Sandos Cancun: Un centre de villégiature génial !!!
L'hôtel était très bien, l'emplacement était génial, les chambres et toutes les installations étaient très propres, les vues étaient superbes depuis toutes les chambres. La nourriture était vraiment bonne et abondante, globalement rien à redire sauf la connexion internet qui était tout simplement merdique en dehors de l'hôtel, mais cela s'appelle des vacances pour une raison, donc peut-être qu'une connexion internet merdique n'est pas si mal.
Awesome resort!!!
The resort was great, awesome location, the rooms and all of the facilities were very clean, great views from all of the rooms. The food was really good, and plentiful, overall nothing to complain about except the internet connection which simply was crap outside of the hotel, but it is called vacation for a reason so perhaps crappy internet connection is not so bad.
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Kris -
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Hyatt Ziva Cancun: Grand hôtel
Nous avons visité plus de 8 hôtels tout compris à moins d'une demi-heure de l'aéroport de Cancun et celui-ci, pour de nombreuses raisons, semble être notre préféré. Hôtel neuf, moderne et propre. Nous avions une suite avec baignoire, comme toujours, et elle avait la meilleure vue de tous les hôtels, et c'est une grande raison pour laquelle nous reviendrons. Le lit et les oreillers étaient fantastiques, la salle de bain magnifique. Nous sommes allés en octobre et avons toujours trouvé des place[... lire plus]s autour de la piscine ou de la plage, qui était si claire et bleue. Bien que l'hôtel soit situé en plein cœur de Cancún, le fait d'être sur la pointe nous a permis de nous isoler et d'avoir des vues inoubliables. Le Wi-Fi gratuit fonctionnait bien dans tout le complexe. La nourriture était bonne mais rien ne nous a épatés, cependant elle était suffisamment bonne pour ne pas nous dissuader d'y retourner. De plus, il n'y avait pas de nachos sur le menu du service d'étage ! Cependant, les chariots à tacos qui venaient autour de la piscine ont compensé cette lacune. Le service de boissons à la piscine était le meilleur jusqu'à présent. Très attentif. La navette pour l'aéroport prenait 30 minutes, ce qui était parfait pour nous.
Great Hotel
We have traveled to over 8 all inclusive resorts within half an hour of Cancun airport and this for many reasons appears to be our favourite. New, modern and clean hotel. We had a swim up suite as always and it had the best view of all hotels, and a huge reason we will return. Fantastic bed and pillows, beautiful bathroom. We went in October and always found spots around the pool or beach, which was so clear and blue. Though it's right in Cancun, being on the tip offered seclusion and unforgettable views. Free Wi-Fi worked well all over the resort. The food was good but nothing wowed us, however it was good enough to not be a deterrent to go back. Also, no nachos on room service menu! However, taco carts that came around the pool made up for that. Drink service at the pool was the best yet. Very attentive. The airport shuttle took 30 minutes so perfect for us.
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Papadan3388 -
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Riu Palace Peninsula: Un complexe 5 étoiles extraordinaire... le meilleur complexe de ma vie jusqu'à présent..
Le bâtiment est neuf et moderne, les services de la réception, des serveurs des restaurants, de l'entretien ménager, des animateurs, etc. etc. sont d'une amabilité et d'une efficacité supérieures. Vous ne pouvez pas trouver d'autre endroit à ce prix. La nourriture du restaurant buffet international est la meilleure que j'aie jamais mangée, en particulier les fruits de mer. Le restaurant Grill Seafood/Steak House propose également des steaks Angus/New York et du homard de qualité supérieure. À ne[... lire plus] pas manquer..... La chambre est propre et la vue sur l'océan est magnifique. Je suis plus qu'heureux de séjourner ici à nouveau lors de ma prochaine visite à Cancun.
Conseils : La marina située de l'autre côté de la route propose toutes sortes de sports nautiques et de bateaux.
