Nous sommes revenus pour notre deuxième visite au Barcelo Bavaro Beach. Tout était comme prévu .... FANTASTIQUE ! !! Le resort est très propre et bien entretenu, le service est incroyable ... votre verre n'est jamais vide avant que quelqu'un ne vous en offre un autre. Le personnel est très agréable et serviable. Vous vous sentez toujours bienvenu et spécial. La nourriture est abondante et savoureuse. La partie réservée aux adultes est très calme et relaxante .... mais si vous voulez de l'action,[... lire plus] rendez-vous au Palace (également inclus) où il y a de l'animation toute la nuit. La plage est magnifique avec de nombreuses chaises longues disponibles. La piscine est très propre et rafraîchissante avec de nombreuses chaises longues également disponibles. Le seul inconvénient est qu'il n'y a pas de swim up bar .... mais les serveurs efficaces compensent cela. Je recommande vivement ce complexe aux couples qui recherchent des vacances sans souci dans un cadre paradisiaque.
Beautiful destination !!!
Returned for our second visit to Barcelo Bavaro Beach . Everything was just as expected .... FANTASTIC !!! The resort is very clean and well groomed , the service is amazing ... your drink glass never gets empty before someone offers another . The staff are all very pleasant and helpful . You always feel welcomed and special . Food options were plentiful and tasty . The adult side is very quiet and relaxing .... but if you want action , head over to the Palace (also included) were things go all night . The beach is beautiful with plenty of loungers available . The pool is very clean and refreshing with plenty of loungers also available . The only down side is there is not a swim up bar .... but the efficient servers make up for that . I would highly recommend this resort for couples looking for a hassle free holiday in a paradise setting .
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Allegro Cozumel: Le prix en vaut la peine !
Points positifs :
Station de taille parfaite, moins de 5 minutes de marche du hall principal à la plage ; Le terrain, les piscines, les équipements étaient en excellent état (pas de carreaux de piscine fissurés) L'aire de la piscine pour enfants a été adorée par nos enfants et les a tenus très occupés ; Les boissons étaient excellentes, beaucoup de marques de première qualité et bien faites ; Le personnel était formidable, très amical et la majorité d'entre eux parlaient anglais ; La plage étai[... lire plus]t géniale (un peu d'algues) le terrain de volley-ball était en avant et au centre avec beaucoup d'activité ; Le personnel d'animation était formidable autour de la piscine ; les démonstrations de nourriture à la piscine étaient excellentes ; Le magasin de plongée était très professionnel et excellent ; la plongée à partir de cet endroit était très bonne et les sites étaient proches ; Les chambres étaient propres et mises à jour, les lits étaient très confortables ; Les animations en soirée étaient excellentes, quelque chose de différent et de professionnel tous les soirs ; Le club pour enfants était situé dans un excellent endroit ; La nourriture dans l'ensemble était bonne mais pourrait être améliorée, le japonais était excellent, l'italien ne l'était pas.
Négatifs :
Les chambres sont étroites pour 4 personnes ; les chambres du 2ème étage fuient en cas de forte pluie ; les chambres sont bruyantes à cause des gens à l'extérieur ; l'eau chaude dans les chambres est aléatoire - plutôt aléatoire ; le club pour enfants est une excellente installation mais doit être plus engagé et avoir des activités programmées ; les moments où le buffet est fermé, il n'y a pas d'endroit où trouver de la bonne nourriture (la nourriture du bar des sports est merdique) ; devoir réserver des restaurants ; le plus gros point négatif que j'ai trouvé est que vous ne pouvez réserver que 2 restaurants à la carte au cours d'un séjour de 7 jours - c'est stupide.
Well Worth the Value!
Positives:
Perfect sized resort, less than 5 min walk from Main lobby to beach; Grounds, pools, amenities were in excellent shape (no cracked pool tiles) Kids pool area was loved by our kids and kept them very busy; Drinks were excellent, a lot of premium brands and made well; Staff was great,very friendly and majority of them spoke English; Beach was awesome (a little seaweed) the volleyball court was front and center with a lot of activity; The entertainment staff was great around the pool; the food demonstrations at the pool were excellent; The dive shop was very professional and excellent to deal with; diving from this location was very good and sites were close by; Rooms were clean and updated, Beds were very comfortable; Evening Entertainment was great, something different and professional every night; Kids club was located in an excellent location; Food overall was good but could use some improvement, Japanese was excellent, Italian was not.
Negatives:
Rooms were tight for 4 people; 2nd floor rooms leak in heavy rain; rooms were noisy from people outside; Hot water in room was hit and miss - more miss; Kids club was an excellent facility but needs to have more engagement and scheduled activities; Times between when the buffet was closed there was no real place to get good food (sports bar food was crap); Having to book Restaurants; The biggest negative I found was you could only book 2 a la carte restaurants within one 7 day stay - dumb.
