Je commencerai par dire que, de manière générale, l'hôtel est convenable. Les chambres ont besoin d'un peu d'amour, mais c'est normal dans un complexe plus ancien. La nourriture était correcte. Mon plus gros problème a été le fait que ce complexe était envahi par les spring breakers. La politique de RIU dit spécifiquement qu'elle n'autorise pas les spring breakers. Ce n'est pas du tout le cas. Je dirais qu'il y en avait environ 70 % et qu'ils étaient odieux, ivres et grossiers. J'ai[... lire plus] parlé au service clientèle de la station et ils m'ont dit en gros que c'était dommage. Vous ne pouviez même pas entrer dans la piscine pour adultes ou dans le bar associé. Si RIU n'a pas l'intention de respecter sa propre politique, retirez-la du site web. Nous aurions fait un choix différent si nous avions su.
Will never go again
I will premise this review by saying in general the resort was decent. Rooms are in need of some love but to be expected in an older resort. Food was decent. My biggest problem was the the fact that this resort was over run with spring breakers. The RIU policy says specifically that it does not allow spring breakers. Very untrue. I would say approximatley 70% were and they were obnoxious and drunk and rude. Spoke to the resort customer service and they basically said too bad. You could not even get into the adult pool or the bar associated with it. If RIU is not going to honor their own policy take it off the website. We would have chosen differently if we had known.
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Private -
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Emplacement idéal
Magnifique terrain, excellentes piscines. Les chambres sont "fatiguées" mais propres. La nourriture doit être améliorée, la plupart des produits sont recyclés et manquent tous de saveur. Même les restaurants de spécialités ne sont pas à la hauteur. Le personnel est très aimable et serviable. Frustré par les panneaux partout indiquant qu'il est interdit de réserver les chaises longues au bord de la piscine, alors qu'elles sont toutes équipées de serviettes, de sacs, etc. à 8 heures du matin,[... lire plus] et que les gens ne se présentent souvent pas pour les utiliser pendant 3 ou 4 heures.
Awesome location
Beautiful grounds, excellent pools. Rooms are "tired" but clean. Food needs improvement, most items seam recycled, and all lacking flavour. Even the specialty restaurants, are lacking. The staff is very friendly and helpful. Frustrated by signs all over stating no reserving pool side loungers, yet all have towels, bags, etc on them by 8am, and folks often don't show up to use them for 3 or 4 hours.
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TomKayla -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Palace Baja California: Superbe séjour à Cabo !
Le personnel était formidable, en particulier Fernando au Gold Bar, et Emmanuel et Itzel au buffet. Les restaurants asiatique et mexicain, ainsi que le buffet étaient excellents... le personnel de ménage a fait un excellent travail, tout le monde était si sympathique. Les douches des chambres d'hôtes auraient pu être plus chaudes, mais l'eau de la baignoire était très chaude, donc c'était peut-être juste un problème dans notre chambre.
Amazing time in Cabo!
The staff was amazing, especially Fernando at the Gold Bar, and Emmanuel and Itzel at the buffet. The Asian and Mexican restaurants, and the buffet were excellent… housekeeping staff did a great job, everyone was so friendly. The guest room showers could’ve been hotter, but the bathtub water was piping hot so maybe just an issue in our room.
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Travellerjt -
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Sheraton Buganvilias Puerto Vallarta Hotel: Hôtel charmant
L'endroit et l'hôtel sont très agréables. Le personnel était excellent ! Le service était excellent ! La nourriture que nous avons aimée. Nous n'avons pris qu'un menu à la carte car nous avons apprécié la nourriture à la piscine (en commandant à partir d'un menu) ainsi que dans la salle à manger.
La soirée mexicaine du jeudi soir était fabuleuse !
A améliorer : Plus de divertissements seraient appréciés. Le bar du hall pourrait également être amélioré.
La musique qu'ils jouent est loin d'[... lire plus]être accueillante ou relaxante. Elle n'est pas du tout invitante. J'aurais aimé une musique plus calme et relaxante. Le décor pourrait être amélioré pour le rendre plus accueillant. Le personnel du bar était bon, le service était bon. Mais ce n'est pas un endroit pour se détendre et discuter autour d'un bon verre. La musique est beaucoup trop forte et n'est pas relaxante ! J'ai donné un 4 à la plage et à la piscine pour la piscine, mais pour la plage, la musique n'est que 2. Mais c'est très agréable d'écouter l'océan.
Lovely Hotel
This was a lovely location and hotel. The staff were excellent! Service was great! Food we loved. We only did one ali carte as we enjoyed the food at the pool (ordering from a menu) as well as the dining room.
Mexican night on Thursday nights was fabulous!
For improvement: More entertainment would be appreciated. Also the lobby bar could use some improvement.
The music that they play is far from welcoming or relaxing. Not inviting at all. I would of liked more calm relaxing music. The decor could use lift to make it more inviting. The staff at the bar were good, service was good. Just not a place to relax and visit over a nice drink. Music way to loud and not relaxing! I gave the beach/pool a 4 for the pool, the beach is rocking would only be a 2 to me. Lovely listening to the ocean though.
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Royalton Hideaway Riviera Cancun: Un temps et une nourriture superbes
Nous avons séjourné au resort du 25 février au 7 mars 2025. Il y avait beaucoup de monde en raison des vacances de mars aux États-Unis, mais le personnel s'est bien débrouillé.
