Memories Cayo Largo: Un coin de paradis !

Les groupes sont très luxuriants et bien entretenus. La flore et la faune sont infinies, le sable blanc, les eaux cristallines avec des vagues occasionnelles (en décembre). Une île très paisible et relaxante à visiter. J'adore les chats ! S'il vous plaît, nourrissez-les et soyez gentils car nous sommes tous des créatures de Dieu.

A piece of Paradise! The groups are very lush and well kept. The flora & fauna are endless, white sands, crystal clear waters with occasional waves (went in Dec). Very peaceful & relaxing Island to visit. Love the cats! Please feed them people and be kind as we are all God's creatures.

Tryp Cayo Coco: Voyage au Tryp

C'est Cuba et on ne s'attend pas à grand-chose. Les chambres sont propres mais datées et l'air conditionné fonctionne bien. Le seul point négatif est que la pomme de douche était d'origine, l'eau sortait comme un tuyau, et les toilettes nécessitaient un seau d'eau pour tirer la chasse. L'hôtel est toujours en train de réparer les dégâts causés par le dernier ouragan, mais il a bien progressé par rapport à l'année dernière. Le personnel est formidable et poli, il dit toujours Ola et veut s'engag [... lire plus]er. Ils adorent les petits cadeaux que vous leur offrez, qu'il s'agisse de gants ou de chewing-gums. Le choix de nourriture est bon mais il n'y a pas assez de rotation. L'ambiance est excellente, il y a toujours quelque chose à faire, les piscines sont propres et la plage est magnifique. N'oubliez pas le spray anti-moustique car les puces de sable sont voraces, ainsi qu'une bouteille de Benadryl.

Tryp trip Well, it's Cuba and you don't expect a lot. The rooms are clean but dated and the a/c works well. The only negative thing was the shower head was original, water came out like a hose, and the toilet required a pail of water to flush. They are still repairing the damage from the last hurricane but it's coming along nicely from last year. Staff are great and polite, always saying Ola and wanting to engage. They loved any little gift you give them be it gloves or gum. The food choices are good but they don't rotate the selection enough. Atmosphere was great, always something to do, pools are clean and beach beautiful. Do bring bug spray as the sand fleas are voracious as well as a bottle of Benadryl.

Paradisus Rio De Oro: Centre de villégiature désuet

Le service dans les bars et les restaurants était épouvantable. Les serveurs se préoccupaient davantage de nettoyer les tables que de s'occuper des clients. Il était pratiquement impossible de se faire resservir une boisson. Les chambres sont vieilles et tombent en ruine. Pas de sauveteurs sur la plage. Ils étaient assis au dernier rang et passaient leur temps sur leur téléphone. L'équipement de plongée avec tuba était très mauvais et la plupart des masques fuyaient. L'enregistrement a du [... lire plus]ré 45 minutes avec une très petite file d'attente. La dame qui change l'argent en pesos était très impolie. Elle a refusé d'échanger plus de 10 pesos à un moment donné. Ne veut-elle pas que nous donnions un pourboire ?

Out of date resort Service at bars and restaurants was terrible. Servers were more concerned about cleaning tables rather than taking care of guests. It was next to impossible to get a drink refill. Rooms are old and falling apart. No lifeguards on the beach. They sat at the back row and spent all of their time on their phones. Snorkeling equipment was terrible with most masks leaking. Check in took 45 mins with a very small lineup. Lady changing money to pesos was very rude. Refused to exchange more then 10 peso coins at one point. Does she not want us to tip?

Paradisus Princesa Del Mar: Un excellent séjour

C'est un lieu de villégiature agréable avec un personnel extraordinaire. Nous avons séjourné dans la partie régulière. Nous avons beaucoup apprécié notre semaine. Le buffet quotidien n'était pas extraordinaire mais nous avons réussi à bien manger. Les restaurants réservés étaient incroyables et le Sakura (japonais) était de loin le meilleur. Les restaurants ouverts 24 heures sur 24 sont souvent en rupture de stock, mais on peut toujours y trouver quelque chose à manger. Les chambres étaient ran [... lire plus]gées chaque jour, mais les draps n'ont pas été changés pendant toute la durée de notre séjour. L'accès à l'océan est très proche et il y a également un arrêt pour le bus "hop on hop off" juste à l'extérieur de la porte principale. Il est assez facile de se rendre au centre-ville de Veradero. Nous y séjournerions à nouveau en sachant qu'il s'agit d'un hôtel 3 étoiles selon les normes canadiennes.

