Barcelo Maya Colonial: A DÉPASSÉ MES ATTENTES...VEUILLEZ LIRE !!!!!

Prenez le temps de lire ce qui suit si vous voulez séjourner dans un centre de villégiature exceptionnel ! Je suis un peu longuet... mais je suis passionné par la qualité du service, de la nourriture et du rapport qualité-prix ! La collègue de travail de ma femme et son mari ont séjourné au Barcello Maya Colonial, et on nous a recommandé d'y séjourner. N'étant jamais allés au Mexique auparavant, nous les avons crus sur parole : ce serait sûr, amusant et abordable. Ils ont fait l'éloge de cet en [... lire plus]droit. Je ne dirai jamais assez de bien du Barcello Maya !!!!! Dès l'arrivée de notre navette dans la magnifique salle de réception ouverte, l'air chaud et humide, les odeurs fraîches de toutes les plantes, je me suis sentie comme un roi ! Le personnel était extraordinaire, toujours attentif et accueillant, et ce jusqu'à notre départ, où il n'a pas cessé d'être amical. ! !!! J'avais lu des commentaires sur le fait que les barmans ne faisaient pas attention à vous, mais nous n'avons constaté cela qu'une seule fois, et c'était juste ma femme et moi, des "touristes typiques", alors je comprends. Une fois que nous avons commencé à sentir le flux des gens, cela ne s'est plus jamais produit. Une erreur de débutant de notre part. La plage sortait d'un film... sable blanc... pas besoin de sandales... doux pour les pieds... même dans l'océan ! Les poissons nagent autour de vous. Il y a beaucoup de choses gratuites pour vous occuper, vous et les enfants... nous avons un garçon de 13 ans... et il ne s'est pas ennuyé une seule fois ! Je recommande l'exécution d'une journée complète à Tulum... où vous avez une journée à Tulum... et l'autre moitié à faire du snorkling sur le deuxième plus grand récif du monde avec des tortues de mer si proches que vous pourriez les toucher (mais ne le faites pas)... et vous nagez juste au-dessus du récif... AMAZING !!! Préparez-vous à nager aux ruines de Tulum....vous n'avez que 30 minutes de temps libre après l'excursion à Tulum... mais cela en vaut la peine ! Portez des chaussures pour la visite de Tulum... mais apportez des sandales pour la plongée avec tuba. J'ai aimé cette excursion parce qu'elle se déroule rapidement... on ne s'ennuie jamais... on part à 8 heures... on rentre à 4 heures... il y a beaucoup à voir... on vous nourrit dans un restaurant extraordinaire... c'est très intéressant... et on est au soleil toute la journée, ce qui est agréable....mais au bord de l'eau, alors on peut se mouiller ! On nous a dit qu'il n'y avait pas de danger à prendre le bus Celetivo pour se rendre à Playa del Carmen. Comme je viens du Canada et que j'ai entendu les nouvelles, j'étais inquiète pour la sécurité de ma famille. En fin de compte, nous avons passé un bon moment, nous nous sommes toujours sentis en sécurité et nous ferons un autre voyage en bus cette année, lorsque nous reviendrons en octobre pour notre deuxième voyage à Barcello !!!! La nourriture était extraordinaire... beaucoup de choix... les plats à la carte étaient haut de gamme... apportez de beaux vêtements... les shorts ne sont pas autorisés. Je portais des jeans... certaines personnes ont choisi de s'habiller plus élégamment... mais pas de shorts.

