Barcelo Bavaro Palace: Un super complexe hôtelier tout compris
C'était la première fois que nous retournions dans un hôtel tout compris après en avoir visité plusieurs et le Barcelo Bavaro Palace n'a pas déçu. La première fois, nous avons séjourné au Barcelo Beach Adults Only et nous avons trouvé le Palace meilleur à bien des égards. Il y avait beaucoup plus de choses à faire et c'est un peu plus loin que le Barcelo Beach Adults Only. Il est plus animé, plus proche du grand théâtre (bien qu'il y en ait un petit au Beach), des boutiques, des restaurants à la[... lire plus] carte, de la salle de sport, du spa, de l'entrée pour les jouets aquatiques, etc. À moins que vous n'aimiez pas les enfants, le Palace est un bien meilleur choix. Les clients des deux sections du Barcelo peuvent utiliser certains équipements de manière interchangeable, mais il faut savoir qu'il y a quelques exceptions dans les restaurants. Il n'est pas nécessaire d'obtenir un surclassement Premium.
Chambre - L'emplacement de notre chambre était superbe, 4218. Le bloc le plus proche de toutes les commodités. Littéralement à deux minutes à pied de tout. Vue sur l'océan. La chambre elle-même était une suite junior mais le design était un peu excentrique et pourrait ne pas plaire à tout le monde avec son agencement linéaire et le manque d'intimité lors de l'utilisation de la douche et des toilettes. La cabine de douche fuyait et la chasse d'eau n'était pas efficace, mais ces inconvénients étaient gérables. Le personnel a fait un excellent travail de nettoyage et la chambre était assez bien insonorisée. Le jacuzzi sur le balcon était en fait une baignoire carrée, mais il s'est avéré utile un soir où il faisait un peu plus frais et où nous avons eu un peu de pluie, sinon il n'aurait probablement pas été utilisé. La chambre sentait un peu le renfermé mais la situation s'est légèrement améliorée grâce à l'utilisation du ventilateur et de la climatisation. Les lits étaient très moyens et les oreillers n'étaient pas du tout confortables. Beaucoup d'espace de rangement et un coffre-fort en état de marche.
Plage et piscines - L'océan était excellent pour la baignade, avec une pente graduelle, du sable poudreux et pas de rochers ni d'algues. Elle s'étendait à perte de vue dans les deux directions. Toute la baie était protégée par un récif à environ un kilomètre, ce qui la rendait idéale pour la baignade, le kayak et la voile. La couleur et la clarté de l'eau nous ont rappelé ce que l'on peut voir à Tahiti ou aux Maldives. Plusieurs grandes piscines sont disséminées dans le complexe, toutes claires comme du cristal et à bonne température pendant les dix jours qu'a duré notre séjour.
Service - bon mais variable selon la personne qui servait, l'affluence et le niveau de standing du restaurant. Nous avions tendance à laisser des pourboires en guise de remerciement, mais nous n'avons jamais eu l'impression que le personnel s'attendait à en recevoir. Le restaurant japonais a été un peu décevant. Le poulet était un peu dur, le service au bar était médiocre et le chef, qui fait ou défait l'expérience par son enthousiasme, n'était pas à la hauteur de nos espérances et de nos attentes. Partout ailleurs, le service était généralement adéquat, voire excellent.
Bars et restaurants - Le restaurant de fruits de mer nous a déçus par la qualité de sa nourriture, mais à part ce restaurant et le Koyoto, la nourriture était plutôt bonne. Il y avait toujours beaucoup de choix. S'il y avait quelque chose que nous n'aimions pas, nous le laissions et passions au suivant. Pas de problème. Même chose pour les boissons. C'est un endroit idéal pour essayer de nouvelles boissons, car si vous ne les aimez pas, il n'y a pas de mal, pas de faute. Nous avons pu nous inscrire à toutes les cartes sans problème, de sorte que nous n'avons dîné qu'une seule fois au buffet. Il y avait beaucoup de choix au buffet pour le petit déjeuner et le déjeuner. Le dîner au terrain de golf était un changement agréable et le seul endroit de l'hôtel où l'on pouvait prendre le petit déjeuner en dehors du menu. La plupart des restaurants disposaient d'un immense bar à salades pour compléter les nombreux choix de la carte. Nous avons trouvé que le restaurant espagnol était le meilleur et nous y avons mangé deux fois. C'est ce qui se rapproche le plus d'un restaurant et d'un service 5 étoiles dans l'hôtel. La sangria y est à tomber. Les bars sont disséminés dans tout le complexe. Le Carey's était l'un de nos endroits préférés, mais ils auraient pu faire beaucoup plus pour la musique, en dehors du piano blanc boiteux en pilotage automatique qui occupait le centre de la scène. Le casino avait un pianiste qui jouait en direct, ce qui semblait plus logique. Nous avons vite compris que si vous demandiez des spiritueux plus haut de gamme, les serveurs du bar étaient ravis de vous les servir (sans supplément, sauf pour le Grey Goose), sinon ils se contentaient de vous servir des produits bon marché, ce qui nuisait à la qualité de la boisson.
