Crown Paradise Club Cancun: Un personnel merveilleux ! Ils vous font sentir les bienvenus

Nous sommes arrivés vers midi le jeudi 21 avril, l'enregistrement a pris beaucoup de temps mais ils ont été très gentils. Nous ne voulions pas d'une chambre bruyante, il a donc pris son temps pour nous trouver une chambre calme, ce que nous avons vraiment apprécié. Notre femme de chambre, Nelly, a été fantastique ! Chaque jour, elle laissait des vêtements pliés comme un ours en peluche, un canard ou un animal pour nos enfants. Le bar de la piscine était le plus magique. Le personnel du bar de l [... lire plus]a piscine, Alberth, Roger, Luis, Kevin, Joel, est absolument extraordinaire et c'est lui qui fait briller cet hôtel comme aucun autre où nous sommes allés. C'est la raison pour laquelle nous reviendrons. Ils nous ont si bien traités toute la semaine et ont préparé des boissons spéciales, même pour les enfants. Ils ont anticipé nos moindres besoins en étant souriants et attentifs. Toujours aussi énergique et amical, tout le personnel du bar de la piscine et du buffet est un plaisir. Au buffet, Isreal et Rubical sont les serveurs les plus extraordinaires et travaillent dur avec le sourire tous les jours. Ils se sont souvenus de notre dernière visite et ont accueilli notre famille tous les jours comme s'il s'agissait de membres de leur famille. La piscine était toujours propre, la plage, bien que magnifique, était un drapeau rouge pendant la plus grande partie de la semaine, avec du ressac et de grosses vagues, ce qui n'est pas bon pour les jeunes enfants. Les spectacles étaient corrects et les chambres agréables. Les lits étaient durs. Le seul vrai problème que j'ai eu était la nourriture. Parfois, au buffet du dîner, nous ne trouvions pas grand chose de savoureux. La plupart des aliments n'avaient pas tout à fait le bon goût et étaient même bizarres. Les viandes étaient sèches ou souvent fades. Par contre, la crème glacée était géniale ! J'ai eu des maux d'estomac toute la semaine et je ne sais pas si j'ai mangé un hamburger mal cuit à la piscine ou si c'était autre chose. La nourriture de la piscine souvent la température n'était pas régulée et les couvercles étaient laissés ouverts avec la nourriture exposée au soleil chaud . J'étais allée au Riu au Mexique en octobre et je n'ai eu aucun problème de nourriture ou de ventre... seulement ici. De plus, il était parfois difficile d'obtenir du gars qui approvisionnait le mini-frigo de notre chambre qu'il vienne avec de l'eau chaque jour. J'ai laissé une note demandant plus d'eau s'il vous plaît, mais il n'est venu qu'après que j'ai appelé la réception et plusieurs heures plus tard. 2 bouteilles d'eau seulement sont autorisées par chambre, a-t-on dit au téléphone. Pourtant, nous étions 4 dans la chambre. Vous pouvez descendre chercher de l'eau au buffet, mais apportez votre propre bouteille. Le complexe dispose d'une Wii fii gratuite dans tout le complexe, ce qui est très bien. Dans l'ensemble, grâce au personnel exceptionnel du bar de la piscine, nous aimons ce complexe, mais j'aimerais que la nourriture soit meilleure. Les enfants ont adoré les bords de mer, la plage et le gars déguisé en Pokemon qui se promenait. Le sauveteur à la plage était très bon pour surveiller tout le monde, il était fantastique. Nos enfants ont adoré ce qu'ils ont fait avec Jetix avec les tables de ping-pong, les jeux vidéo et le cinéma... génial ! Il y avait des vendeurs dans le hall plusieurs soirs si vous vouliez des souvenirs... mais évitez les gens insistants de la multipropriété... J'aimerais qu'ils arrêtent les gens de la multipropriété dans le hall, vous devez passer à côté d'eux tous les jours pour aller à la piscine principale Il y avait 2 des 3 ascenseurs en panne presque toute la semaine... il était difficile d'aller à notre chambre alors nous avons marché 5 étages dans une cage d'escalier chaude souvent... et 2 fois l'ascenseur s'est arrêté entre les étages pendant que les gens étaient dessus... 1 fois les gens ont dû sauter en bas pour se mettre en sécurité... beaucoup ont eu peur.... Nous avons rencontré le directeur le dernier soir lorsqu'il y a eu un problème de double facturation pour le service en chambre alors que nous avions payé en liquide. Le directeur a été formidable. Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits. Nous sommes venus six fois parce que nous nous sentons bien accueillis, en sécurité et que nous aimons que le personnel se souvienne de nous et nous traite si bien. Merci pour tout au CPC.