EXCEEDED MY EXPECTATIONS...PLEASE READ!!!!! Please take the time to read this if you want to stay at an amazing resort! I'm long winded...but I'm passionate about good service, food, and value! My wife's co-worker and her husband stayed at Barcello Maya Colonial, and it was reccomended we stay there. Having never been to Mexico before...we took their word it would be safe, fun, and affordable. They raved about this place. I cannot say enough good things about Barcello Maya!!!!! The moment our shuttle arrived to the beautifil open reception area...that warm moist air, the fresh smells from all the plants...I felt like a king! The staff were amazing...always attentive...and always welcoming...right down to the moment we left...they did not stop being friendly!!!! I had read some reviews about bartenders not paying attention to you...but we found that only once...and that was just my wife and I being, "typical tourists"...so I get that. Once we started to feel the flow of the people...this never happened again. Rookie mistake on our part. The beach was out of a movie...white sand...no sandels needed...soft on your feet...even in the ocean! Fish swimming around you. There are a lot of free things to keep you and the kids busy...we have a 13 year old boy...and he was never bored once! I reccomend the full day execration to Tulum...where you do have a day at Tulum...and the other half snorkling over the second largest reef in the world with Sea turtles so close you could touch them (but don't)...and you swim right over the reef...AMAZING!!! Be prepared to swim at Tulum ruins....you only get 30 min free time after the tour in tulum...but worth it! Wear shoes to the Tulum tour...but bring sandals for the snorkelling. I liked this excertion because it was fast moving...never bored...you leave by 8...home by 4...lots to see...they feed you at an amazing restaurant...a lot of value...and youre out in the sun all day which is nice....but by water so you can get wet! We were told it was safe to take a Celetivo 'City bus" into Playa del Carmen. Being from Canada...and hearing the news...I was nervous about my familes safety. In the end...we had a great time...always felt safe...and will be making another trip via the bus this year when we return this Oct for our second trip back to Barcello!!!! The food was out of this world...lots of choices...a la carte's were high end...bring some nice clothes...no shorts allowed there. I wore jeans...some people chose to dress sharper...just no shorts.

Sunscape Dorado Pacifico: Belle station, excellent service !

Nous avons pris le bus juste à la sortie de l'hôtel et avons exploré différents endroits différents endroits. La seule chose qui manque est un bon divertissement le soir. Sinon, tout le reste est très bien. Nous reviendrons bientôt.

Beautiful resort, excellent service! Amazing location, we took the bus just outside the hotel and explored various places. The only thing missing is GOOD entertainment in the evening. Otherwise everything else is very good. Will return soon.

Riu Emerald Bay: Tout ce qui s'y trouve est de première qualité

Nous sommes allés dans ce complexe 3 fois au cours des 4 dernières années et ce fut une expérience merveilleuse à chaque fois, la plage, la nourriture, les chambres. Tout est excellent. Nous recommandons vivement ce complexe. Lorsque nous nous rendrons au Mexique cet hiver, nous avons la ferme intention d'aller dans un complexe Riu.

Everything there is all top notch We have been to this resort 3 times in the last 4 years and it has been a wonderful experience each time,the beach,the food, the rooms. It is all great. We fully recommend this resort. When we travel to Mexico this winter we fully intend to go to a Riu resort.

Hyatt Zilara Riviera Maya: Good Time Resort

Il s'agit d'un agréable complexe hôtelier de petite taille. Le personnel est fantastique et se plie en quatre pour plaire. Pour moi, c'était plus pour les jeunes en raison de l'alcool gratuit. Même pendant les rénovations, le complexe s'est avéré être tout ce que l'on peut attendre d'un complexe Secrets. J'aimerais vraiment que Secrets devienne un jour un complexe pour les plus de 55 ans.

This is a nice smaller style resort. The staff are fantastic and bend over backwards to please. For me it was more for the younger crowd due to the free booze. Even while under-going renovations the resort proved to be everything you would expect from a Secrets resort. Would really like to see Secrets make an over 55 resort some day.

Riu Santa Fe: Séjour très confortable !

Le personnel de l'hôtel et le personnel de signature ont tous été très accommodants et ont rendu nos vacances formidables. Je recommande tous les hôtels Riu. Nous avons essayé tous les restaurants de l'hôtel et avons été satisfaits de chacun d'entre eux.

Very comfortable stay! The hotel staff and signature staff were all very accommodating and made our vacation great. I would recommend any of the Riu hotels. We tried every restaurant they have in the hotel and were pleased with all of them.

Iberostar Selection Paraiso Lindo: Fantastic Resort

J'étais au centre de villégiature pour une réunion de famille. Plage fantastique. L'hôtel a fait un excellent travail pour accueillir un groupe de plus de 17 personnes (y compris les enfants) pour les réservations de dîner chaque soir. La nourriture était excellente et les piscines ont eu beaucoup de succès auprès des enfants.