Divertissement - L'équipe a travaillé dur pour offrir un spectacle, c'est certain. Il y a eu des animations différentes chaque soir de la semaine (et cela a commencé à se répéter la semaine 2). Il y avait de tout, du typique Micheal Jackson (l'un des meilleurs que nous ayons vus) à un numéro de cirque (toujours l'un de mes préférés, mais celui-ci semblait manquer d'éclat). Les autres soirs, on dansait beaucoup et il ne se passait pas grand-chose d'autre, à l'exception des efforts considérables déployés tout au long de la journée pour la Saint-Valentin et le dimanche du Super Bowl. L'après-midi, il y avait toujours des animations au bord de la piscine et, bien sûr, de nombreux sports nautiques et terrestres que vous pouviez pratiquer à votre guise.
Activités de loisirs - Deux courts de paddle (une idée nouvelle et cool), quelques courts de tennis, 3 courts de pickleball, un mini-golf (avec une surface en béton... pas bien... qu'est-ce qui se passe avec ça !), bocci ball, shuffleboard, kayak, catamarans, tennis de table, tables de billard et bowling (payant), terrain de golf, des parcs aquatiques très cool pour les enfants, une plage à parcourir sur des kilomètres, de superbes baignades dans les piscines et dans l'océan, etc, etc.
Résumé - Pour... Grande plage, accès et qualité des restaurants à la carte, terrain de golf sur place, piscines, niveau de service et de propreté, activités récréatives, 20 minutes de l'aéroport de Punta Cana.
Inconvénients : la qualité de la nourriture et le service sont parfois isolés. Certains designs de chambres excentriques. Le fait que l'on puisse fumer dans trop d'endroits. Au buffet, il ne devrait être permis de fumer qu'au niveau inférieur du patio et non au niveau principal. Il ne devrait pas être permis de fumer dans les principaux espaces communs et les fumeurs devraient rester dans les chambres/espaces qui leur sont réservés. Ce n'est pas nécessairement un inconvénient, mais sachez qu'une grande partie du personnel de la station parle un anglais très limité. La communication peut parfois nécessiter un peu de patience.
Super all-inclusive resort experience
This was our first repeat visit to an all-inclusive after going to several and the Barcelo Bavaro Palace did not disappoint. The first time we stayed at the Barcelo Beach Adults Only and found the Palace better in many ways. There was a lot more going on and is a bit of a walk from the Adults Only. More lively, closer to the large theater (although there is a small one at the Beach), shops, a la carte restaurants, gym, spa, sign out for water toys, etc. Unless you just don't like kids around, the Palace is the much better choice. Guests of both sections of the Barcelo can use some amenities interchangeably but just be aware that there are some quirky restaurant exceptions. No need for any sort of Premium upgrade.
Room- Our room location was superb, 4218. Closest block to all the amenities. Literally a two minute walk to everything. Ocean view. The room itself was a junior suite but the design was a bit quirky and may not be everyone's cup of tea with it's linear layout and lack of privacy when using the shower and toilet. The shower stall leaked and the toilet did not flush efficiently but those were manageable inconveniences. The staff did an excellent job cleaning and the room was fairly well sound proofed. The hot tub on the balcony was effectively a square bath tub but came in handy one night when it was a bit cooler and we had a bit of rain, otherwise it probably wouldn't get used. The room was a bit musty but improved slightly with the proper fan and AC usage. The beds were very average and the pillows were not comfortable at all. Lots of storage space and a working safe.
Beach and Pools-The ocean was excellent for swimming with a gradual slope, powdery sand and no rocks or seaweed. It went on for as far as the eye could see in either direction. The entire bay was protected by a reef about a km out which made it perfect for swimming, kayaking, and sailing. The colour and clarity of the water reminded us of what you would see in Tahiti or the Maldives. There were several large pools scattered throughout the resort, all crystal clear and a good temperature for the entire 10 days we were there.
Service- good but varied of course as to who was doing the serving, how busy it was, and how upscale the restaurant was. We tended to leave behind tips in appreciation but never once got the feeling that the staff were expecting it. The Japanese restaurant was a bit of a disappointment. The chicken was a little on the tough side, bar service was poor, and the chef who makes or breaks the experience with their enthusiasm, was not what we were hoping for and expecting. The service everywhere else was generally adequate to excellent.
Bars and Restaurants-The Seafood restaurant was a disappointment with food quality, but other than there and the Koyoto, the food was quite good. There was always lots to choose from. If there was something we didn't like we just left it and moved onto the next. No problem. Same with the drinks. A great place to try new drinks because if you don't like them, no harm no foul. We were able to sign up for all the a la cartes no problem so we only ate dinner once at the buffet. There was lots to choose from at the buffets for breakfast and lunch. Dinner at the golf course was a nice change and the only spot in the hotel to experience breakfast off the menu. Most restaurants also had a huge salad bar to compliment the bevy of choices off the menu. We found the Spanish restaurant the best and ate there twice. It was the closest you are going to get on the resort to 5 star dining and service. The sangria there is to die for. Bars are scattered all over the resort. Carey's was a favourite hang out but they could have done a lot more for music other than the lame white piano on autopilot occupying centre stage. The casino had a live piano player which just seemed to make a lot more sense. We soon caught on that if you asked for the higher end spirits the bar tenders would happily accommodate (at no extra charge except for the Grey Goose), otherwise they just dumped in the cheap stuff which definitely affected the quality of the drink.
