Ocean Maya Royale: Superbe station même si elle est un peu bruyante.
Personnel très sympathique, propriété très bien entretenue. Musique très forte près de la piscine "party" tout l'après-midi et très forte dans le hall d'entrée le soir. Essayez d'obtenir une chambre aussi éloignée que possible de ces deux endroits si vous voulez un peu de calme et de tranquillité.
Ne buvez pas non plus l'eau des restaurants, la glace ou la glace pilée. Nous avons été très malades pendant 24 heures.
Faites attention à réserver des excursions par l'intermédiaire de l'agent d[... lire plus]e l'hôtel. Nous avons réservé l'excursion à Tulum, la plongée en apnée avec les tortues et l'excursion dans les grottes, et le transport était horrible. Tulum et la plongée avec les tortues étaient envahis par les touristes. Très vulgaire.
Great resort even if a bit noisy.
Staff very friendly, property kept very nicely. Music very loud by 'party' pool all afternoon and very loud in front lobby area in the evening. Try to get a room as far away as possible from those two if you want some peace and quiet.
Also, do not drink the water at restaurants, ice or crushed ice. We were very sick for 24 hours.
Be careful booking up trips through agent at hotel. We booked up Tulum, snorkeling with turtles and cave trip, and the transport was awful. Tulum and turtle snorkeling was over run with tourists. Very tacky.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Akumal: Un endroit extraordinaire, des gens merveilleux !
La chambre était superbe, le terrain magnifique et bien entretenu. Le personnel est toujours aimable et se surpasse. J'avais des muscles endoloris après un long vol et j'ai donc réservé un massage au spa. Maria a facilement trouvé les nœuds et les a fait disparaître avec douceur mais fermeté, en veillant toujours à mon confort.
Quel que soit l'endroit où nous avons mangé, la nourriture était excellente ! Patricia nous a accueillis chaleureusement au buffet du soir, comme si nous rentrions [... lire plus]à la maison, et le patio extérieur était le cadre idéal pour le dîner. Le personnel de Katok était professionnel et la nourriture était excellente. Edlizar et Jesus nous ont fait sentir comme une famille.
Amazing place, wonderful people!
The room was amazing, the grounds beautiful and well kept. The staff are always friendly and go above and beyond. I had sore muscles after a long flight, so booked a massage at the spa. Maria easily found the knots and gently but firmly worked them out, always ensuring my comfort.
Regardless of where we ate, the food was amazing! Patricia made us feel very welcome at the evening buffet, like coming home and the outdoor patio was the perfect setting for dinner. Staff at Katok were professional and the food was amazing. Edlizar and Jesus made us feel like family.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Mistikel -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Ocean Riviera Paradise: Grand centre de villégiature
C'était la première fois que nous allions au Mexique et nous y retournerons certainement. Ocean riviera paradise était absolument incroyable.
Nous avons séjourné dans la section El Beso où nous avions une chambre avec vue sur la mer. Les chambres étaient très propres et joliment décorées. Le lit king size était très confortable.
Le service dans l'ensemble de la station était excellent, en particulier Nelly au bar de la piscine. David, le gentil monsieur qui conduisait la navette, nous faisait [... lire plus]rire tous les jours à chaque fois qu'il passait. Miguel était également formidable et sympathique.
La nourriture était parfaite, le buffet avait un grand choix et était très bon. Le restaurant Sakura était divertissant et très bon. Le Blue Moon était incroyable. Le steakhouse était correct. Nous n'avons jamais pu aller au restaurant italien. Le Mike's était bien aussi, on y allait tous les matins pour prendre un capaccino.
Les singes étaient très amusants et les coati étaient des créatures très intéressantes.
Nous reviendrons à Ocean Riviera Paradise lors de nos prochaines vacances
Great resort
This was our first time going to Mexico and will be definitely returning. Ocean riviera paradise was absolutely amazing.
We stayed at El Beso section we had a swim up room. The rooms were very clean and nicely decorated. The king size bed was so comfy.
The service through out the resort was excellent especially Nelly at the swim up bar. David the gentle man that drove the shuttle made us laugh everday every time he drove by. Miguel was also amazing and friendly.
The food was spot on the buffet had a great selection and was very good. The Sakura restaurant was entertaining and very good. The Blue Moon was amazing. The steakhouse was ok. We never made it to the Italian. Mike's was good as well was there every morning to get a capaccino.
The monkeys were beyond entertaining and the coati's were very interesting creatures.
