Playa Luxury Cayo Las Brujas: troisième visite

Nous apprécions cet hôtel pour son calme et sa sensation zen.Les chambres sont vraiment belles.Le service client est excellent.Pas de pénurie d'aucune sorte.Il y avait des divertissements discrets, ce qui me convient. Nous avons assisté à un grand événement pour les voyageurs de retour. Nous reviendrons probablement.

3rd Time Visit We enjoy this hotel for the quietness and zen feeling.The rooms are really nice.Customer service is excellent.No shortages of any kind.There was low key entertainment, which is fine with me. There was a great returnee event that we went to.We will probably return.

Memories Jibacoa: Un lieu de détente !

Personnel serviable et amical. Les chambres sont propres et spacieuses. Le terrain est bien entretenu. Temps parfait. Nombreuses activités au choix : plongée avec tuba, natation, volley-ball, échecs, visites à pied, sentiers de randonnée et bien plus encore...

A place to relax! Helpful and friendly staff. Rooms are clean and spacious. Grounds are well manicured. Perfect weather. Lots of activities to choose from: snorkeling, swimming, volleyball, chess, walking tours, hiking trails and much more...

Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Une plage magnifique

Nous avons récemment passé deux semaines merveilleuses à l'hôtel Amigo de Guardalavaca, à Cuba. Le personnel sympathique de l'hôtel, la belle plage et les environs verdoyants nous ont permis de passer des vacances relaxantes et agréables. Les chambres étaient propres et confortables et offraient une vue imprenable sur l'océan. L'emplacement de l'hôtel sur la magnifique plage de Guardalavaca était parfait pour nager, faire de la plongée avec tuba et simplement profiter du soleil. Dans l' [... lire plus]ensemble, je recommande vivement l'hôtel Amigo pour son excellent rapport qualité-prix, son cadre magnifique et son hospitalité chaleureuse.

Amazing beach We recently spent a wonderful 2 weeks at Hotel Amigo in Guardalavaca, Cuba. The hotel's friendly staff, beautiful beach, and lush surroundings made for a relaxing and enjoyable vacation. The rooms were clean and comfortable, with stunning ocean views. The hotel's location on Guardalavaca's stunning beach was perfect for swimming, snorkeling, and simply soaking up the sun. Overall, I highly recommend Hotel Amigo for its excellent value, beautiful setting, and warm hospitality.

Starfish Varadero: Séjour exceptionnel

Première fois à Starfish.... La nourriture était abondante, la plage bien entretenue. Le service pourrait être meilleur. L'animation était excellente J'y retournerai ! ...............................................................................................,,,,,,,,,,,....,,,,,,..,.,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

Amazing stay First time at Starfish…. Food was plentiful, beach was well maintained. Service could be better . Animation was top notch I’d go back again!! …………………………………………………………………………………..,,,,,,,,,,,….,,,,,,..,.,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

Grand Aston Varadero Beach Resort: Belle station balnéaire

L'hôtel était super, le seul problème était qu'il n'y avait que 2 cintres par suite, il faudrait ajouter au moins 6 à 8 cintres pour 2 personnes. Belle piscine et personnel formidable dans tout le complexe. Les serveurs dans tous les restaurants étaient serviables et amicaux

Nice resort The resort was great ,only issue was only 2 hangers per suite needs to add at least 6 to 8 hangers for 2 people . Nice pool and great staff all around the resort. Servers in all restaurants were helpful and friendly

Vila Gale Cayo Santa Maria: Hautement recommandé !!!!

C'est la deuxième fois cette année que je séjourne dans ce superbe complexe. Les deux fois ont été extraordinaires. La nourriture est délicieuse, les chambres sont propres et rénovées, la plage et la piscine sont magnifiques, mais surtout, les gens et le service sont exceptionnels. Du personnel de service aux barmans, en passant par le service de nettoyage, tout a été au-delà de nos attentes. Nous reviendrons sans aucun doute !

Highly recommend!!!! This is the second time this year staying at this stunning resort. Both times have been amazing. The food is delicious, the rooms are clean and updated, the beach and pool are stunning but most of all, the people and service are outstanding. From the wait staff, to the bartenders, to the cleaning service, everything was beyond our expectations. We will definitely be back!

