Senator Puerto Plata Hotel: Fabuleux

Même si ce complexe n'est pas complètement terminé (il manque des œuvres d'art et des panneaux de signalisation), il est spectaculaire. La nourriture était excellente partout où nous sommes allés. Le buffet a besoin de panneaux indiquant ce qu'est chaque plat car certains ne sont pas ce à quoi on s'attend ou contiennent des fruits de mer, etc. Beaucoup de chaises longues et de serviettes de piscine, mais cela changera lorsque l'hôtel sera plus fréquenté. Pour l'instant, vous pouvez vous servir v [... lire plus]ous-même des serviettes et vous n'avez pas besoin de vous inscrire à la carte, mais cela changera bientôt. Les boutiques sont correctes mais il n'y avait pas de rhum à vendre, ce que j'ai trouvé bizarre. Achetez vos souvenirs aux gars qui ont des stands sur la plage à droite de l'hôtel, du café dans les boutiques de l'hôtel et du rhum à l'aéroport (pour la moitié du prix sur la plage) Je ne veux pas dire trop de bonnes choses ou trop de gens vont réserver....

Fabulous Although this resort isn't completely finished...they need artwork and signage, it was spectacular. Food was excellent no matter where we went. The buffet needs signs as to what everything is as some things are not what you expect or contain seafood etc.One of our group was gluten free and had no issues at all. Lots of loungers and pool towels but this will change as the hotel gets busier. Right now you can help yourself to towels and don't have to sign up for a la cartes but that will change soon. Found the shops okay but didn't have rum for sale, which I thought was odd. Buy your souvenirs from the guys with booths on the beach to the right of the hotel, coffee at the shops at the hotel and rum at the airport(for half the price on the beach) Don't want to say too many good things or too many people will book....

Viva Tangerine by Wyndham: L'heure de la fête

Le personnel de l'hôtel était sympathique et accommodant. L'hôtel était situé à proximité de l'aéroport. La plage était très bien pour se promener et profiter de l'observation des cerfs-volants de vent et de la voile. La nourriture était très bonne, au-delà des attentes. Ma femme et moi séjournerons à nouveau dans cet établissement.

Fun Time The hotel staff where all friendly and accommodating . Hotel was situated close to airport. Beach was very good for walking and enjoying watching the wind kites and sailing. Food was very good above expectations. My wife and I will stay at this place again.

Playabachata Hotel: Playabachata Resort

L'hôtel était tout ce que nous voulions pour des vacances relaxantes à la plage. Le personnel est extraordinaire et si amical. Nous avons adoré chaque minute. La nourriture était également excellente. Il y a beaucoup d'activités si vous souhaitez participer ou simplement vous détendre et profiter du paysage. Nous sommes impatients de revenir.

The hotel was everything we wanted in a relaxing beach vacation. The staff is amazing and so friendly. Loved every minute. The food was great too. There a lots of activities if you wish to participate or just relax and enjoy the scenery. We can’t wait to return.

Iberostar Waves Costa Dorada: un centre de villégiature exceptionnel

nous y retournerons dans la minute qui suit, ils sont tellement professionnels. Merci à l'équipe de divertissement, en particulier Randy, c'est le meilleur hôtel dans lequel nous avons séjourné et nous sommes allés dans beaucoup d'endroits au fil du temps, je recommanderais ce complexe à n'importe qui

amazing resort we go back in a minute they are so professional special thanks to entertainment crew especially randy it is the best hotel we have ever stayed in and we have gone to alot of places over time i would recommend this resort to anyone had a great stay

Marien Puerto Plata Hotel: Nice 4* Resort

Le terrain et la plage étaient bien entretenus. Les chambres étaient propres et le personnel très accommodant. Le service de chambre était rapide et la nourriture était tout à fait décente. Je suis un adepte du petit déjeuner et il y avait toujours beaucoup de bacon et avec une zone de grill pour les omelettes et une autre pour les œufs et les crêpes, le service était assez rapide. Nous ne sommes pas restés près de la piscine, donc je ne peux pas faire de commentaires à ce sujet, sauf pour dire [... lire plus] qu'elle était propre et qu'il y avait beaucoup de chaises longues. Le service dans tous les bars où j'ai pris une bière ou une boisson était amical et rapide. Dans l'ensemble, j'ai trouvé que nos vacances dans ce complexe étaient plutôt bonnes et je le recommanderais sans hésiter comme un bon complexe 4*.

