L'hôtel était très agréable compte tenu du fait qu'il est classé 3,5. Notre chambre était confortable. Le terrain et les piscines étaient très bien entretenus. Nous avons apprécié les 3 petites piscines donnant sur l'océan. La nourriture était délicieuse, mais nous n'avons pas aimé la répétition de la même nourriture tous les jours pendant toute la semaine. Nous avons aimé l'idée de pouvoir sortir dans la ville de Sousa qui était très sûre. Les restaurants étaient excellents. Dans l'ensemble, n[... lire plus]ous avons passé d'excellentes vacances.
Nice resort
The resort was very nice considering it's rated a 3.5 . Our room was comfortable. The grounds & pools were very well kept. Enjoyed the 3 small pools overlooking the ocean . The food was delicious except we didn't like the repetition of the same food every day for the entire week . We liked the idea of being able to step out into the town of Sousa which was very safe . The restaurants were great . Overall was a great holiday.
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Bahia Principe Escape Ambar: Bonne station mais problèmes dans les chambres
Nous avons dû changer de chambre deux fois à cause de ce problème, et nos amis ont également dû changer de chambre une fois. L'année dernière, nous sommes allés à l'Aquamrine. Cette année, nous sommes passés à l'Ambar en pensant que ce serait mieux et que ce serait une véritable expérience 5 étoiles. Avec le recul, cela ne valait pas les dollars supplémentaires que nous avons payés. Restez à l'Aquamarine. Dans l'ensemble, les buffets étaient corrects. Les restaurants à la carte étaient excellent[... lire plus]s - Limbo, MEAT, Portofino, Rodizio - tous excellents. Les divertissements étaient assez bons, le terrain était agréable. Nous y retournerions pour un prix correct, mais à l'Aquamarine. Note à la direction : l'année dernière, nous avons vu 2 chats sur le terrain, cette année +15. J'espère que des mesures humaines sont prises pour gérer ce problème, ils devraient être stérilisés maintenant avant que la population de chats ne devienne incontrôlable. Nous aimons voir quelques chats sur le terrain, mais nous ne voulons pas voir 100 chats affamés l'année prochaine.
Good resort but room issues
We had to move rooms 2 times due to issue, our friends also had to move rooms once. Last year we went to the Aquamrine this year we upgraded to the Ambar thinking it would be better and a true 5 star experience. In hindsight it was not worth the extra $$ we paid. Stick with Aquamarine. Overall buffet food was ok. Al la cart resturaunts were great - Limbo, MEAT, Portofino, Rodizio all were excellent. Entertainment was pretty good, grounds were nice. We would go back for the right price, but to the Aquamarine. Note to management: last year we saw 2 cats on the grounds this year +15. I hope humane steps are being done to manage this they should be spade our neutered now before the cat population gets out of control. We love to see a few cats around the grounds, but we don't want to see 100 starving cats next year.
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Rose -
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Iberostar Waves Costa Dorada: Un endroit formidable !
Très propre et plaisir de séjourner dans un resort comme Iberostar. Belle piscine et belle plage. Les gens sont gentils et amicaux. Le service de chambre était excellent, Carlos dans le restaurant à la plage était le meilleur. Très travailleur et très sympathique.
Great place!
Very clean and joy to stay in resort like Iberostar. Nice pool and beautiful beach. People are nice and friendly. Room service was excellent, Carlos in the restaurant at the beach was the best. Very hard worker and very friendly.
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Haseena -
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Bahia Principe Explore El Portillo: Belle station balnéaire
L'hôtel est très bien situé, la plage est magnifique et nous avons passé de bonnes vacances... La nourriture était très bonne, le seul inconvénient est que les chambres ont besoin d'être rénovées ! Les murs du bâtiment dans lequel nous avons séjourné ont besoin d'être repeints, nous pouvions voir les rayures et la saleté... Je n'étais pas très satisfait de la chambre. Les divertissements et le personnel étaient incroyables, les gens sont très chaleureux et serviables... Le temps n'était pas le m[... lire plus]eilleur, car c'était en janvier, mais la plage est une beauté en soi. Je reviendrai certainement
Beautiful resort
Beautiful resort grounds amazing beach we had a good vacation .. The food was very good the only down side is the rooms need a face lift ! Walls of the building we stayed in needs to be painted we could see the scratches and dirt on it...I wasn't too happy with the room.. entertainment and staff was amazing the people are very warm.and helpful .. the weather wasn't the best as it was in January but for sure the beach is a beauty by itself. I for sure will return
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Me_6161 -
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Bahia Principe Escape Aquamarine: Très grand centre de villégiature
Le complexe est très grand, nous avons séjourné à l'Aquamarine, mais il y a plusieurs complexes qui partagent tous la même propriété. Si vous aimez vous réveiller souvent, ce complexe est fait pour vous. En raison de la taille de l'établissement, il est difficile pour le personnel de maintenir la propreté des lieux. Il y avait des chats partout et en marchant dans le complexe, on pouvait sentir l'odeur de l'urine de chat. Les chambres étaient propres. En raison de la taille de l'hôtel, il était [... lire plus]difficile de savoir quelles étaient les parties communes. Les lits étaient assez durs, avec de très petits oreillers et une nappe en guise de drap. La nourriture était bonne dans les restaurants pour lesquels nous avons pu réserver. Il était difficile de réserver dans les restaurants aux heures où nous voulions manger. En fait, si vous vouliez manger après 19 heures, il était plus facile d'obtenir une réservation, mais