Sanctuary White Sands: Tout nouveau centre de villégiature

Le Resort était tout neuf, il venait d'ouvrir en mars 2024. Les bâtiments et les terrains étaient parfaitement entretenus. La nourriture était excellente. Il y avait tellement de choix que si vous dites que la nourriture est insuffisante, vous êtes trop difficile. Nous avons eu quelques problèmes avec la réception et le service de nettoyage. Je l'ai fait savoir à la réception au moins les quatre premiers jours d'affilée, mais rien n'a changé. De plus, nous avons fait une excursion et avons deman [... lire plus]dé un réveil, ce que nous n'avons pas reçu. une petite bouteille de shampoing (individuel) tous les 3 ou 4 jours. lorsque j'ai demandé du savon, ils m'ont dit qu'ils n'en avaient pas et qu'ils avaient du gel pour le corps. Nous n'en avons pas reçu non plus. Ma femme a pris deux petits savons dans le chariot des femmes de chambre, ce qui explique que la réception nous ait induits en erreur. Les bouteilles d'eau semblaient toujours manquer, car certains jours nous en avions et d'autres non. Dieu merci, nous avons apporté notre propre savon, shampoing et papier toilette. Les quatre premiers jours de notre séjour de 11 jours, l'océan était beaucoup trop agité pour y entrer. Nous étions assis dans la même section à chaque repas jusqu'à ce qu'un serveur qui ramassait la vaisselle renverse un verre de vin plein sur ma femme. Il n'est pas revenu pour qu'elle puisse nettoyer. Elle était furieuse. Nous en avons parlé à l'un des directeurs. Rien n'a semblé être fait. Très bon hôtel avec quelques problèmes. Lorsque nous avons atterri à Cuba, nous avons changé la plupart de notre argent américain pour des paseos cubains. Ils ne veulent pas d'argent cubain et tous les prix sont en dollars américains et si vous essayez de payer en dollars canadiens, sachez que vous paierez le taux de change qu'ils jugeront bon d'appliquer. Faites-vous une faveur et apportez de l'argent américain . .

Brand New Resort The Resort was brand new just opened in march 2024. The buildings and grounds were perfectly manicured. The food was great. so many choices if you say food is lacking your way to fussy. We had a few issues with the front desk and the maid service. I have ulcerative colitis and a half a roll of toilet paper just does'nt cut it. i let the front desk know this at least the first four days in a row. nothing changed. Also we went on an excursion and asked for a wake up call which we did not recieve. one small bottle of shampoo (individual) every 3 or four days. when i asked for soap they said they didnt have any they had body gell. We recieved none of that either. my wife took two small soaps off of maids cart so front desk mislead us. bottled water still seemed to be in short supply as some days we got it and other days we did not. Beer seemed to be in better supply as we always got two beer in our fridge every day. thank goddness we brought our own soap shampoo and toilet paper. the first four days of our 11 day stay the ocean was way to rough to go in. My phone would not work thank you so much Beatrice sun wing rep for letting us use your phone to check on our little ones. we sat in the same section at each meal until a busboy picking up dishes knocked over a full glass of wine on my wife. all napkins were gone and she had nothing to wipe up with. He didnt come back so she could clean up. She was fuming. We brought it up to one of the managers. Nothing seemed to get done. great resort with a few issues. When we landed in cuba we changed most of our american money for cuban paseos. didnt find a single bussiness that took cuban paseos. They do not want Cuban money and all prices are in US dollars and if you try to pay in Canadian beware you will pay whatever exchange rate they feel fit to charge. Do yourself a favor just bring american money . .

Iberostar Coral Esmeralda: Belle station balnéaire

Mon mari et moi avons séjourné dans ce complexe du 29 novembre au 6 décembre et dans l'ensemble nous avons apprécié notre séjour.Notre suite sur le côté du niveau était incroyable très grande avec vue sur l'océan bloc 7.Notre femme de ménage était incroyable toujours avoir notre chambre propre et bien décorée.Tous les employés que nous avons contactés étaient très amicaux et serviables.L'équipe de divertissement était incroyable en particulier Brian toujours nous faire sentir les bienvenus. La p [... lire plus]lage est très belle et très colorée.Le bar du lobby et le bar de la piscina sont très gentils et accueillants,mais la plage était très pauvre et le personnel n'était pas amical,même pas un sourire.L'inconvénient est que la nourriture n'était pas variée et très pauvre,au moins le vin et les boissons étaient bons.Une semaine a suffi ! L'hôtel doit s'améliorer sur leurs repas / nourriture sinon il va perdre des clients parce que vous un mais la prochaine fois ne retournera pas,juste la plage,les chambres et le personnel amical n'est pas assez tout était à l'équilibre.

Nice resort Me and my husband went to this resort from Nov 29 to Dec 6 and overall we liked our stay.Our suite on the level side was amazing very large with ocean view block 7.Our cleaning lady was amazing always have our room clean and well decorated.All the employees that we have contact to were very friendly and helpful.The entertainment team was amazing especially Brian always making us feel welcome. The beach is very nice beautiful colour.The lobby bar and piscina bar very nice and friendly,but the beach was very poor and the staff it wasn’t friendly not even a smile.The downside was the food no variety very poor at least the wine/drinks were good.One week was enough ! The hotel have to improve on their meals/food otherwise is going to lose customers because you one but next time won’t go back,just beach,rooms and friendly staff is not enough everything was to balance.

