Iberostar Origin Daiquiri: Pas ce que nous attendions

---------- PROS - Le petit complexe hôtelier m'a permis de me déplacer avec ma mobilité réduite. J'ai vu beaucoup d'autres personnes avec des cannes, jeunes et moins jeunes, qui ont aussi apprécié que tout soit très proche de la chambre - EMPLACEMENT EXTRAORDINAIRE. Cet hôtel se trouve sur le circuit de bus qui vous emmène à Playa Pilar et à d'autres stations pour faire du shopping et le bus à impériale ouvert est amusant à conduire tout seul. - LE PERSONNEL AMOUREUX (ceux qui n'étaie [... lire plus]nt pas devenus complaisants) était extraordinaire. C'est toujours une leçon d'humilité de rencontrer des gens qui travaillent si dur dans l'industrie du service (six jours par semaine) et qui parviennent encore à être gentils, souriants et amicaux. - TOP NOTCH ENTERTAINMENT, chaque membre de l'équipe d'animation était toujours souriant et heureux, prêt à plaisanter, à jouer et à vous faire passer un bon moment. - BONS RESTAURANTS. Nous avons mangé dans les restaurants cubain et mexicain. Le personnel a été très aimable et accommodant et nous a permis d'être assis plus tôt les deux soirs. ---------- CONS - L'HÔTEL MONTRE DES SIGNES D'USURE ET DE DÉTÉRIORATION. Rien n'est cassé, mais tout ce qui doit être réparé semble l'être. Il y avait une partie toute neuve de la promenade entre le restaurant de la plage et la plage, mais une autre partie était fermée par des cordes parce qu'elle s'était effondrée à un moment donné. Les rails de notre balcon étaient sûrs et semblaient bénéficier de l'entretien nécessaire pour être sûrs. En revanche, les petites choses qui ont subi une usure constante ne sont pas remplacées (miroir de la salle de bain dans notre chambre), la machine à café dans le hall manque de boutons et de poignées et celle du bar de la piscine a été cassée à deux reprises pendant notre séjour. - Le café (espresso/café con leche) a été l'une des principales déceptions. Il était vraiment aléatoire en fonction de la personne qui le servait. Il était étiré et terriblement faible au bar du hall, mais bien meilleur au bar de la piscine. - La propreté souffre terriblement dans ce complexe. Notre chambre était toujours propre mais je pense qu'ils doivent manquer de personnel car les murs des cabines des femmes dans la salle de bain du hall ont désespérément besoin d'un bon nettoyage, et les mêmes taches et traces qui étaient clairement visibles le premier jour (à côté et derrière les toilettes et sous le distributeur de papier toilette) étaient toujours là une semaine plus tard. Étant donné qu'ils ne remarquent pas ou ne s'occupent pas des zones autour des toilettes, je suis presque sûr que personne ne nettoie les poignées de porte ou les loquets des toilettes. Apportez du désinfectant pour les mains. - POLITIQUE entre les membres du personnel. Des choses insignifiantes comme un barman qui se fait un devoir de montrer à son collègue qu'il met le pourboire que je lui ai donné dans un bocal et une serveuse qui regarde autour d'elle avant d'accepter un pourboire. - La nourriture est probablement la principale raison pour laquelle je ne recommanderai pas cet établissement. À chaque repas, mon mari et moi nous demandions si ce que nous allions manger allait nous rendre malades. Il faut s'en tenir à la nourriture préparée sur commande au grill. Mon mari a vu un cafard traîner autour des salades préparées le troisième soir de notre séjour et, peu de temps après, j'ai ramassé un morceau de concombre couvert de moisissures floues. Nous sommes rentrés chez nous avec une légère diarrhée et je ne me sens toujours pas complètement rétablie (2 jours plus tard) - Bruyant et lumineux dans la chambre la nuit. Nous avons été placés dans une chambre située juste au-dessus du hall, de sorte que nous étions aux premières loges pour tout ce qui se passait dans le hall de 20 heures à minuit au moins, y compris le bruit typique des fêtards ainsi que la fanfare qui a emmené tout le monde du hall au spectacle un soir. J'ai envisagé de demander une autre chambre mais je ne voulais pas risquer de dépenser de l'énergie à changer de chambre qui était sale ou qui avait quelque chose de cassé, alors nous sommes restés sur place et nous avons fait avec. La luminosité provenait d'un espace autour de la porte qui variait d'un quart de pouce en haut et sur les côtés à au moins un pouce en bas et de l'unité de climatisation (que nous n'avons jamais pu régler) ---------- AUTRE - SUPER VENT - nous avons appris la raison pour laquelle cet endroit était idéal pour le kite surf - le vent était incessant et fort. L'un des membres du personnel nous a dit que le mois de mai est généralement venteux et que ce n'est peut-être pas le cas à d'autres moments de l'année, mais après un jour ou deux de bruit et de sensation de vent constant, vous commencez à aspirer au silence et au bruit des vagues de l'océan. C'était mon cinquième séjour à Cuba et ce ne sera certainement pas le dernier, mais je m'en tiendrai dorénavant aux complexes 5 étoiles les plus récents.