We will be returning to ocean riviera paradise on our next vacation
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
ScottYEG -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Akumal: Je reviendrai
Mon deuxième séjour au Bahai Principe et il restera l'un de mes préférés. Akumal est la zone de luxe et de plage des 4 complexes Bahai Principe situés ensemble. Je vais donner une note très élevée à cette zone et aux autres zones Bahai, car nous avons visité toutes les stations, sauf celle pour adultes, lors de notre récent voyage. J'ai déjà séjourné dans la zone adulte de Sian Kaan et c'est magnifique et calme, mais il faut faire la navette jusqu'à la plage.
Pour Akumal, nous avons eu la cha[... lire plus]nce de séjourner dans l'une des unités modernes récemment rénovées et elles sont confortables, de bonne taille et l'air conditionné est parfait. Il y a des unités au premier étage avec une petite piscine semi-privée, nous pourrions explorer ces unités lors de notre prochaine visite. C'est un bon choix si vous préférez le calme, mais ce n'est pas nécessaire si vous avez l'intention d'être dans l'action à la piscine ou à la plage. J'ai entendu dire que les unités plus anciennes sont un peu désuètes et que la climatisation est moins puissante. Akumal dispose d'une zone réservée aux adultes, à l'écart des piscines principales, avec une belle piscine à débordement, un restaurant pour adultes KATOK et un accès privé à la plage. Si vous voulez du calme, demandez une chambre dans cette zone, il y a des navettes pour vous emmener au lobby.
Pour ce qui est de la piscine principale (séparée de la zone réservée aux adultes), vous avez le choix entre trois zones. La zone d'action principale près du lobby, la piscine avec le swim up bar, et une troisième zone plus calme avec un service de bar limité. Nous avons passé la plupart de notre temps dans les deux premières zones où il y a de la musique, un service de bar à votre place et un accès facile à la plage. Les piscines sont disposées autour de la zone et offrent des possibilités de s'asseoir et de se prélasser dans l'eau. Il y a beaucoup de places assises autour de la piscine, il n'est pas nécessaire de réserver une place. Les endroits ombragés sont un peu plus limités aux piscines mais abondants à la plage. La plage est très fréquentée et semble être l'endroit où la plupart des gens ont tendance à se retrouver. Il y a un service de bar, quelques activités et beaucoup de chaises et de parasols disponibles.
COBA est la zone réservée aux enfants, mais elle est très agréable et s'adresse toujours aux adultes. Nous n'y avons pas passé beaucoup de temps en dehors des restaurants, mais l'atmosphère y est très confortable et accueillante. Bar sportif sympa et espace nocturne très ouvert. La piscine semble idéale pour les jeunes enfants.
Le TULUM est un peu plus éloigné d'Akumal mais il y a des navettes disponibles, pas trop loin si vous marchez le long de la plage. Le TULUM est immense et rénové. Les piscines sont très grandes et ouvertes, c'est plus bruyant qu'à AKUMAL. TULUM est un très beau complexe. Il dispose d'un accès à la plage, mais il est beaucoup plus petit que celui de l'AKUMAL. Si vous voyagez avec des adultes, je choisirais Sian Kaan. Avec des adolescents plus âgés, le choix est vraiment difficile entre Akumal et Tulum (il n'y a pas de mauvais choix ici). Peut-être Akumal si je voulais accéder à une zone réservée aux adultes ou si je préférais la plage à la piscine, sinon Tulum si je préfère la piscine à la plage. Coba ou Tulum avec des enfants. Coba est plus économique.
Maintenant, la meilleure partie. La nourriture. Réservez vos cartes à la carte à l'aide de l'application Bahai une semaine à l'avance. Il y a un choix incroyable de restaurants, certains se concentrant sur la bonne nourriture et d'autres sur l'expérience. Vous ne serez pas déçu. Si vous séjournez à Akumal, Sian Kaan et, je crois, Tulum, vous pouvez réserver dans n'importe quel restaurant de n'importe quel complexe. Certains sont réservés aux adultes. Les restaurants de Coba proposent des plats pour enfants, mais l'expérience Mikado avec la table de cuisson en vaut la peine. Je recommande également le Brazilian Steakhouse et le Tequila à Tulum pour une expérience un peu particulière. Tous les restaurants d'Akumal et de Sian Kaan sont excellents. Vous aurez du mal à décider quels restaurants réserver.
Les buffets du petit-déjeuner et du déjeuner sont très variés dans tous les établissements, mais le COBA propose quelques options plus adaptées aux enfants.
Le seul point négatif est le trajet depuis l'aéroport. C'est un long trajet et la circulation peut être un problème. Si vous utilisez le bus de transfert, il se peut que vous ayez des arrêts en cours de route et que vous soyez le dernier arrêt du voyage. Ma fille m'a dit que c'était un long trajet, mais que cela valait la peine pour ce complexe.