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Barcelo Maya Colonial: Des vacances en famille étonnantes
Du début à la fin, ce voyage a été extraordinaire ! Le personnel est amical et très accommodant pour tout ce dont nous avions besoin. Le terrain est très propre et bien entretenu. Les chambres sont toujours balayées et gardées propres avec des serviettes fraîches.....even des pantoufles et un peignoir ! Nos enfants (âgés de 2 et 4 ans) se sont éclatés. Les parcs aquatiques sont proches des chambres et de tout le reste (buffet, centre commercial, marché, cartes à la carte). Je n'ai pas eu à me sé[... lire plus]parer du groupe d'adultes avec lequel nous voyagions pour ce qui est du parc aquatique, de la piscine et de la plage - Parfaite proximité de tout. Les bars semblaient toujours proches et sans attente. Je recommande vivement le Barcelo Colonial. Nous reviendrons bientôt !
Amazing Family Vacation
From beginning to end this trip was amazing! Staff are friendly and very accommodating to whatever we needed. The grounds are very clean and well maintained. Rooms are always swept and kept clean with fresh towels.....even slippers and a robe! Our kids ( ages 2 & 4) had an absolute blast. The waterparks are close to the rooms and everything else ( buffet, mall, market, a la cartes)- I didnt have to separate from the fun adult group we were travelling with regarding waterpark, pool and beach- Perfect proximity to everything. Bars always seemed to be close with no wait times. Highly recommend Barcelo Colonial. We will be back soon!!
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Mathieu Maltais -
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Barcelo Maya Palace: Il y en a pour tous les goûts
Nous avons séjourné ici il y a une douzaine d'années et nous voulions y retourner pour revivre quelques souvenirs.
Nous avons séjourné au Palace dans une chambre Premium. Dans l'ensemble, le service était sympathique. Le service du petit-déjeuner est irrégulier, mais ce n'est pas inhabituel pour les hôtels tout compris au Mexique. Le café est servi comme vous l'avez demandé, voire pas du tout, c'est du 50/50 au maximum. Heureusement, vous pouvez vous servir vous-même aux multiples machines à [... lire plus]café dans la zone du buffet. Les places à l'extérieur pour le petit-déjeuner sont très agréables.
Le resort est énorme, 11 cartes à la carte qui semblent toutes très bonnes, plusieurs buffets et plusieurs grills sur la plage.
Les chaises de plage sont neuves et très nombreuses. Les piscines sont multiples et immenses. Beaucoup de hamacs
Superbe plongée avec masque et tuba sur place avec des poissons et des tortues sympathiques.
Nous reviendrons probablement. Les nombreux parcs aquatiques pour enfants appellent nos enfants à venir la prochaine fois.
Something for everyone
We stayed here around 12 years ago and we wanted to return to relive some memories.
We stayed at the Palace in a Premium room. The service overall was friendly. Breakfast service is spotty but not unusual for all inclusives in Mexico. Getting your coffee how you ask or even at all is 50/50 at the most. Luckily you can serve yourselves at the multiple coffee machines in the buffet area. The outdoor seating for breakfast is very nice.
The resort is humongous, 11 a la cartes which all seem very good, multiple buffets and multiple beach grills.
Beach chairs are new and very numerous. The pools are multiple and huge. Lots of hammacks
Great snorkeling on site with friendly fishes and turtles.
We will likely return. The numerous kid waterparks are calling for our kids to come next time.
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Barcelo Bavaro Palace: Dans l'ensemble, c'est un excellent voyage !
Nous venons de rentrer d'un séjour de 7 jours au Barcelo Bravaro Palace. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour. Le complexe lui-même est spectaculaire ! Le terrain est très bien entretenu et tout est très propre. Ce complexe est rattaché au complexe Bavaro Beach qui est réservé aux adultes. Tous les services, y compris les restaurants à la carte, le casino et la zone commerciale, se trouvent dans le complexe principal du Palace, de sorte que les personnes de la zone réservée aux [... lire plus]adultes doivent se rendre au complexe du Palace pour bénéficier de ces services. J'ai eu l'occasion de visiter la zone réservée aux adultes. C'était certainement plus calme et un peu plus haut de gamme dans l'ensemble. Je suis allé plusieurs fois au bar de cette partie du complexe. La deuxième fois, ils ont remarqué le bracelet Palace et ne m'ont laissé prendre qu'une seule boisson... :(, ( j'étais là pour en prendre une pour moi et une pour ma femme). Je suppose que c'est un moyen de vous garder dans votre zone respective, mais il y avait beaucoup de gens de la zone réservée aux adultes qui buvaient dans les bars de la zone du palais sans aucune restriction.
Il y a un grand théâtre avec des spectacles de grande qualité tous les soirs. Il y a plusieurs magasins pour le shopping général et le complexe principal, donc il n'y avait pas vraiment besoin de quitter le complexe. Nous avons l'habitude de nous déplacer dans la région lors de ces voyages, mais nous avons passé la totalité de notre séjour sur place. Nous avons trouvé que certains prix étaient gonflés dans la zone commerciale de l'hôtel.
La chambre elle-même était propre et nettoyée à chaque fois que nous le demandions. Le lit était grand et très confortable. Le réfrigérateur du bar était toujours rempli de jus de fruits, de boissons gazeuses, de bière et d'eau. Ils ont également remplacé les sacs de chips et de cacahuètes tous les jours.