Wonderful Staff! They make you feel welcomed We arrived around noon on Thurs Apr 21..check on took a long time but they were very nice. We didn't want a noisy room so he took his time to ensure he found us a quiet room which we really appreciated. Our maid Nelly was fantastic! Every day she left wash clothes folded like teddy bear or a duck or some animal for our kids. At the pool bar was the most magical. The pool bar staff Alberth, Roger, Luis, Kevin, Joel, they are absolutely amazing and they are what make this hotel shine like no other hotel we've ever been to. We would return for this reason most. They treated us so well all week and made special drinks even for the kids. They anticipated our every need smiling and attentive. Always so energetic and friendly all the pool bar and buffet staff are a pleasure. In the buffet area, Isreal and Rubical are the most amazing servers and worked hard with a smile every day. They remembered us from last visit and greeted our family every day like their welcomed family members. The pool was always clean, the beach while beautful was red flag for most of the week undertow and big waves .not good for young kids. The shows were ok and the rooms were nice.. Beds hard though. The only real problem I had was the food. Sometimes at the buffet for supper time we couldn't find much that was tasty. Most foods didn't taste quite right and even tasted odd. The meats were dry or often bland. The Ice cream was awesome though! I was sick with an upset stomach all week and not sure if I ate an undercooked burger at the pool area or if it was something else. The pool food often the temperature wasn't regulated and lids were left open with food exposed in the hot sun . I had been to the Riu in Mexico back in Oct and had no problem with food or tummy issues what so ever there...only here. Also sometimes it was difficult to get the guy stocking our room mini fridge to come with water each day. I left a note asking for more water please but he only came after I called down to the front desk and several hours later . 2 water bottles only allowed per room they said over the phone. Yet there were 4 of us in the room . You can go downstairs and get water at the buffet ..just bring your own container. The resort has free Wii fii throughout which is great. Overall ..because of the outstanding pool bar staff we love this resort..but I wish the food were better. The kids loved the watersides the beach and the guy dressed up like Pokemon walking around. The lifeguard at the beach was very good at watching everyone he was fantastic. The bell boys were great, so was the professional photography we had done at the resort .our Kids loved what they've done with Jetix with the ping pong tables, video games and movie theater..awesome! There were vendors in the lobby several nights if you wanted souvenirs.. just steer clear of the pushy time share people..I wish they would stop time share people right in the lobby you have to walk by them every day to get to the main pool area There were 2 out of 3 elevators broken most of the week.. it was difficult to get to our room so we walked 5 flights in a hot stairwell a lot ..and 2x the elevator stopped in between floors while people on it..1 time people had to jump down to safety.. many were scared.. We met the manager the last night when there was a problem on our bill being double charged for room service when we had paid cash..but he quickly credited us the difference and fixed this once we spoke to him and not just the front desk staff. The manager was great. Overall, we were happy here. We have been here 6 times because we feel welcomed here, safe and love that the staff remember us and treat us so well. Thank you for everything CPC.

Riu Caribe Cancun: Riu Caribe

Ce complexe est à la hauteur de tous les autres complexes Riu en termes de service, d'hébergement, etc. mais il ne répondait pas à nos exigences. Si vous avez la peau claire ou si vous avez affaire à une personne en fauteuil roulant, il est préférable de ne pas aller dans ce complexe. La piscine est très peu couverte, ce qui oblige à réserver sa place à 5 heures du matin ou à déplacer ses chaises pour "chasser l'ombre". Plus important encore, le complexe est réparti sur plusieurs niveaux, ta [... lire plus]nt à l'intérieur qu'à l'extérieur du bâtiment principal. Les rampes d'accès sont suffisantes pour les poussettes, mais elles sont beaucoup trop raides pour les fauteuils roulants. Surtout si l'adulte dans le fauteuil est plus lourd que l'assistant. La rampe menant à la salle à manger principale est particulièrement dangereuse. Le bas de cette rampe n'est qu'à quelques mètres de la paroi en verre du restaurant. Une seule glissade peut être désastreuse. Le personnel est merveilleux et vous aide chaque fois qu'il est présent, mais vous ne pouvez pas accéder à la piscine sans utiliser des rampes et elles ne sont pas toujours pratiques lorsque vous êtes à l'extérieur. Une autre chose que je n'ai pas aimée, c'est la table à manger carrée en verre avec deux chaises à dossier en bois dans la chambre au lieu de chaises confortables. C'était vraiment un problème lorsque nous voulions nous détendre dans la chambre. Inutile de dire que si vous n'avez pas de problèmes dans ces domaines, vous apprécierez le complexe. Il a beaucoup d'atouts et si vous avez déjà été dans un Riu, vous ne serez pas déçu.

This resort is up to the standards of all the other Riu resorts in areas of service accommodation, etc but fell short of our requirements. If you are fair skinned or dealing with someone in a wheelchair it would be best not to go to this resort. There is very little coverage available at the pool and makes it necessary to either book your place at 5am or shuffle your chairs to "chase the shade". More importantly, the resort is in several levels both inside and out of the main building. There are ramps which are sufficient for strollers but they are WAY TOO STEEP for wheelchairs. Especially if the adult in the chair is heavier than the helper. Particularly dangerous is the ramp leading to the main dining room and the bottom of this ramp is only a couple of feet from the plate glass wall of the restaurant. One slip could be disastrous. The staff are wonderful and will help whenever they are there but you can't get to the pool without using ramps and they are not always handy when outside. One other thing I didn't like was the square glass dinette table with 2 wooden slat-back chairs in the room instead of comfortable chairs. This was really a problem when we wanted to relax in the room. Needless to say if you don't have any problems in these areas you will enjoy the resort. It has many thing going for it and if you've already been to a Riu resort you will not be disappointed.