The grounds and beach were well kept. Rooms were clean and staff were very accommodating. Room service was fast and the food was certainly decent. I am a breakfast guy and there was always plenty of bacon and with one grill area for omelettes and one grill for eggs and pancakes, service was quite fast. We did not stay around the pool at all, so I cannot comment on it, except to say that it looked clean with plenty of lounge chairs. Service at any of the bars where I got a beer or drink, was friendly and quick. Overall, I thought our vacation at this resort was quite good and I would definitely recommend it as a good 4* resort.

Marien Puerto Plata Hotel: Un endroit idéal pour se détendre

cet hôtel est un endroit idéal pour passer du temps, il est agréable et confortable, le personnel était vraiment bon. il est seulement à quelques minutes à pied de tout, la plage, les bars, la piscine, le buffet. C'est le meilleur hôtel dans lequel j'ai séjourné. Ok la chambre montre une certaine usure mais tout fonctionnait, enfin certaines choses ne fonctionnaient pas mais un appel à la réception et Joe fix all était là pour s'occuper de la porte patio pronto. Je pense que le seul hic es [... lire plus]t que notre chambre était censée être prête pour 15 heures au plus tard, mais il était près de 16 heures lorsque nous avons finalement obtenu notre chambre....nous nous sommes plaints à la personne de la direction et ils nous ont donné à tous les 4 15 heures de Wi-Fi gratuit. c'est un forfait de 60 $ par personne si ma mémoire est bonne. Nous avons dû payer 3,50 $ chaque jour pour l'utilisation du coffre-fort !!!! en parlant de sécurité, cet endroit se sentait totalement sûr partout où vous allez, il y a un garde sur la plage et des gens qui se promènent toute la journée pour assurer la sécurité. La nourriture était également excellente, dans tous les restaurants, au buffet et au buffet de la plage. Le buffet de la plage proposait des pâtes, des hamburgers, des hot-dogs, des desserts, et entre 5 et 6 heures, des pizzas. Merci d'avoir recommandé ce site. Merci de nous avoir recommandé ce site

Great place to relax this hotel is a great place to spend time, it is nice and cozy, the staff was really good. it is only a few minutes walk to everything, the beach, the bars the pool, the buffet. This is the best resort I have stayed at. Ok the room show some wear and tear but everything worked, well some things didn't but a call to the front desk and Joe fix all was there to take care of the patio door pronto. I think that the only hiccup was that our room was supposed to be ready for 3PM latest but it was close to 4PM when we finally got our room....we did complain to the management person and they gave all 4 of us 15 hours of free Wi-Fi. that is a $60 each package if my memory serves me right. Had to pay $ 3.50 every day for the use of the safe!!!! talking about safe, this place felt totally safe everywhere you go, there is a guard on the beach there are people that walk around all day long for security. The food was excellent also, all restaurants, buffet, beach buffet. The beach buffet served pastas, hamburgers, hot dogs, deserts, between 5 and 6 they served pizzas. Thanks for recommending this site. Cheers

VH Gran Ventana Beach Resort: De superbes vacances !

A eu un grand temps sur notre séjour 16 janvier au 23 janvier 2019. Hébergement, nourriture, toutes les interactions avec le personnel avec génial. La plage était également magnifique. Nous avons apprécié de nous asseoir à l'extrémité calme de la plage où les leçons de kitesurf étaient enseignées et où les vendeurs de plage avaient leur lieu de rencontre. Cependant, ma seule plainte est qu'il y avait une bonne quantité de déchets dans le sable autour des palapas et le long de la ligne d'arbr [... lire plus]es. Il y avait également un certain nombre de chaises de plage cassées qui avaient été poussées dans les arbustes et laissées là. On a l'impression que cette petite zone est oubliée. A part cela, j'ai passé un très bon moment.

Great vacation! Had a great time on our stay Jan 16 to Jan 23, 2019. Accommodations, food, all interactions with staff with great. Beach was beautiful too. We enjoyed sitting at the quiet end of the beach where the kiteboarding lessons were being taught and the beach vendors had their meeting place. However, my only complaint is that there was a fair amount of trash in the sand around the palapas and along the tree line. Also a number of broken beach chairs just shoved into the shrubbery and left there. It feels like this little area gets forgotten. Other than that, had a lovely time.

