C'était mes premières vacances en 5 ans ! J'ai passé le meilleur moment de ma vie, les locaux et les travailleurs étaient très amicaux et les personnes séjournant dans la station étaient amusantes et très sociales, et la nourriture était excellente ! Je recommande l'achat d'un bracelet noir et je reviendrai sans aucun doute !
10/10!!!
It was my first vacation in 5 years! I had the best time ever , the locals and workers were very friendly and the people staying st the resort were fun and very social , and the food was great! I recommend buying black wristband . I will definetly be back!
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Aking -
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Grand Oasis Cancun: Magnifique station balnéaire !
Tout était génial ! J'ai adoré la plage, j'ai adoré la piscine, chaque membre du personnel était si heureux et si agréable à discuter. La nourriture était incroyable. J'y retournerai sans aucun doute ! L'entretien du terrain était incroyable et si beau... ça me manque déjà !
Gorgeous Resort!
Everything was awesome! Loved the beach, loved the pool area, every staff member was so happy and so nice to chat with. The food was amazing. I would most definitely go back! The grounds keeping was incredible and so beautiful... miss it already!!
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Smart Cancun By Oasis: Oasis Smart
Cet hôtel est souvent confondu avec l'hôtel voisin, "Oh ! The Urban Oasis", qui partagent principalement les mêmes équipements. Ce dernier est un meilleur hôtel que l'Oasis Smart en raison du bruit de la circulation et de la propreté. Bien que les deux hôtels soient parfois présentés comme un seul et même hôtel sur divers sites Internet connus. On se demande pourquoi l'hôtel Oasis Smart est classé 4 étoiles alors qu'il ne devrait être qu'un hôtel 3 étoiles au mieux.
1ère nuit : ils ont ignoré[... lire plus] notre demande lors de la réservation d'avoir une chambre calme et à l'étage supérieur, loin du bruit de la circulation, mais nous avons eu exactement l'inverse. De plus, nous avons eu un climatiseur très bruyant. Les chambres étaient spacieuses et propres.
2ème nuit : pas d'électricité. On ne peut pas blâmer la direction de l'hôtel puisque c'était le problème de la ville mais le pire c'est que la direction de l'hôtel n'avait pas de plan de secours (générateur ! ?) pour accueillir les gens. Les ascenseurs, par exemple, ne fonctionnaient donc pas pendant la journée.
le hall du 6ème étage était souvent bruyant et on pouvait entendre les gens crier et claquer les portes après minuit.
de la 3ème à la 6ème nuit : nous avons changé de chambre et les choses se sont améliorées mais on se demande pourquoi la direction a donné une chambre avec un climatiseur super bruyant ?
Eau potable : les 5ème et 6ème nuits, les femmes de ménage n'ont pas laissé d'eau pour nous. Nous avons appelé plusieurs fois et nous sommes même allés à la réception, mais nous n'avons rien obtenu. Nous avons fini par acheter de l'eau. Je pense que c'est peut-être parce que nous n'avons pas donné de pourboire les deux derniers jours !
L'emplacement est très central pour tout mais je ne retournerai jamais dans cet hôtel car je pense que si je paye quelques centaines de dollars de plus, je peux rester dans un hôtel tout compris près de la plage avec de la nourriture gratuite et bien sûr plus calme.
This hotel is often confused with its adjacent hotel, "Oh! The Urban Oasis" which are mainly sharing the same amenities. the latter is a better hotel than Oasis Smart due to noise from traffic and cleanliness. Though both hotels are sometimes reviewed on various known websites as one hotel. One wonders why Oasis Smart hotel has a high rating if 4 but should be a 3 star hotel at best.
1st Night: they ignored our request at booking to have a quiet and upper floor room facing away from traffic noise but we got the exact oposit. More, we had a very noisy air conditioner. Rooms were specious and clean.
