Bahia Principe Explore Punta Cana: Le centre de villégiature est formidable,

Je viens de passer un séjour d'une semaine dans cet endroit extraordinaire que je recommande vivement pour des vacances réussies. Le personnel est formidable, le buffet est extraordinaire, les transports sont très efficaces dans tout le complexe, il y a beaucoup de piscines et la plage est superbe. Cependant, il y avait quelques inconvénients. La salle de bain devrait être améliorée et modernisée, comme le ventilateur d'humidité et le rail assisté de la baignoire installé.

Resort is great, Just had a week stay at this most amazing place which I highly recommends for a great vacation. Great personal, Has an amazing buffet, highly efficient transportation throughout the resort, plenty of swimming pools, the beach was great. However, there were a few drawbacks. The bath room should be upgraded and modernize, such as humidity fan and bathtub assisted rail installed.

Bahia Principe Escape Samana: Excellent centre de villégiature !

Le service de chambre doit être amélioré en ce qui concerne le temps de réponse. 2 commandes n'ont même pas été livrées dans notre chambre. Les restaurants à la carte doivent être réservés longtemps à l'avance car il n'y a qu'un seul restaurant ouvert par soir. Très difficile de trouver une place à la piscine ou à la plage à moins de la réserver avec une serviette avant 7 heures du matin. La douche dans la chambre n'avait qu'une demi-muraille, ce qui permettait à l'eau de se répandre sur le sol  [... lire plus]de la salle de bains, qui n'a pas non plus de ventilateur d'extraction dans les salles de bains des suites.

Great resort! Room service needs improvement as in response time. 2 orders were not even delivered to our room. A la carte restaurants need lots of advace booking as there is only one open restaurant per evening. Very difficult to find a spot at the pool or beach unless reserved with a towel by 7 am. Shower in room also only had a half wall which allows for water all over the bathroom floor which also has no exhaust fans in the suite bathrooms.

Bahia Principe Escape Runaway Bay: Un centre de villégiature extraordinaire !

Le personnel est extraordinaire et tellement serviable. Le Luxury Bahia est propre, la nourriture est excellente et les restaurants El Cart sont délicieux, la plage est superbe et j'ai adoré le bar de la piscine. Je recommande vivement le Luxury Bahia Resort.

Amazing resort! The staff are amazing and so helpful. The Luxury Bahia is clean, great food and the el cart restaurants are delicious, beach is great and loved the swim up pool bar. Highly recommend the Luxury Bahia Resort.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Jamais déçu

Plusieurs voyages dans ce centre de villégiature et, je l'espère, beaucoup d'autres à venir. Superbe comme d'habitude et le rapport qualité/prix est inégalé. Le personnel est formidable, la nourriture, les boissons et les équipements sont bons. Le fait d'y être allé plusieurs fois et de connaître une grande partie du personnel est un plus. Il est toujours étonnant de voir qu'un an plus tard, l'un d'entre eux se souvient d'un détail personnel datant de l'année ou des deux années précédentes. Des  [... lire plus]équipes d'animation formidables pour vous divertir. Pour ne citer que quelques membres du personnel mémorables : Restaurant ArlequÃn, Hermelindo y Arturo, Elisio Restaurant Alux, Wilbur, Rigoberto, Manuel Maîtres d'hôtel, Ricardo et Diego Barmans, Randi, Jose, Arcangel (El Bailarin), Manuel, Florentine, Giovanni personnel du bar du hall, Sylvia, Ursula, Marie Jose, Personnel du bar de la piscine, Lucio, Roger, Martha, Francisca, Anatonia Cenote snack bar, Victor, Constantine, Luis Buffet principal, Daniel, Annabel, Demetro (Batman), Faustino (Robin), Eglady, Neyfi, Station d'oeufs pour le petit-déjeuner, Ema, Socorro... N'oublions pas de mentionner l'équipe d'animation. Delmar, Jarol, Gerald, Ana,