Chambre
-Au départ, nous n'avons pas obtenu la chambre que nous avions réservée, mais après avoir fait appel au directeur, nous avons obtenu la bonne chambre.
-La chambre était très bien, avec une grande douche, un bon lit, une bonne climatisation et une vue sur l'océan.
-Nous étions censés avoir un réapprovisionnem[... lire plus]ent quotidien du minibar, mais cela n'a pas été le cas pendant plusieurs jours
Nous n'avons pas eu à assister à la présentation presque standard sur la multipropriété, mais on nous l'a demandé à plusieurs reprises et on nous a offert des incitations à y assister
Nourriture
-Il n'y a pas de buffet séparé pour les adultes seulement mais une section séparée dans le buffet principal.
-Il n'y a que 2 restaurants dans la section hideaway, vous devrez donc manger dans la zone non réservée aux adultes si vous voulez de la variété
-réservez également les restaurants tôt le matin car ils se remplissent rapidement.
Plage/piscine
- Il est pratiquement impossible de trouver des chaises à la piscine si vous ne vous levez pas très tôt, mais ils ont des lits bali qui coûtent une fortune. La meilleure solution est de demander de l'aide à un garçon de piscine qui réserve des chaises qu'il peut vous donner. La plage est agréable avec une longue zone de marche, mais des panneaux d'avertissement concernant les crocodiles ont été apposés et il y a eu quelques observations lorsque nous y étions
Great weather and Food
We were at the resort from Feb 25 to March 7 2025. It was very busy due to US march break but the staff did well.
Room
-Initially we did not get the room we booked but, after escalating to the manager we got into the right room.
-The room was very nice big shower, nice bed, good A.C and view of the ocean.
-We were suppose to have daily minibar replenishment but on several days this did not happen
We avoided having to go to the almost standard timeshare presentation but were asked a few times and provided incentives to attend
Food
-There is no separate buffet for adults only but a separate section in the main buffet.
-There are only 2 restaurants on the hideaway section so you will need to eat in the none adult area if you want variety
-also book the restaurants early in the am as they fill up fast.
Beach/Pool
- Next to impossible to find chairs at the pool if you dont get up real early, they do have bali beds that cost a fortune. Best option is to ask a pool boy for assistance as they do 'reserve' chairs that they can give you. Beach is nice with long area to walk but warning signs about crocodiles and their where some sightings when we where there
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Barcelo Maya Beach Resort: Merveilleux lieu de vacances pour les familles
Complexe exceptionnel avec un personnel professionnel et amical. Excellent choix aux buffets qui étaient toujours approvisionnés en produits frais. J'ai pu réserver tous les restaurants à la carte, mais il faut le faire dès l'arrivée car ils se remplissent rapidement et les horaires idéaux sont limités. Le seul problème de la chambre était la porte vitrée du patio, très difficile à ouvrir et qui glissait sur ses rails.
Wonderful family vacation spot
Exceptional resort with professional and friendly staff. Excellent selection at the buffets which were always stocked with fresh food. Was able to book all the a la cart restaurants but must do so as soon as you check in because they fill up fast and ideal times were limited. Only issue with the room was the patio glass door, very hard to open and would slip off its tracks.
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Tazman -
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Akumal Bay Beach and Spa Resort: Superbe crachat
Cet endroit était très bien. Le personnel est excellent et très gentil. Les serveurs étaient incroyables et très attentifs. La nourriture était excellente ! La plage était correcte et la plongée avec masque et tuba était très bonne. Ma seule plainte est que notre lit était horrible. Il grinçait et était très usé.
Great spit
This place was very good. Staff are excellent and very kind. Servers were amazing and very attentive. Food was excellent!! Beach was ok and snorkeling was very good. My only complaint was that our bed was awful. Squeaky and very worn.
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Chenoah -
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Decameron Isla Coral: Basique mais satisfaisant
Nous venons du Canada et avons réservé ce centre de villégiature à la dernière minute (une semaine avant notre départ) pour notre "lune de miel" Nous avons payé 2 200 $ chacun pour la semaine, ce qui est un peu cher pour ce que vous obtenez, mais vous pouvez peut-être trouver des prix plus avantageux si vous réservez suffisamment à l'avance. Je dirais que ce centre de villégiature vaut probablement la peine de dépenser environ 1 800 $ pour la semaine.
L'hôtel se trouve à environ une heure et [... lire plus]demie de bus de l'aéroport de PVR et se trouve principalement sur une route venteuse. Si vous avez le mal des transports, ce trajet ne vous conviendra pas.
Nous avons hésité entre les trois complexes, et je suis heureuse d'avoir choisi Isla Coral, car c'est le plus petit et la plage est la plus calme. La Marina avait exactement la même disposition. Los Cocos semble être d'un style différent mais n'est pas sur la plage (il faut traverser la rue).
Arrivée :
Nous n'avions pas réalisé qu'il y avait un changement d'heure depuis Puerto Vallarta - l'heure est en retard d'une heure. Ce n'est pas très grave mais c'est bon à savoir !
La plupart du personnel ne parle pas anglais, il y a donc une barrière linguistique. Nous avons été enregistrés, mais rien ne nous a été expliqué. On nous a simplement donné notre carte d'identité, nos clés de chambre et une brochure, puis on nous a laissés nous débrouiller seuls.
