Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Un centre de villégiature exceptionnel !!!
J'y suis allée sans attentes, et je n'ai pas été déçue. Bien que je puisse me sentir à l'aise n'importe où, j'ai été ravie d'être traitée comme une reine. L'hôtel est en cours de rénovation, mais vous ne vous en rendez pas compte. Les matériaux sont cachés et les passages sont toujours propres. Notre chambre était très humide, mais rien que l'air conditionné ne puisse gérer. Nos majordomes Dayan et Marlon se sont surpassés pour rendre notre séjour accueillant et agréable. Yude était un amour, qu[... lire plus]i avait toujours un sourire sur son visage. Chaque jour était une touche personnelle différente. Tomas nous a servi de chauffeur et n'a pas hésité à faire des pieds et des mains pour nous amener et nous attendre au marché ! La nourriture était difficile, seulement à cause des restrictions. Pour le reste, j'ai été satisfait. J'ai eu un service horrible au restaurant mexicain, le serveur était nouveau et impoli. A part cela, je suis tombée amoureuse, encore et encore. J'y retournerais demain, mais les enfants ne sont pas admis !
Outstanding resort!!!
I went in with ni expectation, and I was not disappointed. Although I can rough it anywhere, I was delighted in being treated like a queen. The hotel is going through renovations, but your not aware. They keep the materials hidden and passages are always clean. Our room was very humid, nothing the ac couldn't handle. Our butlers Dayan and Marlon went over and beyond to make our stay welcoming and delightful. Yude was a sweetheart, who would always have a smile on her face. Everyday was a different personal touch. Tomas chauffeured us around and had no problems going out of his way to bring us and wait for us at the market! Food was difficult, only because of restrictions. Other than that, I was pleased. I had horrible service at the Mexican restaurant, the waiter was new and rude. Other than that I fell in love, over and over again. I would go back tomorrow, but no kids allowed!
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Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Superbe lieu de villégiature ! Mais a besoin de quelques travaux.
Je suis allé à Memories Sanctuary avec ma femme à la mi-juin 2018. C'était définitivement une bien meilleure expérience que la dernière fois que je suis allé à Cuba. JE NE SUIS PAS TOMBÉ MALADE ! LOL. J'ai passé un moment extraordinaire ici. Le personnel est incroyable et fait tout pour vous faire plaisir, dans les limites évidemment... ;) je ne pouvais pas croire que nous avions un majordome. Un grand merci à DAYAN (chop chop ;), MARLON et ALEXANDER LAZARO. Ils font de ce centre de villégiatur[... lire plus]e un endroit fantastique. J'ai pu rencontrer une femme brillante qui était, je crois, chef cuisinier (LETICIA). Nous avons eu une connexion instantanée. J'espère que vous avez lu ce dont nous avons parlé ;). Ce complexe pourrait être encore meilleur s'ils réparaient leurs autres bâtiments car 2 ou 3 d'entre eux étaient proches de Reno. LA PLAGE ! !! OMG... La plage est phénoménale !!!! Sanctuary a besoin d'un stand de location de matériel aquatique. Cela n'a aucun sens, surtout sur le plan commercial, de ne pas avoir de cabine de location de matériel aquatique. IL FAUT EN AVOIR UN ! Au directeur de ce complexe, ALEXANDER. MERCI pour votre hospitalité. Ecoutez votre personnel et soyez ouvert à leurs opinions, sans leurs personnalités il n'y aurait PAS d'éclat. Ils sont spéciaux !
JE RECOMMANDERAIS CE COMPLEXE. Ne cherchez pas de grandes fêtes, mais vous passerez un excellent moment de détente dans un environnement spectaculaire. Et encore... LA PLAGE ! Si vous ne le saviez pas, vous pouvez être torse nu ! Uniquement pour les ADULTES. Parfait.
Great Resort! But NEEDS some work.
Went to Memories Sanctuary with my wife mid June 2018. it was definitely way better experience than the last time I've been to Cuba. I DIDN'T GET SICK! LOL. I had an amazing time here. The staff is amazing and do anything to please you, within limits obviously.. ;) i couldn't believe we had a Butler. A BIG THANK YOU TO DAYAN (chop chop ;), MARLON and ALEXANDER LAZARO. These guys make this resort Fantastic. I was able to meet a brilliant woman who was I think a head Chef, (LETICIA). We had an instant connection. Hope ur reading what we spoke about ;).. This resort can be even better if they would fix their other buildings as 2 or 3 of them were close for Reno. THE BEACH!!! OMG.. The beach is phenomenal!!!! Sanctuary NEEDS to get an aquatics rental booth. It doesn't make any sense especially on a business level to not have an aquatics rental booth. GET ONE! To the manager of this resort ALEXANDER. THANK YOU for your hospitality. Just listen to your staff and be open to their opinions, without their personalities there would be NO shine. They're special!
