Gran Muthu Cayo Santa Maria: Endroit agréable

L'hôtel est bien, les piscines et les plages sont agréables, la chambre et le service sont bien, le personnel est gentil et amical. La seule chose que je peux dire est que la nourriture est un peu mauvaise Dans l'ensemble, c'est un excellent endroit pour séjourner et profiter de Cuba.

Nice place The hotel is good and the pools and beaches are nice , room and service good also the staff are nice and friendly. The only thing I can say is a bit bad is the food Overall is a great place to stay and enjoy Cuba .

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Pas aussi bien que ce que disent les critiques.

A notre arrivée, on ne nous a pas dit que tous les vendredis, il y avait du steak et du homard (je l'ai appris par un serveur 4 jours plus tard) L'évier de notre chambre ne fonctionnait pas.Nous avons été déplacés dans une autre chambre le lendemain où nous avons dû mettre des bouchons d'oreille parce que l'air gelait et fuyait sur le sol.La femme de chambre a dit qu'il manquait un fer à repasser dans la chambre précédente.Je n'ai même pas regardé dans le placard et je n'ai même pas pensé à repa [... lire plus]sser pendant que j'étais en vacances.LOL Pas de cartes de l'endroit, il nous a donc fallu 3 jours pour comprendre où nous allions.Une file d'attente pour les restaurants réservés même s'ils étaient à moitié vides.Je ne comprends pas.La nourriture au buffet était généralement froide et n'oublions pas qu'il n'y avait pas de papier toilette dans la plupart des endroits même s'ils en ont.Nous n'y retournerions pas même si c'était gratuit.Désolé.Je suis juste honnête.Gord et Eve.

Not as great as the reviews say. Upon arrival we were not told that every Friday they have steak and lobster.{Found out from a server 4 days later.} Our rooms sink was not working.Moved us to another room the next day where we had to where earplugs because the air was freezing up and leaking on the floor.The maid said that there was an iron missing from the previous room.I didn't even look in the closet never mind ironing while I'm on vacation.LOL No maps of the place so it took us about 3 days to figure out where we were going.A lined up for the reserved restaurants even though they were half empty.Just don't get it.Food at the buffet was mostly cold and lets not forget about no toilet paper in most places even though they have it.We would not go back there if it was for free.Sorry.Just being honest.Gord and Eve.