Viva Heavens by Wyndham: Très beau centre de villégiature

Nous avons vraiment apprécié nos vacances. Chambres très propres. Le personnel était très aimable et serviable. La nourriture était très bonne au buffet, avec beaucoup de choix. L'accès illimité aux restaurants à la carte était agréable. Le personnel de divertissement a travaillé très dur pour s'assurer que tout le monde appréciait son séjour.

Very nice resort We really enjoyed our vacation. Very clean rooms. Grounds very clean, neat and tidy.Staff were very friendly and helpful. The food was very good in the buffet.Lots of choice. Unlimited access to a la carte restaurants was nice. Entertainment staff worked very hard to make sure everyone enjoyed their time there.

Casa Marina Sosua Trademark by Wyndham All Inclusive: Un beau complexe hôtelier. Une belle expérience de vacances

Le complexe Casa Marina Reef à Sosua est bien entretenu. Le personnel était formidable et amical et ne vous divertit pas en fonction des pourboires.la piscine était agréable. les activités étaient amusantes. cependant la zone de la plage était si escarpée qu'il n'y avait pas de zone peu profonde où les enfants pouvaient jouer et nager en toute sécurité. les vagues étaient également très fortes. néanmoins, la zone de la piscine le compense. la nourriture était excellente mais il manquait des frui [... lire plus]ts de mer, espérons qu'ils ont des crabes, des crevettes, des coquillages pour ceux qui n'ont pas d'allergies. parce que j'en ai envie et j'attends des fruits de mer autres que du poisson. le prix de l'internet est si élevé.

Nice resort. nice vacation experience Casa Marina Reef resort in sosua is well maintained. The staff were great and friendly and does not entertain you based on tips.the pool were nice. activities were fun. however the beach area was so steep theres no shallow area were kids can safely play and swim. the waves were so strong as well. nevertheless, the pool area compensate it. food were great but missing seafoods, hopefully they have crabs, shrimps , shell fish for those without allergies. because im craving for them and expecting some seafoods other than fish. internet price so high.

Iberostar Waves Costa Dorada: Très satisfait d'Iberostar

Ma meilleure amie et moi avons récemment séjourné à Iberostar. Nous avons été très satisfaits de ce complexe. Les chambres, bien que légèrement désuètes, étaient très propres et le balcon était très agréable. La nourriture était excellente. Toujours bien garnie et très variée. Les légumes et les fruits étaient très frais. La piscine était trop froide à mon goût, mais elle était très propre et le bar de la piscine était agréable. J'ai trouvé que les divertissements étaient super ringards mais je  [... lire plus]suppose que c'est juste une question de goût. La plage a été notre partie préférée. Beaucoup de zones ombragées avec de nombreuses chaises. Il y avait pas mal d'algues mais ce n'est pas quelque chose que l'hôtel peut contrôler. Si vous vouliez nager, vous deviez marcher d'un côté ou de l'autre, mais pas trop loin. Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment et nous avons été très satisfaits de notre séjour.

Very happy with Iberostar My best friend and I recently stayed at Iberostar. We were very happy with the resort. The rooms although slightly dated were very clean and the balcony was very nice. The food was great. Always stuffed and lots of variety. Vegetables and fruit very fresh. The pool was too cold for my liking but was very clean and pool bar was nice. I thought the entertainment was super cheesy but I guess that's just a matter of taste. The beach was our favorite part. Lots of shaded areas with ample chairs. There was quite a bit of seaweed but that's not something the resort can control. If you wanted to swim you had to walk to either side but not to far. Overall we had a great time and were super happy with our stay.

Viva Tangerine by Wyndham: Très bon rapport qualité/prix !

Hôtel et personnel excellents ! Chambre ok. Simple, pas chic mais propre. La plage est géniale, les vendeurs locaux nous harcèlent mais une fois que nous leur disons que nous ne sommes pas intéressés, ils nous laissent tranquilles. Piscine fantastique ! La nourriture est très bonne ! La nourriture est très bonne ! Je reviendrais certainementðŸ'ðŸ "😊

Great for the price! Hotel and staff excellente! Room ok. Plain not fancy but clean. Beach great, hassled by local sellers but once u tell them not interested they leave u alone. Fantastic pool! Food is very good! Lots of options. Would definetly return👍🏻😊