Never disappointed Many trips to this resort and hopefully many more to come. Great as usual and value for your $ is second to none. Great staff, good food, drinks and amenities. Having been many times and knowing many of the staff is a bonus. Always amazed how you can go up to one of them a year later and they remember some personal detail from the year or 2 before. Great animation teams to keep you entertained. To name a few memorable staff: Arlequín restaurant , Hermelindo y Arturo, Elisio Alux Restaurant, Wilbur, Rigoberto, Manuel Butlers, Ricardo y Diego Bartenders, Randi, Jose, Arcangel (El Bailarin), Manuel, Florentine, Giovanni lobby bar staff, Sylvia, Ursula, Marie Jose, Pool bar staff, Lucio, Roger, Martha, Francisca, Anatonia Cenote snack bar, Victor, Constantine, Luis Main Buffet, Daniel, Annabel, Demetro (Batman), Faustino (Robin), Eglady, Neyfi, Breakfast Egg station, Ema, Socorro.. Forget to mention the animation team. Delmar, Jarol, Gerald, Ana,

Bahia Principe Explore Esmeralda: Excellent lieu de vacances

Tout dans ce centre de villégiature était 5 étoiles ! Les gens étaient agréables, le terrain était magnifique, la nourriture était bonne. Nous étions directement sur la plage, donc pas besoin d'une longue marche ou d'un trolley. Nous sommes très heureux que l'agent de voyage nous ait recommandé ce centre de villégiature pour notre famille !

Excellent Place to Vacation Everything at this resort was 5 stars! The people were pleasant the grounds were beyond beautiful, the food was good. We were right on the beach so no need for a long walk or trolley. Very pleased the travel agent recommended this resort for our family!!

Bahia Principe Explore Coba: Merveilleux centre de villégiature

Le centre de villégiature et ses habitants ont été extraordinaires. Ils ont été très serviables et amicaux. Nous avons apprécié notre voyage et le recommanderions à d'autres. La nourriture était très bonne. Nous le recommanderons et y retournerons volontiers !!!!!

Wonderful resort The resort and people were amazing. They were very helpful and friendly. We enjoyed our trip and would recommend it to others. The food was very good. Will recommend and will gladly go back again!!!!!

Bahia Principe Explore Tulum: Grand centre de villégiature

Cet hôtel était très bien tenu ! Le personnel a travaillé dur toute la journée et la soirée. Nous avons toujours été accueillis avec un sourire et un excellent service. L'hôtel est assez grand, vous pouvez donc marcher beaucoup selon l'emplacement de votre chambre. L'hôtel se trouve à environ 1 heure et 20 minutes de Cancún. Cela signifie également qu'il’ est un peu plus loin pour les excursions potentielles.

Great resort This hotel was very well kept! The staff worked hard all day and evening. We were always greeted with a smile and great service. This resort is quite big so you can except a lot of walking depending on your room location. Hotel location is about 1 hour and 20 mins from Cancún. This also means it’s a further drive to potential excursions.

Bahia Principe Explore Jamaica: Les excursions sont incontournables !

L'hôtel était génial, les chambres étaient spacieuses et la piscine était super sympa ! La plage peut laisser à désirer si vous avez été à Cuba et l'eau était un peu agitée mais quand même super ! Les vendeurs d'herbe sont un peu trop nombreux, on s'est fait arrêter 15 à 20 fois par jour. Mais nous avons passé un bon moment Nous avons fait le catamaran et les chutes de Dunn's River et ce fut l'une des meilleures journées, à recommander

Excursions are a must! The hotel was great, rooms were spacious and the pool area was super nice! The beach can leave something to be desired if you have been to Cuba and the water was a little rough but still great! The guys selling weed are a bit much, got stopped about 15-20 times a day. But we had a great time Did the catamaran and Dunn's River falls and it was one of the best days, would recommend

Bahia Principe Escape Aquamarine: La pire expérience qui soit

Les chambres et le terrain de l'hôtel sont magnifiques mais la plage est à 5-7 minutes.La nourriture n'est PAS bonne du tout et le personnel est raciste.La majorité d'entre eux pensaient que mon ami et moi sommes dominicains et à cause de cela mon ami et moi n'avons pas été servis.A de nombreuses reprises ils nous ont laissé passer comme si nous n'étions pas là et ont rendu leur service à d'autres (blancs).Je suis venu en vacances pour me détendre après un semestre stressant et mon niveau de str [... lire plus]ess a été à son comble après ces vacances. C'est de loin la pire expérience.Tout le monde devrait être traité de manière égale et c'est une honte qu'ils traitent leur propre peuple comme de la merde.Je ne suis pas dominicain et je ne parle pas espagnol, mais je ne recommanderais jamais cet hôtel à quiconque sur la base de la façon dont ils nous ont traités.Perte de mon argent et de mon temps.Ce n'était pas ma première fois dans un établissement Bahia Principe, c'est en fait mon cinquième dans différents pays, mais c'était mauvais.