Hard Rock Hotel Cancun: Hard Rock Riviera Maya Resort - vrai 5 étoiles

C'est une belle station balnéaire propre. Le personnel est sympathique et joyeux. Il y a tellement de restaurants et de piscines que l'on peut choisir. La nourriture est toujours fraîche et délicieuse. Par chance, notre chambre était proche de la plage et nous avons vraiment apprécié notre séjour. Nous reviendrons sans aucun doute dans un avenir proche.

Hard Rock Riviera Maya Resort - true 5 stars This is a beautiful and clean beach resort. Staffs are friendly and cheerful. There are so many restaurants and pools to choose from. Food is always fresh and delicious. Luckily our room was close to the beach and we really enjoyed our stay. Will definitely visit again in the near future.

Grand Oasis Cancun: un centre de villégiature exceptionnel

le site a été très agréable à vivre, la nourriture était excellente, le service était agréable et rapide. Je donne à ce site 10 sur 10 😊 et je reviendrai certainement au même site à cause du service et de l'expérience exceptionnels

amazing resort it was an amazing resort the food in the resort was amazing. the service was nice and quick all around I'll give this resort a 10 out of 10 😊 and I'm defently coming back to the same resort cause the expectacular service and experience

Grand Oasis Cancun: Un centre de villégiature exceptionnel

L'un des centres de villégiature les plus propres que j'ai fréquentés. Le personnel était sympathique et arrangeant. La nourriture était fantastique. Je n'ai aucune plainte à formuler. Je ne changerais rien. Je recommanderais ce complexe à ma famille et à mes amis.

Amazing resort One of the cleanest resorts I've been at. Staff were friendly and accommodating. Food was fantastic. I don't have any complaints. I wouldn't change a thing about it. I would recommend this resort to any of my family or friends.

Occidental Tucancun: Merveilleux centre de villégiature !

Superbe complexe hôtelier tout compris au bord de la plage. Ciel dégagé avec une température de 20 degrés. Océan un peu agité mais chaud. Chambres bien entretenues et nettoyées souvent. Plusieurs restaurants de choix. Réservation de bons pour le menu à la carte un peu difficile. Nous y sommes allés en famille avec des préadolescents - il n'y avait pas beaucoup d'activités à part la piscine. Service de spa excellent (merci Magda). Plage propre mais manque de parasols ! L'hôtel se trouve à prox [... lire plus]imité de l'aéroport et derrière le centre commercial Kukulcan. Excursions à au moins 2 heures de route. Dans l'ensemble, une expérience merveilleuse, à recommander. Personnel sympathique. Anglais maîtrisé.

Wonderful Resort! Great all inclusive resort by the beach. Clear skies in low 20s. Ocean a little choppy but warm. Rooms well maintained and cleaned often. Several choice restaurants. Voucher reservations for ala carte a bit of a drag. Went as family with pre/teens - not a lot of activities òther than the pool. Spa service excellent (Thx Magda). Beach kept clean however needs umbrellas! Hotel a short ride from airport and behind Kukulcan mall. Excursions at least 2 hours away. Overall wonderful experience recommend it. Friendly staff. English proficient.

NYX Hotel Cancun: Recommanderait et reviendrait

Le service à la clientèle à la réception, l'accès aux boissons toute la journée et aux boissons non domestiques (à moins d'être surclassé) sont quelques points qui manquent, mais dans l'ensemble, les serveurs/barmen/bellhops sont merveilleux ! Le complexe est magnifique et très propre. La plage était magnifique et la nourriture, oh wow !!! Certaines chambres étaient bien pour le prix, mais pas 5 étoiles.

Would Recommend and Return A few things missing were the customer service at the front desk, access to all-day drinks and non-domestic drinks (unless you upgrade), but all in all, the servers/bartenders/bellhops were wonderful! The resort is gorgeous and very clean. The beach was beautiful and the food, oh wow!! Some rooms were good for the value, but not 5-star.

Grand Oasis Cancun: Personnel et ambiance formidables

Un ami et moi avons passé 8 jours au Grand Oasis. Dans l'ensemble, le complexe est un endroit idéal pour passer des vacances. Le personnel a fait tout son possible pour que notre séjour soit le plus agréable possible. Personnellement, lorsque j'y retournerai, je prendrai l'un des forfaits de chambre améliorée, car la chambre dans laquelle nous avons séjourné n'était pas dans le meilleur état. L'air conditionné soufflait à peine de l'air froid et la porte coulissante du balcon ne se fermait pas c [... lire plus]omplètement, ce qui rendait le sommeil assez inconfortable. La nourriture était meilleure que ce à quoi je m'attendais et le steak house brésilien était absolument incroyable. Le terrain était bien entretenu et l'on s'efforçait constamment de maintenir le complexe en parfait état. Les piscines étaient un endroit idéal pour passer l'après-midi à se prélasser et elles étaient immenses, avec des jeux sportifs variés tout au long de la journée.

