Resonance Blu Varadero: Affreux

Les toilettes publiques sont horribles ! Pas de papier toilette, pas d'eau courante, c'est dégueulasse ! La piscine n'a pas été nettoyée de la semaine ! Pas assez de personnel pour un endroit aussi grand ! Pas assez de nourriture ! Nous avons été surclassés au diamond club et avons payé plus cher et n'avons pas eu de bière la plupart du temps dans notre chambre, pas une chambre supérieure, pas d'air conditionné dans la salle à manger, pas d'eau chaude courante / difficilement de l'eau ! !! Nous  [... lire plus]nous en sommes accommodés car nous sommes des adultes, mais nous sommes très contrariés que Sunwing ait même inscrit ce complexe sur sa liste ! Il a besoin d'être rénové !

Awful Public washrooms awful! No toilet paper, no running water just grosss!!Pool was not cleaned all week!! Not enough staff for such a large place! Not enough food ! We upgraded to diamond club and payed more and did not have beer most of the time in our room, not a superior room, no ac in the dining, no running hot water/ hardy any water !! We made due as we are adults but very upset sunwing would even have this resort on there list!! It needs some tlc big time!

Grand Memories Varadero: Mon avis sur Grand Memories Varadero

Réception : Service de qualité, enregistrement rapide. Problèmes techniques avec notre chambre. Changement de chambre le lendemain et j'ai reçu un surclassement gratuit Diamond Club. Chambre : Bien entretenue par le service d'entretien. Nous avons dû monter et descendre de la baignoire, trop haute. Terrain : Bien entretenu, trop loin à pied pour tous les ennemis. J'ai des blessures aux genoux et au dos et je suis une personne âgée. (Je suggère de mettre à disposition des chariots de golf sur l [... lire plus]'allée principale de la plage pour passer le théâtre à la piscine). Restaurants : Excellent service au buffet principal de la part de Karl, Indira, Frank et Jesus. Bars : Très professionnels, le hall principal est toujours bondé. Piscine : Propre et bien surveillée par des maîtres-nageurs et des animateurs. Bar de la piscine : Bon compliment des barmans, beaucoup de gens assis au bar pendant des heures, où ont-ils fait pipi ?

My review of Grand Memories Varadero Front desk: Quality service, fast check in. Technical bifficulties with our room. Change room the next day and I was given a free Diamond Club upgrade. Room: Well kept by house keeping. We had to climb in and out of the bathtub, too high. Grounds: Well kept, too far to walk for all enmities. I have knees and back injuries and I am a senior citizen. (I suggest making gulf carts available on the main walkway from the beach to pass the theatre to the pool). Restaurants: Excellent service at the main buffet from Karl, Indira, Frank and Jesus. Bars: Very professional, main lobby always crowded. Pool: Clean and well staffed with lifeguard and entainers. Pool swim up bar: Good compliment of bartenders, lots people sat at the bar for hours, where bid they pee?

Grand Memories Varadero: De superbes vacances

Notre séjour au Grand Memory a été excellent. Bonne nourriture, bons divertissements et bonnes personnes ! Le trajet jusqu'à Veradero était super et je recommanderais un vieux taxi classique pour l'aller et le retour. Ou le bus à deux étages pour seulement cinq dollars toute la journée. Je reviendrai certainement un jour ou l'autre !

Great vacation Our stay at the grand memories was great. Good food, entertainment and people! The trip into veradero was great and would recommend an old classic car taxi to get there and back. Or the double decker bus for only five dollars all day. Would definitely come back at some point!