Playabachata Hotel: Un centre de villégiature exceptionnel

Nous avons trouvé que tout, de l'enregistrement au départ, dépassait nos attentes. Le personnel d'enregistrement a été très accueillant....les chambres étaient grandes et les agents d'entretien ont fait un travail fantastique. L'équipe au sol était toujours occupée à nettoyer les zones. Les buffets et les snacks étaient très variés et les serveurs et serveuses très efficaces et serviables. La plage était magnifique avec de nombreuses chaises et de l'ombre si vous le souhaitiez... voir les bate [... lire plus]aux de croisière aller et venir était un bonus supplémentaire... les spectacles du soir auxquels nous avons assisté étaient bien faits et agréables... nous reviendrons sans aucun doute...

Amazing resort We found everything from check in to check out was more than we could have expected. The check in personnel were very welcoming....the rooms were large and the cleaners did a fantastic job. The ground crew were always busy cleaning the areas. The buffets and snack bars had a wonderful variety and the waiters and waitresses were very efficient and helpful. The beach was wonderful with lots of chairs and shade if you wanted it...seeing the cruise ships coming and going was an added bonus...the evening shows we attended were well done and enjoyable..will definitely return...

Blue Bay Villas Doradas: On s'est bien amusé !

J'ai passé un bon moment en RD. Le temps était parfait. L'hôtel était bien dans l'ensemble... la nourriture, les boissons, la plage. C'était un peu cher cependant... et il faut payer un supplément pour le wifi et le coffre-fort de la chambre. J'ai eu la malchance de devoir consulter le médecin de garde de l'hôtel. Si vous avez besoin d'y aller, j'espère que vous parlez espagnol et que vous avez une carte de crédit avec beaucoup de crédit disponible avant de visiter. Ils ne voulaient pas m'envoye [... lire plus]r à l'hôpital sans une garantie de paiement et la compagnie d'assurance n'était pas assez rapide. Ce n'était vraiment pas une expérience agréable.

Good time was had! Had a good time in DR. Weather was perfect. Resort was good overall...food, drinks, beach. Was a bit expensive though...and you have to pay extra for wifi and the room safe. Had the unfortunate occurrence to need to visit the resort doctor on call. If you need to go I hope you speak Spanish and have a credit card with a lot of available credit before visiting. They wouldn’t send me to the hospital without a guarantee of payment and the insurance company wasn’t quick enough. It was definitely not a pleasant experience.

Viva Heavens by Wyndham: Une période fantastique

Le Resort était magnifique, notre chambre était très spacieuse et moderne, le personnel était amical mais néanmoins professionnel. La nourriture était très bonne et la zone de la piscine était superbe. L'ensemble du complexe était très propre et bien rangé

Fantastic time The Resort was beautiful our room was very spacious and modern The staff was friendly but yet professional . The food was very good and the pool area was great the overall resort was very clean and tidy the beach was very good

Iberostar Waves Costa Dorada: Pas un hôtel cinq étoiles

Je commencerai par une note positive. Les terrains, les espaces publics et le territoire sont extraordinaires. Le personnel est amical et prêt à aider. Les chambres ont besoin d'être rénovées, y compris les salles de bains Le territoire autour de la plage, à quelques mètres de l'hôtel, est jonché de plastique, de chaussures, de pneus, etc. Beaucoup d'algues sur la plage. L'expérience de la restauration n'était pas très agréable car un jour nous avons eu un gros cafard qui a goûté notre nou [... lire plus]rriture dans l'assiette et qui est apparu sous la table. J'ai des photos et une vidéo. La plupart des légumes servis étaient trop cuits.

Not a five star hotel I would start with a positive note. The grounds, the public area, the territory are amazing. The staff is friendly and ready to help. The rooms need renovation including bathrooms The territory around beach , just some meters further away from the hotel, is littered with plastic, shoes, tyres, etc. Plenty of sea weed on the beach. The dining experience was not quite nice cause one day we had a big cockroach tasting our food on the plate who appeared from under the table. I have pictures and a video. Most vegetables served were quite overcooked.