I WOULD RECOMMEND THIS RESORT. Don't go looking for big parties but you will have a great time relaxing in a spectacular environment. And again.. THE BEACH!! If you didn't know, you can be TOPLESS! ADULTS only. Perfect..
Ce complexe est d'une propreté irréprochable ! Les chambres sont magnifiques, très, très spacieuses et modernes. Les terrains et les jardins sont magnifiquement entretenus.
La plage est d'une classe à part... c'est absolument la plus belle plage que j'ai vue... et l'eau cristalline est peu profonde loin de la plage. La piscine est grande, propre et idéale pour se rafraîchir après avoir été exposé au soleil. Nous reviendrons à Memories Caribe !
(Nous recommandons vivement le catamaran et l'excu[... lire plus]rsion de plongée avec masque et tuba !)
Wonderful Vacation!!
This resort is kept immaculately clean! The rooms were beautiful, very, very spacious, and modern. The grounds and gardens are beautifully maintained.
The beach is in a class all on its own...absolutely the most stunning beach I have seen...and the crystal clear water is shallow well out from the beach. The pool is large, clean and great for cooling off after being in the hot sun. We will be back to Memories Caribe!
(Highly recommend the catamaran and snorkeling excursion!)
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Sanctuary at Grand Memories Varadero: Grands souvenirs
L'hôtel est immense et a fière allure. La nourriture était supérieure à la moyenne.
Les clients étaient autorisés à boire, fumer et manger dans la piscine, ce qui était un aspect négatif.
Certains clients très bruyants, impolis, langage vulgaire non acceptable.
Le personnel était très bien sauf qu'il ne faisait pas respecter les règles autour de la piscine.
Les divertissements étaient moyens.
Grand Memories
Resort was huge and physically looks great. Food was above average.
Guests were allowed to drink, smoke & eat IN THE POOL was negative aspect.
Some guests very loud, rude vulgar language not acceptable.
Staff was great except for not enforcing rules around pool area.
Entertainment was average.
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LenaCherny -
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Memories Jibacoa: Très bel endroit pour les vacances
Le 26 juin, nous sommes arrivés pour la première fois à Memoris. Des amis nous ont parlé du récif près duquel se trouve l'hôtel. Et nous avons eu ce que nous voulions : un endroit idéal pour faire du snorkeling. De plus, c'est un hôtel très calme avec des chambres propres et bien climatisées. Les spectacles en soirée sont très agréables. Le personnel de l'hôtel est sympathique et professionnel. Un autre avantage de cet hôtel est qu'il est proche de La Havane, et nous avons eu l'occasion de faire[... lire plus] une excursion intéressante. Sur les trois restaurants à la carte, il y en a deux. Ils sont assez bons, avec un bon service et de la musique live. le "dîner romantique" était très bon. Le bœuf et la langouste sont remarquablement cuits. Le buffet est courant à Cuba. A reliance, la chambre sans air conditionné. Conclusion - nous revenons d'un séjour intéressant. Nous sommes heureux de recommander cet hôtel à tous les amoureux des vacances à Cuba.
Very nice place for vacation
On June 26, we first arrived in Memoris. Friends told us about the reef near which the hotel is located. And we got what we wanted - a great place for snorkelling. In addition, this is a very quiet hotel with clean, well-air-conditioned rooms. Evening shows are very pleasant. The hotel staff is friendly and professional. Another advantage of this place - a close location from Havana, and we had the opportunity to visit an interesting excursion. Of the three ala carte restaurants, there are two. They are pretty good, with good service and live music. "Romantic dinner" was very good. Beef and lobster are cooked remarkably. Buffet is common for Cuba. To reliance, the room without air conditioning. Conclusion - we just returned from an interesting vacation. This hotel we are happy to recommend to all lovers of the Cuban holiday.
