Barcelo Solymar: La nourriture était excellente

Mon agent de réservation connaissait très bien Varadero et l'hôtel lui-même. La nourriture était excellente. Le hall de l'hôtel était magnifique, on se croirait dans une forêt tropicale. Il est très propre. Ce que je n'ai pas aimé, c'est la très forte odeur d'égout qui se dégage de la salle de bain (pas d'aération). Cela m'a réveillé. Cette même odeur se retrouve dans les couloirs. J'ai fait une visite de la ville en bus et la même odeur régnait à certains endroits. Oh et le montant du pour [... lire plus]boire donné est plus élevé que le coût des vacances. La prochaine fois, je changerai mon argent en peso local et je donnerai des pourboires. Changez votre argent à l'aéroport. Le taux de change dans les hôtels et les banques est terrible. Ne participez pas à l'excursion en calèche, c'est une perte d'argent. J'ai fait une visite privée de la Havane qui nous a coûté le même prix que la visite de groupe (j'ai contacté l'un des guides et cela a été arrangé). La visite en groupe fait perdre beaucoup de temps, elle est très longue. Le wifi ne fonctionne que dans le hall de l'hôtel comme d'habitude. 1 peso de l'heure.

The Food was great My booking agent knew a lot about Varadero and the hotel itself. The food was great. Inside the hotel lobby was beautiful, looks like you are inside a rain forest. Kept clean. What i did not like was that there is a very strong sewage smell that comes through the bathroom (no vents). It wakes me up. This same smell come along the corridors. I went on a bus tour of the city and the same smell in some area. Oh and it the amount of tip given out is more than the cost of the vacation. Next time I am going to change my money into their local peso and give out as tips. Change your money at the airport. The exchange rate in the hotels and banks is terrible. Do not go on the horse carriage tour it is a waste of money. I went on a private tour to havana it cost us same amount as the group tour (I connected with one of the tour guides and this was arranged). The group tour wastes a lot of time, it takes so long. Wifi only works in hotel lobby as usual. 1 peso of an hour.

Barcelo Gran Faro Los Cabos: Un centre de villégiature formidable

Le Barcelo Grand Faro Resort est un endroit immaculé, le terrain était soigné et tout était propre. Les chambres sont grandes et en bon état. Notre chambre avait un grand lit et un lit double et était gardée propre par notre femme de chambre tous les jours. Nous avions beaucoup de bouteilles d'eau. Le personnel était formidable, de la réception à la femme de chambre et aux serveurs dans les restaurants et à la piscine. Geremias au buffet Las Olas était formidable, il a fourni un excellent servic [... lire plus]e. Jorge, serveur à la piscine, était génial, il nous aidait à obtenir des boissons et nous donnait des informations sur le complexe. Ces deux hommes ont dépassé nos attentes. Les alacarts, Los jicama, Los gondola et Los olas ont tous fourni un service exceptionnel et de la bonne nourriture. Les spectacles du soir dans le hall d'entrée étaient bons mais auraient été meilleurs s'il y avait eu un théâtre pour les accueillir. L'hôtel est de bonne taille, facile d'accès et proche d'un centre commercial, la Comer. Dans l'ensemble, nous recommandons ce complexe pour un séjour relaxant.

Awesome Resort The Barcelo Grand Faro Resort is an immaculate place, the grounds were manicured and everything clean. The rooms were large and in good condition. Our room had a king and double bed and was kept clean by our maid daily. We had lots of bottle water. The staff were great from the front desk to the maid and waiters in restaurants and at pool. Geremias in the Las Olas buffet was great, he provided excellent service. Jorge, waiter at pool was awesome helping us get drinks and providing information about the Resort. Both of these men went above our expectations. The alacarts, Los jicama and Los gondola and Los olas all provided exceptional service and great food. The evening shows in the lobby were good but would be better if had a theatre for them. This Resort was a good size, easy to get around and close to a shopping mall, la Comer. Overall, we would recommend this Resort for a relaxing stay.

