Hyatt Ziva Puerto Vallarta: Grand centre de villégiature !

La chambre d'hôtel, le terrain et les personnes merveilleuses nous ont permis de passer un moment inoubliable. La plage était privée et des boissons y étaient servies toute la journée. Le Breeze Restaurant était de loin le meilleur restaurant du complexe, servant le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner au bord de l'océan. Le Malacon se trouve à cinq minutes en taxi et ne coûte que 70 pesos. J'ai hâte de revenir...

Great Resort! From the hotel room, grounds and the wonderful people, we had an amazing time. The beach was private where drinks were served all day. The Breeze Restaurant was by far the best restaurant on the resort, serving breakfast, lunch and dinner by the oceon. The malacon is a five minute cab ride costing only 70 pesos, which is a must see.. Can't wait too return..

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Merveilleux centre de villégiature !

Cet hôtel est très accueillant et le personnel est très sympathique. Les chambres sont propres. Avec la piscine pour adultes, vous avez le choix entre enfants ou non. Il y a 2 buffets et 5 restaurants pour les dîners et 3 buffets et 2 snack-bars pour les déjeuners.

Wonderful resort! This hotel is very homey with very friendly staff. The rooms are clean. With the adult pool you have the choice of kids or no kids. There are 2 buffets and 5 restaurants for dinners and 3 buffets and 2 snack bars for lunch.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Excellent comme toujours !

Ce n'était pas notre première visite au CDR et, comme toujours, nous n'avons pas été déçus. Les terrains et les installations étaient remarquablement entretenus et toujours propres. Nous voyagions avec deux enfants et avions besoin de tiroirs supplémentaires dans notre chambre. Nous avons demandé une commode supplémentaire qui nous a été livrée dans les heures qui ont suivi. Le personnel est toujours aimable et prêt à faire un effort supplémentaire. J'ai oublié ma serviette de plage au res [... lire plus]taurant buffet un matin (un grand non non !) Je suis retourné le soir même pour voir s'ils l'avaient et j'ai été déçu qu'ils ne l'aient pas. Mais le lendemain matin, lorsque nous avons pris le petit-déjeuner, l'hôtesse est apparue à notre table avec ma serviette ! Je suis très heureuse qu'ils l'aient trouvée car je ne voulais pas payer les frais de remplacement et je suis très impressionnée qu'ils m'aient reconnue. La nourriture et les boissons étaient bonnes, il y en a pour tous les goûts. C'était la première fois que nous voyagions avec nos deux petits-enfants de 8 et 10 ans et ils ont passé un moment fabuleux. Le CDR est sans aucun doute l'endroit où emmener les enfants ! Nous y retournerons !

Excellent as always! This was not our first visit to the RDC and as always we were not disappointed. The grounds and facility were impressively kept, always clean. We were travelling with 2 children and needed extra drawers in our room. We asked for an extra dresser and it was delivered within hours. The staff are always friendly and willing to go the extra mile. I forgot my beach towel in the buffet restaurant one morning (big no no!) I went back that night to see if they had it and was disappointed that they did not. But the next morning when we were there for breakfast the hostess appeared at our table with my towel! Super happy that they found it as I didn't want to pay the fee to replace it and super impressed that they recoginized me. Food and drinks were good, there is something for everyone. This was our first time travelling with our two grandchildren 8 & 10 years old and they had a fabulous time. The RDC is definitely the place to take kids! We will return again!

Fiesta Americana Puerto Vallarta: Un lieu de villégiature fabuleux

Fiesta Americana est un centre de villégiature extraordinaire... le personnel est très amical, les restaurants sont excellents, le centre est impeccable... la piscine était chaude et merveilleuse... nous reviendrons l'année prochaine pour 2 semaines supplémentaires.... Nous avons visité de nombreux complexes hôteliers et Fiesta est le meilleur.

Fabulous resort Fiesta Americana is an amazing resort..friendliest staff, great restaurants, spotless resort..pool was warm and wonderful..we will be back next year for another 2 weeks.. Have been to many resorts and Fiesta tops all..

Sunset Plaza Beach Resort & Spa: A apprécié ce bien

Le fait de commander à partir d'un menu et non d'un buffet a été une excellente expérience. Le personnel de cet établissement ne pouvait pas en faire assez pour que votre séjour soit proche de la perfection. Les chefs et le personnel de restauration font tout leur possible pour que tout soit préparé exactement comme vous le souhaitez. J'y retournerais sans hésiter, n'oubliez pas de goûter les gâteaux de crabe du menu de midi ....., à tomber par terre ! A recommander.