Not what we expected ---------- PROS - SMALL RESORT let me move around with my limited mobility. I saw many other people with canes, young and old who also appreciated that everything was very close to the room - AMAZING LOCATION. This hotel is on the bus tour that brings you to Playa Pilar and to other resorts for shopping and the open top double decker is fun to ride on it's own. - LOVELY STAFF (those that hadn't turned complacent) were amazing. It's always humbling to meet people who work so hard in the service industry (six days a week) and still manage to be kind and genuinely smiling and friendly. - TOP NOTCH ENTERTAINMENT, every member of the entertainment team was always smiling and happy, ready to joke and play and bring you into some fun play time. - GOOD RESTAURANTS. We ate at the Cuban and Mexican restaurants. The staff was very gracious and accomodating and allowed us to be seated early on both nights. ---------- CONS - SHOWING WEAR AND TEAR. Nothing stays broken; everything that needs to be repaired seems to be. There was a brand new part of the boardwalk between the beach restaurant and the beach, but another part of it was corded off because it had collapsed at some point. The rails on our balcony were secure and looked like they are getting the maintenance they need to be safe. On the other hand, small things that have had constant wear and tear aren't being replaced (bathroom mirror in our room), the coffee machine in the lobby is missing buttons and knobs and the one at the pool bar was broken on two occasions while we were there. - COFFEE (espresso/cafe con leche) was one of the major disappointments. It was really hit and miss depending on who served it. It was stretched out and terribly weak at the lobby bar but much better at the pool bar. - CLEANLINESS suffers terribly at this resort. Our room was always clean but I think they must be short staffed as the walls in the ladies stalls in the lobby bathroom are desperately in need of a good cleaning, and the same spots and streaks that were plain to see on my first day there (beside and behind the toilet and under the toilet paper dispenser) were still there one week later. Given that they don't notice or attend to the areas around the toilet I'm pretty sure nobody is going around cleaning doorknobs or toilet latches. Bring hand sanitizer. - POLITICS among the staff members. Petty things like a bartender making a point of showing his colleague that he was putting the tip I gave him in a jar and a waitress looking around before accepting a tip. - FOOD was probably the biggest reason I won't recommend this place. At every meal my husband and I wondered if what we were going to eat would make us sick. Stick to the food made to order at the grill. My husband saw a cockroach hanging around the prepared salads the third night we were there and not long after I picked out a piece of cucumber that had fuzzy mold on it. We both flew home with mild diarrhea and I still don't feel completely recovered (2 days later) - NOISY AND BRIGHT in the room at night. We were put in a room right above the lobby so we had front row for everything that was going on in the lobby from 8 pm till at least midnight, including the typical party people noise as well as the marching band that trooped everyone from the lobby to the show one night. I considered asking for a different room but didn't want to risk spending the energy moving to another room that was dirty or had something broken so we stayed put and dealt with it. The brightness was from a gap around the door that ranged from between 1/4" at the top and sides to at least 1" at the bottom and from the air conditioning unit (that we were never able to adjust) ---------- OTHER - SUPER WINDY - we learned the reason this place was great for kite surfing - the wind was incessant and strong. One of the staff told us that May is typically windy so this might not be the case at other times of the year but after a day or two of the sound and feel of constant wind you start to yearn for silence and the sound of ocean waves. This was my fifth time to Cuba and it definitely won't be my last but I'll be sticking to the newer 5 star resorts from now on.

Iberostar Origin Daiquiri: L'un des meilleurs hôtels de Cuba

Le dernier centre de villégiature où je suis allée à Cuba avait une piscine qui s'écaillait, des femmes de ménage qui prenaient les serviettes et ne les rendaient pas, ne donnaient pas de papier hygiénique.... Cet endroit était incroyable ! Propre, actualisé. La nourriture était excellente, abondante et il y avait des légumes ! Bacon tous les jours ! Le café est toujours meilleur au bar. Toujours une chaise longue à la piscine et à la plage. Les gens sont toujours aimables et serviables. Les  [... lire plus]spectacles étaient bons. a recommander vivement

One of Cuba's best The last resort I went to in Cuba had a peeling pool, housekeeping who took the towels and didn't return, did not give toilet paper.. This place was amazing!! Clean, updated. Food was great, plentiful and there were vegetables! Bacon every day! Coffee always better at the bar. Always a lounge chair at the pool and at the beach. People always friendly and helpful. Shows were good. highly recommend

Iberostar Waves Quetzal: Un lieu idéal pour les familles...