Les boissons au bar étaient toutes très bonnes. L'alcool clair n'était pas le meilleur, mais il était bien caché dans les boissons mélangées. Si vous demandiez de l'alcool de marque supérieure, par exemple de la vodka Absolute ou du gin Beefeater, ils vous le servaient sans problème. Il n'y a qu'une seule sorte de bière disponible et les gobelets sont petits. La plage est très grande et l'un de mes reproches est qu'il est trop loin pour marcher jusqu'au bar si vous êtes en bas de la plage. Je vous recommande d'emporter une tasse de voyage, cela vous évitera quelques déplacements ! L'eau en bouteille est facilement disponible.
La plage est très propre et une équipe est présente tous les jours pour ramasser les algues. Le complexe s'efforce de recycler avec des poubelles en plastique uniquement et des poubelles organiques autour de la plage. Il y avait beaucoup de chaises longues disponibles, mais si vous n'en avez pas réservé une tôt dans la journée, vous ne pouviez pas vous approcher de la piscine ou d'un bar sur la plage. À votre arrivée, deux serviettes vous ont été attribuées pour la plage et la piscine, que vous pouviez échanger à tout moment. L'avant-dernier jour, nous avons eu une averse soudaine et toutes les serviettes étaient trempées. Je pensais qu'il n'y aurait plus de serviettes sèches, mais à ma grande surprise, il y en avait beaucoup.
Il y avait des chats de plaisance que l'on pouvait utiliser gratuitement, ainsi que des planches à voile et des bateaux à aubes. Il fallait les réserver un jour à l'avance et il fallait vraiment arriver tôt pour avoir une place.
Dans l'ensemble, la nourriture était bonne. Dans tout grand buffet, on s'attend à ce que les restes de la veille soient recyclés quelque part dans les repas du jour. Je n'ai pas vu cela. Il y avait beaucoup de choix et des plats différents chaque jour. Le poisson frais était excellent, tout comme le bar à salades et les fruits frais. Dans l'ensemble, les buffets n'étaient pas comparables à ceux que nous avons mangés au Mexique, mais nous n'avons pas perdu de poids... ;)
Les chariots à la carte étaient un peu décevants. Nous avons mangé dans 4 restaurants différents. Le restaurant italien était bon. Les pâtes étaient toujours bien cuites. Ils doivent travailler sur leurs sauces. Le restaurant japonais était décevant. Ils limitent le nombre de plats différents que vous pouvez commander, bien que vous puissiez partager. Le riz des rouleaux de sushi était trop cuit (ce qui est normal dans ce genre d'établissement). Je voulais du saké pour accompagner mon repas. On m'a dit que c'était un supplément (hein ?)
Le restaurant de fruits de mer était bon, mais le service était très lent et peu attentif. Je n'ai pas apprécié l'atmosphère.
Le steak house était de loin le meilleur. L'atmosphère et le service étaient excellents. Le steak était cuit à la perfection !
Il n'y avait pas beaucoup de personnes parlant anglais, y compris le personnel. Nous avons eu un peu de mal à communiquer, mais dans l'ensemble, cela a ajouté à l'expérience. Il y avait beaucoup de touristes russes et je les ai trouvés généralement égocentriques et grossiers. Beaucoup de touristes hispanophones, venant principalement d'Amérique du Sud. Je dirais qu'il y avait moins de 20 % d'Américains et de Canadiens parlant anglais.
Le WiFi était censé être gratuit, mais il ne l'était que dans le casino. Si vous vouliez le WiFi ailleurs, il fallait payer un supplément. Je crois que c'était 45 $ US pour la semaine, ce qui n'est pas exorbitant, mais vous ne pouviez utiliser qu'un seul appareil à la fois et c'était pénible de se connecter et de se déconnecter !
Dans l'ensemble, nous avons eu une bonne expérience et nous y retournerions !
Overall a great trip!
We recently returned from a 7 day vacation at the Barcelo Bravaro Palace. Overall we had a great time. The resort itself is spectacular! The grounds are very well kept and everything is very clean.This resort is attached to the Bavaro Beach resort which is adult only. All the services, including the a la cart restaurants, casino and shopping area are all in the main palace complex, so the folks from the adult only area had to come to the Palace complex for these services. I did have a chance to go visit the adult only area. It was defiantly quieter and a little higher end overall. I went a couple times to the bar at that end of the resort. The second time they noticed may Palace bracelet and would only let me get one drink..:(, ( I was there to get one for me and one for my wife). I assume this is a way to keep you in your respective resort area, however there were lots of folks from the adult only area drinking at the bars in the palace area with no restrictions.
There is a large theater with high quality shows every night. There are quite a few shops for general shopping and the main complex so there really wasn't any need to leave the resort. We usually travel around the area when we are on these trips but spent this whole trip on site. We did find some prices inflated in the hotel shopping area.
The room it self was kept clean and made up whenever we asked. The bed was large and very comfortable. They kept the bar fridge stocked with juice, pop, beer and water. They also replaced the chips and peanut snack bags every day.