Great Staff and Atmosphere A friend and I spent 8 days at the Grand Oasis. Overall the resort is a great place to vacation. The staff continuously went out of their way to make sure our stay was as enjoyable as possible. Personally when I go again I would get one of the upgraded room packages as the room we stayed in wasn't in the best shape. The air conditioning barely blew any cold air the and balcony sliding door wouldn't fully close making it quite uncomfortable to sleep. The food was better than I had expected and the Brazilian steak house was absolutely amazing. The grounds were well kept and they were continuously working on keeping the resort in tip top shape. The pools were a great place to spend the afternoon hanging and were huge with various sports games going on through the day.

Secrets Playa Mujeres: Très beau centre de villégiature

Les plages n'étaient pas du tout comme sur les photos de la brochure. Les chambres sont très belles. Nous étions dans la chambre 3001, très proche des travaux de construction en cours, et cela nous convenait, les travaux n'ayant commencé qu'à 9 heures du matin. La nourriture était excellente, le restaurant italien était très décevant. La plus grande plainte concerne le personnel de ce complexe. Le fait que le personnel s'attende à recevoir des pourboires était quelque peu désagréable. C'était c [... lire plus]omme un sentiment de droit. J'ai plusieurs exemples à partager, mais qui veut bien m'écouter. Plusieurs des invités ont ressenti la même chose et ont déclaré qu'ils partageraient la même chose. Après l'atterrissage à Toronto, nous avons remarqué que notre valise avait été cambriolée.

Very nice resort The beaches were definitely not as the photos shown in the brochure. The rooms are very nice. We were in room 3001 very close to the ongoing construction and we were O.K. with that, the pounding didn't start till 9am. The food was great, the Italian restaurant was very disappointing. The biggest complaint was with the staffing at this resort. The expectation of staff to receive tips was some what uncomfortable. It was like a sense of entitlement. I have several examples to share but who will listen. Several of the quests felt the same way and stated they would share the same. After landing in Toronto we noticed our suitcase was broken into.

Secrets Playa Mujeres: Beautiful Resort

Cet hôtel se distingue par sa propreté et la qualité de la nourriture, des boissons et du service. Toutes les boissons sont préparées avec les meilleurs alcools, ce qui garantit une boisson exceptionnelle. Chaque repas a été préparé pour être le meilleur possible, en utilisant des ingrédients de qualité et en prêtant attention aux détails. Nous avons réservé avec Trip Central et Carol a été formidable. Elle a tenu compte de tous nos souhaits et nous a placés dans un lieu de villégiature parfait [... lire plus]ement adapté à nos besoins. Sunwing a également répondu à tous nos besoins, nous aidant à construire des vacances parfaites. Le personnel de la station Secrets est extrêmement professionnel et en même temps très amusant. Nous sommes clients de Dresms / Secrets depuis des années et nous le resterons encore longtemps en raison de la qualité et du service. Secrets Playa Mujetes s'occupe de tous les détails. Tout !!!!!

This hotel stands out for its cleanliness and quality of food, drink and service. Every drink was made with the best top shelf alcohol assuring a amazing drink. Every meal was made to be the best it could be, using quality ingredients and paying attention to its detail. We booked with Trip Central and Carol was amazing. She paid attention to every wish we had and put us in s resort perfectly matched for us. Sunwing were there for our every need as well, helping us build a perfect vacation. Secrets resort staff are extremely professional and at the same time so much fun. We are a Dresms / Secrets customer for years now and will stay so for a long time based on the quality and service. Secrets Playa Mujetes has all the details covered. Everything!!!!!

Sandos Cancun: Amical pour les enfants

Le terrain était superbe, avec des cénotes, des ruines de Myanmar, un refuge pour les animaux et beaucoup de choses pour les enfants. Les chambres étaient tout juste correctes. Les toilettes sont très étroites. La nourriture était correcte. Service incohérent. Le départ tardif n'était pas disponible comme décrit. Certains membres du personnel n'étaient pas aimables, d'autres étaient formidables.

Kid friendly Grounds were awesome, Cenotes, Myan ruins, animal shelter and lots for kids. Rooms were just ok. Washrooms are very tight. Food was ok. Service inconsistent. Late check out was not available as described. Some staff were not friendly others were great.

Riu Cancun: Un lieu de villégiature magnifique !

Je viens de rentrer du Rui Cancun. C'était ma troisième fois et la première pour mes amis. L'hôtel est incroyable. Le décor est magnifique. Le personnel est très aimable. J'ai été très impressionnée par Marlene, la serveuse du restaurant buffet, qui s'est souvenue de moi lors d'un voyage deux ans auparavant et m'a demandé comment allaient mes filles. Megial, le serveur de la piscine, était très gentil. La vue depuis notre chambre au 15ème étage était à couper le souffle. Nous avons passé de très [... lire plus] bons moments

Gorgeous resort! Just arrived back from the Rui Cancun. This was my 3rd time there and and my friends first. The hotel is amazing . Beautiful decor throughout. The staff so very friendly. I was quite impressed with Marlene a waitress at the buffet restaurant she actually remembered me from a trip 2 years before and asked how my girls were doing. Megial the pool waiter was so sweet . Views from our room on the 15 floor were breathtaking. We had a great time