Le complexe est magnifique, mais certaines chambres ne sont pas idéalement situées. Nous avons dû changer de chambre afin de nous installer dans un endroit plus calme en raison des spectacles bruyants du théâtre jusqu'à 23 h. Nous nous trouvions à quelques pas de là et c'était très bruyant. Nous étions situés à quelques pas et c'était très bruyant. Nous sommes habitués aux complexes réservés aux adultes et nous nous attendions à quelques petits enfants, mais nous n'étions pas préparés à ce qui  [... lire plus]nous attendait. Il y avait beaucoup trop d'enfants, même des nouveau-nés, ce qui nous a surpris. Le fait que l'ensemble du club pour enfants soit amené à notre emplacement à la piscine tous les jours était un peu gênant, mais étant donné l'état de la plage avec le problème des sargasses, je suppose qu'ils n'avaient pas beaucoup de choix. Dans l'ensemble, le complexe était très bien et l'emplacement idéal pour se promener sur la 5e avenue de Playa del Carmen, ce que nous avons apprécié. Malheureusement, la plage était envahie d'algues et n'était généralement pas propice à la baignade, mais cela n'a en rien gêné le voyage, si ce n'est qu'il aurait été agréable de s'y baigner sur le chemin de Playa, car la marche était très chaude. Les animaux étaient adorables et le service était le meilleur de tous les complexes hôteliers que j'ai visités... En fin de compte, mon partenaire et moi sommes tombés d'accord sur le fait que si ce complexe avait été réservé aux adultes, il aurait été le "BOMB".

Great resort for families... The resort was beautiful however, some rooms are not ideally located as we eventually had to upgrade in order to move to a more quiet location due to the Theater's loud shows until 11:00pm. We were located only steps away and it was very loud. We are accustomed to 'Adult Only' resorts and while we were expecting a few smaller children, we weren't prepared for what awaited us. Way too many children, even many newborns which surprised us. Having the entire kids club being brought to our location at the pool daily was a bit of a nuisance, but given the state of the beach with the Sargassum problem, I suppose they didn't have much choice. All in all, the resort was great and the location ideal for a stroll to Playa del Carmen's 5th Avenue which we enjoyed. Sadly, the beach was inundated with seaweed and generally not appealing for swimming but that didn't hinder the trip in any way except that it would have been nice to dip in along the way to Playa as it was a very hot walk. The animals were lovely and the service was the best among all the resorts I've been to... All in all, my partner and I agreed that had this resort been Adults Only, it would have been the "BOMB".

Iberostar Selection Ensenachos: Un lieu magnifique avec quelques petits soucis

Il s'agit d'un hôtel extraordinaire avec un terrain magnifique et l'une des meilleures plages. Honnêtement, je ne comprends pas les critiques qui se comportent comme des reines. En tenant compte du prix demandé, je reviendrais certainement ici et le recommanderais à d'autres. Si vous venez ici pour vous détendre et profiter de l'endroit, vous serez vraiment surpris, mais si vous venez ici avec une "inspection", il vaut mieux séjourner dans un autre endroit, dans un autre pays et pour un autre p [... lire plus]rix. Avantages : - plage magnifique (les deux) - des terrains/piscines magnifiques avec beaucoup de verdure mature (on se croirait dans un jardin botanique) et un grand territoire (la section SPA de l'hôtel est seulement pour les clients qui y séjournent) - des chambres immenses, belles et propres - personnel très agréable et serviable Inconvénients : - l'hôtel est assez vieux, donc ne vous attendez pas à ce qu'il soit impeccable. Certaines parties ont besoin d'être entretenues - Nourriture... cela dépend des jours - grande variété (pas toujours) avec beaucoup de bons ingrédients importés, mais le cuisinier est vraiment mauvais car tous les plats sont insipides et les plats de viande ressemblent à une semelle de chaussure - Les divertissements sont assez ennuyeux - chansons et danses cubaines tous les soirs

Gorgeous place with some minor concerns This is an amazing hotel with gorgeous grounds and one of the best beaches. Honestly I don't understand reviewers who behave like queens. Taking to account the price that is asked I would definitely come here again and recommend it to others. If you come here to relax and enjoy the place you will be really surprised but if you come here with an "inspection" it is better to stay at some other place in a different country and for a different price. Pros: - amazing beach (both of them) - gorgeous grounds/pools with lots of mature greenery (feels like you are at the botanical garden) and large territory (SPA section of the hotel is only for guests who stay there) - huge beautiful and clean rooms - very pleasant and helpful staff Cons: - the hotel is old enough so don't expect it to be polished. There are areas that need some maintenance - Food...depends on the day - great variety (not always) with lots of good imported ingredients however the cook is really bad as all dishes are tasteless and meat dishes are like a shoe sole - Entertainment is quite boring - songs and Cuban dances every night

Iberostar Origin Daiquiri: Très bon pour le prix de la station

Le terrain est magnifique. Il est très vert. Il y a des palmiers et beaucoup de fleurs. Les chambres sont grandes et il y a tout ce dont vous pouvez avoir besoin et en bon état. Les parties communes sont propres et bien entretenues. La plage elle-même est agréable, sauf qu'il y a de la végétation dans l'eau. Les bâtiments de l'hôtel font face à la plage et la vue est magnifique.