A Great Stay This a sweet resort with amazing staff. We stayed on the regular side. We enjoyed our week very much. The everyday buffet wasn't phenominal but we managed to eat well. The booked restaurants were amazing and Sakura (Japenese) was by far the absolute best. The 24 hour eateries run out of stuff quite often but you can still manage to get a bite to eat. The rooms were tidied each day, but the sheets were not changed during our entire stay. Close access to the ocean and there is also a stop for the "hop on hop off bus" just outside the main gate. Getting to downtown Veradero is quite easy. Would stay again with the knowledge that it is about a 3star resort by Canadian standards.

Melia Jardines del Rey: Reviendra

Propreté du resort, la nourriture n'était pas si mauvaise que ça, comme tout resort après 4 jours ça devient monotone, super plage, j'ai adoré le sandbar. La seule plainte est que les allées étaient très sombres ... ils ont besoin de beaucoup plus d'éclairage !

Will return Clean resort , food wasn’t all that bad , like any resort after 4 days it gets monotonous, great beach , loved the sandbar. Only complaint is the walkways were very dark ... they need way more lighting !

Melia Cayo Santa Maria: Médiocre au mieux

Vient de séjourner à Melia Cayo Santa Maria décembre 2019 pour une semaine. Dans l'ensemble : 2 1/2 étoiles Plage : 5 étoiles Chambre : 3 étoiles Nourriture : 1 étoile Piscines : 3 1/2 étoiles Personnel de service : 3 1/2 étoiles Emplacement : 2 étoiles Personnel d'accueil : 2 étoiles Équipe d'animation : 4 étoiles Valeur : 3 étoiles Nous avons obtenu un prix décent pour la période de l'année et avons décidé d'emmener nos deux enfants de treize ans. Nous avons pris un vol très tôt e [... lire plus]t sommes arrivés à 10 heures à Cuba. Le transfert en bus a été très long, près de 2 heures. L'emplacement n'était donc pas le meilleur mais la plage compensait. Il n'y a pas grand chose à faire dans le coin et pas beaucoup de choix pour le shopping. Peut prendre un tour de can dans une voiture antique ou 2 dollars de bus à une autre station où il y a plus de magasins de marché, mais à peine. D'une manière générale, l'hôtel a besoin d'une révision en profondeur. Les chambres sont vieillottes. Les lits sont durs. Nous avons trouvé des insectes dans notre lit. Les baignoires n'ont pas de bouchons, vous ne pouvez donc pas prendre de bain. La pression de la douche est faible. Odeur de moisi. Le réfrigérateur et la chambre ne sont pas très bien approvisionnés. J'ai dû insister pour avoir plus d'eau et de sodas au lieu de la bière. Le personnel de la réception est impoli et n'est pas très bien formé. L'unique employée - Adriana - s'est opposée à ce que je la regarde pendant qu'elle facturait ma carte de crédit pour des services de spa que j'avais achetés pour les enfants et ma femme. Elle prenait ma carte de crédit en main et, après l'avoir passée dans le lecteur de cartes de débit, ne voulait pas me la rendre. Elle a enregistré les numéros de MasterCard séparément, ce qui m'a inquiété car je ne voulais pas que ma carte soit fraudée. Lorsque je lui ai demandé de me le rendre, elle a ri et m'a dit de ne pas m'inquiéter. J'ai trouvé cela exaspérant et impoli. C'est ma carte. C'est mon argent. Soyez respectueux. La facturation est également un sujet de préoccupation. On m'a proposé un prix au spa pour 3 massages, puis on m'a facturé 12 dollars américains de plus lorsque j'ai dû payer. La nourriture n'était pas à la hauteur. Nous avons séjourné dans de nombreux hôtels Melia auparavant et cet hôtel n'est pas comparable. La nourriture était fade et sans goût. Il y avait très peu de choix au buffet et c'était exactement le même pendant 7 jours d'affilée. Comme, changer un peu. Ce’ n'est pas une énorme affaire si c'est la même chose, mais alors augmenter vos stations de buffet pour donner un peu de variété. Le petit déjeuner était épouvantable. Pas de sélection standard. Pas de bacon. Pas de pancakes. Pas de gaufres. Il n'y avait qu'un petit choix de céréales. Les restaurants étaient également de piètre qualité. Le seul restaurant qui était bon était le bar/restaurant ouvert 24 heures sur 24 près de la piscine. Les pizzas étaient excellentes. Les hamburgers étaient excellents. Le personnel était très sympathique. Nous y sommes allés tous les soirs après les restaurants parce que nous n'étions pas satisfaits des autres restaurants. L'équipe de divertissement était bonne. La piscine a désespérément besoin d'être réparée. Le coulis sort de partout et n'est pas nettoyé. Il s'accumule au fond de la piscine. La plage était incroyable. Nous avons donné plus de 100 dollars canadiens de pourboire pendant notre voyage et nous avons quand même eu l'impression que le service n'était pas à la hauteur. En tout cas, il était en dessous de la moyenne et avait désespérément besoin d'être rénové. J'ai essayé de parler aux responsables à plusieurs reprises, mais le personnel me donnait des réponses évasives, de sorte qu'aucun des autres problèmes que nous avons eus n'a été résolu. Décevant. A déconseiller.