Entertainment-The team worked hard to put on a show that's for sure. There was different entertainment every night of the week (and started to repeat of course week 2). There was everything from the typical Micheal Jackson ( one of the best we've seen) to a circus act (always one of my favourite but this one just seemed to lack the luster). The rest of the nights there was a lot of dancing and really not a whole lot else going on, except for the terrific effort they made all day for Valentine's Day and Super Bowl Sunday. There was always entertainment by the pool in the afternoon and of course lots of water and land sports for you to engage in on your own.
Recreational activities- Two paddle tennis courts (a novel and cool idea), a few tennis courts, 3 pickleball courts, a mini golf course (with a concrete surface...not good...what's up with that!), bocci ball, shuffleboard, kayaking, catamarans, table tennis, pool tables and bowling (for a fee), golf course, very cool water parks for the kids, a beach to walk for miles, great swimming in the pools and ocean, etc, etc.
Summary- Pros...Great beach, a la carte restaurants access and quality, on site golf course, pools, standard of service and cleanliness, recreational activities, 20 minutes to Punta Cana airport.
Cons- some isolated food quality and service. Some quirky room designs. The fact they allow smoking in too many places. At the buffet they should only allow smoking on the bottom level of the patio and not the main level. Smoking should not be allowed in the main common areas and should be kept to their designated rooms/areas. Not necessarily a con but be aware that a lot of the resort staff speak very limited English. Communication can at times require a bit of patience.
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Bahia Principe Grand Bavaro: Pas impressionné
Le terrain est magnifique. Les piscines étaient agréables, mais beaucoup trop fréquentées. La plage était difficile, sur une colline, trop de chaises. Les chambres étaient médiocres, notre vue sur le balcon donnait sur l'arrière d'un bâtiment où le personnel travaillait et criait à 6 heures du matin, et où des camions déchargeaient des fournitures, très déçu.... Le personnel de nettoyage était bien les 2 premiers jours, puis ils n'ont pas pris les verres sales ou ne les ont pas remplacés, parfoi[... lire plus]s les couvertures étaient sur le lit, parfois en tas sur la chaise. Et je suis rentré à la maison plein de piqûres qui ont fait des cloques... Rien à voir avec le Web. Photos
Not impressed
The grounds were lovely. The pools were nice,but way over crowded. The beach was difficult, on a hill, too many chairs. The rooms were mediocre,our view on balcony was the back of a building where staff were working and yelling at 6am, and trucks unloading supplies, very disappointed ??. The cleaning staff were good the first 2 days, then they didn’t take dirty glasses away or replace them, sometimes the blankets would be on the bed, sometimes in a heap on the chair. And came home full of bites that blistered.Nothing like Web. Pics
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Bahia Principe Escape Ambar: Paradis des Caraïbes
Nous ne pouvions pas demander mieux à cet hôtel. Les chambres sont propres, spacieuses et récemment rénovées.
L'aménagement paysager est étonnant et bien entretenu.
Le restaurant buffet principal a toujours servi une variété de très bons plats. Les restaurants à la carte sont bons dans l'ensemble, mais ne vous attendez pas à une cuisine haut de gamme. Évitez le restaurant grec. La nourriture était à peine acceptable et le service n'était pas à la hauteur du reste de l'hôtel.
La plage et la p[... lire plus]iscine sont magnifiques.
Caribbean Paradise
We could not ask for more at this Hotel. Rooms are clean, spacious, and recently renovated.
The landscaping is amazing, and well maintained.
The main buffet restaurant always served a variety of very good food. The a la carte restaurants are overall good but don't expect high end food quality. Stay away from the Greek restaurant. Food was barely OK, and service was not up to standards of the rest of the resort.
The Beach and pool are amazing.
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Agnes -
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Occidental Punta Cana: Un lieu de villégiature magnifique
L'hôtel était exceptionnel, propre, avec de belles chambres,
La nourriture était excellente.
Le personnel est sympathique
J'y retournerais sans hésiter.
J'ai adoré tout ce qu'il y avait à faire, même le spectacle de nuit qui était excellent et qui n'était jamais le même.
Je recommanderai cet hôtel à mes amis et à ma famille.
Gorgeous resort
The hotel was exceptional clean ,beautiful room,
The food was exilent .
Friendly,staff
I would definitely go back in a Hart beat .
Love everting even the show at night was excellent never the same.
I Will recommend this hotel too my friend and family.
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Coll -
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Grand Palladium Palace: Station balnéaire de charme
Il s'agit d'un complexe hôtelier composé de trois hôtels. Nous avons séjourné au Palladium Palace. Il y a des navettes qui peuvent vous emmener dans les autres hôtels et c'était très pratique. Les chambres sont très belles et propres. Les buffets sont très bons. Le terrain est très bien entretenu et le personnel est très aimable et serviable. Nous avons eu une panne d'électricité qui a duré environ une heure. Le restaurant italien à la carte et le steakhouse étaient tous deux très bons. [... lire plus]Dans l'ensemble, nous avons passé de très bonnes vacances et je le recommande.
Lovely Resort
This is a resort that has three hotels. We stayed at the Palladium Palace. There are shuttles that can take you to other hotels and that was so convenient. The rooms are very nice and clean. The food at the buffets was very good. The grounds are very well kept and the staff are so friendly and helpful. We had one power outage which lasted about an hour. The Italian a la carte and the Steakhouse were both very good. All in all, a very great vacation and I would recommend it.
