Iberostar Origin Laguna Azul: Installation en déclin

J'ai séjourné dans ce complexe il y a 4 ans. C'est la première fois que j'y retourne et j'ai été déçu. Les divertissements n'étaient pas aussi nombreux que lors de ma précédente visite et le buffet n'était pas aussi bon non plus. Mon partenaire a été très malade à cause d'une intoxication alimentaire après avoir mangé des crevettes lors de notre deuxième nuit et nous ne sommes plus retournés au buffet après cela. Les restaurants à la carte étaient décents et nous nous en sommes tenus à ceux-là p [... lire plus]our le dîner et au grill pour le déjeuner. Notre chambre 14309 avait une douche horrible et j'ai été obligé de me rincer à la douche de la piscine un soir où la pression était réduite à néant. J'avais l'habitude d'être très fidèle aux resorts iberostar mais c'est le deuxième voyage décevant dans cette chaîne. Il semble qu'ils réduisent les services et les normes et je ne regarderai plus Iberostar comme une option. La plage de Veradero ne peut être battue, mais trouvez un meilleur complexe

Declining facility I stayed at this resort 4 years ago. First time I have ever returned to a resort and was disappointed. Entertainment was not as plentiful as my previous visit and buffet food not as good either. My partner was very sick with food poisoning after eating shrimp on our second night and we did not return to the buffet after that. A la carte restaurants were decent so we stuck to those for supper and the grill for lunch. Our room 14309 had an awful shower and I was forced to rinse off at the pool shower one evening when pressure reduced to nothing. I used to be very loyal to iberostar resorts but this is the second disappointing trip to this chain. They appear to be cutting back on services and standards and I will no longer be looking at Iberostar as an option. Veradero beach cannot be beat but find a better resort

Iberostar Origin Playa Pilar: Troisième participation à l'IPP

Nous avons séjourné à l'IPP trois fois au cours des dernières années et il ne cesse de nous plaire. Ce sont les merveilleux membres du personnel que nous rencontrons à chaque visite qui nous incitent à revenir, sans parler de la beauté des lieux, des bâtiments et de la promenade. Santé Dapa81

Third time at IPP We have stayed at IPP three times over the past few years and it never fails to please us. It is the wonderful staff members we encounter at each visit that keep us coming back here not to mention the beautiful grounds, buildings and boardwalk. Cheers Dapa81

Iberostar Origin Laguna Azul: C'était juste OK

Je suis déjà allée à Varadero avec plus ou moins de succès. C'est un hôtel que j'attendais avec impatience car il s'agit d'un Iberostar et j'en ai entendu beaucoup de bien. Si c'est un exemple de la norme Iberostar, je suis déçu. 1) Au début, il y a eu un problème avec notre chambre qui a été résolu rapidement et avec des excuses, ce qui nous a encouragés. Mais la douche de la nouvelle chambre était sale, le téléphone ne fonctionnait pas et malgré l'intervention du service, rien n'a été résol [... lire plus]u. 2) Comme c'est typiquement le cas à Cuba, vous pouvez obtenir du beurre de cacahuète, du jus d'orange, etc... certains jours mais pas d'autres. très étrange. 3) La nourriture du buffet n'était jamais étiquetée, il est difficile de savoir ce que l'on mange quand ce n'est pas identifié, ou mal identifié. Un article était étiqueté comme étant de la laitue, mais il s'agissait en fait de poivron vert râpé. 4) Les gens ne sont pas très heureux. À quelques exceptions près, ils semblent simplement tristes. 5) Le terrain est agréable, la piscine est superbe, la plage est incroyable. UNE PARTIE de la nourriture est délicieuse, une autre est horrible (bien que je reconnaisse que c'est ainsi avec les buffets) Il s'agit d'un 5 étoiles, je comprends parfaitement qu'un 5 étoiles cubain n'est pas un 5 étoiles mexicain, mais celui-ci ne répond même pas à la norme d'un 5 étoiles cubain. Allez au Blau Varadero, vous en aurez bien plus pour votre argent

It was just OK I have been to Varadero before with varying degrees of success. This was a hotel I was really looking forward to because it was an Iberostar and I have heard such good things. If this is an example of the Iberostar standard, I am underwhelmed. 1) At first, there was a mix up with our room which was resolved swiftly and with an apology so we were very encouraged. But the shower in the new room was filthy, the phone didn't work and despite service coming nothing got resolved. 2) As is typical in Cuba, you can get peanut butter, orange juice, etc...on some days but not on others. very odd. 3) The food in the buffet was never labeled, it is hard to know what you are eating when it is not identified, or identified wrong. An item was labeled as lettuce but was actually shredded green pepper. 4) People are just not very happy. With few exceptions, they just seem to be sad. 5) The grounds are nice, the pool is great, the beach is amazing. SOME of the food is delicious, some are awful (although I will admit this is the way it is with buffets) This is a 5 star, I fully understand that a Cuban 5 star is not a Mexican 5 star, but this does not meet even the Cuban 5 star standard. Go to the Blau Varadero, much better value for your money

