Catalonia Yucatan: Ne vous y rendez pas

La plage n'existe pas. Il y a beaucoup d'herbe et de l'autre côté il n'y a que des rochers. J'ai aussi été très malade. J'ai quelque chose dans les poumons. Je suis allé à la clinique un jour après mon retour. J'ai remarqué qu'ils ne vendaient que des gobelets en plastique au bar. Il faut littéralement rester à l'écart, sauf si vous voulez attraper une maladie.

Do not go there Beach does not exist. Lots of see weed and on the other side its all rocks. Also ive been extremely sick. Something is in my lungs. Went to clinic one day after I came back. I noticed that they only rince plastic cups at the bar. Literally stay away unless you want to catch a disease.

Viva Maya by Wyndham: Premier choix

Nous sommes arrivés à l'hôtel en 1 heure environ depuis l'aéroport de Cancun. L'enregistrement s'est fait en douceur et de manière organisée - pas de perte de temps. Les locaux sont propres et les panneaux bien définis pour guider votre première journée sur place. Nous sommes arrivés tard dans la nuit, mais le buffet à la piscine offrait une grande variété de plats pour les voyageurs affamés. Les chambres sont propres et modernes. Le coffre-fort gratuit est un atout supplémentaire. La nourrit [... lire plus]ure à la carte et au buffet était excellente, avec une présentation de premier ordre et une bonne variété pour tous les goûts. Le personnel est courtois et serviable. Il y a beaucoup de divertissements dans tout le complexe à différents moments de la journée. Le seul point négatif est le niveau de bruit extrême dans les chambres proches de la scène principale.

Top choice Arrived at the hotel in about 1hr from the Cancun airport. The check in was smooth and organized - no time wasted there. The premises are clean with well defined signs to guide your first day on site. Arrived late at night but the buffet at the pool offered quite a variety of food for the hungry traveler. The rooms are clean and modern. The safe at no charge was an added bonus. The food at the A la Carte and buffet was excellent with top notch presentation(s) and good variety for all tastes. The staff is courteous and helpful. Plenty of entertainment across the resort at different times of the day. The only dislike is the extreme noise level at rooms close to the main stage.

Akumal Bay Beach and Spa Resort: Le meilleur centre de villégiature qui soit !

Nous avons passé un séjour fantastique à l'Akumal Bay Beach Resort. La plage, la plongée avec tuba, les restaurants, les divertissements et surtout le personnel étaient tous remarquables. En particulier, German, le responsable des services de plage, était un hôte amusant et gracieux qui a rendu notre séjour encore meilleur. Cinq étoiles !

Best resort ever! We had a fantastic stay at Akumal Bay Beach Resort. The beach, snorkeling, restaurants, entertainment and especially the staff were all remarkable. In particular the Beach Services Manager German was a fun and gracious host who made our stay even better. Five stars!!

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Merveilleux séjour à Sian Ka'an et au complexe Bahia Principe