Resonance Blu Varadero: ce complexe est plus un 3 étoiles qu'un 4 étoiles

L'enregistrement a été rapide et le personnel très sympathique. Cela dit, il y a eu quelques problèmes. On m'a donné une chambre supérieure avec vue sur l'une des piscines. J'avais précisé qu'il s'agissait de deux lits doubles, mais on m'a donné un grand lit. Cela m'a mis mal à l'aise car je ne voulais pas dormir avec mon ami. Je suis allée à la réception pour savoir pourquoi et on m'a répondu que toutes les chambres supérieures n'avaient que des lits king. Les toilettes n'ont jamais cessé d [... lire plus]e couler. Nous avons eu un problème avec le coffre-fort le samedi 14. Nous avons pu entrer dans le coffre-fort ce matin-là, mais à notre retour, nous n'avons pas pu le faire. Le problème a été résolu le 17. La chambre était très bien dans l'ensemble. La nourriture de la cafétéria était nettement inférieure à la norme. Pour le petit-déjeuner, il y avait un bon choix, mais pour le déjeuner, c'était la même saucisse et les mêmes pommes de terre séchées que pour le petit-déjeuner. Les mêmes haricots verts et tomates en tranches également. La charcuterie se composait principalement de jambon en tranches et de morceaux de viande. Au dîner, il y avait du poisson et des côtelettes de porc, ainsi que des pâtes. Les fruits frais étaient inexistants. Des pastèques et des goyaves. Il était nettement préférable de manger dans les restaurants en plein air. Salle de bain du hall pour les femmes (pas de siège de toilette), allez savoir pourquoi. Le hall était agréable et le personnel très gentil. Piscines J'ai été à Cuba 6 fois et c'est la première fois que j'ai refusé de les utiliser. Je suis allée à la piscine le 14 et le fond de la piscine était tellement visqueux et je veux dire assez visqueux qu'il était difficile de ne pas glisser. Pendant les sept jours que j'ai passés là-bas, les piscines n'ont jamais été chlorées et les terrasses n'ont jamais été lavées. Il y a eu des déversements de boissons, et j'en passe. Elles étaient toutes FILTHY. Je suis allé à l'océan parce qu'il était propre. Le ramassage des ordures sur la plage est un peu lent mais plus propre que la piscine. Le site devrait être nettoyé parce que c'est un endroit agréable à fréquenter Ce commentaire est un commentaire honnête de la part d'une personne honnête. J'ai choisi le Memories parce qu'il était beau et propre quand j'ai lu à son sujet,

this resort was more of a 3 star than a 4 star Our check in was fast and the staff very nice and friendly. With that being said there were a few problems. I was given a superior room with a few of one of the swimming pools. I had specifically said with 2 double beds and was given a king bed. This made me uncomfortable because I did not want to sleep with this friend of mine. I went to the front desk to find out why and they specifically said that all superior rooms only had kings. The toilet never stopped running. Had a problem with the safe. on Sat the 14th. We were able to get into the safe that morning but when we returned we couldn't. It was fixed on the 17th. The room was very nice all in all. Cafeteria food was definitely substandard. For breakfast they had a good array of choices but when lunch came along it was the same sausage wieners and dried potatoes that was served for breakfast. The same green beans and sliced tomatoes also. The cold cuts were mainly sliced ham and chunky pieces. Dinner they had fish and pork chops as well as your pasta station. Fresh fruit was non existent. Water melon and guava. It was definitely better to eat at the outdoor restos. Lobby bathroom for women (no toilet seats) go figure. Lobby was nice and staff very nice. Pools I have been to Cuba 6 times and this was the first time that I refused to use them. I went into the pool on the 14th and the bottom of the pool was soooo slimy and I mean slimy enough that it was hard not to slip. During the seven days that I was there the POOLs were never chlorinated nor were the decks around washed down. There were drink spills you name it. they were FILTHY all of them.. I went to the ocean because it was clean. Garbage pick up on beach slack but cleaner than pool area. This resort should be cleaned up because it is a nice place to go to This review is an honest review from an honest person. I picked the Memories because of how beautiful and clean when I read about it,

