J'ai voyagé dans des hôtels 5 étoiles et bien que cet hôtel ait quelques bons points, je ne le classerais pas dans les 5 étoiles. Tout d'abord, il faut croire les commentaires qui disent que l'hôtel est très petit et calme. Les activités nocturnes sont inexistantes. Ils essaient d'avoir des animations mais c'est toujours le même gars qui chante des ballades dans le bar lounge. Un soir, il y avait un dj qui jouait de la bonne musique, mais peu de temps après notre arrivée, le même chanteur est ve[... lire plus]nu chanter des chansons lentes.... Encore une fois. La fête du champagne est aussi plus hype qu'elle ne l'est vraiment. Nous n'avons pas beaucoup traîné au bord de la piscine. Nous nous sommes levés très tôt les derniers jours pour réserver une cabane sur la plage (5h45). Sinon, il n'y a pas assez de parasols et on a vu des gens se disputer pour en avoir. De plus, certains parasols étaient cassés. La plage est la meilleure partie de cet endroit. Les restaurants sont corrects. Le restaurant Seasons était bon mais j'ai mangé le risotto un soir et il était tellement salé que j'ai dû le renvoyer. A part ça, c'était très bon. Le gaijin était également correct. Le buffet du matin était super, au déjeuner, il n'y avait presque pas de fruits à choisir. Le BBQ sur la plage était bon. En ce qui concerne les boissons, cela dépendait vraiment de qui les faisait, mais depuis que j'y suis allé, j'ai vu sur Facebook que tous les barmans avaient suivi un cours sur le mélange des boissons. La chambre était si petite. J'ai vu des chambres beaucoup plus luxueuses. La salle de sport est immense, mais là encore, seuls 2 tapis roulants sur 5 étaient en état de marche. Il n'y avait plus de lingettes pour nettoyer les machines après le premier jour et ils n'en ont pas rajouté pendant le reste de mon séjour, c'était vraiment dégueulasse. Par conséquent, si vous faites une très bonne affaire, c'est parfait, sinon trouvez quelque chose d'autre. Une dernière chose : le personnel est très amical et formidable !
Small and quiet
I have traveled to 5 star hotels and although this hotel had some good points, I would not rate it a 5 star. First of all, believe it when reviews say it is very small and quiet. Nighttime activities are non-existent. They try to have some entertainment but it is always the same guy singing ballads in the lounge bar. One night, there was a dj who was playing good music, but not long after we got there, the same singer came on to sing slow songs... Again. Champagne party is also more hype then it really is. We didn't really hang out by the pool much. Got up really really early the last few days to reserve a cabana on the beach (5:45). Otherwise there are not enough umbrellas and people were seen arguing over them. Also, some of the ones they did have were broken. The beach is the best part of this place.The restaurants are ok. Seasons restaurant was good but I had the risotto one night and it was so salty I had to send it back. Besides that it was very good. The gaijin was ok too. Buffet in the morning was great, at lunch, there were hardly any fruit to choose from. The BBQ on the beach was good. As for the drinks, it really depended who made them, however since I've been there, I have seen on Facebook that all the bartenders got a course in drink mixing. The room was so so. I've seen much more luxurious rooms. The gym is huge but again only 2 out of 5 treadmills were in working order. They ran out of wipes to clean off the machines after the first day I was there and did not add more the rest of my stay so it was really gross. Therefore, bottom line is If you get a really good deal then it's great, otherwise find something else. One more thing: staff is very friendly and great!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
9daysoff -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Akumal: Belle station balnéaire
Bahia est un très beau complexe hôtelier, mais je suis un peu triste de l'emplacement de ma chambre. Après avoir demandé n'importe quel étage autre que le rez-de-chaussée, je n'étais pas contente d'être au rez-de-chaussée et de faire face à la jungle, ce qui ne me donnait aucune brise.
Il s'agit d'un très grand complexe, ce qui signifie que vous devez essayer toutes les plages avant d'opter pour la section dorée, qui est loin d'être aussi belle que les trois autres sections.
Beautiful resort
Bahia is a very nice resort, a little sad about my room location. After requesting any floor other than the ground floor I was not happy to be on the ground floor and facing the jungle which gave me no breeze what so ever.
It is a very large resort so with that being said make sure that u try all of the beaches before you opt to settle with the golden section as it is nowhere near as nice as the other three sections.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
ROROC40 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Villa Del Palmar Cancun: Le meilleur voyage de tous les temps !
