Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Excellent séjour
Le Sian Kaan est un hôtel extraordinaire. La possibilité d'utiliser les autres hôtels de Bahi est également un atout, nous les avons tous utilisés. Je recommanderais sans hésiter de séjourner au Sian Kaan pour l'atmosphère, le service et la nourriture. Cela dit, nous avons profité de l'occasion pour passer du temps dans les autres hôtels du complexe et nous séjournerons probablement à l'Akumal la prochaine fois. En effet, nous sommes des adeptes de la plage et nous n'utilisons pas la piscine. No[... lire plus]us avons préféré la zone de plage autour de l'Akumal et du Coba au reste de la plage. C'était beaucoup mieux pour la plongée avec masque et tuba. Ne laissez pas les navettes vous inquiéter, elles sont courtes et viennent si souvent que vous n'attendez jamais. Nous les avons utilisées pour visiter le complexe et cela nous a permis d'aller facilement aux autres restaurants, au casino et aux boutiques de souvenirs qui se trouvaient à d'autres endroits du complexe. La nourriture et le service dans les autres hôtels étaient également exceptionnels et les complexes hôteliers sont tous maintenus dans un état impeccable. Nous avons trouvé que tout le personnel s'efforçait de servir et de rendre votre séjour le meilleur possible, mais voici quelques personnes remarquables que nous avons rencontrées et qui ont rendu notre séjour encore meilleur. Guelliono, qui travaille aux relations publiques du Sian Kaan. Ce jeune homme est un homme de confiance. Vous avez un bel avenir dans l'hôtellerie. Manuel et Franko, nos serveurs au buffet du Sian Kaan. Merci pour le service exceptionnel et l'attention que vous nous avez apportés, ainsi qu'à tous vos clients. Nous avons passé un séjour excellent et relaxant.
Great Stay
The Sian Kaan is an amazing hotel. The ability to use the rest of the Bahi hotels is also a plus, we used them all. I would definitely recommend staying at the Sian Kaan for the atmosphere, service and food. That being said we took the opportunity to spend time at the other hotels in the complex and we would most likely stay at the Akumal next time. This is because we are beach people and do not use the pool. We preferred the beach area around the Akumal and the Coba to the rest of the beach. It was much better for snorkeling. Don't let the shuttle rides worry you, they are short and come so often you never wait. We used them to see the complex and it made it easy to go to other restaurants, casino and gift shops which were at other areas of the complex. Food and service at the other hotels were also exceptional and the resorts are all kept in pristine condition. We found all staff to attempt to serve and make your stay the best possible, but here are a few standouts we encountered who made our stay even better. Guelliono who works in public relations at the Sian Kaan. This young man is a go to guy. You have a bright future is the hotel business. And Manuel and Franko our waiters at the Sian Kaan buffet. Thanks for the exceptional service and attention you gave us and all your clients. We had an excellent and relaxing stay.
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Claro -
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Iberostar Waves Tucan: Superbe station avec jungle
Nous avons passé un excellent séjour de dix jours dans ce centre de villégiature. C'était génial de voir les animaux dans la jungle et de se rafraîchir en même temps. La nourriture du buffet était la meilleure que nous ayons jamais vue dans un centre de villégiature, et les plateaux étaient constamment remplacés ou réapprovisionnés. Le complexe propose de nombreuses activités (du tir à l'arc à la zumba) et le personnel est enthousiaste et sympathique. L'océan est raisonnablement propre et la bai[... lire plus]gnade y est excellente, de même que la piscine. Les chambres ont été joliment préparées chaque jour et le mini-bar était bien approvisionné. Une seule suggestion pour le buffet : augmenter les lampes chauffantes pour garder la nourriture plus chaude.
Great resort with jungle
We had a great time for at this resort for ten days. It was great to visit with the animals in the jungle and cool off at the same time. The food at the buffet was the best we've encountered in any resort, and the trays were constantly replaced or refilled. There were many activities offered by the resort (from archery to zumba), and the staff were enthusiastic and friendly. The ocean there is reasonably clean and the swimming was great there and in the pool. The rooms were made up nicely every day and the mini bar was well serviced. Just one suggestion for the buffet would be to increase the heat lamps to keep the great food hotter.
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MargP -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Valentin Imperial Riviera Maya: Je n'aurais pas pu imaginer
Dès mon arrivée, c'était tout simplement merveilleux. Tout était propre, bien rangé et charmant. Tout est si grandiose. Le hall d'entrée est entouré de verre et climatisé. Tout le personnel est attentif et poli. Il y a un grand choix de restaurants. J'ai beaucoup apprécié le Piano lounge, endroit idéal pour prendre un verre avant le dîner ou un café après.
J'y retournerais sans hésiter.
Couldn't have imagined
From the moment I arrived, simply wonderful. Everything was clean, tidy & lovely. Everything is so grand. The Lobby is enclosed in galss with air conditioning. All the staff and attentive and polite. There are plenty of Restaurants to choose from. I really enjoyed the Piano lounge perfect place to enjoy a drink before dinner or coffee after.
Would go back in a heartbeat.
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Robyn1979 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Sirenis Mayan Beach: Merveilleux centre de villégiature, But !
Nous sommes revenus pour notre deuxième séjour dans ce resort, il est grand et joli MAIS il s'est un peu dégradé par rapport à ce qu'il était il y a quelques années.
La serveuse de la piscine a cassé un verre dans les poubelles, 2 jours pour nettoyer !
Impossible d'obtenir nos 3 chariots, ils étaient tous vendus ! Le deuxième jour, d'autres ont pu réserver. Nous avons dit non à la multipropriété, vip - vente difficile tout le temps pour la multipropriété - dire non ne devrait pas signifier que n[... lire plus]ous ne pouvons pas avoir nos réservations pour le dîner
De plus, la musique de la piscine était lourde de jurons, ce qui n'est pas approprié pour la famille.
Wonderful resort, But!
We returned for our second stay at this resort, it's big and pretty BUT it has slipped a little from a few years ago.
Pool waitress broke a glass by garbage, 2 days to clean up!