Resonance Blu Varadero: Memories varadero beach resport

C'est la 7ème fois que nous réservons dans ce centre de villégiature. Nous étions 10 personnes et un enfant de 2 ans. J'ai lu beaucoup de commentaires et j'ai l'impression que certaines personnes ne devraient pas voyager. Nous avons bénéficié d'un excellent service à notre arrivée. Amauri nous a organisés et nous a aidés à trouver nos chambres. Il est très étonnant et très gentil. L'hôtel était très propre et le personnel très amical. Nous avons réservé nos cartes à la carte tout de suite.  [... lire plus] Le buffet avait une soirée à thème tous les jours et il y avait beaucoup d'articles disponibles. Même pour les personnes difficiles, il y avait beaucoup de choses. La nourriture à la carte était très bonne avec une bonne variété d'aliments. Les animations à la plage et à la piscine étaient géniales. Ils interagissaient avec les clients. La fête de l'écume à la plage était incroyable. Beaucoup de plaisir. Les spectacles étaient bons et les groupes de nuit sur la place jouaient de la bonne musique. Au comptoir de sortie, vous pouvez changer votre argent, pas de cartes de crédit, et vous n'avez pas besoin d'apporter votre passeport comme la banque sur le site en a besoin. Si vous aimez les boissons fortes, vous pouvez y aller. Si ce n'est pas le cas, n'oubliez pas de leur demander d'ajouter de l'alcool léger. La plage était propre, tout comme nos chambres. Il y avait des moustiques la nuit, mais quel est l'endroit où il n'y en a pas la nuit ? La seule chose sur laquelle je pense qu'il faut travailler est le wifi. Vous ne pouvez l'obtenir que dans le théâtre ou le hall. Il n'est pas très puissant. Vous pouvez acheter une carte wifi pour 1 peso et elle est valable pour 1 heure de wifi. Il n'est pas nécessaire de l'utiliser en même temps. Vous pouvez l'utiliser ici et là. Vous pouvez également obtenir un forfait à partir de chez vous. Si vous optez pour le Diamond Club, vous disposez d'une section spéciale à côté du buffet, avec l'air conditionné. Vous partagez toujours la zone du buffet. J'espère que si vous réservez ce centre de villégiature, vous aurez la même expérience que nous. Je prévois d'y retourner en avril prochain. La seule chose que j'ai vue, c'est que les gens s'énervaient contre les Cubains parce qu'ils n'avaient pas quelque chose ou qu'ils commandaient 6 entrées en même temps. N'oubliez pas qu'ils sont là pour travailler et faire de leur mieux pour vous servir. Pensez d'abord à la façon dont vous voulez être traité, alors pourquoi les tester différemment ? 😊

This is the 7th time booking at this memories resort. There was 10 of us and a 2 year old. I have read a lot of reviews and I feel like some people shouldn't be travelling. We got great service when we arrived. Amauri got us organized and helped us to our rooms. He is very amazing and nice. The resort was very clean and the staff all very friendly.. we got our a la cartes booked right away. The buffet had a themed night every day and had plenty of items available. Even for the picky people there was lots if stuff. The a la cartes food was very good with a good variety of foods. The entertainment at the beach and activity pool was awesome. Interacting with the guests. The foam party at the beach was amazing. Lots of fun. The shows were good and the band's at night at the square played great music. At the check out desk you can actually change your money no credit cards anf you dont need to bring your passport like the bank on site needs it. If you like strong drinks your good to go. If not .makensure you let them know to addi light alcohol. The beach was clean and some are our rooms. There were mosquitos at night but what place at night doesn't get them? The only thing I feel that needs to be worked on is the wifi. You can only get it in the theatre or the lobby. Not very strong though. You can purchase a wifi card for 1 peso and it's good for 1 hour of wifi. It doesn't have to be used all at the same time. You can use it here and there. Or you can also get a plan from home. If you go diamond club you have special section beside the buffet with air conditioning. You still share the buffet area. I hope if you book This resort you have the same experience we did. I am planning on returning next April again. The one thing I saw was people getting mad at the Cuban people cause they didn't have something or ordered 6 inlets at one time. Remember they are there working and doing their best to serve you. Think first how you want to be treated, so why test them any differently.??? 😊

Resonance Blu Varadero: Merveilleux centre de villégiature

Les zones publiques sont très sûres, les gens qui travaillent sont très gentils, la nourriture est excellente, il y a tellement de choix, les piscines sont propres, la plage est magnifique, beaucoup de choses qui ont fait de notre séjour un véritable souvenir, je reviendrai certainement dans cette station balnéaire avec beaucoup d'amis avec moi, le meilleur endroit pour se détendre et se relaxer.

Wonderful resort Public areas are very safe, people working are very kind, foods are great, so much choices,pools are clean, beautiful beach, a lot of things which made our stay really a memories, I definitely come back on this beach resort with lots of friends with me,the best place to unwind and relax.