Personnel poli et très serviable dans tous les domaines. La nourriture était excellente, y compris le service d'étage tardif. Magnifique aménagement paysager. Activités diurnes et nocturnes ! Un peu à l'écart mais Isla Mujeres facilement accessible. Nous reviendrons !
Best trip ever!
Staff polite and very helpful in all areas. Food was great including late room service. Beautifully landscaped. Daytime and nightly activities! A bit out of the way but Isla Mujeres easily accessible. Would return!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Mondapa3 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hotel Marina El Cid Spa and Beach Resort: Petit centre de villégiature relaxant
La Marina El Cid, sur la Riviera mexicaine, se caractérise par sa petite taille et sa convivialité. Nous nous y sommes rendus début avril et avons bénéficié d'un temps magnifique, de gens formidables et d'une cuisine délicieuse. Cependant, le complexe s'agrandit et de nouveaux bâtiments devraient ouvrir cet été. Le seul point négatif que nous ayons trouvé est l'approche agressive des "concierges" dès que nous sommes arrivés dans le hall d'entrée en poussant sur la multipropriété, ils ont offert [... lire plus]de grandes réductions sur les excursions et les caractéristiques de la station si vous assistez à une session d'information. Heureusement, nous n'y avons pas assisté et avons découvert que notre transporteur (WestJet) offrait également des réductions importantes et un service très attentif.
Relaxing small resort
Small and friendly best describes Marina El Cid on the Mexican Riviera. We visited in early April & enjoyed great weather, great people & great food. However, the resort is expanding with new buildings scheduled to open this summer. The only negative we found was the aggressive approach of "concierges" as soon as we arrived at the lobby pushing timeshares, They offered great discounts on excursions & features at the resort if you attend an information session. Fortunately we did not attend and discovered that our carrier (WestJet) offered great discounts as well and really attentive service.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Lovetorelax -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Valentin Imperial Riviera Maya: Oasis sur la plage
Le Valentin, au Mexique, est un complexe très luxueux réservé aux adultes. Le terrain est verdoyant et bien entretenu. La plage, les restaurants, etc. sont accessibles à pied. Il y a des piscines tranquilles reliées par une rivière pour ceux qui veulent simplement se détendre. Il y a une très grande piscine qui est plus active pendant la journée. La plage est incroyable et la natation y est excellente. La nourriture était de qualité supérieure. Le service était excellent. Les seuls inconvénients[... lire plus] sont que vous ne pouvez pas voir la plage depuis votre chambre et que si vous n'aimez pas marcher, cela peut être fatigant. Il n'est pas nécessaire de réserver pour les restaurants, mais l'attente était généralement de 30 à 40 minutes. Les divertissements étaient bons. J'y retournerais certainement.
Oasis on the Beach
The Valentin in Mexico is a very luxurious resort for adults only. The grounds are lush green and well maintained. It is a short walk to different venues - the beach, restaurants, etc.. There are quiet pools connected by a river for those who just want to hang around and relax. There is a very large pool which is more active during the day. The beach is incredible with terrific swimming. Food was superior. Service was top notch. Only downfalls are you can't see the beach from your rooms and if you don't like walking, it can be tiring. You don't have to make reservations for the restaurants, but the wait was usually 30-40 minutes. Entertainment was good. I would definitely go back.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Ronburgendy69 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Blue Bay Grand Esmeralda: tellement de plaisir !!!
J'ai fait un voyage extraordinaire ! Très amusant, la plage était super, l'eau super, les rochers.... Pas si bien, les serveurs de bar sont quelque chose d'autre ! Attention aux tétons en chocolat ! :) J'y retournerais sans hésiter ! Si vous cherchez un endroit agréable, c'est ici !
so much fun!!
Had a amazing trip! Very fun, beach was great, water great, rocks... Not so great, bar tenders are something else! Watch out for chocolate nipples! :) I would go back in a heart beat!! If your looking for a Nice place this is it!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Josianne25 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Sirenis Mayan Beach: Une expérience parfaite !
Tout dans ce complexe est parfait. Nous avons beaucoup voyagé et ce fut de loin nos meilleures vacances. Les chambres sont spacieuses, impeccables et modernes, la nourriture est EXCELLENTE, les restaurants à la carte (nous avons essayé le brésilien, le mexicain, l'italien et le grill) et le buffet également. Je suis une personne difficile et intolérante au lactose, mais j'ai pu choisir parmi une grande variété de plats et j'ai aimé tout ce que j'ai goûté. Nous avons bénéficié d'un excellent serv[... lire plus]ice tout au long de notre séjour (concierge, personnel du restaurant, serveurs sur la plage, animateurs). Le personnel a organisé de nombreuses activités (aérobic aquatique, football, volley-ball de plage, waterpolo, etc. Le complexe est situé à proximité de la plupart des activités (XCARET, etc.). Le complexe est peut-être grand, mais il est agréable de s'y promener le soir, on s'y sent en sécurité et il est bien entretenu. La plage comporte différentes zones, l'une avec beaucoup de rochers, l'autre sans rochers au fond et très peu de vagues, ce qui permet de se détendre.