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Occidental Punta Cana: Excellent séjour
Ce complexe est absolument magnifique. Tout, des chambres aux piscines, en passant par les restaurants, est d'une propreté irréprochable. Nous y sommes restés deux semaines et les spectacles nocturnes n'étaient jamais les mêmes et étaient très bons. Il n'y a pas de perfection, peu importe combien vous dépensez ou où vous allez. Certains des restaurants à la carte étaient incroyables, d'autres non. Notre carte magnétique n'a pas fonctionné plusieurs fois et nous nous sommes retrouvés enfermés à l[... lire plus]'extérieur de notre chambre et avons dû aller à la réception pour obtenir de l'aide. Ce sont des détails mineurs. Dans l'ensemble, il s'agit d'un excellent complexe hôtelier avec tout ce que l'on peut demander. Je reviendrais dans ce complexe sans hésiter.
Great Stay
This resort was absolutely beautiful. Everything from the rooms to the pool area, to the restaurants are so clean. We were there for 2 weeks and the shows at night were never the same and were very good. There is no such thing as perfection no matter how much you spend or where you go, Some of the a la carte restaurants were amazing and a couple were not. Our keycard didn't work a couple of times so we were locked out of our room and had to go to the front desk for help. Minor details. All in all a great resort with everything you could ask for. I would revisit this resort in a heartbeat.
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Bee71 -
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Iberostar Waves Dominicana: Un centre de villégiature merveilleux !
C'était la première fois que je passais des vacances d'hiver et c'était vraiment génial. Le terrain était beau et propre, les chambres avaient tout ce qu'il fallait et le personnel était gentil et attentif.
Les buffets et les restaurants que nous avons fréquentés offraient de la bonne nourriture et beaucoup de choix !
A Wonderful Resort!
It was my first winter vacation and it was so great. The grounds were beautiful and clean, rooms had everything you needed, and the staff were kind and attentive.
The buffet and restaurants that we attended had good food with lots to choose from!
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Anjelic -
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Ocean Blue and Sand: Complexe touristique exceptionnel
Ocean Blue and Sand est un merveilleux complexe hôtelier ! La nourriture était incroyable, l'équipe d'animation était très divertissante à la piscine et le soir avant le spectacle de 21h30. La plage était très calme, ce qui était surprenant car lorsque nous sommes allés à Punta Cana dans un autre complexe, la plage était très ondulée. Tout le monde était très amical et toujours disponible pour aider. C'est un complexe plus ancien mais très bien entretenu, même la chambre était très belle. J[... lire plus]'ai adoré la façon dont ce centre de villégiature est organisé, le bar du hall est incroyable. Une mention spéciale pour le Mike's Cafe, c'était merveilleux ! Ils avaient toutes sortes de café (latte, cappucinos, glacé) et ils avaient des desserts, il est ouvert toute la journée de 7h30 à 23h pour répondre à vos besoins. Je n'hésiterai pas à y retourner !
Amazing Resort
Ocean Blue and Sand is a wonderful resort! Food was amazing, entertainment crew was very entertaining at the pool and in the evening before the 9:30pm show. Beach was very calm which was surprising because when we have gone to Punta Cana at a different resort the beach was very wavy. Everyone was very friendly and always available to help. It is an older resort but very well kept even the room was very nice. Loved the way this resort is set up, the lobby bar is amazing. Special shoutout to Mike's Cafe, it was wonderful! They had all sorts of coffee (latte, cappucinos, iced) plus they had desserts, he is open all day from 7:30am to 11pm to fill your needs. I would definitely go back!
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Royalton Bavaro Feb 2024 -
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Royalton Bavaro Resort and Spa: Royalton Bavaro
Dans l'ensemble, notre séjour a été très bon. Notre concierge nous a incité à faire une présentation de Prime vacation timeshare. Cela a duré environ 2,5 heures et après qu'ils nous aient demandé 100000USD, nous avons dû l'arrêter. J'ai laissé une veste à capuche Lululemon suspendue dans le placard de ma chambre. J'ai appelé et envoyé des courriels aux noms qui m'ont été donnés huit fois et je n'ai pas eu de réponse. Je suppose que le personnel a perdu le fil. Il ne devrait pas être difficile de[... lire plus] vérifier et de répondre.
Overall our stay was very good. Got tricked into doing a Prime vacation timeshare presentation by our concierge. It lasted about 2.5 hours and after the asked us for 100000USD we had to shut it down. Left a lululemon hooded jacket hanging in the closet in my room. Called and emailed the names I was given eight times and no response. Guessing this is lost to the staff. Should not be hard to check and respond.