Amazing 5-star resort... best resort in my life so far
Building is new and up-to-date, superior friendly and efficient services from the front desk, servers in restaurants, housekeeping, entertainers, etc. etc. You can't find any other place at this price. Food in the international buffet restaurant is the best I ever had, especially sea food. Also the grill seafood/steak house restaurant provides top grade of Angus/New York steaks and lobster. Don't miss it..... Room is clean and the ocean view is gorgeous. I am more than happy to stay here again for the next visit to Cancun.
Tips : The marina across the road provides all sort of water sports and boats.
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Private -
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Riu Palace Peninsula: Un beau complexe hôtelier tout compris
L'état des chambres doit être amélioré. Par exemple, certaines ampoules ne fonctionnent pas. Certaines prises de courant sont mal fixées et hors service.
Il y a des taches sur les draps et les serviettes.
La nourriture est bonne partout sauf au Sport Bar 24 heures sur 24, qui devrait avoir plus de choix.
Les services sont excellents et souriants.
Le seul inconvénient est au Krystal avec le sentiment d'être poussé à finir le repas le plus vite possible, ce qui peut être dû à la taille de ce r[... lire plus]estaurant.
Les autres aspects de ce complexe sont très bons.
Un dernier pointðŸ', le Wifi est excellent dans tout le resort, même lorsque vous êtes sur la plage !
Nice all inclusive resort
There is improvement needed for room condition. For example some light bulbs are not working. Some AC outlets are loose and out of order.
There's stain marks on bed sheet and towels.
Food is good all around except the 24 hours Sport Bar, should have more choices.
Services are excellent throughout with smiles.
The only drawback is at Krystal with the feeling of being pushed to finish the meal ASAP ,may be due to the size of this restaurant.
Other aspects of this resort are quite good.
One moreðŸ‘,the Wifi is excellent throughout the entire resort,even when you are on the beach !
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Moon Palace The Grand Cancun: Un endroit idéal pour les adultes et les enfants
J'ai adoré les installations de The Grand ! Les enfants avaient de nombreuses possibilités de se divertir et les adultes ont profité du magnifique spa ! Les restaurants et la nourriture étaient bons, mais l'atmosphère permettait de se sentir à l'aise et entouré d'équipements luxueux.
Great place for adults and kids
Loved the facilities at The Grand! Kids had so many options to be entertained and adults enjoyed the beautiful spa! The restaurants and food were good but the atmosphere made you feel comfortable and surrounded around luxurious amnenities.
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Ashley -
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Crown Paradise Club Cancun: Nous reviendrons !
Le complexe était propre et le personnel était toujours arrangeant et poli. La nourriture était excellente, on n'avait jamais faim. Nous avons été surclassés dans une suite gratuitement lors de l'enregistrement et la chambre était magnifique ! J'y séjournerais à nouveau. Abraham du bar de la discothèque était génial, nous avons passé de nombreuses nuits au bar à discuter avec lui. Il a pu nous donner des conseils sur ce qu'il fallait faire lorsque nous voulions quitter le complexe pour nous rend[... lire plus]re dans des endroits comme le marché. Il y a un bus de ville qui passe toutes les 2 minutes et qui nous a emmenés partout où nous voulions aller, pour la modique somme de 1 $. Le bar-discothèque ouvrait à 6 heures, il y avait des tables de billard et des tables de cartes auxquelles on pouvait s'asseoir et la discothèque commençait à 11 heures. Elle était ouverte de 18 heures à 2 heures du matin et était toujours réservée aux adultes.
Il y avait plusieurs piscines. La piscine du premier niveau était réservée aux adultes et comprenait des cabanas et un bar. Les autres piscines, situées au niveau principal, étaient adaptées aux enfants.
Would visit again!
The resort was clean and staff were always accommodating and polite. Food was awesome, you never went hungry. We were upgraded to a suite free of charge at check in and the room was beautiful! I would stay again. Abraham in the disco bar was awesome, we spent many nights at the bar talking to him. He was able to give us tips on what to do when we wanted to leave the resort to go to such places as the market. There is a city bus that runs every 2 mins that took us everywhere we wanted to go and it was only $1 us. The disco bar opened at 6, there were pool tables and card tables you could sit at and then the disco started at 11. It was open 6pm-2am and always adults only.