NYX Hotel Cancun: Examen honnête

Ce centre de villégiature a répondu à nos attentes compte tenu du prix que nous avons payé. Les chambres : Nous étions dans une Junior Suite non rénovée - ces suites sont annoncées comme ayant un balcon et une vue sur l'océan. Nous n'avions pas de balcon et toutes nos fenêtres étaient situées dans des cages d'escalier publiques (nous avons donc dû garder nos stores fermés toute la semaine). La première nuit, notre climatiseur n'a pas fonctionné, mais cela a été rapidement réparé. Cependant, n [... lire plus]otre chambre a senti les égouts pendant 3 jours. Le personnel de la réception était une perte de temps. Je leur ai parlé presque tous les jours de l'état de notre chambre et ils ont été très impolis et extrêmement peu serviables. Ces employés ont été la pire partie de l'expérience de l'hôtel. Il semble qu'ils aient régulièrement affaire à des clients mécontents et qu'ils soient devenus insensibles à la situation. Très frustrant. Le personnel de plage et le personnel de service étaient incroyables et ont fait de nos vacances une expérience inoubliable ! Ces personnes travaillent incroyablement dur pour satisfaire tout le monde et méritent tous les pourboires qu'elles reçoivent. La nourriture et les boissons depuis votre chaise de plage étaient un énorme plus ! Les Nachos étaient incroyables ! La nourriture était moyenne. La station d'œufs frais au petit déjeuner était géniale, mais le reste des options du petit déjeuner était insuffisant. Le déjeuner était le meilleur repas ! Il y avait un grand menu à commander et c'était très savoureux. Il n'y avait pas de buffet au déjeuner, mais ce n'était pas un problème pour nous. Le dîner était le pire repas de la journée. Il y avait un petit buffet avec des entrées et des desserts, mais le reste du dîner était un menu avec des options limitées chaque soir (généralement 5 options basées sur un thème). L'italien a été le seul soir où nous avons apprécié le plat principal. Les boissons étaient excellentes ! Elles étaient toujours très savoureuses et offraient une grande variété d'options. La piscine principale était plus ancienne, mais elle se trouvait juste à côté de la plage et était chaude. Il n'y avait pas de bar, mais ce n'était pas un problème pour nous. Les vagues étaient grosses sur la plage (mais c'est Cancun et il faut s'y attendre). J'étais debout avec le lever du soleil tous les matins, donc obtenir des chaises de plage et de l'ombre n'était pas un problème pour nous. Mais si vous n'êtes pas un lève-tôt, vous aurez du mal à trouver de l'ombre (la plupart des chaises avec de l'ombre étaient prises vers 7 heures du matin). Dans l'ensemble, j'envisagerais de retourner dans ce complexe, mais seulement si on nous garantissait une suite principale rénovée. Je ne retournerais pas dans une chambre non rénovée.

Honest Review This resort met our expectations based on the price we paid. Rooms: We were in an un-renovated Junior Suite - These suites are advertised as having a balcony and ocean view. We did not have a balcony and all of our windows were located on public stairwells (so we had to keep our blinds closed the entire week). The first night our air conditioner didn't work but that was promptly fixed. However, our room smelled of strong sewer for 3 of the days. Front desk staff were a waste of time. I spoke with them most days as to the condition of our room and they were very rude and extremely unhelpful. These employees were the worst part of the resort experience. It seems that they deal with dissatisfied customers regularly and have become desensitized to the situation. Very frustrating. The beach and wait staff were incredible and made our vacation! These people work incredibly hard to please everyone and deserved all the tips they received. Food and drinks from your beach chair was a huge plus! The Nachos were amazing! The food was average. The fresh egg station at breakfast was great but the rest of the breakfast options were lacking. Lunch was the best meal! There was a large menu to order from and was very tasty. There was no buffet at lunch but this wasn't an issue for us. Dinner was the worst meal of the day. There was a small buffet with appetizers and desserts but the rest of the dinner was a menu with limited options each night (generally 5 options based on a theme). Italian was the one night that we enjoyed the main course. The drinks were great! Always had great flavour and a large variety of options. The main pool was older but right on the beach and was warm. There was no swim up bar but this was not an issue for us. The waves were large on the beach (but it's Cancun and thats to be expected). I was up with the sunrise each morning so getting beach chairs and shade were not an issue for us. But if you are not an early riser you will struggle to find shade (most chairs with shade were taken by about 7am). Overall, I would consider going to this resort again, but only if we were guaranteed a renovated master suite. I would not go to an un-renovated room again.

Dreams Playa Mujeres Golf and Spa: Quelle semaine extraordinaire !