Playa Cayo Santa Maria: Merveilleux séjour

Nous avons séjourné au Playa Cayo Santa Maria la semaine du 15 mars. Le temps était parfait, entre 20 et 20 degrés, une brise fraîche la nuit, pas de moustiques ni d'insectes. Le complexe est grand mais, grâce à sa disposition, il est facile de trouver tous les restaurants et toutes les piscines. Il y a 4 piscines, la plus bruyante où se déroulent les divertissements et les jeux entre 15h et 17h et où se trouve le bar, la plus grande avec de belles chaises longues et le restaurant ouvert 24h/2 [... lire plus]4 où l'on peut commander le dîner, le déjeuner et le petit-déjeuner, du café et de l'alcool. Il y a aussi la piscine tranquille, qui commence à la taille et devient plus profonde, mais pas trop. En ce qui concerne la nourriture, si vous passez des vacances de 7 jours, vous avez le choix entre 4 restaurants à la carte pendant 2 jours, nous avons donc opté pour le Seafood et le Romantic. Nous avons donc choisi le Seafood et le Romantic. Le Seafood sert des homards, donc c'était sympa, et le Romantic, j'ai oublié la date, donc nous l'avons raté. Le buffet a pratiquement le même dîner tous les soirs, ils peuvent ajouter un ou deux plats différents, mais à peu près la même gamme de plats tous les jours, donc beaucoup de gens font la queue pour les plats cuisinés par le chef comme les pâtes et la viande. J'aimerais que les plats soient plus chauds, mais ils sont plus chauds/froids. Pendant la journée, nous ne mangeons jamais au buffet, mais plutôt au restaurant buffet de la plage, où la nourriture est beaucoup plus chaude, avec de la viande grillée, un bar séparé à la plage et un grill George Forman pour les hot-dogs, juste à côté du bar. Il y a aussi un restaurant juste à côté du restaurant ouvert 24 heures sur 24, dont je ne me souviens plus du nom, mais ils font de délicieux déjeuners chauds tous les jours, c'est le même repas tous les jours, du riz, du poulet, du bœuf ou du porc, et de la soupe, mais c'est chaud, donc c'est agréable. Ils ont aussi un glacier, derrière la piscine bruyante, avec beaucoup de choix. Le magasin de serviettes est un peu difficile à trouver, il se trouve derrière la table de ping-pong, juste avant d'arriver à la piscine tranquille si vous venez de la plage. Les animations pourraient être meilleures, ce sont des animateurs assez jeunes, qui sautent beaucoup, j'aimerais qu'il y ait plus d'histoire dans leur spectacle, un spectacle que nous avons trouvé peu élégant, cette femme du public a été jetée en l'air, ses sous-vêtements ont été exposés et l'un des danseurs a fait des pirouettes sexuelles sur le sol, nous avons trouvé que c'était de mauvais goût, quand la femme a quitté la scène, on aurait dit qu'elle pleurait. Et si cette femme avait des problèmes de dos ? Nous avons vu quelques personnes quitter le spectacle de nuit, je pense qu'ils devraient mettre en place un spectacle de meilleure qualité. La plage, l'une des meilleures plages que nous ayons vues jusqu'à présent à Cuba, à part Cayo Coco. Nous avons marché pendant des kilomètres, l'eau est si belle et rafraîchissante, nous nous écrasions avec les vagues, comme de petits enfants. C'était très amusant. Nous n'avons eu qu'une seule pluie, une nuit, mais à part ça, c'était super. Le service était excellent de la part de tout le personnel, nous donnons des pourboires partout où nous allons. À la fin de la semaine, notre femme de ménage m'a écrit un mot pour me remercier du cadeau quotidien que j'avais laissé sur l'oreiller et des deux dollars que j'avais laissés chaque jour. J'ai gardé cette lettre, c'était gentil. J'y retournerais, mais la seule chose qui me retient est le temps de trajet entre l'aéroport et le resort. Sinon, le complexe est magnifique, les gens sont formidables, la nourriture est excellente, vous pouvez toujours aller dans différents endroits du complexe et trouver quelque chose que vous aimez, vous n'aurez jamais faim.

Wonderful Stay We stayed at the Playa Cayo Santa Maria the week of March 15, the weather was just right in the high 20s and at night low 20s, cool breeze at night time, no mosquistos or bugs. The resort is big but because of the layout, it's easy to find all the restaurants and swimming pools. There are 4 swimming pools, the noisy one where they do the entertainment and games it runs around 3pm to 5pm and it has the swim up bar, the big one with nice loungers this one has the 24 hour restaurant where you can order dinner, lunch and breakfast, coffee and alcohol. Then there's the quiet pool, it starts to your waist then it gets deeper, not too deep. Food wise, if you're a 7 day holiday you get a 2 day a la carte dinner choice out of the 4 restaurants, so we went for Seafood and Romantic. Seafood serves lobsters, so that was nice, and Romantic, well, I overlooked the date so we missed that one. The buffet, pretty much have the same dinner every night, they might add one or two different food, but pretty much the same line up of food daily, so a lot of people line up for the chef cooked meals like pasta and meat. I wish the food would be more on the hot side, but they are more on the warm/colder side. During the day we never eat at the buffet, we either eat at the beach buffet restaurant, the food there is much hotter, they have bbq meat, they also have a separate bar at the beach, and a George Forman grill for hot dogs, right by the Bar. There's also a restaurant right beside the 24 hour restaurant, cant remember the name, but they make hot delicious lunch every day, its the same meal every day, rice, chicken, beef or pork, and soup, but its hot, so its nice. They also have an ice cream parlour, behind the noisy pool, lots of selection. The towel place is kind of tricky to find, it's behind the ping pong table just before you get to the quiet pool if you're coming from the beach. The entertainment could be better, they are pretty young entertainers, a lot of jumping around, I wish there was more story to their show, one show we though was un-classy, this woman from the audience was tossed in the air and her underwear was exposed and gyrated sexually on the floor by one of the dancer, we though it was poor taste, as the woman left the stage, she look like she was crying. What if the woman has a back problem? We saw a few people left a couple of the night show, I think they should put a better quality show. The beach, one of the best beach we've seen so far in Cuba, aside from Cayo Coco. We walked for miles, the water is so nice and refreshing, we would crash with the waves, like little kids. It was so much fun. We only had one rain one night, other than that it was great. The service, was great from all the staff, we tip every where we go. Our cleaning lady at the end of the week wrote me a note thanking me for the daily gift I left on the pillow and the 2 dollars I left behind each day. I kept that letter, that was nice. I would go back, but the only thing that's holding me back is the travel time from the airport to the resort. Otherwise the resort is beautiful, the people are great, the food you can always go to different areas of the resort and you can find something you like, you'll never go hungry.