The drinks at the bar were all very good. The clear well alcohol was not the best but was hidden well in the mixed drinks. If you asked for premium brand alcohol, ie Absolute vodka, Beefeater gin, they served it no problem. There is only one kind of beer available and the cups are small. The beach is very large and one complaint i have is it is too far to walk to the bar if you were way down the beach. I would recommenced taking a travel mug, to save you some trips! Bottled water is readily available.
The beach was kept very clean and there was a crew out every day raking up the seaweed. The resort makes an effort to recycle with plastic only and organic only bins around the beach area. There were ample deck chairs available, although if you didn't get one reserved early in the day, you couldn't get close to the pool or anywhere near a bar on the beach. They allocated you two towels when you arrived to be used at the beach and pool area, which you could swap out anytime. On the second last day, we had a sudden down pour of rain and everyone's towel was soaked. I assumed they would run out of dry towels, but to my pleasant surprise, they had lots.
There were hobbie cats available to use for free as well as sail boards and paddle boats. You had to book them a day ahead and you really needed to get there early to get a spot.
The food overall was good. With any large buffet, you expect to see yesterdays leftover food recycled in today's meals somewhere. I did not see this. There was lots of selection and different foods every day. The fresh fish was excellent. the salad bar and fresh fruit was excellent as well. Overall, the buffets did not compare to those we have had in mexico, but we didn't loose any weight...;)
The a la carts were a little disappointing. We ate at 4 different ones. The Italian restaurant was good. The pasta was always cooked properly. They need to work on their sauces. The Japanese was disappointing. They limit how many different dishes you can order, although you can share. The rice in the sushi rolls was overcooked (which I have found normal at these places). I wanted some Sake with my meal. I was told it was an extra charge (huh?)
The seafood restaurant was good, the the service was very slow and non-attentive. Didn't enjoy the atmosphere.
The steak house was by far the best. The atmosphere and service was excellent. the steak was done to perfection!
There were not many English speaking people there including staff. We had a little difficulty communicating but overall it added to the experience. There were a lot of Russian tourists there and i found them generally self absorbed and rude. Lots of Spanish speaking tourists, coming from South America mainly. I would say less than 20% English speaking American and Canadian guests.
The WiFi was supposed to be complimentary, however this was only in the casino. If you wanted WiFi outside of that there was an extra charge. I think it was $45 US for the week, not outrageous, but you could only have one device on at a time and it was a pain to log in and out!
Overall a good experience and we would go back!
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Barcelo Bavaro Palace: Grand centre de villégiature
Terrain bien entretenu. Le nettoyage des chambres doit être amélioré et les articles de toilette doivent être remplacés. Parfait pour les familles avec de jeunes enfants dans la zone réservée aux familles. Le prix tout compris ne comprend pas la piscine à vagues et l'île aux pirates, cela devrait être stipulé dans la description.lors du paiement afin que les familles puissent budgétiser les coûts.
Bon choix de nourriture. Les restaurants Steak house et Seafood ne devraient pas être considéré[... lire plus]s comme un Al a Cart car la nourriture n'était pas différente du buffet.
Hoya (inclus dans les restaurants, mais c'est un Al a Cart) service à table avec petit buffet, et bonne nourriture chaude. Service lent, comme dans tous les D.R., il faut s'y attendre.
Surtout ************ ils ne comprennent pas, ne parlent pas bien l'anglais et ne se soucient pas d'essayer.
Large Resort
Grounds well maintained. Room cleaning needs to be improved with proper replacement of toiletries. Perfect for families with young children in family only area. all inclusive price does not include Wave Pool and Pirate Island, this should be stipulated in description.when paying so families can budget costs.
Good selection of food. Steak house and Seafood Restaurants should not be considered as an Al a Cart as the food was not anything different from buffet.
Hoya (included as part of restaurants, but is an Al a Cart) service at table with small buffet area,and good, hot food. Service slow, like all D.R. to be expected.
Most importantly ************ they do not understand, speak English well and do not care to try.
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Allegro Cozumel: Bon
Le terrain est magnifique et bien entretenu. Les chambres sont également belles, petites mais agréables - l'idée de la cabane a plu.
La nourriture était correcte, j'ai connu mieux dans d'autres complexes hôteliers au Mexique.
Comme nous étions limités à deux choix à la carte (bien que nous ayons réussi à en obtenir un troisième), le buffet du déjeuner et du dîner était très répétitif.
Nous n'étions pas non plus autorisés à emporter de la nourriture du buffet, de sorte que chaque repas devait[... lire plus] être pris assis (même si vous vouliez prendre une collation rapide). .... Nous n'avions pas de gril disponible pendant la journée près de la plage ou de la piscine, de sorte que nous n'avions nulle part où prendre une collation rapide, à l'exception du bar des sports qui offrait souvent des choix peu attrayants (hot-dogs, etc.). L'hôtel gagnerait également à avoir un endroit où l'on peut se procurer un café/latte. Il n'y avait que deux machines, dont l'une était hors service pendant toute la semaine où nous y étions et l'autre n'était disponible que lorsque le buffet principal était ouvert. La plage était cependant incroyable, le personnel sympathique et le temps magnifique, ce qui a compensé ce qui nous manquait. Je recommanderais l'hôtel si quelqu'un cherchait un endroit décent et abordable car la plage est incroyable, l'endroit est idéal pour explorer Cozumel, planifier des activités de plongée avec masque et tuba et/ou de plongée sous-marine.