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Un beau complexe hôtelier sur une plage magnifique

J'ai adoré la magnifique plage de sable blanc de ce complexe. Le personnel est très gentil et travaille très dur. Nous n'avons pas eu une bonne expérience d'enregistrement, mais nous avons lu d'autres commentaires qui ont eu l'expérience inverse. Souvent, il était difficile d'obtenir de la monnaie à notre hôtel, nous devions donc aller à l'hôtel plus grand à côté de nous. Nous pouvions toujours trouver quelque chose de bon à manger. Il était très difficile de trouver de l'ombre sur la plage dans [... lire plus] notre hôtel, mais nous pouvions marcher plus loin sur la plage et parfois trouver de l'ombre dans l'autre hôtel Memories.

Nice Resort on an Amazing Beach Loved the beautiful white sand beach at this resort. Many kind staff who work very hard. We did not have a good check in experience, but have read other reviews who had the opposite experience. Many days it was hard to get change at our resort, so we would have to go to the bigger resort beside us. We could always find something good to eat. Very hard to find shade on the beach at our resort, but we could walk farther down the beach and sometimes find shade at the other Memories resort.

Resonance Blu Varadero: Belle station balnéaire

Mon dernier voyage à Cuba était mon 80ème séjour mais la première fois dans cet hôtel et je dois dire que c'est l'un des meilleurs hôtels que j'ai visité si ce n'est le meilleur. Le personnel est formidable, la réception est géniale et nous a aidé à changer de chambre sans poser de questions

Beautiful resort My last trip to Cuba was my 80th time there but first time at this hotel and l have to say it was one of best hotels l have been to if not the best great staff the front desk was awesome helped us move rooms with no questions asked the bartenders were amazing especially Hansel at the main bar

Grand Memories Varadero: Elle a voyagé seule et a été victime de harcèlement sexuel de la part d'un groom

Je me suis rendu au centre de villégiature et j'ai séjourné seul dans une chambre. Mes amis étaient dans le bâtiment voisin du mien. Ma porte de la chambre 20226 ne fonctionnait pas (la batterie ne se connectait pas lorsqu'elle était secouée par la fermeture de la porte, la carte de recodage n'a pas aidé). Après BEAUCOUP d'échanges avec les très méchantes dames (surtout Lisa) de la réception, le groom JORGE a tenté de m'aider à entrer dans ma chambre. Une fois dans la chambre, il est entré direc [... lire plus]tement, s'est servi une bière dans mon réfrigérateur, a essayé de me pousser plusieurs fois à le rejoindre à 2 heures du matin pour boire un verre après son service et m'a dit que j'avais un beau cul ! Il savait que j'étais mariée, mais cela ne l'a pas arrêté. Heureusement, j'ai pu le faire sortir en déclinant son offre à plusieurs reprises. Oh, la plage était magnifique, mais c'est le cas dans TOUS les complexes hôteliers de Varadero ! LES FEMMES VOYAGEANT SEULES DOIVENT SE MÉFIER ! Ps : Il y a beaucoup d'autres choses dans cette histoire, mais ce sont les notes de Coles.

Travelled alone and sexually harassed by bellboy Travelled to resort and stayed in room by myself. My friends were in building next to mine. My door on room 20226 wasn’t working (the battery wasn’t connecting when it jarred from door closing, recoding card did not help). After A LOT of back and forth with the very mean ladies (especially Lisa) at the front desk bellboy JORGE attempted to help me get in my room. Once in, he walked right in, helped himself to a beer in my fridge, tried to pressure me several times to meet him at 2am for drinks after his shift and told me I had a beautiful a$$! He knew I was married, but that didn’t stop him. Thankfully I was able to get him out by declining his offer repeatedly. Oh, the beach was beautiful but it is at ALL the resorts in Varadero! WOMEN TRAVELING ALONE BEWARE! Ps: A lot more to this story but those are the coles notes.

Memories Caribe Beach Resort: Merveilleux centre de villégiature

J'ai adoré ce centre de villégiature, les terrains sont magnifiques, la nourriture est délicieuse et il y a beaucoup d'options ! Le personnel est formidable et les divertissements sont excellents ! La plage est la meilleure de tout Cuba ! Je pensais que j'aurais droit à un dîner de retour ou à quelque chose de spécial dans la chambre mais malheureusement je ne l'ai pas eu... pas grave, c'est la seule déception que j'ai et que je n'ai pas pu rester plus longtemps !