Nous avons séjourné ici du 28 mars au 4 avril Notre voyage a été extraordinaire et le service a été exceptionnel. Oui, nous avons eu 40 minutes d'attente pour le service de chambre, mais ce n'est pas différent de n'importe quel autre endroit où j'ai été. Les chambres étaient incroyables, les équipements étaient incroyables et le personnel était toujours prêt à servir avec le sourire. Nous avons donné un pourboire de 1 $ à tous les serveurs et de 5 $ à notre serveur de bar à la piscine au débu [... lire plus]t de la journée et il a continué à nous apporter des boissons toute la journée. La nourriture était la meilleure que j'aie jamais mangée au Mexique, les dîners étaient délicieux et bien servis. Nous avons mangé deux fois au restaurant japonais (je ne sais pas vraiment pourquoi les gens se plaignent des files d'attente, vous êtes déjà allé au keg un samedi soir lol) Chambres - fournit le savon et le shampoing standard, mais aussi du spray anti-moustiques et de l'écran solaire. Netflix fonctionne très bien et vous pouvez commander un tas d'oreillers différents Les piscines sont chaudes - pas moins de 80. Il faut se lever tôt pour avoir une serviette juste à côté de la piscine (comme dans tous les autres centres de villégiature où je suis allé) Le seul point négatif est la vie nocturne. La discothèque accueillait mon groupe de 6 personnes et personne d'autre lol. Je recommande vivement la balade à vélo qui était INCROYABLE, j'ai pu caresser des singes sauvages et des perroquets (seul le pourboire est demandé) Nous avons séjourné dans la chambre avec vue sur l'océan (8509) avec de hauts plafonds voûtés, un canapé et un jacuzzi sur le balcon, puis nous avons été surclassés dans la chambre avec vue sur l'océan (7225), qui offre une vue incroyable et une belle piscine

What an amazing week! We stayed here march 28-April 4 Our trip was amazing the service was outstanding. Yea we had 40 min wait for room service but no different than anywhere else I've been too. Rooms were amazing amenities were amazing and staff was always willing to serve with a smile. We tipped all the servers $1 and tipped our bar tender at the pool $5 at the start of the day and continued to bring drinks all day long. Food was best I have had yet in Mexico, dinners were yummy and well served. We ate at the Japanese place 2 times ( not really sure why people complain about lines you ever gone to the keg on a Saturday night lol) Rooms - provides the standard soap and shampoo but also bug spray and sun screen. Netflix works great and you can order a bunch of different pillows Pools get warm - got no less than 80. Get up early for a towel directly beside the pool (again same as any other resort I have been to) Only negative is night life was blah. Disco had my group of 6 and no one else lol. Highly recommend the bike ride as it was AMAZING got to pet wild monkeys and parrots (only tip required) We stayed in ocean view room (8509) high vaulted ceilings with couch and jacuzzi in the balcony than upgraded to ocean front swim 7225 and it has an incredible view and beautiful pool

Dreams Sands Cancun Resort and Spa: Excellentes vacances de 2 semaines

Hôtel daté mais très propre. Le personnel était extrêmement sympathique et a fourni un excellent service à la clientèle. La nourriture était fantastique au buffet et dans les restaurants à la carte. La plage était magnifique et se trouvait juste à côté dès que l'on sortait de l'hôtel. J'ai nagé dans l'océan tous les jours. J'ai fait du yoga tous les jours et de l'aquagym. Merci à Sashia de Trip Central pour son aide dans la réservation de cet hôtel fabuleux.

Excellent 2 week Vacation Hotel dated but very clean. Staff were extremely friendly and provided excellent customer service. Food was fantastic at buffet and the a l'Carte restaurants. Beach was gorgeous and right there soon as you walked out of the hotel. Swam in the ocean everyday. Enjoyed yoga daily and water aerobics. Thank you sashia at trip central for your help booking this fabulous resort.

Dreams Playa Mujeres Golf and Spa: Un nouveau centre de villégiature vraiment étonnant

Nous avons voyagé en couple du 28 mars au 4 avril (avec un groupe de 46 personnes d'Ottawa) (Arrangements de voyage avec Trip Central-Rachel Lennie- Mktg , et accompagné par le Manager, Groupes , Barry Tomlinson) Chambre 8325 - Oceanview- Génial, parfait, bien situé Le personnel de l'hôtel est au top, service amical et opportun, et bonne mémoire pour ce qui est de votre cocktail / cervesa préféré !!! Les piscines étaient très très belles. Beaucoup d'enfants dans ce complexe, ce qui, bien sû [... lire plus]r, réduit considérablement les chances d'obtenir une chaise longue le nombre de familles nombreuses dépassait largement celui des "couples", ce qui explique pourquoi tout type de divertissement pour adultes - piano-bar, musique, est inexistant - à moins que vous n'alliez au Secrets, à côté. Service de chambre tous les matins à 7h30 précises - oui, toujours exactement à l'heure ! !! Et si facile à commander (la veille au soir, à l'aide de l'ipad de la chambre) Service impressionnant. La plage était très, très belle, et.... une fois que vous êtes passé par Secrets(à côté)......... plage de sable blanc sans fin et sans stations balnéaires ! Il y a du vent cependant, alors n'oubliez pas la marche de retour contre le vent - ha, ha. (prenez une cervesa supplémentaire avec vous) Le terrain et l'aménagement paysager de ce centre de villégiature sont parfaits, magnifiques. J'imagine que la nouvelle ère des "hôtels-boutiques" a également touché le Mexique ! - les "couleurs mexicaines" éclatantes et vibrantes que nous avons connues par le passé me manquent ! Et oui, les vendeurs de plage me manquent - où l'on pouvait se procurer quelques t-shirts et un maillot de bain pour 7 $. Plutôt que le magasin de la station - qui voulait 25 $US - pour un ,,,,,no bartering ! Oh, et 21 $CDN pour un sac de chips !!!! N'oubliez pas d'apporter beaucoup de crème solaire, de pilules, de pansements, etc à l'exception du méga magasin hors de prix - Nous ne sommes pas de grands mangeurs, donc je ne veux pas faire trop de commentaires sur les restaurants, aucun n'était vraiment spectaculaire, je ne sais pas pourquoi ils n'ont pas de restaurant italien (bien qu'il y en ait un à Secrets)