Couldn't get our 3 alcarts, all sold out! On our second day, but others were able to book. We said no to timeshare, vip - hard sale all the time for timeshare- saying no shouldn't mean we can't have our dinner reservations
Also pool music was heavy swearing - not approaite for family.
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JMills -
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Très bon rapport qualité/prix
Les points positifs : plage magnifique, buffet et plats à la carte superbes, service excellent
Inconvénients : pas de service de chambre ou de nourriture disponible entre 17 et 18 heures ou après 1 heure du matin, pas de mini-réfrigérateur dans la chambre ni de produits de douche, utilisation de clés au lieu de cartes, donc si vous perdez la clé de votre chambre, vous devez payer 40 $US pour faire changer les serrures et obtenir une autre clé
Dans l'ensemble, on en a pour son argent. Nous avons [... lire plus]fait une bonne affaire et nous avons passé un bon moment ! Nous avons passé les deux dernières nuits dans un autre hôtel parce que Decameron était complet, mais nous avons proposé de le faire et c'était bien de changer, comme 2 vacances en 1 ! Le nouvel hôtel (un 4 étoiles apparemment) avait les commodités et les services que Decameron n'avait pas (service de chambre 24 heures sur 24), mais le service à Decameron était bien meilleur ! L'océan et la plage pour nager, et l'air conditionné dans la chambre au Decameron nous ont beaucoup manqué lorsque nous étions dans l'autre hôtel. Il s'avère donc que les commodités que nous pensions avoir manquées n'auraient pas valu les quelques centaines de dollars supplémentaires si nous avions réservé ailleurs. Je retournerais au Decameron
Great Value
Pro's- awesome beach, the buffet and a la cartes were great, service was excellent
Con's- no room service or food available between 5&6pm or after 1am, no in-room mini fridge or shower amenities, use keys instead of cards so if you lose your room key you have to pay $40US to get locks changed and another key
All in all, you get what you pay for. We got a great deal and had a great time! We stayed the last two nights at a different resort because Decameron was over booked, but we offered to do so and it was nice to have a change, like 2 vacations in 1! The new hotel (a 4 star apparently) had the amenities and services Decameron didn't (24 hour room service) but the service at Decameron was much better!! The ocean and beach area for swimming, and the A/C in the room at Decameron were missed a great deal when we were at the other hotel. So turns out the amenities we thought we missed, wouldn't have been worth the extra few hundred dollars had we booked somewhere else. I would return to Decameron
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Dg1985 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Vallarta: Superbe voyage, personnel formidable !
Je viens de rentrer d'une semaine au Riu Vallarta et j'ai passé un excellent moment ! Le terrain et les parties communes sont très propres et bien entretenus, les chambres sont très confortables.
Les cuisiniers et le personnel de service étaient incroyables. Ils se sont souvenus du nom de ma fille dès le premier jour et ont toujours pris le temps de lui dire bonjour et de la complimenter. Nous avons tellement apprécié le buffet que nous n'avons pas pris la peine de réserver dans les autres rest[... lire plus]aurants.
L'équipe chargée des divertissements et des activités était également fantastique. Je commençais à me demander s'ils faisaient une pause, car on les voyait au bord des piscines organiser des jeux le matin et l'après-midi, puis monter sur scène pour danser avec les enfants jusqu'à 22 h. Ils avaient toujours le sourire aux lèvres. Ils avaient toujours le sourire et ont fait en sorte que ma fille de 3 ans se sente suffisamment à l'aise pour aller danser sur la scène, alors qu'elle est très timide en temps normal !
Nous n'avons fait qu'une seule excursion, la visite de la ville, que j'ai beaucoup appréciée, même s'il est conseillé d'utiliser un répulsif contre les insectes, car les moustiques étaient très présents.
Nous avions également accès aux deux autres hôtels Riu à proximité, le Riu Jalisco était à moins de 5 minutes à pied de la plage et était très bien aussi, la piscine était totalement différente de celle du Vallarta, c'était donc un changement de décor agréable.
Dans l'ensemble, des vacances merveilleuses, j'ai hâte d'être à ma prochaine visite !
Great Trip, Awesome Staff!
Just got home from a week at the Riu Vallarta and had a wonderful time! The Grounds and public area are very clean and well kept, the rooms were very comfortable.
We really enjoyed the buffet, they had a wide variety of foods to choose from, the cooks and service staff were incredible they remembered my daughter by name after the first day and always took time to say hello to her and give her a nice complement. We enjoyed the buffet so much we didn't bother booking reservations at any of the other restaurants.
The Entertainment and activities team was also fantastic. I was starting to wonder if they ever had a break, you would see them by the pools getting games together in the morning and afternoon, then up on stage dancing with the kids until 10pm. They always had a smile on their faces and made my 3 year old feel comfortable enough to go and dance on stage even though she is super shy normally!
We went only went on one excursion which was the city tour, I really enjoyed it although bug repellant is advised as the mosquitos were our in full force.
We also had access to the other two Riu hotels nearby, the Riu Jalisco was less than a 5 min walk down the beach and was very nice as well, pool area was totally different that the Vallarta so it was a nice change of scenery.
Overall wonderful vacation, cannot wait until my next visit!
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Wooly55 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Valentin Imperial Riviera Maya: Voyage fantastique !!! Quelques petites choses à noter cependant
Ce site est indispensable pour moi lorsque je planifie des vacances. J'ai donc commencé à faire plus d'efforts pour évaluer les stations, que mon expérience ait été bonne ou mauvaise.
Bien que ce centre de villégiature ait été de première classe à tous points de vue, quelques petites choses m'ont empêché de lui donner une note de 5*.
Enregistrement : Nous sommes arrivés un peu plus tard que prévu au centre de villégiature en raison de l'attente des gens pour se rendre du terminal au bus (ce n'e[... lire plus]st pas le problème du centre de villégiature). Le bus vers notre station ne contenait que nous quatre (mon mari, moi-même et ses parents) et un autre couple. On nous a donné des serviettes fraîches à notre arrivée (une touche très agréable et dont nous avions bien besoin). Ils nous ont donné un ticket pour nos bagages et nous ont escortés jusqu'au hall pour nous enregistrer. Nous avons fini par attendre une demi-heure pour être enregistrés alors que nous étions six au total et que quatre d'entre nous se sont enregistrés ensemble. Nous avons eu droit à une boisson de bienvenue pendant que nous attendions, mais je pense vraiment qu'ils devraient accélérer le processus d'enregistrement.