Enjoyed this property This was a great time and experience at this resort, ordering from a menu and not picking from a buffet lineup was excellent. The staff at this place could not do enough for you to make sure your stay was close to perfection. The chefs and dining staff would go out of there way to have everything prepared just the way you liked it. I would go back in a second,be sure to try the crab cakes on the lunch menu.....to die for!!! Would recommend.

Sunset Plaza Beach Resort & Spa: Un service et des vacances exceptionnels au sunset plaza resort and spa Puerto Vallarta

Grâce à notre représentant chez Trip Central, nous avons pu passer de bonnes vacances. Le service était toujours souriant. La clé est l'emplacement du complexe à 15 minutes de l'aéroport, la promenade et toutes les commodités juste de l'autre côté de la rue. L'enregistrement et le départ ont été un jeu d'enfant. La nourriture était excellente, ils feront de leur mieux pour répondre à tous vos besoins. Boissons de qualité supérieure. La station n'est pas trop grande et n'a jamais eu l'impre [... lire plus]ssion d'une foule de gens très relaxante, les piscines sont chauffées ce qui est génial car elles se refroidissent la nuit, et j'ai été dans des stations où la piscine était trop froide pour y nager. Le service autour de la piscine était excellent. Toutes les chambres ont une vue sur l'océan. Les divertissements étaient au-dessus de la moyenne "pas de Michael Jackson" lol La plage n'est pas la meilleure, très rocheuse à certains endroits pour marcher, ils mettent des chaises, pas de chaises longues, donc si vous êtes un adepte de la plage, vous devrez peut-être y réfléchir à deux fois. J'ai passé un moment fabuleux et je reviendrai.

Great service and holiday at sunset plaza resort and spa Puerto Vallarta Thanks to our rep at trip central we were able to have a great vacation. Service was always with a smile. Key is the location of the resort 15 minutes from the airport, boardwalk and all amenities just across the street. Check in and checkout was a a breeze. The food was great, they will do their best to meet all your needs. Top quality drinks. The resort is not overly large and never felt like crowds of people very relaxing, the pools are heated which is great because it does cool down at night, and I have been at resorts where the pool is too cold to swim in. The service around the pool was great. All rooms have ocean view. Entertainment was above average " no Michael Jackson" lol The beach is not the best, very rocky in parts for walking, they do put chairs out, no loungers so if you are a beach person you may have to rethink. I had a fabulous time and would return.

Canto Del Sol: Grand centre de villégiature

Nous avons passé un excellent séjour de 14 jours dans ce complexe. Nous avons rencontré de nombreuses personnes qui viennent ici depuis plus de 14 ans. La nourriture était excellente et le service merveilleux. Le personnel est très sympathique et nous a traités comme des membres de la famille. Le terrain et les piscines sont bien entretenus et les chambres sont propres et aérées. Nous attendons avec impatience de revenir.

Great Resort We had a great 14 day stay at this resort. Met many people, who have been coming here for 14+ years.The food was excellent and the serves wonderful. Staff are really friendly and treated us like family. Grounds and pools are well kept and the rooms are clean and airy. Looking forward to a return visit.

Hyatt Ziva Puerto Vallarta: C'était fabuleux

C'était le meilleur "tout compris" de tous les temps Les employés vous font sentir spécial, et la nourriture était au-delà de mes attentes ! Je retournerai certainement dans ce centre de villégiature. A aucun moment on ne s'est senti en danger, et l'absence de bracelets était un autre bonus. Les chambres étaient très spacieuses.

Was fabulous Was the best "all inclusive" ever The employees made you feel special, and the food was beyond my expectations! Will definitely go back to this resort. At no time did it feel unsafe, and no wristbands was another bonus. The rooms were very spacious.

Decameron Los Cocos Guayabitos Ramada: Los Cocos

Deuxième séjour à Los Cocos. J'adore le personnel, la nourriture est bonne, les chambres sont parfaites, etc. Il y a quelques points à régler qui pourraient améliorer l'expérience. 1. Faire respecter les zones non-fumeurs. 2. Modifier la procédure d'inscription au restaurant La Bamba. Les gens font la queue pour s'inscrire, puis un certain groupe (je ne mentionnerai pas lequel) de personnes pensent que la queue ne signifie rien et se mettent en tête de la queue, puis appellent leurs amis à fai [... lire plus]re de même. Comme il n'y a qu'un seul restaurant à la carte, les personnes qui ont attendu se retrouvent exclues à cause de ceux qui ont fait la queue. 3. Déplacer l'épave de bateau qui se trouve sur la plage juste devant la propriété du club de plage de Los Ayala-EYESORE. 4. Améliorer le wifi. Ce n'est pas la fin du monde, mais il ne faudrait pas grand-chose pour l'améliorer.

