JOIA Rose Hall by Iberostar: Excellent service

C'est notre deuxième voyage à l'Iberostar Grand. Nous adorons ce complexe. La plage est magnifique, l'eau est claire et vous pouvez voir les petits poissons et la vie marine autour de vous. Un jour, nous avons vu une étoile de mer à 20 pieds du rivage. Je ne peux pas en dire assez sur la nourriture, le buffet est aussi bon que les restaurants à la carte, le meilleur du meilleur. La nourriture est fraîche et il y a tout ce que vous pouvez désirer. Si vous voulez essayer les restaurants à la carte [... lire plus], je vous recommande vivement de contacter l'hôtel directement et de les réserver à l'avance, n'attendez pas d'arriver sur place parce qu'ils sont tous complets ou vous vous retrouverez avec une réservation à 21 heures. Les chambres du rez-de-chaussée sont un peu fatiguées et devraient être rénovées. Le lit est très confortable. Nous aimons la bière Red Strip, mais il était agréable d'avoir le choix entre Bud Light et d'autres marques. Le service est excellent, mais le pourboire devient parfois stressant. De nombreux clients que nous avons rencontrés et avec lesquels nous avons discuté semblaient stressés par la question de savoir combien et quand donner un pourboire. J'aurais aimé que l'hôtel ait une politique de non-renvoi de pourboire comme Sandals, mais le service est bien meilleur que celui de Sandals. Nous avons fréquenté de nombreuses chaînes hôtelières comme Couples, Sandals, Barcelo et Melia, et l'Iberostar Grand est sans aucun doute un cran au-dessus. Si vous décidez de profiter des deux parties de golf gratuites au White Witch et au Cinnamon Hill, n'oubliez pas que la location d'une voiturette est obligatoire au prix de 40 $ par personne et que le pourboire du caddy est d'au moins 25 $ par personne. La location des clubs de golf est de 55 dollars. Si vous aimez le golf, le coût en vaut la peine. Le transport, les boissons et les en-cas sont également gratuits.

Excellent Service This is our second trip to the Iberostar Grand. We just love this resort. The beach is beautiful, the water is clear and you can see the little fish and marine life around you. One day we saw a star fish about 20 feet from the shore line. I can't say enough about the food, the buffet is just as good as the a la carte restaurants, the best of the best. The food is fresh and they have everything you could possible want. If you want to try the a la carte restaurants I strongly recommend that you contact the hotel directly and book them in advance, don't wait until you get there because they are all booked up or you will end up with a 9:00 pm reservation. The rooms on the ground level are a little tired and should be updated. The bed is super comfortable. We like Red Strip beer but it was nice to have the option of Bud Light as well as other brands to choose from. The service is excellent however tipping becomes stressful at times. Many of the guests we met and chatted with seemed to be stressed out about how much to tip and when to tip. I wish they had a no tipping policy like Sandals however the service is way better than Sandals. We've been to many different hotels chains like Couples, Sandals, Barcelo and Melia and the Iberostar Grand is definitely a step up. If you decide to take advantage of the 2 complimentary rounds of golf at White Witch and Cinnamon Hill, keep in mind that a cart rental is mandatory at $40 per person and the caddy tipping fee is minimum $25 per person. The golf clubs rental is $55. If you enjoy golfing, it is well worth the cost. Transportation, drinks and snacks are also complimentary.

Breathless Montego Bay: Un centre de villégiature exceptionnel

La station la plus propre que j'ai visitée, la nourriture était incroyable, le personnel était très amical et faisait tout ce qu'il pouvait pour vous satisfaire, les terrains étaient magnifiques, les plages aussi, les chambres très modernes et propres... j'y retournerai certainement.

Amazing resort Cleanest resort I have been to, food was amazing, staff were beyond friendly and did everything they could to accommodate you, grounds were beautiful..beaches also beautiful, rooms very modern and clean.. would definitely go again.

Royalton Hideaway Blue Waters: La pire station que j'aie jamais visitée

L'hôtel dans son ensemble est moins qu'un 3,5 étoiles. Le service de la réception, le ménage et le bar sont horribles. L'ensemble de l'équipe de direction doit être réévalué et le personnel a besoin de plus de formation pour résoudre les problèmes.