Mediocre at Best Just stayed at Melia Cayo Santa Maria December 2019 for one-week. Overall: 2 1/2 stars Beach: 5 stars Room: 3 stars Food: 1 Star Pools: 3 1/2 stars Serving staff: 3 1/2 stars Location: 2 stars Reception staff: 2 stars Animation Team: 4 stars Value: 3 stars Got a decent price for the time of year and decided to take our 2 thirteen year olds. We had a very early flight and arrived at 10 am in Cuba. Bus transfer was very long, almost 2 hours. So the location wasn’t the best but the beach made up for it. Not a lot to do around there and not a lot of choice in shopping. Can take a can ride in an antique car or 2 dollar bus ride to another resort where there are more market shops but barely. In general, the resort needs a massive overhaul. The rooms are dated. Beds are hard. Found bugs in our bed. Tubs have no plugs so you can’t take a bath. Shower has weak pressure. Smells musty. Fridge and room not stocked very well. Had to push for more water and soda pops instead of just beer. Reception staff rude and not very well trained. The one staff - Adriana - took issue with me watching her as she billed my credit card for spa services I purchased for the kids and my wife. She was palming my credit card and after scanning it through the debit machine did not want to return it. She recorded the MasterCard numbers separately which gave me concern as I didn’t want my card defrauded. When I asked her to return it she laughed and said don’t worry. I found this to be infuriating and rude. It’s my card. It’s my money. Be respectful. And the billing was of concern. I was quoted one price at the spa for 3 massages and then billed 12 USA dollars more when I had to pay. The food was sub standard. We have stayed at many melia resorts before and this resort does not compare. The food was bland and tasteless. There was very little selection at the buffet and it was the exact same for 7 days in a row. Like, change it up a bit. It’s not a huge deal if it’s the same but then increase your buffet stations to give some variety. Breakfast was terrible. No standard selections. No bacon. No pancakes. No waffles. Only a small selection of cereal. The restaurants were also low quality. The only restaurant that was good was the 24 hour bar/restaurant near the pool. Pizza was amazing. Burgers were amazing. Staff was really friendly. We went there every night after the restaurants because we were so Dissatisfied with the other restaurants. The entertainment team was good. Pool is in desperate need of repair. Grout is coming out all over and it is not being cleaned. It collects at bottom of pool. Beach was incredible. We tipped over 100 Canadian dollars during our trip and still felt the service was lacking. In any case, it was under average and in desperate need of an overhaul. I tried talking to managers on several occasions but the staff would give me the runaround so none of the other issues we had ever got resolved. Disappointing. Would not recommend.