I will be returning
My second stay at the Bahai Principe and it will remain as one of my favorites. Akumal is the luxury and beach side area of the 4 Bahai Principe resorts located together. Im going to rate this and the other Bahai areas very high, as we visited all but the Adult resort on our recent trip. I have previously stayed at the adult Sian Kaan area and it is beautiful and quiet, you have to shuttle to the beach from there.
First Akumal, we were fortunate to stay in one of the recently renovated modern units and they are comfortable, a good size and the AC is perfect. There are first floor swim out units with a small semi private pool, may explore these units for our next visit. A good choice if you prefer quiet, not necessary if you plan to be in the action at the pool or beach. Did hear the older units are a bit dated and the AC less powerful. Akumal has an adult area away from the main pools, that has a beautiful infinity pool, adult restaurant KATOK and a private beach access. If you want quiet, request a room in this area, there are shuttles to take you to the lobby.
As for the main pool areas (separate from the adult area) , there are three areas to choose from. The main action area near the lobby, pool with the swim up bar, and a third quieter area with limited bar service. We spent most of our time at the first two where there is music, bar service to your seat, easy beach access. The pools are weave around the area and have seating and lounging options in the water. There is plenty of seats around the pool area, no need to save a spot. Shaded spots are a bit more limited at the pools but abundant at the beach. The beach is busy and seems to be where most people tend to hang out. there is bar service, some activities and a lot of chairs/umbrellas available.
COBA is the kids area but really nice and still caters to the adults. We didn't spend much time here outside of restaurants but it is a very comfortable and welcoming atmosphere. Nice sports bar and wide open nighttime area. Pool looks great for young kids.
TULUM is a bit further from Akumal but there are shuttles available, not too far if you walk along the beach. TULUM is huge, and renovated. The pools are very large and open, it is louder then AKUMAL. TULUM is a beautiful looking resort. Has beach access but much smaller then AKUMALs beach area. If traveling with just adults I would choose Sian Kaan. With older teens really tough choice between Akumal or Tulum (no bad choice here). Maybe Akumal if I was going to access an adult only area or prefer beach over pool, otherwise Tulum if I want pools more then beach. Coba or Tulum with kids. Coba is budget friendly.
Now the best part. The food. Prebook your a la cartes using the Bahai App a week ahead of time. There is an amazing selection of restaurants some focusing on great food and other on an experience. You will not be disappointed. If you are staying at Akumal, Sian Kaan, and I think Tulum, you can book at any of the restaurants on any resort. Some are adult only. The Coba restaurants definitely have a kid focus on menu items but the Mikado experience with the cook top is worth it. I also recommended the Brazilian Steakhouse and Tequila at Tulum for a bit of an experience while dining. All the restaurants at Akumal and Sian Kaan are excellent. You will have a tough time deciding which restaurants to book.
Great selection at the breakfast and lunch buffets at all locations, again the COBA features a few more kid friendly options.
The only bad thing, is the drive out from the airport. It is a long way and traffic can be an issue. If you are using the transfer bus then you may have stops along the way and you will be the last stop of the journey. My daughters review was, that is a long drive but totally worth it for this resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Complexe touristique exceptionnel
Nous avons adoré ce complexe, tout était extraordinaire, la chambre, le service, la nourriture, etc. Les chambres avaient les douches les plus incroyables.
Mon seul reproche est que s'il y a beaucoup de vent, le sable de la plage se déplace et on ne peut pas s'y allonger.
Amazing Resort
We loved this resort, everything was amazing, room, service, food etc. The rooms had the most amazing showers.
My only complaint was if it's really windy the sand on the beach blows around so you can't lay there.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Catalonia Yucatan: Incroyable !!!????
Ce resort était très très propre et le personnel était formidable... Les divertissements étaient très bons... La chambre avec balcon était bien... La seule chose est qu'il devrait y avoir de la musique dans toutes les piscines et le beaxh.
Amazing!!!????
This resort was very very clean and the staff were Amazing.. The entertainment was very very good...The room with a balcony was good.. The only thing is there should be music at all pools and the beaxh.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Paradisus La Perla Adults Only Riviera Maya: Belle station balnéaire
Très beau complexe. Le service était en dents de scie. Certains serveurs étaient excellents, d'autres moins.
Le plus grand inconvénient était les dîners. La nourriture dans la plupart des restaurants n'était pas excellente et pas aussi bonne que dans d'autres complexes hôteliers de la région. Le Fuego était de loin le meilleur restaurant, mais il n'était pas toujours à la hauteur. Les menus semblent bons mais l'exécution est étonnamment mauvaise.