Palma Real: Un vrai plaisir

J'ai adoré cet endroit. Des gens formidables, un emplacement idéal. Beaucoup à faire tous les jours et incroyable personnel serviable. Je resterais encore. Ils mettent à jour les zones de la station, donc si vous obtenez une chambre qui n'a pas été mis à jour, vous pouvez demander à déménager. Ils sont très accommodants

Had a blast I loved this place. Great people great location. Lots to do everyday and amazing helpful staff. I’d stay again. They are updating areas of the resort so if you get a room that hasn’t been updated you can ask to move. They are very accommodating

Palma Real: Allegre Palma real 09-14 déc. 2018

L'hôtel est propre dans l'ensemble, les chambres sont mauvaises, moled, 1 lobby pool cassé, 1show pool, nettoyé mais pool side manquant ou suivi dans l'eau. Le buffet est le même tous les jours, Le personnel est très sympathique, le hall d'entrée est toujours propre.

Allegre Palma real Dec 09-14 2018 Over all clean hotel, room are bad, moled , 1 lobby pool broken,, 1show pool, cleaned but pool side missing or follen in the water. Buffet seens the same every day, Most personal friendly, lobby keeped cleaned.

Barcelo Maya Colonial: Une semaine extraordinaire !!!

Nous sommes allés au Barcelo resort en tant que groupe de 6 personnes, ma femme et quatre enfants adultes. Nous avons apprécié nos séances d'entraînement matinales dans le magnifique centre de remise en forme, ainsi que les excellents repas servis dans les buffets et les restaurants Alacarte. Nous recommandons vivement l'hôtel et espérons y retourner.

Amazing week!!! We went to Barcelo resort as a group of 6, my wife and four grown kids. We enjoyed our morning workouts at the beautiful fitness facility, amazing meals at both the buffets and the alacarte restaurants. Very much highly recommend and hope to return again.

Barcelo Maya Colonial: Grande station, grand paysage

Grand complexe, paysage magnifique, bonne nourriture, personnel amical et serviable (Tomas Carrera, réception), bonnes chambres et service d'étage. Mauvais point : le filet de volley-ball s'arrête à 16 h 40, sans négociation, alors que les autres hôtels alentour laissent le filet ouvert en permanence. Après 16 heures, c'est le moment idéal pour jouer, mais il ne fait pas chaud. Beaucoup de gens font la queue pour jouer alors qu'un membre de l'équipe d'animation arrive et enlève simplement le fi [... lire plus]let, je n'ai personnellement jamais rien vu de tel dans ma carrière. Dans l'ensemble, un excellent centre de villégiature, mais si je vais à Barcelo à l'avenir, je vais utiliser un autre, pas Colonial.

Big resort, great landscape Big resort, great landscape, good food, friendly and helpful personal (Tomas Carrera, reception), good rooms and room service. Bad part - volleyball net goes down at 4:40PM, no negotiation, while other hotels around keep the net on all the times. After 4pm is the prime time to play, not hot. Lots of people in line to play while entertainment member comes and simply removes the net, I personally never never ever seen anything like this on vocation. Overall, great resort, but if I go to Barcelo in the future, I will use another one, not Colonial.

Barcelo Solymar: Très beau centre de villégiature

Salles à manger et piscines très propres. Nous avons d'abord été placés dans une chambre d'hôtel (ce qui n'était pas ce que nous avions réservé), puis dans un bungalow. La chambre d'hôtel était propre mais semblait "fatiguée". La chambre du bungalow était très agréable. La salle de bain pourrait être modernisée comme certains des autres bungalows, mais sinon elle était propre et fonctionnelle. Le réfrigérateur du bar était réapprovisionné tous les jours selon les besoins. Le personnel chargé de [... lire plus] l'entretien du terrain et du nettoyage était extrêmement sympathique.

Very nice resort Dining rooms and pool areas very clean. Was initially put in a hotel room (not what we booked) then moved to a bungalow. Hotel room was clean but appeared 'tired'. The bungalow room was very nice. Bathroom could be updated like some of the other bungalows but otherwise was clean and functional. Bar fridge was restocked daily as required. Grounds keeping staff and cleaning staff extremely friendly.