Very good for the price resort The grounds are beautiful. It's very green as weĺl. There are palm trees and a lot of blooming flowers The rooms are big and there is everything that you may need and in good condition. Public areas are clean and well serviced. The beach itself is nice exept that there is a vegetation in the water . The hotel buildings are facing the beach and the view is awesome.

Iberostar Waves Rose Hall Beach: Des vacances parfaites

Nous y sommes allés le 6 mai 2019. Plus petit resort, mais parfait. 15 minutes de bus depuis l'aéroport. Magnifique plage/sable. L'eau de l'océan est claire et il n'y a pas de mauvaises herbes. La nourriture est géniale, surtout si vous aimez la nourriture locale - poulet jerk, queue de bœuf, poulet au curry, chèvre au curry, galettes de bœuf et de poulet et bien plus encore. La nourriture non locale/standard du centre de villégiature est également très bonne (pizza/pâtes, dinde, rôti de bœuf, s [... lire plus]teak grillé, poulet, hamburgers, etc.) Tout le personnel est formidable. C'est la deuxième fois en 4 ans que nous y allons. Nous y sommes allés avec notre épouse et nos enfants âgés de 9, 18 et 20 ans. Ils veulent revenir ici au lieu d'explorer d'autres destinations ou centres de villégiature.

Perfect vacation Went there May 6, 2019. Smaller resort, but perfect. 15 minute bus ride from the airport. Beautiful beach/sand. Clear ocean water with no weeds/grass. Food is awesome, especially if if you like the local food - jerk chicken, oxtail, curried chicken, curried goat, beef & chicken patties and much more. The non-local/standard resort food is very good as well (pizza/pasta, turkey, roast beef, grilled steak, chicken, burgers etc). All the staff are great. This is the 2nd time in 4 years that we have gone there. Went with spouse and children aged 9, 18, and 20. They want to return here instead of exploring other destinations or resorts.

Iberostar Waves Tucan: Un premier voyage fantastique dans un complexe hôtelier Iberostar

Nous avons tout aimé dans ce complexe. Le personnel de divertissement (Star Freibds - Alejandro, Paula, Carlos, Edwardo et Oto) était fantastique. La nourriture, la jungle, l'observation des différents animaux et le personnel du centre de villégiature ont tous été extraordinaires. L'équipe d'entretien est sortie très tôt le matin pour nettoyer la plage tous les jours et tout au long de la journée. Le complexe est très propre et les lits étaient confortables. Les boutiques de la 5e Avenue sont à  [... lire plus]environ 30 minutes à pied. Le complexe est très bien situé. Notre représentant Westjet de BestDay, Luis, était fantastique, bien informé et serviable.

Fantastic first trip to an Iberostar Resort We loved everything about this resort. The entertainment staff (Star Freibds - Alejandro, Paula, Carlos, Edwardo, and Oto) were fantastic. The food, the jungle, seeing the different animals and resort staff all were amazing. The maintenance crew is out very early in the morning cleaning the beach every day and throughout the day. The resort is very clean and beds were comfortable. It’s about a 30 minute walking distance to 5th Avenue shops. The resort is in a great location. Our Westjet Represenitve from BestDay, Luis was fantastic, knowledgeable and helpful.

Iberostar Origin Laguna Azul: Belle station balnéaire

Les chambres sont très proches de la plage, très belle plage ! Le terrain et les piscines sont bien entretenus... les chambres du resort pourraient certainement être améliorées, elles sont un peu dépassées... la nourriture n'est pas terrible mais on a trouvé des choses assez tolérables pour manger... le personnel est sympathique... on a apprécié l'espace extérieur près de l'entrée principale... beaucoup de choses à faire la nuit... faire apporter des choses supplémentaires dans la chambre, par e [... lire plus]xemple du papier toilette supplémentaire, de l'eau... n'a jamais semblé être une priorité quand on le demandait... ce serait écrit mais ça n'irait pas plus loin... cela dit, c'était globalement un bon resort... la plage était incroyable... l'eau chaude et propre... et je le recommanderais sans hésiter et j'y retournerais...

Nice resort Rooms really close to beach,very nice beach !! Grounds and pools well kept ..resort rooms could definitely be upgraded a bit outdated..food not so great but found some things tolerable enough to eat.friendly staff.enjoyed the outdoor area off main entrance..plenty of nighttime things to do..getting extra things brought to room ie extra toilet paper ,water..seemed to never be a priority when asking.would be written down but that would be as far as it went..with that being said it was overall a nice resort ,beach was amazing ,water warm and clean and would definitely recommend and would go back.