nous aimons manger plus tôt. Le buffet n'ouvrait qu'à 18h30, donc s'il ouvrait à 17h, je suis sûr qu'il serait plus facile de réserver pour les restaurants. Nous avions un panneau dans notre chambre qui indiquait qu'il y avait un room service mais lorsque nous avons scanné le code QR, il ne donnait que les menus des restaurants et aucun menu de room service n'était disponible. Les heures d'ouverture et de fermeture des restaurants devraient être indiquées avec les menus sur le site web. Il devrait également être possible d'attendre pour entrer dans le restaurant au lieu de devoir faire une réservation. Le personnel était aimable et gentil, mais personne ne semblait pouvoir rendre la monnaie. Un jour, j'ai dû demander à au moins 4 membres du personnel différents et je suis allée jusqu'à la réception, mais personne n'a pu me rendre la monnaie, si bien que je n'ai pas pu donner beaucoup de pourboires ce jour-là. Je devais toujours me rendre à la réception la plus éloignée pour obtenir de la monnaie et parfois ils ne me rendaient pas la monnaie en disant que la personne chargée de la monnaie n'était pas disponible. La plupart des endroits ont une ambiance joyeuse à l'arrivée, ce qui n'était pas du tout le cas dans cet endroit, le sentiment que j'ai eu était très sérieux mais s'est un peu amélioré au fur et à mesure que nous sommes restés. La plage était très fréquentée, il y a une section séparée qui était moins fréquentée pour les clients de l'aquamarine, mais il n'y avait pas de wifi dans cette section. Je ne dirais certainement pas que c'est un resort 5 étoiles, c'est plus un 3.5 pour moi.
Very big resort
The resort is very big we stayed at the aquamarine but there are several resorts all sharing the same property. If you like waking a lot this resort is for you. The size made it hard for staff to keep the grounds clean. There were cats everywhere and when walking throughout the resort you could smell cat urine. The rooms were kept clean. Because of the size it was a bit confusing about what areas were shared. The beds were pretty hard with very small pillows and basically a tablecloth for a bedsheet. The food was good in the restaurants that we were able to make reservations for. Reservations for the restaurants were hard to make for the times we wanted to eat, basically if you wanted to eat after 7pm it was easier to get a reservation but we like to eat earlier. The buffet didn’t open until 6:30pm so if it was open at like 5pm I’m sure it would be easier to make reservations for the restaurants. We had a sign in our room that said there was room service but when we scanned the QR code it only gave the menus for the restaurants and no room service menu was available. The times that the restaurants are open and closed at should be available with the menus on the website. There should also be an option to wait to get into the restaurant instead of having to make a reservation. The staff were friendly and nice, but no one seemed to be able to give any change. One day I had to ask at least 4 different staff members and went to the very front desk and no one was able to get me change so I just wasn’t able to tip much that day. I always had to walk to the very front desk that was further away to get change and sometimes they wouldn’t give me change there saying the change person wasn’t available. They defiantly don’t go out of their way to make you feel welcome or special in any-way most places have an upbeat welcome feel to them when you arrive, this wasn’t the case with this place at all the feeling I got was a very serious but got a little better the longer we were there. The beach was very crowded, there is a separate section that was less busy for the aquamarine guests but there was no wifi at that section. I defiantly wouldn’t say this is a 5 star resort it’s more of a 3.5 for me.
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TRS Turquesa: Belle propriété, plage, piscines et bonne nourriture
Cet hôtel est vraiment magnifique, la plage est superbe, super propre. Les piscines sont occupées, mais les piscines calmes sont si agréables si vous voulez juste vous détendre, les lits de jour et les palapas avec des chaises longues étaient toujours disponibles (quel plaisir !) tout au long de la journée. La nourriture était plutôt bonne, mais elle n'a pas été à la hauteur. Généralement bonne mais les serveurs pourraient apprendre un peu d'anglais et l'hospitalité de base. Les chambres étaient[... lire plus] très belles, avec des lits king size assez confortables.
En général, un endroit idéal pour une retraite réservée aux adultes.
Beautiful property, beach, pools and good food
This hotel is truly beautiful, the beach is great, super clean. Pools are busy, but quiet pools are so nice if you just want to relax, daybeds and palapas with lounges were always available(what a treat!) throughout the day. Food was pretty good so missed the mark. Generally good but the servers could learn a little English and just basic hospitality. Rooms were very nice, king size beds that were fairly comfortable.
In general a great spot for an adult only retreat.
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Blue Bay Villas Doradas: Décent... mais avec de vrais défauts
Terrain.... bien entretenu
Le bâtiment principal et les restaurants sont agréables
Les piscines et les bars sont bien aménagés
La plage est excellente... mais quelques palapas supplémentaires seraient utiles.
La nourriture était bonne. Les plats à la carte sont très bons.
Les divertissements sont médiocres. Très peu de musique live.
Les chambres... le plus gros problème. Elles sont petites, mal agencées, avec peu de tiroirs, des douches fragiles et ont besoin d'être entretenues.
Decent...but with some real flaws
Grounds....well maintained
Main building and restaurants are nice
Pools and bars are good
Beach is excellent... though a few more Palapas would be helpful.
Food was good. A la cartes very good.
Entertainment is subpar. Very little live music.
Rooms...the biggest problem. They are small, poorly laid out, few drawers, weak showers and in need of maintenance.