Nourriture :
Nous avons vérifié les buffets des trois sites et tout était identique. La seule différence entre la nourriture des différents complexes (à part les restaurants spécialisés) était que Los Cocos avait un snack-bar officiel - mais vous pouvez obtenir les mêmes hamburgers, etc. aux buffets. Les buffets étaient bons, mais assez basiques. La nourriture était de bonne qualité et nous n'avons pas été malades, c'était juste répétitif. Nous avons eu deux soirées à thème mexicain qui étaient les meilleures.
Nous avons essayé d'entrer dans le restaurant de spécialités steakhouse, mais il semblait être fermé tous les jours. Nous pensons maintenant qu'il n'était ouvert que le vendredi, peut-être le samedi ? Le problème est que 1) nous n'avons pas été informés lors de l'enregistrement des dates d'ouverture des restaurants de spécialités - il semble qu'ils n'étaient pas tous ouverts tous les jours 2) vous devez vous rendre à la réception à 9 heures du matin pour réserver un restaurant de spécialités, ce dont nous n'avons pas été informés. Nous avons eu de la chance un jour où je suis allée me renseigner sur la procédure de réservation des restaurants, car le Marina était ouvert ce soir-là et avait encore une place pour la soirée, et ils nous ont laissé la réserver. Nous ne sommes pas de grands amateurs de fruits de mer, nous n'avons donc essayé qu'un seul restaurant de spécialités à la Marina appelé El Dorado (Méditerranée), qui était assez décent. Vous avez accès à une application où vous êtes censé pouvoir réserver le restaurant de fruits de mer à Los Isla, mais cela n'a pas fonctionné pour nous.
Je m'aventurerais à sortir pour manger un peu car le buffet devient répétitif et ennuyeux. En outre, le café goutte à goutte au buffet était assez faible, et il y a une machine à cappuccino cachée à l'arrière de la zone des restaurants de spécialités, mais le café avait un goût assez désagréable. Voici quelques recommandations en dehors de l'hôtel, toutes à moins de 10 minutes à pied de l'hôtel :
#1 Juan's Place - c'est vraiment très bon. Il faut absolument y aller. Sur la plage. En liquide uniquement.
#2 Tonita - juste à côté du resort sur la plage. Le restaurant mexicain le plus authentique et le guac est le meilleur que nous ayons jamais mangé. Seulement en liquide.
#3 The Albatross - nourriture décente, nous avons mangé un steak et du saumon. Ce n'est pas un endroit à ne pas manquer, mais c'est un autre endroit agréable sur la plage. Ils acceptent les cartes de crédit.
Café :
#1 Cafe Nay - à environ 5 minutes de l'hôtel. Excellent café. Ils acceptent les cartes de crédit. Ils ne sont pas toujours ouverts, alors vérifiez les heures sur Google.
#2 - Coffee House - à environ 10 minutes à pied du centre de villégiature. Vous devez traverser l'autoroute près de la station-service. Il s'agit d'une chaîne moderne/mexicaine. Le café est bon et il y a aussi des sandwichs, des pâtisseries, etc. Ils acceptent les cartes de crédit.
Il y a également une supérette à quelques pas de l'hôtel pour des snacks, du café, etc.
Chambres :
Techniquement, vous obtenez une chambre avec vue sur l'océan, mais les balcons sont tous orientés vers la piscine, il est donc bruyant et inconfortable de s'asseoir sur le balcon car vous n'avez pas vraiment d'intimité - nous n'avons malheureusement pas utilisé notre balcon en conséquence. Nous n'avons malheureusement pas utilisé notre balcon pour cette raison. Je ne sais pas comment les quelques chambres qui donnent directement sur l'océan sont évaluées, mais c'est peut-être juste la chance du tirage au sort.
Les chambres sont très basiques. Les lits et les oreillers sont très durs. Je vous conseille d'apporter votre propre oreiller si vous le pouvez (j'ai dormi avec mon oreiller d'avion). Les draps/linges sont bien, bien que très fins - mais il faisait chaud et je n'avais pas besoin de plus.
Nous n'avions pas de débarbouillettes le premier jour, mais ils nous en ont apporté de nouvelles tous les jours, ce qui était agréable. Ils nous ont également fourni des serviettes propres tous les jours, et un jour où nous avons eu besoin de plus, nous sommes allés à la réception et ils nous en ont donné d'autres sans problème. Il y avait aussi des aléas pour obtenir un tapis de douche (d'où la nécessité d'avoir plus de serviettes).
La chambre est équipée d'un mini split qui permet de contrôler l'air conditionné, ce qui est très bien.
Une grande bouteille d'eau d'un litre est fournie tous les jours et vous pouvez demander à la réception s'il vous en faut plus. Il y a également une fontaine d'eau dans la zone du buffet pour faire le plein d'eau si nécessaire.
Plage/piscine :
Comme l'indiquent tous les commentaires, la plage est magnifique et l'hôtel se trouve sur la plage. C'est très agréable car il est facile de faire l'aller-retour jusqu'à la chambre d'hôtel. Il n'y a jamais eu de problème pour obtenir une chaise sur la plage, quelle que soit l'heure.
Pour une raison ou une autre, il était fréquent que de nombreux groupes de personnes fassent retentir leur propre musique, ce qui était frustrant lorsque l'on essayait de se détendre ou de lire.