Worst resort I’ve ever been to The hotel overall is less than a 3.5 star. The service from front desk, housekeeping and bar are horrible. The entire management team needs to be re-evaluated and the staff need more training to resolve issues.

Riu Ocho Rios: Grand centre de villégiature

Le point fort de ce complexe est la possibilité de faire de la plongée avec masque et tuba juste en face de l'hôtel. Spectaculaire. J'ai hâte de voir à quoi ressemblera ce complexe une fois les rénovations terminées à l'automne.

Great Resort The highlight of this resort was being able to go snorkelling right in front of the hotel. Spectacular. I can not wait to see what this resort looks like once the renovations are complete in the fall.

Grand Palladium Lady Hamilton: Un séjour fabuleux en Jamaïque

Nous revenons tout juste de vacances absolument parfaites au magnifique Grand Palladium Lady Hamilton. Nous avons été impressionnés par la beauté de ce complexe tout compris. Les logements étaient très confortables et propres. Le personnel était amical et courtois. Les buffets et les restaurants à la carte n'ont pas déçu. Nous avons choisi le centre de villégiature Palladium parce qu'il tient compte des allergies alimentaires (arachides et pois chiches, dans notre cas). Lors de l'enregistrement, [... lire plus] ils nous ont donné des cartes à montrer aux serveurs. Une fois assis, le chef prenait le temps de nous rencontrer et de nous indiquer ce qui était sûr ou non dans son menu. Il s'assurait également que le repas était préparé sans risque de contamination croisée. Tout nous a semblé facile. Hautement recommandé !

Fabulous time in Jamaïca We've just returned from an absolutely perfect vacation at the beautiful Grand Palladium Lady Hamilton. We were impressed with how beautiful this all inclusive resort actually is. Accommodations were very comfortable and clean. The staff were friendly and courteous. The buffets and à la carte restaurants did not disappoint. We chose a Palladium resort because they cater to food allergies (peanuts and chick peas, in our case). When checking in, they gave us cards to show the waiters. After we'd be seated, the chef would take the time to meet with us and let us know what was safe or not on his menu. He would also make sure that the meal would be prepared without risk of cross contamination. They made everything seem easy. Highly recommended!

Sandals Negril: Sandals Negril - extrêmement décevant

Tout d'abord, disons que j'avais des attentes, car je me suis mariée au Sandals Negril Resort il y a 25 ans et j'ai visité trois autres centres de villégiature Sandals au début de notre mariage. Cette année, c'est l'année de notre 25e anniversaire et, à ce titre, mon mari et moi avons pensé qu'il serait spécial de retourner au centre de villégiature plutôt que d'explorer d'autres destinations de vacances. Bien que les services, les jardins et l'aménagement intérieur des chambres soient toujours [... lire plus] aussi charmants, le complexe a considérablement réduit les équipements des chambres au cours des 25 dernières années. L'accent est clairement mis sur les chambres Butler, auxquelles les chambres avec balcon semblent être réservées. Notre chambre a été une incroyable déception. Il n'y avait aucun espace extérieur et la fenêtre de la chambre donnait sur le couloir. Elle ressemble davantage à une chambre de motel bien aménagée. Pas de patio, pas de balcon, juste un couloir avec des clients qui marchent juste devant votre fenêtre, ce qui oblige à fermer les volets lorsqu'ils sont occupés. Nous avons passé notre première nuit dans une chambre qui n'avait même pas de vue sur l'extérieur. La fenêtre donnait sur un couloir extérieur couvert et entouré de murs, avec deux ascenseurs, des armoires de ménage et une machine à glaçons, sans aucune vue possible sur le ciel, le jardin ou l'espace extérieur. En fait, je ne pouvais pas dire si c'était le jour ou la nuit, car le hall était éclairé par une lumière artificielle jour et nuit, tant l'espace était confiné. La chambre en question était la 3105, mais la 2105 est située au même endroit. Si on vous propose l'une ou l'autre de ces chambres, refusez-la immédiatement. Le lendemain, nous avons été transférés dans une chambre adjacente d'où l'on pouvait au moins voir le ciel et un bout de jardin, mais qui n'était pas à la hauteur de ce que SANDALS devrait offrir. C'est une honte. Cela n'aurait pas coûté cher de fournir ne serait-ce qu'un petit coin salon à l'extérieur de la chambre pour prendre un café le matin, lire un livre ou même mettre ses chaussures de sable. J'ai même dû demander qu'un porte-serviettes pour les maillots de bain mouillés soit placé devant ma porte. Pour le niveau de luxe supposé que vous payez, la chambre n'était même pas à la hauteur d'une expérience de centre de villégiature 3 étoiles. J'ai également été assez déçue de l'attitude de Sandals. Le centre de villégiature savait très bien que nous étions un couple qui revenait au pays après s'être marié dans ce même centre de villégiature il y a 25 ans. Je ne cherchais pas à obtenir des bonus gratuits, mais j'ai trouvé qu'il n'était pas très correct de ne même pas laisser une petite note dans la chambre pour nous souhaiter la bienvenue. Même lorsque le service clientèle nous a demandé notre avis sur notre séjour, il est resté sans voix et n'a absolument rien fait. Je ne devrais pas dire rien, ils ont essayé de nous VENDRE des services de spa. Apparemment, cela ne fait aucune différence que vous vous mariiez sur place ou ailleurs dans le monde. C'est ainsi. Leçon apprise. En réalité, si vous ne payez pas pour renouveler vos vœux, si vous ne voyagez pas le jour de la cérémonie, ce qui n'était pas possible dans notre cas, ou si vous n'achetez pas de services supplémentaires comme des forfaits romantiques ou des majordomes, vous ne comptez pas du tout. Il est clair que Sandals a maintenant un système à deux vitesses. C'est très regrettable. Nous ne retournerons pas dans un hôtel Sandals.