Terrain :
Ils travaillent très dur sur l'aménagement paysager et cela se voit vraiment. J'ai été très impressionnée par tous les cours d'eau, les fontaines et la luxuriance de la verdure. Même sous la pluie, ils ont travaillé sur l'aménagement paysager !
Les chambres :
Pour : WOW ! Nous avons séjourné dans les Emerald Suites du bâtiment 10, chambres 10-103 et 10-106. Elles étaient incroyables. Le lit était vraiment confortable, la chambre était super propre, belle et spacieuse. Ils vous donnent des produits de bain, des pantoufles et des peignoirs très agréables à utiliser pendant votre séjour. Dans le placard, il y avait aussi un parapluie de la taille d'un golf, ce que mon mari et moi avons trouvé très agréable. Mon mari et moi, ainsi que mes beaux-parents, fêtions notre anniversaire de mariage. Lorsque nous sommes arrivés dans nos chambres, il y avait un gâteau d'anniversaire et une bouteille de tequila avec deux verres à liqueur. Le service de préparation à la nuit a été assuré et un journal a été livré avec les événements du jour suivant, les horaires de la piscine et des informations sur les restaurants. Nous avons également eu la surprise de recevoir du champagne dans notre chambre, ce qui était très agréable.
Inconvénients : il y avait quelques taches de rouille sur les miroirs (ce qui est normal dans un climat aussi humide), notre climatisation ne s'éteignait pas et ne pouvait pas être changée du réglage le plus froid (ce qui la plupart du temps n'était pas un problème), et les bouches d'aération de nos chambres avaient un peu de moisissure/rouille autour d'elles et la poussière à l'intérieur était assez abondante. (Ce n'est pas un gros problème pour nous, mais certaines personnes peuvent avoir un problème avec cela). Nous avons trouvé un petit cafard dans notre chambre le deuxième jour, mais c'est le seul que nous ayons vu. Mes beaux-parents ont également trouvé plusieurs cafards et quelques araignées. Je vais leur accorder le bénéfice du doute et supposer que les bestioles venaient de l'extérieur car la porte du jacuzzi menant au patio avait un espace important.
La nourriture :
Pour : La nourriture était fantastique. 5* pour sûr. Les buffets du petit déjeuner et du déjeuner avaient quelque chose pour tout le monde et si vous ne pouviez pas trouver quelque chose à manger, vous aviez un problème. Vraiment une bonne variété et ils ont même fait des thèmes certains jours, ce qui était agréable. Les plats à la carte étaient vraiment incroyables. Je ne pense pas que nous ayons eu un mauvais repas dans aucun d'entre eux. La nourriture et le service étaient excellents. N'oubliez pas de donner un bon pourboire à vos serveurs, car ils travaillent très dur et le font avec le sourire. Tous les restaurants ont pris soin d'étiqueter les produits destinés aux personnes intolérantes au lactose et au gluten. Tout était clairement indiqué et les buffets proposaient des desserts spécialement conçus pour les personnes souffrant d'une intolérance au gluten. J'ai trouvé qu'ils faisaient vraiment attention à ce que les personnes allergiques sachent ce qui était acceptable et ce qui ne l'était pas. C'est la première fois que je vois cela dans un centre de villégiature. L’Alsace était de loin mon plat préféré. La Hacienda suivait de très près.
Inconvénients : la seule chose que je qualifierais de négative à propos des cartes à la carte est le fait que les repas prennent beaucoup de temps. Nous avons passé en moyenne entre une heure et demie et deux heures par dîner. Si vous voulez assister aux spectacles qui commencent à 21 heures, je vous conseille d'aller dîner vers 18 h 30 pour être sûr de sortir à temps.
Bars/divertissements :
Le Sports Bar est l'endroit que nous avons préféré tous les quatre. Il y a des tables de billard, des tables de cartes et de nombreux jeux de société pour vous divertir. Après 23 heures, ils servent des en-cas et ont un DJ.
En fait, tous les bars étaient excellents. L'atmosphère est vraiment agréable et les boissons sont toutes très bonnes. Je recommande le Mudslide, l'Electric Lemonade, le Blue Hawaiian et mon préféré, le Miami Vice.
Les spectacles étaient fantastiques ! Je n'ai vraiment pas de mauvaises choses à dire sur ceux que nous avons vus. Ils y consacrent beaucoup d'efforts et cela se voit. Les artistes font un excellent travail.
Ne manquez pas d'aller voir The Valentin Imperial Band. Ils étaient TELLEMENT GÉNIAUX ! Je pourrais les écouter tous les soirs. S'ils avaient un CD, je l'achèterais sans hésiter !
Les piscines :
Pour : Elles étaient très propres et pas trop bruyantes. Ils fournissent des flotteurs qui ne sont pas réservables, mais les gens s'en emparent quand même. Ce qui est bien, c'est que le personnel était très vigilant et s'il voyait des flotteurs hors de l'eau, il les remettait dans l'eau. Le soir, nous sommes allés nous baigner dans la piscine à débordement. J'apprécie que les piscines restent ouvertes jusqu'à 20 heures. C'est la première fois que je vais dans un hôtel où les piscines sont ouvertes après 18 heures. La cascade était l'un de nos endroits préférés. Elle ajoutait vraiment à l'atmosphère.
Inconvénients : les piscines ont besoin d'être réparées. Beaucoup de tuiles manquantes et la chute d'eau aurait besoin d'un peu d'attention aussi. Cela ne m'a pas dérangé du tout de le voir, mais on se demande à quoi ressemblera ce complexe s'ils ne s'attaquent pas à ce genre de choses maintenant.