Le Sian Ka'an est un complexe réservé aux adultes. Il fait partie d'un plus grand complexe d'hôtels, tous gérés par Bahia Principe. Vous pouvez visiter Tulum, Akamal, Coba pendant votre séjour. Des chariots électriques circulent en permanence dans l'ensemble de l'établissement sur des itinéraires spécifiques. Il faut en général 10 à 15 minutes pour prendre un trolley, voire moins. Le complexe compte 17 restaurants à la carte et 4 restaurants-buffets. Chaque complexe propose un spectacle tous les [... lire plus] soirs et ils sont tous très bons. Nous avons vu les spectacles Circus, Urban et 80s. Malheureusement, nous avons manqué le spectacle Origin, à réserver à l'avance. La nourriture est excellente, bien préparée et très fraîche. Aucun membre de notre groupe n'a eu de problèmes d'estomac. Les plats chauds sont gardés chauds et les plats froids sont gardés froids. Les restaurants à la carte proposent des menus uniques et un excellent service. Il s'agit d'une véritable expérience gastronomique. Les plats comprennent des fruits de mer crus et cuits, des viandes de toutes sortes, du fromage et de la charcuterie, des salades, des repas végétariens, de la nourriture mexicaine, chinoise, indienne, japonaise, italienne, etc. Les bars sont omniprésents et bien achalandés. Bien que le pourboire ne soit pas obligatoire, le personnel apprécie les pourboires. Nous avons laissé un pourboire au buffet et dans les restaurants à la carte. Nous avons donné un pourboire aux serveuses et aux barmans dans les bars. Pas pour chaque boisson, mais de temps en temps. Le complexe est très bien entretenu, les piscines et les terrains sont propres. Le personnel est très gentil et amical. Le personnel d'animation était nombreux et interagissait avec les clients. Les halls sont magnifiques et ils organisent des événements spéciaux pour les clients dans les halls. Des plats spéciaux, des boissons spéciales, des promotions pour le Superbowl, etc. Des activités sont proposées aux clients tout au long de la journée. Si vous voulez vous occuper, il y a beaucoup de choses à faire. Je recommande la visite à vélo. Il y a même une piscine où l'on peut nager avec les dauphins. C'est une belle expérience touristique, mais garder des dauphins dans un bassin n'est pas idéal. Je dirais qu'il s'agit d'un complexe haut de gamme. Les clients se sont tous bien comportés, aucun comportement grossier ou en état d'ébriété. Tout le monde était poli et amical. Si je devais souligner quelques points à améliorer, ce serait que les 24 snack-bars n'étaient pas bien pourvus en personnel tard dans la nuit et que les chambres, bien que bien entretenues, commencent à avoir l'air un peu vieillottes. L'hôtel a ouvert ses portes en 2010, il est donc peut-être temps de changer la décoration des chambres. Sachez qu'une voie ferrée de 900 km est en cours de construction à proximité de l'hôtel. C'est parfois bruyant, même la nuit. Apportez des bouchons d'oreille si vous pensez que cela pourrait vous empêcher de dormir. La construction n'a rien à voir avec l'hôtel, il s'agit d'un projet gouvernemental. Si vous avez l'intention de vous baigner dans l'océan, prévoyez des chaussures de bain pour faciliter l'entrée et la sortie. L'océan est un peu rocailleux. Il n'y a pas d'algues à proprement parler et l'eau était propre et chaude. Le trajet en bus depuis Cancun a duré 2 heures, arrêts compris. Cela fait une longue journée de voyage, alors soyez prêts.

Wonderful stay at Sian Ka'an and Bahia Principe complex The Sian Ka'an is an adults only resort. It is part of a larger complex of Hotels all managed by Bahia Principe. You can visit Tulum, Akamal, Coba during your visit. They have electric trolleys that run constantly throughout the resort on dedicated routes. Usually it takes 10 to 15 mins to get a trolley or less. There are 17 a la carte restaurants and 4 buffet restaurants throughout the complex. Each resort has a show every night and they are all very good. We saw the Circus, Urban, and 80s show. Unfortunately we missed the Origin show, book in advance. The food is top notch, well prepared, and very fresh. No one in our group had stomach problems. Hot food is kept hot, cold food is kept cold. The a la carte restaurants have unique menus and excellent service. It is very much a fine dining experience. Foods included seafood raw and cooked, meats of all kinds, cheese and cold cuts, salads, vegetarian meals, Mexican food, Chinese food, Indian food, Japanese food, Italian food, etc. Bars are everywhere and well staffed. While a tip is not mandatory, staff do appreciate the tips. We tipped at the buffet and a la carte restaurants. We tipped both the waitresses and the bartenders at the bars. Not for every drink, but every so often. The resort is very well maintained, the pools and grounds are kept clean. Staff are very nice and friendly. Animation staff were plentiful and interacted with guests. The lobbies are beautiful and they have special events for guests in the lobbies. Special foods, special drinks, Superbowl promotions, etc. There are activities for guests throughout the day. If you want to keep busy, they have lots to do. I recommend the bike tour. They even have a dolphin pool where you can swim with the dolphins. It's a nice tourist experience, but keeping dolphins in a pool is not ideal. I would say this is definitely a premium resort. The guests were all well behaved, no rude or drunk behaviour. Everyone was polite and friendly. If I had to point out a couple things to improve it would be the 24 snack bars were not well staffed late at night and the rooms, while well maintained, are starting to look a little dated. The hotel opened in 2010 so it may be time for room decor makeovers soon. Be aware that they are building a 900 km train route near the hotel. It is sometimes noisy even at night. Bring ear plugs if you think it might keep you up at night. The construction has nothing to do with the hotel, it is a government project. If you plan to swim in the ocean you may want to bring swim shoes to make entry and exit easier. It is a little rocky. No seaweed to speak of and the water was clean and warm. The bus ride from Cancun was 2 hours including stops. It makes for a long travel day so be prepared.