Worst experience ever The rooms and grounds of the hotel is beautiful but the beach is about 5-7 minutes away .The food is NOT good at all and the staff was racist.Majority of them thought that my friend and i are dominicans and because of that my friend and I was not catered to.On numerous occasions they passed us by as if we were not there and rendered their service to others (white).I came on vacation to relax after a stressful semester and my stress levels were through the roof after this vacation. This is by far the worst experience.Everyone should be treated equally and it is a shame that they treat their own people like crap.I am not Dominican and I do not speak spanish but I would never recommend this hotel to anyone based on the way they treated us.waste of my money and time.This was not my first time at a Bahia Principe location it is actually my fifth in different countries but this was bad.

Bahia Principe Escape Samana: Petit centre de villégiature très agréable et tranquille

Le personnel de ce centre de villégiature est exceptionnel. Il est très amical et serviable. Un endroit idéal pour se détendre et lire sur la plage. Bonne nourriture. Proche de l'aéroport d'El Catey. Pas beaucoup d'espace pour marcher. Beaucoup d'escaliers à monter.

Great, quiet, small resort The staff at this resort are outstanding. Very friendly and helpful. A great place to relax and read on the beach. Good food. Close to El Catey airport. Not a lot of space for walking. A lot of stairs to climb.

Bahia Principe Escape Ambar: Un endroit délicieux

Nous avons passé une semaine agréable à l'Ambar, récemment rénové. Les repas étaient excellents, qu'il s'agisse du buffet ou des restaurants à la carte que nous avons essayés. L'hôtel est bien situé, à seulement 30 minutes de l'aéroport, ce qui permet de profiter du soleil peu de temps après l'arrivée !

Delightful Place We spent a fun week at the newly renovated Ambar. The meals were excellent whether from the buffet restaurants or the unlimited a la carte restaurants we tried. The location is good, being only 30 minutes from the airport, so you can get your sun on shortly after arriving!!

Bahia Principe Escape Runaway Bay: Beautiful Resort

Le complexe est magnifique, propre et le terrain est bien entretenu. Le personnel est très agréable. L'une de nos difficultés a toutefois été de trouver notre chemin dans le complexe. Il n'y avait pas de carte de bienvenue pour les visiteurs qui venaient pour la première fois, pour nous montrer ce que le complexe avait à offrir, ce que notre forfait comprenait ou où nous pouvions trouver les restaurants par exemple (puisque le complexe se met au vert). Il y avait de grands panneaux d'affichage [... lire plus] dans tout le complexe, mais lorsque nous avons posé des questions, il n'y avait pas d'indications claires sur les équipements disponibles ou sur la façon de les trouver. Ce n'est que le troisième jour que nous avons finalement trouvé le village Bahia où se trouvaient les boutiques et les animations en soirée (et uniquement parce que nous avons séjourné dans d'autres établissements Bahia par le passé). Ce n'est pas grave, mais je suggérerais à la réception de fournir un paquet de bienvenue lors de l'enregistrement pour les personnes qui viennent pour la première fois dans le complexe afin qu'elles puissent profiter de toutes les festivités que ce magnifique complexe a à offrir.... Dans l'ensemble, nous avons passé d'excellentes vacances et nous avons hâte d'y retourner un jour prochain :)

The resort was beautiful, clean and the grounds are well maintained. Very pleasant staff. One of our challenges however was finding our way around the resort. The were no welcome maps being a first time visitor to show us what the resort had to offer, what our package included or where we could find the restaurants for example (since the resort is going green). They had the large billboards throughout the resort however when asked, there were no clear directions on the amenities available to us or how to find it. It wasn't until day 3 that we finally found the Bahia village where shops and evening entertainment were hosted (and only because we have stayed at other Bahia properties in the past). Not a big deal but I would suggest that the front desk should provide a welcome package upon checking in for first time guests to the resort so they can enjoy all the festivities this beautiful resort has to offer.. Overall a great vacation and we look forward to returning one day soon :)

Bahia Principe Explore Jamaica: Remarquable !