Was at the resort for a family reunion. Fantastic beach. The hotel did an excellent job of accomodating a group of 17+ (including children) for dinner reservations each night. The food was excellent and the pools were a big hit with the kids.

Riu Emerald Bay: Ce centre de villégiature était incroyable....

Nous avons vraiment apprécié notre séjour au Riu Emerald Bay au Mexique. Le personnel était extrêmement sympathique et le terrain bien entretenu. Nous avons rencontré de nombreuses personnes et avons apprécié notre séjour de deux semaines. Je l'ai recommandé à plusieurs de nos familles et amis qui voyagent. J'espère y retourner un jour.

This resort was amazing.... We truly enjoyed our time at the Riu Emerald Bay in Mexico. The staff was extremely friendly, grounds well kept. We met many people there and enjoyed our two week stay. I have recommended it to many of our travelling families and friends. Hoping to return one day.

Catalonia Playa Maroma: Superbe endroit, superbe plage

J'aime bien les 4,5 étoiles mais j'ai pris le risque de choisir ce resort à cause de la plage. Et bien c'est un endroit génial, j'aime plus le buffet que la carte à la carte. J'aimerais y retourner, le resort est plus petit mais la plage compense pour le terrain plus petit.

Great place ,great beach I typically go 4.5 star but took a chance on this resort because o the beach. Well its a great place love the buffet more then the a la cart. Love to go back, smaller resort but the beach makes up for smaller grounds.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Un lieu de villégiature convivial

Excellent centre de villégiature avec de nombreux clients réguliers. Excellent emplacement avec accès facile à la ville pittoresque (20 minutes à pied) et accès au service de bus local pour se rendre soit au nord de la station, soit au sud vers Malecon/Puerto Vallarta. Plusieurs piscines au choix. Belle sélection de restaurants. De nombreuses options de restauration sont également disponibles à l'extérieur du complexe.

Friendly resort Great resort with many repeat customers. Great location with easy access to quaint town (20 minute walk) and access to local bus service for travel either north of the resort, or south to Malecon/Puerto Vallarta. Several pools to choose from. Nice selection of restaurants. Numerous dining options also available off resort.

Riu Vallarta: Un personnel propre, sympathique et travailleur

Proche de l'aéroport, personnel sympathique. Les restaurants à la carte n'ont rien d'extraordinaire. Je les ai tous essayés et j'ai quand même préféré le buffet. Le petit déjeuner y est excellent. J'ai été déçu par le wifi. Tous les autres Riu où j'ai été fournissaient le wifi dans la chambre. Au Riu Vallarta, vous ne pouviez l'utiliser que dans le hall et c'était pour une heure consécutive, même si vous l'utilisiez pendant cinq minutes, il expirait.

Clean, friendly and hardworking staff Close to the airport, friendly staff. The a la cart restuarants are nothing to die for. I tried all of them and I still prefered the buffet. Breakfast is amazing there. I was disappointed about the wifi. Every other Riu i have been to provided wifi in the room. At Riu Vallarta you could only use it in the lobby and it was for one consecutive hour even if you used it for five minutes it would expire.

Occidental Tucancun: centre de villégiature convivial

L'hôtel était propre. Le personnel était sympathique et le service rapide. Les boissons étaient excellentes ! La nourriture était bonne et les restaurants n'étaient jamais trop occupés. Très proche d'un centre commercial. Que demander de plus ?

friendly resort Hotel was clean. Staff were friendly and the service was quick. Drinks were excellent! Food was good and the restaurants were never overly busy. really close to a shopping center. What else can you ask for?

Grand Decameron Los Cabos: Un grand moment

Nous avons passé un bon moment à l'hôtel. Les employés de la réception ont essayé de nous aider, mais ils ne pouvaient pas prendre de décision sans notre accord. La chambre était propre, mais il n'y avait pas beaucoup d'espace pour les tiroirs. La nourriture était bonne, pas de problèmes, bonne variété. Pas de crevettes cependant. La piscine était agréable, le bar n'ouvrait pas avant 11 heures du matin. La discothèque aurait pu avoir de la vraie musique disco des années 80. L'hôtel était proche  [... lire plus]du magasin Mega, donc si vous vouliez quelque chose qu'ils n'avaient pas, vous pouviez aller de l'autre côté de la route. Le personnel était sympathique et désireux d'apprendre.