Barcelo Maya Tropical: Apportez vos croquis

Le complexe est très grand. Beaucoup de marche, donc certainement pas pour les personnes à mobilité réduite. La nourriture était correcte. Certains plats à la carte étaient meilleurs que d'autres. Le terrain est impeccable. Le personnel est très sympathique et arrangeant. Le complexe propose des tonnes d'activités, en particulier pour les enfants et les adolescents. Les cartes-clés sont une plaie. Souvent, elles ne fonctionnent pas. Des bracelets seraient une énorme amélioration. Est-ce que [... lire plus] je reviendrais ici ? Seulement si le prix était correct.

Bring your sketchers Resort is very large. Lots of walking so definitely not for people with mobility issues. Food was ok. Some ala cartes better than others. Grounds are immaculate. Staff super friendly and accommodating. Resort has tons of activities especially for kids and teens. Key cards are a pain. Often did not work. Bracelets would be a huge improvement. Would I stay here again? Only if the price was right.

Catalonia Playa Maroma: Bon centre de villégiature

J'ai apprécié le Catalonia Playa Maroma. La nourriture était assez bonne et le service exceptionnel. Grande plage et beaucoup de chaises longues sur la plage. Nous avions une chambre privilège supérieure et nous avions un accès facile à la plage et à la piscine. L'équipe d'animation a fait un excellent travail avec des divertissements vivants. Les cartes étaient faciles à réserver en ligne mais il fallait réserver 2 jours à l'avance pour certains restaurants. La faune est abondante et très diver [... lire plus]tissante. Il semble qu'il y ait surtout des Européens sur le site. Ce n'est pas une mauvaise chose, mais ce n'est pas la norme à laquelle je suis habitué. Dans l'ensemble, c'est une excellente expérience et je la recommanderais. Mon expérience de la réservation par l'intermédiaire de Trip Central a également été bonne. La communication a été très bonne et la réservation s'est faite sans problème.

Good resort I enjoyed the Catalonia Playa Maroma. The food was pretty good and service was exceptional. Great beach and lots of sun loungers on beach. We had a privilege superior room and was easy access to beach and pool. The animation team did a great job with lively entertainment. A la cartes were easy to book online but had to book 2 days in advance for some restaurants. Wildlife is abundant and great entertainment. Seemed to be mostly Europeans on resort. Not that that was bad but not the norm I’m used to. All in all a great experience and would recommend. My experience with booking through trip central was a good one also. Very well communicated and a smooth booking with no issues.

Ocean Maya Royale: Grandes vacances

J'ai vraiment apprécié cet hôtel. L'équipe bleue a fait de ce séjour l'un des meilleurs de ma vie, en particulier Kenddel. Il était engageant, amusant, il faisait participer les gens. Le premier jour, il m'a demandé mon nom et d'où je venais et s'est souvenu de mon nom et de celui de tout le monde par la suite. Il s'agit vraiment d'un ajout extraordinaire à votre hôtel. Tout le personnel était très amical et dévoué à cet hôtel. S'ils avaient besoin de quoi que ce soit, ils s'empressaient [... lire plus] de le faire.

Great Vacation I truly enjoyed this hotel. The Blue Team made this one of the best hot vacations yet, especially Kenddel. He was engaging, fun, got people involved. The first day he asked my name and where I was from and remembered mine and everyone's name thereafter. Truly an amazing addition to your hotel. All staff were very friendly and dedicated to this hotel. If needing anything, they rushed too it.

Barcelo Maya Tropical: Beautiful Resort

Nous avons bénéficié d'un surclassement que nous ne connaissions pas avant d'arriver sur place et nous avons eu accès aux trois centres de villégiature. C'était une belle amélioration. Tout était parfait. Il y avait beaucoup de choses à faire et la nourriture à la carte était excellente !

We got upgraded accommodations that we didn't know until we got there and we had access to all 3 resorts. It was quite the nice upgrade. Everything was perfect. Lots to do and the food A La Carte were excellent!

Ocean Coral and Turquesa: Il pourrait être meilleur !