Iberostar Selection Varadero: Fantastic Resort

Nous avons adoré ce complexe ! La nourriture et le personnel étaient fantastiques, nous le recommandons Le service à la clientèle était exceptionnel, le personnel de nettoyage était formidable Toujours amical et serviable, n'importe où dans la station, toujours un sourire Nous y retournerons dans un futur proche

We loved this resort!!! The food & staff were fantastic we would recommend it The customer service was exceptional, cleaning staff were great Always friendly and helpful anywhere in the resort always a smile We will go back in the near future

Iberostar Selection Paraiso Lindo: Une expérience et un centre de villégiature extraordinaires !

Nous avons absolument adoré ce centre de villégiature ! Les chambres et les lits étaient confortables et propres, l'organisation du complexe était facile à naviguer et il y avait tellement de choses à découvrir ! Le complexe était magnifique, mais dans l'ensemble, le personnel de la piscine et de l'animation était notre partie préférée. Ils ont fait en sorte que nous nous sentions bien accueillis, engagés et nous avons adoré les expériences dans la piscine toute la journée ! Nous recommandons vi [... lire plus]vement ce complexe.

Amazing experience and resort! We absolutely loved this resort! The rooms and beds were comfortable and clean, the set up of the resort was easy to navigate and there was so much to experience! The resort was beautiful but overall the pool and entertainment staff were our favourite parts. They kept us feeling welcomed, engaged and we loved the experiences in the pool all day! Highly recommend this resort.

Iberostar Selection Paraiso Lindo: Le service à la clientèle est la première priorité

Mon mari et moi, ainsi que deux autres couples, avons visité l'Iberostar Paraiso Lindo du 5 au 12 mai. Nous avons voyagé dans un grand nombre de complexes hôteliers ces dernières années et nous avons été impressionnés par le niveau de service à la clientèle du Lindo. Le complexe est magnifique et le personnel s'est toujours efforcé de le maintenir dans cet état. Les chambres sont charmantes, le terrain est impeccable et la nourriture est excellente. Il s'agit de l'un des cinq complexes hôteliers [... lire plus] du groupe Iberostar, qui est énorme dans son ensemble, mais chaque complexe est joliment aménagé. Il y a de nombreuses possibilités de restauration. Notre préféré était le beach shack. Il y a un bar très bien achalandé et un snack qui propose des hamburgers, des hot-dogs, des frites et des nachos frais, ainsi que des sandwichs emballés individuellement, des salades et des fruits frais. Le seul point négatif était la grande quantité d'algues dans l'eau. C'est quelque chose sur lequel le complexe n'a aucun contrôle, mais ils ont travaillé sans relâche pour essayer d'enlever ces algues de la plage. Enfin, un grand bravo aux concierges qui sont présents dans chaque bâtiment et qui travaillent sans relâche pour satisfaire leurs clients. Nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe, mais nous essaierons probablement de voyager à un moment où les algues ne sont pas présentes.

Customer service is #1 My husband and I, as well as two other couples visited the Iberostar Paraiso Lindo from May 5-12. We have travelled to a good number of resorts in the last few years and were impressed by the level of customer service at the Lindo. The resort is beautiful and staff were always working hard to keep it that way. The rooms are lovely, grounds are immaculate and food was great. This is one of 5 resorts in the Iberostar complex, which as a whole was huge but each resort was nicely laid out. There are lots of dining options. Our favourite was the beach shack. They have a very well staffed bar there and a snack shack that offers fresh burgers, hotdogs,french fries and nachos, as well as individually wrapped sandwiches, salads and fresh fruit. The only negative thing was the large amounts of seaweed in the water. This is something the resort has no control over but they worked endlessly to try to remove it from the beach. Lastly, a huge shout out to the concierges who are present in each building and work tirelessly to keep their customers happy. We would definitely return to this resort but would probably try to travel at a time when the seaweed was not present.

Iberostar Origin Daiquiri: Juste ce qu'il nous fallait

L'hôtel était exactement ce que nous recherchions. Une plage magnifique, une eau superbe et des hôtes encore meilleurs. Le personnel de l'hôtel était formidable et très amusant. La plupart des remerciements vont à l'équipe d'animation qui avait toujours quelque chose à faire !

Just what we needed Hotel was just what we were looking for. Great beach, amazing water and even better hosts. Staff at the hotel were great and lots of fun. Most of the appreciation goes out to the entertainment team who always had something going on!

Iberostar Selection Ensenachos: Des plages magnifiques !

Nous sommes des clients réguliers de l'Ensenachos. Cet hôtel est situé sur son propre Cayo et ne partage pas ses plages avec d'autres hôtels. Il possède deux plages, toutes deux longues d'au moins un kilomètre. Nous continuons à revenir ici pour cette raison et parce que le personnel est merveilleux. Un endroit idéal pour se détendre et se relaxer pendant une semaine.

Amazing beaches! We are repeat guests at Ensenachos. This hotel is located on its’ own Cayo and does not share its’ beaches with any other hotel. It has two beaches, both at least a kilometre long. We continue to return here because of this and the wonderful staff. A great place to just relax and unwind for a week.