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Catalonia Bavaro Resort: Nous y sommes allés trois fois. Nous avons adoré et nous y retournerons.
Il y en a pour tous les goûts. Une plage spacieuse avec des vagues douces, la crêperie et Ma Loo (station de jus de fruits naturels) étant les points forts. Chaque jour, des activités sont organisées pour tous les groupes d'âge, y compris la préparation de plats frais. Le restaurant de la plage se trouve à proximité si vous ne voulez pas aller au buffet principal. La chambre était superbe et le personnel était sympathique et à l'écoute. Si les petites imperfections vous dérangent, ce n'est pas p[... lire plus]our vous. Nous l'avons vraiment apprécié.
We have been there three times. Loved and would go back.
There is something for everybody. A spacious beach with mild waves with the creperie and Ma Loo (natural juices station) being the highlights. There is some activity every day for all age groups including cooking fresh food. Beach restaurant nearby if you don't want to go to the main buffet. The room was great and staff were friendly and responsive. If minor imperfections bother you, this is not for you. We truly enjoyed it.
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VH Gran Ventana Beach Resort: Mauvais
Belle plage. Beaucoup de vendeurs qui empêchent de se détendre. Le resort est petit, ce que j'apprécie, mais nous étions coincés en face de la zone principale, dans le débordement de la piscine tranquille. Notre chambre était immense mais donnait sur une clôture/route, ce qui était terrible. Pas de vue du tout et un restaurant au-delà de la clôture avec de la musique forte et des discussions jusque tard dans la nuit. Nous avons été réveillés tôt le matin par des voitures. La chambre est très anc[... lire plus]ienne. Douche épouvantable. On voit qu'aucun argent n'est réinvesti dans l'hôtel pour l'améliorer. Le personnel est formidable. Le buffet est très répétitif. Les plats chauds ne sont pas gardés au chaud. Pas très hygiénique pour la nourriture. Les restaurants à la carte étaient si mauvais que nous avons annulé notre troisième. Les piscines sont sales et avec les toits de chaume au-dessus des bars, les piscines sont pleines de crottes d'oiseaux et ne sont pas bien entretenues. Impression générale de saleté. La plage est le meilleur atout de ce complexe. Les lits sont durs comme de la pierre. De plus, vous avez droit à une bouteille d'eau et deux bières dans votre chambre tous les deux jours seulement. Pas d'exception.
Meh
Nice beach. Lots of vendors who make it impossible to relax. The resort is small which I appreciated however we were stuck over across from the main area in overflow by the quiet pool. Our room was huge but backed onto a fence/roadway which was terrible. No view whatsoever and a restaurant beyond the fence with loud music and talking late into the night. Mornings were woken early by cars. Room is very dated. Shower terrible. You can tell no money is put back into the hotel for upgrades. Staff are great. Buffet is very repetitive. Hot food is not kept hot. Not very sanitary for food. A la Carte restaurants were so bad we canceled our third. Pools are dirty and with thatched roofs over the bars the pools are full of bird poop and not well maintained. Overall dirty feeling. Beach is the best thing about this resort. The beds are hard as rock. Also you get one bottle of water and two beer in your room only every second day. No exceptions.
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Attention aux grosses bouchées en permanence et à l'absence de chaises de plage.
Nous n'avons jamais trouvé de chaise de plage.
Les piqûres d'insectes sont horribles et tout le monde en a eu.
La nourriture était excellente.
Les piscines étaient superbes et nous avons trouvé des chaises la plupart du temps.
Le personnel était formidable et très amusant.
Les chambres sont correctes, mais il manque toujours du café le matin.
Be mindful of big bites all the time and no beach chairs to be had.
Never once did we find a beach chair.
Bug bites are horrible and every single person had them.
Food was great.
Pools were great and found chairs most of the time.
Staff was amazing and a lot of fun.
Rooms are decent, but always missing coffee for the morning.
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Hyatt Zilara Cap Cana: Station très propre
Ce centre de villégiature était extrêmement propre. Je n'ai jamais vu un seul insecte, ce qui est surprenant étant donné le climat extrêmement chaud et humide.
Le personnel était très amical et accueillant.
En particulier, Patricio, du restaurant Waves, a tout fait pour que nos vacances soient agréables.
À la piscine, les serveurs étaient très accommodants, en particulier Solanji, qui nous accueillait toujours avec le sourire.
Le seul reproche est que le café décaféiné au buffet était du caf[... lire plus]é instantané et comme je ne peux pas boire de caféine, j'ai dû boire de l'eau ou du jus. Ils doivent préparer du café décaféiné le matin.
Nous avons dû aller dans le hall après avoir mangé pour obtenir un café décaféiné qui était délicieux, mais il aurait été agréable de boire du café AVEC le petit déjeuner.
Dans l'ensemble, ce furent de bonnes vacances !
Very clean resort
This resort was extremely clean. Never seen one bug which is surprising due to the extremely hot and humid climate.
Staff was very friendly and welcoming.
In particular Patricio from the Waves restaurant went out of his way to make sure our holiday was enjoyable.
At the pool, the servers were very accomadating especially Solanji, she was always greeting us with a smile.
The only complaint was the decaf coffee at the buffet was INSTANT COFFEE and since I cant drink caffeinated coffee, I had to drink water or juice. They need to brew decaf in the morning.
We had to go to the lobby after eating to get a decaf coffee which was delicious but it would have been nice to drink coffee WITH breakfast.