Ce n'est pas un centre de villégiature 5*. Il s'agit plutôt d'un 3*. Je devrais avoir une chambre de luxe avec vue sur l'océan. J'ai eu droit à une immense chambre pour 5 personnes, qui sentait très mauvais. Bien sûr, je ne pouvais pas dormir dans une telle puanteur, alors ils m'ont transféré dans une petite chambre assez confortable sans puanteur. Aucune de ces chambres n'avait de vue sur la mer. Ce complexe était très paisible et tranquille. Le service en chambre était lent et les personnes  [... lire plus]qui s'occupaient de l'hôtel attendaient toujours des pourboires pour tout ce qu'elles faisaient. La nourriture n'était pas la meilleure. On avait l'impression de manger des plats préparés quelques jours auparavant. En fait, seuls les fruits et légumes étaient frais, le reste ne l'était pas. Dans l'ensemble, j'ai acheté des vacances de plusieurs jours très chères qui n'en valaient pas la peine et qui ont été très décevantes. Je ne pense pas que je partirais à nouveau en vacances et certainement pas dans ce complexe...

It could be better! Well, it is not a 5* resort. It is more like 3*. I should get a luxury room with an ocean view. I got a huge room for 5 people, which was stinking very badly. Of course I couldn't sleep in such a stench so they moved me to a small quite comfortable room without the stench. None of these rooms had a sea view. This resort was very peaceful and quiet. The room service was slow and the people taking care of the resort were always expected tips for anything they did. The food was not the best. You had the impression that you were eating dishes that were made a few days earlier. In fact, only fruits and vegetables were fresh, the rest was not. Overall, I bought a very expensive multi-day vacation that was not worth the money and was very disappointing. I don't think I would go on such a vacation again and certainly not to this resort...

Grand Sirenis Riviera Maya: Nous avons eu du beau temps !

Le temps, la plage et l'océan étaient vraiment super. J'ai également apprécié la tranquillité des piscines. L'hôtel lui-même était juste correct pour moi. La chambre était très grande et très bien rangée. J'ai eu des problèmes avec mes portes coulissantes, qui ne se fermaient jamais correctement et étaient difficiles à ouvrir et à fermer. De plus, ma porte ne se verrouillait pas toujours automatiquement, ce qui m'obligeait à la vérifier en permanence. Je n'ai pas trouvé les employés très sympath [... lire plus]iques, ni même heureux.

We had great weather! The weather, beach and ocean was really great. I also enjoyed the quiet pools. The hotel itself was just okay for me. The room was very large and looked very tidy. I had problems with my sliding doors, that never really close properly and were hard to open and close. Also my door wouldn't always lock automatically so I would have to check it all the time. I did not find the employees very friendly or even happy.

Grand Oasis Riviera: Bon centre de villégiature

J'ai trouvé que les restaurants étaient excellents, le service incroyable. J'ai été déçu que nous n'arrivions pas à la station avant 20 heures parce que notre navette a déposé pas mal de gens avant d'arriver à notre station. Le check out était à 12 heures, ce qui était bien, mais je pensais que nous pouvions utiliser les services jusqu'à ce que nous devions partir à 16 heures. C'est une sorte d'escroquerie parce que vous perdez une journée de voyage et une demi-journée à cause du check out, mais [... lire plus] vous devez payer pour 7 jours entiers.

Good resort I thought the restaurants were great , service was amazing I was disappointed we didn't arrive to the resort until 8pm because our shuttle dropped off quite a few people before arriving to our resort. Check out was at 12 pm which was fine but I thought we could use services until we had to leave at 4. It's kind of a rip off because you loose a day traveling there and half a day due to check out yet you have to pay for 7 full days.

Catalonia Yucatan: Je n'y retournerais pas.