Iberostar Selection Paraiso Lindo: Famille Blundell-Docherty

Nous avons trouvé que le centre de villégiature était en grande partie extraordinaire. La nourriture était excellente et le service fantastique. Les seuls problèmes que nous avons eus, c'est qu'il n'y avait pas assez de signalisation dans le Resort pour savoir où nous étions, et aussi qu'on nous avait dit qu'il n'était pas permis de tenir les chaises en plaçant des serviettes dessus, pourtant chaque jour tout le monde le faisait et cela rendait difficile de trouver des chaises.

Blundell-Docherty Family We thought that the Resort for the most part was amazing. The food was great, and the service was fantastic. The only issues we had was there was not enough signage throughout Resorts to know where we were, and also we were told it was not permitted to hold chairs by placing towels on them, yet every day everyone did it and it made it tough to find chairs.

Iberostar Selection Ensenachos: La plage doit être améliorée

J'étais dans Iberostar Ensenachos du 12 au 19 avril 2019. I’d say that my overall experience was a good one. Ma seule suggestion serait d'ajouter plus de parasols à la zone de front de mer de Megano. J'ai dû me réveiller à 5h30 du matin pour réserver un siège sous un parasol. J'ai même vu quelques clients se battre sur la plage pour obtenir de l'ombre. C'est inacceptable. Mais les autres parties étaient bonnes.

Beach need improvement I was in Iberostar Ensenachos from April 12-19, 2019. I’d say that my overall experience was a good one. My only suggestion would be to add more umbrellas to the Megano beach front area. I had to wake up at 5:30 am to reserve a seat under an umbrella. I even witnessed a few patrons fighting on the beach for the shade. This is unacceptable. But the other parts were good.

Iberostar Selection Playa Mita: Un lieu de villégiature exceptionnel pour le prix !

Mon amie et moi venons de visiter ce complexe et nous avons été très impressionnés. Quelques remarques qui pourraient s'avérer utiles : - 45 minutes de bus entre l'hôtel et Punta de Mita (prendre des bières à la supérette à l'extérieur de l'aéroport pour le trajet) - L'enregistrement est très rapide et facile - Nous avons pris une chambre dans le bâtiment 1, au deuxième étage, ce qui nous a semblé parfait. Nous avons pris une chambre dans le bâtiment 1, au deuxième étage, ce qui nous a sembl [... lire plus]é parfait - Nous n'avons jamais eu à nous battre pour obtenir une place à la plage ou à la piscine, mais nous y étions toujours avant midi. - prendre un café au coffee shop tous les matins, ça vaut le coup - Téléchargez l'application iberostar, elle facilite la réservation des restaurants à la carte. Essayez de les réserver 3 jours à l'avance pour obtenir l'heure que vous souhaitez. - Les restaurants à la carte sont la meilleure solution pour le dîner. Les repas sont bien meilleurs. Nous avons beaucoup apprécié le restaurant japonais et le steakhouse (prenez la côte de bœuf) - Le buffet pour le dîner n'est pas mauvais, en particulier le mercredi soir pour les fruits de mer, mais nous avons trouvé que les plats à la carte étaient le meilleur choix - Le service est très bon dans le complexe, tout le personnel est prêt à aider - J'ai l'impression que la qualité des boissons pourrait être meilleure. Elles ne sont pas édulcorées mais il n'y a pas d'effort à faire pour la qualité - Le déjeuner au bar de la plage est excellent ! La nourriture est simple et très bonne - Nous avons réservé une excursion à l'île Marietta à la réception par l'intermédiaire de Vallarta Adventures. C'était une excursion décente mais vous êtes souvent sur le bateau, vous ne passez pas beaucoup de temps à faire du snorkeling ou sur l'île. L'excursion a duré environ 8 heures et vous devez organiser votre propre taxi. L'excursion coûtait 80 dollars par personne, plus 30 dollars de taxi à l'aller et au retour. Dressels Divers propose une excursion similaire qui part tous les jours à 9 heures de l'hôtel, dure environ 3 heures et coûte 100 $ par personne. Nous n'avons jamais fait cette excursion, mais nous pensons qu'en raison du temps de déplacement, c'est peut-être la meilleure option. Nous avons vu de nombreux dauphins et une raie manta de 4 mètres de large lors de l'excursion de Vallarta Adventures, donc il y a du pour et du contre pour les deux - Nous avons loué une voiture en ligne avant notre arrivée, pour visiter le centre-ville de Puerto Vallarta et Sayulita. En fin de compte, cela nous a coûté 10 $ de moins que de réserver directement à l'hôtel. Cependant, à moins que vous n'ayez l'intention de faire de longues excursions pendant la journée, nous pensons que la navette fournie par l'hôtel est la meilleure option. Dans l'ensemble, il s'agit d'un très bon complexe hôtelier si vous pouvez l'obtenir à bas prix. Ce n'est certainement pas une qualité 5 étoiles en ce qui concerne les aspects physiques comme la nourriture, les boissons, les chambres, la piscine, les équipements, etc. Je dirais qu'il a entre 4 et 4,5 étoiles. Mais il offre un bon rapport qualité-prix et se rapproche d'un complexe 5 étoiles.