Je ne comprends pas comment cet hôtel a pu obtenir 4,5 étoiles. Honnêtement, je n'en ai aucune idée. Je voyage au moins une fois par an depuis 30 ans, et c'est le pire hôtel que j'ai rencontré. Les chambres étaient ANCIENNES, mais cela aurait été acceptable si elles avaient été réellement propres. Je n'étais pas prêt à prendre un bain dans cette baignoire, dégoûtante ! Le resort dans son ensemble a besoin d'être rafraîchi, les portes de toutes les salles de bains sont dégoûtantes et sales. La no[... lire plus]urriture était froide, partout, TOUT LE TEMPS. La plage était tellement bondée, vous ne pouvez pas obtenir une chaise à moins de vous lever à 5h30 du matin, des SARDINES sur une plage !!, incroyable... Oubliez les sports de plage. Station balnéaire massive, pas de toilettes aux piscines ou près de la plage (UNE piscine, loin, près du hall principal, avait des toilettes). Les bars de la piscine principale étaient tellement bondés que cela a donné un nouveau sens au mot "tout compris", c'est plutôt "est-ce que j'ai vraiment envie/besoin d'un verre ? Et aucun serveur n'a été vu (à part un jour à la plage)... Les deux seuls points positifs de cet endroit, c'est qu'il y a des trains qui circulent fréquemment pour une station balnéaire de cette ville... Et évidemment, le personnel était tout sourire et AMAZING ! Je ne recommanderais JAMAIS cet endroit à qui que ce soit. (Le seul bon restaurant était le restaurant indien)
How this hotel ever got a 4.5 Stars is beyond me.. I honestly have no idea. I have been travelling at least once a year for the last 30 years, and this is the worst hotel I've encountered. The rooms were ANCIENT, but that would be ok if they were actually clean. I wasn't willing to take a bath in that bathtub, disgusting! The resort as a whole needs to be refreshed, doors in any of the bathrooms are disgusting and dirty. Food was cold, everywhere, ALL THE TIME. Beach was sooooo packed, you can't get a chair unless you get up at 5:30 in the morning, SARDINES on a beach!!, incredible.. Forget about any beach sports. Massive resort, no bathrooms at pools or near the beach (ONE pool, far away, close to the main lobby, had bathrooms). Bars at main pool were so packed, it gave a new meaning to the word 'all-inclusive', it's more like, do I really want/need a drink? And no servers were seen (aside from one day at the beach).. The only 2 good things about this place, is they have trains running frequently for this CITY of a resort.. And obviously the staff was all smiles and AMAZING! Definitely would NEVER recommend this place to anyone. (The only good restaurant was the Indian.)
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El Beso Adults Only at Ocean El Faro: Un centre de villégiature agréable
Mon mari et moi avons choisi un endroit ensoleillé et chaud pour échapper à la déprime de février qui sévit dans ces pays nordiques. Le prix pour séjourner dans ce centre de villégiature (qu'ils prétendent être 4 1/2 étoiles) est élevé, mais encore une fois, c'était la haute saison.
La nourriture était correcte, abondante, pas de plaintes et les chambres étaient propres, à part le fait que notre chambre avait une forte odeur de moisissure assez fétide et désagréable. Nous avons demandé un chang[... lire plus]ement de chambre à la réception et on nous a dit qu'il n'y avait plus de chambres disponibles. La première femme de ménage que nous avons eue s'est contentée de faire le lit et de partir, et ce n'est que lorsque nous lui avons demandé de balayer le sol et de sortir les poubelles qu'elle l'a fait. La deuxième femme de ménage était un peu mieux. Les serveurs du bar, les serveurs et quelques serveurs ont été serviables, une bonne partie d'entre eux, vous avez dû montrer le pourboire, pour obtenir un sourire et un service de leur part. Le dernier jour que nous avons passé dans le complexe, c'était le samedi 10 février dans l'après-midi. Alors que nous nous approchions de l'endroit où nous devions rendre les serviettes, la dame chargée de cette tâche s'est un peu énervée parce qu'elle devait se lever de sa chaise et interrompre l'attention qu'elle portait à sa cellule. Il est amusant de constater qu'elle s'est plainte à un autre collègue que nous, les touristes, ne comprenions pas à quel point son travail était difficile, je me demande si elle savait que nous parlons également espagnol. A part cela, tout allait bien. Y retournerions-nous ? "Absolument pas. L'odeur de moisi dans les chambres était la cerise sur la glace. Nous étions à Ocean El Faro, El Beso.
A Nice Resort
My husband and I chose to go somewhere sunny and warm to escape the February blues that are popular in these northern countries. The price to be in this resort (which they claim is 4 1/2 stars) is on the high side, but then again, it was high season.
Food was all right, abundant, no complaints and the rooms were clean, besides the fact that our room had a strong smell of mold quite foul and unpleasant. We requested a room change at the reception desk and were told no more rooms were available. Housekeeping was OK. the first housekeeper we had, only made the bed, and took off, not until we asked her to sweep the floor and take the garbage out, she did so. The second housekeeper was a bit better. The Bar Tenders, Waiters, and Servers a few were helpful a good bunch of them you had to show the tip, to get a smile and service out of them. The last day we were in the resort, was Saturday afternoon February 10th. As we approached the place to return the towels, the lady in charge of doing so, got a little annoyed for she she had to move out of her chair and interrupt attention to her Cell. Funny how she complained to another co-worker how we tourists did not understand how hard her work was, I wonder if she knew that we also speak Spanish. Other than that, everything was all right. Would we go back? “Absolutely not” The moldy smell in the rooms was the cherry on the ice cream. We were at Ocean El Faro, El Beso.