There were multiple pools. The pool on the first level was adults only that contained cabanas and a swim up bar. The rest of the pools were kid friendly on the main level.
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Scote05 -
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Crown Paradise Club Cancun: Terrible station, bel endroit
Je ne recommanderais jamais ce centre de villégiature à qui que ce soit ! Ils essaient de vous enfermer dans une situation de time share dès le premier jour de votre arrivée.
La nourriture était dégueulasse et le choix nul ! Mon mari s'est nourri de hot-dogs et de hamburgers toute la semaine ! Il est impossible d'obtenir une réservation pour les restaurants.
Les ascenseurs prenaient une éternité, le personnel et le service étaient nuls, les escaliers étaient dégueulasses et sales !
Les ch[... lire plus]ambres étaient correctes, les lits et les oreillers nuls, le service d'étage est à la porte dès 7h30.
La piscine pour adultes ferme à 17h00, et les salles de bain de cette zone sont vraiment dégueulasses ! J'avais l'impression que j'allais attraper quelque chose en les utilisant ! A chaque fois que l'on se retourne, il y a des règles qui interdisent de faire ceci ou cela.
Il faut payer pour le service de chambre, à moins que vous ne dépensiez 30 000 dollars pour devenir un membre de la couronne !
Nous avons été facturés 6 pesos pour avoir passé un appel local afin de prendre des dispositions pour être pris en charge et emmené à l'aéroport, l'appel téléphonique a duré 1 minute.
Mon mari et moi ne séjournerons plus jamais dans ce complexe hôtelier !
Trip central a été formidable pour la réservation.
Terrible resort, beautiful place
I would never recommend this resort to anyone! They try to rope you into a situation like a time share the very first day you arrive.
The food was gross and the selection sucked! My husband pretty much lived off hot dogs and hamburgers all week! You can't ever get a reservation for the restaurants.
The elevators took forever, the staff and service sucked, the stair ways were gross and dirty!
The rooms were alright, the beds and pillows sucked, room service is at the door as early as 7:30am.
The adult pool closes at 5:00pm, and the bathrooms for that area are f***ing nasty! I felt like I was going to catch something using them! Every time you turn around there's rules you can't do this, you can't do that.
Yeah all inclusive my butt, you have to pay for room service, unless you spend $30,000 usd on the package to become a crown member!
We got charged 6 peso for making local call to make arrangments to be picked up and taken to the airport the phone call was 1 minute long.
My husband and I will never stay at this resort again!
Trip central was amazing to book with though.
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Riu Palace Peninsula: Toujours parfait
Chaque personne donne le meilleur d'elle-même pour satisfaire ses clients. Nous nous sentons comme à la maison, les repas sont parfaits et bien présentés. Des animations différentes chaque jour. Tout le monde peut trouver des jeux ou des sports pour se satisfaire.
Les animations nocturnes sont présentées avec professionnalisme. Les chanteurs et danseurs sont parfaits
Nous ne voulons pas quitter cet endroit mais notre semaine de luxe est terminée, le bâtiment et les terrains sont bien entretenus, la piscine est magnifique, le ménage est fait tous les jours, le personnel est formidable et amical, il se souvient de vos noms, il y a des divertissements tous les soirs et des activités quotidiennes, vous ne vous ennuierez pas. Merci Sandos !
Luxury birthday gift.
We don't want to leave this place but our luxurious one week is over, building/grounds well maintain, amazing swimming pool, daily housekeeping, amazing/friendly staff who remember your names and entertainment every night and daily activities, you will not get bored. Thank you Sandos!
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Danielechantel -
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Moon Palace Cancun: La meilleure station que j'ai visitée !
Le Moon Palace est de loin le meilleur complexe hôtelier, toutes catégories confondues. Il s'agit d'un grand complexe, mais les transports sont facilement accessibles et le personnel est sympathique et arrangeant. Les options de restauration sont excellentes et vous pouvez toujours manger à la carte si les buffets ne vous conviennent pas.