2nd night: no electricity. Can't blame the hotel managenent since this was the city problem but the worst part was the hotel managements had no backup plan (generator!?) to accommodate people. So things such as elevator were dysfunctional during the day.
6th floor lobby was often noisy and could hear people yelling and slamming doors after midnight.
3rd through 6th night: we changed rooms and things got better but one wonders why management would give a room with a super noisy air conditioner?
Drinking Water: 5th and 6th nights, Room cleaners did not leave any water for us. We called several times even went to the front desk and we did not get anything. We ended up buying water. I think maybe because we didn't tip the last two days!
Location is very central to everything but I would never go back to this hotel as I think if I pay a few hundreds more, I can stay at an all inclusive hotel near beach with free food and of course more quiet.
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Crown Paradise Club Cancun: Superbe station familiale
- L'hôtel était propre, le personnel était sympathique
- Je suggérerais plus d'ombre autour de la piscine
- Le matin, le personnel du restaurant mexicain pourrait être moins pressant dans ses ventes
- les activités pour les enfants étaient excellentes, beaucoup de choix pour les divertir
Great family resort
- Hotel was clean, staff was friendly
- Would suggest more shade around the pool area
- In the morning staff located at the Mexican restaurant could be less pushy with their sales
- activities for children were great, a lot of choices to keep them entertained
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Georgefromlviv -
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Grand Oasis Cancun: Pas mal !
Très grand complexe, il est difficile de tout voir même en une semaine. La nourriture était très variée, avec de nombreux restaurants à la carte. Dans l'ensemble, bon complexe, mais le service du personnel travaillant sur place pourrait être amélioré, en particulier la rapidité.
Not Bad!
Very large resort, hard to see all of it even in a whole week. Food selection was great with many "a là carte" restaurants to choose from. Overall goood resort but the service by the personnel working there could be improved, especially their speed.
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Moon Palace Cancun: Moon Palace l'a encore fait !
Nous sommes allés à Moon Palace en octobre 2016 et nous avons choisi ce complexe en raison du golf illimité. Nous sommes tombés amoureux de cet endroit et sommes retournés du 9 au 16 mai. Moon Palace n'a pas déçu du tout... toujours le même beau resort, une nourriture incroyable et un personnel encore plus incroyable. La semaine a filé à toute allure et nous avons hâte d'y retourner... plus tard dans l'année !
Moon Palace did it again!
We went to Moon Palace in October 2016 and we picked this resort because of the unlimited golf. We fell in LOVE with this place and went back May 9-16th. Moon Palace didn't disappoint at all...still the same beautiful resort, amazing food and even more amazing staff. The week flew by and we can't wait to back again...later this year!
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Grand Oasis Cancun: Meilleur endroit à Cancun1
L'hôtel tout compris était fantastique et nous avons apprécié les nombreux restaurants et clubs. Nous nous sommes tellement amusés que nous n'avons pas eu besoin de quitter l'hôtel, car il y avait tout ce qu'il fallait ! Nous reviendrons dans ce complexe avec nos amis.
Best place in Cancun1
The all inclusive hotel was fantastic and we enjoyed the many restaurants and clubs. So much fun here we didn't have to leave the resort, as it had everything! We would come back to the resort again with our friends.
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Mjbyyc -
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Grand Oasis Cancun: La meilleure station si vous aimez être parmi les jeunes qui font la fête.