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Allan Seward -
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Barcelo Bavaro Beach: Station balnéaire en déclin
Ma femme et moi sommes allés 5 fois dans ce complexe hôtelier. Nous avons noté cette année en particulier une mauvaise qualité de service au buffet principal. Nous avons dû attendre que les tables soient dressées alors qu'il y avait peu de monde à servir. La distribution des tables était lente. La qualité du nettoyage des chambres était également médiocre cette année.
Les chambres étaient mal entretenues, les portes des placards étaient difficiles à ouvrir, de même que les portes-fenêtres. [... lire plus]Pas de gants de toilette dans la salle de bain. Pas de tapis sur la table à repasser. Il n'y a pas eu de réapprovisionnement en café, etc. dans la chambre. J'ai remarqué que le resort avait dépensé de l'argent pour deux bâtiments avec une piscine qui s'étendait devant certaines chambres de deux bâtiments. Etant donné le mauvais état des choses comme les toilettes qui fuyaient, les robinets qui fuyaient etc... l'argent aurait peut-être été mieux dépensé pour l'entretien. Nous avons apprécié notre séjour dans ce complexe, mais compte tenu de son déclin, je chercherai un autre complexe. Il faut également noter que certains membres du personnel chargés d'apporter la bière, l'eau, etc. dans les chambres vous proposent souvent une bouteille de rhum en échange d'un gros pourboire et vous l'apportent enveloppée dans une serviette. Ce n'est pas tout à fait normal.
Declineing Resort
My wife and I have gone to this resort 5 times now. We have noted this year in particular a poor quality of service at the main buffet. We had to wait for tables to be set even though there were few people being served. Busing tables was slow. The quality of the room cleanup was also poor this year.
The rooms were poorly maintained with closet doors difficult to open as well as patio doors. No facecloths in bathroom. No pad on ironing board. Did not replenish the coffee etc in the room. I did notice the resort spent money on two buildings with a pool that extended in front of some rooms on two buildings. Given the poor state of things like leaking toilets, faucets that leaked etc. the money may have been better spent on upkeep. We enjoyed out time at this resort but given it's decline I will be looking for another resort. Also of note is some of the staff charged with bringing beer, water etc to the rooms often offer you a bottle of rum for a large tip and bring it in wrapped in a towel. Not quite above board.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Grand Bavaro: Trop de problèmes
La nourriture et le personnel étaient extraordinaires. La plage était terrible, en pente, impossible d'obtenir une chaise et elles étaient alignées comme dans une salle de cinéma. La piscine était bien. Notre chambre était mal entretenue, pas de café, pas de serviettes, etc. Les cartes de chambre ont cessé de fonctionner 3 fois. Des petits insectes dans notre chambre. 3 des 6 personnes du voyage ont eu de telles piqûres d'insectes que leurs jambes étaient couvertes de grosses taches rouges[... lire plus], peut-être des moustiques. L'hôtel est tellement grand qu'il est difficile de se déplacer à pied, mais il y avait beaucoup de chariots.
Too many problems
Food and staff was amazing. Beach was terrible, sloped, could not get a chair and they were lined up like a movie theatre. Pool was fine. Our room was poorly looked after, no coffee, towels etc. Room cards stopped working 3 times. Little bugs in our room. 3 out of 6 people on the trip got such bad bug bites their legs were covered in large red spots, Mosquitos maybe. Such a huge resort its far to walk anywhere but there were plenty of trolleys.
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Catalonia Royal Bavaro: Grand centre de villégiature
Super semaine avec un personnel sympathique et une nourriture incroyable ! La chambre d'hôtel était spacieuse et toujours propre avec des serviettes fraîches tous les jours. C'est la deuxième fois que nous séjournons dans ce complexe et nous y retournerions sans hésiter ! Le forfait Privilège était parfait pour notre groupe !
Great resort
Super week with friendly staff and amazing food! The hotel room was spacious and always clean with fresh towels every day. This is our second time at the resort and would go back in a heart beat! The Privilege package was perfect for our group!
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Waves Dominicana: Sentiments mitigés
Mauvaise première impression car on nous a assigné une chambre avec un seul lit alors que nous en avions demandé deux. Ne séjournez pas au 2ème étage car l'architecture offre une vue sur les supports en béton, et non une vue tropicale de première qualité. Les chambres sont très petites et ordinaires. La plage est labellisée "drapeau bleu" et il y a beaucoup de chaises longues sur la plage et aux piscines. Le personnel est sympathique et serviable. Le restaurant français est incroyable mais le Sm[... lire plus]okehouse était horrible. J'ai eu une mauvaise réaction au restaurant asiatique, donc attention si vous avez des allergies. Les buffets sont cependant très variés. Les animations en soirée étaient assez agréables. L'équipe de jour était énergique et amusante.
Mixed feelings
Bad first impression as they assigned us to a room with one bed when we had requested two. Do not stay on the 2nd floor as the architecture provides a view of the concrete supports, not premium tropical view. The rooms are very small and plain. Beach has a "Blue Flag" designation with plenty of loungers there and at the pools. Staff are friendly and helpful. The French restaurant is amazing but the Smokehouse was awful. I had a bad reaction at the Asian restaurant so beware if you have allergies. The buffets have a good variety though. Evening entertainment was nice enough. Daytime crew were energetic and fun.