All in all it was a good holiday!
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Zoetry Agua Punta Cana: Le paradis à l'état pur
Je n'hésiterais pas à réserver d'autres vacances auprès de Susan Snider, ni à retourner chez Zoetry. Toutes deux n'auraient pas pu rendre notre séjour plus merveilleux.
Lorsque nous avons réservé par l'intermédiaire de Susan, elle était disponible par e-mail et par téléphone pour répondre à toutes nos questions. Elle nous a donné des conseils honnêtes et utiles qui ont facilité le choix d'un lieu de villégiature. De plus, elle a écouté nos réponses et, ensemble, nous sommes arrivés à un lieu de[... lire plus] villégiature qui correspondait à tout ce que nous aurions pu souhaiter.
Le centre de villégiature lui-même était absolument merveilleux et nous n'avons manqué de rien. La petite taille de l'établissement nous a séduits. Bien qu'il s'agisse d'un petit complexe, il offrait tout ce que nous pouvions désirer, et même plus. Ce n'est que vers la fin de notre séjour que nous avons profité de l'espace spa, mais c'est tout simplement parce que nous profitions de toutes les autres commodités.
J'ai beaucoup apprécié le fait que nous n'ayons pas eu à réserver dans les restaurants. Nous pouvions y aller quand nous le souhaitions et nous n'avions pas à nous soucier de l'heure à laquelle nous devions nous rendre quelque part.
Ce sont des vacances que nous chérirons !
Pure Paradise
I would not hesitate to book another vacation through Susan Snider, nor would I hesitate to return to Zoetry. Both could not have made our stay more wonderful.
When booking through Susan, she was available via email and phone to answer any and all of our questions. She gave honest and helpful advice that made selecting a resort really easy. Further, she listened to our responses and together we arrived at a resort that was everything we could have wanted.
The resort itself was absolutely wonderful and we did not have to want for a single thing. The small scale of the resort was appealing to us. While a smaller resort, it had everything we could have wanted and more. It wasn’t until the latter half of our trip that we took advantage of the spa area and that’s simply because we were enjoying all of the other amenities.
I really enjoyed the fact that we did not have to make reservations for any of the restaurants. We could go when we pleased and did not have to worry about being somewhere for a specific time.
It was a vacation we will cherish!
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Ulrika -
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Dreams Onyx Resort and Spa: Merveilleux centre de villégiature
Ce complexe a tout pour plaire. De nombreuses piscines au choix, la plage est accessible à pied. Un grand choix de restaurants, des chambres propres et spacieuses et des divertissements professionnels et amusants le soir.
Un grand merci à Junior au bar du hall, à Eliphet et à Jefry qui nous ont toujours offert de superbes boissons avec le sourire. Leur service à la clientèle était exceptionnel.
Wonderful Resort
This resort has it all. Many pools to chose from, close walking distance to the beach. Great selection of restaurants, clean and spacious rooms and fun, professional entertainment at night.
Shout out to Junior at the lobby bar, Eliphet and Jefry who always gave us awesome drinks with a smile. Their customer service was outstanding.
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Inder -
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Blue Bay Villas Doradas: Faites preuve de discernement
Le personnel :
Le personnel est généralement amical et serviable. Un remerciement spécial à Empress qui a été un excellent guide. Cependant, certaines personnes essaient de promouvoir leurs propres intérêts, en orientant les visiteurs vers leurs amis pour les visites. Il appartient aux visiteurs de faire preuve de discernement lorsqu'ils choisissent les personnes à qui ils font confiance.
Transport :
L'association de l'hôtel avec un service de taxi malhonnête est une préoccupation majeure. [... lire plus]Bien qu'Uber soit disponible et sûr en République dominicaine (comme l'ont confirmé mon expérience et des discussions avec d'autres personnes), l'hôtel décourage son utilisation. Au lieu de cela, il fait la promotion de son propre service de taxi, qui fonctionne comme un "cartel de taxis" facturant près de 15 fois le tarif Uber.
Par exemple, j'ai réservé un Uber pour aller au centre-ville pour 175 DOP (environ 4 CAD). Cependant, un chauffeur de taxi affilié à l'hôtel a pris en charge ma course et a exigé 30 USD, affirmant qu'Uber les sous-payait. J'ai refusé, je suis sorti du véhicule et j'ai réservé à nouveau un Uber à la sortie de l'hôtel, où j'ai terminé mon trajet pour le tarif initial.
Selon un chauffeur Uber, cette escroquerie est courante : ils acceptent des courses Uber près de l'hôtel, puis demandent un supplément, ce qui fait croire aux clients qu'Uber n'est pas fiable et les pousse à prendre des taxis hors de prix. L'hôtel semble complice, le personnel recommandant même ses taxis plutôt qu'Uber.
J'ai fait remonter ce problème à Uber, qui m'a assuré qu'il enquêterait.
Si vous vous sentez à l'aise au volant, vous pouvez louer une voiture auprès d'Alamo ou de National, qui proposent des locations à partir de 45 CAD et une prise en charge directement dans le hall de l'hôtel. Il n'est pas surprenant que l'hôtel ne fasse pas la promotion de cette option.
Nourriture et boissons :
La nourriture est moyenne et manque de variété, surtout en ce qui concerne les fruits et les jus. Au petit-déjeuner, le choix de jus se limitait à une seule option par jour. Cela dit, le personnel du buffet était fantastique.