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Mina -
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Memories Caribe Beach Resort: Belle station balnéaire
Ce fut l'une de nos meilleures vacances à Cuba depuis une vingtaine d'années. Il s'agit d'un petit complexe bien entretenu, réservé aux adultes, avec un beau terrain, un excellent service et un hébergement plus que décent. Les chambres sont assez grandes et très propres. Les serviettes sont changées tous les jours, et chaque jour une nouvelle serviette est disposée sur notre lit. J'ai adoré la salle de bain ouverte et la douche à l'italienne, très pratique quand on vient de la plage. Je comp[... lire plus]rends que certaines personnes se plaignent qu'il n'y ait pas de porte séparant les toilettes du reste de la salle de bains, mais cela ne nous a pas dérangés.
La nourriture était très bonne, bien meilleure que dans un hôtel 5 étoiles à Varadero que nous avons visité il y a quelques années. Il y a une grande station de grillades avec deux cuisiniers, avec un choix de poissons, moules, crevettes, porc, poulet et bœuf à griller... la station de pâtes était excellente, où le cuisinier faisait des pâtes avec votre choix d'ajouts et de sauces. Station de smoothie le matin, fruits frais, pâtisseries....plusieurs choix de fromages et de jambon/salami....décente sélection de desserts, de glaces, de sucreries, pour tous les goûts : les glaces à la mangue et à la noix de coco étaient à tomber par terre. Je constate que les personnes qui ne cuisinent généralement pas à la maison, ou qui se contentent de la malbouffe commandée, sont celles qui se plaignent le plus de la nourriture... pour ma part, j'ai apprécié le choix et le fait que quelqu'un d'autre ait cuisiné et fait le ménage pour nous.
La plage était l'une des plus incroyables.... très propre, beaucoup de cabines de bronzage, de sorte que nous n'avons jamais eu à courir tôt le matin pour garder une place.....l'eau de mer était immaculée, très chaude et peu profonde sur environ 25 pieds....il y a un bar de plage et un petit restaurant de pizzas, avec une excellente pizza.... les gars qui servent toujours avec un grand sourire, un excellent service....j'ai adoré le vendeur de churros... il préparait des churros à son poste près de la piscine, et tous les jours, à midi et vers 15 heures, il descendait sur la plage avec un plateau rempli de churros chauds, qu'il distribuait aux clients... il était en uniforme de cuisinier, transpirait dans la chaleur, mais arborait toujours le plus grand sourire du monde.
Bien que nous n'ayons pas participé aux programmes de divertissement, nous avons écouté chaque soir de la bonne musique provenant du théâtre... le spectacle aquatique était vraiment envoûtant, ces enfants sont de véritables artistes.
Il n'y a vraiment pas une seule chose que je pourrais qualifier de non satisfaisante. Je ne peux pas dire qu'une seule personne de l'hôtel ait été plus gentille et plus serviable que les autres... elles le sont toutes.
Beautiful resort
This was one of our best vacations in Cuba in the last 20 years or so. It is a small, well maintained resort, adults only, with beautiful grounds, excellent service and more than decent accommodations. The rooms are quite big, very clean. Towels changed daily, and every day a new towel arrangement on our bed. I loved the open concept bathroom and a walk-in shower, very handy when you come from the beach. I can see that some people will complain that there is no door separating the toilet from the rest of the bathroom, but we did not mind.
The food was very good, much better than in a 5-star hotel in Varadero we visited a couple of years ago. There is a big grilling station with two cooks, with choices of fish, mussels, shrimps, pork, chicken and beef to grill... pasta station was excellent, where the cook made pasta with your choice of add-ins and sauces. Smoothie station in the morning, fresh fruits, pastries....several choices of cheeses and ham/salami....decent selection of desserts, ice creams, sweets, for everyone's taste: mango and coconut ice creams were to die for. I find that people who normally do not cook at home, or live off the junk order in, are the ones who complain about the food the most... myself, I appreciated the selection and the fact that someone else cooked and cleaned for us.
The beach was one or the most amazing beaches.... very clean, lots of sun huts, so we never had to run early in the morning to save a space.....the sea water was pristine, very warm and shallow for good 25 feet or so....there is a beach bar and little pizza restaurant, with a great pizza.... the guys serving always with a big smile, excellent service....I loved the churros guy... he made churros at his station by the pool, and every day, at noon and around 3 pm, he was walking down to the beach with a tray with hot churros, giving them to the guests... he was in full cook uniform, sweating in the heat, but still the biggest smile in the world.