Beautiful resort
Beautiful resort. Service was up and down. Some servers were great others not so much.
The biggest downfall were the dinners. The food at most of the restaurants was not great and not as good as other resorts that we have been to in the area. Fuego was by far the best restaurant but still a bit hit and miss. The menus sound good but the execution is surprisingly bad.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Platinum Yucatan Princess: Grand centre de villégiature
C'était notre deuxième séjour dans ce centre de villégiature. Nous avons été impressionnés lors de notre visite il y a un an et avons décidé de revenir. La nourriture était très bonne. Le service était très bon dans tous les restaurants et bars. Isobel, le serveur de la piscine, a été merveilleuse, apportant des boissons dans les salles de bain. Le service en chambre était également très pratique.
Notre chambre était très propre et bien approvisionnée la plupart du temps. Nous avions une cham[... lire plus]bre avec baignade et un jour nous n'avons pas reçu de serviettes de piscine malgré un appel et une visite à la conciergerie. Il y a eu quelques problèmes d'entretien qui ont été traités rapidement et suivis d'un appel du bureau du concierge pour s'assurer que tout était satisfaisant.
Nous avons été déçus par le manque de reconnaissance pour les clients qui reviennent. De plus, lors de notre visite l'année dernière, une bouteille de vin pétillant avait été livrée gratuitement dans la chambre. Cette pratique a été abandonnée.
Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits et nous reviendrons.
Great Resort
This was our second trip to this resort. We were impressed during our visit a year ago and decided to return. The food was very good. The service was very good in all of the restaurants and bars. Isobel the pool server was wonderful, bringing drinks to the swim up rooms. Also the room services was very convenient.
Our room was very clean and well stocked most of the time. We had a swim up room and there was one day that we did not receive pool towels despite a call and a visit to the concierge desk. There were a couple of maintenance issues that were promptly dealt with and followed up with a call from the concierge desk to ensure everything was satisfactory.
One disappointment was a lack of recognition for return guests. Also, during our visit last year there was a complimentary bottle of sparkling wine delivered to the room. However, they are no longer doing this.
Overall, we were very satisfied and would return.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Akumal: Un lieu étonnant
L'hôtel a été nettoyé en permanence. Personnel très sympathique. Très bonne nourriture et variété d'options. Nous sommes contents d'y être allés. Nous avons passé un bon moment.Nous avions la plage réservée aux adultes, ce qui était très bien pour nous. La piscine n'a pas été utilisée car il y avait beaucoup de crème solaire dans l'eau, même si elle était nettoyée tous les soirs. Nous y retournerons certainement.
Amazing place
The hotel was cleaned at all times. Very friendly staff. Very good food and variety of options. Glad that we went there. Had a great time.we had adults only beach area which was great for us. The pool we didn’t use because of a lot of sunscreen in the water even they cleaned it every night. We will go again there for sure.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Doug -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Étonnant.resort
J'ai passé un excellent moment et j'y retournerais sans hésiter. Tout est si bien entretenu et super propre. Le personnel était parfait et nous a traités comme des rois. Carlos Chance( ?) s'occupait du bar de la piscine et du bar de la plage, toujours prêt avec une bière fraîche, bien sûr avec l'aide de l'incroyable Loreena. Claudia au buffet... je pourrais continuer, mais j'ai apprécié tout le monde. Super relaxant et amusant. Des animations incroyables tous les soirs.
Amazing.resort
Had a terrific time and would go back in a heartbeat. Everything is so manicured and super clean. Staff were perfect and treated us like royalty. Carlos Chance(?) was manning the poolside bar and beach bar, always ready with a cold beer, of course with the amazing Loreena helping him out. Claudia at the buffet.. could go on, but appreciated everyone. Super relaxing and fun. Amazing entertainment every night.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Tequila: j'ai adoré l'hôtel Tequila !
Nous avons séjourné ici cinq fois et nous apprécions beaucoup les arbres, les buissons et l'espace du terrain.
Je pense cependant qu'il y a trop de gaspillage de nourriture. Par exemple, le steak house - la portion que j'ai reçue était énorme et je n'ai pu en manger qu'un tiers car il y avait beaucoup trop de viande. Je suggérerais d'annoncer deux tailles - petite et grande. De même, il n'est pas nécessaire d'avoir les petits pains comme entrée quand on a une autre entrée.