Great time We had a great time at the Hotel, The people at the front desk tried to be helpful, they couldn't make a decision without approval though. The room was clean, not a lot of drawer space. The food was good, no problems, good variety. No shrimp though. The pool was pleasant, the bar didn't open till 11 a.m. The nightly entertainment got better each night. The disco could have had some real disco music from the 80's. The hotel was close to the Mega store so if you wanted something they didn't have, you could go across the road. The staff was friendly and eager to learn.

Azul Ixtapa Resort: Station balnéaire Fife stars !

Nous avons été comblés comme un centre de villégiature 5 étoiles ! Excellents restaurants, en particulier sur la côte. Les piscines sont très bien faites et raisonnables. Le service est aussi considéré comme un 5 étoiles. Vous pouvez changer de l'argent à la réception, même des dollars canadiens. Très bonnes chambres avec balcon et vue sur l'océan.

Fife stars resort! We were filled as a 5 stars resort!! Great restorans, specialy on Coast. Pools done very well and resonable. Service we consider as A 5 stars too. You can exchange money at front desk even Canadian dollars. Very good rooms and balcony with ocean views.

Hacienda Buenaventura Hotel and Mexican Charm: Intime

L'hacienda mexicaine typique (bien que plus grande) et la décoration intérieure appropriée donnent une impression de confort. Le terrain est une oasis où l'on peut explorer la flore et la faune mexicaines. La piscine de taille décente et le jacuzzi servent bien les vacanciers. Les chambres spacieuses avec balcon donnant sur la cour permettent de se détendre en toute intimité et de savourer le café du matin, ou de passer un moment tranquille avec un livre. La variété des choix au buffet et au res [... lire plus]taurant à la carte était bonne. Le personnel aimable et désireux de faire plaisir a contribué à la bonne expérience et à l'impression générale. Une amélioration pourrait être apportée au snack-bar de la plage. La variété des aliments disponibles était médiocre et limitée.

Intimate The typical (although larger then) the Mexican hacienda with the appropriate interior decor gives a cosy feeling. Grounds provide an oasis to explore native mexican flora and fauna. Decent size pool and the jacuzzi serve the vacationers well. Spacious room with balcony facing the court yard gives opportunities to relax in private and enjoy the morning cofee, or a quiet time with a book. Variety of choices with buffet style, and a la carte restaurant was good. Friendly staff, eager to please added to overall good experience and impression. One improvement can be in the beach snack bar. Variety of available food was poor and limited.

Dreams Vallarta Bay Resort and Spa: Beautiful Resort

C'est un lieu de villégiature idéal pour les groupes de mariage. Le site est magnifique, il y a plus de restaurants qu'il n'en faut pour vous occuper (prenez le steak au restaurant français, vous ne serez pas déçu) et les chambres sont très spacieuses, toutes orientées vers l'océan. La plage n'est pas extraordinaire et lorsque nous y étions, il y avait de minuscules méduses dans l'eau, mais il y avait de nombreuses piscines et un bar de natation pour compenser.

This is a great resort for wedding groups. Beautiful grounds, more than enough restaurants to keep you busy (get the steak at the french restaurant, you wont be disappointed) and very spacious rooms, all ocean facing. The beach isn't amazing and when we were there there were tiny jellyfish in the water but there were lots of pools and a swim up bar to compensate.