Although we did not go to the entertainment programs, we were listening to some great music coming from the theater every evening... the aqua show was really mesmerizing, those kids are true artists.
There is really not one single thing that I could pinpoint as not satisfactory. I cannot single out one single person at the resort for being more nice and helpful... they all are that way.
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Edin -
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Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Les meilleures vacances que nous ayons jamais eues
Personnel très sympathique, plage extraordinaire, personnes extraordinaires, chambres propres, bon service,
C'est la première fois que nous sommes allés au Sanctuary Grand Memories Santa Maria et nous reviendrons.
17 fois nous avons été à Varadero, et je dois être honnête, je n'y retournerai plus jamais après avoir été au Sanctuary Beach, nous avons adoré tout le service et tout ce qu'ils ont fait pour nous,
Merci.
Cette plage ne peut être comparée à aucune autre dans le monde, c'est l'une d[... lire plus]es meilleures. Je n'ai jamais vu un tel service de toute ma vie.
Edin
The Best Vacation We ever Had
Very friendly staff, amazing beach, amazing people, clean rooms , good service,
This is first time we went to Sanctuary Grand Memories Santa Maria and i we will come back again.
17 times we were in Varadero , and i have to be honest will never go again after we came from Sanctuary beach , We just love all service and everything they did for us,
Thank You.
This beach you can't compare with any beach around the world one of the best. I have never seen service like this in my life.
Edin
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Sally -
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Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Sanctuaire
L'hôtel et le service client étaient bons, mais la nourriture n'était pas très bonne. Nous avons des hamburgers et des frites toute la journée et la nuit, mais chacun a ses propres goûts. La papaye était le seul fruit que nous ayons eu... nous avions vraiment besoin d'une salade...
Sanctuary
Hotel and customer service was good, food was not that great. We have burgers and fries all day and night.. however everyone has their own taste. The papaya was the only fruit we had.. definitely needed a salad..
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Memories Paraiso: Beautiful Resort
Je n'ai que de bonnes choses à dire sur ce centre de villégiature, à l'exception du fait qu'il n'y avait pas d'air conditionné dans le restaurant principal pendant toute la semaine où nous y sommes allés, ce qui a rendu l'expérience du repas très inconfortable. La nourriture était correcte mais pas excellente.
Le terrain était magnifique avec une variété étonnante de plantes et de belles fleurs.
Les jardins et la plage de sable blanc étaient les plus beaux que j'aie jamais vus à Cuba.
Les ch[... lire plus]ambres étaient spacieuses et confortables, le bar du hall servait d'excellents cappuccinos et le personnel était joyeux et amical.
I have nothing but good things to say about this resort except for the fact that there was no air conditioning in the main restaurant the whole week we were there which made the dining experience very uncomfortable. The food was adequate but not great.
The grounds were lovely with an amazing variety of plants & beautiful flowers.
The gardens & the white sand beach were the best I've ever seen in Cuba.
The rooms were spacious & comfortable, the lobby bar served great cappuccinos & staff were cheerful & friendly.
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Memories Jibacoa: Nous avons passé de très bonnes vacances et nous reviendrons bientôt !
C'était la première fois que nous allions dans ce complexe et la quatrième fois que je voyageais à Cuba. Nous sommes allés à Memories Jibacoa spécifiquement pour faire de la plongée avec masque et tuba dans le récif corallien situé juste au large.
Nos chambres avec vue sur l'océan étaient parfaitement situées sur la plage, bien que la climatisation de l'une des chambres d'un membre de ma famille ait été défectueuse, ce qui n'a pas été résolu pendant notre séjour. D'après d'autres commentaires[... lire plus], il semble que ce soit un problème dans ce complexe dans de nombreuses chambres et je dois admettre que j'hésiterais à réserver dans ce complexe à l'avenir, à moins que les problèmes de climatisation ne soient résolus. La chambre d'un autre ami dans le même bâtiment avait la même climatisation défectueuse, malheureusement. Ma chambre était fraîche, heureusement. Ma chambre a fui un jour de pluie torrentielle mais, es Cuba... c'était ok, pas grave.
Cela dit, nous avons beaucoup apprécié la plage et les équipements de l'hôtel. La nourriture du buffet était assez décente (surtout les desserts !) et nous avons essayé des choses que nous n'aurions jamais goûtées chez nous - les plus remarquables étaient le ragoût d'agneau, les palourdes à la vapeur et la crème de potiron (vraiment !). La meilleure suggestion que j'ai à faire est de demander au personnel quels sont leurs plats préférés sur le menu, et ils ne vous tromperont jamais. Un conseil d'initié est d'essayer le grill près de la piscine - il cuisine sur un barbecue à charbon et fait d'incroyables brochettes de crevettes.