Parmi les restaurants à la carte, le restaurant italien était le meilleur.
En ce qui concerne les boissons, si vous aimez les cocktails fruités et sucrés, tout ira bien. En revanche, pour les spiritueux de qualité supérieure comme le whisky on the rocks, attendez-vous à payer 6 USD par verre de JW Black ou plus de 80 USD par bouteille. Si vous tenez à vos boissons, je vous recommande de prendre un taxi en ville pour acheter une bouteille à un prix plus raisonnable.
Chambres :
La qualité des chambres est variable. L'hôtel, vieux de près de 40 ans, a grand besoin d'être entretenu. De nombreuses chambres ont une peinture écaillée, des télévisions cassées et des téléphones qui ne fonctionnent pas. Cependant, comme la plupart des gens ne passent pas beaucoup de temps dans leur chambre, ces problèmes ne sont pas forcément rédhibitoires.
Divertissements et ambiance :
L'équipe d'animation est formidable et de nombreux clients ne tarissent pas d'éloges à son sujet.
Cependant, l'hôtel ne dispose pas d'un véritable bar sportif. La seule option est un petit bar des sports mal entretenu sur le thème du noir et blanc dans le hall, équipé de télévisions 32" dépassées, dont l'une est tellement cassée que les diodes électroluminescentes sont entièrement visibles. Là encore, l'entretien fait clairement défaut.
Un autre point à noter est que l'hôtel attire principalement une clientèle plus âgée. Il semble plus adapté aux retraités qu'aux jeunes voyageurs ou aux familles à la recherche d'une atmosphère active et dynamique. Si vous recherchez un lieu de villégiature animé avec un mélange de groupes d'âge, ce n'est peut-être pas le meilleur choix.
Emplacement et plage :
La plage est belle, avec une eau agréable, mais ce n'est pas la meilleure que j'ai vue. Je lui donnerais une note de 7/10.
Un problème commun à cette station et à beaucoup d'autres est la monopolisation des chaises. Les clients placent des serviettes sur les chaises tôt le matin et ne reviennent pas avant plusieurs heures. Malheureusement, l'hôtel ne parvient pas à faire respecter la règle des deux heures pour retirer les serviettes abandonnées.
Réflexions finales :
Bien que l'hôtel ait quelques points positifs, en particulier son personnel et son équipe de divertissement, il souffre d'un mauvais entretien, d'un manque de variété dans la nourriture et les boissons, d'un système de transport malhonnête et d'une population plus âgée.
Si vous prévoyez de séjourner ici, soyez attentif à l'arnaque des taxis, envisagez d'autres moyens de transport et gérez vos attentes en ce qui concerne les installations et l'ambiance générale. C'est un endroit calme et décontracté, idéal pour les personnes âgées, mais ce n'est pas le meilleur choix si vous recherchez un lieu de villégiature animé et moderne.
Use your own judgement
Staff:
The staff are generally friendly and helpful. A special thanks to Empress for being a great guide. However, some individuals try to push their own interests, steering guests toward their friends for tours. It’s up to visitors to use their judgment when choosing who to rely on.
Transportation:
One major concern is the hotel’s association with a dishonest taxi service. Despite Uber being available and safe in the Dominican Republic (as confirmed by my experience and discussions with others), the hotel discourages its use. Instead, they promote their own taxi service, which operates as a "taxi cartel" charging nearly 15 times the Uber fare.
For example, I booked an Uber to go downtown for DOP 175 (approximately CAD 4). However, a hotel-affiliated taxi driver picked up my ride and demanded USD 30, claiming Uber underpays them. I refused, exited the vehicle, and rebooked an Uber just outside the hotel, where I successfully completed my trip for the original fare.
According to an Uber driver, this scam is common—they accept Uber rides near the hotel, then demand extra money, leading guests to believe Uber is unreliable and pushing them toward overpriced taxis. The hotel appears complicit, with staff even recommending their taxis over Uber.
I have escalated this issue with Uber, and they assured me they would investigate.
For alternative transport, if you're comfortable driving, consider renting a car from Alamo or National, which offer rentals for as little as CAD 45 and provide pick-up directly from the hotel lobby. Unsurprisingly, the hotel does not promote this option.
Food & Drinks:
The food is average and lacks variety, especially in fruits and juices. At breakfast, the juice selection was limited to a single option each day. That said, the buffet staff were fantastic.
Among the à la carte restaurants, the Italian restaurant stood out as the best.
Regarding drinks, if you enjoy fruity and sweet cocktails, you’ll be fine. However, for premium spirits like whiskey on the rocks, expect to pay USD 6 per shot of JW Black or USD 80+ per bottle. If you’re particular about your drinks, I recommend taking a taxi into town to purchase a bottle at a more reasonable price.
Rooms:
Room quality varies. The hotel, nearly 40 years old, is in serious need of maintenance. Many rooms have peeling paint, broken TVs, and non-functional phones. However, since most people don’t spend much time in their rooms, these issues might not be deal-breakers.
Entertainment & Atmosphere:
The entertainment crew is great, and many guests speak highly of them.
However, the hotel lacks a proper sports bar. The only option is a small, poorly maintained black-and-white-themed sports bar in the lobby, equipped with outdated 32” TVs—one of which is so broken that the LEDs are fully visible. Again, maintenance is clearly lacking.
Another thing to note is that the hotel mostly attracts an older crowd. It seems more suited for retirees than younger travelers or families looking for an active and vibrant atmosphere. If you’re looking for a lively resort with a mix of age groups, this might not be the best choice.