A perfect experience !
Everything about this resort is perfect. We have travelled quite a bit and it was by far our best vacation. The rooms are spacious, spotless and modern, the food is EXCELLENT, the restaurants à la carte (we tried the brazilian, mexican, italian and the grill) and the buffet as well. I am a picky person and lactose intolerant but still had a lot of variety to choose from and liked everything I tried. We received great service throughout our stay (concierge, restaurant staff, beach waiters, entertainers). There was plenty of activities organised by the staff (water aerobics, soccer, beach volleyball, waterpolo, etc.,) to keep us entertained. The resort is located near most activites (XCARET, etc.). The resort may be big but it was nice to walk around at night, felt very safe and well maintained. The beach has different areas, one with a lot of rocks but another one without rocks on the bottom and very little waves which make it nice to relax.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Dianab -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
TRS Yucatan: Excellent
Magnifique complexe hôtelier, excellent service. J'ai adoré la piscine réservée aux adultes. Beaucoup d'endroits pour se promener et explorer, la plage réservée aux adultes était géniale. Chambres propres avec grand balcon et bain à remous. La salle de bain n'est pas très privée, mais ce n'était pas un problème pour nous.
Beautiful resort, great service. Loved the adult only pool. Lots of places to walk and explore, adult only beach was great. Clean rooms with big balcony and hot tub. Bathroom is not so private, however that wasn't an issue for us.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Savvy1 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Coba: J'adore le Bahia Principe Coba
Nous avons visité de nombreux complexes à Cuba, en République dominicaine, au Panama, au Mexique, etc. Bahia Principe Coba est sans aucun doute notre préféré. Les terrains sont magnifiques, les piscines sont superbes, la nourriture est excellente et le personnel est merveilleux
Love the Bahia Principe Coba
We have been to many resorts In Cuba, Dominican, Panama and Mexico etc, but the. Bahia Principe Coba is definitely our favourite. Beautiful grounds, great pools, excellent food and the staff are wonderful
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Corkscrew3 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Coba: un centre de villégiature exceptionnel
ce complexe est tout ce que nous attendions et plus encore. Nous y sommes allés deux fois au cours des six derniers mois, le personnel est sympathique, il y a beaucoup d'activités et nous n'avons jamais eu besoin de quitter le complexe. La nourriture était excellente, nous avons adoré le restaurant italien.
awesome resort
this resort was everything we expected and more. We have been twice in the last 6 months, staff are friendly. lots of activities never have to leave the resort. Food was great loved the Italian restaurant.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
AdamG -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Coba: Le service n'est pas extraordinaire dans ce centre de villégiature
Bonjour,
Il semblerait que la situation se soit dégradée depuis que nous avons quitté ce complexe. J'ai reçu des messages privés de membres de tripadvisor avec des "histoires d'horreur" sur la façon dont ce centre de villégiature a changé en quelques mois.
Nous sommes allés quelques fois au Mexique, mais c'était la première fois que nous allions dans ce centre de villégiature et notre séjour a été agréable, mais malheureusement il y a ce "mais".