Melia Las Dunas: Critique de Melia Las Dunas

J'ai visité Melia Las Dunas en décembre 2019. Terrain : Le terrain était agréable et l'océan était magnifique. Cependant, il y avait environ 4 requins repérés le jour 1 de nos vacances à environ 10 pieds du rivage et nous n'étions pas autorisés à nager. Le deuxième jour, il y avait environ 5 autres requins et nous n'avons pas pu nager. La plupart des touristes qui étaient là depuis un certain temps ont dit que cela ne s'était jamais produit auparavant, mais cela a quand même mis un frein à no [... lire plus]s vacances. Nous avons visité Cuba pour la plage et la natation. La plupart des jours restants ont été très venteux, ce qui a provoqué de grosses vagues et un fort courant. Il y a eu une journée calme où nous avons pu nager sans problème. Les piscines étaient agréables et le bar était bien situé. Nous avons apprécié d'y aller lorsque nous ne pouvions pas nous baigner à la plage. La chambre : La chambre était bien. C'est à peu près ce à quoi on s'attend à Cuba. Les amis avec qui j'ai voyagé n'avaient pas de sèche-cheveux en état de marche dans leur chambre et ont dû utiliser le nôtre. Le siège (couvercle) de nos toilettes ne se relevait pas, nous devions donc le tenir en l'air lorsque nous utilisions la salle de bain. Ce n'était pas agréable, mais c'était gérable. La femme de chambre, Karenia, était gentille et avait toujours le sourire. Divertissement : C'est probablement le point fort de tout le complexe. L'équipe de divertissement a fait du bon travail avec les spectacles nocturnes. Cependant, le bar était bondé et les boissons étaient épouvantables ! Ils diluent absolument l'alcool. La nourriture : Absolument TERRIBLE. J'ai déjà été 5 fois à Cuba. Je sais que la nourriture est généralement en dessous de la moyenne, mais cette visite était pire que toutes les autres. Il y avait peu d'options au buffet, et même les plats de base - pâtes/pizzas - n'étaient pas bons. J'ai entendu dire que cela pouvait être dû à des problèmes d'approvisionnement en nourriture à Cuba en ce moment, mais je ne sais pas si c'est vrai. Dans l'ensemble : je donnerais à ce complexe un maximum de 3,5 étoiles. Malheureusement, les requins, l'impossibilité de nager dans l'océan certains jours et la nourriture ont fait baisser la moyenne pour moi. Cela dit, le terrain était agréable et les divertissements étaient bons.

Review of Melia Las Dunas I visited Melia Las Dunas December 2019. Grounds: The grounds were nice, and the ocean was beautiful. However, there were about 4 sharks spotted on day 1 of our vacation about 10 feet off the shoreline and we were not permitted to swim. Again, on day 2, there were about 5 more sharks and we were not able to swim. Most of the tourists that had been there for some time said this had not happened before, but it still put a damper on our vacation. We visit Cuba for the beach and swimming. Many of the remaining days very windy, causing large waves and strong current. There was one calm day where we were able to swim with no issue. The pools were nice and the swim up bar was in a good location. We enjoyed going here while unable to swim at the beach. Room: The room was fine. About what is expected in Cuba. Friends who I traveled with, did not have a working blow dryer in their room and had to use ours. Our toilet seat (lid) would not stay up, so we kind of had to hold it up while using the bathroom. Not pleasant, but manageable. The maid, Karenia, was nice and always had a smile on her face. Entertainment: Probably the highlight of the whole resort. The entertainment team did a great shop with the nightly shows. However, the bar was packed and drinks were terrible! They absolutely water down the liquor. Food: Absolutely TERRIBLE. I have previously been to Cuba 5 times. I know the food is generally below average, but this was worse than any other visit. There were little options in the buffet, and even the basics - pasta/pizza were NOT good. I heard that this may be due to food supply issues overall in Cuba right now but I don't know how true that is. Overall: I would give this resort about a 3.5 star max. Unfortunately, the sharks/not being able to swim in the ocean some days, and the food brought down the average for me. With that said, the grounds were nice and entertainment was good.

Sol Rio de Luna y Mares: Un bon rapport qualité-prix

Emplacement et terrain magnifiques, jardins très bien entretenus. La plage est magnifique. Les chambres sont vieilles, surtout les salles de bains qui ont besoin d'être rénovées. Nous avons visité ce complexe à plusieurs reprises, principalement pour la plage et les beaux jardins. L'inconvénient cette fois-ci était les travaux de construction sur la plage (un nouveau restaurant est en cours de construction). C'était donc bruyant et malodorant par moments.

Good value for the money Beautiful location and grounds, very well kept gardens. The beach is amazing. The rooms are old, especially bathrooms need major revamping. We visited this resort many times, mainly because of the beach and nice grounds. The downside this time was the construction work on the beach (new restaurant is being built). So it was noisy and smelly at times.

Sol Palmeras: Des plages magnifiques

J'ai récemment séjourné au Sol Palmereas à Varadero. Le complexe est immense et très beau. Le buffet est un peu fatiguant car c'est la même chose tous les jours. Nous avons également séjourné dans un bungalow d'une chambre et il est vrai qu'ils le nettoient tous les jours, mais si l'un de vos enfants laisse tomber un Cheerio sur le sol, une armée de fourmis ne tardera pas à ramper sur le sol. Les plages sont magnifiques et la piscine aussi. Ce qui nous a déplu, c'est que nous avons  [... lire plus]attendu 2 heures et 30 minutes pour que le bus Sunwing vienne nous chercher pour rentrer chez nous. Une fois arrivés à l'aéroport, notre vol a été retardé de deux heures. Cela a été une longue journée épuisante pour des enfants de 1 et 3 ans.