Endroit idéal pour une escapade fantastique avec votre conjoint ou toute votre famille. Nous, les adultes, y sommes allés cette fois-ci, car nos enfants sont maintenant adultes, mais nous avons beaucoup remarqué l'incroyable et vaste espace réservé aux enfants. Si nous devions voyager avec des enfants, c'est certainement là que nous irions. Très bien aménagé, bien entretenu, tant de choses à faire pour tous les âges. Très bonne nourriture, personnel amical et serviable. Nous reviendrons sans au [... lire plus]cun doute. La nourriture était fantastique et il y avait tellement de choix. On peut dire qu'il y en a pour tous les goûts et qu'il y avait du ketchup ! Nous avons constaté que lors de nos vacances à l'étranger, le ketchup est difficile à trouver, tout comme le beurre d'arachide. Cela peut sembler mesquin, mais en tant que Canadien, ce sont des produits de base, sans parler des préférés des enfants. Nutella, beurre d'arachide et ketchup. Très impressionnant ! Nous reviendrons sans aucun doute

Outstanding! Great place for a fantastic getaway with your spouse or your whole family. Us adults went this time as our children are now adults but we very much noticed such an amazing and a large area for kids. If we were to travel with kids this would definitely be where we would go. Very well laid out, well kept, so much to do for all ages. Great food, friendly and helpful staff. We will most definitely be back. The food was fantastic and so much to choose from. Safe to say that there is something there for everyone and there was ketchup! We found that on out of country vacations, ketchup has been hard to come by as is peanut butter. May sound Petty but as a Canadian these are Staples, not to mention kids favourites. Nutella, peanut butter and ketchup. Very very impressive! We will definitely be back

Bahia Principe Explore Jamaica: Les meilleures vacances de tous les temps !

Cet hôtel est un véritable bijou ! Le moins que l'on puisse dire, c'est qu'il est magnifique. Bien entretenu, très accommodant, une variété et une qualité de nourriture fantastiques et tant de choses à faire autour de l'hôtel lui-même. Les personnes qui y travaillent rendent l'expérience superbe ! Nous avons eu un petit problème qui a été corrigé immédiatement, rien de grave. Nous avons été très impressionnés et nous reviendrons absolument. Je recommande vivement ces personnes et leur fabuleux é [... lire plus]tablissement !

Best vacation ever!! This hotel was a gem! Beautiful to say the very least. Well maintained, very accommodating, fantastic variety and quality of food and so much to keep you busy around the resort itself. The people that work there just make the whole experience superb! We had a tiny mishap and it was corrected immediately, nothing serious. Very impressed and will absolutely be back again. Highly recommend these folks and their fabulous establishment!

Bahia Principe Explore Jamaica: Très beau complexe pour les familles !

Nous avons passé un séjour splendide avec nos enfants de 2 et 3 ans, avec beaucoup d'activités à faire dans le complexe. Chambres propres, très bonne nourriture avec beaucoup de choix, aquaparc agréable et adapté à l'âge, plages propres et privées avec beaucoup d'espace et de sièges disponibles. Petits points à améliorer : service clientèle - certains employés étaient un peu grincheux et peu serviables nourriture authentique - il y avait beaucoup de produits et de nourriture jamaïcains, mais  [... lire plus]rien n'était épicé, comme pour satisfaire les goûts occidentaux - je préférerais qu'il y ait des options plus authentiques. plage - la plage réservée aux adultes était agréable et sablonneuse, mais d'autres étaient un peu trop rocailleuses

Very nice resort for families! We had a splendid time with our 2 and 3 year olds with lots of activities to do in the resort. Clean rooms, very good food with lots of choices, nice and age-appropriate aquapark, clean and private beaches with plenty of room and available seats. Minor things to improve: customer service - some of the stuff was a bit grumpy and unhelpful authentic food - there was a lot of jamaican produce and food, but somehow nothing was spicy as if to cater to western tastes - I'd prefer if there were more authentic options. beach - adult only beach was nice and sandy, but some other were bit too rocky