En peu de mots, le resort est magnifique, l'emplac[... lire plus]ement est très agréable, la plage est assez longue pour se promener ( ma préférée)
assez longue pour se promener (ma préférée), l'hébergement est plus qu'adéquat, les installations
les équipements - il y en a pour tous les goûts, la nourriture est acceptable (la nourriture n'est pas ma première raison d'aller dans des endroits où l'on se sent bien)
la nourriture n'est pas ma première raison d'aller dans un endroit) le même menu est répété tous les jours avec de petits changements/ajouts avec de fréquentes visites
avec de petits changements/ajouts et des pénuries fréquentes de certains articles (dépêchez-vous, ça ne durera pas longtemps)
mais le joyau de la couronne était le personnel - comparé au Blue Bay Grand Esmeralda de l'année dernière
le personnel est le joyau de la couronne - comparé au Blue Bay Grand Esmeralda de l'année dernière, ce resort obtient 0 car je ne peux pas donner de note négative pour le service
négatif pour le service. Il était choquant de voir des tables vides et personne pour les mettre en place jusqu'à ce que vous le demandiez
les gens se sont mis à préparer les tables eux-mêmes en prenant les ustensiles, les verres, etc
de table en prenant les ustensiles, les verres et les serviettes dans le chariot parce qu'il n'y avait personne
personne n'était là, à plusieurs reprises. Il y a eu de grands
malentendus entre le personnel et les touristes (certains employés ne parlaient pas l'anglais)
anglais, je pense qu'il faudrait les accuser de comportement malveillant
dans un restaurant buffet, il est normal de prendre la deuxième assiette et de revenir à sa table
de revenir à sa table, ce qui n'est pas normal, c'est de trouver sa table nettoyée et préparée pour de nouveaux clients
ce qui n'est pas normal, c'est de trouver sa table nettoyée et préparée pour de nouveaux clients. Cela nous est arrivé et
nous avons d'abord plaisanté à ce sujet, mais lorsque le couple à côté de nous, qui vient également du Canada, a eu la même expérience après avoir explicitement
Canada ont eu la même expérience après avoir explicitement dit au serveur que NOUS
Nous revenons (le serveur suivant est venu et a tout nettoyé), c'est devenu une blague
à la plaisanterie. Parce que les pénuries de tables prêtes à l'emploi étaient fréquentes, un couple plus âgé
de Russie ou simplement russophone a eu un réveil désagréable - ils se sont assis à une table et n'ont pas remarqué qu'il y avait de la place pour eux
ils se sont assis à une table et n'ont pas remarqué un morceau de papier laissé par le représentant du Premier Club qui avait une présentation à cette table
Premier Club qui faisait une présentation à cette table et qui est parti avec ses quêtes pour leur faire visiter la ville
avec ses quêtes pour leur faire visiter les lieux, je suppose. Lorsqu'il est revenu, sa réaction a été tout sauf attendue
réaction a été tout sauf attendue - il leur a crié qu'il s'agissait de sa table
table et est passé à une autre, mais a tout enlevé de cette table, la laissant vide
table, la laissant vide - ni fourchette, ni couteau, ni serviette, ni verre d'eau.
Etant donné qu'il s'agissait d'un représentant du Premier Club et d'un hôtel 5* au Mexique, je n'ai pas de mots pour expliquer ce comportement
je n'ai pas de mots pour expliquer ce comportement. Deux jours après notre retour, nous avons
nous avons tous les deux attrapé une grippe intestinale - je suis sûr que c'est à cause du Mexique car trois ou quatre jours après le début de notre séjour, on a commencé à nous offrir des mains
de notre séjour, ils ont commencé à offrir du désinfectant pour les mains à l'entrée du
à l'entrée du restaurant, ce n'était donc pas une coïncidence. Dans l'ensemble, comme je l'ai dit, je n'y vais pas pour la nourriture et l'hôtel
l'hôtel était merveilleux, les ruines mayas inoubliables et le temps était magnifique
les ruines mayas étaient inoubliables et le temps était magnifique, les choses désagréables que nous avons attrapées à l'hôtel vont et viennent.
Nous irons probablement dans un autre hôtel la prochaine fois.
Not so amazing service at this resort
Hello,
Looks like it went downhill since we left that resort. I’m getting private messages from tripadvisor members with “horror stories†about how that resort changed in just few months.
Few times in Mexico but first time at this resort and our stay was fun but unfortunately there is that but.
In not to many words resort is gorgeous, location is very nice, beach
long enough for a walk ( my favourite ), accommodation more than
adequate, facilities - something for every taste, food acceptable ( food
is not my first reason to go places) same menu repeated every day with
small changes/additions with frequent shortages of some items ( hurry it
wont last too long) but the crown jewel was staff - compared to last
years Blue Bay Grand Esmeralda this resort gets 0 cause i cant rate
negative for service. It was a shock to see empty tables and no one
around to set them up until you asked for it many people set up tables
them self taking utensils, glasses and napkins from the cart because
there was no one around many many times. There were big
misunderstandings between staff and tourists ( some staff had no English
language skills i would think otherwise would have to accuse them of
malicious behaviour ) - in buffet restaurant its normal to go for the
second plate and come back to your table what is not normal is to find
your table cleaned and prepared for new clients. It happened to us and
initially we were joking about it but when couple beside us also from
Canada had the same experience after explicitly telling the waiter WE
ARE COMING BACK ( next waiter came and cleaned everything) it stooped
being a joke. Because preset tables shortages were frequent one older
couple from Russia or just Russian speaking had nasty awakening - they
sat at one table and did not notice a piece of paper left by Premier
Club representative who had a presentation at that table and just left
with his quests to show them around i guess. When he came back his
reaction was anything but expected - he shouted at them that this is his
table and then moved on to another but cleared everything from that
table leaving them empty - no fork, knife, napkins or water glass.