Sirenis Tropical Varadero: Je n'y retournerai pas !

Sirenis est une station balnéaire très délabrée et en mauvais état. S'il vous plaît, ne recommandez pas cet endroit.. Lorsque nous sommes arrivés dans la chambre, nous avons remarqué que la literie n'était pas propre. Les toilettes d'un de nos amis étaient cassées et de l'eau coulait dans la pièce à cause de la chasse d'eau. Ils ont demandé une autre chambre et on leur a dit non car ils étaient complets... ce n'était pas vrai. Il y a très peu de monde ici. Après que le mécanicien soit venu 3 f [... lire plus]ois pour réparer, je l'ai réparé avec une serviette pour qu'ils puissent l'utiliser. Notre télévision ne fonctionnait pas, le mécanicien est venu et le cordon était arraché à l'arrière. Il l'a peut-être réparé, mais il a pris les piles, donc nous ne le saurons jamais. Nous avons eu deux cafards dans notre chambre.. Toute une rangée de lumières menant à notre chambre était éteinte et n'a jamais été réparée. C'était un problème de sécurité... Une grande fenêtre était cassée (pas fermée) avec des éclats de verre sur lesquels n'importe qui pouvait se couper... Nous ne retournerons jamais dans ce complexe..

Will not go back! Sirenis is a very rundown and broken resort. Please don’t recommend this place… When we got to the room we noticed the bedding was not clean. One of our friends toilet was broken and water ran through the room, from the flusher. They asked for another room and were told no as they were full.. this was not true. Very few people here. After the mechanic came 3x’s to fix it I fixed it with a towel so they could use it. Our tv was not working so the mechanic came the cord was ripped off the back. He may have fixed it but he took the batteries so we will never know.. We had 2 cockroaches ? in our room… There was an entire bank of lights leading to our room out, never got fixed. This was a safety issue.. A large window was broken (not boarded up) with shards of glass for anyone to get cut on.. We will never go back to this resort…

Sanctuary White Sands: Beaucoup de potentiel, mais pas assez

À première vue, le Sanctuary White Sands, à Cayo Coco, semble être un beau et nouveau centre de villégiature. Les gens sont charmants, mais ce centre de villégiature laisse à désirer dans certains domaines. Il faut garder à l'esprit qu'il s'agit de Cuba et que les attentes sont certainement moins élevées compte tenu des difficultés auxquelles ils sont confrontés. La nourriture du buffet est la même tous les jours, nous avons donc réservé les restaurants à la carte 5 nuits sur 6 - la nourriture  [... lire plus]est définitivement meilleure dans les restaurants à la carte ! L'entretien ménager est pratiquement inexistant ; ils font votre lit et c'est à peu près tout. Les serviettes ne sont pas réapprovisionnées, donc si vous voulez des serviettes propres, vous devez demander et vous en aurez peut-être tous les 3 jours si vous avez de la chance. Nous avons jeté nos serviettes sales, après 2 jours d'utilisation, sur le sol et lorsque nous sommes revenus, nous avons trouvé les mêmes serviettes sales et humides pliées et laissées sur le sol. Lorsque nous avons demandé de nouvelles serviettes, on nous a envoyé des serviettes qui puaient et que nous ne pouvions pas utiliser. Nous avons finalement obtenu que quelqu'un nous donne des serviettes de piscine supplémentaires à utiliser. La piscine semble grande et agréable mais après quelques jours, vous remarquerez que les mêmes objets qui se trouvaient au fond de la piscine sont toujours là et il semble qu'il n'y ait pas d'aspirateur de piscine pour résoudre ce problème. Ceci nous amène à notre plus grand reproche à propos de ce centre de villégiature : .....SMOKING. Si vous êtes non-fumeur, n'allez pas dans ce complexe. Ils permettent aux clients de fumer partout, même s'ils disent qu'il y a une zone désignée pour les fumeurs sur le côté du bar du hall, tout le hall fume et ils ne font rien pour faire respecter la section fumeurs. Les tables et les chaises, qui n'ont même pas un an, portent des marques de brûlures à cause de cela ; c'est une honte. Un soir, nous étions entourés de fumeurs et j'ai demandé au directeur de faire respecter l'interdiction de fumer, ce qu'il a fait et 5 minutes plus tard, quelqu'un d'autre a allumé une cigarette mais rien n'a été dit - c'est complètement désespérant. Ils autorisent à fumer dans la piscine et les clients écrasent leurs cigarettes sur la terrasse de la piscine, ce qui finit par se retrouver dans la piscine ! Oui, des mégots de cigarettes dans la piscine. Même au bar de la piscine, vous ne pouvez pas vous asseoir si vous ne voulez pas être entouré de fumeurs ! Absolument dégoûtant. Même chose à la plage, beaucoup de cigarettes dans le sable. Le resort était à 50% de sa capacité pendant notre séjour mais ils n'ont pas assez de chaises de plage même pour cela. Je me suis levé à 7 heures un matin et je suis allé à la plage, toutes les chaises étaient prises ! Le personnel sur la plage a dit que les gens se levaient à 5 heures du matin pour sauver des chaises - nous avons abandonné. Le seul moyen d'obtenir une chaise à la plage est d'y aller après le déjeuner, quand les gens remballent. Je dois dire que si la direction se souciait vraiment de prendre soin de ce complexe, ce serait un endroit magnifique, mais après seulement 9 mois d'ouverture, il montre déjà l'usure et le tribut du tabagisme partout dans la propriété. Ils doivent investir dans un aspirateur de piscine et plus de chaises pour la plage.