Second time at Los Cocos. Love the staff, food is good, rooms fine all that. There are a few things that could be addressed that might improve the experience. 1. Enforce no smoking zones. 2. Fix La Bamba Restaurant sign up procedure. People line up to sign up for seating a then a certain group (won't mention which group) of people feel the line up means nothing and butt in to the front of the line and then call their friends up to do the same. With only one a la carte restaurant this means people who have waited get shut out because of those who have butted into line. 3. Move the wrecked boat that has been on the beach right in front of the beach club property in Los Ayala-EYESORE. 4. Improve wifi. Not the end of the world but it wouldn't take much to improve it.

Sunset Plaza Beach Resort & Spa: Meilleur à chaque fois

C'était notre quatrième visite au Sunset Plaza. Nous avons séjourné tous les deux du 20 au 27 février. C'était vraiment comme si nous revenions à la maison. Javier nous a accueillis à la porte d'entrée avec le sourire, nous appelant par notre nom et nous souhaitant la bienvenue. J'espère que les propriétaires du complexe comprennent vraiment que si le Sunset est si populaire, c'est en grande partie grâce au personnel. Avant de partir en vacances, j'ai envoyé un e-mail au centre de villégiature a [... lire plus]vec quelques demandes de chambres spécifiques....tout était exactement comme je l'avais demandé à l'arrivée. Javier dirige un navire serré sans que l'on puisse jamais voir ce qui se passe en coulisses. C'est l'une des personnes les plus gentilles et les plus authentiques que j'aie jamais rencontrées ! Si vous voulez un endroit pour faire la fête ou pour que les enfants aient une grande piscine avec des toboggans etc, ce n'est pas l'endroit qu'il vous faut. Même si je n'avais pas d'enfants avec moi, j'ai vu le directeur des activités et le personnel organiser de nombreuses activités amusantes pour les jeunes enfants dans tout le complexe. Les piscines sont toutes deux chauffées, le service autour de la piscine était impeccable et tous nos repas étaient excellents. Bien sûr, parfois ce n'était pas exactement ce qui avait été commandé, mais.....vous êtes en vacances. Le personnel s'efforce de vous faire plaisir et fait tout ce qu'il peut pour arranger les choses. Prenez le temps de parler au personnel, d'en savoir plus sur leur vie, leur éducation, leur famille. Vous serez surpris par la diversité du groupe qui travaille au Sunset. Les divertissements proposés au dîner trois fois par semaine sont bien supérieurs à ceux auxquels vous êtes habitués dans les stations balnéaires. La rénovation de l'espace jacuzzi est magnifique et les coins salons sont parfaits pour s'asseoir au coucher du soleil. Notre chambre a été nettoyée à fond tous les jours et le réfrigérateur a été rempli. S'il y avait quelque chose de plus que vous vouliez, il suffisait de laisser une note. Je n'ai vraiment rien de négatif à dire. Peut-être le fait que la plage en face du complexe n'est pas la meilleure pour nager, mais une courte promenade et ce n'est plus un problème. Si vous cherchez un petit complexe, un personnel formidable, une nourriture délicieuse, des vues à couper le souffle depuis toutes les chambres, des piscines chaudes et un spa avec une large gamme de services, essayez le Sunset Plaza, je ne pense pas que vous serez déçus.