La plage :
C'était vraiment bien. Il y a des drapeaux rouges partout, sauf dans la zone de baignade clôturée. Ils ont également des sauveteurs en service, ce qui est réconfortant car l'eau peut être très agitée à certains moments. Nous avons adoré nager dans l'océan et la zone de baignade est assez grande. Beaucoup d'ombre et de chaises de plage. Beau sable et eau bleue.
Pluie :
Nous avons subi une dépression tropicale pendant un peu plus de 24 heures. Le personnel a été formidable et a continué à faire fonctionner les navettes pour emmener et ramener les gens à leur chambre sous une pluie battante. C'était vraiment impressionnant de voir autant de pluie. Les activités ont quand même eu lieu et le personnel s'est assuré que les gens savaient où se trouveraient les endroits où il pleuvrait. Jouer au volley-ball dans la piscine était vraiment cool sous la pluie. Tout le monde s'est bien amusé.
Dans l'ensemble : Nous avons fait un voyage fantastique ! Les gens étaient tous si sympathiques et avaient toujours le sourire et une attitude agréable alors qu'ils travaillent si dur et pendant de très longues journées ! Même si la plupart des forfaits achetés sont tout compris, assurez-vous de donner un pourboire au personnel. Ils le méritent ! Je reviendrais à cette station à nouveau dans un battement de cœur, mais je serai garder un œil sur les critiques pour voir si les choses structurellement obtenir fixé. C'est un endroit incroyable, mais si les petites choses ne sont pas réparées, elles deviendront de gros problèmes.
Fantastic Trip!!! Few minor things to note however
This site is a must for me when planning any vacations. So I have started making more of an effort to review resorts whether my resort experience was good or bad.
While this resort was first class all the way there were a few minor things that kept me from giving it a 5* rating.
Check-In: We arrived a little bit later than expected to the resort due to waiting for people to make their way from the terminal to the bus (not the resort’s problem). The bus to our resort only held the four of us (my husband, myself and his parents) and another couple. We were given cool towels upon our arrival (very nice touch and much needed). They gave us a ticket for our luggage and escorted us to the lobby to get checked in. We ended up waiting a half an hour to get checked in when there were six of us total four of which checked in together. We did get a welcome drink while we waited but I really think they need to speed up the check-in process.
Grounds:
They work so hard on the landscaping and it really shows. I was so impressed with all the water streams, fountains and lushness of the greenery. Even in the rain they worked on landscaping!
Rooms:
Pros: WOW! We stayed in the Emerald Suites in Building 10 rooms 10-103 & 10-106. They were incredible. The bed was really comfortable, room was super clean and nice and roomy. They give you really nice bath products, slippers and bathrobes for use during your stay there. Also in the closet there was a golf sized umbrella which my husband and I thought was a really nice touch. Both my husband and I and my in-laws were celebrating our anniversary and when we got to our rooms they had a Happy Anniversary cake and a bottle of Tequila with two shot glasses. There was nightly turndown service and they delivered a journal with the following days events, pool times and restaurant information. Also we had champagne delivered to our room as a surprise which was really nice.
Cons: There were some rust spots on the mirros (to be expected in such humid climates), our A/C wouldn’t turn off and couldn’t be changed from the coldest setting (which most of the time wasn’t a problem), and the vents in our rooms did have some mould/rust around them and the dust inside was quite abundant. (Not a big deal to us but some people may have an issue with it). We did find a small roach in our room on day 2 but that was the only one we saw. My in-laws had several roaches and a few spiders as well. I am going to give them the benefit of the doubt and assume the critters came from outside since the Jacuzzi door leading to the patio had a significant gap.
Food:
Pros: The food was fantastic. 5* for sure. The breakfast and lunch buffets had something for everyone and if you couldn’t find something to eat you had a problem. Really good variety and they even did themes on some days which was nice. The a la cartes were really amazing. I don’t think we had a bad meal at any of them. The food and service was excellent. So remember to tip your servers well since they work so hard and do it with a smile on their faces. All the restaurants took special care to label items suitable for lactose and gluten intolerant individuals. Everything was clearly marked and at the buffets they had dessert displays specifically for gluten intolerant people. I thought they really took care to make sure that people who had allergies knew what was okay and what was not. First time I have seen that at a resort. L’Alsace was by far my favorite. La Hacienda was a very close second.
Cons: The only thing about the a la cartes that I would say was negative was the fact that your meals take a long time. We averaged at minimum an hour and a half to two hours per dinner. So if you want to catch the shows that start at 9:00 I suggest going to dinner around 6:30 to make sure you are out in time.
Bars/Entertainment:
The Sports Bar was a favorite place for the four of us. They have pool tables, card tables and lots of board games to keep you entertained. After 11pm they serve snacks and have a DJ type thing.
All the bars were great actually. Really nice atmosphere and the drinks were all really good. I recommend the Mudslide, Electric Lemonade, Blue Hawaiian and my favorite… Miami Vice.
The shows were fantastic!! I really don’t have a bad thing to say about the ones we saw. They put a lot of effort into them and it shows. The performers do a really great job.
Make sure you check out The Valentin Imperial Band. They were SO AWESOME! I could listen to them every night. If they had a CD I would buy it in a heartbeat!
Pools:
Pros: They were very clean and not overly loud. They provide floats which are non-reservable although people still hoarded them away. The nice thing was the staff were really on top of it and if they saw floaties out of the water they would toss them back in. The swim-up pool is where we went to swim in the evening. I like that they keep the pools open until 8pm. This is the first resort I have been to where the pools are open past 6pm. The waterfall was a favorite hang out of ours. It really added to the atmosphere.
Cons: The pools are in need of some repair. A lot of missing tiles and the waterfall could use some attention as well. Didn’t bother me at all to see it but it makes you wonder what this resort will be like if they don’t tackle things like this now.
Beach:
It was really nice. They have red flags everywhere except for the roped off swimming area. They also have lifeguards on duty which is comforting as the water could be very rough at times. We loved swimming in the ocean and the area that they give you to swim in is quite large. Lots of shade and beach chairs. Nice sand and blue water.