Great Resort for the Price! My girlfriend and I just got back from visiting this resort and were very impressed. A couple notes that might prove helpful: - 45 minute bus ride from to the resort in Punta de Mita (grab beers at the convenience store outside the airport for the ride) - Check in is very quick and easy - We got a room in building 1 on the second floor which we felt was perfect. Equal walk to lobby/restaurants and to the pool/beach - We never had to fight for seating at the beach or pool, but were always there before noon. - get a coffee at the coffee shop every morning, well worth it - Download the iberostar app, it makes booking a la carte restaurants very easy. try to book them 3 days in advance to get the time you want. - A la cartes are the way to go for dinner. Meals are way better. We really enjoyed the Japanese and Steakhouse (Get the Prime Rib) - Buffet for Dinner is not bad, especially Wednesday nights for Seafood night but we found A la cartes to be the better choice - Service is very good at the resort, all staff willing to help - I feel like drink quality could be better. They arent watered down but there is no effort put in to the quality - Lunch at the beach bar is great! Food is simple and very good - We booked an excursion at the front desk to Marietta Island through the Vallarta Adventures tour. It was a decent tour but you are on the boat alot, not much time snorkelling or on the island. Took about 8 hours plus you have to arrange your own taxi. Tour was $80/person plus $30 cab each way. Dressels Divers offers a similar tour that leaves everyday at 9am right from the resort, its around 3 hours and is $100/ person. We never went on that one but feel with all the travel time, it may be the better option. We did see many dolphins and a 4 metre wide manta ray on the Vallarta Adventures tour though, so pros and cons for both - Rented a car online prior to arriving, to tour Downtown Puerto Vallarta and Sayulita. after all was said and done, it worked out to be $10 cheaper than booking right from the resort. However, unless you are planning to do extensive trips during the day, we felt the shuttle provided by the resort is the best option. Overall this is a very good resort if you can get it at a low price. It is definitely not a 5 start quality when it comes to physical aspects like food, drinks, rooms, pool, amenities etc. I would say it is 4 - 4.5 stars. But provides good value for your money, and flirts with becoming close to a 5 star resort.

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Iberostar Bella Vista - Ça pourrait être génial - mais c'est juste bon

Notre première impression a été que l'hôtel était moderne, lumineux et propre. C'est un très beau complexe. Bien que la plage soit très petite, elle est tout à fait magnifique. Le seul problème de la plage est qu'il faut réserver sa place avant 6 heures du matin, sinon vous n'aurez pas de place à l'ombre. De même, la zone de repos autour de la piscine est petite. Nous avons trouvé que les espaces communs pour les clients étaient trop petits pour accueillir le nombre de personnes dans ce c [... lire plus]omplexe. Les chambres sont claires et propres. Notre femme de chambre était formidable. C'est la nourriture qui nous a le plus surpris. Nous avons trouvé que la nourriture était excellente. Nous n'avons pas apprécié le buffet, mais les restaurants à la carte étaient excellents ! Le seul inconvénient est le système de réservation pour les restaurants à la carte. On ne peut réserver qu'un jour à l'avance pour le lendemain et il faut faire la queue au moins une heure avant le début des réservations si l'on veut avoir une place. Il faut vraiment améliorer ce système ! Les problèmes que nous avons eus avec ce complexe sont liés à la façon dont il est géré. Nous avons attendu 2 jours pour une serviette de plage parce que notre femme de chambre était en congé pour une journée et PERSONNE d'autre n'a voulu nous donner notre serviette de plage manquante. Nous avons également passé deux jours sans avoir de serviettes de plage propres à échanger ! C'est un processus ridicule. Nous avons également eu beaucoup de problèmes avec le mécanisme de la porte de notre chambre et nous n'avons pas pu entrer à plusieurs reprises. C'est très frustrant, surtout quand on est prêt à se coucher. L'accumulation de ces petits désagréments est vraiment ce qui nous a ennuyés avec l'hôtel. Je ne pense pas que j'y retournerais.