En ce qui concerne le personnel, je dois dire que c'est lui qui fait de cet hôtel un lieu de premier ordre. Toutes les personnes avec lesquelles nous avons eu des contacts ont été incroyablement amicales et serviables, et toutes ont été très efficaces et soucieuses de répondre à nos besoins. Tout le monde parlait un excellent anglais ainsi que d'autres langues telles que le français, l'allemand, etc.
Je reviendrai certainement, bientôt j'espère, car ma passion est de faire de la plongée avec masque et tuba dans les récifs coralliens directement au large. Il est difficile de comparer avec les hôtels de Varadero, dont certains ont un niveau d'étoiles plus élevé et offrent donc encore plus d'équipements, un plus grand choix de nourriture, la proximité d'activités en dehors de l'hôtel en ville, etc. Mais pour ceux qui sont intéressés par un hôtel tranquille entouré de campagne à moins d'une heure de La Havane, et en particulier avec des options de plongée et de snorkeling sur le récif corallien au large, ce qui manque à Varadero, je recommande vivement cet hôtel.
Such a great holiday, returning soon!
It was our first time at this resort, and my fourth time travelling in Cuba. We went to Memories Jibacoa specifically for snorkelling at the coral reef directly offshore.
Our oceanview rooms were perfectly situated at the beach, although one of my family member's rooms had faulty air conditioning which was not resolved during the course of our stay. From reading other reviews, this seems to be an issue at this resort in many rooms and I must admit that I'd be apprehensive about booking there in the future unless air conditioning issues are fixed. Another friend's room in our same building had similar faulty air conditioning, unfortunately. My room was cool, thankfully. My room did leak during a torrential rainstorm one day but, es Cuba... it was ok, no big deal.
Having said that, we thoroughly enjoyed the beach and resort amenities. Food in the buffet was fairly decent (especially the desserts!) and we tried things we never would have at home - the standouts were the stewed lamb, steamed clams and cream of pumpkin soup (really!). The best suggestion I have is to ask the staff what their favorites are on the menu, and they'll never steer you wrong. One insider tip is to try the grill near the pool - he cooks over a charcoal bbq and makes incredible shrimp skewers.
Speaking of staff, I really have to say that the resort staff is what makes the resort top notch. Every single person we interacted with was amazingly friendly and helpful, and all very efficient and concerned with our needs. Everyone spoke excellent English as well as other languages such as French, German, and more.
I will definitely return, hopefully soon, as my passion is for snorkelling the coral reef directly offshore. It's so hard to compare to Varadero resorts, some of which are at a higher star level and as such offer even more amenities, larger food selections, and proximity to off-resort activities in town, etc, but for those who are interested in a quiet resort surrounded by countryside less than 1 hour from Havana, and particularly with diving and snorkelling options on the offshore coral reef which Varadero lacks, I highly recommend this resort.
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Denmar13 -
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Memories Flamenco Beach Resort: L'un des meilleurs centres de villégiature de Cayo Coco
Ma 5ème fois dans ce resort et je ne m'en lasse pas. Je pense qu'ils se sont bien remis d'Irma, il y a encore un peu de travail à faire mais c'est bien compensé par la gentillesse et la bonne humeur du personnel, en particulier Joel au café, O'Reiley au bar du hall, Noilen au restaurant italien et Yosmel le garçon d'étage et tout le reste du personnel. Tout le monde fait en sorte que vous vous sentiez très spécial. L'endroit est propre et bien entretenu. Très bonne qualité pour le prix.
One of the good resorts in Cayo Coco
My 5th time at this resort and I never get tired of it. I think that they have recovered pretty good from Irma, still a bit of work to be done but very well compensated by the kindness and good humour of the staff, especially Joel at the coffee specialty, O'Reiley at the lobby bar, Noilen at the italian restaurant and Yosmel the bell boy and all the rest of the staff. Everyone makes you feel very special. Place is clean, well kept. Very good quality for the price.