Occidental Cozumel: Un personnel formidable

Station plus petite avec de très beaux terrains. Les animations en plein air se trouvaient à l'extérieur du premier bloc et nous avons dû nous déplacer. Les chambres sont au nombre de 24 par bloc et sont installées dans une cour - vous entendez tout et tout le monde. Il y a eu beaucoup de monde et c'était très inconfortable juste avant Noël.

Great staff Smaller resort with really nice grounds. Outdoor entertainment was outside or first block and we had to move. Rooms are 24 per block and set up in a courtyard fashion - you hear everything/everybody. Got super busy/uncomfortable just before Christmas.

Barcelo Maya Beach Resort: Excellent séjour !

Nous avons réservé nos vacances auprès d'Amanda Garlough et nous tenons à la remercier pour sa recommandation. Nous avons été très satisfaits de la station et avons vraiment apprécié notre séjour. Nous le recommandons à nos amis et à notre famille et espérons y retourner. Le terrain était magnifique, la plage était superbe. La nourriture était très bonne et le personnel était génial, tout le monde était très serviable. Nous avons passé d'excellentes vacances.

Great stay! We booked our holiday with Amanda Garlough and want to thank her for the recommendation. We were very pleased with the resort and really enjoyed our stay. We would recommend it to our friends and family and hope to go back there. Grounds were beautiful, beach was great. The food was very good and staff were awesome, everyone was very helpful. We had a great holiday.

Allegro Cozumel: Grand voyage

C'était notre deuxième séjour dans ce complexe cette année. Les chambres sont propres et spacieuses. J'ai adoré le hamac. Bonne nourriture dans les restaurants à la carte. Nous avons séjourné dans le bâtiment 65 grâce au surclassement "premier". Proche de la plage.

Great trip This was our second time at the resort this year. Rooms are clean and spacious. Loved the hammock. Good food at the a la carte restaurants. Stayed in building 65 thru the premier upgrade. Close to beach.

Barcelo Solymar: Très beau centre de villégiature

Le terrain de l'hôtel était bien entretenu. Nous avons apprécié la nourriture et les possibilités de restauration. Le bar à café est un vrai régal. Certaines chambres sont anciennes et ont besoin d'être rénovées (climatisation et salles de bains). Nous avons été heureux d'obtenir une chambre rénovée dans un bungalow. Tout le personnel était très agréable et attentif ! Les divertissements en soirée étaient bons. Les danseurs sont talentueux, énergiques et dévoués. L'emplacement est excellent car [... lire plus] vous pouvez profiter de la belle plage ou vous promener dans la ville. Les serviettes dans les chambres étaient très petites et malheureusement nous n'avons pas pu changer les serviettes de la piscine pendant la semaine car ils avaient des difficultés avec ce service. C'est un excellent complexe hôtelier pour les personnes de tous âges, qu'il s'agisse de vacanciers individuels ou de familles. Nous avons été quelque peu déçus par d'autres clients qui ont choisi de faire exploser leur musique sur des boîtes à musique pendant qu'ils se promenaient dans le complexe ou se prélassaient au bord de la piscine. Je suis sûr qu'ils sont conscients de l'utilité des écouteurs. Je ne sais pas ce que l'hôtel pourrait faire pour contrôler cela, mais c'est la seule chose qui pourrait nous dissuader de revenir.

Very nice resort The resort grounds were kept up nicely. We enjoyed the food and dining opportunities. The coffee bar is a real treat. Some of the rooms are old and need updating of air conditioning and bathrooms. We were pleased to acquire an updated room in a bungalow. All of the staff were very pleasant and attentive!! Evening entertainment was good. The dancers are talented, energetic and dedicated. Location is excellent as you are able to enjoy the beautiful beach or take a stroll through town. Towels in room were very small and unfortunately we were not able to change pool towels throughout the week as they were having difficulty with this service. This is a great resort for people of all ages both individual and family vacationers. We were somewhat disappointed with other guests who choose to blast their music on boom boxes while wandering throughout the resort or lounging by the pool. I’m sure they are aware of the purpose of headphones. I’m not sure what the resort could do to monitor this but it will be the one thing that may deter us from a return visit.