Iberostar Bella Vista - It could be great - but its just good Our first impression was that the hotel was modern, bright and clean. It is a very beautiful resort. Although the beach is very small, it is quite stunning. The only problem with the beach is that you need to save your spot by 6:00 a.m. or you won't get a spot with shade. Also, the lounging area around the pool is small. We felt that the common areas for guests is small to accommodate the amount of people at this resort. The rooms are bright and clean. Our maid was great. We were actually surprised most with the food. We thought the food was great. We didn't enjoy the buffet dinner, but the al a cartes were great! The only downside is the booking system for the al a carte restaurants. You can only book one day in advance for the next day and you need to line up at least 1 hour before booking starts if you want a reservation. They really need to improve this system! The problems we had with this resort is the way it is managed. We waited 2 days for a beach towel because our maid was off work for a day and NO ONE else would give us our missing beach towel. We also had 2 days with no clean beach towels to exchange! It is a ridiculous process. We also had a lot of problems with the door mechanism to our room and couldn't get in a few times. Very frustrating, especially when you are ready for bed. The accumulations of these little inconveniences is really what made us annoyed with the hotel. I don't think I would return there.

Iberostar Selection Ensenachos: N'est plus aussi bon qu'avant

La plage est magnifique, le sable est beau et l'eau est propre, mais il n'y a pas assez de palapas, il faut donc venir très tôt le matin, à 6 heures, pour les réserver. La chambre est également très belle, propre et spacieuse. La nourriture était correcte, pas très variée. Cet hôtel est officiellement classé 4,5 étoiles, mais je ne lui donnerais pas plus de 3,5.

Is not as good as it used to be The beach is amazing, nice sand and clean water, but they do not have enough palapas, so you have to come very early in the morning like 6 am to book them. The room is also very nice, clean and spacious. The food was okay, not much variety. This hotel is officially 4.5 stars, but I would give not more then 3.5.

Iberostar Origin Laguna Azul: Pas un niveau 4.5

Je comprends que la nourriture n'est pas excellente à Cuba, mais ce centre de villégiature est le pire que j'ai connu jusqu'à présent. Le snack bar était super et le restaurant italien était incroyable mais c'est tout. L'eau était comme un arrachage de dents, ils n'en offraient pas ou n'en avaient pas à disposition. Nous avons payé pour des surclassements mais nous n'avons pas reçu de chambre king comme nous l'avions demandé et nous avons payé pour deux chambres doubles parce qu'il n'y en avait  [... lire plus]plus. Ils ne devraient pas offrir ce qu'ils ne peuvent pas accommoder. Le resort était propre, notre femme de chambre Ada était formidable et les plages de Veradero sont magnifiques. Nous y retournerons mais pas dans ce complexe.

Not a level 4.5 I understand Cuba food is not great but this resort so far was the worst I've had. Their snack bar was great and the Italian restaurant was amazing but that's it. Getting water was like pulling teeth they didn't offer it or have it readily available. We paid for upgrades but received not a king as requested and paid for but 2 doubles because they were out. They need to not offer what they can't accommodate. The resort was clean , our maid Ada was amazing and Veradero beaches are beautiful. We will go back but not to this resort .

Iberostar Origin Daiquiri: Combien d'étoiles ?

Je commencerai par les points positifs : le soleil, les plages, le personnel sympathique et les bons divertissements. Le mauvais... 1. Notre réfrigérateur a rendu l'âme pendant 4 des 9 jours. 2. La douche accumulait environ 3 pouces d'eau et mettait plus d'une heure à se vider. 3. Nous nous sommes surclassés et avons payé un supplément pour une chambre supérieure, ce qui n'a pas été le cas des autres membres de notre groupe (plus de 17 personnes au total), qui avaient des chambres et un empla [... lire plus]cement identiques ou meilleurs, et nous avons reçu en échange un fer à repasser dans la chambre et une bouteille de rhum. 4. Les bars manquaient de bière, de vodka et de glace tous les jours. Nous avons passé un bon moment, mais nous pouvons nous accommoder de n'importe quoi et profiter de notre temps ensemble. Nous ne reviendrons pas et ne recommanderons pas ce complexe.