Rain:
We experienced a Tropical depression for a little over 24 hours. The staff were great and they kept the shuttles running to take people to and from their rooms during the pouring rain. It was really neat to see that much rain. Activities still happened and the staff made sure people knew where the “rain†locations would take place. Playing pool volleyball was so cool in the rain. Lots of fun had by all.
Overall: We had a fantastic trip! The people were all so friendly and always had smiles and a pleasant attitude when they work so hard and really long days! Even though most packages purchased are all inclusive make sure to tip the staff anyways. They deserve it! I would come back to this resort again in a heartbeat but I will be keeping an eye on the reviews to see if things structurally get fixed. It’s an amazing spot but if the little things don’t get fixed they will turn into big problems.
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Dandra -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hyatt Zilara Riviera Maya: secrets capri
excellente nourriture, personnel chaleureux et amical, propre et beau dans l'ensemble. Le personnel était très attentif, en particulier autour de la piscine et sur la plage, vous apportant des boissons et de la nourriture. Les chambres étaient très propres et assez luxueuses. Beaucoup de choses à faire jour et nuit, les 7 jours sont passés bien trop vite
excellent food, warm friendly staff, clean and beautiful overall. The staff were very attentive especially around the pool and on the beach bringing you drinks and food. The rooms were very clean and quite luxurious. Lots to do day and night the 7 days went by way to fast
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Kenny -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Selection Riviera Cancun: Un lieu de villégiature très agréable
Nous y sommes allés en septembre, c'était super propre avec un très bon service, le resort est compact et ressemble plus à un hôtel qu'azul fives où nous avons séjourné plusieurs fois. Fives est un meilleur endroit à notre avis, avec de meilleurs restaurants.
Mais c'est toujours un excellent rapport qualité/prix.
conseil : si vous voulez une vue sur l'océan, il vous faut le dernier étage, niveau 4
Les chambres ont une bonne télévision et une douche avec une baignoire jacuzzi dans la chambre
pour[... lire plus] nous, nous retournerons à l'azul fives, nous l'avons préféré
mais allez ici, c'est très bien aussi
nous avons la soixantaine et cela nous convenait très bien
Really great resort
We went in September it was super clean with really great service the resorts is compact and more hotel like than azul fives where we stayed a few times. Fives is better place in our opinion better food resteraunts.
By still excellent value here.
tip if you want ocean view you need the top floor level 4
Rooms nice tv and shower with a Jacuzzi tub in bedroom
for us we will be going back to azul fives just liked it better
but go here its very nice as well
we are in our 60s and it suited us very well
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Auntmaryanne -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Waves Paraiso Beach: Très beau centre de villégiature
Le terrain est magnifique, bien que dispersé, il y a beaucoup de marche à faire. La nourriture était très bonne, le service excellent. Les chambres étaient entretenues méticuleusement ! Ce n'est pas ce que je préfère, mais si le prix était correct, j'y retournerais. Nous avons passé d'excellentes vacances !
Very nice resort
Grounds are beautiful, although spread out, lots of walking. Food was very good, service was fine. Rooms were kept meticulously! Not my favourite but if the price was right I'd go again. We had a great vacation!
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VadZ -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Sirenis Riviera Maya: Excellent centre de villégiature
Je viens d'arriver après 10 jours de vacances. deuxième séjour dans cet hôtel. Excellent hôtel : nourriture, plage, service. Palmes, masque et tuba superbes ! Le seul problème que je vois est qu'il y a trop de fumeurs autour de l'hôtel. Pas de place pour les non-fumeurs.
Excellent Resort
Just arrived after 10 days vacation. 2nd time in this hotel. Excellent resort: food, beach, service. Awesome snorkeling! The only issue I can see - too much smokers around. No place for non smoking people.
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Cdld -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Temptation Resort & Spa: Fun, Fun, Fun Resort !!!
Vacances de printemps pour adultes !
Le service et la nourriture sont excellents... tout le monde est très amical.
Ce n'est pas la meilleure plage de Cancun, cependant, la plupart du temps a été passé à la piscine Sexy.
Il y a un groupe de musique ou un DJ tous les soirs pour danser jusqu'à 2 heures du matin.
J'y retournerai certainement... j'ai adoré !
Fun, Fun, Fun Resort!!
Spring Break for Adults!
Service, food is great...everyone so friendly.
Not the best beach in Cancun, however, most time was spent at the Sexy pool.
Either a live band or a DJ every night to dance until 2am.
Will definitely be going back...loved it!
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Robyn1990 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Coba: C'était des vacances parfaites !
Le terrain était propre, le personnel était exceptionnellement serviable ! Paula, au service clientèle, a fait d'excellentes recommandations qui ont contribué à améliorer notre voyage. La nourriture était bien meilleure que prévu et tout le personnel était positif. Les chambres étaient très spacieuses et confortables. Moi et mon petit ami n'avons eu aucun problème pendant notre voyage, il n'aurait pas pu être plus parfait même s'il y avait une grande tempête qui est venu sur est tout le personne[... lire plus]l a été utile pour faire tous les invités se sentent à l'aise dans une situation autrement effrayante.
It was the perfect vacation!
The grounds were clean, the staff was exceptionally helpful! Paula at the guest service had great recommendations which helped make out trip better. The food was much better than expected and all the staff was positive. The rooms were very spacious and comfortable. Me and my boyfriend never had any problems on our trip, it couldn't have been more perfect even though there was a major storm that came upon is all the staff were helpful in making all the guests feel comfortable in an otherwise scary situation.
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Luna -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental Tucancun: 4
Très bel endroit, chambres propres, personnel très impressionné, nourriture correcte, trop salée, pas assez de choix. Plage ok!très très propre looby et restaurants, hôtesse pas gaie, personnes et responsable des serviettes de la piscine très impoli !!!
Beautiful place, clean rooms, personel it was very impressed, food it was ok, to salty no to much choice. Beach ok!!very very cleen looby and restaurants, not cheerful hostess, people and charge of swimming pool towels very rude!!