Melia Las Dunas: Grand centre de villégiature médiocre

Le service à la clientèle et la communication avec le personnel peuvent être une source de frustration.Notre service en chambre était bon.La plage et la piscine étaient agréables.À moins de vous lever tôt, vous aurez du mal à trouver une chaise à la plage ou à la piscine.À la fin de notre séjour, lorsque la station a été moins occupée, les chaises étaient plus faciles à trouver.Le problème vient du fait que les gens s'accaparent les chaises et ne les utilisent pas pendant des heures.La station d [... lire plus]evrait adopter une politique pour empêcher cela. A la fin de notre séjour, quand le resort est devenu moins occupé, les chaises étaient plus faciles à trouver.Le problème vient du fait que les gens s'accaparent les chaises et ne les utilisent pas pendant des heures.Le resort devrait adopter une sorte de politique pour empêcher cela de se produire ou fournir plus de chaises.La nourriture au buffet n'est pas mauvaise par rapport aux standards cubains.La nourriture aux snack-bars n'est pas la meilleure bien que la viande préparée au barbecue n'était pas mauvaise.A peu près la même nourriture tous les jours.Je n'ai jamais essayé les autres restaurants.La qualité des boissons mixtes aux bars est très irrégulière.Il y a constamment un manque de papier toilette dans les toilettes publiques.Le resort est en assez bon état.Les chambres sont une autre histoire.très datées.pourraient nécessiter des rénovations majeures.exemple:vieux matelas usés,recommandation de ne pas jeter le papier toilette dans les toilettes(dégoûtant),terrible odeur de moisissure dans certaines des chambres du rez-de-chaussée(nous avons traversé trois chambres du rez-de-chaussée avant de nous installer dans une chambre du deuxième étage).Nous n'avons jamais assisté aux divertissements de fin de soirée et ne pouvons donc pas faire de commentaires à ce sujet.Comme dans beaucoup de complexes hôteliers à Cuba, ne vous attendez pas à une expérience de qualité supérieure.Le prix dicte ce que vos attentes devraient être.Nous sommes allés dans des complexes hôteliers cubains à de nombreuses reprises au cours des dernières décennies.C'est probablement notre dernier, à moins que les choses ne s'améliorent.

Large,Mediocre Resort Be prepared for a long bus ride from airport to resort.Shuttle service from lobby to room very poor.Customer service and communicating with the staff can be a source of frustration.Our room service was good.Nice beach and pool.Unless you get up early you will have a hard time finding a chair at the beach or pool. By the end of our stay when the resort became less busy chairs were easier to find.Problem stems from people hogging the chairs and then not use them for hours at a time.Resort should pass some kind of policy to prevent this from happening or supply more chairs.Food at buffet not bad by Cuban standards.Food at snack bars not the best although meat prepared at barbecue wasn't bad.Pretty well same food every day.Never tried the other restaurants.Mixed drink quality at the bars very inconsistent.Constantly running out of toilet paper in public restrooms.Resort in pretty good shape.The rooms are another story.Very dated.Could use major renovations.Example:old worn out mattresses,recommend you do not flush toilet paper down toilet(gross),terrible mildew smell in some of the ground floor rooms(We went through three ground floor rooms before settling on a second floor room).Never checked out late night entertainment so can't comment on that.Like many of the resorts in Cuba don't expect a top quality experience.Price dictates what your expectations should be.We have been to Cuban resorts many times over the course of the last few decades.This is probably our last,unless things improve.