Gorgeous Beaches I recently stayed at the Sol Palmereas in Varadero. The resort is huge and also very beautiful. The buffet get a little tired as it is the same thing everyday. Also we stayed in a one bedroom bungalow and yes they clean it everyday but if one of your kids drops as much as Cheerio on the floor an army of ants will soon be crawling around the floor. The beaches are gorgeous and the pool as great as well. One thing did not sit well with us was the fact that we waited 2 hrs and 30 minutes for the Sunwing bus to collect us to go home. Then once we arrived at the airport our flight was delayed two hours. That made for an exhausting long day for a 1 and 3 year old.

Paradisus Rio De Oro: Encore une belle visite dans notre station préférée !

Ce Paradisus a tout pour plaire, comme en témoignent les nombreux visiteurs qui reviennent..... dont beaucoup sont venus plus de 10 fois. Réparti sur une vaste propriété, magnifiquement aménagée et gérée, cet ensemble de petits bâtiments d'hébergement, y compris des unités plus petites de style "villa" dans deux sections principales, offre de nombreuses et excellentes possibilités de restauration, depuis le buffet en plein air, le snack-bar, les repas avec vue sur l'océan au bord de la plage,  [... lire plus]jusqu'aux cinq restaurants climatisés de spécialités haut de gamme de la propriété. Avec un service complet 24 heures sur 24 pour la nourriture et les boissons de tous types, l'ORO a vraiment tout à offrir à ses clients. La piscine principale est toujours très bien entretenue et offre une grande variété de possibilités de s'asseoir et de se prélasser en plein soleil, au soleil filtré ou à l'ombre, sans qu'il soit jamais nécessaire de réserver sa place préférée. La belle plage de sable fin et crémeux de 1,3 km (considérée par beaucoup comme la meilleure plage de Cuba), avec un accès à la plage pour une excellente plongée en apnée, est également magnifique. Mais, pour nous comme pour beaucoup d'autres visiteurs, le fabuleux personnel de l'ORO est vraiment l'aimant qui nous fait revenir ! Le complexe a fêté son 21e anniversaire le 21 décembre 2019.....et de nombreux membres du personnel travaillent dans le complexe depuis son ouverture......ce qui en dit long sur leur excellente qualité de service et sur celle du Paradisus Rio de Oro ! Nous avons recommandé le ORO à de nombreux amis.....ous avons été plus que satisfaits et impressionnés.

Another wonderful visit to our favourite resort! This Paradisus has it all, as evidenced by its many return visitors.....many of whom have visited more than 10 times. Spread out over a large property, beautifully landscaped and managed, this collection of small accommodation buildings, including smaller 'villa-style' units in two major sections, offers many excellent dining opportunities from the open-air buffet, snack bar, ocean view beach-side dining, to the 5 up-scale specialty air-conditioned dining restaurants on the property. With 24 hour per day complete service for food and beverages of all types, the ORO does 'have it all' to offer its guests. The main swimming pool is always excellently maintained, offers a wide variety of seating opportunities with excellent seating/lounging options from full sun to filtered sun and full shade.....with never a need to 'reserve' your favourite spot. The 1.3 km beautiful creamy fine sand beach (considered by many to be the best beach in Cuba), with beach access to excellent off-the-beach snorkelling is beautiful too. But, for us and many other return visitors, the ORO's fabulous staff really are the magnet that keep us going back! The resort celebrated its 21st birthday on Dec. 21, 2019.....and many of the staff have been at the resort since it was opened......this fact speaks volumes about their excellent service standard, and that of the Paradisus Rio de Oro! We have recommended the ORO to many friends.....all have been more than satisfied and impressed.