Casa Marina Reef Resort: Bon pour le prix

Le personnel était très sympathique et arrangeant dans le complexe. Notre chambre était TRÈS modeste au Casa Marina Reef. Nous avions une chambre avec vue sur l'océan au niveau principal et nous en étions assez satisfaits. Ne vous attendez pas à du luxe mais à un lit propre pour dormir et à une douche chaude pour se laver. Il n'y a pas d'œuvres d'art ou de photos sur les murs, mais combien de fois êtes-vous dans la chambre, n'est-ce pas ? Le terrain était assez bien entretenu, il était agréable  [... lire plus]de s'y promener le soir, il y avait beaucoup d'endroits différents pour se détendre et le bord de mer était magnifique ! Il y avait quelques clients très désagréables avec des sourcils froncés pendant leurs vacances. Vous ne savez pas comment on peut être malheureux au paradis ? En fait, il suffit d'ignorer les hôtes impolis, car il y a des différences culturelles. Préparez-vous également à être entouré de très nombreux fumeurs. C'est un peu ennuyeux, il y a des fumeurs de cigarettes partout et ils fument n'importe où et n'importe quand. Il m'est arrivé d'être chassé d'une place par un fumeur. Il est interdit de fumer dans le buffet, Dieu merci, et 50 % de la nourriture est délicieuse. Les 50% restants, je les ai évités. Le café était assez bon, 6 sur 10. Playa Alicia belle et propre avec des locaux respectueux et personne n'essayant de vous vendre des choses... Playa Sosua est bien aussi, les locaux essaient de vous faire plaisir avec de bons services de plage comme la nourriture sur vos chaises pendant que vous vous détendez. Casa Marina est pour moi un 6 sur 10, mais vous ne pouvez pas vous tromper pour le prix. Vous pouvez assister à un match de baseball de l'autre côté de la rue ou vous rendre en ville pour boire une bouteille de Presidente bien fraîche.

Good For The Price Staff was very friendly and accommodating at the resort. Our room was VERY modest at Casa Marina Reef location. We had an ocean view room on the main level and were pretty happy with it. Do not expect luxury but a clean bed to sleep in and a warm shower to clean up in. No art or pictures on the walls but how often are you in the room, right? Grounds were pretty well taken care of, nice to walk in the evening time, lots of different places to lounge around and the seaside is beautiful! There were a few very unpleasant guests with frowns on their vacation. Not sure how you can be miserable in paradise? Basically, you just have to ignore rude guests as there are cultural differences. Also, prepare to be surrounded by many, many smokers. Kind of annoying, cigarette smokers everywhere and they smoke anywhere and anytime they please. Got smoked out of spots at times. No smoking in buffet, thank goodness, and 50% of food is delicious. Other 50% I just stayed away from. Coffee was pretty good, 6 out of 10. Playa Alicia beautiful and clean with respectful locals and no one trying to sell you stuff... Playa Sosua is nice, too, the locals try to please you with good beach services like food to your chairs while you relax. Casa Marina to me was 6 out of 10 but you can’t go wrong for the price. Catch a baseball game across the street or head right into the city for a bottle of cold Presidente.

Senator Puerto Plata Hotel: Il sera magnifique lorsqu'il sera terminé

Ils ont déjà fait beaucoup d'améliorations. Les piscines sont superbes. La nourriture était excellente, nous avons particulièrement aimé le Steak House. Tous les plats à la carte n'étaient pas encore prêts. Le service dans le restaurant principal s'est amélioré au fur et à mesure que la semaine avançait (ils ont beaucoup de nouveaux employés). Nous avons dû aller à côté pour voir les spectacles. Le bar des sports est très bien. Notre chambre était très bien. Un grand lit et de très bons oreiller [... lire plus]s. Oui, il y avait des lacunes, mais ils y travaillent. Nous y retournerions, mais si l'hôtel devient un 5 étoiles, nous ne pourrons probablement pas nous le permettre.

Will be Beautiful when its finished They have really made a lot of improvements already. The pools look great. the food was great we especially liked the Steak House. Not all the A la cartes were ready yet. The service in the main restaurant got better as the week went on ( they have a lot of new staff). We had to go next door to watch the shows. The Sports bar is great. Our room was great. Great king size bed and great pillows. Yes there were things lacking but, they are working on it. We would go again, but if it becomes a 5 star we likely won't be able to afford it.

Casa Marina Reef Resort: L'hôtel a fait l'objet de nombreuses rénovations et a fière allure. Une amélioration considérable.

Nous sommes allés à l'hôtel plusieurs fois et il a toujours été excellent. Cette année, nous avons remarqué une énorme amélioration, le service et la décoration étaient exceptionnels. Nous y retournerons sans aucun doute. L'hôtel est définitivement un 4 étoiles maintenant.