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Sanctuary at Grand Memories Varadero: La poussière de plage entre les orteils
Nous avons eu le plaisir de rencontrer le nouveau directeur du restaurant Sanctuary, Carlos, lors de son premier jour au resort. En tant que clients réguliers, nous lui avons mentionné que le personnel est très attentif, amical et souriant tout le temps en nous servant le petit déjeuner. Ils avaient notre cappuccino avec Bailey’s et mimosas dès que nous entrions dans le restaurant, prêts pour nous. Le chef Vincenzo prépare des plats délicieux et magnifiquement présentés et nous attendions avec[... lire plus] impatience nos repas du soir préparés par lui. Tout le personnel du restaurant est formidable, nos préférés étant Yurialys, Yessica et Natali.
Nous nous sommes beaucoup amusés le soir au bar lounge après avoir passé la journée à la plage. Les barmans Jesus et Yuniel ont échangé des histoires sur l'amour de mon mari pour le baseball. Les groupes nocturnes dans le salon étaient géniaux, en particulier le groupe de rock n roll, les groupes cubains et les duos. Le danseur de claquettes est très bruyant pour le salon et la danse semble répétitive et n'était pas notre artiste préféré. Les barmans Jesus, Yuniel, Meylin et Leodan gèrent le bar avec aisance, en veillant à ce que les clients soient satisfaits et en faisant preuve d'amabilité. Ils sont tous très doués pour le barman.
Notre gouvernante Jeny s'est occupée de notre chambre et l'a gardée impeccable. Sa touche particulière consiste à arranger les serviettes en différentes formes. Jeny est une femme douce et travailleuse.
Nous avons passé de bons moments et discuté avec notre chauffeur de navette préféré, Hanoy, un vrai gentleman très courtois. Tony, son collègue, nous fait rire par son enthousiasme et sa vivacité. Cela montre vraiment que Hanoy et Tony aiment leur travail et les clients qu'ils rencontrent.
Je voudrais juste dire que, bien que le complexe soit tout compris, nous avons remarqué que de nombreux clients ne donnent pas de pourboire au personnel. Le personnel travaille extrêmement dur tout en étant toujours joyeux et serviable. C'est notre observation personnelle et nous savons qu'un peu de monnaie fait beaucoup pour eux.
Nous espérons que le nouveau bar de la plage sera ouvert lorsque nous reviendrons. Alexander (Alex) est très occupé sur la plage. Nous lui sommes reconnaissants d'avoir sorti nos chaises de plage et d'avoir assuré le service de bar sur la plage. Ce n'est pas facile de livrer des boissons dans la chaleur.
Alexander et Raoul s'efforcent de surveiller les touristes qui n'ont pas de bracelet pour le Sanctuaire et qui essaient de s'asseoir dans notre zone désignée. Nous apprécions que le Diamond Club/Sanctuaire ait sa propre section sur la plage. C'est l'une des raisons pour lesquelles nous voulons rester dans ce complexe !
Les meilleurs restaurants pour dîner sont le Sancutary Restuarant et le Gourmet.
La directrice du Sancutary, Luz, est formidable et s'occupe de son personnel avec respect. Nous adorons le personnel du Sanctuaire et le considérons comme notre famille.
Nous sommes impatients de revenir pour la huitième fois au Sanctuaire. Comme on dit à Cuba, à bientôt, pas au revoir....
Beach Dust Between Your Toes
We had the pleasure of meeting the new Sanctuary restuarant Manager Carlos on his first day at the resort. As repeat guests, we mentioned to him the staff are very attentive, friendly and smile all the time serving us breakfast. They would have our cappuccino with Bailey’s and mimosas as soon as we walk into the restaurant ready for us. Chef Vincenzo makes delicious, beautifully presented food and we looked forward to our evening meals prepared by him. All the staff in the restuarant are great with our favourites Yurialys, Yessica and Natali.
We had so much fun in the evening at the lounge bar after spending all day at the beach. Bartenders Jesus and Yuniel exchanged stories with my husband’s love of baseball. The nightly bands in the lounge were great especially the rock n roll band, Cuban bands and duos. The tap dancer is very loud for the lounge area & thevdancing seems repetitive and was not a favourite entertainer for us. Bartenders Jesus, Yuniel, Meylin & Leodan handle the busy bar with ease, keeping guests happy and being friendly. They all have super bartending skills.
Our housekeeper Jeny looked after our room and kept it spotless. Her special touch arranging the towels in different shapes. Jeny is a hard working, sweet woman.