Best Resort I've Been to!
The moon palace is by far the best resort accross the board. It's a big resort but transportation around is easily accessible and the staff is friendly and accommodating. The food options are great and you can always eat a la carte if buffets aren't your thing.
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Private -
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Occidental Costa Cancun: Des vacances merveilleuses pour toute la famille
L'hôtel était très propre et le personnel très amical et toujours prêt à aider. Le petit réfrigérateur de la chambre est toujours rempli de boissons (bières, boissons gazeuses) et d'en-cas à base de cacahuètes. L'équipe d'animation, dans son ensemble, était géniale, en particulier les séances quotidiennes d'aérobic/aqua aérobic sur la plage, ainsi que les cours de danse de l'après-midi. Le soir, il y a également un spectacle avec un thème différent, tous les soirs.
La plage n'est pas grande, [... lire plus]mais il y a toujours de la place pour tout le monde. Il y a beaucoup de chaises sur la plage et le bar est juste là, à quelques pas des chaises.
La nourriture était délicieuse et savoureuse dans tous les restaurants, qu'il s'agisse de buffets ou de plats à la carte, et même le snack stop ouvert 24 heures sur 24 était toujours rempli d'aliments frais. Mention spéciale à Jose Poot, serveur au Claraboya, qui a rendu nos petits-déjeuners et nos dîners plus intéressants ; une personne très sympathique.
Et même le dernier jour, vous pouvez encore manger et prendre un verre (ou des shots de tequila, etc.) en attendant qu'on vienne vous chercher à l'aéroport.
Et surtout, nous nous sommes sentis en sécurité tout le temps, même en dehors de l'hôtel. Nous sommes allés au marché, nous nous sommes promenés, et tout le monde est amical. Nous y retournerions sans aucun doute !
Merci à Sandy Nichols, de TripCentral, de nous avoir recommandé l'Occidental Costa Cancun, d'avoir répondu à toutes mes questions et de nous avoir aidés à réserver ce voyage :)
A wonderful vacation for the whole family
The resort was very clean and the staff very friendly & always ready to help. The small fridge in the room is always full of drinks (beer, pop) & some peanut snacks. The entertainment staff, as a whole, was awesome, especially the daily aerobics/aqua aerobics on the beach, plus the afternoon dance lessons. In the evening, there's also a show with a different theme, every night.
The beach is not big, but there's always room for everyone. There are lots of chairs on the beach to choose from, and the bar is right there, just a few steps from the chairs.
The food was very delicious & yummy, in all of the restaurants, buffet or a la carte, even the 24 hr snack stop was always filled up with fresh foods. Special mention of Jose Poot, who is a waiter at Claraboya, he really made our breakfast & dinners there more interesting; a very friendly person.
And even on the last day, you can still eat & have a drink (or shots of tequila,etc), while waiting to be picked up for the airport.
Most important of all, we felt safe all the time, even outside the resort. We went to a market, walked around, and everyone is friendly. Would go back again, no doubt!
Thanks to Sandy Nichols, from TripCentral for recommending Occidental Costa Cancun to us; for answering all my questions and for helping us book this trip. :)
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Occidental Tucancun: J'ai adoré !
- L'établissement était très propre
- Le personnel est sympathique
- La plage est magnifique
- Les dîners dans les restaurants à la carte étaient délicieux
- L'hôtel n'était pas surpeuplé
- Pas beaucoup de marche
- Le buffet du déjeuner n'était pas mon préféré
Loved it!
- Resort was very clean
- Staff were friendly
- Beach is amazing
- Dinner at a la carte restaurants were delicious
- Resort was not overcrowded
- Not much walking
- Lunch buffet was not my favourite
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Moon Palace The Grand Cancun: Le temps des fantasmes
L'hôtel était superbe et magnifique. Le personnel était très aimable et serviable et a rendu notre séjour très agréable. Les restaurants et la nourriture étaient exceptionnels. Le seul inconvénient était la plage avec toutes les algues. Nous recommandons vivement le Grand Moon Palace à Cancun.