How many stars? I will start with the good... sun, beaches, friendly staff and great entertainment. The bad... 1. Our fridge died for 4 out of the 9 days. 2. The shower would build up about 3” of water while in there and took over an hour to drain. 3. We upgraded and paid extra for a superior room and the others in our party (over 17 altogether) did not, they had same or better rooms and location, what we received for our upgrade was an iron in the room and a bottle or rum. 4. The bars ran out of beer, vodka and ice on a daily basis. We had a great time but we can make the best of anything and enjoy our time together. Will not return nor recommend this resort.

Iberostar Selection Ensenachos: Belle station balnéaire

Le centre de villégiature et le personnel sont merveilleux. Les gens sont très amicaux et prêts à aider. Le terrain est à couper le souffle. Je recommanderais vivement ce centre de villégiature pour ces seules raisons. La nourriture était bonne, mais pas aussi bonne que les années précédentes.

Beautiful resort The resort and staff are wonderful. The people are very friendly and willing to help. The grounds are breath taking. Would highly recommend this resort for these reasons alone. The food was good not as good as previous years.

Iberostar Origin Daiquiri: Grand centre de villégiature

Je vais à l'iberostar daiquiri depuis de nombreuses années et je viens juste de revenir, et ils ont encore une fois rendu mon séjour formidable ! Le personnel, la météo, la station, tout est extraordinaire ! Je recommanderais cet hôtel à tout le monde ! Je m'y suis fait beaucoup d'amis ! J'y retournerai l'année prochaine !

Great resort I’ve been going to the iberostar daiquiri for many yrs and just got back again, and they have yet again made my stay great ! Staff weather, resort all amazing ! I would recommend this resort to anyone ! I’ve made many friends there ! I’ll be going again next year!

Iberostar Waves Rose Hall Beach: Magnifique station ! Personnel extraordinaire !

Ce centre de villégiature est génial ! La nourriture est incroyable. Je recommande vivement le poulet jerk sur la plage. Les barmans de la piscine sont géniaux. Le personnel de divertissement est le MEILLEUR ! Princess, Cinderalla et String Bean étaient mes préférés ! Merci pour ces superbes vacances !

Beautiful resort! Amazing staff! This resort is great! The food is amazing. Highly recommend the jerk chicken on the beach. The pool bartenders are awesome. The entertainment staff are the BEST! Princess, Cinderalla and String Bean were my fave! Thanks for a great vacay!

Iberostar Origin Daiquiri: Station d'épuration des eaux usées

Après avoir séjourné dans plusieurs complexes hôteliers à Cuba - Holguin, Varadero, Cayo Santa Maria, celui-ci était tout juste correct. Nous avons payé moins cher et obtenu plus de valeur dans d'autres stations. Pas d'air conditionné dans le buffet principal, il n'y avait plus de produits dans le buffet et le bar.

Okay resort After staying in several resorts in Cuba- Holguin, Varadero, Cayo Santa Maria, this one was just okay. We have payed less and gotten more value at other resorts. No A/C in main buffet, ran out of several items in buffet and bar.

Iberostar Origin Daiquiri: Grand centre de villégiature

Nous revenons de deux semaines à l'Iberostar Daiquiri Resort. Nous y avions séjourné une semaine l'année dernière et les améliorations entre cette année et l'année dernière étaient très perceptibles. Les lits dans les chambres étaient très confortables, pas durs et difficiles à dormir. Les chaises de piscine ont toutes été remplacées et sont parfaites pour s'asseoir et se détendre et bronzer. Il n'y a jamais eu un repas que nous avons trouvé nous n'avons pas trouvé quelque chose que nous aimions [... lire plus] et le chef était plus que disposé à cuisiner la nourriture de la façon dont nous voulions. Essayez vraiment le poulet sauté et les différentes variétés de poisson frit. Oh, et il faut absolument goûter la pizza. Dans l'ensemble, il s'agit d'un excellent complexe pour les familles et les couples, avec de nombreux divertissements pour vous occuper pendant votre séjour. 1. Les chambres d'hôtel étaient bien et propres 2. La plage était excellente avec beaucoup de chaises et de cabanes 3. Le personnel était très amical et serviable 4. Pas de problème pour trouver un bar afin d'avoir sa dose de rhum 5. La nourriture était bonne, pas très bonne mais il y a toujours quelque chose à manger Côté négatif, il n'y avait plus de hamburgers ni de hot-dogs au milieu de la première semaine et il n'y en a plus eu pendant notre séjour. Il n'y avait jamais de bacon. Ils ont manqué de mélanges pour boissons à plusieurs reprises et de bière à la pression pendant deux jours.