Iberostar Waves Quetzal: Un centre de villégiature haut de gamme

Nous avons passé 11 jours extraordinaires à l'Iberostar Quetzal à Playa del Carmen et c'était absolument fantastique ! Les gens ont fait de leur mieux pour nous accueillir. L'équipe de la réception est très professionnelle et a fait un travail formidable pour rendre notre séjour mémorable. Un grand coup de chapeau à Francesco pour son efficacité ! Les serveurs étaient tous très courtois et polis. Nous n'avons jamais eu à aller chercher nos boissons, restaurant / plage / piscine.... Nous sommes  [... lire plus]des gourmands et nous aimons la bonne nourriture. Nous avons été très satisfaits de la qualité et de la variété des plats servis dans les restaurants à la carte et les buffets. Nous avons particulièrement aimé le restaurant italien à la carte, le four à bois, les pizzas fraîches et les pâtes faites maison. Service attentif de la part de tous et en particulier de notre serveur Nathaniel ! Il était si gentil qu'il a rendu notre expérience culinaire exceptionnelle ! Le restaurant méditerranéen proposait de beaux hors-d'œuvre et une bonne sélection de poissons et de fruits de mer. La forêt naturelle exotique était si merveilleuse, chaque jour nous voyions de beaux paons, des flamants roses, des toucans, des singes, des arbres espérant ! Des chutes d'eau partout, les amateurs de nature seront émerveillés par sa beauté ! La piscine est impeccable, comme tout le resort ! Animation musicale quotidienne des deux côtés, Tucan & Quetzal, les spectacles nocturnes sont assez bons aussi ! Un des avantages ! Fête de la mousse dans la piscine !!! Si vous cherchez un hôtel de qualité à proximité de Playa del Carmen, c'est l'un des meilleurs ! J'ai été au Riu, très bruyant toute la journée, parfois vous aimez la paix et la tranquillité et Iberostar a l'équilibre parfait de divertissement pour tous les âges ! Ils ont même du personnel qui se promène pendant la journée pour vous offrir des serviettes fraîches !!! Je n'ai jamais vu un tel service et j'ai été à Riu’s, Paradisus, Melia’s, Palace beaucoup de stations de luxe et cet endroit n'est pas aussi flashy ou nouveau que les autres, mais a beaucoup plus à offrir en termes d'expériences mémorables. A adoré la grande plage de sable, très bien entretenue compte tenu de la situation des algues dans les Caraïbes. hôtel 5 étoiles J'aimerais y retourner et en savoir plus sur les adhésions à Iberostar, c'était un super resort grâce aux personnes formidables qui y travaillent 😊

Top of the class resort We spent 11 amazing days at Iberostar Quetzal in Playa del Carmen and it was absolutely fantastic! People did their best to accommodate us. Front desk team is very professional and did a wonderful job to make our stay memorable. Thumbs up to Francesco for being so efficient! The waiters were all so courteous and polite. We never had to fetch for our drinks, restaurant / beach / pool.... We are foodies and enjoy good food and were very pleased with the quality and variety of food served in a la carte and buffet restaurants. Especially loved the Italian a la carte resto, wood oven, fresh pizza and home made pastas. Attentive service from all and especially from our server Nathaniel! He was so nice, made our dinning experience Top of the class! The Méditerranéen restaurant had nice hors d’oeuvres and good selection of fish snd seafood. The natural exotic jungle forest was so wonderful, every day we would see beautiful peacocks, pink flamingos, toucans, monkeys tree hoping! Waterfalls everywhere, amateurs of nature will be amazed by it’s beauty! Pool is impeccable, as is the entire resort! Daily musical entertainment on both sides, Tucan & Quetzal, nightly shows are pretty good also! One of the perks! Foam party in the pool!!! If you are looking for a quality resort next to Playa del Carmen, this is one of the best! Been at Riu, very loud all day long, sometimes you like peace and quiet and Iberostar has the perfect balance of entertainment for all ages! They actually have staff walk around during the day to offer you fresh towels!!! Never have I seen such service and I have been to Riu’s, Paradisus, Melia’s, Palace many luxury resorts and this place is not as flashy or new as others but has much more to offer in terms of memorable experiences. Loved the wide, sandy beach, very well maintained considering the seaweed situation in the Caribbean. 5 star hotel Would love to go back and learn more about Iberostar memberships it was a great resort thanks to the great people that work there 😊

Iberostar Selection Varadero: Des vacances absolument phénoménales !