We had happy times and conversation with our very favourite shuttle driver Hanoy a real gentlemen and very courteous. Tony who is his colleague makes us laugh with his enthusiasm and being so lively. It truly shows Hanoy and Tony enjoy their job and the guests they meet.
Would just like to say although the resort is all inclusive, we noticed many guests do not tip the staff. The staff work extremely hard while always cheerful and helpful. This is our personal observation and know a cuc currency goes a long way for them.
Hoping the new beach bar will be opened when we return. Alexander (Alex) is busy on the beach. We are thankful he puts out our beach chairs and provides bar service on the beach. It’s not easy delivering drinks in the heat.
Alexander & Raoul try hard to monitor tourist who do not have wrist bands for the Sanctuary who try and sit in our designated area. We appreciate the Diamond Club/Sanctuary have their own section on the beach. It’s one of the reasons we want to stay at the resort!
The best restaurants to have dinner is the Sancutary restuarant and Gourmet.
The Director of the Sancutary Luz is amazing and looks after her staff with respect. We love the staff at the Sanctuary and consider them family.
We can hardly wait to return for our 8th time to the resort. As they say in Cuba, see you soon, not goodbye....
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Junellasmith -
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Memories Caribe Beach Resort: LA MEILLEURE PLAGE - DES SOUVENIRS INOUBLIABLES À MEMORIES CARIBE
Bonjour à tous,
J'ai voyagé seule à Memories Caribe et j'ai passé le MEILLEUR moment.
La plage était magnifique, le personnel était merveilleux, le terrain était très bien entretenu, le complexe était propre, la piscine était géniale
très bien entretenu, la station était propre, la piscine était géniale.
J'ai passé un excellent moment, j'ai rencontré des gens formidables et j'ai pensé que c'était un excellent rapport qualité-prix pour un séjour à l'étranger
j'ai trouvé que c'était un excell[... lire plus]ent rapport qualité-prix pour un complexe réservé aux adultes.
Je reviendrai certainement
BEST BEACH - GREAT MEMORIES AT MEMORIES CARIBE
Hi All,
I travelled solo to Memories Caribe and have the BEST time.
Beach was BEAUTIFUL, staff were wonderful, grounds were
very well kept, resort was clean, pool was great.
I had a wonderful time , met some great people, and I
thought this was a great value for an Adult only resort.
I will definitely return
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Kuhan -
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Resonance Blu Varadero: Excellent
Le personnel de l'hôtel est très sympathique.La nourriture est servie à temps et il y a beaucoup de fruits.Tout est frais.La chambre est nettoyée tous les jours et les serviettes sont neuves.Le bar de la plage et la salle à manger ont beaucoup de choix.Tout le personnel est très serviable et sympathique.
All very good .Hotel staffs are very friendly.Food all in time and lots of fruits.All fresh.Room was cleaned every day and new towels.Beach bar and dining room,lot of choice.Everystaffs are very helpful and friendly.
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Janina -
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Memories Paraiso: Bonne station/plage magnifique
Cet hôtel est très grand. J'ai séjourné dans la section Paraiso. Les jardins sont magnifiques et la plage est impeccable.
Le seul problème était le manque d'air conditionné au restaurant buffet.
Tous les employés de l'hôtel sont très sympathiques et arrangeants.
Good resort/Amazing beach
This hotel is very large. Stayed in Paraiso section. Gardens are beautiful and beach is pristine.
Only problem was the lack of air-conditioning at buffet restaurant.
All the resort workers are very friendly and accommodating.
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Memories Caribe Beach Resort: Superbe
Le personnel nous a très bien accueillis. La chambre, la nourriture et les divertissements étaient bons. La plage était magnifique. La seule chose que je n'ai pas appréciée était le restaurant et le fait de devoir attendre plus d'une heure pour que notre nourriture commence à arriver. A part cela, j'ai tout apprécié.
Great
The staff made us feel very welcome. Good room, food and entertainment. Beach was gorgeous. The only thing I didn’t enjoy was the resturant and having to wait over an hour for our food to start arriving. Other than that, I enjoyed everything.
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Sanctuary at Grand Memories Varadero: Une station extraordinaire !
Tout était encore mieux que prévu ! Le terrain, la plage, les piscines, les restaurants, les divertissements et le service étaient fantastiques ! Je recommanderais sans hésiter cet hôtel pour d'excellentes vacances ! !! Gracias Sanctuary Grand Memories! :)
Amazing resort!!