Si vous avez déjà réservé ce complexe, je ne pense pas que vous l'aimerez, mais tout ira bien. Nous avons réservé à la dernière minute pour profiter du soleil dont nous avions tant besoin, et nous l'avons eu. Il y avait du soleil, des piscines chaudes, des terrains joliment entretenus et des lits confortables. Je suis surpris de lire des commentaires disant que la nourriture est bonne et que la plage est belle... ni l'un ni l'autre n'est vrai à mon avis. La plage est TRÈS rocailleuse, mais nous [... lire plus] le savions en arrivant. Il y avait également un manque de chaises de plage/piscine la plupart du temps. Je ne suis pas du tout difficile, mais la nourriture n'était certainement pas bonne et était assez répétitive. Nous avons fini par marcher jusqu'à la marina quelques soirs pour dîner au restaurant. Par ailleurs, le complexe se trouve à environ 90 minutes de route de l'aéroport, si cela peut faire une différence pour certains. J'ai visité de nombreux complexes hôteliers AI au fil des ans et je dirais que celui-ci se situe en bas de la liste pour moi.

Wouldn't go back. If you have already booked this resort, I doubt you'll love it, but you'll be fine. We booked last minute for some much needed sunshine, and we certainly got it. There was sunshine, warm pool temperatures, nicely manicured grounds and comfortable beds. I'm surprise to read reviews that say the food is good and the beach is beautiful...neither of those is true in my opinion. The beach is VERY rocky, but we knew that going in. There was also a shortage of beach/pool chairs most days. I am not at all fussy, but the food was certainly not good, and and was quite repetitive. We ended up walking to the marina a few nights to have dinner out. Also the resort is about a 90 minute drive from the airport, if that makes a difference for some. I have been to many AI resorts throughout the years and I would say this one would be at the bottom of the list for me.

Bahia Principe Explore Coba: D'excellentes vacances en famille

Nous avons voyagé dans ce centre de villégiature à la fin du mois de janvier avec mon mari et notre fille de 5 ans. Il s'agit d'un excellent complexe familial et d'un excellent rapport qualité-prix pour ce que vous obtenez ! Oui, les chambres sont désuètes, mais elles sont spacieuses et propres ! Certaines parties du complexe ont été rénovées. Le seul inconvénient est qu'il n'y a pas de front de mer, mais nous le savions au moment de la réservation, mais ce n'est pas loin à pied ou en tramway !  [... lire plus]La nourriture et le service sont excellents ! Nous reviendrons, mais nous aimons toujours essayer un endroit où nous ne sommes jamais allés ! Nous recommanderions ce centre de villégiature !

Great Family Vacation We traveled to this resort at the end of January with my husband and 5 year old Daughter. This is an Excellent Family Resort and Excellent value for what you get! Yes the Rooms are out dated but they are spacious and Clean! There are areas within the resort that have been renovated. The one downside is that it is Not Beach front but we did know that when we booked but its not a far walk or Trolly ride! Excellent Food and service! We would return again but always like to try a place we have never been! We would recommend this resort!

Royalton Splash Riviera Cancun: Quelques problèmes, mais sinon, tout va bien

L'enregistrement a été très long. Non pas à cause d'un manque de personnel, mais à cause de la procédure. Une fois enregistrés, nous avons obtenu une chambre qui était déjà occupée. Je n'en ai aucune idée ! Le lendemain matin, nous avons fait le tour de l'hôtel et nous avons été heureux de constater qu'il était propre et bien entretenu. Mes enfants ont adoré le parc aquatique. J'ai trouvé que les toboggans marqués d'une faible intensité semblaient un peu trop rapides pour mon enfant de 8 ans.  [... lire plus] La nourriture était excellente. Le Hunters steakhouse est un endroit à ne pas manquer. Je n'ai jamais eu de problèmes pour entrer dans les restaurants. J'ai mangé entre 5 et 6 heures tous les soirs, donc je n'ai pas eu de files d'attente.

A few hiccups but otherwise good Check in took very long . Not from a lack of staff but the process. Once checked in we got a room that was already occupied , how that happens.. I have no idea !! Next morning we toured around the grounds and were happy the hotel was clean and well kept . My kids loved the water park . I did find slides marked low intensity seemed a little too fast for my 8 year old . Food was great . Hunters steakhouse definitely a must to eat at. I never had any problems getting into restaurants. I ate between 5-6:00 every night so I had no line ups .

Riu Yucatan: Impossible de se tromper

Le terrain est bien entretenu et tout est à proximité. Les chambres sont spacieuses et propres. Les piscines et la plage sont superbes et le service est bon. J'ai été à ce resort 4 fois maintenant et je continue à y retourner parce que c'est un endroit génial !!!

Can't go wrong The grounds are well keot and everything is within close proximity. The rooms are spacious and clean. The pools and beach are great and the service is good. I have been at this resort 4 times now and I keep going back because it is a great place!!