Sandals Negril -extremely dissappointing First lets just say I had expectations having been married at Sandals Negril Resort 25 years ago, and having visited 3 other Sandals resorts early on in our marriage. This year it is our 25th year anniversary year and as such my husband and I thought it would be special to return to the resort as oppose to explore other vacation destinations. While the overall services, gardens and interior room appointments are still lovely, the resort has catastrophically downgraded the room amenities in the 25 years. The focus is clearly on Butler rooms which the balcony rooms seem to be reserved for. Our room was an incredible disappointment. No outdoor space at all, and the window in the room had a corridor exposure. It is more like a well appointed motel room. No patio, no balcony, just a corridor with guests walking right in front of your window requiring the shutters to be closed when occupied. Our first night was spent in a room that didn't even have a view of the exterior. The window opened to a covered and walled exterior corridor with 2 elevators, housekeeping closets and ice machine, no possible line of sight to sky or garden or outside space at all. In fact I couldn't tell if it was daylight or night since the hall was brightly illuminated with artificial light day and night it was so contained a space. The room in particular was 3105, but 2105 is identically situated. If you get either of those rooms - REFUSE it immediately. The next day they moved us to an adjacent room from which at least one could see sky and a piece of garden , but did not measure up to what SANDALS should be providing. Its a shame. It wouldn't have broken the bank to have provided even a small seating area outside the room to have morning coffee, read a book or even to put your sandy shoes on from. I even had to ask for a towel rack for wet bathing suits to be place outside my door. For the level of supposed luxury you pay for, the room didn't even measure up to a 3 star resort experience. I was also rather disappointed in Sandals attitude. The resort was well aware that we were a returning couple having actually been married at that very resort 25 years ago. I wasn't looking for any sort of free bonus inclusions, but thought it was bad form to not have even left a little note in the room welcoming us back. Even when we were approached for feedback on our stay by the customer service department, they were speechless, and then still did absolutely nothing. I shouldn't say nothing, they did try to SELL us spa services. Apparently it makes no difference if you are married on site or elsewhere in the world. So be it. Lesson learned. The reality is if you don't pay to renew your vows, travel on the specific day of ceremony which was not possible in our case, or purchase extra services like romance packages or butlers, you don't matter at all. Its pretty clear that Sandals has a two tier system now. Very unfortunate. We won't be returning to a Sandals .

Bahia Principe Explore Jamaica: Nécessité d'améliorer la nourriture et le service

Très agréable a fait la première fois était très très mauvais piscine bar service était bon comme toujours Michael numéro un barman merci buddy meilleur personnel de bureau a fait aussi mais ils doivent cesser d'essayer de gagner chaque convention avec le client

Needs better food and service Very nice did time first time was very very bad pool bar service was good as always Michael number one bartender thank buddy better desk staff did also but they have to stop trying to win every convention with the guest

Bahia Principe Escape Runaway Bay: Une expérience jamaïcaine exceptionnelle !