Palma Real: Un centre de villégiature en dessous de la moyenne

Ma femme et moi avons trouvé que l'hôtel était vieux et avait besoin de quelques rénovations notre chambre avait de la moisissure mais était très propre nous savons à quoi nous attendre à Cuba la nourriture était mauvaise à l'hôtel mais nous avons mangé à l'extérieur pendant la moitié de nos vacances il n'y avait pas de bière ou de vodka disponible à l'hôtel ce qui signifiait que je devais acheter la mienne tant pis pour le tout inclus le personnel était très amical et le service était bon

Below average resort My wife and I both thought the resort was older and in need of some renovations our room had mould in it but was kept very clean we know what to expect from Cuba food was poor at the resort but we ate out.for half our vacation there was no beer or vodka available at the hotel which meant I had to buy my own so much for all inclusive the staff was very friendly and service was good

Palma Real: Pire service à la clientèle à la réception

Mauvais service à la clientèle à la réception. L'emplacement de l'hôtel est le meilleur Le personnel était très sympathique et le service au bar et au restaurant était bon. La dame à la réception n'avait aucune idée de ce que j'avais réservé et n'a même pas écouté. Les chambres étaient horribles avec des fourmis dans la chambre. Les draps et les serviettes étaient très sales.

Worst Customer Service at Reception desk Worst Customer Service at Reception desk. Location of hotel is best Staff was very friendly and good service at bar and restaurant. Lady at reception had no idea what I booked and not even listened. Rooms were horrible with ants in room. Bed sheets and towels were very dirty.

Occidental Punta Cana: Soyez vigilants

Préparez-vous à être une minorité. 85 % des clients viennent de Russie et se comportent comme s'ils étaient les propriétaires de l'hôtel et de Punta Cana. Je pense que cela affecte le personnel de manière négative. Les locaux sont beaux et bien entretenus, à l'exception de la salle de bain du théâtre, qui est absolument désastreuse. La nourriture est plus qu'adéquate, les boissons ne le sont pas. Mohitos sans menthe, juste un sirop sucré. Les chambres sont rénovées, la plage est infestée d'alg [... lire plus]ues, le WiFi est en supplément.

Be aware Prepare to be a minority. 85% of guests are from Russia, behaving like they own the place, as well as entire Punta Cana. I believe that it's affecting staff in the negative way. Premises are beautiful and well maintained, all but bathroom by the theater, which is absolutely discasting. Food is more than adequate, drinks are not. Mohitos without the mint, just a sugary sirop. Intertament good two out of seven nights.Rooms are renovated, beach infested with seaweeds, WiFi is extra charge.

Royal Hideaway Playacar: Un vrai 5 étoiles

Des terrains magnifiques avec des piscines et des plages parfaites... il y a tellement d'endroits de qualité pour profiter des terrains et du soleil pendant des heures et des heures. Et lorsque vous le ferez, le service sera toujours très serviable. Le Grill, qui surplombe la plage, offre une vue à un million de dollars... ce qui est une bonne chose car la nourriture de cet hôtel tout compris est ce qui le distingue des autres... tous les restaurants sont délicieux. Mais le Grill était spécial.. [... lire plus]. le directeur et le personnel de service étaient extraordinaires. Les chambres du Royal Hideaway étaient spacieuses et le lit king-size était de qualité supérieure pour un sommeil réparateur. Cette critique n'est pas du tout exagérée... ma femme et moi avons passé 9 jours formidables... et nous voyageons beaucoup. La seule chose qui pourrait être améliorée... chauffer un peu plus les piscines. Nous reviendrons.

A True 5 Star Stunning grounds with perfect pools and beach area... there are so many quality areas to enjoy the grounds and the sun for hours and hours. And when you do the service will be consistently helpful. The Grill overlooking the beach has a million-dollar view... which is a good thing because the food in this all-inclusive is what sets it apart... every restaurant is delicious. But The Grill was special... the Manager and the Wait Staff were amazing. The Royal Hideaway rooms were spacious and the king bed was top quality for a great sleep. This review is not an exaggeration at all... my wife and I had a really great 9 days... and we travel a lot. The only thing that could be improved... heat the pools a bit more. We will return.