Grand Sunset Princess: Big & Busy Resort

Dans l'ensemble, c'est une station convenable. Il est immense et très fréquenté les jours de changement. Beaucoup de piscines, de bars et d'activités pour tout le monde. La nourriture et les chariots à la carte font le travail. Les boissons sont souvent servies à la main. Les inconvénients sont les coatis qui sont mignons pendant une journée puis deviennent ennuyeux. Nous avons également rencontré beaucoup de cafards un jour à l'extérieur de notre chambre. Le personnel a dû en pulvériser et ne n [... lire plus]ous l'a pas dit. Nous ne les avons jamais vus par la suite.

Overall decent resort. It’s massive and gets busy on change over days. Lots of pools, bars, and activities for everyone. The food and a la carts get the job done. There were lots of free hand pours for drinks. The downsides are the coatis who are cute for a day and then get annoying. We also encountered alot of cockroaches one day outside our room. The staff must have sprayed and never told us. Never really saw them afterwards though.

Allegro Playacar: Complexe touristique exceptionnel

Magnifique jardin avec des trous de jungle semblables à des cénotes (un à l'entrée du parking, un autre derrière le théâtre). Belle plage avec vue sur l'île de Cozumel au loin. Belle piscine propre, chambres confortables dans un environnement de type cabane (pas un immeuble de 15 étages !!) Proche du centre-ville de Playa Carmen et du ferry. Personnel très sympathique, nourriture délicieuse proposée au buffet toute la journée (nous ne sommes pas allés au restaurant à la carte - la file d'atten [... lire plus]te était trop longue). Nous avons fait une excursion à Chichtzen Itza (150 $ par personne auprès du représentant de TransAt à l'hôtel - fortement recommandé), et nous sommes allés à Cozumel par nos propres moyens - taxi 10 $ aller + 35 $/personne pour le ferry retour. PlayaCar se sent très sûr, mais en raison de sa sécurité renforcée (portes d'entrée, présence de la police et de l'armée), nous avons l'impression (peut-être trompeuse) que tout ce qui se trouve à l'extérieur n'est pas sûr ! Nous avons passé un très bon moment !

Amazing Resort Beautiful garden with Cenote like jungle holes right in there ( one just at the entrance to the parking lot, another behind the Theatre). Beautiful beach with a view of Cozumel Island in a distance. Nice clean pool, comfortable rooms in a cabana like setting ( not a 15 story building!!) Close to downtown Playa Carmen and ferry. Outstanding friendly staff, delicious food offered at the buffet all day long ( we haven’t been to a la carte restaurant- sign in line was too long). We took a tour to Chichtzen Itza ($150 a person from TransAt representative at the hotel- highly recommended, and went to Cozumel on our own- taxi $10 one way + $ 35/ person for return ferry. PlayaCar feels very safe but because of its hightened security ( entrance gates, police and military presence ) we’ve got a (perhaps misleading feeling) that anywhere outside is not safe! We have had a very nice time!

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Mauvaise expérience - allez voir ailleurs !

Nous avons visité les Fives à l'automne 2019 et à nouveau à l'hiver 2024. Je comprends qu'il y a eu un changement de propriétaire pendant cette période et que le centre de villégiature, et plus précisément ses services et ses expériences, ont diminué au cours de ces quatre années. Le service est, au mieux, incohérent. Parfois, vous recevrez suffisamment de serviettes de bain et une serviette de toilette ; parfois, vous recevrez deux serviettes de bain et un tapis de bain à utiliser comme serv [... lire plus]iette de toilette. Parfois, les lits sont faits correctement, parfois ils sont inversés (couverture floue sous un drap plat ??) Même si vous trouvez un ambassadeur quelques instants après votre arrivée, il est probable que vous n'obtiendrez pas de réservations. Nous n'avons pu aller à al a cartes que deux fois au cours de nos 7 jours. Le buffet est de très mauvaise qualité par rapport à d'autres complexes hôteliers dans la même gamme de prix et dans la même région du Mexique. Certains membres du personnel sont incroyables (bravo à Patricio au bar près du stand de tacos/pizzas de la plage !) et d'autres n'aiment pas leur travail (et vous feront part de leurs expériences, ce qui est réconfortant). Nous avions réservé une soirée spéciale à la Casa de Rosa (un cadeau de Noël pour notre groupe) et nous avons été très déçus. La publicité annonçait un cours de cuisine mexicaine authentique. Nous avons enfilé des tabliers, pressé une seule tortilla chacun, puis nous avons enlevé nos tabliers et nous nous sommes assis devant un dîner froid servi à la hâte. On ne nous a même pas dit ce que nous mangions. Seule une réduction de 50 % a été accordée lorsque nous avons fait part de notre déception et du manque de services fournis, comme indiqué. Il y a également un manque d'activités et d'options à faire dans ce centre de villégiature. Il y a beaucoup d'autres options, alors ne passez pas par cet endroit et allez à un autre endroit.