Wonderful resort Love this resort, beautiful grounds, all the food was delicious and a lot of options! Bed was super comfy!Staff are amazing and the entertainment is excellent ! The beach is best in all of Cuba! I was here once before with a lg group this time just my hubby and myself ,I thought I would get a return guest dinner or something special in room but unfortunately I didn’t.. no big deal that was the only disappointment I have and that I couldn’t stay longer!!

Memories Flamenco Beach Resort: Magnifique station et service extraordinaire !

Le complexe était magnifique - que ne pas aimer les palmiers et le soleil ! Le personnel était courtois et amical. Il ne faut pas oublier que nous sommes à Cuba et qu'il y a une pénurie de papier hygiénique dans certaines salles de bain et que la nourriture a besoin d'un peu plus de saveur. Même si j'ai apprécié mon séjour au Memories Flamenco, si je devais retourner à Cayo Coco, je recommanderais un autre centre de villégiature où mon mari et moi avons déjà séjourné. Ceci étant dit, s'il y a [... lire plus]vait une offre incroyable de dernière minute pour s'évader, je ne serais pas opposée à retourner au Memories Flamenco.

Beautiful resort & amazing service! The resort was beautiful - what's not to love with palm trees & sun!. The staff was courteous & friendly. Keep in mind, it is Cuba so there are shortages of toilet paper in some of the washrooms & the food needs some additional flavouring. Even though I did enjoy my stay at Memories Flamenco, if I were to return to Cayo Coco, I would refer another resort that my husband & I stayed at previously. With that being said, if there was an incredible last minute deal to get away, I would not be opposed to returning to Memories Flamenco.

Memories Flamenco Beach Resort: C'est notre deuxième maison

Nous adorons Memories Flamenco à Cayo Coco. C'est notre deuxième voyage et nous nous y rendrons dorénavant. LA PLAGE EST INCROYABLE ! les chambres ont été rénovées et le service est parfait. Nous recommandons fortement le Diamond Club pour votre séjour. N'ayez pas peur d'essayer celui-ci. Il n'est pas nécessaire de faire une excursion sur la plage lorsque l'on séjourne au Memories.

This is our Second Home We love Memories Flamenco in Cayo Coco. This is our second trip back and it will be our go to from here on out. THE BEACH IS BEYOND AMAZING!! the rooms have been updated and the service is perfect. Strongly recommend diamond club for your stay. Do not be afraid to give this one a try. There is no need to do a beach excursion when staying at Memories.

Sol Turquesa Beach: Un autre voyage fantastique à Cuba

C'est la troisième fois que nous visitons ce complexe et nous l'aimons un peu plus à chaque fois. Bien que les chambres soient un peu vieillottes et que le complexe ait l'air un peu fatigué, les personnes qui y travaillent l'égayent ! La plage est magnifique et il y a beaucoup de piscines. Nous reviendrons certainement au Memories Holguin !

Another Fantastic Trip to Cuba This is our 3rd time visiting this resort and we love it a little more every time. Although the rooms are little dated and the resort does look a tad tired, the people working at the resort brighten it up! Beach is awesome, lots of pools to choose from. Definitely will return to Memories Holguin again!

Sol Turquesa Beach: Complexe touristique exceptionnel

Propreté de l'hôtel, pas d'air conditionné dans la chambre, l'eau coule sur le sol de la salle de bain, les chaînes de télévision ne fonctionnent pas. Plage incroyable, boissons et restauration, nourriture incroyable, bonne variété de nourriture.

Amazing Resort Clean resort, no air conditioning in the room, water is leaking on the floor in the bathroom, TV channels are not working. Amazing beach, drinks and dining facilities, amazing food, good variety of food.