Good
Grounds were beautiful, well kept. Rooms also nice, small but nice - liked the hut idea.
Food was ok, experienced better in other resorts in Mexico.
Since we were limited to two a la carte choices (although we managed to get a third), the buffet for lunch and dinner was very repetitive.
We were also not allowed to take any food out from the buffet so each meal had to be a sit down one (even if you wanted a quick snack).... we had no grill available during the day by the beach or pool so nowhere to get a quick snack with the exception of the sports bar which often had not so attractive choices (hot dogs, etc.). The resort would also benefit by having somewhere to get a coffee/latte. They had two machines only, one was out of service the entire week we were there and the other only available while the main buffet was open. The Beach however was incredible, friendly staff and our weather was amazing so it made up for what we were lacking. I would recommend the hotel if someone was looking for a decent affordable place as the beach is incredible, great location to explore Cozumel, plan snorkel and/or scuba diving activities.
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Allegro Cozumel: Station moyenne .
Le complexe est isolé en ce qui concerne les magasins et les restaurants. Il faut compter environ 30 USD pour prendre un taxi jusqu'à la ville. Nous avons réservé le forfait premium qui ne valait probablement pas le coût supplémentaire. Cela nous a permis d'obtenir une chambre près de la plage et une réservation supplémentaire à la carte. Le salon était agréable et situé sur la plage avec une piscine privée, mais l'ombre était rare à cette piscine. Les chambres étaient agréables, bien que nous a[... lire plus]yons dû garder une serviette sur le siphon de sol dans les toilettes pour bloquer les odeurs d'égout. La maintenance est venue deux fois et a déclaré que l'urgence était résolue - ce qui n'est pas le cas - mais la serviette a fonctionné. La nourriture était correcte mais certainement pas excellente. Les buffets (déjeuner et dîner) étaient généralement bondés et les files d'attente normales. C'était une première pour nous. Les divertissements en soirée n'avaient rien de spécial et ont même répété un numéro au cours de notre semaine de séjour. La plage est petite mais agréable. Ne vous attendez pas à avoir votre propre espace ou palapa, il y a trop de monde. Il s'agit d'un complexe familial, alors attendez-vous à ce qu'il y ait beaucoup d'enfants, en particulier sur la plage. Ils ne semblent pas utiliser la piscine pour enfants mais préfèrent la plage. La plongée avec masque et tuba au large de la plage est excellente. On y voit régulièrement des étoiles de mer, des raies et de nombreuses variétés de poissons. Le personnel est merveilleux et toujours aimable. Nous avons été déçus que le wifi ne soit pas gratuit partout dans le resort avec un y des forfaits. Pour 12 USD par jour, nous avons choisi de bloquer nos contacts avec le monde extérieur. Cela devenait moins cher si vous preniez la semaine entière à 56 USD, ce qui reste cher. Tout bien considéré, nous ne reviendrons probablement pas dans ce complexe.
Average Resort .
The resort is isolated as far as shopping or dining out. Approximately $30 USD to take a taxi to town. We booked the premium package which was probably not worth the additional cost. It did get us a room close to the beach and one extra a la cartel booking. The lounge was nice and at the beach with a private pool, but shade was at a premium at this pool. Rooms were nice, although we had to keep a towel over the floor drain in the washroom to block sewer smells. Maintenance came twice and declared the emergency solved- not so- but the towel did work. Food was adequate but certainly not great. The buffets (lunch and dinner) were usually crowded and line ups were normal. These was a first for us. Evening entertainment was nothing special and even repeated one act during our week there. The beach is small but nice. Don’t expect your own space or palapa, too many people. It is a family resort so expect plenty of wee ones, especially on the beach. They don’t seem to use the kids pool but prefer the beach. Snorkelling off the beach is great. Starfish, rays and many varieties of fish are regular sightings. Staff are wonderful and always friendly. We were also disappointed that wifi was not free anywhere on the resort with an y of the packages. For 12 USD per day, we opted to block our contact with the outside world. It did get cheaper if you took the entire week at 56 USD which is still expensive. All things considered, probably won’t return to this resort.
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Ellie -
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Barcelo Maya Colonial: Magnifique centre de villégiature !
Nous avons apprécié notre séjour au Barcelo Maya Colonial. Le complexe était très propre et la plage était magnifique ! Le personnel était amical et chaleureux et la nourriture était bonne ! Octavio a fait des pieds et des mains pour nous servir chaque fois qu'il nous a vus et c'était un visage merveilleusement amical à voir dans le hall ! Il était très débrouillard et toujours très serviable !
Beautiful Resort!
We enjoyed our stay at the Barcelo Maya Colonial. The resort was very clean and the beach was beautiful! The staff were friendly and warm and the food was good! Octavio went out of his way to serve us any time he saw us and he was a wonderfully friendly face to see in the lobby! He was very resourceful and always very helpful!