The Hotel has completed a lot of renovations and looks great. Huge improvement. We have been to the hotel a few times and it has always been great. This year we noticed a huge positive improvement service and decor were outstanding. Definitely will be going again. The hotel is definitely a 4 star now.

Iberostar Waves Costa Dorada: Iberostar Costa Dorado

Nous avons été impressionnés par l'aspect du complexe, propre et bien entretenu. C'était notre première visite dans un établissement Iberostar et notre première à Puerta Plata. Nos 25+ stations précédentes étaient généralement à Punta Cana, Myan Riviera et en Jamaïque. Notre visite s'est déroulée du 21 au 28 janvier 2019. Notre chambre était la 5018, déclarée être une chambre avec vue sur l'océan (plus d'informations à ce sujet plus tard) Les chambres sont aménagées comme des mini-suites, av [... lire plus]ec un lit King size et un coin salon. Nous avions demandé une chambre au rez-de-chaussée car il n'y a pas d'ascenseur et mes vieux genoux ne supportent pas très bien les escaliers. La climatisation est commandée par un interrupteur situé près du lit. Il n'y avait pas de moustiquaire sur la porte du patio, la ventilation extérieure n'était donc pas possible. La salle de bain semble avoir été mise à jour, avec une douche seulement, contrairement à la baignoire/douche annoncée. La pression de l'eau dans la douche était très faible, seule la douche à effet de pluie fonctionnait, la douche murale ne faisait que ruisseler. La salle de bains est petite, avec de la place pour une seule personne à la fois et les toilettes sont derrière la porte. Il n'y a qu'une seule piscine centrée entre les bâtiments et bien qu'il n'y ait pas de pénurie de chaises, il peut y avoir beaucoup de monde pour s'asseoir. La piscine est entourée de deux anneaux de chaises, astucieusement séparés par des haies, elles aussi en anneaux, ce qui donne à l'endroit une allure de labyrinthe. Contrairement à ce qu'indiquaient les panneaux, les gens réservaient les chaises les mieux placées tôt le matin, ne laissant que les chaises de l'anneau extérieur pour ceux qui n'étaient pas debout à 7 heures du matin. Le service et l'amabilité de l'ensemble du personnel ont été excellents, ce qui constitue un énorme avantage pour le centre de villégiature. La plupart des membres du personnel que nous avons rencontrés étaient excellents. Le personnel d'animation a travaillé très dur et a proposé de nombreuses options d'activités, comme le volley-ball, le tir à l'arc, l'aérobic à cheval, etc. De même, le soir, les groupes de musique, les spectacles, etc. étaient très bons. Les réservations sont faciles à obtenir et durent une heure et demie, mais un groupe important avec lequel nous avons partagé la table est arrivé avec une demi-heure de retard et a dû se dépêcher de terminer avant le groupe suivant. Le chef et le personnel de service doivent être félicités pour leur patience et leurs compétences. Le Rodizio a également fourni une très bonne nourriture et un très bon service, mais il faudrait veiller à contrôler les chats qui ont eu l'occasion de sauter sur une table. Le petit déjeuner dans les deux buffets était bon, avec des fruits frais et des plats cuisinés très bien faits. Les repas du soir et du midi dans les mêmes lieux étaient adéquats, la nourriture était abondante, bien stockée avec suffisamment de choix, avec quelques variations mineures sur les spécialités à thème. Le homard cuit sur des grilles plates a tendance à avoir un goût assez carbonisé, peut-être qu'un gril à flamme nue améliorerait le goût et la texture. Notez que les deux restaurants-buffets sont ouverts sur l'extérieur et donc non climatisés et sujets à la visite d'oiseaux. Les bars et les produits étaient plus que suffisants et le buffet au bord de la piscine proposait même de la bière et des boissons non alcoolisées en libre-service, mais un service au bord de la piscine serait une amélioration. Nos deux principales déceptions ont été le manque de VUE depuis notre chambre 5018 avec vue sur la plage, qui offrait une vue sur le Star Prestige Beach Club, les nombreux véhicules déposant des fournitures et des clients et les échanges assez bruyants entre le personnel à 7h30 du matin, ainsi que l'absence de baignoire dans la chambre, alors que ma femme attend avec impatience un bain relaxant à la fin de la journée. Dans l'ensemble, je dirais que le personnel, le service, le terrain bien entretenu et la nourriture étaient plutôt bons. L'hôtel est moins moderne que ce à quoi nous sommes habitués et reflète une époque plus ancienne. Je pense que la direction fait du bon travail en essayant d'assurer la qualité dans les limites qui lui sont imposées.