Everything was even better than expected!! Amazing grounds, beach, pools, restaurants, entertainment, and service was fantastic! I would definitely recommend this hotel for an excellent vacation!! Gracias Sanctuary Grand Memories!:)
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Sol Turquesa Beach: Une période merveilleuse
Ce centre de villégiature est bien réparti et idéal pour les promenades. Chambre d'hôtel spacieuse, qui a dû être récemment rénovée. Tout fonctionnait bien. Le terrain est beau et bien entretenu. Le service était bon partout. Choix limité de nourriture, probablement dû au fait que le taux d'occupation est très bas à cette période de l'année. Inconvénient : La salle à manger du buffet n'était pas climatisée, la température était donc trop chaude pour les plats présentés - on voyait parfois de pet[... lire plus]ites mouches au-dessus des plats. Le Diamond Club avait une zone désignée sur la plage, mais je pense que la zone de plage devrait être pour tous les clients, peu importe où ils s'assoient. J'ai soulevé ce problème avec le représentant de Sunwing et le service des relations avec la clientèle. Dans l'ensemble, une bonne expérience. Je reviendrai certainement dans ce complexe.
Wonderful Time
This resort is nicely spread out and great for walking. Spacious hotel room, which must have been recently updated. Everything worked well. Grounds are lovely and well-kept. Service was good everywhere. Limited choice of food, probably due to the fact that occupancy is very low at this time of year. Drawback: Buffet Dining room was not air-conditioned, therefore, temperature was too warm for the food that was displayed - occasionally saw small flies above the food. Diamond Club had a designated area on the beach, but I feel that the beach area should be for all the guests, no matter whew they sit. Brought this issue up with the Sunwing rep and Customer Relations. Overall, a good experience. I would definitely return to this resort.
Emplacement
Qualité-Prix
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Plage
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Memories Caribe Beach Resort: L'hôtel est agréable, mais la nourriture l'est moins !
La chambre, la plage, l'aménagement paysager et le jardin sont agréables. La nourriture du buffet est toujours la même. Le restaurant cubain à la carte nous a servi une soupe froide, une entrée de maïs dégueulasse et un blanc de poulet brûlé aussi dur que ma chaussure. Mon mari n'a pas pu dormir cette nuit-là en pensant qu'un beau restaurant pouvait servir une telle nourriture à ses clients. Je ne réserverai plus jamais ce complexe !
Resort is nice, food is not so nice!
The resort room, beach, landscaping and garden are nice. The food in the buffet is always the same. The a la carte Cuban Restaurant served us cold soup, yucky corn appetizer and burnt chicken breast as hard as my shoe. My husband wasn't able to sleep that night thinking how a nice looking restaurant could serve food like that to their guests. I will not book this resort again!
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Memories Caribe Beach Resort: Un lieu agréable et abordable
Nous avons voyagé la première semaine de juin et le temps était magnifique ! La station n'était qu'à 40-50% de sa capacité, ce qui la rendait très calme. Nos chambres étaient propres et les lits confortables. Nous avons eu un problème de chambre à notre arrivée, mais nous avons changé de chambre avec nos compagnons de voyage. Nous avons donné un pourboire à notre femme de chambre tous les jours, mais nous n'avons pas toujours reçu de nouvelles serviettes ou de l'eau. Nous avons acheté le diam[... lire plus]ond club et nous n'en avons pas du tout vu l'intérêt. Il aurait été agréable de voir plus d'activités à la piscine et à la plage, mais je suppose qu'ils ne l'ont pas fait parce que ce n'était pas si occupé. La plage était incroyable !!! Ils la gardent très propre et bien sûr, elle était magnifique ! Si vous n'aviez pas de chaise, les gars vous en mettaient une en place, ce qui était super !
Dans l'ensemble, j'étais satisfait de ce centre de villégiature et c'était des vacances formidables.
Nice affordable place
We travelled the first week of June and the weather was amazing! The resort was only at 40-50% to capacity so it was very quiet. Our rooms were clean and the beds were comfy. We did have a room mix up when we arrived but we switched rooms with our travel buddies. We tipped our room cleaner every day but we didn’t always get new towels or water. We purchased diamond club and did not see any benefit from it at all. It would have been nice to see more activities at the pool and the beach but my guess is they didn’t because it wasn’t that busy. The beach was amazing!! They keep it very clean and of course it was beautiful! If you didn’t have a chair, guys would set them up for you which was great!
Overall I was happy with this resort and it was a great vacation.