Le complexe est magnifique et parfaitement entretenu. La propreté était irréprochable. Le personnel était chaleureux, amical, accueillant et serviable. La nourriture était excellente. La piscine aussi. J'ai adoré la plage et l'eau. Je n'avais pas réalisé qu'il s'agissait du deuxième plus grand complexe hôtelier de l'île Incroyable de voir comment ils gèrent autant de personnes de manière aussi fluide. Je préfère les complexes plus petits, plus calmes, réservés aux adultes - ce complexe compor [... lire plus]te deux sections, l'une réservée aux adultes et l'autre aux familles - c'était donc assez bruyant, mais ce n'est qu'une préférence, pas une plainte. Les chambres étaient également bien.

Truly a great Jamaican experience! The resort was beautiful and immaculately kept. Cleanliness was beyond reproach. The staff were all warm, friendly, welcoming and helpful. Food was great. Pool was too. Loved the beach and water. Did not realize it was 2nd largest resort on the island Amazing how they manage so many people so seamlessly. My preference is a smaller, quieter, adult only resort - this resort has 2 sections, one adult only and one family - so it was quite noisy, but that is just a preference, not a complaint. Rooms were good too.

Riu Palace Tropical Bay: Excellent centre de villégiature

L'hôtel est fantastique après les rénovations. Le personnel est merveilleux. Le terrain est très propre La qualité de la nourriture s'est un peu dégradée depuis l'année dernière. Il n'y a pas autant de choix mais le goût est très bon. Je n'ai pas l'impression que la direction traite le personnel aussi bien qu'elle le devrait

Excellent Resort The hotel is fantastic after the reno's. Staff are wonderful. Grounds kept very clean Food quality has slipped a little since last year. Not as much selection but tastes very good. I don't feel the management treats the staff as well as they should

Riu Palace Jamaica: Riu Palace Jamaïque

Le personnel de l'hôtel est très accommodant - j'ai cassé un distributeur de savon et ils ont envoyé la maintenance pour le réparer. Le buffet pourrait avoir un peu plus de variété. Les restaurants ont un bon choix, mais j'aimerais voir un restaurant italien authentique. La plage est petite mais je n'ai jamais eu à attendre pour des chaises. Je recommanderais le Riu Palace à mes amis et à ma famille.

Riu Palace Jamaica This resort is the most friendly & clean I have ever stayed at..Hotel staff very accomodating- I broke soap dispenser they sent maintenance right up to fix Grounds very beautiful & well maintained.Buffet could hAve a little more variety.Restaurants have a nice choice to choose from although I would like to see an authentic Italian restaurant. Beach is small but never have to wait for chairs.I would recommend Riu Palace to friends & family.

Bahia Principe Escape Runaway Bay: Station balnéaire pour adultes

Tout était très bien, sauf les chariots à la carte. Le seul qui était vraiment bon était le Mediterranean. Le service était un peu lent lorsqu'on recevait le café et les boissons aux buffets et aux chariots à la carte. A part cela, les gens étaient formidables et le séjour a été agréable dans l'ensemble.

Fun resort for adults Everything was great except for the a la carts. The only one that was really good was the Mediterranean. Service was a little slow when receiving coffee and drinks at the buffets and a la carts. Other than that the people were great and a fun stay over all.

Bahia Principe Explore Jamaica: Ne gaspillez pas votre argent

Ce complexe est divisé en deux zones ? Notre chambre était à la limite de ces deux zones... avec un garde de sécurité à l'entrée... donc non seulement ils vous harcelaient si vous mettiez un pied à droite plutôt qu'à gauche, mais ils tenaient aussi leurs conversations matinales en groupes de quatre ou cinq devant notre porte, ce qui n'est pas juste... notre couloir n'a pas été nettoyé à l'aspirateur une seule fois en 10 jours

Don’t waste your money This resort is divided into two areas ..? Grand and luxury ... if you are luxury you can roam anywhere.. otherwise be prepared to be asked to move on.. our room was on the edge of these two areas.. with a security guard at the entrance .. so not only did they harass you if you stepped foot to the right instead of to the left they also held their morning conversations in groups of four or five outside our door not fair ... our hallway was not vacuumed once in 10 days

Riu Ocho Rios: Grand centre de villégiature

Très bon séjour dans l'ensemble. Les lits pourraient être meilleurs. Ils sont durs comme de la pierre et semblent très anciens. J'y retournerais certainement ! La plage était géniale. Pas de problème avec un enfant de 3 ans. Les restaurants à la carte ne nécessitent pas de réservation. Le personnel est très sympathique. Très bonne ambiance.