Grand Memories Varadero: Un lieu de villégiature exceptionnel

Je dois dire que pour mon premier voyage à Cuba, ce fut une expérience formidable. La plage et les piscines étaient incroyables et le parc du complexe était si beau que j'ai aimé me promener en regardant les différentes plantes et fleurs. Pour moi, le personnel était la cerise sur le gâteau : ils étaient gentils, serviables et vous accueillaient toujours avec le sourire. J'ai toujours entendu dire que la nourriture était fade à Cuba, mais pas dans ce complexe. Bravo à tous les cuisiniers et s [... lire plus]erveurs. Je m'attendais à ce qu'il y ait plus d'ambiance cubaine et de musique dans tout l'hôtel, ce qui n'a pas été le cas : il y avait des horaires tardifs ou de la musique d'ambiance. Dans l'ensemble, j'y retournerais dans la minute qui suit, ce fut une expérience extraordinaire.

A Gem of a Resort I have to say for my first trip to Cuba this was a great experience. The beach and pools were Amazing and the grounds of the Resort were so lovely I enjoyed walking around looking at the various plants and flowers. The staff for me was the icing on the top they were kind, helpful and always greeted you with a smile. The food was also a huge plus so much variety and taste I have always heard food is bland in Cuba well not at this resort Well done to all the cooks and servers. This resort does need to work on more entertainment as I found it lacking on music I expected more Cuban flair and music often throughout the resort this was not the case it was scheduled late or there was just back ground music. Overall I would go back again in a minute it was an Amazing Experience.

Sol Turquesa Beach: JE REVIENDRAI CERTAINEMENT !

Nous sommes allés dans ce même complexe je crois 10 fois. Nous y retournerons sans aucun doute. En comparaison avec les autres complexes hôteliers de la région, je ne pense pas qu'aucun d'entre eux ne soit plus avantageux. Les repas sont très bons au buffet, la variété n'est pas énorme mais il y a quand même beaucoup de choix. La sélection de fromages et de viandes froides est incroyable. La seule plainte, mineure, que j'aurais à formuler à l'égard du buffet, c'est que depuis que c'est un co [... lire plus]mplexe Memories, on peut constater le déclin du service : on ne vous demande pas de boissons, on attend les ustensiles et parfois la vaisselle, on attend que la vaisselle sale soit ramassée sur la table une fois qu'on en a pris une deuxième. Vous aurez toujours un salon, que ce soit à l'une des cinq piscines ou à la plage. Mais, bien sûr, vous aurez toujours les lève-tôt qui mettent leurs serviettes sur les chaises et qui ne sont pas utilisées pendant des heures, mais c'est comme ça dans tous les endroits. Le lobby est grand et confortable et dispose du meilleur capacinno. Nous n'avons pas choisi le Diamond Club, car nous ne pensons pas que cela vaille la peine de payer 25 $ de plus par jour, mais certaines personnes pensent que c'est très bien. Nous vous recommandons vivement d'essayer cet endroit.

DEFINATELY WILL GO BACK! We have been to this same resort I believe 10 times. Will definitely go back. In comparison to the other resorts in the area I don't think any of them would be a greater deal. The meals are very good in the buffet, not a huge huge variety but still lots to choose from. The cheese and cold meat selection is amazing. The only complaint and being a minor one, that I would have in the buffet area is that since it has been a Memories resort we can see the decline in service, re: not getting asked for drinks, waiting for utensils, and sometimes dishes. waiting for dirty dishes to be picked up from the table once you went for seconds. You will always have a lounge wether it be at one of the five pools or at the beach. But, of course you will still get the early birds putting their towels on the chairs and not being used for hours, but that is consistent with any place. The lobbiy is big and comfortable and has the best capacinno. The resort is very well kept and is a nice stroll around the entire place. we do not choose the Diamond club, we personally don't think its worth the extra $25.00 per day, however some people thinks its great. we have been going every six months and will continue to do so. Definitely recommend you try this place.