Les musiciens ambulants étaient très présents sur la plage et un peu agaçants lorsque vous essayiez de vous détendre, mais ils étaient gentils et s'en allaient généralement lorsque vous disiez non sans insister davantage.
La piscine était convenable, et même si elle était ombragée pendant la journée, il était agréable d'échapper à la chaleur et d'y aller pour se rafraîchir rapidement. En ce qui concerne les serviettes de piscine, ne paniquez pas à l'idée de ramener votre serviette avant 18 heures. Vous pouvez la garder dans votre chambre et l'échanger contre une nouvelle serviette quand vous le souhaitez. Vous pouvez également échanger votre carte de serviette de piscine à tout moment. Nous avons simplement rendu nos serviettes à la sortie au lieu de nos cartes de serviettes de piscine et nous n'avons eu aucun problème.
Autre :
1. Il y avait des salles de bains au bord de la piscine/à côté du buffet et à quelques pas de la plage, ce qui était génial
2. Nous avons trouvé l'hôtel propre
4. Argent liquide - c'est peut-être nouveau, mais l'argent américain n'est pas vraiment accepté (nous avons lu que l'argent américain était largement accepté dans la région de Puerto Vallarta et comme nous avons réservé à la dernière minute, nous n'avons pas eu le temps de nous procurer des pesos). L'hôtel ne change que la monnaie canadienne et il n'y a pas de banque à proximité.
5. Marché - il y a un marché local juste à côté de l'hôtel le lundi. La ville est également très proche et offre de nombreuses boutiques à explorer.
6. Le centre de villégiature n'est pas rempli d'une foule nord-américaine typique. Il y a beaucoup de cultures différentes et de gens du pays, ce qui, pour nous, était un changement agréable.
Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour, même si cette station n'aurait pas été un choix typique pour nous.
Basic but Satisfactory
We are from Canada and booked this resort very last minute (just a week before we left) for our “babymoon.” We paid $2,200 each for the week which was a bit pricey for what you get, but maybe you can find cheaper pricing if you book far enough in advance. I would say this resort is probably worth spending around $1,800 for the week.
The hotel is about an hour and a half ride on the bus from the airport in PVR and is mostly on a windy road. If you get car sick, this drive won’t be a good idea for you.
We were torn between which of the three resorts to choose from, and I’m glad we went with Isla Coral as it was the smallest resort and the beach area was the quietest. The Marina had the exact same layout. Los Cocos seems to be a different style/layout but is not on the beach (you have to walk across the street).
Arrival:
We didn’t realize that there was a time change from Puerto Vallarta - the time is an hour behind. Not a huge deal but good to know!
Most of the staff don’t speak English, so there is a language barrier. We got checked in but nothing was explained to us. We were simply provided our ID, got our room keys and a brochure and were left to our own devices.
Food:
We checked out the buffets at all 3 locations and everything was the same. The only difference between the food at the different resorts (aside from the speciality restaurants) was that Los Cocos had an official snack bar - but you can get the same burgers etc at the buffets. Buffets were good, but pretty basic. The food was good quality and we didn’t get sick, it was just repetitive. We did have two Mexican themed nights which were the best.
We tried to get into the steakhouse speciality restaurant but it seemed to be closed everyday. We now think that it was only opened on Fridays, maybe Saturdays? The problems were that 1) we weren’t advised at check in of the dates the speciality restaurants were open - it seems they weren’t all open everyday 2) you have to go to the front desk at 9am in the morning to reserve a speciality restaurant, which we weren’t told about. We just got lucky one day when I went to ask about the restaurant booking procedure as the Marina was open that evening and still had a spot open for the evening and they let us book it. We aren’t big seafood fans, so we only ended up trying one speciality restaurant at the Marina called the El Dorado (Mediterranean), which was decent enough. You get access to an app where you are supposed to be able to book the seafood restaurant at Los Isla but it didn’t work for us.
I would venture out for some food as the buffet gets repetitive and boring. Also, the drip coffee at the buffet was pretty weak, and there is a cappuccino machine hiding in the back of the speciality restaurant area but was pretty nasty tasting coffee. Here are some off resort recommendations, all within 10 minutes walking distance from the resort:
#1 Juan's Place - actually so good. You must go here. On the beach. Cash only.
#2 Tonita - right beside the resort on the beach. Most authentic Mexican restaurant and also the guac is the best we’ve ever had. Cash only.
#3 The Albatross - decent food, we had steak and salmon. It’s not a must go, but it’s another nice location on the beach. They accept credit cards.
Coffee:
#1 Cafe Nay - about 5 minutes from the resort. Great coffee. They accept credit cards. They aren’t consistently open though so check the hours on google.
#2 - Coffee House - about a 10 minute walk from the resort. You have to cross the highway by the gas station. This is a modern/Mexican chain. Coffee is good and they also have sandwiches and pastries etc. They accept credit cards.
There is also a convenience store a few steps away from the hotel for snacks/coffee etc.
Rooms:
You are technically getting an ocean view room, but the balconies are all facing the pool side so it’s noisy/uncomfortable sitting on your balcony because you don’t have any real privacy - we unfortunately didn’t use our balcony as a result. I’m not sure how you score the few rooms that are actually directly facing the ocean, but it may just be luck of the draw.
Rooms are very basic. Beds and pillows are rock hard. I would suggest bringing your own pillow if you can (I slept with my airplane pillow). Sheets/linens are nice, although very thin - but it was hot so didn’t need anything more.