Si vous aimez le calme, ce n'est pas l'hôtel qu'il vous faut et je vous recommande l'Oasis Tulum, l'hôtel du calme. Si vous voyagez avec des adolescents et des enfants, ce complexe peut vous convenir, mais je vous recommande l'Oasis Palm. Nous aimons faire la fête et être entourés de gens qui ont la moitié de notre âge parce que c'est amusant. Nous sommes allés dans ce complexe sept fois au cours des quatre dernières années. Ce complexe dispose également de nombreux restaurants, bars et boîtes d[... lire plus]e nuit. Nous ne pouvons pas fréquenter des personnes de notre âge. Si vous êtes jeune de cœur, vous serez accepté par des gens qui ont la moitié de votre âge. Si vous aimez être entre adultes avec peu de divertissements, je vous recommande l'Oasis Sens. Nous sommes allés dans tous les hôtels, mais l'Oasis Cancun est celui qui nous convient le mieux. Je n'ai absolument aucune plainte à formuler concernant l'un ou l'autre des complexes Oasis, qu'il s'agisse du service, des chambres ou de la nourriture. Les chambres sont correctes mais nous ne les utilisons que pour dormir pendant quelques heures, ce n'est pas notre priorité lorsque nous choisissons de revenir encore et encore. Nous reviendrons en avril 2018 pour notre 8ème fois.
The best resort if you like to be among young partying people.
The Oasis Cancun is called the entertainment resort for a reason , because its nothing but entertainment, If you like it quiet than this is not the resort for you and I recommend the Oasis Tulum called the quiet resort. If you travel with Teenagers and children this resort might be for you but I would recommend the Oasis Palm. We like to party and be around people half our age because it's fun. We have been to this resort 7 times in the last 4 years. This Resort also has a lot of restaurants, Bars and night clubs. We can't associate with people our age. If you are young at heart you will be accepted by people half your age.If you like to be just among Adults with little entertainment than the Oasis sens is what I recommend. We have been to all of them but the Oasis Cancun does it for us. I have absolutely no complains when it comes to any of the Oasis resorts neither in service, rooms or food at the end of the day everything is in relation to what you pay and what you expect. The Rooms are Ok but we only use them to sleep in it for a few Hours that is not our priority when we choose to come back over and over. We will return In April 2018 for our 8th time.
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All Ritmo Cancun Resort And Waterpark: Bon complexe familial
Ce resort est très accueillant pour les enfants, petit, calme, bonne nourriture, belle piscine avec jacuzzi, la plage est belle mais aussi petite...dans l'ensemble bon resort, bonnes personnes...c'est un peu loin du centre ville de cancun mais c'est bon..
Good family resort
This resort is very kid friendly small nice quiet good food nice pool with jacuzzi the beach is nice but also small..overall good resort good people..it's a little bit far from downtown cancun but it's okay
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The Pyramid Cancun: Visite de mai à Cancun (première fois)
Le complexe était excellent dans l'ensemble et nous (deux hommes d'une vingtaine d'années) avons vraiment apprécié notre séjour. La nourriture était excellente, les vues et les équipements étaient superbes, ce qui a largement dépassé nos attentes. Le transport aller-retour était pratique et facile, nous n'avons eu aucun problème pour aller à l'aéroport et en ville. Il n'y a que quelques plaintes mineures à formuler : La climatisation de la chambre n'était pas assez puissante, le nettoyage de la [... lire plus]chambre a manqué 1 ou 2 jours, et certains membres du personnel des installations communes (c'est-à-dire avec les autres complexes Grand Oasis) étaient parfois un peu impolis. Cependant, dans l'ensemble, les vacances ont été formidables et je reviendrais volontiers dans cet hôtel !
May Visit to Cancun (First Time)
The resort was excellent overall and we (two late 20s males) really enjoyed our stay. Food was outstanding and the views and amenities were great -- definitely exceeded our expectations. Transportation to and from was convenient and easy, we didn't have any trouble going to the airport and in to town. There were only a few minor complaints: A/C in the room wasn't strong enough, room cleaning missed 1-2 days, and some of the staff in the shared facilities (i.e. with the other Grand Oasis resorts) were a bit rude at times. However, overall the vacation was amazing and would gladly stay there again!
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Fun in the Sun -
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Occidental Tucancun: Une nourriture excellente et un hôtel propre
Le terrain est parfait et la nourriture est excellente. Le seul inconvénient serait la grande taille du complexe et le manque de plage. Marcher de votre chambre au hall principal, attendre le bon chariot pour vous emmener au dîner, à la discothèque ou à la plage prenait trop de temps pour des vacances. Vous voulez éviter les files d'attente et profiter de votre temps.