Sandos Playacar Beach Resort: le meilleur des complexes hôteliers

nous avons visité l'hôtel pendant 2 semaines en novembre 2013 avec des préoccupations importantes concernant l'hôtel, des problèmes de chambre qui n'ont pas tous été pris en charge, et surtout ma famille venait de l'ouest et séjournait dans un autre hôtel. le téléphone ne fonctionnait pas, mais aucun employé ne m'a informé, malgré de nombreuses visites à la réception, etc. L'hôtel a pris en charge les frais pour se rendre dans leur établissement et les visiter pour la journée, ce qui a été très  [... lire plus]apprécié. Réservé pour février 2014 pour 2 semaines, mais des problèmes cardiaques inattendus m'ont empêché, ainsi que mon partenaire, de prendre des vacances bien méritées. J'ai été prévenu la veille que je ne pourrais pas partir. Donc pas d'assurance annulation et 2 personnes très contrariées. J'ai continué à faire des tests de santé pendant 2 semaines. Maintenant je réessaie, j'espère retourner à Sandos le 14 novembre pour 2 semaines avec mon partenaire, et j'ai eu une seconde chance dans ce complexe extraordinaire malgré les problèmes. Nous comptons les jours et espérons que tout se passera bien. Nous aimons la plage, les zones ombragées, l'eau, les différentes activités en soirée, le mini golf, les divertissements au théâtre, le personnel si heureux, serviable, pas de négativité, l'atmosphère chaleureuse et relaxante, la réception disponible jour et nuit pour les préoccupations, les repas, la section privée pour adultes et les petits déjeuners privés pour adultes, les chambres sont magnifiques lorsqu'elles sont fonctionnelles. Marco Salvai & Giovanna Barberai ont fait une offre pour améliorer notre chambre, & bracelet dans 1 an de la visite de Nov 2013. Pour l'avenir. Oui, je n'hésiterais pas à y retourner et à en parler à d'autres, ce que j'ai déjà fait. Merci à Lawrence S. de Trip C. de nous avoir aidés à chaque voyage, et de nous avoir recommandé d'autres lieux de villégiature ; ses choix étaient excellents et satisfaisants. Il répond à tous les appels et répond à nos besoins au-delà des attentes. Je me fie à lui pour son travail et ses opinions. Je vous appellerai bientôt Lawrence pour le voyage du 14 novembre !!!!

best yet resort well we visited 2 weeks in nov 2013 with significant concerns with the resort , room issues which were not all taken care of, & mainly my family was flying in from out west, staying at another resort. the telephone was not working, yet no employee informed me, despite numerous visits to desk., & etc other maintenance concerns. Covered expenses to get to their resort and visit for the day, which was greatly appreciated. Booked for Feb 2014 for 2 weeks, thou unexpected heart issues, prevented me and partner from our vacation well deserved. Told the day before I could not go. So with no cancellation insurance & 2 persons severely upset. Continued for 2 weeks of health tests. Now I am trying again, will hope to be going back to Sandos Nov 14th for 2 weeks with partner. & given a second chance to this amazing resort despite issues. We are counting the days, and hope all goes well. Like beach, shade areas, water, different evening activities, mini golf, entertainment at theatre, staff so happy, helpful, no negativity, warm & relaxing atmosphere, reception available day or night for concerns, meals, private adult section & private adult breakfasts, the rooms are gorgeous when working. Marco Salvai & Giovanna Barberai did make an offer to upgrade our room, & bracelet within 1 year of Nov 2013 visit. Looking forward. Yes I would not hesitate to go back and tell others, in which I have done. Thank Lawrence S. at Trip C. for assisting us each trip , and has recommended other resorts & his choices were great & satisfying. He answers all calls, and meets our needs beyond expectations. I do rely on him for his work and opinions. Will call you soon Lawrence for Nov 14th trip!!!!

Allegro Cozumel: Hôtel très confortable

Lors de mon récent voyage, j'ai fait ma première expérience dans un centre de villégiature tout compris. C'était un peu plus petit. J'ai été un peu déçue par la nourriture, j'espérais des plats plus authentiques. L'hôtel était bien entretenu et soigné. La première nuit, il n'y avait pas d'électricité dans toute la partie sud de l'île et ils ont très bien géré la situation. J'ai été impressionné. Il y a un endroit pour réserver des visites juste à l'extérieur du hall et ils offrent toutes ces cho [... lire plus]ses gratuites à condition que vous alliez déjeuner et visiter leur hôtel jumeau. Ce qu'ils oublient de mentionner, c'est qu'il s'agit d'une visite en multipropriété. Qui part en vacances en étant prêt à signer un contrat pour des milliers de dollars ? Dans l'ensemble, il s'agissait d'un très petit complexe et la nourriture n'était pas extraordinaire, mais la plupart du personnel était sympathique. Le petit déjeuner était de loin le meilleur repas de la journée. Je ne pense pas que je retournerais dans cet hôtel, mais ce n'est pas parce que je n'ai pas apprécié, juste parce que j'aimerais essayer quelque chose de différent.