Lots of Potential- missed the Mark At first glance the Sanctuary White Sands in Cayo Coco appears to be a beautiful, new resort. The people are lovely but this resort falls short in a few areas. Keeping in mind this is Cuba and expectations are definitely lower knowing the difficulties they face. Food in the buffet is the same on a daily basis, so we booked the la car restaurants 5 out of the 6 nights- the food is definitely better at the a la carts! Housekeeping is basically non existent; they make your bed and that's about it. Towels are not available to be replenished so if you are expecting clean towels you need to ask and might get them every 3 days if lucky. We threw our dirty towels, after 2 days of use, on the floor and when we returned we found the same dirty, damp towels folded and left on the floor. When we requested new towels we were sent towels that stunk and we could not use. We finally got someone to give us extra pool towels to use. The pool appears large and nice but after a few days you will notice the same items that were at the bottom of the pool are still there and it appears they have no pool vacuum to address this issue. This leads to our biggest complaint about this resort.....SMOKING. If you are a non smoker do not go to this resort. They allow guests to smoke everywhere, even though they say there is a designated smoking area off to the side of the lobby bar the entire lobby smokes and they do nothing to enforce the smoking section. The tables and chairs, not even a year old have burn marks because of this; such a shame. One night we were surrounded by smokers and I asked the manager to enforce the no smoking, he did and 5 minutes later someone else lit up but nothing was said- completely hopeless. They allow smoking in the pool and guest butt their cigarettes on the pool deck which ultimately make there way into the pool! Yes, cigarettes butts in the pool. Even at the pool swim up bar you cant' sit there unless you want to be surrounded by smokers! Absolutely disgusting. Same at the beach, lots of cigarettes in the sand. The resort was at 50% capacity during our stay but they do not have enough beach chairs even for that. I got up at 7am one morning and went to the beach, all the chairs taken! The staff on the beach said people get up at 5am to save chairs- we gave up. Only way to get a chair at the beach is to go after lunch when people are packing up. I must say that if management actually cared about taking care of this resort it would be a beautiful place but after only 9 months of being open it already shows wear and the toll of smoking everywhere on the property. They need to invest in a pool vacuum and more chairs for the beach.

Memories Caribe Beach Resort: Tout juste OK

Vous en avez toujours pour votre argent, mais les récents problèmes généraux de la société Cuban sont clairement visibles. D'après les commentaires précédents, je m'attendais à ce que ce soit un peu mieux. Heureusement, le temps a coopéré, ce qui a rendu tous les autres problèmes moins importants. La nourriture était bonne comme pour les normes cubaines. J'ai vu beaucoup mieux, mais c'était avant l'ère covide. La douche dans notre chambre fonctionnait, mais la pression de l'eau était si faible ( [... lire plus]pendant tout le séjour) qu'il était vraiment difficile de prendre une douche, quelle que soit l'heure, matin, après-midi et/ou soir. Manque de papier hygiénique dans les toilettes publiques, il faut donc être prêt à en emporter au cas où. Les moustiques veulent aussi vous dévorer, surtout après 17 heures ou tôt le matin. Il est indispensable d'avoir un répulsif. Il nous a définitivement sauvés. Les chambres sont propres et spacieuses, mais le "concept ouvert" de la salle de bains, de la douche et du lavabo est à mon avis un peu trop extravagant. Aucune intimité. Les spectacles du soir étaient très, très... Maintenant, quelques bonnes choses pour changer. Très belle plage et océan évidemment magnifique. Pas de problème pour trouver de l'ombre sous les palapas. Des tonnes de palapas sont disponibles à tout moment de la journée. À marée basse, on peut marcher des heures le long de l'océan jusqu'aux hôtels adjacents. Très, très belle promenade si vous aimez marcher bien sûr :-). Le terrain de l'hôtel est très beau et gardé propre par des Cubains qui travaillent dur tous les jours. La piscine et ses alentours sont également beaux et propres. Il semble que la piscine elle-même ait été rénovée récemment car elle est vraiment, vraiment attrayante. Le meilleur café espagnol se trouve certainement dans le bar du hall. Comme toujours, le personnel cubain très amical vous fait sentir bienvenu et fait de son mieux pour répondre à vos besoins. Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment dans cet hôtel.