Great Food and Clean Resort
The grounds are perfect and the food was great. The only con would be the large size of the resort and lack of beach area. Walking from your room to the main lobby, waiting for the correct tolly to take you for dinner, disco or beach was just too time consuming for a holiday. You want to get away from lineups and enjoy your time.
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Meg222 -
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Secrets Playa Mujeres: Magnifique complexe hôtelier avec un excellent service !
Le service était exceptionnel, depuis les restaurants et les bars jusqu'à l'équipe d'animation, et la chambre était très propre.
Le terrain était très bien entretenu et la nourriture et les boissons étaient excellentes. J'ai passé des vacances très relaxantes et j'y retournerai certainement !
Beautiful resort with excellent service!
The service was exceptional from the restaurants, bars to the entertainment team, the room was very clean.
The grounds were very well maintained and the food and drinks were amazing. I enjoyed a very relaxing vacation and would certainly go back!
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Roxanne -
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Secrets Playa Mujeres: Tout à couper le souffle
Notre expérience a été 5 étoiles chaque jour. Nous avons eu la chance de bénéficier d'un temps magnifique, d'un service impeccable, d'une nourriture et d'équipements fantastiques ! J'espère que nous pourrons revenir dans ce centre de villégiature ! Nous avons utilisé les piscines, le front de mer était génial et la salle de sport de l'hôtel. Je suis sûr que les divertissements étaient bons, comme on nous l'a dit, mais nous nous sommes couchés tôt la plupart des soirs, et levés tôt pour voir les [... lire plus]fabuleux levers de soleil. Gabrielle, le directeur du bar, a tout fait pour que nous nous sentions les bienvenus. Nous avons eu droit à une chambre ornée de roses et à du champagne pour notre anniversaire !
Breathtaking Everythjng
Our experience was 5 star everyday. We were fortunate to experience great weather, impeccable service, and the food and amenities were fantastic! I hope we can travel to this resort again! We used the pools, beach front was awesome and the hotel gym. I'm sure the entertainment was good, as we were told, however we were in bed early most nights, and early to rise to see the fabulous sunrises. Gabrielle the manager of the bar staff, went out of his way to make us feel welcome. We experienced a rose pedaled room and champagne for our anniversary!
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Seadust Cancun Beach Resort: Un centre de villégiature extraordinaire pour tous les âges
Dès notre arrivée, mon mari et moi avons été stupéfaits par le magnifique agencement de l'hôtel, fascinés par le concept d'intérieur ouvert depuis la promenade principale jusqu'au douzième étage.
Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par l'hôtesse Sandy Vazquez et le personnel n'a pas ménagé ses efforts. Notre serveur Christian Morales nous a accueillis avec un sourire amical et une conversation agréable, tout en nous offrant le meilleur service qui soit.
Amazing resort for all ages
From the time my husband and I arrived we were amazed with the beautiful layout of the hotel, fascinated with the open interior concept from main promade all the way up to the twelfth floor.
We do want to give a shout out to the Restaurante Michelle, the food was class five star, from the time we were greeted at the door by the hostess Sandy Vazquez the staff could not do enough, our waiter Christian Morales treated us with a friendly smile and great conversation along with the best service.
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Occidental Tucancun: Très beau complexe hôtelier
Les terrains et les zones publiques étaient toujours très propres. Le personnel de tous les restaurants était formidable, toujours poli et serviable. Une jeune fille servait les boissons à l'une des piscines. Elle était merveilleuse, très gentille avec tous les clients et avait un grand sens de l'humour. La seule partie de notre séjour que j'ai détestée, c'est lorsque nous sommes allés dans cette salle de conférence le lendemain de notre arrivée, ils offraient tous ces cadeaux gratuits et il[... lire plus]s ont essayé de nous vendre du temps dans votre station, je n'aime pas ces tactiques de vente. De plus, au milieu de la nuit, le plafond à l'extérieur de notre chambre s'est effondré dans le couloir. Je me rends compte que les choses s'affaiblissent et rouillent avec toute l'humidité qu'il y a à Cancun.