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Allegro Cozumel: Plaisirs du Nouvel An
Notre famille de quatre personnes, avec deux filles adolescentes, a séjourné à l'Allegro Cozumel pendant une semaine au cours du Nouvel An. Nous avons passé de merveilleuses vacances et rencontré de nombreuses personnes très sympathiques. Nos filles ont eu beaucoup de plaisir à participer aux activités proposées, en particulier au volley-ball sur la plage. Le personnel travaillait toujours dur et était très amical. Le complexe est très joli avec beaucoup de palmiers et de verdure. Les piscines s[... lire plus]ont agréables et la plage est belle, même si l'eau n'était pas aussi claire que nous l'espérions. La nourriture était toujours bonne avec beaucoup d'options à choisir. Le seul inconvénient est qu'il n'y a qu'un seul restaurant pour le déjeuner. Il y avait toujours une file d'attente aux heures de pointe, mais elle ne durait qu'une dizaine de minutes et la nourriture était toujours bonne une fois que nous étions entrés. Nous avons adoré faire une excursion de plongée avec masque et tuba et explorer l'île en jeep un jour. Le complexe a fait du bon travail pour le réveillon du Nouvel An. Il y avait un excellent repas spécial au restaurant buffet, puis de très bons divertissements avec un spectacle d'acrobatie et un groupe super sympa pour sonner le réveillon de 2019. Dans l'ensemble, nous avons passé des vacances très amusantes et relaxantes !
New Years Fun
Our family of four, with two teenage daughters, stayed at the Allegro Cozumel for one week over New Year’s. We had a wonderful vacation and met many very friendly people. Our girls had a great time participating in the activities offered, especially volleyball on the beach. The staff was always working hard and very friendly. The resort is very pretty with lots of palm trees and greenery. The pools were fun and the beach is nice although the water wasn’t as clear as we expected. The food was always good with plenty of options to choose from. The only downside with the food is that there is only one restaurant for lunch. There was always a line up during peak times although it was only about 10 minutes and the food was always good once we got in. We loved going on a snorkelling trip and exploring the island by Jeep one day. The resort did a great job on New Year’s Eve. There was an excellent, special meal at the buffet restaurant and then some really good entertainment with an acrobatic show and a super fun band to ring in 2019. All in all, we experienced a very fun and relaxing vacation!
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Occidental at Xcaret Destination: Station balnéaire décevante
Le terrain était agréable et le personnel sympathique. Cependant, il y avait de nombreux problèmes dans ce complexe, notamment : pas d'eau chaude pour les douches, seulement une piscine pour les non-membres du club, pas assez de chaises longues et d'espace piscine disponible pour les non-membres du club, les toilettes à la plage étaient réservées aux membres du club, le buffet du hall était aléatoire, la piscine principale devrait avoir un autre bar, les restaurants à la carte ne prennent pas d[... lire plus]e réservations.
Le resort est hors de prix et je recommanderais d'autres resorts plutôt que celui-ci.
Disappointing resort
The grounds were nice and the staff were friendly. However there were many problems with this resort including: no hot water for showers, only 1 pool for non club members, not enough deck chairs and pool space available for non club members, washroom at beach was for club members only, the lobby buffet was hit or miss, main pool should have another bar, ala cart restaurants do not take reservations.
The resort is over priced and I would recommend other resorts over this one.
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Steff -
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Occidental at Xcaret Destination: Beautiful Resort
C'était la première fois que je me rendais dans un centre de villégiature tout compris (et au Mexique). Le complexe lui-même était magnifique, très tropical et étonnamment riche en faune et en flore. Nous sommes restés 7 nuits et avons vraiment apprécié l'expérience. La nourriture était excellente, les gens étaient très gentils et serviables, et nous nous sommes toujours sentis en sécurité et à l'aise.
Les concierges de notre immeuble ont été extraordinaires. Deux femmes adorables - Evelyn et[... lire plus] Alma. Elles étaient toujours souriantes et heureuses d'être là et de donner des conseils sur les endroits où aller ou sur les choses à faire pour s'assurer que nous fassions le meilleur voyage possible. De plus, les femmes de ménage étaient merveilleuses. Notre femme de ménage principale était Isabelle et elle s'assurait toujours que nous avions une chambre propre et fraîche dans laquelle nous pouvions entrer chaque fois que nous en avions besoin.
Les activités supplémentaires et les excursions étaient coûteuses, surtout dans une autre monnaie (principalement le dollar américain), et il était donc décevant de réaliser que nous dépensions autant d'argent pour des activités qui ne duraient même pas une journée entière. Nous avons préféré aller en ville et acheter nos excursions auprès de la population locale. C'était un meilleur rapport qualité-prix. Mais dans l'ensemble, l'hôtel était merveilleux et très beau. Un endroit idéal et relaxant pour passer la semaine.
This was my first time on an all inclusive resort (and in Mexico). The resort itself was beautiful, very tropical and surprisingly full of wildlife. We stayed for 7 nights & really enjoyed the experience. The food was great, the people were very kind and helpful, and it always felt safe and comfortable.