Just OK You still get value for what you paid for, but recent general Cuban issues are definitely visible. Based on previous reviews I expected it to be a bit better. Fortunately weather cooperated, so it made all other issues less important. Food was fine like for Cuban standards. Saw it much better, but it was before covid era. Shower in our room worked, but water pressure was so weak (during all stay) that it was really challenging to take a shower, regardless of the time, morning, afternoon and/or evening. Lack of toilet paper in public washrooms, so be prepared to carry some with you in case you need it. Mosquitos also want to eat you up, especially after 5:00 PM or early in the morning. Repellent is a must to have. It definitely saved us. Rooms clean and spacy, however "open concept" of bathroom-shower-sink area was in my opinion a bit too much of extravagance. No privacy whatsoever. Evening shows so, so. Now a few good things for a change. Very nice beach and obviously gorgeous ocean. No issues with finding shade under palapas. Tons of them available any time of the day. During low tide you can walk hours alongside the ocean as far as adjacent hotels. Very, very nice walk if you like walking of course :-). Hotel's grounds very nice looking and kept clean by Cuban folks working hard every day. Pool and area around it also nice and clean. Seems like pool itself has been renewed recently as it looks really, really appealing. Best Spanish coffee definitely in the lobby bar. As always, very friendly Cuban people make you feel being welcomed and try their best to serve your needs. All and all, we had a very good time in this hotel.

Vila Gale Cayo Paredon: Belle expérience

Le personnel est très gentil et aimable, l'ensemble de l'expérience a été incroyable. La plage est magnifique. Il faut juste leur demander de changer les serviettes, mais sinon la chambre était nettoyée tous les jours. Ils n'ont pas eu de problèmes avec la nourriture et il n'y a pas eu de pénurie pendant notre visite.

Nice experience The staff are very nice and kind, the whole experience was amazing. Beach is beautiful. You just need to ask them to change the towels, but other wise the room was cleaned every day. They didn't have any issues with the food and there was no shortage during our vist.

Muthu Playa Varadero: *Une expérience cauchemardesque au Muthu Playa Varadero Resort : Pas pour les étrangers*