We didn’t have face cloths on the first day but then they consistently brought us fresh ones everyday which was nice. They also provided us with fresh towels everyday, and one day when we needed extras we went to the front desk and they gave us some more no problem. It was also hit or miss when we would get a shower mat (hence we needed more towels).
They have a mini split in the room so you can control the air conditioning which is great.
They supply you with a big 1L of bottled water everyday, and you can ask the front desk if you need more. They also have a water cooler in the buffet area to fill up your water if needed.
Beach/Pool:
As all the reviews reflect, the beach is amazing and the resort is on the beach. It’s really nice because it’s easy to run back and forth to your hotel room. There was never an issue getting a chair on the beach, no matter what the time was.
For some reason it was a common occurrence for many different groups of people to be blaring their own music which was frustrating when trying to relax/read.
The buskers were very consistent on the beach and a bit annoying when you were trying to relax but they were nice and typically left when you said no without further pushing.
The pool was decent, and even though it was shaded during the day, it was nice to escape the heat and go into for a quick cool down. In terms of the pool towels, do not panic about bringing your towel back before 6pm. You can just keep it in your room and exchange for a new towel whenever you would like. You can also exchange for your pool towel card at any point. We just turned in our towels at check out instead of our pool towel cards and we didn’t have any issues.
Other:
1. There were bathrooms pool side/beside the buffet and a few steps up from the beach was great
2. We found the resort to be clean
4. Cash - this may be new, but US cash is not really accepted (we read that US cash was widely accepted in Puerto Vallarta area and because we booked last minute, we didn’t have time to get Pesos). The resort will only exchange Canadian currency and there are no banks within walking distance.
5. Market - there is a local market right by the resort on Monday. The town is also really close by and has lots of shops to explore.
6. The resort isn’t filled with your typical North American crowd. You have a lot of different cultures and locals which to us was a nice change.
Overall, we enjoyed our stay although this resort wouldn’t have been a typical choice for us.
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Plage
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Waves Quetzal: Belle station balnéaire
Nous avons séjourné au Quetzal pendant 10 jours au début du mois de mars. Nous avons été agréablement surpris par la beauté des lieux. C'est littéralement une jungle avec de nombreuses cascades, une végétation abondante ainsi que différents animaux. L'accueil a été très rapide et nous avons obtenu une belle chambre dans un excellent emplacement, le bâtiment 26. Les bâtiments et le terrain étaient dans un état exceptionnel... très propres et bien entretenus. Le seul inconvénient que nous avons tr[... lire plus]ouvé est l'allée à travers la jungle, qui est inégale et parfois difficile à emprunter. Mais il y a aussi la possibilité d'emprunter la route principale. Le complexe est de taille agréable, pas trop grand, ce qui permet de se déplacer facilement d'un bout à l'autre.
Les piscines sont magnifiques et très propres ; il y a beaucoup de chaises longues et de palapas. La piscine principale est très proche de la plage, il est donc agréable de pouvoir voir l'océan. La plage est immense... très large, avec un beau sable blanc et, là encore, beaucoup de chaises longues et de palapas. L'eau est d'un bleu tourquoise et très claire. La nourriture était excellente, très savoureuse et très variée. C'était très pratique d'avoir le choix entre un déjeuner complet ou un hamburger/hot dog rapide dans le restaurant près de la plage.
Nous avons aimé participer à l'aquaforme le matin et aux divertissements tous les soirs.
Dans l'ensemble, il s'agit d'un complexe très agréable, propre et bien entretenu que nous recommandons vivement.
Beautiful resort
We stayed at the Quetzal for 10 days in early March. We were very pleasantly surprised at the beautiful grounds. It is literally a jungle with numerous waterfalls, an abundance of vegetation as well as different animals. The reception was very quick and we were given a nice room in an excellent location; building 26. The buildings and the grounds were kept in exceptional condition...very clean and well maintained. The only downside we found was the walkway through the jungle as it is uneven and sometimes difficult to walk on. But then there is the option of using the main road. The resort is a nice size, not too big so easy to get from one end to the other.
The pools are beautiful and kept very clean; lots of loungers and palapas. The main pool is very close to the beach so it's nice to be able to see the ocean. The beach is huge...very wide with beautifl white sand and again lots of loungers and palapas. The water here is tourquoise blue and very clear. The food was excellent, very tasty with lots of variety. It was very convenient to have the option of a full lunch or quick burger/hot dog in the restaurant by the beach.
We enjoyed participating in the aqua fit in the morning and the entertainment every night.
All in all, this is a very nice, clean and well maintained resort and we would highly recommend it.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Ladydi59 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Tulum: Les meilleures vacances de tous les temps !
Le terrain est bien entretenu et très vert. J'adore observer les petites créatures qui s'y promènent. Notre chambre était propre et confortable. Lorsque notre réfrigérateur ne fonctionnait pas correctement, le personnel l'a rapidement remplacé par un nouveau. Lorsque nos toilettes étaient bouchées, le personnel est venu immédiatement les réparer. La nourriture était très bonne et savoureuse. Les repas à la carte étaient fabuleux, sauf le restaurant méditerranéen. Il était terrible. Nourriture et[... lire plus] service. La plage et l'eau étaient incroyables. Belle eau claire et turquoise, et on pouvait même voir tous les poissons colorés très près du rivage. Je n'ai pas eu à me précipiter pour poser une serviette afin d'obtenir une chaise. Il y avait beaucoup de chaises d'abri parmi lesquelles choisir. Le personnel est extrêmement sympathique et drôle. J'ai apprécié la salle de sport tous les matins. J'ai adoré le magasin de Coba où 1/3 de la marchandise est à -70%. C'est une très bonne affaire ! Je ne peux pas en dire assez sur ce complexe. Je le recommande vivement ! L'emplacement est le seul point négatif. Il y a 1 heure et 45 minutes de route entre l'aéroport et le centre de villégiature, et il faut aussi déposer des gens en chemin.