Dhawa Cayo Santa Maria: Très beau centre de villégiature

L'hôtel était propre, agréable et le personnel très gentil. Le seul inconvénient était le manque de choix pour le dîner. Nous avons eu exactement la même nourriture pendant 7 jours d'affilée, oui la même. Dans l'ensemble, je reviendrai si j'obtiens le bon prix. Très bon hôtel.

Very nice resort The resort was clean, nice with very nice staff. Beautiful beach..the only down side was the lack of choices for supper..we had the exactly same food for 7 days in a row..yes same..Entertainment was very good. All in all ill be back if i get the right price. Nice resort.

Playa Luxury Cayo Las Brujas: De superbes vacances

Nous venons de passer une semaine à Angsana Cayo Santa Maria. Nous avons voyagé avec un autre couple (55 - 65 ans). Ces vacances ont dépassé nos attentes. Le centre de villégiature était absolument magnifique. Bien qu'il soit considéré comme un petit centre de villégiature avec environ 250 chambres, il était bien aménagé et ne donnait pas l'impression d'être surpeuplé. Nous avons séjourné dans une chambre de base avec vue sur le jardin. Elle était spacieuse et confortable. Il y avait p [... lire plus]lusieurs plages à apprécier. La plus grande plage comptait environ 50 palapas. Il y avait plusieurs plages plus petites avec un littoral plus naturel. Absolument magnifique. Deux belles piscines avec quelques parasols et un peu d'ombre naturelle. La nourriture était bonne. Il y avait beaucoup d'options, mais le snack-bar de la piscine, ouvert 24 heures sur 24, était un favori. Il y avait des spectacles quotidiens qui étaient superbes. J'ai particulièrement apprécié la vue sur l'océan depuis le magnifique hall d'entrée. Le personnel était efficace et très amical. Les Cubains sont si gentils. Nous prévoyons de revenir l'année prochaine.

Great vacation We just spent a week at Angsana Cayo Santa Maria. We travelled with another couple (age 55 - 65). This vacation exceeded our expectations. The resort was absolutely beautiful. Although it is considered a small resort with approx 250 rooms, it was well laid out and did not feel crowded. We stayed in a basic garden view room. It was spacious and comfortable There were several beaches to enjoy. The largest beach had approx 50 palapas. There were several smaller beaches with a more natural shoreline. Absolutely stunning. Two lovely pools with some umbreallas and some natural shade, A few more umbrellas would be great. The food was good. There were plenty of options but the 24 hour pool side snack bar was a favourite. There was daily live entertainment that was great. I particularly liked seeing the ocean from the beautiful lobby. The staff was efficient and very friendly. Cubans are so nice. We plan to return next year.

Playa Cayo Santa Maria: Grand centre de villégiature !

J'adore l'atmosphère, surtout la plage !!! Le personnel est très sympathique et les chambres sont propres. La nourriture est correcte mais la plage compense largement ! Si vous n'aimez pas la plage, vous avez le choix entre plusieurs piscines. Il y en a pour tous les goûts. J'ai hâte d'y retourner ! Nous

Great Resort! Love the atmosphere, especially the Beach!!! Staff are very friendly and the rooms are clean. Food is ok but the beach more than makes up for it! If you don't like the beach there are several pools to choose from. Something for everyone. Can't wait to go back! We

Hotel Roc Casa del Mar: Bon centre de villégiature

Dans l'ensemble, nous avons eu une bonne expérience dans ce centre de villégiature. Les plages sont magnifiques et j'ai aimé le fait qu'il y ait deux piscines. Quelques-unes des mauvaises choses que j'ai vécues ; la douche était de l'eau froide, et je n'ai pas eu d'eau dans ma chambre les deux dernières nuits. Nous sommes allés dans 4 restaurants à la carte et ils étaient tous bons sauf l'italien avec un mauvais service et une mauvaise nourriture.