Our concierge in our building were amazing. Two lovely ladies - Evelyn & Alma. They were always smiling & happy to be there and give advice on where to go or what to do to make sure we have the best trip possible. Along with that the cleaning women were wonderful. Our main cleaner was Isabelle and she was always making sure we had a clean, fresh room to walk into whenever we needed.
The extra activities and excursions were pricey, especially in a different currency (mostly USD) so it was disappointing realizing we were spending so much money on not even a full day of activities. We instead went into the city & bought our excursions through the local people. This was a better deal for your dollar. But all in all the hotel was wonderful and very beautiful. A great and relaxing place to stay for the week.
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Anaf -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Palma Real: Horrible
Horrible, par où commencer, la nourriture à l'hôtel ne peut même pas être mangée, ils ont laissé de la nourriture qui s'est détériorée et ne l'ont pas enlevée, ils ont dû manger à l'extérieur de l'hôtel tous les jours, pas de serviettes dans la chambre, ils ont passé presque une journée sans eau dans la chambre, n'emmenez pas vos enfants dans cet hôtel
Horrible where to start, food at the hotel can't even eat it they left out food that went bad and wouldn't remove it, had to eat outside the hotel everyday, no towels in the room, went almost a hold day without water in the room do not take your kids to this hotel
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Jack2568 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Allegro Cozumel: Une station extraordinaire !
Superbe complexe pour les familles, les divertissements étaient excellents. Le service était excellent et les chambres donnaient vraiment l'impression d'être en plein air. J'aime beaucoup l'entraînement dans la journée/à l'heure aussi. J'ai aussi aimé les Resturant’s à la carte qu'il y avait
Amazing resort!!
Great resort for family fun, the entertainment was excelllent. The service was great and rooms really felt like the outdoors. I really like the entrainment in the day/time as well. I also like the a la chart Resturant’s the had
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TravelCouple69 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Bavaro Beach: Belle
Nous avons voyagé au Bavaro Barcelo Beach (côté adulte) en décembre 2018. Ce fut une expérience merveilleuse ! La nourriture du buffet était très bonne, bien qu'ils auraient pu la changer davantage. Les restaurants pour la plupart étaient moyens et je ne garderais pas de grandes attentes pour le goût et la qualité. Cependant, les buffets sont splendides. La plage était également moyenne, mais le complexe fait du bon travail en essayant de nettoyer les algues. Les chambres étaient bien nettoyées [... lire plus]et nous n'avons pas eu à nous plaindre. Il s'agit d'un très grand complexe hôtelier et il faut se préparer à faire de l'exercice. Ils ont un service de navette qui est assez bon compte tenu de la taille du complexe.
Nourriture : Buffets du palace et de la plage 4/5
Restaurants : 3/5
Amabilité du personnel : 3/5
Plage : 3.5/5
Piscines : 5/5
Météo : 4.5/5
Activités : 4/5
Spectacles : 4/5
Casino : 4/5
La seule chose qui m'a déplu, ce sont les suppléments pour les activités au Palace resort. Bowling, golf, parc aquatique, club pour enfants, etc. Tous avaient des frais supplémentaires. Ils devraient envisager d'éliminer cela car il s'agit d'un centre de villégiature ALL inclusive.
Nous avons fait de la plongée sous-marine et nous avons adoré l'expérience. Le spa était génial et nous étions heureux que la plupart des services réguliers soient inclus dans notre forfait. La salle de sport était également fantastique étant donné qu'elle desservait les deux complexes. Il faudrait peut-être envisager d'ouvrir une autre salle de sport du côté des adultes. La vue depuis notre chambre était spectaculaire. Honnêtement, c'est un très bon rapport qualité-prix pour le dollar canadien.
Enfin, notre conseillère en voyages Manuela de Tripcentral a été fantastique. Nous la recommandons à TravelCouple69 avec cinq étoiles !
Beautiful
We travelled to the Bavaro Barcelo Beach (adult side) December 2018. It was a wonderful experience! The buffet food was very good, although they could have changed it up more. The restaurants for the most part were average and I wouldn’t keep high expectations for taste and quality. However, the buffets are splendid. The beach was also average but the resort does a pretty good job at trying to clean the seaweed. The rooms were cleaned nicely and we had no complaints. It’s a very large resort and be prepared for some exercise. They have a shuttle service which is quite good given the size of the resort.
Food: Buffets at palace and beach 4/5
Restaurants: 3/5
Friendliness of staff: 3/5
Beach: 3.5/5
Pools: 5/5
Weather: 4.5/5
Activities: 4/5
Shows: 4/5
Casino: 4/5
The only thing I didn’t care for were the surcharges for activities at the Palace resort. Bowling, golf, waterpark, kids club etc. All had extra charges. They should consider eliminating this as it’s an ALL inclusive resort.
We did some scuba diving and we loved the experience. The spa was awesome and we were happy most of the regular services were included with our package. The gym was also fantastic given it serviced both resorts. Might want to consider opening another gym on the adult side as well. The views from our room were spectacular. Honestly, really good value for the Canadian dollar.
A last note, our travel advisor Manuela with Tripcentral was fantastic. We give her our TravelCouple69 FIVE star recommendation!