The best holiday ever!
The grounds are well manicured and so green. I love watching the the little critters roaming around. Our room was clean and comfortable. When our fridge wasn’t working properly, staff quickly replaced it for a new one. When our toilet was plugged, staff came in right away to fix it. The food was so good and tasty. A la carte meals were fabulous, except for Mediterranean restaurant. It was terrible. Food and service. Beach was water was amazing. Beautiful clear, turquoise water, and could could even see all the colourful fish very close to the shore. Did not have to rush and place a towel down to safe a chair. There were lots of shelter chairs to choose from. Staff are extremely friendly, and funny. Enjoyed the gym every morning. Loved the store at Coba where 1/3 of merchandise is 70% off. Such a great deal! I cannot say enough about this resort. I would highly recommend it!???The location is the only negative thing about it. It’s a 1 hr. and 45 minute drive from airport to resort.They have to drop off people along the way too.
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Qualité-Prix
Nourriture
Plage
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Tropicana Hotel: J'ai adoré le Tropicana !
Le Tropicana est situé dans la zone romantique, au milieu des rues pavées et directement sur la plage. Les chambres disposent toutes d'un balcon donnant sur le parc et la plage. La chambre est grande et impeccable ; le service de ménage la nettoie et remplace les serviettes tous les jours. La télévision est équipée de chaînes canadiennes, américaines et espagnoles. Le restaurant est propre et le personnel très attentif. Le petit déjeuner était compris dans notre tarif, mais ce n'était pas une bo[... lire plus]nne idée car il y avait peu de choix. Nous avons pratiquement mangé la même chose tous les jours. Peu importe, l'hôtel est proche de centaines de restaurants. L'hôtel dispose de deux belles piscines mais il n'y a pas beaucoup d'espace autour pour les chaises. Les gens faisaient la queue avant 9 heures quand les chaises étaient mises en place et jetaient leurs serviettes dessus pour les réserver et parfois ne revenaient pas pendant des heures. Bien que cela soit contraire au règlement de l'hôtel, ils ne l'ont pas fait respecter. Avant 8 heures, les gens faisaient la queue pour obtenir les meilleures chaises de la plage. Peu importe, le personnel en a sorti autant que nécessaire, sous des parasols ordinaires ou des parasols en forme de palmier. Le paysage et les couchers de soleil depuis notre balcon étaient spectaculaires. J'ai vraiment adoré cet hôtel et Puerto Vallarta, et je n'hésiterais pas à y séjourner à nouveau. Je dois également mentionner qu'il est évident que PV est très accueillant pour les homosexuels. J'ai été heureux de voir nos frères et sœurs lgbt+ s'amuser dans un endroit magnifique et sûr où ils sont pris en charge.
Loved the Tropicana!
The Tropicana is located in the Romantic Zone, amid the cobblestone streets and directly on the beach. The rooms all have a balcony overlooking the grounds and the beach. The room is large and spotless; housekeeping cleans it and replaces the towels daily. The tv has Canadian, American and Spanish stations. The restaurant is clean with very attentive wait staff. We had breakfast included in our fee but it wasn’t a great idea because there was little choice. We basically ate the same thing every day. No matter, the hotel is close to literally hundreds of restaurants. The hotel had two lovely pools but not a lot of room around them for chairs. People lined up before 9 when the chairs were put out and threw their towels on them to reserve them and sometimes didn’t come back for hours. Although this is against the hotel rules, they didn’t enforce it. Before 8 am, people lined up to get the best chairs on the beach. No matter though as the staff brought out as many as needed, and they were under regular or palm umbrellas. The scenery and sunsets from our balcony were spectacular. I really loved this hotel and Puerto Vallarta, and wouldn’t hesitate to stay here again. I should mention also that it is evident that PV is very gay friendly. I was happy to see our lgbt+ brothers and sisters enjoy themselves in a beautiful, safe place where they are catered to.
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Bahia Principe Explore Tulum: J'ai adoré !
Le complexe avait tout ce que je recherchais. La plage était longue pour les promenades. Les zones de baignade dans l'océan étaient superbes. J'ai fait de la plongée avec masque et tuba au large de la côte. Très bonne nourriture dans les restaurants alacarte. Les divertissements étaient merveilleux. Je recommanderais ce complexe.
Loved it!
The resort had everything I was looking for. The beach was long for walks. The swimming areas in the ocean were super. I snorkelled right off the shore. Very good food in the alacarte restaurants. Entertainment was wonderful. Would recommend this resort.
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Bahia Principe Explore Tulum: Belle station balnéaire
Toutes les zones de l'hôtel sont propres. La disponibilité des transports entre les chambres et les lieux de séjour était excellente grâce à un personnel très courtois. Le seul problème que j'ai rencontré est l'abondance des animaux à longue queue et des ratons laveurs. Je crois qu'ils commencent à envahir le complexe.