Poor Experience - go elsewhere! We visited the Fives in fall of 2019 and again in winter of 2024. I understand that there was an ownership change during that time and the resort and specifically its services and experiences have declined in those four years. The service is, at best, inconsistent. Sometimes you will get enough bath towels and a hand towel; sometimes you'll get a couple bath towels and a bath mat to use as a hand towel. Sometimes the beds are made correctly, sometimes they are reversed (fuzzy blanket beneath a flat sheet??) Even if you find an ambassador moments after you arrive, you likely won't get reservations. We were only able to go to al a cartes twice during our 7 days. The buffet is very substandard compared to other resorts in a similar price range in the same area of Mexico. Some of the staff is incredible (shoutout to Patricio at the bar near the beach taco/pizza stands!) and other staff aren't enjoying their jobs (and will share with you their experiences which is heartening). We booked a special evening at Casa de Rosa (a Christmas gift to our group) and were very very disappointed. It is advertised as an authentic Mexican cooking class. We put on aprons, pressed a single tortilla each, then removed our aprons and sat down to a hastily served and cold dinner. We weren't even told what we were eating. Only a 50% discount was provided upon sharing out disappointment and lack of services provided as indicated. There is a lack of activities and options for things to do at this resort as well. There are a lot of other options, so skip on by this place and go for another location.

Bahia Principe Explore Tulum: Pour le Mexique, c'était bien

Pas de carte, pas de menu, pas de carte des boissons, pas de liste de divertissements... tout était un code QR et prenait trop de temps. Impossible de trouver le représentant d'air canada, la plage était décevante. Je me suis fait arnaquer par "non, nous n'avons pas de timeshare" sur le resort, nous voulons juste 10 minutes de votre temps ; 2 heures plus tard, on m'a fait passer par telle ou telle personne pour me demander 10k pour acheter quelque chose sur le resort. J'ai perdu mon temps bien [... lire plus] que j'aie été franc et que j'aie dit de ne pas me faire tourner en rond, de me donner l'essentiel pour que je puisse profiter de mes vacances. En gros, avec l'heure et demie de route entre l'aéroport et le centre de villégiature et le fait d'avoir été aspiré par les trafiquants, nous avons perdu une journée. En payant autant que nous l'avons fait, sur un temps de vacances limité, j'ai été vraiment insatisfait. Sur une note positive, la nourriture était excellente, les chambres étaient propres et le service était merveilleux de la part du personnel. J'ai été dans de nombreux Bahia et je vais m'en tenir à Punta Cana, j'ai moins voyagé, je n'ai jamais été victime d'escroquerie "pas de time share" et j'avais accès à des formats papier si nécessaire, je pouvais regarder un vrai menu au bar et au restaurant et j'étais toujours informée des activités. J'ai entendu d'autres personnes parler, et ils pensaient que c'était le centre de villégiature le plus ennuyeux jusqu'à présent, je soupçonne qu'ils ne pouvaient pas comprendre ce qui se passait non plus. Je ne retournerai pas dans ce complexe, mais je continuerai à profiter de Bahia dans d'autres domaines tant qu'il y a quelque chose que je peux lire devant moi et que je n'ai pas besoin d'utiliser mon Internet et de trouver des codes QR.