Bahia Principe Escape Runaway Bay: Vacances relaxantes

Les chambres de l'hôtel sont grandes et le lit est le meilleur pour une bonne nuit de sommeil. C'était la troisième fois que nous venions dans ce complexe et nous avons toujours passé un excellent moment de détente. Le buffet est très varié, mais il arrive que la nourriture soit tiède. Les chariots à la carte sont très bons. Nous mangeons au knife qui vient d'ouvrir le jour de Noël et le service et la nourriture sont excellents. La viande brésilienne n'était pas de la meilleure qualité, comm [... lire plus]e c'est le cas au Canada. Le japonais était fantastique Les plages sont magnifiques et il y a beaucoup d'endroits pour s'asseoir La plage de luxe est une plage artificielle, mais si vous voulez simplement vous asseoir dans l'eau et vous détendre, c'est un endroit idéal. Certains barmans peuvent être impolis avec ceux qu'ils n'ont pas servis de la semaine et ils vous regardent de travers Les dames qui parlent de la voiture de la piscine sont très aimables et souriantes et vous traitent comme des membres de la famille. Dans l'ensemble, c'était un endroit idéal pour se détendre et même faire la fête si vous le souhaitez. L'après-midi au bord de la piscine avait toujours quelque chose qui se passait si c'est ce que vous êtes dans. Les animations nocturnes étaient également très bonnes

Relaxing vacation Hotel rooms is big and the bed is the best for a great night sleep. This was our third time at this resort and always have a great relaxing time. Buffet has lots of variety to choose from but at times alot of the food was just warm. The a la carts were very good. We eat at the knife which just opened om Christmas day and the service and food was excellent. The Brazilian wasn't the best quality on meats like you would be in canada. The Japanese was fantastic The beaches were beautiful with lots of places to seat The luxury beach is a man made beach but if you just want to sit in the water and relax then it's a great spot to be. Some of the men bartenders can be rude to the ones that they haven't served all week and over look you Ladies talking car of the pool people are so out going and loving and are always smiling and treating you like family. Overall it was a great place to go and relax or even party if you want. Afternoon by the pool always had something going on if that's what you are in to. Nightly entertainment was also very good

Bahia Principe Escape Ambar: Des vacances incroyables

Nous venons de rentrer de l'hôtel Bahia Ambar, et les vacances n'auraient pas pu être meilleures ! Jean, notre majordome, s'est occupé de nous comme si nous étions sa famille. Il a traité nos demandes de manière très professionnelle et sa personnalité exceptionnelle nous a permis de nous sentir incroyablement bien. Tout le personnel était heureux et attentif, avec un remerciement spécial à Maura au restaurant de la piscine. Elle a toujours fait un effort supplémentaire pour s'assurer que nous é [... lire plus]tions bien nourris et abreuvés, qu'il s'agisse de cappuccino après le déjeuner, de vin, d'eau, de tout ce dont nous avions besoin, elle était là. Le restaurant Limbo proposait également des plats incroyables, dont la présentation et les saveurs étaient extraordinaires. Je n'ai aucune plainte à formuler, mais je dois mentionner que les salles de bains sont à aire ouverte, ce qui est un peu différent lorsque l'on voyage avec ses deux sœurs. Nous reviendrons bientôt !

Incredible Vacation Just returned from the Bahia Ambar resort, and the vacation couldn't have been better ! Jean, our butler, took care of us like we were his family. He handled our requests very professionally, and his outstanding personality made us feel incredibly good. All the staff there were happy and attentive, with a special thanks to Maura at the pool restaurant. She always went the extra mile to make sure we were well fed and watered, cappuccino coffees after lunch, wine, water, whatever we needed she was right there. Also, the Limbo Restaurant had the most amazing food, presentation and flavors were over the top. I have no complaints, but will mention that the bathrooms are open concept, which is a little different when travelling with my 2 sisters.. We will be back soon !

Bahia Principe Explore El Portillo: Jamais déçu

Mon mari et moi sommes allés plusieurs fois dans ce centre de villégiature et n'avons jamais été déçus. Le complexe et la plage sont magnifiques et bien entretenus. La nourriture est délicieuse et tellement variée que je ne peux pas imaginer comment ils font. Le personnel travaille dur, est amical et très amusant. Ce centre de villégiature est INCROYABLE

Never Disappointed My Husband and I have been to this resort numerous times and are never disappointed. The resort and beach are beautiful and well maintained. The food is delicious with so much variety, I can’t imagine how they do it. The staff are hard working , friendly and so much fun. This resort is AMAZING

Bahia Principe Explore Jamaica: Bon

Génial, propre, bon service, gens sympathiques, tout le monde sourit Avec une main secourable J'ai été malade, ils se sont bien occupés de moi Seul le service de ménage n'était pas bon J'ai cassé la vitre, j'ai demandé à la nettoyer, elle m'a dit que non, elle devait nettoyer la chambre où elle était, alors je l'ai nettoyée moi-même