Paradisus Rio De Oro: Vacances à se creuser la tête

Tout d'abord, je tiens à dire que nous y sommes allés avec nos meilleurs amis et que nous nous sommes beaucoup amusés. Cependant, notre chambre était vraiment hilarante. Apparemment, la porte de notre salle de bain s'est cassée (qui sait quand) et l'hôtel l'a remplacée par un rideau de douche. Nos toilettes sifflaient lorsque nous tirions la chasse d'eau. Notre douche fuyait de partout. Nous avions peu de lumière car ce n'était pas les ampoules mais les douilles qui étaient grillées. Aucune r [... lire plus]éparation n'a été apportée par le personnel. Notre thermostat n'a jamais fonctionné, nous avions donc froid 24 heures sur 24. Vous ne pouvez pas boire l'eau du robinet, mais vous devez mendier de l'eau en bouteille. Nous n'en avions pas, alors je suis allée chercher de l'eau au snack-bar et il n'a pas voulu nous donner de bouteille. Il m'a dit que c'était un autre service. Je n'ai jamais vu autant de personnes faire autant de choses et ne rien faire. Leur système bancaire revient à échanger de l'argent réel contre de l'argent de Monopoly moyennant une prime. Leur monnaie est inutile en dehors de l'île, mais ils facturent les Canadiens au taux américain. Quelle arnaque ! De plus, assurez-vous d'avoir votre passeport pour obtenir des pesos, adoptez une attitude et tout ce que vous voulez, c'est obtenir de l'argent pour donner un pourboire aux travailleurs. Leurs aéroports sont tellement arriérés que c'en est déconcertant. Il nous a fallu une heure et demie pour enregistrer nos bagages. Les gens sont formidables, mais ils n'ont aucune chance car ils travaillent de longues heures, gagnent peu d'argent, n'ont aucune ressource pour résoudre nos problèmes et n'ont aucun espoir. Je n'y retournerai jamais. Nous avons embrassé le sol lorsque nous sommes arrivés dans le froid du Canada.

Head scratching vacation First of all I want say we went with our best friends a had so much fun. However, our room was beyond hilarious. Apparently our bathroom door broke(who knows when) so the hotel replaced it with a shower curtain. Our toilet whistled when we flushed it. Our shower leaked every where. We had little lights as it was not the bulbs but the sockets were burned out. No fix according to the staff. Our thermostat never worked so we had cold 24 hours a day. You can not drink the tap water however you have to beg for bottled water. We had none so I went to the snack bar for water and he would not give us a bottle. He said it was a different department. I have never seen so many people doing so much and getting nothing done. Their banking system is like exchanging real money for Monopoly money for a premium. Their money is useless off the Island however they charge Canadians at US rates. What a rip off. Plus make sure you have your Passport to get pesos, get an attitude and all you want to do is get money to tip the workers. Their airports are so backward it is head scratching. It took us an hour and and half just to check our luggage. The people are great however they have no chance as they work long hours, make little money, have no resources to solve our problems and have no hope. Will never go back. Kissed the ground when we arrived in cold Canada.

Melia Las Dunas: Ce centre de villégiature a de nouveau été apprécié

La station est très propre, les terrains sont très bien entretenus. Le personnel est charmant ! J'avais ma petite-fille avec nous et ils ont été extrêmement gentils avec elle. Je voudrais dire que Liset Hernandez a été particulièrement gentille avec Graycee. Liset a une belle voix et une belle âme. Nous lui avons dit que la mère de Graycee était décédée et elle a fait en sorte qu'elle se sente vraiment spéciale. Elle chante à l'hôtel deux fois par semaine. Les danseurs étaient eux aussi merveil [... lire plus]leux ! La nourriture était assez bonne, il y avait toujours quelque chose à manger que nous avons apprécié. C'est la deuxième fois que je viens à l'hôtel et ce ne sera certainement pas la dernière !

Loved this resort again The resort is very clean , grounds are maintained very well . The staff is lovely! I had my granddaughter with us and they were extremely kind to her. I would like to say Liset Hernandez was especially kind to Graycee. Liset has a beautiful voice and soul . We told her Graycee’s Mom had died and she let her really feel special. She sings at the hotel twice a week . The dancers were wonderful too ! The food was pretty good , there was always something to eat that we enjoyed . This is my second time there and it certainly won’t be my last !

Melia Marina Varadero: Ne correspond pas au nombre d'étoiles attribué

Pas bien organisé, les chambres du bâtiment principal ne sont pas entretenues, entartainmant médiocre, les chambres de l'immeuble d'appartements sont de meilleure qualité mais assez éloignées des restaurants, de la piscine et de la plage, la seule chose qui était très bien est une belle plage et une zone de piscine, le classement des étoiles pour cet hôtel n'est pas plus de 3 étoiles

Not eqial to star rating given Not well organized, rooms in the main building are not maintained, poor entartainmant, apartment building rooms are better quality but quite a distance from the restorans, pool, and beach, the only thing which was prity good is a lovely beach and pool area, the star rating for this hotel is not more than 3 stars

Paradisus Princesa Del Mar: Un immense et magnifique complexe hôtelier

Après une journée dans le centre de villégiature normal, nous avons été surclassés dans la zone du service royal, ce que je pensais avoir réservé. Le service royal valait bien la dépense supplémentaire. Les chambres étaient non seulement plus grandes, mais aussi plus luxueuses et comportaient tous les équipements que nous attendons d'un hôtel nord-américain, ce qui n'était pas le cas des chambres du centre de villégiature ordinaire. Les zones du Royal Resort (piscines, plage privée et restaur [... lire plus]ants/bar) étaient moins fréquentées et le service était exceptionnel. Nous avons même eu droit à un service de bar dans nos fauteuils sur la plage !