Very Nice Resort
The grounds and public areas were always very clean. The staff at all the restaurants were amazing, always polite and helpful. We had a young girl at one of the pools serving drinks, she was so wonderful, very good with all the guests and had a great sense of humor. The only part of our time at your resort that I hated was when we went to this boardroom the day after we arrived, they offer all these free gifts and they tried to sell us time at your resort, I don't like these sales tactics. Also in the middle of the night the ceiling outside our room collapsed in hallway. I realize things get weak and rusty with all the humidity they have in Cancun.
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Krikit84 -
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Occidental Costa Cancun: Excellente semaine !
Les chambres sont magnifiques, le personnel est formidable et le fait d'être surclassé au premier club lors de l'enregistrement est incroyable ! La nourriture n'était pas excellente, le queso et le guacamole étaient minces et aqueux, les desserts fades et les épices étaient soit exagérées, soit inexistantes. Le restaurant oriental était de loin le meilleur. Mario et Walter de Go Natural Excursions ont été formidables et nous nous sommes sentis en sécurité. Consuela, au bar du hall, a été une sup[... lire plus]er héroïne lorsqu'un portefeuille a été oublié, en plus d'être une serveuse géniale. Je ne verrais aucun inconvénient à séjourner à nouveau à l'Occidental Xcaret, mais la prochaine fois, je mangerais plus souvent à l'extérieur.
Great week!
Wonderful rooms, great staff and being upgraded to first club upon check-in was amazing! Food wasn't great, the queso and guacamole was watery thin, the desserts bland and spices were either through the roof or non-existent. Oriental restaurant was by far the best. Mario and Walter with Go Natural Excursions were amazing and we felt safe. Consuela at the lobby bar was a super hero when a wallet was left behind on top of being an awesome waitress. I would have no problem staying at Occidental Xcaret again, but next time I would eat out more often.
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Shelly -
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Occidental Tucancun: "Une véritable maison loin de chez soi" ;
Barcelo Tucancun Beach également appelé Occidental Hotel
Cet hôtel offre un très bon service, du moment où vous arrivez dans le hall principal jusqu'au moment où vous quittez l'hôtel. C'est un hôtel propre et accueillant. L'emplacement est parfait et la nourriture est parfaite et variée. Le terrain, la plage est magnifique et les piscines sont très bien entretenues. Les chambres sont très propres et c'est vraiment un hôtel amusant. L'hôtel propose de nombreuses activités tout au long de la jo[... lire plus]urnée et de la nuit. Je recommanderais cet hôtel à tout le monde. Ils ont fait beaucoup de changements La réception est maintenant beaucoup plus grande avec un concept ouvert avec de multiples fenêtres, un mur de verre efface la frontière entre l'intérieur et l'extérieur en laissant la lumière naturelle inonder. Le bar principal est beaucoup plus grand et plus lumineux et ajoute au plaisir et à la détente. Il est en phase avec les souhaits, les besoins et les désirs d'aujourd'hui.
La salle de sport dispose d'un excellent équipement, que j'ai vraiment apprécié.
"Truly home Away From Home"
Barcelo Tucancun Beach also called Occidental Hotel
This hotel has very good service from the time you get at the main lobby to the time you leave.The staff were amazing and very helpful. This is should a clean and welcoming hotel. The location is perfect and the food is spot on with plenty of variation. The grounds, beach is beauitful and pools are very well looked after.Rooms are very cleaned and truly a fun hotel. The hotel has alot of activities all day night food. I would recommend this hotel to anyone. They did alot of changes The front Desk Receptionis now much larger with a open - concept with multiple windows, a glass wall blur the boundary between indoor and outdoors letting natural light flood. The Main Bar is much larger and brighter and adds enjoyment and relaxtion. It is in tune with the wants and needs and desires of today.