Good resort Our overall experience was good at this resort. The beaches are beautiful and I liked that it had two pools. Some of the bad things I experienced; shower was cold water, and I didn’t get water in my room the last two nights. We went to 4 a la cartes and they were all good except Italian with both bad service and food.

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Sanctuaire à Grand Memories Santa Maria

Nous avons séjourné à Memories il y a plusieurs années. Pendant les vacances de mars, nous avons opté pour la section réservée aux adultes. Nous avons passé un bon moment. Les chambres étaient propres et le terrain agréable. Les employés étaient sympathiques et gentils. Le service était lent dans les restaurants et le bar de la section réservée aux adultes. Les tables n'étaient pas nettoyées entre les clients - juste balayées ou, dans certains cas, soufflées avec la bouche. Le manque de c [... lire plus]ouverts et de verres propres était évident. Je me suis rendu dans d'autres parties du complexe et j'ai bénéficié d'un service rapide avec des tables nettoyées. (Je ne sais pas pourquoi le personnel de la section réservée aux adultes n'a pas la même éthique de travail que le reste du complexe). La nourriture était bonne, il y en avait pour tous les goûts. Un grand manque d'ombre autour de la piscine et de la plage. Si vous vouliez de l'ombre, les gens plaçaient leurs serviettes sur des chaises la veille au soir sous les huttes, ce qui n'est pas acceptable. Les insectes étaient très nuisibles cette fois-ci - emportez un spray et un produit anti-morsure avec vous. Nous n'avions pas eu de problème avec les insectes lors de notre dernière visite. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour.

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria We stayed at Memories several years ago. Being March break we opted for the adult only section of the resort. Had a great time. Rooms were clean and grounds were nice. Employees were friendly and nice. Service was slow at the restaurants and bar in the adult only section. Tables were not cleaned between customers-- just brushed off or in some cases blown off with their mouths. Lack of clean cutlery and glasses was apparent. Went to other parts of resort and had quick service with tables cleaned. (Don't know why staff in the adult only section didn't have the same work ethics as the rest of the complex). Food was good -- something for everyone. A large lack of shade around the pool and beach. If you wanted shade, people were placing their towels on chairs the night before under the huts--not acceptable. Bugs were bad this time--take spray and after bite with you. Had no problems with bugs on our last visit. All and all had a wonderful time.

Melia Las Dunas: Merveilleux centre de villégiature

Station propre et bien entretenue. Personnel sympathique, bien que parfois en sous-effectif. Excellent service clientèle lorsque nous avons eu des problèmes mineurs avec notre chambre (prise pour la baignoire cassée) qui ont été pris en charge immédiatement. Très bons divertissements variés tout au long de la semaine. C'est la deuxième fois que je viens dans ce complexe et je le recommande vivement. Plage à couper le souffle.

Wonderful resort Clean, well maintained resort. Friendly staff, although at times seemed understaffed. Excellent customer service when we had minor issues with our room (plug for tub broken) were attended to immediately. Very good, varied entertainment through out the wewk’s stay. Second time to this resort and highly recommend it. Beach breath taking.

Melia Las Dunas: Bien

Le terrain est grand et charmant. La nourriture était la même que les deux dernières fois où je suis allée à Cuba, c'est à peu près tout. La plage et l'eau étaient magnifiques, à part le fait d'avoir été méchamment piqué par une méduse. Le personnel était correct....peut-être juste une différence de culture. Je suis Canadien et je m'attends à ce que les gens soient amicaux, mais ce n'est pas toujours le cas. Les chambres étaient belles et propres, les lits assez confortables.

Fine The grounds are large and lovely. The food was the same as the last 2 times I have been to Cuba, so so. The beach and water was beautiful, other then having been stung badly by a jellyfish. The staff were ok....maybe just a difference in culture. I'm Canadian and expect people to be friendly but obviously that's not always the case. Rooms were nice and clean, beds pretty comfortable.