Better Each Time This was our 4th visit to Sunset Plaza. The 2 of us stayed from Feb 20 - 27th. It truly was like 'coming back home'. Javier met us at the front door with smiles, calling us by name and welcoming us back. I hope the Resort owners really understand that the Sunset is so popular due in a large part because of the staff. Prior to leaving for our vacation I emailed the resort with some specific room requests....everything was exactly as I requested on arrival. Javier runs a tight ship without you ever seeing what's going on behind the scenes. He is one of the kindness and most genuine people I have ever met!!! If you want a party resort or a place for kids to have a big pool with slides etc, this isn't the resort for you. Although I didn't have any children with me, I did see the activity director and staff conducting lots of fun activities for the young kids around the resort. The pools are both heated, service around the pool was spot on, all our meals were wonderful. Sure, sometimes it wasn't exactly as ordered but.....you're on vacation. The staff try so hard to please you and will do anything to make it right. Take the time to talk to the staff, learn about their lives, education, families. You will be surprised at the diverse group working at Sunset. The entertainment at dinner the 3 times a week is far above the usual resort entertainment you're use to. The refurbishment to the hot tub area are lovely and the sitting areas make for the perfect sunset sitting spot. Our room was cleaned spotless everyday as well as the fridge refilled. If there was something extra you wanted, just leave a note. I really have nothing negative to say. Maybe the fact the beach in front of the resort isn't the best for swimming, but a short walk and it's no longer a problem. If you're looking for a smaller resort, amazing staff, wonderful food, breathtaking views from all rooms, warm pools and a spa with a wide range of services - Try The Sunset Plaza, I don't think you'll be disappointed.

Friendly Fun Vallarta: Un personnel formidable

Nous avons été très satisfaits de notre séjour. Il y a eu quelques petites choses comme le fait qu'on nous ait dit que nous avions un grand lit mais que nous avons découvert qu'il s'agissait de deux lits poussés l'un contre l'autre. Nous n'avons pas non plus eu de réfrigérateur dans notre chambre. Ce sont nos seules plaintes et elles sont plutôt mineures. La plage était magnifique, la nourriture était excellente et le personnel était fantastique. Nous reviendrons sans aucun doute ! L'emplacement [... lire plus] était un énorme bonus aussi, à distance de marche de beaucoup de magasins et de restaurants.

Great staff We were very happy with our stay. There were a couple minor things like being told we had a king bed but found it was two beds pushed together. We didn't get a fridge in our room either. Those were our only complaints and they are pretty minor. Beach was awesome, food was great and the staff were fantastic. We would definitely come back! The location was a huge bonus as well, within walking distance of lots of shopping and resturants.

Las Palmas by the Sea: Agréablement surpris

Nous avions vu l'extérieur de cet hôtel plusieurs années auparavant et je n'étais pas sûr de sa qualité. Bien qu'il soit un peu vieillot, il était propre et ils ont essayé de l'entretenir. Le personnel était très sympathique et arrangeant. La nourriture était correcte et nous pouvions toujours trouver quelque chose que nous aimions manger. Le personnel de sécurité a très bien veillé à ce que les enfants n'entrent pas dans la piscine pour adultes. Il est arrivé une ou deux fois qu'une famille ma [... lire plus]nque le panneau et entre dans la piscine et peu après, le personnel de sécurité est venu leur dire d'aller dans la piscine d'activités/enfants. Les divertissements nocturnes étaient très bons pour un petit hôtel. Pour un hôtel trois étoiles, nous les avons trouvés très bons.

Pleasantly suprised We had seen the outside of this hotel many years before and I wasn't sure how good it would be. Although it is somewhat dated , it was clean and they have tried to keep it up. The staff were very friendly and accommodating. The food was okay and we could always find something that we liked to eat. The security staff were very good at keeping children out of the adult pool only once or twice did a family miss the sign and enter the pool and shortly after the security would come and tell them to go to the activity/children's pool. Nightly entertainment was very good for a smaller hotel For a three star hotel we found it to be quite good.

Occidental Nuevo Vallarta: Un grand moment

C'est un excellent centre de villégiature, les gens sont très sympathiques et le site est magnifique. Nous y retournerons et le recommandons vivement. La seule plainte est que pendant quelques jours il y avait trop de monde, trop d'enfants qui criaient et de gens qui couraient et criaient dans les couloirs la nuit.

Great time It is a great resort, the people were very friendly and the grounds beautiful. We would go there again and highly recommend it. The only complaint is that for a few days there were too many people there, too many kids screaming and people running and screaming in the halls at night.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Complexe hôtelier très confortable

Excellent emplacement.Accès facile au centre ville.Terrain très bien entretenu.Personnel très courtois et serviable.Cusine offrant beaucoup de choix et de variété Les chambres doivent être améliorées, avoir l'internet sans fil et fournir un coffre-fort sans supplément

Very Comfortable Resort Excellent location.Easy access to the town centre.Grounds were very well kept.Staff were very courteous and helpful.Cusine provided lots of choices and variety Rooms need to be upgraded,have wireless internet and provide a safe without extra charge