Fantastic Time
The hotel was amazing and beautiful. The staff were very friendly and helpful and made our stay very enjoyable. The restaurants and food were exceptional. The only draw back was the beach with all the sea weed. We definitely recommend The Grand Moon Palace in Cancun.
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Private -
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NYX Hotel Cancun: Emplacement de la pièce
Tout était parfait en ce qui concerne le terrain de l'hôtel, la plage, etc.
J'ai réservé une chambre simple et j'ai demandé à ne pas être au rez-de-chaussée et à proximité de la famille de mon fils lorsque j'ai réservé. J'ai réservé une chambre simple et j'ai demandé à ne pas être au rez-de-chaussée et à proximité de la famille de mon fils lorsque j'ai réservé. J'ai trouvé cela très dérangeant. Finalement, après quelques jours et beaucoup de supplications, ils m'ont transféré dans une autr[... lire plus]e chambre (correcte).
La nourriture était bonne et l'emplacement excellent.
Ce n'était pas un hôtel idéal pour les enfants... Je recommanderais d'aller quelque part où il y a une aire de jeux si vous avez des enfants.
Room location
Everything was fine about the hotel grounds, beach etc.
I booked a single room and asked that I not be on the ground floor and also near my son's family when I booked. They put me actually below ground in a horrible room not even in the same building as my son's family. I found this very upsetting. Eventually after a few days and much begging they moved me to another (ok) room.
The food was good and the location was great.
It was not a great hotel for children... I would recommend going somewhere where there was a playground if you have kids.
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Iberostar Selection Cancun: L'hôtel Iberostar Cancun était extraordinaire !
Le centre de villégiature lui-même était fantastique ! Le service était formidable et la nourriture et les boissons étaient excellentes. Ils avaient toutes les boissons alcoolisées de première qualité qui nous ont surpris aussi. Depuis que nous sommes allés jouer au golf, qui était d'ailleurs incroyable, en parfaite forme et pas du tout occupé... les gars qui nous servaient sur le parcours avec de la nourriture et des boissons étaient très sympathiques et n'arrêtaient pas de venir autour de nous[... lire plus] tous les quelques trous pour nous demander si nous avions besoin de nourriture et de boissons. Nous avons été traités comme des rois ! La plage et le service autour de la station étaient de première classe... D'excellentes vacances !
Iberostar Cancun was amazing!
The resort itself was fantastic! the service was great and the food and beverages were excellent. They had all the premium alcohol drinks that surprised us as well. Since we went for golf which was amazing by the way, in perfect shape and not busy at all.. the guys servicing us on the course with food and drinks were very personable and kept coming around every few holes asking if we needed food and drinks. We were treated like kings! The beach and the service around the resort was first class... Great vacation!
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Minnal89 -
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Golden Parnassus Resort & Spa: Grand centre de villégiature
L'hôtel et le personnel de l'hôtel étaient formidables. Il y a beaucoup d'activités toute la journée pour ceux qui veulent participer à la plage et à la piscine. Les chambres étaient confortables. J'ai trouvé que les options pour le petit déjeuner n'étaient pas très nombreuses et que la nourriture était correcte. J'ai déjà visité des complexes hôteliers où le choix était plus grand et la nourriture meilleure. De plus, il faut payer pour le WiFi. Je retournerais certainement dans ce complexe.
Great Resort
The hotel and hotel staff were great. They have a lot of activities all day for people that want to participate on the beach and in the pool. The rooms were comfortable. I found the breakfast options weren't too many and the food was okay. I've been at resorts where there is more selection and better food. Also, you have to pay for WiFi. I would definitely go back to this resort.
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Occidental Costa Cancun: Merveilleux centre de villégiature avec un personnel merveilleux !
Nous (toute la famille) aimons ce centre de villégiature parce que partout où vous regardez, c'est propre. Notre chambre était de bonne taille et nettoyée tous les jours. La plage est un peu petite, mais elle n'est pas surpeuplée ; l'eau est si claire que le nombre de personnes n'a pas d'importance.