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Francie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Grand Bavaro: Station balnéaire mal gérée
Repas merveilleux
Les chambres étaient vieilles, malodorantes, les lits et les meubles horribles, les prises ne fonctionnaient pas la plupart du temps... ces chambres devraient être vidées
Les deux premiers jours, les chambres ont été nettoyées, c'est tout ! Nos pieds nus étaient noirs à l'heure du coucher. Les chambres sont restées en désordre, tasses et verres sales et vides, rien n'a été essuyé. La seule chose qui a été faite a été de faire le lit. Et encore, la couverture du dessus n'était[... lire plus] jamais sur le lit, juste pliée.
Chaque fois que j'ai téléphoné pour demander que des choses soient faites ou fournies, personne ne s'est présenté.
Nous sommes restés enfermés hors de notre chambre jusqu'à une heure du matin. Nous avons dû nous fâcher avec la réception pour obtenir de nouvelles clés. Le service était épouvantable.
Pas de service de piscine, mais nous pouvions le tolérer.
Il a fallu 3 heures pour réserver, ils n'avaient pas de troisième chambre pour nous
J'ai adoré le terrain, les navettes et la variété des aliments.
J'aurais aimé qu'il y ait des divertissements en anglais
A moins que le service, les chambres
ne changent pas, je n'y retournerais pas
Je sais qu'il y a de belles chambres disponibles, nous n'avons pas eu de chance. Ce voyage a été réservé 6 mois avant, pas d'excuse
Poorly run resort
Dining wonderful
Rooms were old, smelly, horrible beds and furniture, plugs didn’t work most of the time..these rooms should be gutted
The first 2 days rooms were cleaned, that’s it! Our bare feet would be black upon bedtime. Room remained cluttered, empty dirty cups, glasses, nothing wiped down. The only thing that was done was the bed was made. Even then, the top blanket was never on the bed, just folded.
Every phone call I made for things that needed to be done or supplied, no one ever showed up.
We were locked out of our room till 1 in the morning. We had to get angry with the front desk in order to get new keys. Service was terrible.
No pool service but we could tolerate that.
It took 3 hrs to book in, they didn’t have a third room for us
Loved the grounds, shuttles and the variety of foods.
Wish there was some English entertainment
Unless service, rooms
changed , I wouldn’t go back
I know there are lovely rooms available, we were very unlucky. This trip was booked 6 months before, no excuse
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Lisa A -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Secrets Tides Punta Cana: Grand voyage
L'emplacement et la direction de la piscine et des bars de la piscine sont parfaitement placés. La plage préférée a besoin d'un peu de travail à cause de la direction du vent et de la façon dont le sable souffle, mais un peu de créativité et cela peut être résolu. Comme pour tout ce qui se passe dans les îles, il y a toujours une communication perdue dans la traduction lorsqu'il s'agit de commander dans les restaurants, le service d'étage, etc.
Les chambres sont belles et typiques. Attention [... lire plus]lors de la réservation, ils pensent que l'occupation double signifie également 2 lits. Soyez très précis lorsque vous demandez un grand lit. Ce n'est pas très grave, mais cela vaut la peine d'être noté. L'entretien ménager et le minibar ont toujours été à la hauteur et les articles ont été complétés.
Contrairement aux clubs préférés ou surclassés dans d'autres stations, vous n'obtenez pas d'alcool de qualité supérieure dans votre chambre. Les restaurants étaient tous bons. Nous avons beaucoup mangé à l'Oceana pour le petit déjeuner ou le déjeuner, puis nous avons essayé tous les restaurants. Rien n'a été déçu. Le buffet m'a surpris. Très bonne qualité et options améliorées, beaucoup de fruits de mer frais cuisinés à votre façon, comme les crevettes, le saumon frais, le thon frais et les queues de homard le samedi. Les plats japonais étaient délicieux ! Mais notre favori était l'Oceana et il est situé en bord de mer ? trop de bons repas pour tous les énumérer. Certains jours, il y avait un violoniste en fin de matinée, ce qui était magnifique avec les vagues en arrière-plan et l'ensemble de la station encore endormie et calme. D'autres jours, il y avait un groupe de musique dans l'après-midi, ce qui était amusant. Les divertissements nocturnes n'étaient pas très bons, il n'y avait pas de spectacles spéciaux, l'ensemble semblait très démodé, et la qualité du son était médiocre. Il n'y a pas grand chose à faire si vous voulez une vie nocturne, ce qui nous convenait très bien, nous ne durons généralement pas plus longtemps qu'un spectacle de toute façon.
Great Trip
Overall beautiful resort, the location and direction of the pool and the pool bars are perfectly placed. The PREFERRED beach needs a little work I believe just because of the wind directions and the way the sand blows but a little creativity and that can be solved. As with anything in the islands, there is always lost in translation communication when it comes to ordering in restaurants, room service, etc. nothing earth shattering.
The rooms are beautiful and typical. Beware when booking, they think double occupancy also means 2 beds. Be very specific when requesting your king bed. Not a big deal but worth noting. Housekeeping and minibar, were always on spot and items topped up.