Il faut aussi met[... lire plus]tre plus d'affiches pour rappeler aux gens de ne pas gaspiller et de ne pas prendre plus que ce qu'ils vont manger, car cela se répercute sur le prix de l'hôtel.
De plus, trop de gens s'arrêtent pour nourrir les animaux qui errent - une meilleure signalisation est également nécessaire pour ne pas le faire et faire respecter le personnel qui le décourage.
Nous reviendrons car c'est le meilleur hôtel que nous ayons connu
merci
maureen.theresa
loved the tequila hotel!
We have stayed here 5 times and thoroughly enjoy all the trees and bushes and spaciousness of the grounds.
I do think there is too much food waste though. For instance the steak house- the portion I got was enormous and I could only eat 1/3 as it was way too much meat. I would suggest to advertise 2 sizes- small and large.Also there is no. need to have the buns as an appetizer when we have another appetizer.
Also place more signage reminding people to not waste and not to take more than they will eat- as it gets reflected in the hotel price.
Also too many people stop to feed the animals roaming- better signage here also needed to not do so and enforce with staff discouraging it.
We will stay again as absolutely it is the best hotel we have stayed anywhere
thanks
maureen.theresa
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Station balnéaire pour adultes uniquement - zones de calme et de tranquillité ou
Inconvénients : travaux de construction 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 - impossible de dormir ! Certaines nuits, on avait l'impression de marteler de la roche ! Pas comme indiqué dans les brochures : pas de liqueurs internationales (à moins de payer une allocation). Les mini-réfrigérateurs ne sont pas réapprovisionnés tous les jours.
Pas de bulles dans le Prosecco bon marché. Le jus d'orange était du vrai jus - ce qui a donné des mimosas dégoûtants au petit déjeuner.
Pas de chauffage dans le[... lire plus]s chambres alors que la température extérieure est descendue à 15 degrés pendant la nuit - la chambre aussi. Les couvertures demandées n'ont jamais été livrées. Je sais que c'est très difficile.
Je suis juste honnête car les autres 5 *propriétés se sont améliorées sur ces questions.
Le personnel est excellent. La nourriture est très bonne. Les piscines sont peu profondes mais bien variées. Beaucoup d'options d'ombre et de soleil. Bonnes activités quotidiennes et divertissements nocturnes. L'océan et la plage sont signalés par des drapeaux rouges la plupart du temps. La possibilité de visiter d'autres établissements Bahia Principe en voiturette de golf pendant le séjour est appréciée. Les chambres datent mais la climatisation n'est pas trop dérangeante pendant le sommeil. Le réfrigérateur garde les choses bien froides. L'essentiel, n'est-ce pas ? A l'arrivée Longue attente pour le bus avant de quitter l'aéroport. 2 longues heures pour arriver à l'hôtel depuis l'aéroport.
Resort for Adults only- areas for peace & quiet or
Cons- currently construction 24/7 - could not sleep! Some nights like hammering through rock! Not as Stated in brochures:No international top shelf liquors (unless paying a stipend). Did not replenish mini fridges daily.
No bubbles in cheap Prosecco. Orange juice was real juice at all- this made for yucky breakfast mimosas.
No heat in rooms when outside temps got down to 15 overnight- so did the room. Requested Blankets were never delivered. I know real hardship.
Just being honest as other 5 *properties step up on these issues.
Staff is excellent. Food is very good. Pools are shallow but a good variety. Lots of shade and sun options. Good daily activities & nightly entertainment. Ocean/ beach red flagged most days. Like the option to visit other Bahia Principe properties during stay by golf cart. Rooms dated but AC is not too disruptive while sleeping. Fridge keeps things nice & cold. Main thing right? On arrival Long HOT wait for bus before leaving airport. 2 long hours to get to resort from airport.
Le terrain est spectaculaire et bien entretenu. La plage en marchant vers le sud est exceptionnelle, avec quelques heures de rochers jusqu'à la plage de Maroma. La nourriture était très bonne. Le service était très bon, mais la crème glacée n'était pas bonne. Les fruits et légumes, les pâtisseries et les desserts étaient excellents !
Les chambres sont fraîches et modernes. Beaucoup d'activités amusantes pour les familles avec enfants. A seulement 30 minutes de l'aéroport.
The grounds are spectacular and mature. The beach walking south is exceptional x2 hours a few patches of rocks all the way to Maroma Beach. . The food was very good. The service was very good but the ice cream wasn’t good. The fruit and vegetables, baked goods and deserts were great!