Great Resort We just returned from two weeks at the Iberostar Daiquiri Resort. We had stayed for one week last year and the improvements from then to this year were very noticeable. The beds in the room were very comfortable, not hard and difficult to sleep on. The pool chairs were all replaced and were great to sit on and just relax and tan. There was never a meal that we found we didn’t find something we liked and the chef was more than willing to cook the food the way we wanted. Really try the chicken stir fry and the different varieties for fried fish. Oh and you have to try the pizza. Overall this is a great resort for families and couples with plenty of entertainment to keep you occupied during your stay. 1. Hotel rooms were good and kept clean 2. Beach was excellent with plenty of chairs and huts 3. Staff were very friendly and helpful 4. No problem to find a bar to get your rum fix 5. Food was good, not great but always something to find to eat On the negative side they ran out of hamburgers and hot dogs part way through the first week and never had any more while we were there. There was never any bacon. They ran out of mixes for drinks on several occasions and ran out of draught beer for two days.

Iberostar Selection Cancun: Le personnel n'est pas honnête !

J'ai réservé un forfait par l'intermédiaire d'une agence de voyage. Lorsque je suis arrivé à l'hôtel, on m'a dit qu'aucune réservation n'avait été faite ! Après 3 heures de discussion avec le personnel et d'appels à l'agence de voyage de Cancun au Canada, j'ai dit à la directrice de l'hôtel que j'aimerais obtenir une chambre à mes frais. Cependant, elle m'a dit que toutes les chambres étaient vendues. Vous pouvez imaginer à quel point j'étais stressée !!! Après 3 heures, l'agence de voyage m'a [... lire plus] répondu que la chambre avait été réservée trois jours avant l'enregistrement et j'en ai également parlé au directeur de l'hôtel. Finalement, je n'ai eu d'autre choix que d'appeler la POLICE !!! Dès qu'ils ont su que je voulais appeler la police, la directrice de l'hôtel m'a proposé de retenir le prix de la chambre sur ma carte de crédit ! J'ai été très choquée car elle m'a dit que toutes les chambres étaient vendues, alors comment se fait-il qu'elle trouve une chambre après que j'ai essayé d'appeler la police !!! De plus, dans ma réservation, j'avais une vue sur l'océan (mer) mais elle m'a donné une vue de côté ! !! L'hôtel et le resort sont agréables et propres mais la direction est horrible ! !! De plus, la nourriture au déjeuner tous les jours la même et vous devez choisir la même nourriture chaque midi au buffet.

Not Honest Staff!!! I book a package via a travel agency. When I arrived at the hotel, I was told no reservation have been made!! After 3 hours arguing with the staff and calling to travel agency from Cancun to Canada, I told the hotel manager that I would like to get a room in my own cost. However, she told me that all the room were sold out. You can imagine how much stress i was suffering!!! After 3 hours, I got an answer from travel agency that the room was booked three days prior of checking and I mentioned to the hotel manager as well. Finally, I had no choice than to call the POLICE!!! As soon as they find out that I wanted to call to the police, the hotel manager offered me to hold the cost of the room on my credit card!!! I was so shocked because she told me that all the room were sold out, so how come she finds a room after I attempt to call the police!!! Moreover, in my reservation, I had an ocean (sea) view but she gave me a side view !!! The hotel and resort are nice and clean but the management is horrible!!! Moreover, the food in lunch every day the same and you have to select the same food every lunch at the buffet.

Iberostar Selection Playa Mita: J'adore cet endroit ðŸŒ'

Edith et Nancy du club pour enfants sont formidables. Ma fille a adoré y aller tous les jours. Le personnel de divertissement était merveilleux, la nourriture était bonne et le terrain était très propre. Les seuls inconvénients sont que l'océan était très agité et que nous n'avons même pas pu y passer une journée, et je n'aime pas que l'on puisse fumer n'importe où sur la propriété. Très adapté aux enfants. J'y retournerai sans aucun doute

Love this place 🌴 Edith and Nancy at the kids club are amazing. My daughter loved going there every single day. The entertainment staff were wonderful the food was good and the grounds were of kept very clean. The only few downfalls where the ocean was very rough where we didn't even spend one day in the ocean and I don't like that anyone can smoke anywhere on the property. Very kid friendly. Would definitely go back

Iberostar Selection Ensenachos: L'UN DES MEILLEURS "ALL INCLUSIVE" QUE J'AI CONNU