C'était notre deuxième séjour à l'Iberostar Varadero. Il a été exceptionnel ! Le personnel est merveilleux, très amical et extrêmement serviable. Notre chambre était incroyable, très proche de tout. Notre femme de chambre était absolument géniale, elle prenait les demandes et a fait des cygnes à mes enfants (puisqu'elle savait à quel point ils aimaient les oiseaux). Même le jardinier a fait un oiseau à mon fils avec des feuilles. Les piscines étaient incroyables, la plage exceptionnelle. Nous so [... lire plus]mmes allés à Cuba de nombreuses fois et ce complexe est de loin notre préféré. De plus, mon épouse et moi sommes végétaliens et nos enfants végétariens et nous avons été stupéfaits par le choix que nous avions à chaque repas. Je suis même allergique au blé et je n'ai jamais mangé deux fois le même repas. Nous avons surtout fréquenté le buffet, mais uniquement parce que mon fils adorait la pizza (et même le chef préparait une pizza pour lui et l'apportait à notre table). Nous n'avons que des éloges à faire sur ce complexe hôtelier. Si vous cherchez un endroit idéal, accueillant pour les familles, calme mais aussi spacieux, avec de nombreuses possibilités d'exploration et une plage magnifique en prime, c'est le bon ! Nous avons également adoré les chats de l'hôtel, nos "animaux" de vacances. Fabrizio a été très bien nourri pendant notre séjour et nous a même suivis jusqu'à notre chambre tous les soirs. Merci beaucoup au personnel, en particulier à Dianelys et Juan Carlo.

Absolutely phenomenal vacation! This was our second stay at Iberostar Varadero. It was exceptional! Staff is wonderful, very friendly, and extremely helpful. Our room was incredible, very close to everything. Our chambermaid was absolutely stellar, she took requests and made my kids swans (since she knew how much they loved birds). Even the gardener made my son a bird out of leaves. The pools were amazing, the beach exceptional. We've been to Cuba many times and this resort is by far our favourite. Additionally, my spouse and I are vegan/plant based and our children vegetarian and we were amazed by how much selection we had at every meal. I'm even allergic to wheat and I still never had the same meal twice. We frequented the buffet most, but only because my son loved the pizza (and even the chef would prepare a pizza for him and bring it to our table). We cannot speak highly enough about this resort. If you're looking for a great, family friendly, quiet and yet also spacious resort with lots to explore and a gorgeous beach to boot, this is the one! We also loved the resort cats, our vacation 'pets'. Fabrizio was very well fed during our stay and even followed us to our room every night. Thanks so much to the staff, especially Dianelys and Juan Carlo.

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: ðŸ"†LOVED THIS RESORTðŸ"†

Nous sommes allés à Varadero trois fois et ce complexe a été de loin notre préféré ! La chambre était très propre (merci Sonia) et le personnel était très amical et serviable. Les boissons étaient fantastiques et, étonnamment, nous avons trouvé la nourriture assez bonne aussi ! Nous avons pris des plats à la carte deux soirs différents et ils étaient tous les deux délicieux ! Dans l'ensemble, nous avons été très impressionnés et nous reviendrons sans aucun doute !

🔆LOVED THIS RESORT🔆 We have been to Varadero three times and this resort was by far our favourite! The room was really clean(thank youSonia) and the staff were very friendly and helpful. The drinks were fantastic and, amazingly, we thought the food was pretty good too! We had a la cartes 2 different nights and they were both delicious! Overall we were really impressed and would definitely come back!

Iberostar Origin Daiquiri: Nous avons passé un excellent moment au centre de villégiature send pendant notre séjour de deux semaines

Nous avons séjourné au Daiquiri du 3 au 10 mai parce que nous n'étions pas satisfaits des services de ce complexe, ils n'avaient pas de bière dans le mini-frigo de notre chambre, n'avaient plus de bière, de la menthe pour les Mojitos et de la vodka au bar du hall presque tous les soirs, les toilettes du hall étaient dégoûtantes, l'odeur des toilettes pour hommes persistait dans les toilettes pour femmes et c'était tout simplement dégoûtant, mon mari m'a dit que deux des cabines des toilettes pou [... lire plus]r hommes étaient hors d'usage et que les toilettes étaient bouchées. Dans l'ensemble, la nourriture était bonne, un bon choix, le snack bar qui était dans le restaurant mexicain faisait les meilleurs hamburgers, très savoureux et bien cuits. La plage était magnifique, beaucoup d'ombre et de chaises à tout moment de la journée, nous ne sommes pas allés à la piscine, nous venons pour la plage et l'océan. Mon mari a pêché tous les matins sur les jetées situées sur la plage, il était dans sa gloire et a même été emmené sur le catamaran et a attrapé un "Vivaneau rouge" et d'autres sortes de poissons. Le personnel est très attentif et courtois, mais la pénurie de boissons alcoolisées et l'absence de bière dans la chambre nous ont incités à demander un transfert au Mojito. Nous sommes restés à Cuba pendant deux semaines et n'étions pas pleinement satisfaits, le transfert n'a donc pas posé de problème pour le reste de nos vacances, le Mojito est un complexe moins important et plus petit, mais il y avait de la bière tous les deux jours dans notre chambre, aucune pénurie de boissons alcoolisées pendant toute la durée de notre séjour, les toilettes du hall étaient toujours propres, quelle que soit l'heure, et bien sûr la plage et l'océan sont magnifiques. Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits du service et de l'hospitalité de ces deux hôtels, mais nous ne reviendrons jamais au Daiquiri, c'était notre deuxième séjour au Mojito et nous y reviendrons. L'autre chose était qu'il n'y avait pas de bar de plage au Daiquiri mais un au Mojito, pour le prix du Mojito par rapport au Daiquiri, cela vaut la peine de retourner au Mojito, vous êtes sûr d'en avoir pour votre argent, pas au Daiquiri, une grande déception.