Considering that this was a Premier Club rep. and 5* hotel in Mexico i
have no words to explain this behaviour. Two day after coming back we
both got stomach flu - i'm sure from Mexico because three - four days
into our stay they started to offer hand sanitizer at the restaurant
entrance so it was not a coincidence. Overall like i sad i don't go for
a food and hotel was wonderful, Mayan ruins unforgettable and weather
was gorgeous, nasty stuff that we did catch at the resort comes and goes.
Will probably check another hotel next time.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Caroltravels -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Friendly Fun Vallarta: PAS DE MEILLEURE VALEUR À CE NIVEAU DE PRIX
Le Friendly Hola est devenu ma maison secondaire de prédilection à chaque fois que je visite PV. Je suis sûre que chaque établissement a quelque chose à offrir......quand vous avez trouvé ce qui répond à vos besoins et à vos attentes.....pourquoi continuer à chercher ! L'hôtel est parfaitement situé pour se rendre au centre-ville à pied, en bus ou en taxi. Sorianas se trouve juste de l'autre côté de la rue pour vos achats supplémentaires. L'hôtel est impeccablement tenu....on doit juste faire la[... lire plus] paix avec le fait de fumer dans les lieux publics au Mexique ! Pour moi, le complexe est de taille parfaite... Je n'aime pas l'ambiance des méga-resorts.......le Friendly Hola compte environ 350 chambres. La nourriture est abondante, bien préparée et le personnel se met en quatre pour vous préparer ce que vous aimez.... tout ce que vous avez à faire est de demander ! Mais c'est le personnel qui complète vraiment le tableau parfait de ce complexe. Les commentaires se succèdent sur l'attention personnalisée exceptionnelle que chacun des membres du personnel apporte, et je ne peux qu'appuyer ces commentaires ! La meilleure façon de le décrire est de dire que lorsque vous êtes un invité, vous avez l'impression d'être invité dans une famille, la Friendly Hola family ! Abraham...ma chaise est prête et m'attend, s'il vous plaît ! Carol
NO BETTER VALUE AT THIS PRICE POINT
The Friendly Hola has become my go-to home away from home each time I visit PV. While I am sure every resort has its own something to offer......when you find what meets your needs and expectations.....why bother to keep looking! The hotel is perfectly located for walking, or short bus or taxi rides into the downtown area. Sorianas is right across the street for any of your extra purchases. The hotel is immaculately kept....one just has to make peace with the smoking in public places in Mexico! For me; the resort is the perfect size...I am not fond of the ambience of the mega-resort.......the Friendly Hola is 350 rooms or so. The food is plentiful, well prepared and the staff will go out of their way to prepare what you like....all you need to do is ask! But it is the staff that really completes the perfect picture at this resort. Review after review has gone into the exceptional personalized care each and every one of their staff members provide; and I can only support these comments!! The best way I can describe it......is when you are a guest there, you feel like you are being invited into a family......the Friendly Hola family!! Abraham...have my chair ready and waiting please!! Carol
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Jbain -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hard Rock Hotel Riviera Maya: Un lieu de séjour magnifique
J'ai adoré le fait de pouvoir accéder à une section réservée aux adultes tout en bénéficiant des offres des deux complexes. J'ai été très malade pendant environ 8 semaines après ces vacances, on m'a diagnostiqué une campylobactérie - la santé publique m'a appelé pour retracer mes activités et s'assurer que je prenais les précautions nécessaires pour éviter la propagation. Ils disent que c'est un risque des voyages à l'étranger, mais c'était la première fois que cela m'arrivait - cela m'a fait do[... lire plus]uter de ma prochaine expérience de voyage, mais cela ne m'a pas arrêtée. Sinon, les gens/le personnel étaient adorables et le spa était absolument incroyable !
Beautiful Place to Stay
Loved the ability to have access to an adults only section but access to the offerings of both resorts. I was very sick for about 8 weeks after this vacation, was diagnosed with campylobacter - Public Health called me to trace my activities and to ensure I was taking precautions for avoid the spread. They say it is a risk of traveling abroad, but it was the first time it ever happened to me - It made me second guess my next experience when traveling, but didn't let it stop me. Otherwise the people/staff were lovely and the spa was absolutely amazing!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Baybye1969 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Selection Paraiso Lindo: Grand centre de villégiature.