C'est la deuxième fois que je séjourne à l'Iberostar Ensenachos. Les deux séjours ont été fantastiques. Les chambres et le service de nettoyage étaient excellents. Le terrain est magnifique et très bien entretenu et les jardiniers sont très sympathiques. Le foyer et l'espace de rassemblement avant le dîner étaient charmants et relaxants, et il y avait toujours de bons divertissements (musique) avant le dîner. La nourriture était bonne dans la salle à manger et mes plats à la carte préférés étaie [... lire plus]nt le méditerranéen, l'asiatique et le cubain. En revanche, il était difficile d'obtenir des serviettes fraîches pour la plage, et les salons de plage étaient occupés très tôt le matin. Ce n'est pas un problème pour moi, car j'aime le soleil, mais pour ceux qui recherchent l'ombre des parasols, c'est un peu plus difficile. Dans l'ensemble, cependant, le séjour a été merveilleux et le personnel est très amical, prêt à aider et à s'occuper de ses clients. J'envisagerais certainement de revenir. Merci à tous !

ONE OF THE BEST ALL INCLUSIVE'S I'VE EXPERIENCED This has been my second experience staying at Iberostar Ensenachos. Both visits were fantastic. The rooms, maid service were excellent. The grounds are magnificent and very well maintained and the gardeners are very friendly. The foyer and gathering area before dinner was lovely and relaxing, and always had great entertainment (music) before dinner. The food was good in the dining room and my favorite a la cartes were the Mediterranean, Asian and Cuban. On the down side, it was difficult to get fresh towels for the beach, and also beach lounges were claimed very early in the morning-not a problem for me, as I like the sun, but for those who seek some shade from umbrellas it would be a bit more difficult. All in all, though ,a wonderful stay and the staff are very friendly, willing to help and certainly cater to their guests. I certainly would consider a" return visit". My thanks to all!!!

Iberostar Waves Dominicana: Centre de villégiature propre

Le terrain de l'hôtel était très bien entretenu. Les toilettes et la climatisation de la chambre d'hôtel fonctionnaient et il y avait toujours beaucoup d'eau chaude dans notre villa. Le seul problème que nous avons eu pendant notre séjour était la batterie de notre coffre-fort qui était morte dans la chambre juste avant l'heure du dîner, nous avons appelé la réception et la batterie a été changée en moins de 10 minutes ! La nourriture au resort était vaste mais le buffet contenait surtout des al [... lire plus]iments basiques sans beaucoup de saveur. Les restaurants à la carte étaient bien meilleurs que le buffet mais vous n'avez droit qu'à 3 restaurants pendant votre séjour (commandez toujours le bœuf, ma copine a commandé du poulet et a reçu des ailes de poulet et non du blanc de poulet). Les piscines étaient propres et la plage avait beaucoup de palapas et de chaises longues. Nous avons vu le responsable de la plage avec son tracteur nettoyer le sable tous les jours.

Clean Resort The hotels grounds were very well kept and maintained. The hotel room toilet and AC worked and there was always plenty of hot water in our villa. The only issue we had during our stay was our safe battery had died in the room right before supper time, we called the front desk and the battery was changed out within 10 minutes! The food at the resort was vast but the buffet had mostly basic foods with not much flavor. The ala carte restaurants were much better than the buffet but you are only allowed 3 during your stay(Always order the beef, girlfriend ordered chicken and got chicken wings and not chicken breast). The pools were clean and the beach had lots of Palapas and sun chairs. We saw the beach operator with his tractor cleaning the sand every day.