The rooms are fresh and up to date. Lots of fun activities for families with children. Only 30 mins from the airport.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Selection Paraiso Maya Suites: Grand centre de villégiature
L'hôtel doit faire respecter sa politique qui consiste à ne pas autoriser les gens à réserver des places avec des serviettes ou des effets personnels... la plupart des matins à 9 heures, toutes les places étaient équipées de serviettes. De même, alors que l'hôtel a déclaré qu'il était interdit de fumer à 100 %, le personnel n'a pas fait respecter cette règle. Sinon, c'est un très bon endroit pour séjourner, les chambres sont propres, il y a beaucoup de choix pour la nourriture et tous les plats [... lire plus]sont délicieux.
Great Resort
The hotel needs to enforce its policy of not allowing people to reserve seating with towels or personal belongings...most mornings by 9am, all seats had towels. Also, as the resort said 100% no smoking, this was something that was also not enforced by the staff. Otherwise great place to stay, clean rooms, lots of choice for food and all tasted amazing.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Maya Palace: Meilleur séjour dans un centre de villégiature
Le Barcelo Maya Palace a été un endroit inoubliable. Le personnel, peu importe où vous étiez ou ce que vous demandiez, le personnel était là pour vous aider à tout moment de la journée. La nourriture était incroyable. Nous avons dîné dans 3 restaurants et visité la plupart des buffets. Tous étaient propres, bien entretenus et la nourriture était excellente. Les piscines sont les plus belles que j'aie jamais vues. Surtout les bars au bord de la piscine. Quant au spa, nous partons en vacances tout[... lire plus] compris pour être choyés, et c'est exactement ce qu'ils ont fait. Toutes les commodités étaient à portée de main et le shopping était incroyable
Merci à Trip central et chapeau à notre agent de voyage, vous nous avez offert une expérience inoubliable. Nous reviendrons
Best Resort to Stay
Barcelo Maya Palace was an unforgettable place. The staff, didn’t matter where you were or what you were asking for, staff was there to help at all times of the day. The food was amazing. We dinned out 3 restaurants, visited most of the buffets. All were clean, well maintained and food was excellent. The pools are the greatest I have ever seen. Especially the pool side bars. Now for the Spa, WOW we go on vacation, all inclusive to be pampered, they came thru with just that. All the amenities were right at your fingertips and the shopping was amazing
Thank you Trip central and hats off to our travel agent, an unforgettable experience you offered. We will be back
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Maya Palace: Un centre de villégiature formidable
Ce complexe plus ancien bénéficie d'un aménagement paysager soigné et d'une ombre abondante grâce à des palmiers matures. Un grand choix au buffet et des plats à la carte 5 étoiles ; bœuf Wellington et filet mignon cuits à la perfection. Avec les autres complexes, il était possible de se promener et d'explorer les nombreuses installations du site, notamment le delphinarium, le centre commercial, le casino, ainsi que la possibilité de se déplacer en bus à impériale. Le service était de premier[... lire plus] ordre. Bien que les chambres soient datées, elles étaient très propres et le lit et les oreillers très confortables. Plage rocailleuse du côté du palais, mais meilleurs endroits plus loin sur la plage.
Awesome Resort
This older resort boasts beautiful manicured landscaping, lots of shade with mature palm trees. A great selection at the buffet and 5 star a la cartes; beef Wellington and filet mignon cooked to perfection. With the additional resorts there was plenty of walking and exploring the many facilities on site including dolphinarium, mall, casino, the option to travel the resort by double decker buses are also available. Service was top notch. Although the rooms were dated, the rooms were very clean and the bed and pills very comfortable. Rocky beach on Palace side but better spots further down the beach.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Maya Colonial: Grand centre de villégiature
Nous avons fait un voyage en famille dans ce complexe hôtelier la semaine dernière et avons eu une expérience très positive. Nous avions réservé une chambre au Barcelo Maya Colonial mais on nous a donné une chambre dans la section premium du Barcelo Tropical (avec les privilèges dont bénéficient les clients du Colonial) parce que la partie Colonial était entièrement occupée quand nous sommes arrivés. Nous avons beaucoup aimé la chambre. Elle était très proche de la plage, propre, spacieuse et dé[... lire plus]corée avec goût. Des peignoirs et des pantoufles étaient également fournis, ce qui était pratique. Le balcon était équipé d'un séchoir, ce qui était également très pratique. Le complexe est immense, mais il nous a été facile de trouver tout ce dont nous avions besoin. Le terrain de l'hôtel est magnifique. On peut voir que de l'argent est investi pour maintenir le terrain en bon état. La plage est superbe. Pas d'algues. Le sable est comme de la poudre. Il y avait de fortes vagues la semaine où nous y étions, mais elles étaient claires et très belles. Bien sûr, il n'était pas possible de nager, mais il était amusant de sauter dans les vagues, et le simple fait d'être dans l'océan chaud et cristallin était très agréable. Il faut absolument des chaussures d'eau, car il est facile de se cogner les orteils contre les rochers au fond de l'océan. La plage dispose de nombreuses chaises longues et nous n'avons pas eu de problème pour trouver une place sous un palmier. Les piscines sont magnifiques et l'eau y est très propre. La nourriture dans les buffets était correcte. Rien d'extraordinaire, mais nous avons toujours pu trouver quelque chose de savoureux à manger. Nous avons également réservé trois restaurants (Kioto (cuisine asiatique), Santa Fe (piquants) et Marenostrum (fruits de mer)). Tous ces restaurants ont un très beau décor et une carte savoureuse. Nous les avons appréciés. Le personnel du complexe est également agréablement attentif et poli. Ils essaient de vous aider dans la mesure du possible. Les divertissements en soirée sont excellents. Ils proposent des spectacles de qualité décente chaque soir. Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits de nos vacances au Barcelo Maya Colonial.