Sol Turquesa Beach: Bon centre de villégiature

J'ai séjourné dans ce complexe quand il s'appelait Playa Turquesa. L'atmosphère a changé, le personnel n'est plus aussi engageant qu'avant. Nous avons demandé une chambre "pas" au rez-de-chaussée et nous en avons eu une qui était dans un bâtiment de plain-pied. C'était une belle chambre mais je ne pouvais pas être aussi près du sol. ( phobie ). La vue depuis le patio n'était que buissons et arbres. Nous avons changé de chambre le lendemain et avons obtenu une chambre basique, mais au moins elle  [... lire plus]était au deuxième étage. Apparemment, il y avait un dîner pour les clients de retour mais nous n'avons pas été informés et lorsque nous avons demandé la bouteille de rhum gratuite, nous avons dû la redemander car nous étions en train de rentrer chez nous et quelqu'un nous l'a donnée et s'est éloigné sans un mot. L'hôtel est très bien entretenu et les employés travaillent dur. L'équipe d'animation était sur la plage tous les jours pour faire participer les gens, y compris les enfants. Ils étaient géniaux. La nourriture était conforme à nos attentes, nous trouvons toujours quelque chose. Nous avons pris les alacarts romantiques et cubains et ils étaient tous les deux bons. La plage est petite mais agréable. Dans l'ensemble, le complexe est très agréable, mais il n'a pas la même ambiance que lorsque nous y étions auparavant.

Good resort Stayed at this resort when it was Playa Turquesa. The atmosphere has changed, staff is not as engaging as before. We requested a room "not" on the ground floor and we got one that was in a one level building. It was a nice room but I just couldn't be that close to the ground. ( phobia ). The view from the patio was just bushes and trees. We changed rooms the next day and got a basic room but at least it was on the second floor. Apparently there was a returning guest supper but we were not informed and when we asked about the free bottle of rum we actually had to ask again as we were leaving for home and someone handed it over and walked away without a word. The resort is pretty well kept and they do work hard. The animation team was at the beach everyday getting people involved including children. They were awesome. Food was as we expected, we always find something. We did the romantic and Cuban alacarts and they were both good. The beach is small but nice. Overall the resort is very nice just not the same feel as when we were there before.

Memories Flamenco Beach Resort: Très décevant

C'était notre premier voyage à Cuba et nous étions très enthousiastes à l'idée de découvrir quelque chose de nouveau. Nous savions qu'il y aurait des choses à surveiller. Presque tous ceux qui ont voyagé à Cuba nous ont dit que si nous n'allions pas dans un hôtel 5 étoiles, nous serions déçus. Ils avaient raison. Ce complexe était présenté comme un 4,5 étoiles. Ce n'est pas vrai. La plage était magnifique et la nourriture était bonne, mais le complexe lui-même était délabré. Je comprends qu'ils  [... lire plus]se remettaient d'un ouragan très violent, mais certaines choses devraient être aux normes avant d'ouvrir les portes à des clients payants. Les chambres étaient atroces. Des rails pendaient des murs. Des clous qui retiennent d'autres objets, des clous qui dépassent du mur d'un centimètre ou plus. Des bosses dans les murs, des commandes de chauffage qui pendent, des lumières qui ne s'éteignent pas et des moustiques par douzaines dans notre chambre. Des insectes morts écrasés sur les murs et les plafonds. De plus, l'hôtel était présenté comme un hôtel tout compris, avec un réfrigérateur approvisionné tous les jours. Encore une fois, ce n'est pas vrai. Une bouteille d'eau pour deux personnes, par une chaleur de 30 degrés, n'est pas suffisante. Attention, cette eau servait aussi à se brosser les dents. Si vous en vouliez plus, vous deviez apporter votre bouteille au bar ou au restaurant pour la remplir. Il n'y avait pas de nouvelle bouteille fraîche. De plus, s'il y avait une canette de bière dans le réfrigérateur, vous aviez de la chance. Le personnel était sympathique, mais le service était très irrégulier. Un soir, nous nous sommes assis dans le bar principal et avons attendu près d'une heure avant d'être servis, alors que le personnel passait devant nous. Le dernier jour, alors que nous déjeunions, j'ai trouvé une mouche morte dans mon assiette. Ce fut la goutte d'eau qui a fait déborder le vase. Je ne recommanderais pas ce complexe. En fait, il m'a totalement dissuadé de me rendre à nouveau à Cuba.