Great resort Overall great time. Beds could be better. Hard as rocks and seem very dated. Would go back for sure! Beach was awesome. No trouble with a 3 year old. Al la carte restaurants do not need reservations. Staff very friendly. Great vibe.

Royalton Hideaway Blue Waters: C'est très amusant !

Le terrain de ce centre de villégiature est impeccable et les gens sont tous incroyablement amicaux et accommodants. Nous avons rencontré de nombreux nouveaux amis et participé à toutes les activités proposées par le complexe, y compris les cours de fitness, les jeux, les concours de danse et les divertissements nocturnes. Nous y retournerons sans aucun doute. Merci à Trip Central-Jen Wilson en particulier pour vos excellentes recommandations.

So much fun! The grounds at this resort are immaculate and people are all incredibly friendly and accommodating. We met many new friends and took part in all of the activities that the resort had to offer including the fitness classes, trivia games, dance contests and nightly entertainment. Would definitely go back again. Thank you Trip Central-Jen Wilson in particular for your excellent recommendations.

Bahia Principe Explore Jamaica: Fabulous Resort

Nous étions accompagnés de mon fils, de sa femme, de sa fille de 3 ans et de son fils de 6 mois. Dès notre arrivée, nous avons bénéficié d'un excellent service ! Le complexe était très propre. Le personnel était merveilleux. Grand choix de nourriture pour tous les appétits ! Notre petite fille a passé une heure par jour au club pour enfants et a beaucoup apprécié ! Nous vivions sur la plage de l'océan ! Le restaurant de la plage était parfait pour le déjeuner ! J'ai adoré le poulet à la grecque [... lire plus] ! Le seul reproche que l'on pourrait faire, ce sont les autres clients qui gardent leurs chaises au bord de la piscine et qui n'y restent pas pendant des heures. Cela doit être surveillé d'une manière ou d'une autre. Nous reviendrons !

We were travelling with my son, his wife, 3year old daughter and 6 month old son. From the moment we arrived we had great service! The resort was very clean. Staff were wonderful. Great selection of food for all appetites! Our granddaughter spent an hour daily in kids club and enjoyed it! We lived at the ocean beach! Beach restaurant was great for lunch! Loved the jerk chicken! Only complaint would be the other guests who would save their chairs by pool and not be at them for hours. This some how has to be monitored. We will return!

Bahia Principe Explore Jamaica: Un centre de villégiature exceptionnel

Les chambres et les terrains sont propres et bien entretenus, la nourriture est l'une des meilleures que j'ai mangées et les gens ne peuvent pas être plus amicaux, les plages sont incroyables et le temps était chaud, beaucoup de sécurité dans toute la station est un bonus !

Amazing resort The rooms and grounds are clean and well kept, the food is some of the best I have had and the people can’t get any friendlier, beaches are amazing and weather was hot, lots of security all over resort is a bonus !

Sandals Dunn's River: Une fois que nous avons pu passer du bâtiment principal à l'Emerald Laui

Une fois que nous avons pu changer notre chambre du bâtiment principal à l'Emerald Laui, nous étions heureux. C'est la vue sur le jardin et c'est vert luxuriant et on a l'impression d'être en Jamaïque et non aux États-Unis. En ce qui concerne la nourriture, la nourriture caribéenne est la meilleure chose à manger là-bas. Le personnel était amical et serviable mais semblait stressé à cause de la reprise qui a eu lieu pendant notre séjour. La plage était propre et belle mais il n'y avait pas assez [... lire plus] d'espace pour se promener. Pourtant, nous avons beaucoup apprécié l'océan. Quant à l'ambiance, elle pourrait être meilleure, avec une meilleure musique, moins de cris dans les microphones et des divertissements relaxants. Dans l'ensemble, pour le prix de ce complexe, c'était bien.