Great resort
We had a family trip to this resort last week and had a very positive experience. We booked a room at Barcelo Maya Colonial but were given a room in the premium section of the Barcelo Tropical (with privileges that Colonial guests have) because the Colonial part was all occupied when we arrived. We liked the room very much. It was very close to the beach, clean, spacious and tastefully decorated. They also provided robes and slippers, which was convenient. The balcony had a drying rack, which was also very convenient. The resort is huge, but it was quite easy for us to find everything that we needed. Grounds of the resort look great. One can tell that money is invested in keeping grounds in good shape. The beach was amazing. No seaweeds. Sand is like powder. There were strong waves the week when we were there, but these waves were clear and looked very beautiful. Of course, swimming wasn't possible, but jumping into waves was fun, and just being in the crystal clear warm ocean felt great. One absolutely need water shoes there though because it is easy to hit toes against rocks at the bottom of the ocean. The beach has plenty of beach loungers so we haven't had a problem to find a spot under the palm tree. Swimming pools are beautiful and water there is very clean. Food in buffets was fine. Nothing extraordinary, but we were always able to find something tasty to eat. We have also booked three restaurants (Kioto (Asian cuisine , Santa Fe (stakes) and Marenostrum (sea food)). All of these restaurants have very beautiful décor and tasty menu. We enjoyed them. Staff at the resort is also pleasantly attentive and polite. They try to help with everything that they can. Evening entertainment at the resort is great. They offer decent quality shows each evening. Overall, we are very pleased with our vacation to Barcelo Maya Colonial.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Cliffie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Tequila: Riu Tequila : Parfait pour moi .....
Le meilleur atout de ce complexe est le PERSONNEL. Quel que soit l'endroit où vous vous trouvez, la réception, le buffet, le bar, le service en chambre, la piscine et la plage, et même les gardiens de terrain, ils semblent tous se soucier de vous, ils vous aident à vous sentir à l'aise, détendu, en sécurité et heureux. L'emplacement est excellent, une communauté fermée fortement sécurisée au cœur de Playacar. L'accès à la magnifique plage est facile et un trajet en taxi de 200 pesos vous permet [... lire plus]de rejoindre la 5ème Avenue. En fait, vous pouvez marcher jusqu'à la 5e Avenue si vous le souhaitez. Je n'ai aucune plainte à formuler Le choix et la variété des aliments sont abondants. Pas de boissons édulcorées, vous pouvez les faire préparer aussi fortes que vous le souhaitez. La musique et les divertissements sont très colorés et énergiques. Super endroit pour se détendre, se relaxer ou pour danser et faire la fête. Tout simplement, je l'adore et j'y retournerai !
Riu Tequila : Perfect for me .....
The best asset this resort has is the STAFF. No matter what area you are in, front desk, buffet, bar, room service, pool and beach areas and yes even ground keepers They all seem to really care, they help you in feeling comfortable, relaxed, secure and happy. The location is excellent, heavily secured gated community in the heart of Playacar. Easy access to gorgeous beach and 200 pesos taxi ride gets you to 5th Avenue. Actually you can walk to 5th Avenue if you desire. I have No complaints Food selections and varieties are plentiful. No watered down drinks, you can have them made as strong as you like. Music and entertainment very colorful and energetic. Super great place to unwind, relax or to dance and party. Simply put I love it and shall return !!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Coba: Excellente semaine avec Bahia Principe
C'était la troisième fois que nous y allions et nous y retournerions. Le terrain était très bien entretenu et propre, les employés étaient très sympathiques et enthousiastes. Nous avons apprécié la plage et les activités qui s'y déroulent, comme le volley-ball et l'aquagym. Les piscines étaient propres et il y avait beaucoup de chaises. Nous avons passé un excellent moment avec l'équipe d'animation de la piscine principale. Ils étaient merveilleux et nous ont fait sentir comme des membres de la [... lire plus]famille et des amis. Ronaldo, Carlos, Jonathan, Yodi, Ybram, Alex, (nous avons oublié certains noms). Le restaurant buffet était délicieux, avec un grand choix de plats et un excellent service. Nous remercions tout particulièrement Norma, Lucienda et les autres personnes qui travaillent avec elles.
