very well and the entire resort was maintained beautifully making for a stunning view anywhere you walked. The buffet was great taking into consideration the limited resources and there was always something to eat for everyone in our group without getting sick or feeling unwell. Overall, I found this resort to be perfect for a week away in the sun with delicious drinks and great company from the staff!

Valentin Perla Blanca: les pires vacances de tous les temps

le resort est très ensoleillé, beaucoup de choses étaient cassées et d'après ce que l'on peut voir, c'était le cas depuis un certain temps. Les toilettes publiques n'avaient pas de serrure, pas de papier hygiénique pour la plupart et ils ne croient pas au savon, pas une seule toilette n'avait de savon pour se laver les mains après avoir utilisé les toilettes. les piscines n'ont jamais été nettoyées à l'aspirateur. Le ciment autour des piscines où se trouvaient nos chaises n'a été lavé qu'une se [... lire plus]ule fois et c'est parce qu'il avait plu ce jour-là. la plage n'avait pas assez de chaises ou d'ombre pour tout le monde, ce qui est dommage car la plage a du potentiel. Ils vous apporteraient une chaise si vous payez pour cela, mais il n'y a rien de mieux que le buffet : faire la queue pendant 30 minutes pour le dîner, le petit-déjeuner ou le déjeuner, la même nourriture tous les jours, des stations vides tous les jours, j'ai trouvé un cheveu deux fois et une fourmi dans ma salade pour ce qui est des insectes, l'endroit était infesté de cafards et de moustiques. Cet endroit n'est pas un 4,5 étoiles, je lui donnerais plutôt un 2,5 étoiles

worse vacation ever the resort is very sunned down,a lot of things were broken and by the looks of it it had been for a while. Public washrooms the stall doors didn't have locks. no toilet paper for the most part and they do not believe in soap not one washroom had soap for you to wash your hands after using the washroom. i was there 2 weeks the pools were never vacuumed the cement around the pools where our chairs were got washed once and that's because it rained that day it was always sticky and full of bird poop our chairs had bird poop if we wanted a cushion to be comfortable because the netting on the chairs were sagging we had to pay for it. the beach did not have enough chairs or shade for everyone which was a shame because the beach has potential they would bring you a chair if you paid for it but noting beat the buffet waiting in line for 30 min for dinner,breakfast or lunch same food everyday empty stations everyday found a hair twice and an ant in my salad i was so grossed out the last 3 days of my vacation i spent in bed from food poisoning i could not stand the smell of stuff that was coming out of me as for bugs the place was infested with cockroaches and mosquitoes this place was no 4.5 stars i would rate this a 2.5 star

Gran Muthu Cayo Santa Maria: Plage étonnante

La meilleure partie de ce complexe est la plage et c'est pour cela que je suis venu. Les chambres étaient très bien. On nous a donné un grand lit et un lit double pour mon fils dans la même chambre. Cependant, un cafard est apparu sur le dessus de mon comptoir. Cela n'est arrivé qu'à moi dans notre groupe. Les locaux de l'hôtel étaient joliment décorés. L'équipe d'animation est sympathique et fait tout son possible pour vous faire participer. Les postes de restauration sont lents la plupart du t [... lire plus]emps et très répétitifs. Nous avons dû demander des serviettes et utiliser les mêmes toute la semaine à cause des problèmes de blanchisserie. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment, car la compagnie et la plage ont compensé ces petites choses.

Amazing Beach The best part of this resort is the beach and that is what I came for. The rooms were fine. The accommodated us giving one king bed and a double for my son in the same room. However I cockroach appeared on top of my counter top. This only happened to me in our group. The hotel premises was nicely decorated. The entertainment team are friendly and go out of there way to have you participate. Food stations are slow most of the time and very repetitive. Had to ask for towels and use them the same ones all week due to the laundry issues. Overall we had a great time as the company and beach compensated the minor things.

Playa Luxury Cayo Las Brujas: Angsana Cayo Santa Maria

Il s'agit d'un tout nouvel hôtel qui offre confort, détente et un excellent service. Le personnel est aimable et courtois. La plage est propre, belle et des activités divertissantes sont proposées dans cette zone (danse, stretching, volley-ball, etc.) ainsi que dans la zone de la piscine (zumba, bingo, etc.). Excellent barbecue au "Ranchon" préparé et servi par un excellent cuisinier. J'ai adoré cet hôtel et toutes les activités quotidiennes sont tout simplement fantastiques. J'ai beaucoup dansé [... lire plus] grâce au DJ du "Jazz bar"

It's a brand new hotel which offers comfort, relax and a great service. Friendly and courteous staff. The beach is clean, beautiful and some entertaining activities are offered in this area (dance, stretching, volleyball, etc.) as well as in the pool area (zumba, bingo, etc.). Excellent barbecue at the "Ranchon" prepared and served by a great cook. I loved this hotel and all the daily activities are simply fantastic. I danced a lot thanks to the DJ at the "Jazz bar"

Grand Memories Santa Maria: Mauvaise villégiature

Pas d'hygiène, chambre sale, pas de service internet pendant 3 jours, dû changer de chambre 3 fois à cause de chambres défectueuses, vieille TV, pas de serviettes de plage pendant 3 jours, nourriture froide, dû se plaindre pour avoir une bouteille d'eau dans la chambre et le changement de drap dans la chambre, ce n'est pas un hôtel 4+. Ce n'est pas un hôtel 4+. Il devrait être un hôtel 2 étoiles.