Truly amazing new resort Travelled as a couple Mar28 - Apr 4 ( with a group of 46, from Ottawa,) (Travel arrangements with Trip Central-Rachel Lennie- Mktg , and accompanied by Manager, Groups , Barry Tomlinson) Room 8325 - Oceanview- Awesome , perfect, good location The staff at the resort are all top notch, friendly and timely service, and good memory for what your favourite cocktail / cervesa was!!! Pools were very very nice. Alot of kids at this resort, which of course greatly reduces any chance of obtaining a lounger after 830 am., and forget about snagging a palapa- The number of large families greatly outnumbered us "couples" - and explained why for any type of adult entertainment - piano bar, music , non-existant- unless you go to Secrets next door. Room service every morning 730 am sharp -yes, always exactly on time!! And so easy to order (the evening before, using ensuite ipad!) Impressive service. Beach was very, very nice, and....once you passed by Secrets(next door)......... endless white sand beach with no resorts ! Windy though, so remember the return walk-into the wind- ha, ha. (just take an extra cervesa with you) The grounds and landscaping at this resort are perfect-beautiful. I guess the new era of "boutique hotels/resorts" has also hit Mexico! - miss the vibrant /bright "mexican colours" like we've seen in past! And yes, I miss the beach vendors -where you could get a couple of Tshirts,and a coverup for $7. Rather than the resort store - wanted $25US - for one ,,,,,no bartering ! Oh, and $21CDN for bag of chips!!!! And be sure and bring lots of sunscreen, pills, bandaids etc - no shopping at all except for the mega overpriced store - We are not big or fussy eaters so I dont want to comment too much on the restaurants, none were really anything spectacular, dont know why they dont have an Italian one (although there is one at Secrets.)

Grand Oasis Cancun: Bon centre de loisirs

La nourriture était excellente. Ambiance de fête. Les chambres sont un peu dépassées et les lits ne sont pas confortables. Le service de chambre était vraiment mauvais. Il faut les appeler plusieurs fois pour obtenir quelque chose, surtout de l'eau. Le club de plage Oasis est un endroit idéal pour faire la fête. Pas de bar dans la chambre.

Good party resort Food was great. Party atmosphere. Rooms are little outdated and beds not comfortable. Room service was really bad. Have to call them so many times to get anything especially water. Oasis beach club is great place for parties. No bar in the room.

Grand Oasis Cancun: Le centre de loisirs est à la hauteur de ce qui a été annoncé

Avantages Plage magnifique, excellents restaurants et nourriture, personnel sympathique, beaux terrains, nombreux divertissements. Inconvénients Chambre horrible, la plomberie était défaillante, la baignoire ne se vidait pas, odeur nauséabonde, même après l'intervention de la maintenance, pas de photos, fissures dans le plafond, les murs, les sols ébréchés, la vanité ébréchée, il a fallu acheter un verrou pour le coffre-fort et le rendre sans remboursement, des fêtards extrêmement bruyants  [... lire plus]passant dans le bâtiment et devant la chambre toute la nuit. Les clients des étages supérieurs jetaient des mégots de cigarettes et des ordures qui atterrissaient tous les jours sur notre balcon.

Delivers as advertised in the way of the entertainment resort Pros Beautiful Beach, excellent restaurants and food, friendly staff, beautiful grounds, plenty of entertainment. Cons Terrible room, plumbing was failing, tub not draining foul smell, even after maintenance had been in, no pictures, cracks in ceiling walls, floors chipped, vanity chipped, had to purchase a lock for the safe and then return it with no refund, extremely loud party goers passing thru building and by room all night long. Guests on floors above throwing down cigarette butts and garbage all landing on out balcony each day.

Sandos Cancun: L'équilibre parfait entre plaisir et détente !

Sandos Cancún était parfait pour ma sœur et moi qui recherchions une escapade tranquille avec un peu de divertissement à côté. C'est un hôtel plus petit, ce qui rend l'atmosphère très intime. Il n'est pas réservé aux 19 ans et plus, mais il n'y a pas de zone pour enfants ni d'activités, ce qui signifie qu'il n'y avait qu'une poignée d'enfants pendant notre séjour. Le fait que l'hôtel ne soit pas réservé aux adultes semble également décourager les jeunes adultes turbulents. Honnêtement, nous n [... lire plus]'avons eu qu'un seul reproche à faire au personnel du restaurant teppanyaki. Le serveur a été complètement impoli et inhospitalier tout le temps, faisant de cette soirée la pire de toutes nos vacances, ce qui est vraiment regrettable car le reste du personnel de la station est extraordinaire et je ne le soulignerai jamais assez. Cette mauvaise personne est complètement éclipsée par tous les autres qui ont été très amicaux et serviables avec nous. A part cela, toutes nos attentes concernant les chambres, les équipements et les repas ont été pleinement satisfaites sur la base des descriptions en ligne. Nous recommandons vivement ce centre de villégiature et envisagerons peut-être d'y séjourner à nouveau à l'avenir.