Beautiful resort
All areas of resort clean. Availability of transport from rooms to locations was excellent by very courteous staff. Of course restaurant staff where welcoming and efficient.The only issue I had was the abundance of the long tailed animals and racoons. I believe they are starting to overwhelm the resort.
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Buenaventura Grand Hotel and Great Moments: Quelques changements nécessaires
Nous allons à Buenaventura depuis 20 ans, nous aimons le personnel, l'emplacement et l'ambiance de ce centre de villégiature
Chaque année, nous y retrouvons nos nombreux amis, nous reprenons contact et nous explorons les nouvelles améliorations apportées au complexe, chaque fois que nous y allons, il y a toujours quelque chose de nouveau
L'une des préoccupations de ce voyage était le choix de nourriture au buffet et au seul et unique restaurant à la carte
Le petit-déjeuner au buffet était dél[... lire plus]icieux, mais on a remarqué que le choix de fruits était limité et que le bacon n'était pas toujours au rendez-vous
L'hôtel doit s'adapter aux buveurs de café et de thé de la génération actuelle ; j'ai dû chercher chaque jour une tasse de thé
Pourquoi ne pas créer un bistrot à café ?
Les menus du restaurant Sunset ont changé depuis la dernière fois que nous y sommes allés. Ils ont supprimé le bar à soupes et à salades au déjeuner et plusieurs des plats de base, le sandwich club house et les crevettes à l'eau
Nous ne sommes pas allés dîner parce qu'il n'y avait rien qui nous intéressait dans le menu, plusieurs autres clients ont dit qu'ils étaient déçus aussi
Notre chambre était parfaite et toujours propre
Un point négatif concernant le bord de la piscine
L'hôtel doit acheter plus de chaises et de parasols
La solution du "flic de la piscine" ne fonctionne pas
Les gens n'étaient pas autorisés à s'éloigner de leur chaise longue pendant plus de 15 minutes, sinon leurs affaires étaient enlevées
Nous devions échelonner nos absences ou prévenir que nous allions au petit déjeuner où l'on nous disait que nous avions 20 minutes
Ce n'est pas un voyage de détente
En dehors de cela, nous avons passé un excellent moment, comme toujours
Some changes required
We have been going to Buenaventura for 20 years, we love the staff, the location and the vibe from this resort
Each year we go and meet up with our many friends and reconnect and explore what new updates the resort has completed, each time we go there is always something new
A concern from this trip was the food choices at the Buffet and the one and only a la carte restaurant
Breakfast at the Buffet was delicious although it was noticed that the fruit selection was limited and the bacon was hit or miss
The hotel needs to embrace the coffee and tea drinkers of todays generation I had to go searching each day for a cup of tea
Why don’t you set up a coffee bistro
The menus have changed at the sunset restaurant since the last time we were there they eliminated the soup and salad bar at lunch and several of the staples , the club house sandwich the shrimp screwers
We actually didn’t go to for dinner because there wasn’t anything that interested us on the menu several other guests said they were disappointed as well
Our room was perfect and always clean
One negative regarding the pool side
The hotel needs to purchase more chairs and umbrellas
The solution of “the pool cop” isn’t working
People weren’t allowed to be away from their lounger for more then 15 mins or your stuff was removed
We had to stagger our time away or notify that we would be going to breakfast where we were told we had 20 mins
Not a relaxing trip
Other then that we had a great time as always
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Freddy -
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Secrets Playa Mujeres: grand centre de villégiature
Tout était excellent, le personnel est formidable, poli, il demande toujours si tout va bien. La nourriture est très bonne, la salle de sport est bien équipée quand elle est là tous les jours. La seule chose qu'ils essaient de vous vendre une mise à niveau lorsque vous arrivez. lit à la plage à 200 $ US par jour est un non-sens au prix que vous payez.pour aller à ce resort.
great resort
Everything was exelent staff is amazing polite always asking if everything is ok. The food is very good, The gym is well equiped when there evryday. The only thing they try to sell you upgrade when you arrived. bed at the beach at 200$ US per day is a non sense at the price you pay.to go at this resort.
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Msmith -
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Sunscape Sabor Cozumel: La pire station dans laquelle j'ai jamais séjourné. Fuyez même si le prix est bon marché. Cet endroit est un 1 ou 2 étoiles au mieux.
Chambres délabrées. Les téléviseurs n'ont pas fonctionné dans tout le complexe pendant toute la semaine. Eau chaude lente à sortir. La nourriture n'est pas bonne, pas de goût, trop cuite, peu de choix. Seulement 2 restaurants avec des files d'attente aux heures de pointe. Les clients des hôtels Secrets et Dream pouvaient venir utiliser notre unique piscine, prendre nos chaises et manger dans les deux petits restaurants, mais nous ne pouvions pas utiliser leurs équipements. Le personnel voulait q[... lire plus]ue nous allions à l'hôtel Dreams pour 300 dollars US et nous demandait tous les jours de souscrire à un abonnement préférentiel. D'après ce que nous avons vu, les hôtels Dreams et Secret n'avaient pas l'air beaucoup mieux. Notre piscine était adaptée aux familles et la plage était agréable. Il n'y avait qu'un seul bar et l'alcool était dilué et n'avait pas bon goût. Quand vous êtes en vacances, vous espérez une bonne nourriture et de bonnes boissons, mais pas dans ce complexe. Je ne suis pas difficile. Si cela ne vous dérange pas de manger de la nourriture grasse trop cuite et non mexicaine, alors c'est l'endroit idéal. Si vous vouliez une chaise de plage, vous deviez vous lever à 7 heures du matin pour déposer vos serviettes. Un matin, notre serviette et nos chaises ont été prises pendant que nous prenions notre petit déjeuner. Chacun pour soi. Je n'irais pas dans ce complexe même s'il était offert gratuitement. J'ai voyagé dans de nombreux complexes tout compris et celui-ci était le pire. Rien à faire le soir, un seul spectacle par semaine.