Mais ce qui nous a le plus impressionnés, c'est le personnel et les personnes travaillant dans les restaurants, que ce soit au buffet ou à la carte. Nous tenons à remercier José, du restaurant Cla[... lire plus]raboya, qui a rendu notre dîner/déjeuner plus intéressant. Il est très amical et accueillant.
La nourriture dans tous les restaurants est délicieuse !
Je remercie également l'équipe de divertissement pour son excellent travail, en particulier l'aquagym et les cours de danse à 16 heures, que j'ai beaucoup appréciés, grâce à Brandon et à sa compagnie.
Les spectacles quotidiens en soirée étaient également fantastiques, ils ont vraiment travaillé dur pour divertir les clients de l'hôtel.
Merci encore à tout le personnel de l'Occidental Resort Cancun, ma famille a passé un excellent moment !
Wonderful resort with wonderful staff!!
We (the whole family )love this resort because everywhere you look, it's clean. Our room was a good size one, and was cleaned up everyday. The beach is a little bit small, but it doesn't get overcrowded; the water is so clear, it doesn't matter how many people are in it.
But what really impressed us the most, are the staff and the people working in the restaurants, be it at the buffet or the a la carte. We would like to say thank you, to Jose at Claraboya restaurant, he made our dinner/lunch there more interesting. He is very friendly & welcoming.
The food in all the restaurants are delicious!
I personally thank the Entertainment Staff also, for doing a great job, especially the aqua aerobics, and the Dance lessons at 4:00 pm, that I really enjoyed a lot, thanks to Brandon & company.
The daily evening shows were also fantastic, they really worked hard to entertain the hotel guests.
Thanks again, to all the staff at Occidental Resort Cancun, my family had a great time!
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Grand Oasis Palm: Centre de villégiature médiocre
L'hôtel a besoin d'être modernisé... La nourriture n'est pas terrible... Le service n'était pas mauvais... Globalement, pour la même somme d'argent que nous avons dépensée, j'aurais séjourné dans un 5 étoiles en République dominicaine ou au Beach Palace à Cancun... .....
Poor Resort
The Hotel needs to be updated..Food is not that great...Service was not bad...overall for the same amount of Money that we Spent i would stayed at 5 Star in Dominican Republic or down the strip in Cancun at the Beach Palace.....
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Secrets Playa Mujeres: Centre de villégiature de première classe
Ce centre de villégiature était luxueux et classe à tous points de vue. Les photos de la page web correspondent exactement à ce que vous obtenez. Le service est excellent. Nous avons adoré ne pas avoir à réserver pour le dîner et manger quand et où nous le souhaitions. Veillez à bien vous habiller pour le dîner Les hommes doivent avoir un pantalon, une chemise à col et, surtout, des chaussures de ville. Tous les repas ont été présentés avec style, même le service en chambre. Le café n'est pas ex[... lire plus]cellent, nous avons donc appris à demander uniquement un expresso.
La plage avait un sable blanc soyeux et était propre mais il y avait un lit d'algues pas très loin du rivage et il y avait beaucoup d'algues en vrac dans l'eau et toujours des algues sur la plage même si le personnel venait nettoyer la plage deux fois par jour. Nous avons quand même passé tout notre temps à la plage et n'avons pas du tout utilisé la piscine. Le seul problème que j'ai rencontré est celui des jet-skis qui montaient et descendaient en permanence parallèlement à la plage. Cela laissait une odeur d'essence dans l'air et une pellicule sur l'eau. Comme ce complexe est situé juste à côté d'un sanctuaire de dauphins, les jet-skis devraient disparaître !
Nous avons eu besoin de soins médicaux pendant notre séjour et le médecin de l'hôtel est venu directement dans notre chambre et a organisé le transport vers l'hôpital et la consultation rapide du spécialiste. Le concierge a téléphoné deux fois le lendemain pour s'assurer que tout allait bien et que nous avions tout ce dont nous avions besoin.