Very Disappointing This was our first trip to Cuba and we were very excited to see something new. We were aware that there would be some things to watch for. We were told by almost every one who ever travelled there that if you did not go 5 Star then you would be disappointed. They were right. This resort was promoted as a 4.5 star. Not true. While the beach was beautiful, and the food was actually good, the resort itself was in disrepair. I understand that they were recovering from a very severe hurricane, however, some things should be up to standard before you open your doors to paying customers. The rooms were atrocious. Rails hanging loose from walls. Nails holding other things up, nails that are sticking out of the wall an inch or more. Dents in walls, heating controls hanging out, lights that won't shut off, and mosquitos by the dozens in our room. Dead bugs squished on the wall and ceilings. Also, it was promoted as all inclusive, with a daily stocked fridge. Again, not true. One bottle of water for two people, in 30 degree heat is not sufficient. Mind you, this water was also for brushing you teeth. If you wanted more you had to bring your bottle to the bar or restaurant to refill. No new fresh bottle. Also, if there was one can of beer in the fridge you were lucky. The staff were friendly, but the service was very inconsistent. We sat in the main bar one evening, and waited almost an hour for service, as staff walked by. On our last day there, while eating lunch, I found a dead fly in my food. That was the final straw. I would not recommend this resort. In fact, it has totally soured me on travelling to Cuba ever again.

Memories Flamenco Beach Resort: Mémoires fantastiques !

Nous avons adoré notre séjour dans ce complexe. L'enregistrement s'est déroulé sans problème - le seul hic est qu'ils ont mis 2 personnes sur notre groupe de 7 dans une section 10 qui était délabrée et loin des autres. Rectifié le lendemain, mais pas sans une petite dispute avec Karen à la réception. La climatisation ne fonctionnait pas dans l'une des chambres de notre groupe, mais ils ont survécu ;) La section 6 était parfaite par ailleurs. La nourriture était excellente, nous avons fait 3 pla [... lire plus]ts à la carte - le méditerranéen était le meilleur de tous. Le buffet était de loin supérieur à tous les complexes cubains où je suis allé. Le snack bar était un endroit idéal pour passer le déjeuner. Il est impossible d'exprimer à quel point la plage est belle - grande, peu fréquentée et absolument magnifique. Je retournerais dans ce complexe pour cette seule raison. Nous étions des lève-tôt, nous n'avons donc pas eu de problème pour obtenir une palapa, mais ceux qui se sont levés après 7 heures du matin ont été obligés de payer les employés pour "réserver" des places. Je n'étais pas fan de cette pratique. Le personnel était charmant Dans l'ensemble, nous aimerions y retourner en 2019 !!!

Fantastic Memories!! Loved our time at this resort. Check in was smooth - only hiccup was that they put 2 out of our group of 7 in a section10 that was run down and far away from others. Rectified the next day, but not without a little argument from Karen at the front desk. A/C did not work in one of our groups rooms but they survived ;) Section 6 was perfect otherwise. Food was great, did 3 a la carte - Mediterranean was the best of all of them. The buffet was far superior to any Cuban resort I have been to. Snack bar was a great place to spend lunch. Cannot express how beautiful the beach is - large, not crowded and absolutely stunning. Would go back to this resort for this reason alone. We were early risers, so we had no problem getting a palapa, but those who get up past 7am were forced to pay the workers to "reserve" spots. Wasn't a fan of this practice. Staff were lovely All in all we would love to go back in 2019!!

Sanctuary at Grand Memories Varadero: Fantastique complexe réservé aux adultes

Notre chambre était très agréable et propre. Notre majordome, Gretchen, était disponible pour tout problème ou pour réserver des restaurants. Très proche de la plage, qui était magnifique. Le seul inconvénient, c'est qu'il n'y avait pas assez d'ombre à la plage et à la piscine. La nourriture était la meilleure que j'ai mangée à Cuba. Tous nos repas étaient à la carte, ce qui changeait des buffets. Nous avions également accès au grand complexe et les spectacles au théâtre étaient très bons.

Fantastic Adults only resort Our room was very nice and clean. Our butler, Gretchen, was available for any issues we had or to book restaurants. Very close to the beach, which was beautiful. The only draw back, not enough shade at the beach and the pool. The food was the best I've had in Cuba. All our meals were a la carte, which was a nice change from buffet style restaurants. We had the use of the big resort too, and the entertainment at the theatre was very good.