Location & Beach:
The beach is beautiful, with nice water, but not the best I’ve seen. I’d rate it a 7/10.
A common issue at this and many other resorts is chair hogging. Guests place towels on chairs early in the morning and don’t return for hours. Unfortunately, the hotel does a poor job of enforcing a two-hour no-show policy for removing abandoned towels.
Final Thoughts:
While the hotel has some positives, particularly its staff and entertainment team, it suffers from poor maintenance, lack of variety in food and drinks, a dishonest transportation system, and an older crowd demographic.
If you plan to stay here, be aware of the taxi scam, consider alternative transportation, and manage your expectations regarding the facilities and overall vibe. It’s a quiet, relaxed place—ideal for older guests, but not the best choice if you’re looking for a lively and modern resort experience.
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Occidental Caribe: Pas comme annoncé
L'hôtel est très vieux (et cela se voit partout) mais propre. Cependant, la nourriture est au mieux médiocre et seulement 5% des employés parlent anglais. Il était très difficile d'obtenir quoi que ce soit car personne ne comprenait ce que vous essayiez de dire. La réservation d'un restaurant à la carte a été une épreuve. Il a fallu plus d'une heure pour communiquer et obtenir une réservation. De tous les restaurants que nous avons essayés, je ne recommande que le French (la nourriture et le ser[... lire plus]vice étaient excellents).
Nos toilettes ont cédé et nous avons dû attendre 16 heures pour que quelqu'un vienne les réparer (le technicien et le superviseur ne parlaient pas anglais, nous ne pouvions donc pas leur parler). Chaque fois que nous avons appelé le Guest Services, on nous a dit que quelqu'un allait venir ou on ne nous a rien dit et la personne qui nous a répondu nous a raccroché au nez. Lorsque nous nous sommes rendus au Guest Service, on nous a dit qu'il n'y avait pas de technicien sur place et qu'ils appelleraient quelqu'un pour venir au resort.... Ils n'ont pas voulu nous changer de chambre, alors mon mari et moi avons dû aller dans le hall pour utiliser la salle de bain..... Dans l'ensemble, je donnerais 3 étoiles à ce centre de villégiature (même s'il a le potentiel d'être un centre de villégiature 5 étoiles) !
Not as advertised
The hotel is very old (and it shows every where) but clean. However, the food is mediocre at best and only about 5% of all the employees speak any English. It was very hard to get anything since no one understood what you're trying to say. Making reservation for ala cart restaurant was an ordeal. it took over an hour to communicate and get reservations. From all the restaurants we've tried, I only recommend the French (both food and service was great).
Our toilet brook and we had to wait 16 hours for someone to come and fix it (the technician and the supervisor both didn't speak English so we couldn't talk to them). Every time we called Guest Services we were told that someone is coming or were told nothing and the person who answered just hanged up on us. When we physically went to the Guest Service we were told that there is no Technician on premises and they will call someone to come to the resort.... They wouldn't change rooms for us, so my husband and I had to go to the lobby to use the bathroom..... Over all I would give this resort 3 stars (even though they have the potential to be a 5 star resort)!
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Dreams Royal Beach Punta Cana: Plages royales
Mon amie et moi avons passé un excellent séjour au Royal Beaches à Punta Cana
C'était notre deuxième séjour dans ce complexe et nous avons trouvé qu'il y avait de grandes améliorations cette fois-ci. La nourriture était plus savoureuse et le personnel, de l'équipe de nettoyage à l'entretien, était formidable. Tout le monde était si poli et curieux et s'adressait à nous lorsque nous étions accueillis. Nous avons eu un problème d'eau chaude qui a été rapidement résolu. Nous sommes très satisfai[... lire plus]ts et prévoyons de revenir.
Royal Beaches
My girl friend I had a wonderful time at Royal Beaches in Punta Cana
This was our second time at this resort and found that there was great improvement this time. Food was more tasty and staff from cleaning crew to maintenance was so great. Everyone was so polite and curtious and speaking to us when greeted. We had a hot water problem and that was quickly resolved. Very satisfied and planning to return.
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Judy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental Caribe: Examen honnête
Mon avis honnête.
Ce complexe est sans aucun doute un complexe plus ancien. L'hôtel est gardé propre tous les jours, à l'intérieur comme à l'extérieur. Bien sûr, ils ne peuvent pas garder un nettoyeur à chaque toilette publique toute la journée, donc parfois il y avait un désordre sur les toilettes ou sur le sol. Ce n'est pas la faute de l'hôtel.