Once we were able to switch from the main building to the Emerald Laui Once we were able to switch our room from the main building to the Emerald Laui ..we were happy. It is the garden view and it is lush green and feels like you are in Jamaica and not tge US. As far as food ..the Carraibean food is the best thing to rat there. The staff were friendly and helpful but seemed stressed due to the takeover that occured while we stayed there. The beach was clean and beautiful but not enough space to walk around. Yet we totally enjoyed the ocean. As far as the ambiance..it could be better..better music, less shouting in microphones and some relaxing entertainment. Overall for the price of this resort it was good.

Bahia Principe Explore Jamaica: De superbes vacances

Spacieux, avec beaucoup d'espace pour se promener et trouver un coin tranquille ou une activité. Bonne plage mais rocheuse par endroits. Superbe plongée avec masque et tuba juste à côté. Très bonne nourriture et très variée. Commencez la journée en faisant de l'exercice ou du yoga à 7h30 avec Owen Ellis. Il’s fantastique et très ancré pour mettre un spin positif sur la journée. C'est un excellent moment de détente.

Great vacation Spacious with lots of place to walk around and find a quiet spot or an activity. Good beach but rocky in places. Great snorkeling right there. Very good food and lots of variety. Start the day with 7:30 exercise or yoga with Owen Ellis. He’s fantastic and very grounded to put a positive spin on the day. Great and relaxing time there.

Grand Decameron Montego Beach: Bon centre de villégiature

Le personnel était formidable, la nourriture était bonne et l'emplacement de l'hôtel était incroyable. Le plus gros problème était que la chambre manquait d'eau chaude et que l'eau s'arrêtait pendant 20 minutes pendant la douche.

Good Resort The staff were great, food was good and the location of the hotel was amazing. The biggest issue was the room would run out of hot water and the water would shut off for up to 20 mins while showering.

SeaGarden Beach Resort: Excellente nourriture ! Bon emplacement.

station 3 étoiles, terrain très bien entretenu, chambres propres. Complexe plus ancien avec quelques nouveautés. Grand choix de buffets (chefs sur place !) avec beaucoup de choix pour les 3 repas. Le personnel de service est très sympathique. L'hôtel étant situé au bout de l'avenue Kent, la circulation y est moins dense que sur la rue Glouchester toute proche. Trois petites plages sont disponibles de l'autre côté de l'avenue Kent, avec un peu de plongée en apnée en dehors de la zone de plage [... lire plus]. Bar/grill de plage très fréquenté. Le snack-bar de la piscine n'offre pas une grande variété de plats. Notre chambre (407) est très bien située (chambre d'angle donnant sur le jardin, le parking et l'avenue Kent), mais comme elle est proche de la route, les conducteurs bruyants, la musique des voitures et les alarmes des voitures (klaxons ?) sont parfois perceptibles. Atterrissage des jets principalement en fin de matinée et en fin de soirée, perceptible mais pas irritant et ne se prolongeant pas dans la nuit lors de notre séjour (du 26 février au 5 mars). Le lit (queen) est très confortable, la douche est faible et a besoin de travaux. Le réfrigérateur a été remplacé le premier jour par un nouveau. Divertissements nocturnes très locaux et de qualité. Deux soirs, la nourriture était servie à l'extérieur, autour de la piscine. Pas de vendeurs sur la plage privée. Bon choix pour les adultes.

Great food! Good location. 3-star resort grounds very well kept, rooms clean. Older resort with some new additions. Great buffet selection (chefs on site!) with plenty of choices at all 3 meals. Wait staff very friendly. As the resort is near the end of Kent Ave., it is less busy with traffic than on nearby Glouchester Street. Three small beaches available across Kent Ave. with some decent snorkelling outside of the beach area. Beach bar/grill very busy. Pool snack bar not the greatest variety of food. Our room (407) in a great location (corner room facing garden and siding parking lot and Kent Ave.), however, as it is close to road, noisy drivers/car music/car alarms (horns?) sometimes noticeable. Jets landing mainly in late morning to late evening noticeable but not irritating and didn't continue into the night when we were there (Feb 26 to March 5). Bed (queen) very comfortable, shower weak and needs work. Fridge was replaced the 1st day with a new one. Nightly entertainment very local and good. On two nights food was served outside, around pool. No vendors on private beach. Good choice for adults.