Permettez-moi de commencer par dire que j'écris rarement des critiques, mais mon séjour au Muthu Playa Varadero Resort a été tellement décevant que je me sens obligé d'avertir les autres. Si vous envisagez de séjourner dans ce complexe, faites-vous une faveur et allez voir ailleurs. Ce sera un long discours, mais chaque mot est mérité. **First Impressions:** Lorsque je suis arrivé au Muthu Playa, j'avais de grands espoirs. Le lobby, je l'admets, est assez joli, et le temps à Varadero est agr [... lire plus]éable. Mais les points positifs s'arrêtent là. Dès que j'ai pris ma chambre, l'horreur a commencé. **Chambre et installations:** Ma chambre était un désastre. Le plafond laissait échapper de l'eau, les toilettes étaient cassées et le téléphone ne fonctionnait pas, me laissant sans moyen de contacter la réception pour obtenir de l'aide. Les draps et les serviettes n'ont pas été changés une seule fois pendant toute la durée de mon séjour, ce qui m'a obligée à dormir dans le même linge sale pendant des jours. Les cafards ont infesté la chambre et, comme si cela ne suffisait pas, la piscine - quand j'ai osé m'y baigner - était incroyablement sale. Pour couronner le tout, il n'y avait pas de serviettes de plage disponibles et les salles de bains extérieures étaient perpétuellement à court de papier toilette. **Désastres au niveau de la restauration:** La restauration dans ce complexe est un véritable cauchemar. La machine à café n'avait jamais de café et il n'y avait pas non plus de café au bar du hall. Le café du petit-déjeuner ? Servi dans une louche comme une soupe. Je n'aurais pas pu l'inventer si j'avais essayé. Le réfrigérateur de ma chambre n'était pas rempli, et quand je suis allé au snack-bar, tout ce qu'ils avaient à offrir était un pitoyable petit pain avec une seule tranche de jambon. Le réfectoire n'était pas mieux, avec des cafards rampants, pas de lait pour ma fille, et un manque choquant d'aliments de base comme les pommes de terre, le bacon, et même les cocktails. Pas de mojitos, pas de piña coladas, rien que de la déception. Oh, et j'ai trouvé des pierres dans le riz. Oui, des pierres. **Activités et divertissements:** Quelles activités ? Tout était fermé. Pas de restaurant, pas de discothèque, et certainement pas de bar de la piscine, malgré sa présence physique. Les spectacles nocturnes étaient plutôt corrects, mais la musique était si forte qu'il était difficile d'apprécier quoi que ce soit. **Service et ambiance:** Ce complexe est essentiellement un lieu de rencontre pour les Cubains et n'est pas conçu pour les touristes étrangers. L'attitude du personnel à notre égard était au mieux dédaigneuse, au pire irrespectueuse. Les locaux étaient toujours servis en premier au bar, quel que soit le temps d'attente. Il était clair que notre présence n'était pas appréciée. **The Final Straw:** La situation des moustiques était insupportable. Je suis parti avec plus d'une centaine de piqûres de moustiques, ce qui n'était que la cerise sur le gâteau de cette expérience misérable. **Positifs (si on peut les appeler ainsi):** Oui, la plage est belle, le temps est agréable et l'eau est confortable. Les œufs au petit déjeuner (quand il y en avait) étaient corrects. L'internet était étonnamment gratuit avec un signal décent. Mais ces petits points positifs sont loin de compenser les innombrables points négatifs. **Conclusion:** En résumé, le Muthu Playa Varadero Resort est une honte. Des conditions insalubres à l'absence totale d'équipements de base, en passant par un service épouvantable, ce complexe échoue à tous les niveaux. Ce n'est pas un endroit pour les étrangers et je conseille vivement à tous ceux qui envisagent d'y séjourner de s'en écarter. Mon séjour ici a été un véritable cauchemar et je ne souhaite à personne de vivre cette expérience. Économisez votre argent, votre santé mentale et vos vacances - restez ailleurs.

*A Nightmarish Experience at Muthu Playa Varadero Resort: Not for Foreigners* Let me start by saying that I rarely write reviews, but my stay at the Muthu Playa Varadero Resort was so overwhelmingly disappointing that I feel compelled to warn others. If you're considering this resort, do yourself a favor and look elsewhere. This will be a long rant, but every word is deserved. **First Impressions:** When I arrived at the Muthu Playa, I had high hopes. The lobby, I admit, is quite pretty, and the weather in Varadero is lovely. But that’s where the positives end. The moment I checked into my room, the horror began. **Room and Facilities:** My room was a disaster. The ceiling was leaking water, the toilet was broken, and the phone didn’t work, leaving me stranded without any way to contact the front desk for assistance. The bed sheets and towels weren’t swapped out even once during my entire stay, leaving me to sleep in the same dirty linens for days. Cockroaches infested the room, and if that wasn’t bad enough, the pool—when I dared to go for a swim—was incredibly dirty. To top it all off, there were no beach towels available, and the outside bathrooms were perpetually out of toilet paper. **Dining Disasters:** Dining at this resort is an absolute nightmare. The coffee machine never had any coffee, and there was no coffee at the lobby bar either. Breakfast coffee? Served in a ladle like soup. I couldn’t make this up if I tried. The fridge in my room wasn’t stocked, and when I went to the snack bar, all they had to offer was a pathetic dinner roll with a single slice of ham. The dining hall was no better, with roaches crawling around, no milk for my daughter, and a shocking lack of basic food items like potatoes, bacon, and even cocktails. No mojitos, no piña coladas—nothing but disappointment. Oh, and I found rocks in the rice. Yes, rocks. **Activities and Entertainment:** What activities? Everything was closed. No restaurants, no disco, and certainly no pool bar, despite its physical presence. The shows at night were somewhat okay, but the music was so loud it was hard to enjoy anything. **Service and Atmosphere:** This resort is essentially a Cuban local hangout, not designed for foreign tourists. The staff's attitude towards us was dismissive at best and disrespectful at worst. Locals were always served first at the bar, regardless of how long we had been waiting. It was clear that our presence was not valued. **The Final Straw:** The mosquito situation was unbearable. I left with over a hundred mosquito bites, which was just the cherry on top of this miserable experience. **Positives (if you can call them that):** Yes, the beach is nice, the weather is good, and the water is comfortable. The eggs at breakfast (when available) were decent. The internet was surprisingly free with a decent signal. But these minor positives don’t come close to outweighing the countless negatives. **Conclusion:** In summary, Muthu Playa Varadero Resort is a disgrace. From the unsanitary conditions to the complete lack of basic amenities and the terrible service, this resort fails on every level. This is not a place for foreigners, and I would strongly advise anyone considering this resort to steer clear. My stay here was nothing short of a nightmare, and I would not wish this experience on anyone. Save your money, your sanity, and your vacation—stay somewhere else.