Very Cozy Hotel My recent trip was my first experience at an all inclusive resort. It was on the smaller side. I was a little disappointed in the food, was hoping for some more authentic food. It was well taken care of and groomed. The first night we were there there was no power on the whole south side of the island and they handled everything very well. I was impressed. There is a place to book tours just outside the lobby and they offer all these free things as long as you go for lunch and visit their sister hotel. what they fail to mention is that is a timeshare viewing. this was very disappointing as we did not want to spend half a day at a place that wasn't our own being bugged to buy a timeshare. when we declined we found them to be quite rude. Who goes on vacation prepared to sign a contract for thousands of dollars. All in all it was a very small resort and the food wasn't amazing but most of the staff was friendly. Breakfast was by far the best meal of the day. I don't think I would travel back to this hotel but not because I didn't enjoy myself, just because I would like to try something different.

Riu Palace Cabo San Lucas: Vacances luxueuses, vue imprenable

J'ai visité de nombreux hôtels Riu, mais celui-ci était le meilleur jusqu'à présent. La propreté, l'espace et le personnel attentif sont habituels dans les complexes Riu, mais celui-ci était exceptionnel. Notre chambre avait un lit king size, un balcon et donnait sur la piscine la plus proche du spa avec une vue sur l'océan. Le terrain est impeccable et le personnel s'en occupe en permanence. Les grandes fenêtres situées à l'extérieur de notre chambre, près de l'ascenseur, nous ont permis de pre [... lire plus]ndre des photos des Arches et de la plage qui les borde. Il y a deux grandes piscines et celle qui est la plus proche du spa était propre et bien entretenue et nous n'avons jamais eu de problème pour obtenir des chaises. La plage est sablonneuse et vous pouvez facilement prendre un bateau-taxi de la plage à la ville, ce qui prend environ 10-15 minutes au maximum. La nourriture au Riu Palace était très bonne. Nous avons eu la chance de manger deux fois au Kystal. L'ambiance et la présentation sont comparables à celles de n'importe quel restaurant d'une grande ville. Je vous conseille de vous rendre à la réception dès votre arrivée pour réserver vos restaurants à la carte. Le seul que vous devez réserver le jour où vous voulez aller manger est le Krystal, mais cela vaut la peine d'attendre. Le buffet du petit déjeuner était copieux et il y en a pour tous les goûts, même pour les plus difficiles. Nous avions l'habitude de prendre notre repas dans le patio avec un service à table pour les boissons. Le soir, le même endroit devient le buffet du dîner, que nous avons également apprécié avec ses différents thèmes. Nous avons rencontré d'autres voyageurs et comme l'un d'entre eux fêtait son anniversaire, nous sommes arrivés à notre table le soir de son grand jour pour découvrir que le personnel avait dressé une table d'anniversaire avec des décorations, des confettis et un petit gâteau d'anniversaire pour lui. Le personnel s'est vraiment surpassé, ce que nous avons beaucoup apprécié. Nous aimerions retourner au Riu Palace Los Cabos et nous l'avons recommandé à nos amis car nous pensons que c'est le meilleur endroit pour séjourner à Los Cabos.

Luxurious vacation , stunning views Been to many Riu resorts but this one was the best yet. Clean, spacious, and attentive staff are usual in Riu resorts but this one was exceptional. Our room had a king size bed a balcony and we overlooked the pool nearest to the spa with a view out to the ocean. The grounds were immaculate and staff are constantly in the grounds keeping it looking pristine. The large windows outside our room by the elevator gave us the perfect spot to take photos of The Arches and the beach beside it. There are two big pools and the one nearest the spa was clean and well maintained and we never had a problem getting chairs. The beach is sandy and you can easily get a water taxi from the beach into the town which takes about 10-15 mins at most. The food at the Riu Palace was very good. We were lucky enought to eat at Kystal twice. The ambience and presentation matches any fine dinning restaurant in a big city. I would suggest that you go to the service desk as soon as you arrive and book your a la carte resturants, the only one you book on the day you want to go and eat there is Krystal, but its worth the wait. Breakfast buffet was big and there is something for everyone, even the picky eaters. We used to have ours on the patio with table service for drinks . In the evening , the same place becomes the dinner buffet which we also enjoyed with their various themes. We met up with other vactioners and as one had a birthday, we arrived at our table on the evening of his big day to find the staff had set our a birthday table complete with decorations and confetti and a small birthday cake for him. The staff really did go above and beyond which we really appreciated. We would love to go back to the Riu Palace Los Cabos and we have recommended it friends as for the money we think its the best place to stay in Los Cabos.