Awesome time at the send resort during our 2 weeks stay We stayed at the Daiquiri from May 3 - 10 due to not being pleased with the services at this resort, they had no beer in the mini fridge in our room, ran out of beer, mint for Mojitos and vodka at the lobby bar almost every evening, the lobby washrooms were disgusting, the smell from the men’s washroom lingered into the women’s and it was just disgusting, my husband told me that two of the stalls in the men’s washroom were out of order and the toilets were clogged up. Over all the food was good, a good selection, the snack bar which was in the Mexican restaurant made the best hamburgers, very tasty and well cooked. The beach was beautiful, a lot of shade and chairs any time of the day, we did not go in the pool, we come for the beach and ocean. My husband fished every morning on the piers located on the beach, he was in his glory and even was taken out on the Catamaran and got a “Red snapper” and other different kinds of fish. The staff are very attentive and courteous but the running out of boos and not having beer in the room made us request a transfer to the Mojito, we were staying in Cuba for two weeks and were not fully happy so the transfer was not a problem and the remainder of our vacation, the Mojito is a lesser and smaller resort but they had beer every other day in our room, no running out of boos for the length of our stay, the lobby washrooms were clean all of the time no matter what time it was and of course the beach and ocean is beautiful. The only thing with the location of Mojito is that there are a lot of mosquitoes due to the lagoon surrounding the resort but over all we were satisfied with the service and hospitality of both of these resorts but we would never return to the Daiquiri, this was our second time to the Mojito and would return again. The other thing was that there was no beach bar at the Daiquiri but one at the Mojito, for the price of the Mojito compared to the Daiquiri, it’s worth going back to the Mojito, you sure get your monies worth, not Daiquiri, a big disappointment.

Iberostar Selection Ensenachos: Moyenne

L'esthétique générale de l'hôtel était magnifique, y compris la piscine et la plage. Nous avons été très mécontents de la façon dont le personnel nous a traités pendant la majeure partie de notre séjour. Nous avons trouvé que les femmes de chambre et les barmans étaient les plus gentils, et que la réception et les serveurs étaient les plus impolis. Il semblait que nous allions au buffet et que nous devions nous asseoir, nous servir des boissons et débarrasser nos assiettes nous-mêmes. Nous av [... lire plus]ons eu une climatisation en panne toute la semaine, ils n'ont pas voulu nous changer de chambre, ils ont fait venir des mécaniciens qui ont tapé sur la ventilation de la climatisation en disant qu'elle fonctionnait et sont repartis. Ils sont restés moins d'une minute, nous avons continué à nous plaindre toute la semaine mais sans succès. Dans l'ensemble, la chambre était toujours propre et le complexe était magnifique.

Average The overall aesthetic of the hotel was beautiful, including the pool and beach area. We were very unpleased with how the staff treated us for most of our stay. We found the maids and bartenders were the nicest, and the front desk, and waiters/waitress' were the most rude. It seemed that we would go into the buffet and have to go seat ourselves, get ourselves drinks and clear our own plates. We had a broken a/c the whole week we were there, they wouldn't accommodate us to a different room, they had mechanics come in, bang on the vent of the a/c said it worked and left. They were there for less then a minute, we continued to complain the whole week and had no luck. Overall the room was always clean, and the resort was beautiful.

Iberostar Origin Playa Alameda: Attention aux détails et aux mises à jour

Valeur adéquate et juste pour l'argent que nous avons dépensé. Le resort manque d'attention aux détails. Les chambres étaient extrêmement moisies et humides. Nous avons trouvé un énorme insecte à côté du lit. Les chaises de balcon et les chaises de plage étaient horribles.

Needs Attention to detail and updates Adequate and fair value for the money we spent. The resort lacks attention to detail. Rooms were extremely musty and humid. Found a HUGE BUG beside the bed. Balcony chairs and beach chairs were horrible.

Iberostar Origin Daiquiri: Un lieu exceptionnel

Le secteur de la plage était charmant, avec beaucoup d'espace pour se mettre à l'ombre. La nourriture était correcte, mais certainement meilleure que ce à quoi on s'attendait. Le personnel est extrêmement gentil et amical. Les chambres étaient également très bien et très propres

Great Place The beach area was lovely, lots of room for shade. The food there was decent, but definitely was better than expected. The staff are extremely kind and friendly. The rooms were great too, and were very clean