Iberostar Selection Holguin: Excellent séjour

Nous avons séjourné à l'Iberostar Selection Holguin. L'hôtel est magnifique, les chambres sont grandes, lumineuses et super propres. Le service était excellent. La plage et la piscine sont absolument magnifiques. L'animation était sympa, ils essaient de rendre votre séjour amusant, c'est sûr. Les repas étaient moyens, mais ce n'est pas la faute de l'hôtel, c'est dû à la pénurie de nourriture qui sévit dans tout Cuba. cela dit, nous n'avons pas dormi le ventre vide et nous avons t [... lire plus]oujours trouvé quelque chose de bon à manger. Dans l'ensemble, c'est un excellent séjour, gardez l'esprit ouvert et au bout de deux ou trois jours, vous saurez ce que vous aimez manger et tout ira bien. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui veulent passer un bon moment à un prix raisonnable.

Great Stay We stayed at Iberostar Selection Holguin. Hotel was beautiful, rooms are big, bright and super clean. Service was amazing. Beach and pool were absolutely stunning. Entertainment was nice, they are trying to make your stay fun for sure. Dining was average, however that's not a fault of the hotel, it's due to the food shortage that all of Cuba has. having said that, we did not sleep hungry, and we always found something nice to eat. Overall great stay, keep an open mind, and within the second/third day you will know what you like to eat and you will be fine. I would totally recommend this hotel for anyone who is looking for a nice time at a reasonable cost.

Melia Las Americas: Incroyable !

Las Americas était incroyable ! Nous avons été surclassés au niveau Level et cela valait vraiment la peine de payer plus cher. Le service du personnel de l'hôtel Level était impeccable et il a répondu à tous nos besoins et à toutes nos demandes. Notre chambre était très propre, la nourriture dans les restaurants à la carte était très bonne, et la nourriture du grill près du bar de la piscine était délicieuse ! Il y en avait pour tous les goûts au buffet. La plage était impeccable et l'eau raf [... lire plus]raîchissante. Nous n'aurions pas pu demander un meilleur séjour à Las Americas et nous sommes impatients d'y retourner !

Amazing! Las Americas was amazing! We upgraded to the Level and it was absolutely worth the extra money. The service by the Level staff was impeccable and they were accommodating to all of our needs and requests. Our room was very clean, the food at the a la carte restaurants was very good, and the food from the grill by the swim up bar pool was delicious! There was something for everyone at the buffet. The beach was pristine and water refreshing. We couldn’t have asked for a better stay at Las Americas and we cannot wait to go back!

Royalton Hicacos Resort and Spa: Les attentes ont été satisfaites

Nous avons fait un bon voyage et le complexe a largement répondu à nos attentes compte tenu du prix que nous avons payé. La plage était superbe, avec un sable magnifique, et l'eau était claire. La chambre était propre, avec une grande salle de bain, et avait des équipements agréables comme l'air conditionné, un mini-réfrigérateur, et l'air conditionné. La nourriture était passable ; ils semblaient faire de leur mieux avec des ingrédients limités. La nourriture servie au buffet était plu [... lire plus]s ou moins bonne en termes de goût et de qualité, il était donc important d'arriver assez tôt pour avoir les meilleurs plats. Il y avait une certaine variété. Le service était généralement bon. Le wifi était limité en dehors du bar et du buffet.

Met Expectations We had a good trip, and the resort largely met our expectations given the price we paid. The beach was amazing, with beautiful sand, and the water was clear. The room was clean with a big bathroom, and had nice amenities such as AC, a minifridge, and AC. The food was passable; they seemed to do their best with limited ingredients. The food served at the buffet was hit-or-miss in terms of flavour and quality, so it was important to arrive early enough to get the better dishes. There was some variety. The service was generally good. Wifi was limited outside of the bar and the buffet area.

Blau Arenal Habana Beach: Petit centre de villégiature

La nourriture était bonne, avec beaucoup de viande et de vrais œufs. Près de la capitale La Havane, à environ 40 minutes en taxi... C'est un hôtel tout compris... Il est conseillé de prendre un costume qui est une grande chambre avec un lit king size... La plage peut être sale par manque de surveillance pendant la nuit et certains jours la plage était belle mais certains jours l'eau était sale à cause des marécages.... Dans l'ensemble un bon resort en termes de prix et de qualité !