Le seul commentaire que je ferais est que ce complexe est situé au nord de Cancun à environ 15-20 minutes. Cela a eu un impact sur les excursions que nous avons faites, car tout doit passer par les heures de pointe de la circulation dans le centre de Cancun, pour aller et venir. Cela ajoutait une heure supplémentaire à chaque excursion et nous pensions que cela ne valait pas la peine de passer 5 heures en voiture pour nager dans un cénote ou nager avec des tortues, etc Le terrain de golf était magnifique et stimulant. Le spa était aussi bon que les meilleurs que j'ai vus, voire meilleur. Mon massage était excellent.
L'inconvénient était l'augmentation des prix lors de l'enregistrement. Le système d'accueil à deux niveaux : invité privilégié ou VIP avec ses propres clubs spéciaux, etc. Cela vous donnait l'impression d'être un peu de seconde zone. Les dollars du centre de villégiature que l'on reçoit à l'arrivée sont d'un usage très limité et nous n'avons utilisé que 40 des 200 dollars que nous avions.
Une plainte au restaurant Oceana était que nous ne pouvions nous asseoir à la fenêtre ouverte avec vue que si nous achetions une bouteille de vin. Nous ne buvons pas de vin et avons donc manqué cette expérience. C'est très exclusif et cela nous a laissé un sentiment d'inutilité.
Cet hôtel est extrêmement luxueux et confortable.
First Class Resort
This resort was luxury and class all the way. The photos on the webpage are exactly what you get. The service is excellent. We loved not having to make a reservation for dinner and just ate whenever and wherever we wanted too. Make sure to dress well for dinner Men should have pants, collared shirt and most importantly, dress shoes..All meals were presented stylishly, even room service, The food was of a high quality. The coffee is not great so we learned to ask only for expresso.
The beach had silky white sand and was clean but did have a seaweed bed not far off shore and there was a lot of loose seaweed in the water and always seaweed on the beach even though there were staff who came and cleaned it off the beach twice a day. We still spent all our time at the beach and didn't use the pool at all. The only issue I had was the jet skis that raced up and down parallel to the beach constantly. This left the smell of gasoline in the air and a bit of a film on the water. As this resort is right next to a dolphin sanctuary, the jet skis should go!
We required medical attention during our stay and the resort doctor came right to our room and arranged transportation to the hospital and for the specialist to see promptly. The concierge phoned twice the next day to see if all was well and did we have everything we needed.
The one comment I would make is that this resort is to the north if Cancun by about 15 - 20 minutes. This impacted the excursions we did as everything has to go through peak hour traffic in downtown Cancun, coming and going. This added an extra hour on to any exciursion and we felt it wasn't worth spending the 5 hours driving to swim in a cenote or swim with turtles etc! The golf course was beautiful and challenging. The spa was as good as the best I've seen - or better. My massage was excellent.
The downside was the upsellibg on checkin. The two tiered guest system preferred guest or VIP with their own special clubs etc. This made you feel a little second class. The resort dollars that you got on check in were very limited use and we ended up only using $40 of the $200 that we had .
One complaint at the Oceana restaurant was that we could only sit at the open windo with the view if we bought a bootleg of wine. We don't drink wine and so missed this experience. Very exclusive and left us feeling less.
Thisvresort is extremely luxurious and comfortable .
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental Costa Cancun: Un centre de villégiature exceptionnel
J'ai passé un excellent séjour à l'Occidental Costa Cancun, les gens étaient formidables et très accueillants.
Nous avons participé à plusieurs excursions et, à notre retour, nous avons été très bien traités.
La nourriture était excellente dans tous les restaurants. C'est le restaurant mexicain que nous avons le plus apprécié.
J'ai hâte d'y retourner.
Yolanda et Mauro Argumedo de Toronto, Ontario. Canada
Amazing resort
I had a great time at the Occidental Costa Cancun, the people were great very hospitable.
We went to various tours and when we came back they treated us great.
The food was great in all the restaurants they had. We enjoyed Mexican the most.
I will look forward on going back.
Yolanda and Mauro Argumedo from Toronto, Ontario. Canada