J'ai passé une semaine en février et j'ai adoré. Le terrain était impeccable, le personnel courtois, amical et efficace. Les chambres étaient très propres et bien aménagées. Beaucoup de choix de nourriture aux buffets, et aucun problème pour obtenir des réservations dans les restaurants de spécialités. Nous avons également apprécié les divertissements nocturnes. La plage et les piscines étaient superbes, et nous nous sommes sentis en sécurité dans le complexe. Nous reviendrons certainement.
Great resort.
Spent a week in Feb and loved it. Grounds were impeccable, staff courteous, friendly and efficient. Rooms were very clean and well appointed. Lots of food choice at the buffets, and no problem getting reservations at the specialty restaurants. Also enjoyed the nightly entertainment. Beach and pools were great, and felt very safe on the resort. Will definitely return.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Domsbeach2 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Ixtapa: vous pouvez compter sur le temps qu'il fait ici !
L'hôtel est dépassé et n'est pas à la hauteur des autres complexes Barcelo. La plage est agréable pour se promener mais n'est pas praticable à cause du ressac. On nous a même prévenus dans le bus de l'aéroport de ne pas aller nager dans l'océan. Les piscines étaient agréables et confortables, mais pas glaciales. Le buffet est très petit et les choix limités. Les plats à la carte qui étaient excellents étaient le restaurant français et le barbecue en plein air près de la plage. Le restaurant mexi[... lire plus]cain à la carte à l'avant du bâtiment était assez horrible. Nous avons mangé du riz, le reste ressemblait à de la bouillie frite. De l'autre côté de la rue, il y avait un marché assez grand où l'on pouvait acheter toutes sortes de choses amusantes. Cela nous a permis de nous échapper de la plage lorsqu'il faisait trop chaud, car beaucoup de stands étaient à l'abri. Nous avons eu du mal à prendre une douche chaude, mais nos amis n'ont pas eu ce problème dans leur chambre. Le linge était changé tous les jours et nous avions beaucoup de serviettes, mais le ménage dans la chambre n'était pas à la hauteur. Le personnel du bar du hall d'entrée était très insuffisant le soir, une seule personne par nuit pour environ 75 personnes. L'attente pour une boisson était très longue et si vous alliez la chercher vous-même, vous deviez aller dans la discothèque et essayer de la faire entrer. Il n'y a pas du tout d'en-cas après le dîner. Un soir, le serveur a apporté des petits bols de pop-corn à nos tables et c'est tout. Mais vous pouvez certainement compter sur de magnifiques journées ensoleillées tous les jours, ce qui a été le meilleur aspect de ces vacances. Dans l'ensemble, chaque fois que l'on peut s'évader, c'est toujours une bonne chose ! Cependant, si vous recherchez l'élégance d'un complexe Barcelo normal, ce n'est pas l'endroit qu'il vous faut, son temps est révolu.
you can count on the weather here!
The hotel is outdated and does not measure up to other Barcelo resorts. The beach is nice to walk on but is unswimmable because of the undertow. We were even warned on the bus from the airport not to go swimming in the ocean. The pools were nice and comfortable to go into, not freezing. The buffet is very small with limited choices. The a la cartes that were excellent were the french restaurant and the outdoor barbecue by the beach. The mexican a la carte at the front of the building was pretty awful. We ate rice, the rest was like refried mush. Across the street was a fair size market where you could buy all kinds of fun things. That made for a nice getaway from the beach when it got just too hot as a lot of the booths were under cover. We had a hard time getting a hot shower although our friends did not have this problem in their rooms. The linens were changed every day and we had lots of towels, although the actual housekeepping in the room was not up par. They were very poorly staffed at night time in the lobby bar, one person one night for about 75 people. You had a very long wait for a drink and if you went to get it yourself, you had to go into the disco and try and get it in there. There are no snacks after dinner at all. On one night the waiter brought around little bowls of popcorn to our tables and that was it. But you certainly can count on gorgeous sunny days every day so that was the best thing about this holiday. All in all, anytime you can get away from like, it is always a good thing! However if you are looking for the elegance of a normal Barcelo resort, this is not the place for you, its day has come and gone.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Murman -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Maya Colonial: C'est toujours un grand moment.
C'est la deuxième fois que nous allons au Maya Colonial Beach, et nous n'avons que de bonnes choses à dire sur les installations et le personnel. De superbes piscines, de superbes plages, de superbes personnes et de superbes chambres ! J'aime le fait que, comme il n'y a pas de palapas (parasols en feuilles de palmier) sur la plage, il n'est pas nécessaire de se lever à 6 heures du matin pour réserver une chaise ! Nous y sommes allés pendant la haute saison et il y avait toujours beaucoup de plac[... lire plus]es pour s'asseoir sur la plage.