Royalton Cayo Santa Maria: Ce n'est pas un centre de villégiature cinq étoiles

Rayalton Cayo Coco Santa Maria , nous n'avons pas été satisfaits de ce resort , nous avons été mangés par des insectes et ils pulvérisaient le resort deux fois par jour , ce spray allait sur tout le monde et ils ne s'en souciaient pas , je me suis plaint mais je suis tombé dans l'oreille d'un sourd , la nourriture était mauvaise avec seulement 3 restaurants à choisir , les chambres étaient épuisées et d'apparence fatiguée , nous sommes encore en train de récupérer des morceaux d'insectes , je ne [... lire plus] recommanderais pas ce resort

Not a five star resort Rayalton Cayo Coco Santa Maria , we were not happy with this resort , got eaten by bugs and they would spray the resort twice a day , this spray would go all over every one and they didn’t care which I complained and fell on deaf ears , food was bad with only 3 restaurants to choose from , rooms were exhausted and tired looking , we are still recovering from bug bits , would not recommend this resort

Dhawa Cayo Santa Maria: première visite

très beau complexe. La nourriture n'est pas aussi bonne que dans d'autres stations que nous avons visitées, mais ce n'est pas la pire. La seule chose négative que j'ai trouvée est qu'il y avait des marches pour descendre à différents niveaux et rien pour vous avertir sauf une petite lumière au milieu de la nuit. Nous avons eu une fuite d'eau dans le plafond de la salle de bain mais le personnel est arrivé sur les lieux dès que nous avons appelé et nous avons été transférés dans une autre cham [... lire plus]bre tout aussi agréable dès le lendemain matin.

1st time visit very nice resort. Food not as good as other resorts we have visited, but not the worst. Only bad thing I found was that there were steps down to different levels and nothing to warn you except one small light in the middle at night. We had a water leak in the bathroom ceiling but staff were on the scene as soon as we called and we were moved to another room equally as nice the very next morning.

Melia Las Dunas: Belle plage, bon hôtel

Melia Las Dunas est probablement l'un des meilleurs *all inclusive* de Cuba et certainement de Cayo Santa Maria. L'hôtel et le terrain sont très bien, bien sûr il y a des chambres qui sont délabrées mais aussi des chambres qui ont l'air très bien. Il ne s'agit probablement pas d'un hôtel 5*, mais il est agréable et confortable. Le terrain est bien entretenu. Si vous n'y êtes pas allé, la plage de Cayo Santa Maria est magnifique. Entrée peu profonde pour les enfants, sable blanc, eau turquois [... lire plus]e... magnifique. La nourriture était correcte. Je n'ai vu personne ne PAS manger, et je crois que presque tout le monde pouvait trouver des choix raisonnables pour les repas. A chaque repas, il y avait toujours des légumes et des fruits frais coupés, ce qui était important pour moi. C'est au niveau du SERVICE dans les restaurants qu'il y a une grande marge d'amélioration. Il n'est vraiment pas acceptable, même à Cuba, d'attendre 20 minutes pour avoir des couverts à sa table, bien que l'on ait demandé à plusieurs reprises au serveur de les apporter ou de vous indiquer une source où les obtenir, afin que vous puissiez donner à manger à votre enfant. Il était courant de se retrouver au milieu de gens qui essayaient désespérément de trouver une assiette. Même si le responsable de l'alimentation fréquentait les restaurants, cela ne suffisait pas. Je ne sais pas s'il faut plus de personnel ou simplement plus d'attention aux clients, mais à presque tous les repas, nous avons dû attendre et attendre le service. Je sais que ce n'est pas un travail facile mais malheureusement cela ne rend pas l'expérience agréable si vous êtes ignoré à votre table. Tout le système, de l'enregistrement au service de restauration, semble très désorganisé. Le service à la réception a cependant été utile.