Good Awesome clean good service people friendly everyone smiling With helping hand Got sick they took good care of me Only maid services was not good Broke the glass ask to clean she said no she has to clean the room she was in so I clean it myself

Bahia Principe Escape Aquamarine: Bilan mitigé

La nourriture était la meilleure que j'ai eu dans n'importe quel resort mais sinon je ne dirais pas que c'est un 5 étoiles - les tableaux sur les murs étaient déformés, la piscine était sale, il n'y avait que quelques boissons disponibles à la piscine, il fallait payer pour de l'alcool haut de gamme, l'animation le soir était médiocre et pendant la journée près de la piscine, le manque d'attention aux détails comme la peinture sur les allées éclaboussées, les chaises déchirées près de la piscine [... lire plus] et de la plage, les taches d'eau et les déchirures sur les tentes. Le personnel était cependant sympathique, en particulier Stephany à l'animation. Les chaises de plage sont très proches les unes des autres et comme il y a plusieurs complexes hôteliers dans la même zone, vous étiez proche du complexe suivant, y compris le complexe familial, donc à la plage ce n'était pas vraiment réservé aux adultes même si Aquamarine avait sa propre section de plage. Et tous les restaurants à la carte n'étaient pas réservés aux adultes. En parlant de cartes, je ne savais pas qu'il fallait les réserver deux semaines à l'avance, car nous n'avons pratiquement pas eu l'occasion d'y aller, tous les créneaux horaires étant réservés lorsque nous sommes arrivés, heureusement qu'il y avait un buffet pour le dîner. Mais quand nous y sommes allés, les restaurants étaient pratiquement vides, je ne comprends donc pas comment tous les restaurants ont pu être complets. Le service clientèle est venu nous demander comment s'était passé notre séjour, ce qui était agréable, il a écouté nos commentaires. Cela ne m'a pas dérangé que la plage soit un peu éloignée de l'hôtel, vous pouviez prendre une voiturette et il y avait toujours une place près de la piscine et de la plage - probablement parce que ce n'était pas la meilleure période pour y aller (juste après le nouvel an), je pourrais imaginer que la plage soit très inconfortable si elle était pleine mais j'ai aimé le fait qu'il y ait un buffet juste sur la plage mais encore une fois, c'est pour tout le monde, y compris les enfants. Je pense qu'il aurait pu être moins cher pour ce que vous obtenez. J'y retournerais ? Bien sûr si c'était moins cher, je veux dire que le soleil et l'océan sont ce que nous sommes venus chercher de toute façon, mais pour un 5 étoiles, je pense qu'il pourrait y avoir un peu plus de luxe et d'attention aux détails. Je répète que la nourriture était excellente, que le personnel était excellent, que l'océan et la plage étaient propres et que l'hôtel était assez proche de l'aéroport

Mixed Review Food was the best I had at any resort but otherwise I wouldn't say this is a 5 star - pictures on walls were warped, pool was dirty, only so many drinks available at the pool, had to pay for top shelf alcohol, entertainment at night was poor and during the day by the pool, lack of attention to detail like paint on walkways splashed, ripped chairs by the pool and beach, water stains and rips on the tents. The staff were friendly however especially Stephany in Entertainment. The beach chairs are very close together and since there are a few sister resorts all in the same area you were close to the next resort, including the family one so at the beach it wasn't truly adults only even though Aquamarine had it's own beach section. And not all the A La Carte's were adults only. Speaking of A la cartes, I wasn't aware you had to book those 2 weeks in advance of coming as we barely got to go to any as all the time slots were booked when we got there, good thing there was a supper buffet. But when we did go the restaurants were practically empty so I am confused as to how all the restaurants were booked solid. Guest services did come around and ask us how our stay was which was nice, he listened to our feedback. I didn't mind that the beach was a bit of a walk from the resort, you could take a cart and there was always a spot by the pool and beach - probably because it wasn't a prime time to go (right after new years), I could see the beach being very uncomfortable if it was full but I loved the fact that there was a buffet right on the beach but again its for everyone including kids. I think it could have been cheaper in price for what you get. Would I go again? sure if it was cheaper, I mean the sun and the ocean is what we came for anyways but for a 5 star I think it could use a bit more luxuries and attention to details. I will reiterate the food was amazing, staff was amazing and the ocean/beach was clean and it was close enough to the airport