Always a great time.
This is our second time going to the Maya Colonial Beach, and we have nothing but great things to say about the facilities and the staff. Great pools, great beach, great people and great rooms! Love the fact that as there are no palapas (palm leaf umbrellas) on the beach that you don't have to get up at 6am to reserve a chair! We went during the high season and there were always lots of places to sit on the beach.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Aynsley -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Palace Cabo San Lucas: UNE HEURE FANTASTIQUE
Nous avons visité l'hôtel en décembre 2013. Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, nous avons été accueillis par un personnel sympathique et nous n'avons eu aucun problème pour accéder à nos chambres, le personnel de la réception était très efficace. Les chambres que nous avons reçues devait être vue sur l'océan, mais seulement 1/4 de vue sur l'eau et 3/4 de côté de l'hôtel donnant sur une route. Nous avons appelé la réception pour savoir si nous pouvions avoir une vue complète sur l'océan car j[... lire plus]e n'étais pas bien et je devais passer la plupart de mon temps dans la chambre et ils ont été très accommodants. Notre chambre suivante avait une vue complète sur l'océan à l'étage supérieur, nous avons été stupéfaits !
Le buffet était très varié, nous n'avons pas eu à nous plaindre et le service était excellent.
La plage était très belle, avec beaucoup de sable blanc et très propre. Je suis plus un adepte de la piscine et j'y ai passé la plupart de mon temps, elle était bien entretenue et propre. Le service autour de la piscine était bon, nous n'avons dû nous procurer une boisson que quelques fois au cours de la semaine.
Au moment du départ, notre vol a été annulé en raison des conditions météorologiques et le conseiller en voyages n'était pas bien informé dans son travail. Nous nous sommes rendus au Riu Jalisco pour savoir comment ils s'occupaient de leurs clients et après 3 heures d'attente, nous avons appris que nous ne prendrions pas l'avion pour rentrer chez nous et que leurs clients étaient déjà pris en charge. De retour à l'hôtel, nous avons informé notre conseiller en voyages et l'hôtel nous a immédiatement replacé dans des chambres.
Je retournerai certainement au Riu Palace, l'une de mes meilleures vacances.
FANTASTIC TIME
We visited in December 2013. When we arrived at the hotel we were greeted with friendly staff and we had no problems getting to our rooms, the front desk staff was very efficient. The rooms we received was to be ocean view but only had 1/4 view of water and 3/4 of side of the hotel looking to a road way. We called down to the front desk to see if we could have a full view of ocean for I wasn't well and had to spend most of my time in room and they were very accommodating. Our next room was full view of ocean on the upper floor we were amazed!!
The buffet had a lot of variety no complaints and the services was top notch.
The beach was lovely lots of white sand very clean. I'm more of a pool person and spent most of our time there, it was well maintained and clean. Service around the pool was good, we only had to get ourselves a drink a few times during the week.
On departure our flight was cancelled due to weather and the travel adviser was not well informed at his job, this is my only complaint which has nothing to due with the hotel. We walked over to the Riu Jalisco to find out how they were handling there guest and after 3 hours of waiting we found out that we would not be flying home and their guest were already taken care of. Back to our Hotel we informed our travel adviser and immediately the hotel re booked us back into rooms.
I will definitely go back to the Riu Palace, one of my best vacations.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Spike -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Coba: Un centre de villégiature extraordinaire - le meilleur dans lequel nous ayons été !
Il s'agit d'un excellent centre de villégiature. La Hacienda est un endroit idéal pour se réunir et acheter des souvenirs sans quitter le complexe. Douze restaurants à la carte avec de la bonne nourriture et un verre de bienvenue dans chacun d'eux - seulement trois d'entre eux exigent que les hommes portent des pantalons longs et des chaussures fermées - c'est merveilleux. La piscine et la plage sont fantastiques. Les chambres étaient excellentes, propres et de bonne taille. Il est facile de se [... lire plus]déplacer dans ce grand complexe hôtelier grâce aux petits "trains" qui circulent toutes les quelques minutes. Nous avons vraiment apprécié et prévoyons de revenir avec plus de famille !
Amazing resort - best one we have been to!