Perfect balance of fun and relaxation! Sandos Cancún was perfect for my s/o and I looking for a quite getaway with a bit of entertainment on the side. It's a smaller hotel which makes for a very intimate atmosphere. It's not 19+ but there are no kids areas or activities which meant there were only a handful of kids while we were there. Not being adults only also seems to discourage the rowdy young adults from staying here too. We honestly only had one gripe during our stay which was with the staff of the teppanyaki restaurant. The server was completely rude and inhospitable the whole time making that night the worst of our entire vacation, which is really unfortunate since the rest of the staff at the resort are amazing and I can't stress that enough. That one bad person is completely overshadowed by everyone else who were just beyond friendly and helpful to us. Other than that, all our expectations of the rooms, amenities, and dinning were fully met based on the descriptions online. We highly recommend this resort and might consider a second stay in the future.

Dreams Playa Mujeres Golf and Spa: Dreams Resort à Cancun

Ce nouveau et incroyable centre de villégiature était un RÊVE d'y aller ! Les chambres sont superbes et les lits confortables. Les Pringles et les M&M's à grignoter sont un avantage très appréciable. La pression de l'eau de la douche était excellente, il n'a pas fallu longtemps pour rincer le shampoing. La vue du balcon de notre chambre était spéciale, nous y allons pour voir l'océan et c'était agréable de le voir dès le matin. Ils vous fournissent tout ce dont vous avez besoin : shampoing, loti [... lire plus]on pour le corps, savon, rasoir, SPF, pâte dentifrice et même une brosse à dents ! Vous pouvez partir de chez vous avec vos seuls vêtements et tout sera là. J'aime le fait qu'il ne soit pas nécessaire de réserver à l'avance pour les restaurants à la carte. Le temps d'attente le plus long a été de 15 minutes et c'était pour le restaurant japonais (qui est le plus populaire). TOUTES les boissons étaient excellentes (même le vin rouge était bon) et les serveurs étaient exceptionnellement sympathiques. Chaque fois que je me retournais, je prenais un autre verre sans même demander................lol. Si vous voulez être paresseux, c'est l'endroit où aller ; ils vous servent sur la plage, à la piscine et défont même votre lit pour que vous puissiez vous coucher ! Le terrain est très propre et agréable. Il s'agit d'un nouveau complexe, donc toutes les plantes et plusieurs palmiers sont encore petits, mais ils seront magnifiques dans quelques années. La plage est longue, ce qui est agréable pour faire de longues promenades. Plusieurs piscines sur le resort et la piscine à débordement était à mon avis la meilleure (j'adore regarder l'océan). La nourriture était extrêmement bonne et on ne repart pas affamé. La seule petite chose que je peux dire est qu'ils n'avaient pas de beurre de cacahuètes.........mais vraiment qui s'en soucie ? :) Dolce, le glacier, proposait les meilleurs cappuccinos et lattes. J'ai aussi adoré le fait qu'ils ouvrent à 6 heures du matin parce que je suis une lève-tôt, alors je me promenais et je prenais une pâtisserie fraîche et un cappuccino.................YUMMY !!! Un autre avantage était l'utilisation illimitée des serviettes de plage. Je n'ai rien de négatif à dire sur ce complexe, ils ont fait un excellent travail. Je sais pourquoi ils l'appellent "DREAMS" .........., c'est vraiment le cas !

Dreams Resort in Cancun This new and amazing resort was a DREAM to go to!! The rooms are great and beds are comfortable. A really nice perk to have Pringles and M&M's to snack on. The pressure of the water for the shower was great, actually didn't take long to rinse out the shampoo. The view from the balcony in our room was special, we go there to see the ocean and it was nice to see it first thing in the morning. They supply you with everything you need; shampoo, body lotion, soap, razor, SPF, tooth paste and even a tooth brush!! You can actually leave home with just your clothes and everything will be there. I love that you don't have to booked in advance for "a la carte" restaurant. The longest we waited was 15 minutes and that was for the Japanese (which is the most popular). ALL the drinks were great (even the red wine was good) and the servers were exceptionally friendly. Every time I turned around I had another drink without even asking................lol. If you want to be lazy, it is the place to go; they serve you on the beach, at the pool and even undo your bed for you to go to bed!! The grounds are very clean and nice. This is a new resort so all the plants and several palm trees are still small but it will be beautiful in a few more years. The beach is long which is nice to take long walks. Several pools on the resort and the infinity pool was to my opinion the best (love looking at the ocean). The food was extremely good and you don't leave hungry. The only small thing that I can say is that they had no peanut butter.........but really who cares about that?? :) Dolce which is the ice parlor had the best cappuccinos and lattes. I also loved the fact that they opened at 6am because I'm an early riser so I would take a walk and grab a fresh baked good and cappuccino.................YUMMY!! Another great perk they had was the unlimited use of beach towels. I don't have anything negative to say about this resort, they have done an excellent job. I know why they call it "DREAMS"..........it truly is!!