Bad resort No hygiene, room was dirty, no Internet service for three days, had to switch room 3 times due faulty rooms, old TV, no beach towels for three days, food were cold, had to complain to get water bottle to the room and the sheet change in the room, this is not a 4+ hotel. It should be 2 star hotel.

Hotel Roc Casa del Mar: Belle semaine de détente

Terrain bien entretenu. Quelques petites choses ont besoin d'être réparées, comme des mains courantes mal fixées, un écoulement lent de la douche, la porte de notre balcon ne se verrouillait pas (mais nous étions au troisième étage). Les premiers jours de notre semaine, la sélection de nourriture était mince, mais au troisième jour complet, la nourriture s'est améliorée. Le personnel était très sympathique et parlait très bien l'anglais. La plage était à couper le souffle.

Nice relaxing week Grounds well taken care of. Some little things in need of repair such as loose handrails, slow shower drain, our balcony door wouldn’t lock (but we were on third floor). First few days of our week food selection was slim but by the third full day the food got better. Staff were quite friendly and spoke English very well. Beach was absolutely breathtaking.

Hotel Roc Casa del Mar: L'Ut était décente, selon la chance que l'on avait

L'hôtel était beau. Mais les chambres étaient soit un succès, soit un échec. J'ai eu de la chance. Certains clients n'avaient pas de douche ni même de wifi. La nourriture n'était pas très bonne. Certains aliments étaient froids et les personnes qui travaillaient sur les grilles ne nettoyaient pas les grilles. Les personnes travaillant à l'accueil étaient inutiles et ne faites pas confiance au jeune cadeca. Il vole un peu pour lui-même. Il faut donc toujours demander un reçu. Les serveurs et les  [... lire plus]barmans étaient très gentils, enjoués et amusants pour discuter et plaisanter avec eux.

Ut was decent depending on your luck The hotel was looked nice. But the rooms were either a hit or a miss. I got lucky. Some guests didnt have a shower or even wifi. The food tasted alright. Some food were cold and the people working the grills dont clean off the grill. The people working the front were useless and Don't trust the young cadeca. He steals a bit for himself. So always ask for a receipt. The servers and bartenders were very nice, playful and fun to chat and joke with.

Valentin Perla Blanca: Très beau centre de villégiature.

C'était notre dernier voyage à Cuba. Nous sommes allés au Valentin Perla Blanca Resort à Santa Maria. Dès le début, tout s'est mal passé. Notre première impression a été que nous devions nous excuser auprès de l'équipage d'être venus. Faisons court. Pour. Très beau resort. Belle plage. Temps fantastique. Très beau travail des personnes qui s'occupent des espaces verts. Humm ? C'est tout ce qu'il y a à dire. Inconvénients. Chambres sales. Très mauvais service de chambre. Si vous ne de [... lire plus]mandez pas à ce que votre chambre soit nettoyée, ils ne le feront pas. Mini bar non réapprovisionné sans notre intervention. Les serviettes dans la chambre ne sont même pas de couleur blanche. Les serviettes de plage vous les gardez TOUT le temps que vous êtes dans le resort. Nourriture terrible tous les jours même pas beaucoup de choix et froid. Par exemple un seul jus d'orange mélangé à 50/50 avec de l'eau. Les restaurants à la carte ne sont pas mieux. Les barmans ne sont pas agréables à moins que vous ne donniez un pourboire pour chaque boisson que vous recevez. Si vous avez un package privilège pour obtenir une chaise à la plage, vous devez payer, sinon toutes les chaises sont prises, et le seul choix que vous avez est une serviette sur le sable en plein soleil. Dans l'ensemble, N'Y ALLER PAS.

Very nice resort. It was our last trip to Cuba. We went to Valentin Perla Blanca resort in Santa Maria. we got a privilege package. Right from the beginning everything was wrong. Our first impression was, that we suppose to apologize crew that we came. Let's make it short. Pros. Very nice resort. Beautiful beach. Fantastic weather. Very nice job by the people who take care of green space. Humm? That's it. Cons. DIRTY rooms. Very bad room service. If you won't ask to get your room cleaned they won't do it. Mini bar not refiled without our intervention. Towels in the room not even close to white colour. Beach towels you stick with them ALL time you are at the resort. Food terrible every day same not much choice and cold. For example just one juice orange mixed 50/50 with water. A la carte restaurants not much better. Bartenders not pleasant unless you give tip for every drink you get. If you have privilege package to get the chair at the beach you have to pay, otherwise all the chairs are taken, and the only choice you have is towel on the sand in full sun. Overal DO NOT GO THERE.