This is a great resort. The La Hacienda offers a great place to gather as well as to buy souvenirs without leaving the resort. Twelve a la carte with great food and a welcome drink at each - only three of the require men to wear long pants and closed toed shoes - wonderful. Pool and beach are fantastic. Rooms were excellent, clean and a good size. Easy to get around this big resort complex with little "trains" running every few minutes. We truly enjoyed and plan to come back with more family!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Lorihouston98 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Moon Palace Cancun: Le meilleur centre de vacances pour les familles !
Le Moon Palace est de loin le meilleur complexe familial que nous ayons visité. Nous avons séjourné dans 4 autres établissements de la région et celui-ci est le meilleur pour la nourriture, les boissons, les piscines et le service. La seule déception pour nous a été la plage. Notre famille aime nager dans l'eau bleue claire et cette plage était pleine d'algues au point que je n'ai vu personne se baigner. Les 1500 crédits du centre de villégiature étaient un bonus agréable. Je recommande vivement[... lire plus] ce complexe pour une famille.
The best family resort!
Moon Palace was by far the best family resort we have visited. We have stayed at 4 other properties in this areas and this resort ranks #1 for food, drinks, pools and service. The only disappointment for us was the beach. Our family enjoys swimming in the clear blue water and this beach was full of seaweed to the point where I didn't see anyone swim. The 1500 resort credits was a nice bonus. I would highly recommend this resort for a family.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
DonH -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Coba: Une escapade familiale parfaite
Nous avons séjourné ici deux fois maintenant. 2 adultes et 2 enfants (6 et 4 ans) et avec mes parents cette fois-ci.
Tout d'abord, le service est exceptionnel. Le personnel est très aimable et arrangeant.
Le service dans les restaurants est le meilleur que j'ai vu dans n'importe quel complexe hôtelier. Le personnel des restaurants à la carte se met en quatre pour rendre votre expérience vraiment agréable et la nourriture est très bonne.
Les buffets sont très abondants, il y a toujours de la p[... lire plus]lace et, là encore, le personnel se met en quatre.
Les chambres sont confortables et propres.
Les piscines - Wow. Le parc aquatique pour enfants est génial, c'est bien que les enfants aient leur propre espace pour se défouler. La piscine principale est immense, il y a aussi d'autres piscines satellites pour ceux qui souhaitent quelque chose d'un peu plus calme et très agréable.
La plage - C'est la raison pour laquelle nous sommes revenus. Les vessies de sable empêchent les vagues de déferler, ce qui rend la plage très attrayante pour tous les âges. C'est un peu une randonnée ou vous pouvez prendre la navette, encore une fois, les gars qui conduisent les navettes sont incroyablement sympathiques, et ils passent toutes les 10-15 minutes. Ce que je préfère, c'est la plongée avec masque et tuba. Je n'en reviens pas des espèces de poissons que l'on peut voir même si l'on se contente de flotter le long de la zone de baignade délimitée par des cordes. En sortant de cette zone (à vos risques et périls), vous vous retrouverez dans un petit récif corallien où vous pourrez voir des brochets, des poissons-lions (attention), des raies pastenagues (idem), des sergents-majors et bien d'autres choses encore. FANTASTIQUE et ne coûte pas un centime.
Enfin, les divertissements sont vraiment bons et s'améliorent d'année en année. Je veux dire, c'est bien pour un resort mais aller à l'Hacienda pour le spectacle des enfants était incroyable. C'était le roi lion l'année dernière et nos garçons ont adoré.
Perfect Family Getaway
We have stayed here twice now. 2 adults and 2 children(6 and 4 years old) and with my parents this time.
First off the service is outstanding. The staff is very friendly and accommodating.
Service in the restaurants is the best I have seen in any resort. The wait staff in the a la cartes go out of their way to make your experience really enjoyable and the food is very good.
The buffets are very plentiful, always room and again the staff goes out of their way.
The rooms are comfortable and clean.
The Pools - Wow. The kids water park is great, it's nice the kids have their own area to get their energy out. The main pool is huge, there are also other satellite pools for those wishing for something a little more quiet and very nice as well.
The Beach - This is the reason we returned. Sand bladders block rough surf, so it is very appealing for all ages. It's a bit of a hike or you can take the shuttle, again, the guys driving teh shuttles are incredibly friendly, and they pass by every 10-15 mins. My favorite part is the snorkeling. I can't believe the species of fish you can see even if you just float along the roped in swimming area. Going outside of that(at your own risk) would will be in a small coral reef where you can see gar pike, lion fish(be careful), sting rays(ditto), sergeant majors and more. FANTASTIC and doesn;t cost you a dime.
Lastly the entertainment is really good and gets better year over year. I mean, its good for a resort but going out to the Hacienda for the kids show was incredible. It was lion king last year and our boys loved it.