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Vacationmom -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Coba: Bon rapport qualité/prix
Nous avons visité l'hôtel du 19 au 26 septembre par l'intermédiaire d'Air Transat et avons eu accès au Royal Golden Club. C'était notre deuxième visite. La première fois, c'était la première année d'ouverture de l'hôtel sans les enfants et nous avons passé un excellent moment. L'hôtel semble être devenu plus accueillant pour les familles et nous avons donc décidé de revenir ici avec nos enfants (5 et 1) plutôt que d'essayer un autre endroit. Nous avons réservé à la dernière minute et avons bénéf[... lire plus]icié d'une excellente offre. C'était un excellent rapport qualité-prix pour ce que nous avons payé.
Le transfert vers l'hôtel était direct - pas d'arrêt autre que les hôtels reliés au complexe. Nous sommes arrivés à l'hôtel vers 11 heures et les chambres n'étaient pas prêtes avant 15 heures. Nous nous y attendions et avons mis nos maillots de bain dans nos bagages. Nous nous sommes enregistrés, avons déjeuné, pris des serviettes et sommes allés au parc aquatique pour quelques heures.
Nous avons envoyé un courriel à l'avance pour demander une chambre au troisième étage avec deux lits. Nous avons obtenu une chambre au deuxième étage dans la villa 28B, ce qui était très bien. Je n'avais pas réalisé que le canapé se transformait en lit et qu'ils avaient apporté un parc pour que le bébé puisse y dormir, ce qui signifie que nous n'avions plus besoin des deux lits. Ils sont un peu plus petits qu'un lit double et ne sont pas confortables pour deux adultes. Il a fallu deux jours pour qu'ils viennent remettre le lit en position "king" parce qu'il n'y avait pas de sur-matelas disponible. Ce n'est pas grave, mais à chaque fois que j'ai appelé à ce sujet (environ 4 fois), ils m'ont dit que quelqu'un allait bientôt venir, mais ce n'était pas le cas. La chambre était très bien. Beaucoup d'espace pour une famille de quatre personnes. Balcons solides en béton aux deuxième et troisième niveaux pour que les enfants puissent jouer dehors sans risquer de perdre leurs jouets. La façon dont la douche était installée faisait que l'eau finissait parfois sur le sol. L'endroit où était placé le miroir de maquillage était un peu sombre.
Nous avons réservé ce voyage à la dernière minute et n'avons pas pu faire nos réservations de restaurant à l'avance, ce qui nous a donné du fil à retordre pour entrer dans les restaurants de notre choix, d'autant plus que nous ne voulions que les premières places. Nous avons fini par entrer au Frutos Del Mar, au japonais, au gourmet de Tulum et au Mediterranean. La première fois que nous y sommes allés, le japonais n'était pas disponible du tout pendant que nous y étions, le troisième jour une place s'est libérée. Le Brésilien n'était pas disponible du tout pendant que nous y étions. Le restaurant gastronomique de Tulum a été notre préféré.
Je pense que la variété de la nourriture disponible pourrait être améliorée au buffet de Coba. Oui, vous pouvez vous rendre dans d'autres restaurants qui proposent d'autres options. Certaines des soirées à thème n'ont pas vraiment fonctionné - la soirée canadienne - on a fait des queues de castor et la soirée américaine avait des beignets comme dessert. La soirée mexicaine et les soirées de gala étaient bonnes. Je commençais à en avoir assez le dernier jour. Nous avons pris quelques déjeuners à Akumal et à Tulum en fonction de l'endroit où nous nous trouvions ce jour-là. Akumal avait des crevettes à la noix de coco à plusieurs reprises, ce que je n'ai jamais vu à Coba. Le service aurait pu être un peu plus attentif au buffet. Il y avait parfois de l'attente pour un café ou une boisson. Ce n'est pas un problème, surtout pour le prix. A la fin de la semaine, ils ont fait des sondages chaque soir et les choses se sont améliorées.
Les boissons étaient fortes. Je n'avais pas l'impression de boire quelque chose d'édulcoré. Les barmans du Golden Club étaient nos préférés. Nous prenions généralement un café espagnol dans le hall chaque soir. Nous étions à proximité du Golden Lobby, ce qui était pratique pour l'un d'entre nous pour aller boire un verre une fois les enfants couchés.
Nous avons assisté au spectacle des dauphins. Il dure 15 minutes. J'étais contente qu'il soit gratuit.
Mon fils de 5 ans s'est beaucoup amusé au club pour enfants. Lorsque nous comparons nos journées, il en a toujours fait plus que nous - jeux olympiques sur la plage, visite du parc aquatique ou de la plage, plantation d'arbres sur la plage, décoration de t-shirts, fabrication de bracelets, visionnage de films, etc. Ils les ont également emmenés déjeuner. Nous avons croisé le groupe à plusieurs reprises et les soignants faisaient vraiment du bon travail. Des activités étaient également organisées le soir à 20 heures pour les enfants : défilé, spectacle, disco, maquillage et ballons. De temps en temps, il y avait des gens déguisés au buffet. Un jour où il pleuvait, il y avait un DJ et des gens déguisés dans le hall pour divertir les enfants. Ils ont adoré le parc aquatique. Nous y avons passé plus de temps que prévu. Il y a toujours quelqu'un pour le surveiller. Ils l'ont fermé un jour où un bébé a fait un #2 dans le parc. Il y a également deux piscines pour enfants.
Il y a des cours de yoga gratuits au Tao à 8 heures du matin chaque jour sur la propriété du complexe, en plus de la salle de sport et des offres dans les hôtels.
Nous aimons les grands complexes hôteliers avec des villas et marcher un peu pour accéder à certaines choses. C'est un bon moyen d'éliminer la nourriture. Le terrain et le jardin étaient magnifiques. Nous savions que l'hôtel n'était pas situé sur la plage. Nous n'avons eu aucun problème à marcher les 10 minutes avec la poussette ou à prendre le chariot si nécessaire. La plage est immense. La zone de Coba était la plus belle mais il y avait des rochers. La zone d'Akumal avait plus de choses de la mer mais était peu profonde sur une plus longue distance. La plage est très accueillante pour les enfants et les non-nageurs.