For Mexico it was okay No map, no menu, no drink menu, couldn't find entertainment listings..everything was a QR code and took too much time. Couldn't locate air canada rep, beach was dissaponting. Got scammed by "no we don't have timeshare" on the resort, we just want 10 min of your time; 2 hours later if being passed around to this person and that to find out 10k to buy in to some resort deal. Wasted my time although I was upfront and said don't drag me around, give me the bottom line so I can enjoy my vacation. Basically with the 1.5 hour drive from airport to resort and getting sucked in to the drag around we lost a day. Paying as much as we did, on limited vacation time, I was truly dissatisfied. On a good note, the food was great, rooms were clean, and service was wonderful by staff. I've been to many Bahia's and I'm going to stick with Punta Cana, less travel, never got stocked by "not time share" scams and had access to paper formats if needed, could look at an actual menu at the bar and restaurant and was always informed of activities. I overheard others talking, and they thought it was the most boring resort yet, I suspect they couldn't figure out what was going on either. Won't be back to that resort, but will continue to enjoy Bahia in other areas so long as there is something I can read in front of me and not have to use my internet and find QR codes.

Grand Riviera Princess: Mieux que cela

Le complexe était bien entretenu, la chambre était propre, l'enregistrement était simple ! Nous avons eu quelques problèmes dans notre chambre avec un drain bouché et un coffre-fort qui ne fonctionnait pas, mais une fois que nous avons appelé la réception, ils ont été très prompts à le réparer ! Le buffet était correct à condition d'y aller tôt ! Mamma Mia miso et lefluer étaient vraiment bons ! Le grill et le bar à tacos près de la piscine étaient super ! Le reste était en dessous de la moye [... lire plus]nne ! Le service dans les bars était généralement très lent et il n'y avait pas assez de serveurs pour un complexe de cette taille ! Malheureusement, la plage n'était pas ma préférée ! J'ai connu bien mieux ! L'eau est trouble et très rocailleuse ! Et lorsque les vagues se lèvent, tous les déchets marins remontent sur le rivage ! Trop d'algues à mon goût, la plupart des stations balnéaires semblent un peu mieux s'en débarrasser ! J'ai apprécié toute la vie sauvage aux alentours ! Je n'ai pas apprécié que l'on me demande de passer aux bracelets premium lors de l'enregistrement, on m'a dit que je devais le faire maintenant ou que cela augmenterait demain ! Heureusement, je ne l'ai pas fait car ce n'est pas nécessaire, mais je ne l'aurais pas fait si cela avait été présenté de cette façon, je n'aime pas qu'on me mette la pression tout de suite ! Je n'ai pas apprécié le fait que ce soit censé être tout compris et qu'à chaque fois que nous nous retournions, ils voulaient nous faire payer tel ou tel supplément ! Par exemple, le magasin de glaces, le parc aquatique pour les enfants, le seul et unique restaurant sur la plage ! Malheureusement, nous avons rencontré plusieurs personnes qui se sont plaintes d'avoir été droguées au même bar de la piscine ! Nous croyons que deux personnes avec qui nous étions ont également été victimes de cela, car elles ont eu des trous de mémoire complets qui n'avaient pas de sens ! Malheureusement, 5 des 10 membres de notre groupe sont tombés malades, soit pendant leur séjour, soit à leur retour à la maison, soit une combinaison des deux !

Been to better The resort was well manicured, room was clean, check in was simple! Had a few issues in our room with a clogged drain and a not working safe but once we called the front desk they were very prompt at fixing it! The buffet was decent as long as you go early! Mamma Mia miso and lefluer were really good! The grill and taco bar near the pool area were great! The rest were sub par! Service at the bars was typically very slow not enough bar tenders for this size resort! Unfortunately the beach was not my favourite! I’ve been to much better! The water is murky and very rocky! And when the waves pick up all the sea garbage comes up on shore! Too much seaweed for my liking, most resorts seem a little better at keeping this at bay! Did enjoy all the wild life around! Didn’t care for them asking me to upgrade to premium wrist bands upon check in, was told had to do it now or it will go up tomorrow! Thankfully I did not as it’s not needed, not that I would have when it was presented the way it was, don’t like being felt pressured right away! Didn’t care for the way this was suppose to be all inclusive yet every time we turned around they want to charge for this or that extra! Ex, ice cream shop, kids water park, the one and only restaurant on the beach! Unfortunately ran into more than a couple people who complained about being drugged at the same pool bar! we believe two people that we were with also fell victim to this as they had complete black outs that didn’t make sense! Unfortunately 5 out of our group of 10 got sick either while thier upon returning home or a combination of both!