A huge, beautiful resort After a day in the regular resort, we upgraded to the Royal Service area, which is what I thought I had booked. The Royal Service was well worth the additional expense. The rooms were not only bigger but more luxurious and included all the amenities we expect in a North American hotel, whereas the rooms in the regular resort did not. The Royal Resort areas (pools, private beach and restaurants/bar areas) were not as crowded and the service was exceptional. We even had bar service at our chairs on the beach!

Melia Marina Varadero: Le service est 5 étoiles plus !

Être accueilli par des gens authentiques est une aventure formidable. Maria et Yankiel au snack-bar souriaient toujours de leurs yeux et leur attention sincère a fait du snack-bar notre deuxième maison à toute heure de la nuit (bravo à Yosmany lors du changement d'équipe, une autre rockstar), Jula et Yunior à l'animation n'ont jamais manqué un battement pour vous accueillir dans les activités et ont créé des liens entre les vacanciers, Deynelys et Josee au bar de la piscine ont fait de l'expérie [... lire plus]nce une expérience spéciale en connectant les vacanciers dans la conversation et en créant un sens de la camaraderie qui a fait du bar de la piscine une "visite incontournable" chaque jour. Jenny était une femme de ménage hors pair qui s'assurait que nous ressentions sa touche spéciale lorsqu'elle nettoyait notre chambre. Son attention aux détails était remarquée chaque jour et nous donnait l'impression que l'on prenait soin de nous. Laso était toujours prêt avec un sourire à nous conduire à la plage dans une voiturette de golf modifiée (carrito). Le dernier jour a été épique lorsque le cocotier/paysagiste m'a fait un chapeau de palme avec une sauterelle sur le dessus pour un simple pourboire, ce chapeau est le meilleur souvenir que j'ai eu à Cuba. Je recommande vivement ces vacances à tous ceux qui veulent se détendre dans un environnement sûr et amical et qui en ont vraiment pour leur argent.

Service is 5 stars plus! Being welcomed by genuine people makes for a great adventure. Maria and Yankiel at the snack bar always smiled from their eyes and their genuine attention made the snack bar our second home at any hour of the night (shout out to Yosmany on shift change, another rockstar), Jula and Yunior on animation never missed a beat in welcoming you into the activities and created connections among the vacationers, Deynelys, and Josee at the pool bar made the experience a special one by connecting vacationers in conversation and creating a sense of comradery that made the pool bar a "must visit" every day. Jenny was a superstar maid who made sure we felt her special touch when she cleaned our room, her attention to detail was noticed daily and made us feel looked after. Laso was ever ready with a smile as he offered rides to and from the beach in a modified golf cart (carrito). The last day was epic when the coconut /Landscaper guy made me a palm hat with a palm grasshopper on top for only a tip, this hat was the best souvenir I got in Cuba. I highly recommend this vacation for anyone who wants to relax in a safe and friendly environment with real value for your money.

Paradisus Princesa Del Mar: Très bonne station.

Mon mari et moi sommes allés à Cuba pour la première fois afin de prendre un repos bien mérité. C'est un endroit bien géré sur une belle plage. La nourriture était correcte pour nous en tant que végétariens, mais un meilleur étiquetage est recommandé. Le personnel du buffet était si gentil et aimable, malgré le fait qu'il soit à bout de souffle ! Ils ont apprécié mes humbles tentatives en espagnol. Notre chambre était très agréable, au troisième étage du bâtiment 5, mais nous nous sommes perdu [... lire plus]s les deux premiers jours, car tous les bâtiments se ressemblent ! De grands panneaux indiquant la direction des bâtiments numérotés seraient utiles. Les numéros des bâtiments sont cachés par les feuilles de palmier ! De nombreuses activités étaient proposées, mais nous sommes allés nous reposer et prendre le soleil et l'air frais, donc nous n'avons participé à aucune d'entre elles. La musique constante n'était pas non plus à mon goût. Nous avons assisté à un excellent mini-cirque présenté le soir. Les activités commencent à 9h30. Nous avons préféré nous lever très tôt et marcher sur la plage au lever du soleil - très beau et paisible. J'ai eu une gastro le dernier jour, je ne sais pas trop d'où elle venait. Tout était très propre. Cela doit provenir d'une des excursions. Depuis mon retour, j'ai été malade pendant 5 jours, mais cela ne m'a pas empêché de passer un bon moment. Les Cubains sont très chaleureux et ce fut un plaisir de visiter leur pays. Nous espérons y retourner. Si vous séjournez dans ce complexe, n'oubliez pas qu'il se trouve presque à la fin de la ligne de Varadero et qu'il s'agit presque du dernier arrêt après que tous les autres hôtels aient été libérés. Si vous arrivez en retard, vous devez ajouter 30 minutes à la première descente.