Beautiful beach, good hotel Melia Las Dunas is probably among the better *all inclusives* in Cuba and certainly Cayo Santa Maria. The hotel and grounds are fine, of course there are rooms that are run down but also rooms that are looking quite well. Probably still not 5* but nice and comfortable. Grounds are kept quite nice. If you haven't been, the beach in Cayo Santa Maria is gorgeous. Shallow entry for kids, white sands, turquoise water...gorgeous. The food was okay. I didn't see anyone NOT eating, and I believe almost anyone could find reasonable choices for meals. At every meal there was always fresh cut vegetables and fruits which was important to me. SERVICE in restaurants is where there's serious room for improvement. It's really not okay, even in Cuba, to keep waiting 20 min for cutlery for at your table despite asking your waiter repeatedly to bring it or point you to a source wherw to get it, so you can feed your child. It was a common occurrence to be among people desperately trying to find a plate. Even though the food manager did frequent the restaurants, it was not enough. I don't know if it's more staff they need or just more attentivness to guests but it was truly at almost every meal that we had to wait and wait for the service. I know it's not an easy job but unfortunately it does NOT make for plesant experience if you're being ignored at your table. The whole system from the check in to food services seems very disorganized. Service at reception was helpful though.

Iberostar Selection Ensenachos: Magnifique centre de villégiature !

Mon seul reproche à propos de ce complexe est le manque d'animation en soirée. C'est un endroit très calme. Le complexe était très propre ! Nous avons séjourné dans la zone Spa réservée aux adultes et notre chambre était toujours incroyablement propre. Toutes les personnes qui travaillaient là étaient si amicales, accueillantes et très serviables. Les boissons étaient excellentes. Nous avions toujours de la bière, des boissons gazeuses et de l'eau dans nos réfrigérateurs tous les jours. L [... lire plus]es plats à la carte étaient excellents. Le buffet était un peu répétitif, mais il y avait de bonnes omelettes et du poisson. Le snack bar 24 a besoin de plus de variété que les sandwichs. Nous avons toujours trouvé une chaise au bord de la piscine et de l'océan. La plage était un véritable paradis ! Nous reviendrons encore et encore !

Beautiful Resort! My only complaint about this resort was the lack of entertainment in the evenings . Very quiet resort. The resort was so clean ! We stayed at the Spa Adults only area and our room was kept amazingly clean at all times. Everyone that worked there was so friendly , welcoming and very helpful. Drinks were great. We always had beer pop and water in our fridges everyday. Ala carte's had amazing food. Buffet was somewhat repetitive, but had great omlettes, and fish. The 24 snack bar needs more variety besides sandwiches. We always found a chair by the pool and by the ocean. The beach was pure heaven! Would come and visit again and again and again!

Melia Las Dunas: Nice Resort

Le complexe est agréable avec des piscines propres et une plage magnifique. La nourriture était correcte. Il y avait beaucoup de monde, peut-être à cause des vacances de mars, et c'est peut-être pour cette raison qu'au buffet, il n'y avait plus d'assiettes et qu'il fallait attendre un peu. Dans le snack bar également, la plupart des produits figurant sur le menu n'étaient pas disponibles. Les serveurs étaient grincheux et irrités, peut-être à cause de l'affluence, mais nous avons trouvé cette at [... lire plus]titude très inhabituelle, surtout chez les Cubains. Nous n'avons pu réserver que deux chariots à la carte (encore une fois, en raison du manque de disponibilité) - cubain et oriental, qui étaient très agréables. Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits car nous n'étions pas trop exigeants. Nous y retournerons peut-être, mais pas pendant les vacances de mars.

The resort is nice with clean pools and an amazing beach. The food was okay. It was very busy may be because of March break and that could be a reason that in the buffet area, they would run out of plates for which we had to wait a bit. In the snack bar as well, most of the items which were on the menu were not available. The waiters were grumpy and irritated maybe because of the busyness but we found that attitude very unusual especially among Cuban people. We could only book two a-la-carts (again,because of lack of availability) - Cuban and oriental, which were very nice. Overall, we were satisfied as we were not too picky. Might go back again but not during March break.

Hotel Roc Casa del Mar: Fair Resort

c'est un resort relaxant, pas grand chose sous forme de vie nocturne ou de divertissement,,,,la nourriture était correcte dans les restaurants à la carte mais le buffet n'était pas le meilleur le lobby bar était l'un des meilleurs endroits avec un excellent service de Yireni et Linet ils étaient tous les deux excellents dans leur travail et très amicaux, dans l'ensemble c'était un endroit correct pour aller et passer un bon moment, le personnel est tous bon les chambres étaient bien entretenues  [... lire plus]le frigo bar de la chambre bien pris en charge un petit pourboire va loin ! !!

this was a relaxing resort,,,not much,in the form of night life or entertainment,,,,the food was ok at the a la carts but the buffet it wasn,t the best the lobby bar was one of the finner places with great service from Yireni And Linet they were both great at their jobs and very friendly , all in all it was an ok place to go and have a queit time,the staff is all good the rooms were well kept the bedroom bar fridge well taken care of a small tip goes a long way!!