Dans l'ensemble, ce fut un voyage très relaxant. Nous essayerons une autre partie de la Mayan Riveria si nous y retournons, mais nous recommandons cet hôtel, surtout si vous bénéficiez d'une bonne affaire !
Good value
We visited September 19-26 through Air Transat with access to the Royal Golden Club. This was our second visit. The first time was in the first year it had opened without kids and we had a great time. The hotel seems to have become more family friendly so we decided to come here again with our kids (5 & 1) rather than try out another place. We booked last minute and got an excellent deal. It was excellent value for what we paid.
The transfer to the hotel was direct- no stops other than the hotels connected with the resort. We got to the hotel around 11 and rooms were not ready until 3pm. We expected this and packed our swim suits in our carry ons. We checked in, had some lunch got some towels and headed to the water park for a few hours.
We did email ahead of time and ask for a third floor room with two beds. We got a second floor room in villa 28B which was fine. I didn't realize the sofa turned into a bed and they had brought a play pen for the baby to sleep in which meant we no longer needed the two beds. They're a little smaller than a double and not comfortable for two adults IMO. It took two days for them to come and switch it back to a king because a mattress topper wasn't available. Not a big deal, except every time I called about it (about 4 times) they would say someone was coming soon but they really weren't. The room was fine. Lots of space for a family of four. Concrete solid balconies on the second and third levels so the kids can play out there without working about loosing any toys. The way the shower was set up, water ended up on the floor sometimes. The spot where the make up mirror was placed was a bit dim.
We booked this trip last minute and did not get to make our restaurant reservations in advanced and getting into our choice of restaurants was tough- especially since we only wanted earlier seatings. We ended up getting into the Frutos Del Mar, the japanese, the gourmet in tulum and the Mediterranean. The first time we went the Japanese was not available at all while we were there, on the third day a spot opened up. The Brazilian was not available at all while we were there. The gourmet restaurant in Tulum was our favourite.
I think think the variety of food available could use some work in the Coba buffet. Yes, you can visit other restaurants which do have other options. Some of the theme nights didn't quite work- canadian night- there were beaver tails made and american night had doughnuts for dessert. Mexican night and the gala nights were good. I was getting tired of it by the last day. We had a few lunches and Akumal and Tulum depending on where we were that day. Akumal had coconut shrimp a few times which I never saw at Coba. The service could have been a bit more attentive in the buffet. Sometimes there was a wait for coffee/drinks. Not a deal breaker- especially for the price. By the end of the week they were doing surveys each night at things picked up.
The drinks were strong. Didn't feel like I was drinking anything watered down. The bartenders in the golden club were our favourite. We usually had a spanish coffee in the lobby each evening. We were close to the Golden Lobby which was convenient for one of us to head to for drinks once the kids were in bed.
We watched the dolphin show. It's 15 minutes. I was happy it was free.
My 5 year old had a great time at the kids club. When we compared our days he always did more than us- olympic games on the beach, visiting the water park or beach planting trees on the beach, decorated t-shirts, making bracelets, watched movies etc. They also took them to lunch. We ran into the group a few times and the caregivers were definitely doing a good job. They also had evening activities at 8 for the kids- a parade, show, disco, face painting and balloons. Occasionally there were people dressed up in the buffet. One day when it rained they had a DJ and people dressed up in the lobby to keep kids entertained. They loved the waterpark. We spent more time there that I thought we would. There is always someone supervising it. They shut it down one day when a baby #2'd in the park. There are also a couple of kids swimming pools.
There are free yoga classes at Tao at 8 am each day on the resort property in addition the gym and offerings at the hotels.
We like big resorts with villas and walking for a bit to get to things. It's a good way to work off the food. The grounds and garden were lovely. We knew it's not right on the beach. We had no issues walking the 10 minutes with the stroller or taking the trolley if needed. The beach is huge. The coba area was the nicest but had some rocks. The Akumal area had more stuff from the sea but was shallow for a longer stretch. The beach is very kid/non swimmer friendly.
Overall it was a very relaxing trip. We will try another part of the mayan riveria if we go here again but would recommend this hotel- especially if you get a good deal!
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JO11 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Coba: Tellement beau !
Nous avons séjourné du 4 au 11 octobre et avons tout apprécié. L'emplacement est excellent - si proche des ruines de Tulum, de X-El Ha, de la plage d'Akumal et de Playa Del Carmen que vous pouvez prendre les transports en commun ! Le complexe est très propre et bien entretenu et tout le personnel est amical et désireux de faire plaisir sans avoir l'air de pêcher des pourboires. Tous les clients du monde entier que nous avons rencontrés ont été tout aussi impressionnés. Muchas Gracias. Volveremos[... lire plus] !
Soooooo Nice!
We stayed from Oct 4-11 and enjoyed everything about it. Location is excellent - so close to Tulum Ruins, X-El Ha, Akumal Beach, and Playa Del Carmen that you can take public transport! The resort is very clean and well maintained and all of the staff friendly and eager to please without appearing as though their fishing for tips. All of the guests from around the world who we met were just as impressed. Muchas Gracias. Volveremos!
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Et_toez -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Coba: Un centre de villégiature extraordinaire, rien de moins qu'AWESOME !!!
Ce complexe était extraordinaire pour tous les âges, de nos enfants qui ont adoré le parc aquatique, les spectacles et les personnages, à nous qui avons profité des piscines, de l'océan, de la plage bien entretenue et des divertissements ! Le terrain et l'hôtel étaient très bien entretenus et propres en permanence. La nourriture était bonne avec un grand choix. Les plats à la carte étaient également excellents. Le personnel s'est surpassé pour vous rendre heureux et ce voyage valait vraiment la [... lire plus]peine d'être fait et ce centre de villégiature est à marquer d'une pierre blanche !
Amazing resort nothing short of AWESOME!!!
This resort was amazing for all ages from our children who loved the waterpark, shows and characters, to ourselves enjoying the pools, ocean and well-kept beach and entertainment! Grounds and hotel were very well kept and clean at all times. Food was good with a great selection. A la cartes were great as well. Staff went over and above to make you happy and this trip was definitely worth the money and this resort was one for the memory books!