Unlike preferred or upgraded clubs at other resorts, You do not get premium liquor in your room. Restaurant were all good. We ate a lot at the Oceana for breakfast or lunch and then tried all restaurants. Nothing disappointed. The buffet surprised me. Very good quality and upgraded options, lots of fresh seafood cooked your way such as shrimp, fresh salmon, fresh tuna, and lobster tails on Saturday. The Japanese was delicious! But our fav was the Oceana and it is beach front ? too many good meals to list them all. Daytime entertainment was good, some days the had a late morning violinist, which was beautiful with the waves in the background and the whole resort still sleepy and calm. Other days a live band in the afternoon which was fun. The night time Entertainment was not so great, no special shows, the whole thing seemed very out dated, and poor sound quality. Not much to do if you want a night life. which suited us fine we usually don’t last past a show anyways.
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Lynn -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Punta Cana Beach Wellness Resort Adults: Station balnéaire de charme
J'adore l'agencement de ce complexe. Nous avons séjourné au bord de la mer et nous avons marché jusqu'à la plage en 4 minutes. Le lobby était plus loin mais c'était une bonne distance pour une promenade. Nous nous sentions en sécurité dans le complexe et le long de la plage. La plage s'étendait à l'infini. Nous avons manqué un jour de notre voyage à cause de retards de vols et le personnel d'Airtransit a été formidable. Nous parlons déjà d'y retourner
Beaitiful Resort
Love the lay out of this resort. We stayed beachside and our walk to the beach was 4 mins. The lobby was further but was a good distance for a walk. We felt so safe on the resort and along the beach. The beach went on forever. We missed a day of our trip because of flight delays and airtransit staff were amazing. We are already talking about returning
Nous avons absolument adoré ce complexe. L'hôtel comptait 500 chambres et il était facile de s'y déplacer. Propreté étonnante, service fabuleux, personnel serviable. La nourriture était fabuleuse, jamais un manque de variété. La plage est une plage de surf mais nous avons pu faire du body surf 3 jours car elle n'était pas trop agitée. Pas de mauvaises herbes et un sable magnifique. Un rocher plat à l'entrée mais pas de problème pour entrer dans l'océan.
2 parcs aquatiques, un pour les moins de[... lire plus] 10 ans et un pour les plus de 10 ans. Lazy river que nous avons appréciée. Il n'y a jamais eu beaucoup de monde. Chip truck qui est inclus, super tacos de poisson et bien plus encore. Les restaurants A lacarte n'étaient pas difficiles à réserver. Nous sommes allés deux fois au restaurant japonais et une fois au restaurant italien. Le vin vient d'Espagne et il est exquis.
We absolutely loved this resort. The resort was 500 room, easy to get around. Amazing cleanliness, fabulous service, staff was helpful. Food was fabulous, never a lack of variety. The beach is a surf beach but we were able to body surf 3 days as it was not to rough. No weeds and amazing sand. Flat rock at the entrance but no issues getting in the ocean.
2 water parks, one for under 10 and one for over 10. Lazy river which we enjoyed. Never really busy. Chip truck which is included, great fish tacos and much much more. A lacarte restaurants were not a challenge to book time. We went to Japanese twice and Italian once. The wine is from Spain and exquisite.
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Heather38 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Catalonia Bavaro Resort: La pire station balnéaire jamais vue !
Le processus d'enregistrement a été absolument horrible. J'y suis allée avec ma mère de 62 ans et j'ai dû porter deux sacs de 50 livres sur 3 étages alors que nous avions demandé le rez-de-chaussée. Il n'y avait aucun choix de nourriture dans ce complexe. Les grille-pains sont restés en panne pendant trois jours avant que quelqu'un ne les remplace. Le personnel de nettoyage n'a pas laissé de serviettes dans notre chambre et nous avons dû appeler tous les jours et attendre des heures pour prendre[... lire plus] une douche. Nous avons passé 4 jours sans eau dans notre chambre et lorsque nous avons appelé, ils nous ont dit qu'ils en apporteraient mais ils ne l'ont jamais fait. La chambre à côté de la nôtre a été cambriolée ! Le coffre-fort a été forcé et la chambre saccagée. Lorsqu'ils ont appelé la sécurité, celle-ci leur a demandé s'ils buvaient en insinuant que c'était leur faute et celle de personne d'autre. Le service était horrible ! Au petit déjeuner, on ne nous a pas proposé de café, d'eau ou de jus de fruit. Lorsque nous l'avons demandé, il est arrivé lorsque nous avions terminé. C'est dommage car le terrain était agréable et le personnel du bar de la piscine était charmant. Mais tout le reste est à l'avenant ! Je ne suis pas un voyageur heureux.
Worst resort ever!
The check in process was absolutely horrible. I went with my 62 year old mother and had to carry two 50 lb bags up 3 flights of stairs when we had previously requested the ground floor. There was no selection of food at this resort. The toasters were broken for three days before anyone replaced them. The cleaning staff didn't leave any towels in our room at all do we had to call daily and wait hours just to take a shower. We went 4 days without any water in our room and when we called they told us they would bring some up and never did. The room next to us was robbed! Safe broken into and room trashed. When they called security, security asked if they were drinking emplying it was their fault and noone else's. The service was horrific! At breakfast we were not offered any coffee or water or juice. When we asked for it, it came when we were finished. It's a shame as the grounds were nice and the pool bar staff were lovely. But everything else negates this! I am not a happy traveler.