Fiesta Americana Puerto Vallarta: Station balnéaire de charme

Je viens de rentrer d'un séjour d'une semaine au Fiesta Americana. La nourriture était assez bonne pour un tout inclus. Nous avons apprécié le restaurant asiatique et les buffets avaient généralement une bonne variété. Le steak n'était pas très bon au restaurant italien. Beaucoup de poissons servis, et c'était bien de pouvoir avoir le room service, qui était rapide et frais. Il n'y avait pas assez de chaises longues et il fallait se lever tôt pour en avoir à l'ombre. Emplacement facile pou [... lire plus]r un trajet en taxi rapide et bon marché vers le centre-ville. La chambre était grande mais je n'ai pas eu une bonne vue de la chambre alors que j'en avais demandé une plus haute. Le personnel a réagi très rapidement lorsque le réfrigérateur ne fonctionnait pas et que le sèche-linge a explosé et les a remplacés rapidement. On ne peut pas nager dans l'eau de la plage car elle est trop agitée. J'ai apprécié les rythmes de la visite nocturne.

Lovely Resort Just got back from 1 week stay at Fiesta Americana. The food was pretty good for an all inclusive. We enjoyed the Asian restaurant and the buffets usually had a good variety. The steak was not very good at the Italian restaurant. Lots of fish served, and it was nice to be able to have room service, which was quick and fresh. Didn't seem to be enough lounge chairs and had to get up early if you wanted some in the shade. Easy location for a quick and cheap cab ride to downtown. Room was big but didn't get a good view from the room even though I requested one higher up. Staff were very quick to respond when the fridge wasn't working and the dryer blew up and replaced them quickly. Can't swim in the water at the beach as its too rough. Enjoyed the rhythms of the night tour.

Riu Vallarta: Sourire, quelle aventure pour moi

La chambre était fabuleuse, on s'asseyait sur le balcon tous les matins. Vue sur la cour, les palmiers et l'océan. Le son de l'océan était paradisiaque, l'aménagement paysager et le design étaient incroyables. Trois endroits pour prendre mes repas, la nourriture était excellente, le personnel était très poli et serviable. J'ai parlé de cet hôtel incroyable à tous mes amis et à ma famille. En descendant l'escalier menant à la cour, j'ai eu l'impression d'être une princesse. Les divertissements en [... lire plus] soirée étaient extraordinaires, j'ai pris beaucoup de photos. J'ai dansé comme un fou et j'ai appris de nombreux nouveaux pas de danse avec le personnel. Les piscines étaient propres et Imagine, assis sur un tabouret de bar sous l'eau, incroyable. Le plus beau, c'est que je me suis sentie en sécurité, car je suis veuve depuis un an et je n'ai jamais voyagé. Mon voyage a été incroyable, j'ai rencontré beaucoup de gens et je me suis fait de nouveaux amis. Je vous remercie de m'avoir laissé un souvenir qui restera gravé dans ma mémoire toute ma vie.

Smiling, what a adventure for me Room was fabulous, sat on the balcony every morning. View of court yard, palm trees and ocean. Sounds of the ocean were heavenly, landscaping and design was incredible. Three places to have my meals, food excellent, Wait staff were very polite and helpful. I have told all my friends and family about this incredible hotel, going down the stair to the court made me feel like a Princess.. Entertainment in the evening was Extraordinary, I took many photos. Danced my feet off and learned many new dance steps from the staff. Pools were clean and Imagine sitting on a bar stool under water amazing. Best part of all is that I felt safe, for I have been a widow for one year and never travelled. My trip was incredible and I met many new people and made any new friends. I thank you for making a memory that will be with me for a life time.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Un complexe dynamique

Beaucoup d'activités pour tous les âges, animées par un groupe de jeunes gens pleins d'énergie. Les chambres sont basiques mais propres et confortables. Beau terrain. Heureux de voir autant de jeunes enfants. Nous avons apprécié les plats à la carte ainsi que les buffets. Les spectacles du soir étaient divertissants. Environnement sûr.

A vibrant complex Lots of activities for all ages led by a group of high energy young people. Rooms were basic but clean and comfortable. Beautiful grounds. Happy to see so many young kids. Enjoyed the a la Cartes as well as the buffets. Evening shows were entertaining. A safe environment.

Canto Del Sol: Il y a une raison pour laquelle nous revenons toujours ! Merci canto !