Very good resort. My husband and I went to Cuba for the first time for a much- needed rest. It's a well -run place on a beautiful beach. The food was OK for us as vegetarians, but better food labeling is recommended. The buffet staff was so nice and kind, in spite of being run off their feet! They appreciated my humble attempts at Spanish. Our room was very nice on the third floor of building five, but we got lost the first 2 days there, as they all look the same! Large signposts with directions to the numbered buildings would be helpful. The numbers on the buildings are hidden by the palm leaves! There were many activities offered, but we went to rest and get some sun and fresh air, so didn't partake in any. The constant music was also not to my taste. A little silence is nice !We saw one excellent mini- circus presented in the evening. The activities start at 930. We preferred getting up very early and walking on the beach as the sun rose- very beautiful and peaceful. I got the stomach bug on the last day- not sure from where. Everything was very clean. it must have been from one of the excursions. Since being home I have been sick for 5 days, but it hasn't taken away the nice time we had there. The Cuban people are very warm-hearted and it was a pleasure to visit their country. We hope to go back again. If you stay at this resort, remember that it is almost the end of the line from Varadero and almost the last stop after they let everyone else off at all the other hotels. When you arrive late, you have to add another 30 minutes from the first drop off.

Paradisus Rio De Oro: Mieux que jamais !

Il s'agit d'un véritable complexe hôtelier 5 étoiles à Cuba, le meilleur hôtel dans lequel nous ayons séjourné à Cuba. La nourriture est incroyable, le terrain est magnifique, le spa est génial ! Nous reviendrons à coup sûr. Le service est excellent et les divertissements sont bons.

Better than ever! This is a true 5 star resort in Cuba, the best hotel we have stayed at in Cuba. The food is amazing, the grounds are beautiful, the spa is a great! We will be back for sure. They have great service and good entertainment.

Sol Rio de Luna y Mares: Belle plage !

Superbe complexe, notre 6ème visite, personnel sympathique, plage superbe, terrain magnifique, buffet pas trop mal, les autres restaurants étaient excellents, surtout l'italien, vous n'avez jamais à marcher trop loin pour aller quelque part, plus de marches vers la plage du côté de Mares, nous préférons le côté de Luna. Le seul commentaire négatif serait le comportement grossier des Européens de l'Est, c'était une vraie déception, cela pourrait être un facteur si nous revenons.

Beautifull Beach !! Great resort, our 6th visit there, friendly staff, awesome beach, grounds were beautiful, buffet not too bad, the other restaurants were great especially the Italian, you never have to walk too far to get anywhere, more steps to the beach on the Mares side, we prefer the Luna side. The only negative comment would be the rude behavior of the Eastern Europeans, it was a real turnoff, may be a factor if we return.

Melia Las Dunas: Grand centre de villégiature

J'adore cet hôtel, il est immense avec une section pour les adultes et une section pour les familles. Le personnel est formidable et il y a beaucoup d'activités pour tous les âges. La plage est propre et l'eau est magnifique. Je reviendrai certainement dans cet hôtel.

Great Resort I love this hotel it is huge with an adult and family section. The staff are amazing and there are plenty of activities for all ages. The beach is clean and the water is amazing. Definitely will be returning to this hotel.

Sol Palmeras: UN SERVICE EXTRAORDINAIRE !

C'est un excellent service, assuré par Karol Chareza du début à la fin. Nous avons passé un excellent moment et nous avons apprécié le service. Nous espérons vous revoir une prochaine fois... peut-être l'année prochaine. Joyeux Noël à tous

AMAZING SERVICE! This is an excellent service, done by Karol Chareza from beginning to the end. We had an amazing time and we enjoyed the service and hopefully we see you next time...possibly next year. Merry Christmas