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Travel as a couple -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Coba: Magnifique centre de villégiature !
Nous avons visité ce resort en septembre, il faisait chaud, les plages sont magnifiques, l'eau est cristalline, vous pouvez voir tous les poissons nager à côté de vous.la nourriture était excellente et abondante dans le buffet.le resort est très grand, nous avons apprécié de nous promener dans les beaux environs tous les soirs après le dîner.nous avons visité les 3 resorts et ils sont tous magnifiques, très propres, les gens sont très sympathiques, les services sont exceptionnels.
Beautiful resort!
We visited this resort in September, weather was hot ,beaches are beautiful, water crystal clear,you can see all the fishes swimming next to you.Food was excellent and plenty in buffet .Resort is very big,we enjoy walking in beautiful surroundings every evening after supper,we visit all 3 resorts and they all beautiful , very clean,people very friendly, services were outstanding.
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Awells -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Valentin Imperial Riviera Maya: J'AI ADORÉ !
Nous y sommes allés pour notre 25ème anniversaire de mariage du 21 au 28 septembre. Ce complexe nous a été recommandé par un ami qui y avait séjourné l'année dernière et qui n'arrêtait pas d'en parler. Parmi tous les endroits que nous avons visités, nous avons opté pour le Valentin en raison de toutes les bonnes choses qu'il en avait dites. Nous n'avons pas été déçus ! Le service est incroyable, la nourriture est délicieuse, le terrain est magnifique et notre chambre standard donnait l'impressio[... lire plus]n d'être à la conciergerie. Nous étions dans le bâtiment. 5 au dernier étage avec une vue décente sur l'eau et la piscine. Nous avons eu droit à une bouteille de champagne, à un gâteau au chocolat et à des pétales de roses sur le lit pour nous souhaiter la bienvenue pour notre journée spéciale ! Le service d'étage, les pantoufles et les peignoirs, le coffre-fort gratuit, le wifi gratuit et le service d'étage 24 heures sur 24 étaient EXCEPTIONNELS ! La piscine est géniale et on vous sert même vos boissons sur la plage ! Pas besoin de se lever. Le personnel travaille vraiment dur pour vous et nous n'avons jamais eu l'impression qu'ils travaillaient plus dur pour les pourboires. La femme de chambre n'a même pas pris les pourboires que je lui laissais chaque jour ! La plage était correcte, mais il y avait beaucoup d'algues et l'eau était un peu agitée. Ils ont un programme pour les tortues de mer sur la plage où les œufs sont protégés. C'est très bien ! Dans l'ensemble, nous ne voulions pas partir. À la fin de la semaine, on en a marre de la nourriture car il y en a tellement et elle est tellement bonne. Tous les plats à la carte étaient délicieux et le personnel de service était fantastique. Dans l'ensemble, je dois dire merci à notre ami d'avoir recommandé ce centre de villégiature. Nous reviendrons !
LOVED IT!
We went for our 25th wedding anniversary Sept 21-28. This resort was recommended to us by a friend who stayed here last year and he could not stop talking about. So out of all the places that we looked at we decided on the Valentin because of all the good things he said about it. We were not disappointed! Service is incredible, the food was amazing, the grounds were beautiful and our standard room felt like we were in concierge. We were in building. 5 top floor with a decent view of the water and pool. We had a bottle of champagne, chocolate lava cake and rose petals all over the bed to welcome us for our special day! Turn down service, slippers and bathrobes, free safe, free wifi and 24hr room service was AWSOME! The pool is great and you even got served your drinks on the beach! No need to get up. The staff work really hard for you and we never felt like they worked harder for tips. The maid for our room didn't even take my tips I left daily! The beach was ok, but there was a lot of seaweed and the water was a bit rough. They have a sea turtle program on the beach where the eggs are protected. Very nice! Overall, we didn't want to leave. By the end of the week you're sick of food since there is so much and it's so good. All the ala carts were delicious and the wait staff were fantastic. All in all I have to say thanks to our friend for recommending this resort. We will be back!
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WendyG -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Excellent séjour
J'ai adoré le terrain et le personnel était formidable ! La chambre était datée et avait besoin d'une révision, mais je n'étais pas vraiment là pour passer du temps dans la chambre. Quand j'étais dans la chambre cependant, le ventilateur du plafond grinçait tellement que nous avons dû l'éteindre, la climatisation refroidissait à peine la pièce, je n'ai pas dormi avec des couvertures pendant toute la semaine, ce qui a bien fonctionné car j'ai pu rembourrer le lit dur comme de la pierre avec la co[... lire plus]uette qui était censée être ma couverture.
La nourriture était abondante et variée, il y avait plusieurs restaurants différents, tous à quelques minutes de marche, chacun ayant des stations spéciales avec des gens qui préparent les choses comme vous les avez commandées, par exemple une station d'omelette pour le petit déjeuner ou une station de sandwichs grillés au four pour le déjeuner, etc. Il y a d'excellents restaurants sur réservation uniquement pour le dîner, mais nous n'avons pu obtenir une réservation qu'un seul soir, car ils commencent à prendre les réservations à 8 heures du matin en personne et sont complets en quelques minutes. Alors, si vous n'êtes pas un adepte de la réservation, bonne chance !
Great stay
I loved the grounds and the staff were amazing!!! The room was dated and in need of a overhaul but I really wasn't there to spend time in the room. When I was in the room however, ceiling fan squeaked so badly we had to turn it off the A/C barely cooled the room, I didn't sleep with covers the whole week which worked out ok so I could pad the rock hard bed with the duvet that was supposed to be my blanket.
The food was plentiful and varied, they had several different dining locations all within a few minutes walk each having different special stations with people preparing things as you ordered ie. Omelette station for breakfast or an oven toasted deli sandwich station at lunch etc. They have great reservation only restaurant locations for dinner only which we could only get a reservation on one night since they start taking reservations at 8 am in person and get booked out within minutes. So if you're not a keener, good luck!