Worst resort I have ever stayed at. Run even if the price is cheap. This place is a 1 or 2 star at best.
Rooms rundown. TVs not working in the entire resort all week. Hot water slow to come out. Food not good no taste overcooked few choices. Only 2 resturants lineups at peak dining hours. The Secrets and Dream hotel guests could come over and use our one pool take our chairs and eat in the 2 small restaurants and we could not use their amenities. Staff wanted us to move to Dreams for 300 US dollars and kept asking us daily to sign up for preferred membership. From what we saw it didn't really look much better at the Dreams and Secret hotels. Our pool was family friendly and the beach was nice. Only one bar and alcohol was watered down not tastey . When you are on holidays you hope for good food and drinks not at this resort. I am not a picky person. If you don't mind overcooked greasy food not Mexican then this is the place. If you wanted a beach chair you had to get up at 7am to put your towels down. One morning our towel and chairs were taken while we were at breakfast. Every man for himself. I would not go to this resort even if it was offered for free. I have travelled to many all inclusive resorts and this was the worst. Nothing to do in the evening only one show all week.
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Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Super !
Endroit magnifique, verdure, animaux, piscine et glissades parfaites pour les enfants, plage avec algues et roches, personnel fantastique, très bonne nourriture, plusieurs excursions à partir de l'hôtel, bons spectacles !
J'ai adoré mon séjour :-) merci !
Super!
Endroit magnifique, verdure, animaux, piscine et glissades parfaites pour les enfants, plage avec algues et roches, personnel fantastique, très bonne nourriture, plusieurs excursions à partir de l’hôtel, bons spectacles!
J’ai adoré mon séjour :-) merci!
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Secrets Playa Mujeres: Plage et station balnéaire magnifiques
Les terrains du centre de villégiature,
et les restaurants sont bien entretenus. Ils rénovent les chambres à partir du mois prochain, donc je suis sûr qu'elles seront agréables. La nourriture était excellente. C'est un choix personnel mais nous avons toujours pu trouver quelque chose de bon. Le service et le personnel étaient excellents - toujours agréables et serviables. La plage était magnifique.
Beautiful beach and resort
The resort grounds,
and restaurants are well maintained. They're renovating rooms starting next month so I'm sure they'll be nice. Food was great. It's a personal choice but we could always find something good. Service and staff was excellent- always pleasant and helpful. The beach was gorgeous.
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Samir Harfoush -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dreams Puerto Morelos Resort and Spa: Insatisfait
Chambre sale, j'ai dû appeler deux fois pour nettoyer la chambre
L'ascenseur est tombé en panne alors que j'étais au troisième étage
La vaisselle sent mauvais
La nourriture n'est pas excellente, elle devrait être meilleure pour Hyatt
Plage pleine de rochers impossible de nager plage sale
Unsatisfied
Dirty room I had to call twice to clean the room
Elevator got broken while I was third floor
Dishes smell bad
Food not the greatest should be better for Hyatt
Beach full of rocks can’t swim dirty beach
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Anner -
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JOIA Paraiso by Iberostar: Un lieu de villégiature extraordinairement charmant !
Le Joia Paraiso by Iberostar est un superbe complexe réservé aux adultes. Le décor de l'hôtel est somptueux et orné. Le terrain est magnifiquement aménagé et impeccablement entretenu. Nous avons passé la plupart de nos journées au bord de la piscine tranquille où toutes les chaises longues et tous les lits sont disponibles dans des cabanas fermées. Le service est extraordinaire. Tous les besoins sont satisfaits. La nourriture est excellente. Mon mari a réussi à trouver du filet de bœuf pour son [... lire plus]plus grand plaisir, même au tampon. La présentation des plats était
la présentation des plats était magnifique, en particulier les desserts ! La piscine du spa, avec son bar à jus de fruits, ses bains à remous et ses douches massantes, est un endroit idéal pour se détendre. La plage est magnifique... du sable profond... pas de rochers... très peu d'algues... Dans l'ensemble, c'est une expérience formidable !
Extraordinarily lovely resort!
The Joia Paraiso by Iberostar is an amazing adult only resort. The hotel decor is lavish and ornate. The grounds are beautifully landscaped and impeccably maintained. We went for a lovely walk every day .We spent most days by the quiet pool where all loungers/ beds are available in curtailned cabanas. The service here is extraordinary. Your every need is catered to. The food was great. My husband managed to find beef tenderloin to his delight even at the buffer. Food display was
lovely especially the desserts! For a special treat take in the Spa pool complete with juice bar, warm whirlpools and massaging shower heads. The beach is beautiful..all deep sand..not rocky..very little seaweed.Overall a great experience!