Occidental at Xcaret Destination: Un voyage incroyable

Je ne saurais exprimer assez de gratitude à l'égard de Jenn Black et de l'aide qu'elle m'a apportée en me suggérant le lieu de villégiature en fonction de mes attentes. L'Occidental Xcaret était parfait, avec son environnement relaxant, sa nourriture excellente, son personnel sympathique, son excellent spa, son bar sportif pour assister à quelques matchs de la NFL. Tout était parfait. J'ai hâte d'y retourner à l'automne prochain, mais j'y resterai un peu plus longtemps la prochaine fois. Merci J [... lire plus]enn, vous n'auriez pas pu choisir un meilleur endroit ! Et la faune (singes, iguanes, oiseaux, etc.) n'a fait qu'ajouter au plaisir.

Incredible Trip This turned out to be the best vacation, exactly what I needed and I cannot express enough gratitude for Jenn Black and her help in suggesting the resort based on my expectations. I was looking for complete R&R after a stressful period. the Occidental Xcaret was so perfect, with the relaxing environment, great food, friendly staff, excellent spa, sports bar for a couple of NFL games. It was all perfect. I can't wait to go back to this resort next fall, only I will stay a little longer next time. Thank you Jenn, you couldn't have picked a better place ! And the wildlife (monkeys, Iguanas, birds, etc.) just added to the enjoyment.

Barcelo Bavaro Beach: Chip Resort

Avantages : Plage extraordinaire, probablement la meilleure de Caribe Activités nautiques étonnantes Inconvénients : Service horrible partout Mouches partout, y compris au buffet principal Mauvais HVAC et plomberie (vieux équipement et manque de maintenance) Trop de Russes et de Québécois (fument partout et tout le temps, aucun endroit pour éviter le tabagisme passif)

Pros: Amazing Beach, probably the beat in Caribe Amazing Water Sport activities Cons: Horrible service everywhere Flies everywhere including main buffet Bad HVAC & Plumbing (old equipment & lack of good maintenance) Too many Russians & Quebecers (smoking everywhere and all the time, no place to avoid secondhand smoking)

Barcelo Bavaro Palace: De superbes vacances !

Le Barcelo Bavaro Palace est un très beau complexe hôtelier avec un terrain impeccable. La plupart du personnel est chaleureux et courtois. Nous avions une chambre familiale avec une salle de bain commune et deux chambres séparées. L'emplacement des chambres familiales est un peu éloigné de la réception et de la plage, mais la promenade était agréable. Le club pour enfants et le parc aquatique se trouvent à proximité de la section familiale, ce qui est très pratique. Les enfants se sont bien amu [... lire plus]sés au parc aquatique, mais il faut savoir que le sol est rugueux (pour ne pas glisser) et que mes enfants se sont égratignés. Les piscines sont magnifiques avec différentes profondeurs et sections avec des bulles qui s'activent et se désactivent. La plage est absolument magnifique. Un jour, il y a eu une accumulation d'algues, mais le personnel travaille dur 2 à 3 fois par jour pour les enlever. Nous n'avons pas eu de mal à trouver des chaises longues sur la plage ou aux piscines. La nourriture était généralement bonne et il y en avait toujours pour tous les goûts. Notez que le personnel en général ne parle pas couramment l'anglais. Mon mari est mexicain donc ça allait. Beaucoup de familles russes et nous avons découvert que le personnel parlait également russe. Les menus et la signalisation sont traduits en plusieurs langues, dont le russe. Un problème que j'ai trouvé est qu'ils laissent les gens fumer dans des endroits comme les "patios intérieurs" de leurs restaurants qui sont couverts et s'ouvrent plus loin. Le plus gros problème a été le service au restaurant espagnol La Fuente lors de notre dernière soirée. Le serveur était inattentif, nous a reproché d'avoir mal commandé, a essayé d'emporter l'assiette de mon mari après 5 bouchées et être allé aux toilettes avec les enfants, a versé de l'eau dans mon verre de vin vide (jamais rempli), a mis une éternité à débarrasser nos assiettes, n'a jamais demandé comment était la nourriture, n'a pas pris notre commande de dessert et est allé verser du vin à la table d'un autre serveur... alors nous ne pouvions plus attendre avec 3 enfants en bas âge et nous nous sommes levés et sommes partis sans laisser de pourboire. 2 autres tables de 2 personnes se plaignaient ou ne recevaient pas leur nourriture. Malheureusement, nous n'avons pas eu le nom du serveur. Pas de Wi-Fi gratuit mais nous nous sommes débrouillés en allant au casino et au parc aquatique des pirates (pour lequel nous avions obtenu une carte d'accès gratuite d'une journée). Dans l'ensemble, nous recommanderions ce complexe et envisagerions d'y retourner.