Hacienda Buenaventura Hotel and Mexican Charm: excellent service

ce petit complexe offre un excellent service et est très propre. Le buffet et la nourriture de la plage étaient très bons, mais la nourriture du restaurant à la carte m'a beaucoup déçu. Le personnel était exceptionnel. Les personnes ayant des problèmes de mobilité doivent être averties, car la chambre à elle seule comporte trois niveaux.

great service this smaller resort offers great service and is very clean. The buffet and the beach food was very good but very disappointed in the food at the al carte restaurant. The staff was exceptional. Anyone who has mobility issues should be warned, the room alone had 3 levels.

Catalonia Playa Maroma: J'ai passé un très bon moment dans ce complexe mais...

Nous avons passé un très bon moment au Mexique, mais j'aimerais souligner quelques points : -Nous avons eu une très belle chambre au 3ème étage (mais c'était trop pour monter les escaliers) du bâtiment 3 -Les restaurants ont une nourriture moyenne - nous avons surtout mangé au buffet et nous avons mangé deux soirs au Tortuga à la carte, qui est un steakhouse - nous avons adoré la viande ! comme il n'y a pas de réservations pour ce type de restaurants dans cet hôtel - il a tendance à y avoir bea [... lire plus]ucoup de monde quand vous arrivez. Ce n'est pas très bien organisé. -La plage était la meilleure !!!! Playa Maroma est de loin meilleure que Playa Paraiso où se trouvent les Iberostars (10-15 minutes de marche) !!! pas de rochers, l'eau est moins agitée et le sable est poudreux !!! notez que seule la partie privilégiée de la plage a des palapas ; l'autre partie n'a que des palmiers pour l'ombre. -Wi-Fi : disponible gratuitement dans tout le complexe, même à la plage, mais parfois lent -Divertissements nocturnes : ce n'est pas un complexe hôtelier où l'on recherche des divertissements - il y a de la musique certains jours dans le hall, mais j'ai été très déçu qu'un vendredi soir, il n'y en ait même pas. Le théâtre présente principalement des productions pour enfants et est diffusé tardivement - je ne sais pas pourquoi. Il n'y a pas grand chose à faire le soir. -L'hôtel est très propre et bien entretenu -75% des clients étaient européens - nous étions les seuls Canadiens à arriver le 17/5 au soir. -Nous ne sommes pas allés à la piscine -Les lits sont très confortables et vous avez un menu d'oreillers si vous êtes sur le plan privilégié.

Had a very nice time at this resort but... We had a very good time in Mexico but I'd like to point out a few things: -We were given a very nice room on the 3rd floor (but too much to walk up the stairs) on building 3 -The restaurants had average food -we mostly ate at the buffet and ate 2 nights at the a la carte Tortuga, which is a Steakhouse - loved the meat! as there are no reservations to these type of restaurants in this hotel-it tends to get crowded when you arrive there. It is not very well organized. -The beach was the best!!!! Playa Maroma is by far better than Playa Paraiso where the Iberostars are located (10-15 minutes walk)!!! no rocks, water less choppy and a powder sand!! note that only the Privileged are of the beach has palapas; the other area has only palm trees for shade. -Wi-Fi - available in all the resort for free, even at the beach!-sometimes can be slow -Night entertainment: this is not a resort if you want entertainment - they have some music on some days at the lobby but was very disappointed that on a Friday night they did not even have that. The theatre mainly shows kids's productions and are shown late-don't know why. Not much to do at night. -Resort is very clean and well kept -75% of the guests were European - we were the only Canadians to arrive on the 17/5 at night. -We did not go into the pool -Beds are very comfortable and you have a menu of pillows if you are on the Privileged plan.