Notre chambre était une chambre supérieure en bord de mer. Dans mon esprit, une chambre en bord de mer est proche de l'océan. Ce n'est pas le cas, un[... lire plus]e chambre en bord de mer offre une vue directe sur l'océan. Cela devrait être précisé. Notre chambre se trouvait dans l'unité 1, au deuxième étage. Nous avons eu la chance d'avoir deux balcons car notre chambre était une unité d'angle. Ce fut une agréable surprise. Notre chambre était également l'unité la plus élevée, qui compte généralement 4 étages, mais cette section n'en comptait que 2. Je mentionne cela parce que dans de nombreux commentaires, il y avait des fuites provenant des unités supérieures. Le fait que nous n'ayons pas d'unité au-dessus de nous ne nous a pas empêché d'avoir une fuite venant d'en haut lorsqu'il pleuvait. Nous avons réservé avec airtransat. Ils vous vendent une chambre au bord de l'océan avec de nombreux avantages. Cependant, il n'y avait vraiment rien dans notre chambre qui était censé venir avec. Cela dit, je suis un voyageur expérimenté et je savais que si je laissais des notes à la femme de chambre tous les jours et que je lui donnais des pourboires avec de l'argent et des friandises, elle nous apporterait ce dont nous avions besoin. Elle nous a donné de nouvelles serviettes à notre demande. Elle a rempli notre réfrigérateur de boissons gazeuses et d'eau. Elle nous a laissé de la bière et du rhum sur demande. C'était une femme charmante et elle a fait du bon travail en gardant notre chambre propre et approvisionnée avec le nécessaire. Notre chambre était certainement plus petite mais amplement suffisante pour nous car nous ne passons pas beaucoup de temps dans notre chambre. Nous avions réservé deux chambres supérieures face à l'océan, l'une était dans l'unité 1 et l'autre dans l'unité 4, ce qui ne devrait pas arriver à mon avis. À mon avis, cela ne devrait pas se produire, mais nous avons fait en sorte que cela fonctionne.
Nous nous sommes levés tôt le dimanche matin pour faire la queue et réserver les chambres à la carte. Nous avons pu en réserver quatre immédiatement, mais on nous a dit que nous devrions revenir le dimanche suivant pour réserver d'autres cartes. Nous sommes restés 10 jours, mais avons choisi de ne pas faire la queue le dimanche suivant. En partie parce que nous ne voulions pas faire la queue, mais aussi parce que le buffet a un thème chaque soir et que la nourriture était bonne à mon avis. Mon groupe de 5 adultes était du même avis. Nous avons mangé aux cartes italienne, japonaise, dominicaine et mexicaine. Elles étaient toutes bonnes. Nous avons eu une surprise : la fille d'un membre de notre groupe est venue la surprendre et chaque restaurant l'a autorisée à se joindre à nous. Merci pour cela. Il y avait un plus petit buffet près de la piscine avec bar et une pizzeria qui servait le déjeuner juste au-dessus du buffet.
Nous avons passé quelques jours à la piscine du swim up bar. Il y avait aussi une piscine très peu profonde sur le côté où l'on pouvait s'asseoir sur le fond et se détendre dans l'eau. Il n'y avait presque jamais personne dans cette piscine peu profonde. C'était merveilleux. Nous avions bien sûr nos filles préférées au bar de la piscine. Elle nous apportait des boissons où que nous soyons. Nous lui donnions des pourboires et lui donnions des en-cas que nous avions apportés de notre pays. C'était un plaisir. La piscine tranquille se trouvait juste en face de notre chambre et nous y avons passé quelques jours. Il y a aussi un bar près de cette piscine. Il n'y a eu qu'un seul jour où ils ont joué de la musique autour de cette piscine. Si vous voulez des chaises de piscine, vous devez vous lever tôt pour y mettre vos serviettes. Je déteste que les gens fassent cela, mais si vous ne le faites pas, vous n'aurez pas de chance. Il y a beaucoup d'endroits pour les chaises, mais il n'y en a pas assez. C'est certainement quelque chose que le complexe devrait rectifier.
La plage était magnifique. Belle couleur, beau sable. Beaucoup de palmiers sur le rivage pour l'ombre. Une fois de plus, il n'y a pas assez de chaises. Il n'y avait pas de parasols sur cette plage. L'océan était toujours ondulé. C'est un facteur dissuasif pour certains, mais nous nous sommes bien amusés.
Il y avait un spectacle différent tous les soirs. J'ai assisté à quelques spectacles et ils étaient moyens pour un complexe hôtelier, mais divertissants. Il y a aussi des boutiques sur place, à des prix exorbitants, comme dans d'autres stations. Il y avait des tables de billard et un casino. Je ne suis pas un joueur, mais je me suis laissé convaincre d'y aller avec mon groupe pour tenter notre chance avec 20 dollars chacun. Je suis reparti avec 150 dollars en poche. Il y a une salle de musculation, un mur d'escalade et un trapèze. Il y a aussi une discothèque pour les noctambules.
Est-ce que j'y retournerais ? Oui, j'y retournerais. Ce complexe est plus grand que ce que j'aime, mais c'est un bon complexe.
J'étais inquiet après avoir lu des critiques mais il n'y avait pas lieu de s'inquiéter. Nous en avons eu pour notre argent.
Honest Review
My honest review.
This resort is definitely an older resort. The resort was kept clean on a daily inside and out. Of course they can not keep a cleaner at ever public washroom all day so on occasion there was a mess on a toilet or on the floor. That is no fault of the resort.
Our room was a superior oceanfront room. In my head an oceanfront room is actual right close to the ocean. That is not the case an oceanfront room is actual a straight on ocean view. This should be specified. Our room was in unit one on the second floor. We were lucky and got two balconies as our room was a corner unit. That was a pleasant surprise. Our room was also the top unit which there are usually 4 floors but this section was only had 2 floors. I mention that because in many reviews there was leaks coming from units above. Just because we didn't have a unit above us did not save us from having a leak coming from above when it rained. We booked with airtransat. They sell you an oceanfront room that comes with many perks. However there was really nothing in our room that was supposed to come with it. That being said im a seasoned traveler and knew if I left notes for the maid daily and tipped with money and treats that she would bring us what we needed. She gave us new towels when requested. Stocked our fridge with pop and water. Left us beer and rum when requested. She was a lovely lady and did a fine job keeping our room cleaned and supplied with the necessities. Our room was definitely on the smaller size but ample for us as we don't spend alot of our time in our room. One issue was that we booked two superior ocean front rooms and one was in unit one and one was in unit four. That should not happen in my opinion but we made it work.