Great week with Bahia Principe
It was our third time going there and would go again. The grounds were very well kept and clean, the workers were very friendly and enthusiastic. We enjoyed the beach and activities there like volleyball and aqua exercises. The pools were clean with lots of chairs. We had a great time with the entertainment team at the main pool. They were wonderful and made us feel like family and friends. Ronaldo, Carlos, Jonathan, Yodi, Ybram, Alex, (we forget some names). The buffet restaurant was delightful with great food choices and excellent service. Special thanks to Norma, Lucienda and the others working with them.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Linda -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Pas terrible.
J'ai eu quelques problèmes avec ce centre de villégiature. Lorsque nous sommes arrivés, notre chambre d'adulte n'était pas disponible - on nous a donné une chambre dans le bâtiment familial avec des lits superposés et un lit king size - nous sommes des sœurs et des personnes âgées. Le lendemain, notre chambre d'adulte n'était toujours pas disponible, mais après avoir insisté, on nous a finalement donné une chambre avec deux lits queen. La douche fuyait tous les jours sur le sol de la salle de ba[... lire plus]ins, ce qui la rendait glissante et dangereuse. Une nuit, nos lits ont été faits et nous n'avions pas de draps de dessus. Le service d'étage ne répondait pas et nous avons dû nous rendre à la réception à 23 heures pour demander des draps. La chambre de mon fils avait de l'eau froide dans la douche et les toilettes étaient bouchées presque tous les jours.
La nourriture n'était pas bonne. Pas de grille-pain - la seule façon d'obtenir un grille-pain était d'attendre dans la longue file de gens qui attendaient des omelettes et des œufs et la seule femme qui travaillait mettait le pain sur la grille grasse. Il n'y avait pas de poste pour les pâtes. La charcuterie et le fromage étaient placés les uns à côté des autres et se touchaient. Très peu de fruits. Pas de bacon - nous avons appris deux jours avant notre départ qu'il était possible d'en commander auprès du personnel. La plage était essentiellement constituée de rochers pointus et escarpés. Nous avons appris en milieu de semaine que nous pouvions nous rendre dans une station sœur située à 25 minutes de là, avec une belle plage et de la bonne nourriture - nous avons payé pour y aller deux fois après en avoir entendu parler. Nous avons essayé dès le premier jour de réserver les restaurants à la carte, mais aucun n'était disponible de toute la semaine.
Les chambres étaient propres. Le personnel travaillait dur mais le resort manquait de personnel. Le surf était magnifique ! Beaucoup de chaises longues. Les animaux étaient mignons mais les ânes devraient être libres - ils étaient gardés dans un petit corral et avaient l'air d'avoir chaud et d'être malheureux.
Not great.
I had some issues with this resort. When we arrived our adult room was not available - we were given a room in the family building with bunk beds and a king size bed - we are sisters and seniors. Next day our adult room still not available and but after persisting they finally gave us a room with two queen beds. The shower leaked over the bathroom floor daily making it slippery and dangerous. One night our beds were made and we had no top sheets. Room service wouldn’t answer so we had to go to reception at 11pm asking for sheets. My son’s room had cold water in the shower and plugged toilet most days.
The food was not good. No toaster - only way to get toaster was to wait in the long line of people waiting for omelettes and eggs and the one lady working would put the bread on the greasy grill. There was no pasta station. The cold cuts and cheese were next to each other and touching. Very little fruit. No bacon - we found out two days before we left that it could be ordered from the staff. The beach was mostly rocks which were sharp and craggy. We found out mid week we could go to a sister resort about 25 minutes away with a beautiful beach and good food - we paid to go there twice after we heard about it. We tried on day one to book the a la carts restaurants and none were available all week.
The rooms were clean. The staff worked hard but the resort was understaffed. The surf was beautiful! Lots of loungers. The animals were cute but the donkeys should be free - they were kept in a small corral and looked hot and miserable.