Great vacation! Barcelo Bavaro Palace is a very nice resort with impeccable grounds. Most staff are warm and courteous. We had a family room with a shared bathroom and 2 separate bedrooms. Location of the family rooms are a little far from the front desk and beach but the walk was nice. Kids club and waterpark are near the family section and that's very convenient. Kids had fun at the waterpark but just a warning that the floor is rough (so they don't slip) and my kids got scratches. Pools are wonderful with various depths and sections with bubbles on and off. Beach was absolutely beautiful. One day of some seaweed accumulation but the staff are hard at work 2-3 times per day to remove. We didn't have much trouble finding lounge chairs on the beach or at the pools. Food was mostly ok and always something for everyone. Note that the staff in general is not super fluent in English. My husband is mexican so we were ok. Alot of Russian families and we found out that the staff also speak Russian. Menus and signage is translated in a few languages including Russian. One issue I found is they let people smoke in places like "indoor patios" of their restaurants that are covered and open up farther away. Biggest problem was the service at the Spanish restaurant la Fuente on our last evening. Server was inattentive, blamed us for ordering incorrectly, tried to take away my husband's plate after 5 bites and going to the washroom with the kids, poured water in my empty (never refilled) glass of wine, took forever to clear our plates, never asked how the food was, didn't take our dessert order and went to pour wine at another server's table... so we couldn't wait anymore with 3 little kids and got up and left without tipping. 2 other tables of 2 were either complaining or not getting their food. Unfortunately we didn't get the server's name. No free Wi-Fi but we managed by going to the casino and the pirates waterpark (to which we had gotten a free one day access pass). All in all we would recommend this resort and consider going again.

Barcelo Bavaro Beach: Un endroit génial

C'est un lieu de villégiature extraordinaire. Les restaurants et la nourriture étaient fabuleux et magnifiquement présentés. Nous avons adoré le fait qu'il y ait des activités discrètes près de la piscine (ping-pong, billard, shuffleboard, bocchi ball et quelques jeux de ta le) qui ont ajouté du plaisir à nos vacances. Les choses étaient proches et pratiques. Les petits trains étaient disponibles pour vous emmener à l'hôtel Palace voisin. Les divertissements étaient très bons et se trouvaient da [... lire plus]ns les deux hôtels, ce qui était très pratique. Nous y retournerons certainement.

Awesome Place This was an amazing resort. The restaurants and food were fabulous and beautifully presented. We loved that there were some low key activities near the pool (ping pong billiards, shuffleboard, bocchi ball, and some ta le games) that added fun to our vacation. Things were nearby and convenient. The little trains were available to take you to the Palace hotel next door. Entertainment was very good and located at both hotels which was very convenient. We are definitely going back.

Occidental at Xcaret Destination: Bon centre de villégiature

J'ai apprécié l'hôtel. Le personnel est bon et bien formé. Le parc d'attractions à distance de marche est un plus. Nous avons acheté la formule tout compris, ce qui est un avantage Les options alimentaires étaient bonnes et le complexe était bien entretenu et très propre.

Good resort I enjoyed the hotel. Good staff and well trained. With excaret park within walking distance is a bonus. We bought the all inclusive package that is a benefit The food options were good and the resort was well maintained and very clean.