We got up early Sunday morning to stand in line to reserve the a la cartes. We were able to book 4 right away but were told that we'd have to come back the following Sunday to reserve additional a la cartes. We stayed for 10 days but chose not to wait in line the following Sunday. Partially because we didn't want to line up but also because the buffet has a theme each night and the food was actually good in my opinion. My group of 5 adults also felt the same about the food. We ate at the Italian, Japanese, Dominican and Mexican a la cartes. They were all good. We had a surprise, one of our group members daughters showed up to surprise her and each restaurant allowed her to join us. Thanks for that. There was a smaller buffet by the swim up bar pool also a pizza place that served at lunch right above that buffet.
We spent some days at the swim up bar pool. There was also a very shallow pool to the one side where you could sit on the bottom and relax in the water. That shallow pool hardly ever had anyone in it. That was wonderful. We of course had our favorite pool bar girls. She would bring us drinks wherever we were. We gave her money tips and fed her snacks that we brought from our country. She was a pleasure. The quiet pool was right in front of our room and we spent a few days there also. There is a bar by this pool also. There was only one day that they played music around this pool. If you want pool chairs you must get up early to put your towels on them. I hate that people do this but if you don't you will be shit out of luck. There are ample places for chairs they just don't have enough. That is definitely something the resort should rectify.
The beach was stunning. Beautiful color, beautiful sand. Lots of palms on the shore line for shade. Once again a shortage of chairs. There were no umbrellas on this beach. The ocean was always wavy. This would be a deterante for some but a fun time for us.
There was a different show nightly. I caught a few shows and they were average for a resort but entertaining. There are also on site shops, over priced just like other resorts. There was pool tables, a casino. Im not a gambler but was talked into going in with my group to try our luck with 20 dollars each. I left with 150 in my pocket. They have a weight room climbing wall and a trapeze. Also a disco for the night owls.
Would I go back? Yes I would. This resort is bigger then I like but it was a good resort.
I was worried after reading reviews but there was no need to worry. We got what we paid for.
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Riu Bambu: RIU MAMBO
Nous avons passé nos vacances du 17 au 31 janvier au Riu Bambo 31 au Riu Bambo Nous étions dans le bâtiment 0912 Belle chambre propre bonne femme de chambre toujours des serviettes fraîches beaucoup de papier toilette aurait pu utiliser une couverture supplémentaire cependant Le terrain est charmant bien entretenu L'équipe du petit déjeuner était fantastique Jésus et les 3 autres quand je venais dans la salle à manger Il prenait mon thé et mon jus pour moi très reconnaissant d'avoir un service a[... lire plus]mical fait nous avons goûté à tous les plats du buffet Nous avons préféré les plats mexicains Nous nous sommes retrouvés au bar de la piscine Le serveur du bar Johnny était sympathique et très efficace Nous avons apprécié le bingo à 5 heures tous les jours Nous avons également apprécié les fêtes du Riu Nous avons apprécié le spectacle de Michael Jackson Nous avons apprécié le bar des sports et le personnel qui s'y trouvait En résumé, de très bonnes vacances Merci à tous
We vacationed from Jan17- 31 at the Riu Bambo We were in Building 0912 Nice room clean great maid always fresh towels lots of toilet paper could have used an extra blanket though The grounds are lovely well kept The breakfast crew were Fantastuc Jesus and the 3 others when I came into dining room He would get my Tea& Juice for me very Thankful to have friendly service made our holiday was glad to see them again for dinner at buffet We tried all the el cartes Liked the Mexican the best Hung out at pool bar Johnny bar tender was friendly very efficient enjoyed bingo at 5 everyday Also the Riu parties Enjoyed the Michael Jackson show Enjoyed the sportsbar and the staff there All & All great vacation Thank You to everyone
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Lisa87 -
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Iberostar Waves Dominicana: Vacances en famille.
Nos enfants ont 2,5 ans et 1 an - ce complexe était parfait pour eux. Je ne saurais trop insister sur le fait que le personnel s'est surpassé pour faire en sorte que nos enfants se sentent spéciaux chaque jour. Une mention spéciale pour Wescar et Lus au buffet de la salle à manger - votre gentillesse et vos sourires sont contagieux et vous avez égayé la journée de mes enfants à chaque fois que nous avons mangé là-bas. Je vous remercie.
Family vacation.
Our kids are 2.5 and 1 - this resort was perfect for them. I cannot stress enough how the staff went above and beyond making our kids feel special each and every day. A very special shout out to Wescar and Lus in the buffet dining room - your kindness and smiles are contagious and you brightened my kids days every time we ate there. Thank you.
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Lea N. -
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Majestic Mirage Punta Cana All Suite Resort: Beautiful Resort
L'hôtel était propre et les chambres étaient grandes. Les restaurants, les bars et les cafés étaient très bien servis et les gens étaient tous sympathiques. Les serveurs autour de la piscine et de la plage étaient très attentifs.
The resort was clean the room was large . The restaurants and bars and cafe had great service the people were all friendly I will return again hopefully. The servers around the pool and beach were very attentive.