We were impressed with the appearance of the resort, clean, and well maintained. This was our first visit to an Iberostar property and first to Puerta Plata. Our previous 25+ resorts have been usually in Punta Cana, Myan Riviera and Jamaica. Our visit was from Jan 21 to 28, 2019. Our room was 5018 , stated to be a Ocean View room (more on that later) Rooms are set up as mini suite, with a King size bed and a sitting area. We had requested a ground floor room as there are no elevators and my old knees can't handle stairs very well. The A/C is controlled by an on/off switch near the bed. There was no screen option to the patio door so outside ventilation was not an option . The bathroom appeared to have been updated, now with a shower only, unlike the advertised tub/shower. Water pressure in the shower was very low, only the rain shower worked, the wall mount shower only dribbled down. The bathroom is small, with room for only one at a time and the toilet is behind the door . There is only one pool centred between the buildings and while there was no shortage of chairs, can be crowded for seating . There are two rings of chairs surrounding the pool, cleverly separated by hedges also in rings almost giving a maze like look to the area. Contrary to signs posted , people were reserving the prime location chairs early in the morning, leaving just the outer ring chairs open for anyone not up at 7 AM . Service and friendliness from all staff was excellent and indeed is a huge plus for the resort. Most staff we encountered were excellent. The entertainment staff worked very hard and provided lots of options for activities, like volley ball, archery, horse shoes aerobics etc. Likewise in the evenings, band, shows etc were very good. Food and service in Sakura was one of the better one of it's type we have seen (out of about 8 similar)Reservations are easy to get and are for 1 1/2 hours , however a large party we shared the table with arrived a half hour late and put a bit of a rush on getting finished before the next group. The Chef and serving staff are to be commended for their patience and skills. Rodizio also provided very good food and service, but some care should be given to controlling the cats which had occasion to jump up on a table. Breakfast in both buffet locations was good with fresh fruit and cooked to order meals done very well.  Evening and lunch meals in the same were adequate, food was plentiful, kept well stocked with enough options, with some minor variation on theme specialties. Lobster cooked on flat grills tend to be quite charred in taste, perhaps open flame grilling would improve the taste /texture.  Note the two buffet restaurants are open sided to the outside and therefor not air conditioned and subject to visitation by birds. More then sufficient bars and product were available and at the pool side buffet even had self serve beer and soft drinks, however some poolside service would be an improvement. Our two major disappointments however, were the lack of VIEW from our beach view room 5018, which offered a view of Star Prestige Beach Club and the multiple vehicles dropping off supplies and guests and the quite noisy exchange between staff at 7:30 in the morning. and the lack of a bathtub in the room  as my wife looks forward to a relaxing tub at the end of day. Overall I would say the staff, service, well maintained grounds and food were pretty good. The Hotel is less modern, then we are accustomed to and reflect an older era. I think management is doing a good job trying to ensure quality, withing the limitations they are given.

Casa Marina Reef Resort: Grand centre de villégiature

J'ai séjourné ici la semaine dernière, les rénovations sont incroyables ! Les chambres ont été rénovées, les lits et les oreillers sont neufs et très confortables La nourriture, le terrain et les piscines étaient incroyables.Le service était correct.On pouvait dire qui aimait son travail et qui ne l'aimait pas.Allez visiter la plage publique de Sousa à 10 minutes de marche pour tous les soupirs et les petites excursions.Le bar Jolly Roger était notre endroit préféré pour rencontrer d'autres Cana [... lire plus]diens et manger de la bonne nourriture !!! Nous reviendrons ! Merci à Amanda de T.O pour nous avoir aidé à réserver à la dernière minute.

Great resort Stayed here last week.The renovations are amazing!! Recommend a renovated room.New beds and pillows.So comfy! No complaints about room.Food,grounds and pools were amazing.Service was ok..You could tell who enjoyed their job and who did not...Please go visit Sousa public beach 10 min walk for all souviners and small excursions.The Jolly Roger bar was our favorite place to visit to meet other canadians and have some great food!! Will be returning! Tks to Amanda from T.O for helping us book last min.