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PJ49 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Colonial: Des vacances extraordinaires
Le complexe est magnifique et il y a tant d'endroits où l'on peut se rendre à pied et que l'on peut apprécier. Le terrain est bien entretenu et propre. Les chambres sont agréables et les lits très confortables. Nous avons adoré les piscines et la plage. Nous savions que la station était pleine mais nous ne nous sommes jamais sentis trop à l'étroit. La fête de la Saint-Sylvestre était amusante. Les buffets et les restaurants étaient tous très bons. Le service était fantastique et la nourriture ét[... lire plus]ait savoureuse avec beaucoup de choix. Le personnel travaille dur pour que vous vous sentiez choyé. Le buffet du Nouvel An était excellent, avec beaucoup d'efforts dans la sélection et la présentation des aliments.
Nous avons passé un excellent moment et nous y retournerions pour la quatrième fois. Nous recommandons vivement ce complexe.
Amazing vacation
The resort is beautiful with so many places to walk to and enjoy. The grounds are well cared for and clean. The rooms are good with a very comfortable bed. We loved the pools and beach space. We knew the resort was full but it never felt too crowded. The New Year’s Eve party was fun. The buffets and restaurants were all very good. The service was fantastic and the food was tasty with lots of choices. The staff work hard to make you feel pampered. The New Year’s buffet was excellent with a lot of effort put in to the food selection and presentation.
We had an awesome time and would go back for a fourth time. We definitely recommend this resort.
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Serge -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Palma Real: Le pire complexe hôtelier que j'ai vu.
Le terrain était bien. Le hall de l'hôtel et la piscine étaient agréables, mais les chambres et la nourriture étaient horribles. Nous sommes restés une nuit et avons payé 535 $ de plus pour déménager à côté pour les 6 dernières nuits. Cet hôtel était très bien !
The worst resort/hotel I've seen.
The grounds were good. Hotel lobby and pool area had a nice vibe to them but the rooms and food were horrible. We stayed 1 night and paid $535 extra to move next door for the last 6 nights. That hotel was very good!
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Leeann Blake -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Solymar: Un centre de villégiature exceptionnel
L'hôtel était très propre et le serveur / la serveuse / tout le personnel nous a traités comme si nous étions les seuls à être là, je recommanderais certainement ce complexe, la plage était à couper le souffle, la piscine était également bonne, je ne peux pas dire assez de bonnes choses sur ce complexe, Barcelo Solymar vous êtes le meilleur, je reviendrai
Amazing resort
Hotel was very clean and the waiter/waitress / all staff treated us like we were the only ones there , would definitely recommend this resort , , the beach was breath taking , the pool was also good , I can’t say enough good stuff about this resort , Barcelo Solymar you are the best , I will be returning
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Bavaro Palace: bon centre de villégiature
le resort est agréable, tout est bien sauf quelques suggestions : plus d'options de nourriture au bar des sports et il faut ajouter un autre endroit pour manger quand le buffet est fermé car manger au bar des sports tout le temps et la même nourriture n'est pas amusant.
ce serait bien d'avoir un endroit sur la plage où l'on pourrait faire des barbecues, des grillades de poissons, etc.
mauvaise expérience à la Fluente. je ne recommanderais ce restaurant à personne. mauvais service à la client[... lire plus]èle et la nourriture est terrible.
good resort
nice resort , all good except few suggestions: more food options at the sports bar and must add another place to eat when buffet is closed since eating at the sports bar all the time and same food is not fun.
it would be nice to have a place on the beach where they do BBQ fish grill etc.
bad experience at la Fluente. i would not recommend this restaurant to anyone. poor customer service and food is terrible.
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Anne -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental Caribe: Vacances de Noël amusantes
Nous avons passé de bonnes vacances de Noël à l'Occidental Carribe notre chambre était propre la vue était magnifique le personnel était serviable - quelques barrières linguistiques avec certains membres du personnel et d'autres étaient très amicaux et serviables - un problème avec notre coffre-fort un jour mais il a été réparé dans l'heure la plage était amusante et vous pouvez marcher indéfiniment les piscines sont propres l'aérobic de l'eau était amusant la nourriture était excellente avec de[... lire plus]s tonnes de choix beaucoup de restaurants et de nombreux bars en plein air le dîner de gala de la veille de Noël était notre préféré et Louis l'a rendu génial tous les jours Ramon et Richard nous ont accueillis et ont fait un excellent travail
Les excursions étaient formidables et pas très loin de l'hôtel. Le trajet de l'aéroport à l'hôtel n'était pas très long non plus
Nous le recommanderions sans hésiter
Fun Christmas vacay
We had a nice Christmas vacation at Occidental Carribe our room was clean view was beautiful staff was helpful - some language barriers with some staff and others were most friendly and helpful - issue with our safe one day but was fixed within an hour the beach was fun and you can walk forever the pools are clean water aerobics was fun the food was great with tons of choices lots of restaurants and many open air bars Christmas eve gala dinner was our favorite and Louis made it great daily Ramon and Richard greeted us and did a great job
The excursions were a blast and not far from the hotel and the drive from airport to hotel was not far either
We would recommend for sure