The Gym has great equipment,which I truly enjoyed.
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Sandy -
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Secrets Playa Mujeres: beau centre de villégiature
l'hôtel est fabuleux, le terrain est magnifique. Tout le travail est fait à la main. Très impressionnant. J'ai jugé nécessaire de donner un pourboire à quelques jardiniers, car il semble qu'ils ne reçoivent pas beaucoup de reconnaissance. Les chambres étaient superbes et nous avons pu obtenir une chambre avec vue sur l'océan ou sur la piscine. Les restaurants étaient tous superbes, le service était excellent ou, devrais-je dire, rapide. Il n'y a jamais eu d'attente pour une table. Maintenant, [... lire plus]si je peux me permettre, les bars de la piscine étaient sympas tant que l'on buvait de l'alcool. Cela dit, je ne peux pas boire beaucoup pendant la journée, pour des raisons médicales, donc j'allais au bar de la piscine pour une boisson gazeuse, ma commande était prise et ensuite je devais attendre que le gars demande à un autre groupe de personnes et fasse six boissons ou peu importe le nombre et revienne vers moi avec une simple boisson gazeuse, je n'ai pas été impressionné par cela. Tout le reste du personnel était très amical et serviable.
beautiful resort
wow where do I start? the resort was fabulous, the grounds were beautiful. All the work is done by hand. Very impressive. I felt it necessary to tip a couple of gardeners a buck, because it does not appear that they get much recognition. The rooms were awesome as it turned out we were able to upgrade to a oceanview/pool view room. the resteraunts were all awesome, great service or shall I say prompt service. Never had to wait for a table.Now on the flip side if I may the pool bars were nice as long as you drank alcohol. That being said I am unable to drink a lot through the day, for medical reasons, therefore i'd go to the pool bar for a pop my order was taken and then I had to wait for the guy to ask another group of people and make there six drinks or however many and get back to me with a simple pop, was not impressed with that. All other staff were very friendly and helpful.
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Themillsons3 -
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Crown Paradise Club Cancun: Idéal pour les enfants de tous âges
Le complexe est vraiment conçu pour les familles. Les piscines et le club pour enfants sont superbes. Le baby club a besoin d'être modernisé et de règles plus strictes en ce qui concerne le ratio adulte/enfant. La nourriture était correcte, les chambres étaient correctes. Très bon emplacement.
Ideal for kids of all ages
The resort is really designed for families. Great pools and kids club. Baby club needs some updating and tighter rules re: ratio of adult caregivers to child. Food was ok, rooms were ok. Very good location.
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Private -
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Crown Paradise Club Cancun: Bon endroit
Avantages
C'est une station agréable avec un bon aménagement.
Les enfants sont les bienvenus et il y a beaucoup de choses à faire.
Le personnel est charmant.
Vues à couper le souffle.
A distance de marche des attractions.
Les restaurants italiens et mexicains sont délicieux !
Inconvénients
Les ascenseurs sont terriblement lents quand ils ne sont pas en panne.
Lorsque nous y étions, la tyrolienne a été fermée pendant plus de la moitié de notre voyage sans avertissem[... lire plus]ent, ce qui était décevant car c'est l'une des activités que notre fils avait hâte de faire.
Les buffets n'ouvrent jamais à l'heure.
Je ne donnerais pas plus de 4 étoiles à ce centre de villégiature
Good place
Pros
It's a nice resort with a good layout.
Kid friendly with lots to do.
The staff are lovely.
Breathtaking views.
Within walking distance of attractions.
Italian and Mexican restaurants are delicious!
Cons
The elevators are horribly slow when they're not broken.
When we were there the zip lining was closed down for more than half our trip without warning which was disappointing since that's one of the activities our son was looking forward to doing.
Buffets never opened on time.
Wouldn't rate this resort a 4+ star