Iberostar Waves Costa Dorada: Nice Resort

Je pense que ce fut une expérience agréable de séjourner à l'Iberastar Costa Dorada Resort. Pour donner du contexte à mon commentaire, je dois ajouter que nous étions un total de 8 adultes et 5 enfants à voyager dans ce complexe. À mon arrivée, j'ai été ravie de voir à quel point l'hôtel était propre et beau. Le personnel était très aimable, accueillant et serviable. Ils ont fait de leur mieux pour nous loger les uns près des autres, car nous étions quatre familles au total. Cependant, nous avon [... lire plus]s dû attendre plus de trois heures avant de pouvoir enfin obtenir des chambres. La chambre que nous avons obtenue avait une vue magnifique sur l'océan. Elle était très propre et, pour l'essentiel, moderne. Je dois ajouter que nous avons demandé un berceau pour notre petite fille et quand il est arrivé, nous avons remarqué un petit cafard à l'intérieur. Nous avons décidé de ne pas l'utiliser et de laisser notre fille dormir avec nous. Je n'ai pas vu d'autres insectes dans notre chambre, mais dans la chambre voisine de ma sœur, on en a trouvé deux sur le mur. Pendant notre séjour, j'ai vu à plusieurs reprises un homme se promener dans le bâtiment avec du matériel de pulvérisation. Je suppose qu'il se rendait dans les chambres où se trouvaient des cafards et des insectes. Je pense qu'il est également important de noter que le niveau de bruit était très inconfortable la nuit et qu'il n'était pas facile de dormir. De ma chambre, j'entendais de la musique forte et le matin, j'étais réveillée par les chariots de cuisine qui étaient déplacés dans différentes parties de l'hôtel avec beaucoup d'assiettes et de verres à l'intérieur. Les paons étaient magnifiques à observer car on les laisse se promener dans l'hôtel mais ils étaient très bruyants, surtout tôt le matin. Je vous conseille donc d'apporter des bouchons d'oreille. La nourriture était correcte, un peu répétitive je pense. Mais je vous conseille d'éviter les fruits de mer. Le dernier soir, nous avions réservé pour le restaurant grec, qui est le snack-bar pendant la journée, et ils ont servi beaucoup de fruits de mer, ce qui a causé des problèmes d'estomac à la plupart des membres de la famille. Il est possible que nous ne soyons pas habitués à manger autant de fruits de mer et que nous ne soyons pas habitués à la façon dont ils les cuisinent. Le clou du voyage a sans doute été le restaurant japonais, qui dispose d'une petite cuisine pour chaque table et où l'on peut regarder le chef préparer ses plats. Les entrées de sushi étaient incroyablement délicieuses. La piscine était grande et j'ai apprécié le fait qu'il y ait une partie peu profonde et une partie profonde (profonde signifie qu'elle va jusqu'à mon cou lorsque je me tiens sur la pointe des pieds, car je suis petite). Il y avait aussi une piscine pour les chatons, que j'aurais davantage utilisée pour ma fille, mais il n'y avait pas de zones ombragées et le soleil nous frappait de plein fouet. Nous sommes donc restés à l'écart et avons utilisé la grande piscine en restant près des bords pour les zones ombragées. La plage n'était pas géniale. Il y avait beaucoup de verdure sur le rivage et ce n'était pas agréable de nager. Du côté positif, le personnel est formidable, comme je l'ai dit, et se surpasse pour vous accommoder. L'endroit est très bien entretenu.

I think it was a pleasent experience staying at the Iberastar Costa Dorada Resort. To give context to my review I will have to add that we were a total of 8 adults 5 children travelling to this Resort. Upon arrival I was pleased to see how clean and beautiful the Resort was. The staff were very freindly, welcoming and helpful. They tried their best to accomodate us all close to each other, as we were four families in total. However, we had to wait three plus hours to be able to finally get rooms. The room we got a had beautiful ocean view. The room was very clean and on the most part, modern. I will have to add that we asked for a crib for our little girl and when it arrived we noticed a small roach inside of it. We decided to not use it, obviously and let our daughter sleep with us instead. I did not see anymore insects inside our room however, in my sisters room next door they had found two on the wall. During the course of our stay, there were occasions that I saw a man walking around the building with spraying equiptment. I’m assuming he was going into the rooms that had roaches and insects in them. I think its also important to note that the noise level was very umcomfortabl at night and not easy to sleep with. From my room I could hear loud music and in the morning I would get woken up from the kitchn trollies that were being moved around to different parts of the hotel with many plates and glasses in them.The peacokes were beautiful watch as they are let to roam around the hotel but were very noisy, specailly early in the morning. So I would advise that you bring ear plugs. The food was alright, a bit repetative I think. But I would advice you stay away from the sea food. On the last night we had reservations for the greek restaurant which is the snack bar during the day and they served a lot of sea food which caused most of the family to experience stomach problems afterwards. Then again, it could be that we are not used to eating that much sea food and not so much the way they cook it. The highlight of the trip was probably the Japanese restaurant which had a small kitchen for each table and you are able to watc the chef cool you food. The sushi starters were amazingly delicious. The pool was large and I enjoyed that they had a shallow and a deep end (deep meaning it would go as high as my neck when standing on my tipy toes, Im short too). They also had a kitty pool which I would have used more for my daughter but it had no shaded areas and the sun would blare down on us. So we stayed away from that and used the big pool and stayed close to the edges for the shaded areas. The beach was not the greatest. There was a lot of green stuff by the shore and it was not pleasent to swim in. On, the positive side the staff were great as I said and go above and beyond to accomodate you. The place is very well maintained.