Nous avons apprécié notre séjour et sommes venus depuis 7 ans, la plupart du temps dans les villas de votre hôtel jumeau. Le personnel est sympathique, les chambres sont propres, la nourriture est correcte, on ne peut pas se plaindre. Et surtout George qui nous sert les boissons est le meilleur. Nous rencontrons au moins 25 personnes à votre hôtel pour notre réunion chaque année.

Keep coming back for a reason ! Thanks canto ! We enjoyed our stay and havingcoming there for 7 years mostly at villas your sister hotel. Staff are friendly , rooms clean , food is ok can't complain. And most of all George who serves us drinks is the best . We meet at least 25 people at your resort for our reunion every year .

Costa Club Punta Arena: Merveilleux centre de villégiature

Ce complexe était très agréable et propre, situé à mi-chemin entre l'aéroport et le centre-ville, avec accès aux bus et à des tonnes de commodités. Le Malecon est à 20 minutes de marche et la zone romantique à 45 minutes. La nouvelle salle à manger est magnifique et donne sur la piscine. La nourriture était très bonne et en une semaine, nous avons eu une grande variété. Ma chambre était grande et propre, avec une belle télévision, un balcon et l'air conditionné. Lourdes, la femme du service d'ét [... lire plus]age, a été formidable, tout comme le reste du personnel.

Wonderful Resort This resort was very nice and clean , located halfway between airport and downtown with access to busses and tons of amenities. The Malecon is a 20 min walk and Romantic zone is 45 min walk. The new dining room is beautiful overlooking the pool. The food was very good and in one week had a great variety. My room was big and clean with a nice TV, balcony and air-conditioned and Lourdes my room service lady was amazing along with all the other staff.

Iberostar Selection Playa Mita: Magnifique centre de villégiature !

Magnifique hôtel, terrain magnifique, aménagement paysager, piscine. Excellente sécurité... ressentie très en sécurité dans cette propriété fermée. Excellente nourriture, bon service, personnel toujours souriant et courtois. Il est bon de voir un éclairage intelligent dans certaines des toilettes publiques ainsi que des installations de recyclage/compostage. Les points négatifs sont qu'il y avait un bruit gênant à l'extérieur de notre chambre à cause d'une balustrade mal fixée ou d'un autr [... lire plus]e problème structurel, il fallait donc porter des bouchons d'oreille pour dormir toutes les nuits. "On nous a montré une liste de "vins tout compris" (environ 30) sur un côté du menu et une liste séparée de "vins de qualité supérieure" en supplément. On nous a dit qu'il n'y avait qu'UN seul vin "all inclusive" disponible en rouge ou en blanc et qu'on nous encourageait à choisir des vins de qualité supérieure à la place... sérieusement !?? Le service à la piscine était généralement bon mais aurait pu être meilleur ; il fallait souvent attendre 30 à 60 minutes pour qu'un serveur prenne notre commande de boisson. Le spa était hors de prix. J'ai dîné au buffet international plusieurs fois, seul, car mon ami était malade. En tant que personne seule, je n'ai pas toujours bénéficié du même niveau de service que les couples ou les groupes, et j'ai souvent été ignorée pendant de longues périodes. Tous les clients, qu'ils soient accompagnés ou non, devraient bénéficier d'un excellent service. Dans l'ensemble, cependant, je suis très satisfait de ce centre de villégiature et je le recommanderais à ma famille, à mes amis et à mes collègues.

Beautiful resort! Beautiful hotel, gorgeous grounds, landscaping, pool areas. Excellent security.. felt very safe within this gated property. Excellent food, good service, staff always smiling and courteous. Great to see smart lighting in some of the public washrooms as well as recycling/composting facilities. Negatives were there was an annoying noise outside our room due to a loose railing or some other structural problem so had to wear earplugs to sleep every night. "up selling" by hotel staff at specialty restaurants; we were shown a list of "all inclusive wines" (approx. 30) on one side of menu and a separate list of "premium wines" at extra cost. Were told only ONE all inclusive wine was available in red or white and were encouraged to choose premium wines instead.. seriously!?? Pool service was generally good but could have been better; often had to wait 30 to 60 minutes for a server to take our drink order. Spa was overpriced. Dined at the international buffet a couple of times on my own as my friend was ill. As a single diner I was not always provided with the same level of service as couples or groups, often being ignored for several long spells. All customers, whether with dining companions or not, should be provided with excellent service. Overall though, very pleased with this resort and would recommend to family, friends and colleagues.