Hotel Roc Casa del Mar: J'ai passé un excellent moment

Nous avons beaucoup aimé Ocean Casa Del Mar, la destination de nos vacances en famille (2 mamans et nos deux filles adolescentes qui sont de bonnes amies). La plage était magnifique. La nourriture était fantastique et il y avait même 7 restaurants différents pour le dîner avec différents types de cuisine (réservations requises). Les chambres étaient belles, propres et bien décorées et le personnel de ménage, du restaurant et du bar était extrêmement attentif. Il y avait des divertissements tous [... lire plus] les soirs et une équipe d'"activation" enthousiaste qui essayait de faire participer les gens au yoga sur la plage, aux cours d'aquaforme et aux leçons de danse cubaine. Il n'était pas facile de faire preuve d'enthousiasme, mais le personnel était si énergique et encourageant ! Nous avons bénéficié d'une excellente offre pour un séjour tout compris, ce qui était important.

Had a great time Really liked Ocean Casa Del Mar, the destination for our girls family vacation (2 mom neightbours and our two teenage daughters who are good friends). The beach was lovely. The two pools with swim up bars were great The food was fantastic and there were even 7 different restaurants for dinner with different types of cuisine (reservations required). The rooms were nice, clean and well decorated and the housekeeping, restaurant and bar staff were extremely attentive. There was entertainment every night and an enthusiastic 'activation' staff who tried to get people into beach yoga, aquafit classes and Cuban dance lessons. It was a challenge to muster enthusiasm but the staff were so energetic and encouraging! We got a great deal on an all-inclusive, which was important.

Grand Aston Cayo Las Brujas: Un excellent séjour !

L'hôtel était très bien ! Le lit est très confortable, les installations sont modernes car il s'agit d'un complexe hôtelier récent. Nous avons adoré le fait qu'il y ait une salle de karaoké pour les enfants et les adultes. La plage était magnifique ! très belle et calme - idéale pour la plongée avec masque et tuba et pour les jeunes enfants, et il y avait beaucoup de chaises et d'ombre sur la plage. Plus d'ombre à la piscine serait bénéfique car il faisait très chaud, mais nous avons compris [... lire plus] que c'était un nouveau complexe hôtelier, donc il n'y avait pas autant d'ombre des arbres.

A great stay! The hotel was very nice! Very comfortable bed, modern facilities as it is a newer resort. We loved that there was a karaoke room available to kids and adult. The beach was beautiful! very nice and calm -great for snorkelling and for young children, also lots of chairs and shade to be found at the beach. More shade at the pool would be beneficial as it got very hot but we understood it was a newer resort so hence not as much shade from the trees.

Hotel Roc Casa del Mar: Très belle

Les chambres sont propres et le service est bon sauf qu'ils n'ont pas changé nos serviettes de plage en 2 semaines. La nourriture dans le buffet pas le meilleur et aussi froid, mais les serveurs sont très gentils, seulement 1 grille-pain pour "TOUS" dans le buffet pour le petit déjeuner juste ne coupent pas. Il y a une excellente serveuse dans le lobby bar "Yireni" très sympathique professionnelle et qui a aussi offert le meilleur service tout le monde a été servi et n'a pas eu à attendre une  [... lire plus]heure pour une boisson.

Very nice Rooms are clean and good service except they didn't change our beach towels in 2 weeks. Food in the buffet not the best and also cold, but waiters are very nice, only 1 toaster for "ALL" in the buffet for breakfast just don't cut it. There's an excellent waitress in the lobby bar "Yireni" very friendly professional and also offered the best service everyone was served and didn't have to wait an hour for a drink.