Small resort Food was good with lots of meat and real eggs. Near the Capital Havana about 40 min taxi ride... It is an all included... Will advise to take suit which is a big room with a king size bed... The beach can be dirty for lack of surveillance during the night and some days the beach was beautiful but some days the water was dirty because of swamp... Overall a good resort in terms of price quality!

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Amazing Beach Resort

Tout est à 5 étoiles, le seul bémol est la nourriture qui est la même tous les jours depuis que nous sommes restés 7 jours, le menu ne change pas, je suggérerais qu'ils changent le menu au moins 4 fois par semaine afin d'attirer plus de touristes

Everything is rate 5 star the only down of the resort is the food same every day since we stayed for 7days doesn't change the menu.I would suggest I'd they change the atleasy 4 different menu in a week they get more tourist to visit the resort

Sol Caribe Beach: Magnifique station balnéaire Superbe moment

Hôtel moderne bien entretenu avec de beaux terrains et de belles piscines. Les chambres sont minimalistes, propres et dotées de lits et d'oreillers solides et confortables. Le carrelage est neutre et les accents sont agréables dans les chambres, dans l'hôtel et dans la piscine. La nourriture était juste correcte et manquait de variété mais était abondante. Le service était excellent, mais les pénuries, notamment de Pinacolada, de jus de goyave, de Coca ou de Sprite, m'ont laissé quelque peu insa [... lire plus]tisfait. Les vins rouges et blancs étaient bons. Les divertissements étaient corrects mais meilleurs lorsqu'ils étaient organisés dans le hall d'entrée où nous pouvions nous asseoir et prendre quelques boissons.

Beautiful Resort Great Time Well maintained modern hotel with nice grounds and pools. The rooms were minimalist, clean with sturdy comfy beds and pillows. Neutral tile work with nicely accents in the room and throughout the hotel and pool. The food was just ok and lacked variety but plentiful. Service was great but shortages including Pinacolada, no Guava juice, Coke or Sprite made it somewhat dissatisfying for me. The red and white wines were nice. The entertainment was ok but better when they brought it to the lobby where we could sit and enjoy a few beverages.

Iberostar Origin Laguna Azul: Iberostar Origin Laguna Azul

C'est le pire hôtel dans lequel nous ayons jamais séjourné. Nous avons passé un moment horrible. Il a gâché nos vacances. J'ai dû payer un supplément pour être transféré dans un hôtel 3 étoiles qui offrait un service et une nourriture extraordinaires ! Je n'arrive pas à croire que nous ayons payé pour descendre dans un hôtel moins étoilé qui offrait un meilleur service que l'Iberostar Origin Laguna Azul, qui est censé être un complexe 4+. Nous avons séjourné au Starfish Cuatro Palmas, un hôtel t [... lire plus]rois étoiles situé sur la plage de Varadero, à quelques minutes seulement du centre-ville de Varadero et à 30 minutes de l'aéroport de Varadero. La plage était magnifique et la nourriture incroyable ! Par contre, l'Iberostar Origin Laguna Azul était terrible ! Je ne sais pas par où commencer. Je ne sais pas qui évalue ces hôtels, mais ce n'est pas juste pour les hôtels 4 étoiles. J'aimerais que les gens écrivent des commentaires honnêtes. Nous avons lu des avis sur ce complexe avant de le réserver, mais rien d'aussi alarmant que ce que nous avons rencontré. Je comprends que la nourriture peut être aléatoire à Cuba et pour être honnête, nous ne sommes pas allés à Cuba pour manger seulement, mais c'était plus que cela. Ma famille et moi avons dû survivre avec du pain et du beurre pendant trois jours jusqu'à ce que nous demandions à être transférés. La nourriture est la même tous les jours. Les œufs sont des œufs en poudre, les pâtes sont des spaghettis trop cuits servis avec une sorte de sauce ou juste du beurre. Il n'y a pas assez d'assiettes pour tout le monde, vous attendez littéralement qu'ils les lavent et nous attendions à l'extérieur de la cuisine que le chariot passe pour que nous puissions prendre des assiettes. Toutes les assiettes étaient ébréchées. Il n'y a pas de crème pour le café, il est seulement noir ou avec du lait. Pas de citron. On m'a dit qu'il n'y avait pas de mojitos à cause du citron. Les chambres sont sales et miteuses. Les ascenseurs ne fonctionnent que parfois. Le premier jour, nous avons dû porter nos bagages trois étages plus bas et il nous a fallu 20 minutes pour localiser nos chambres car la numérotation est très confuse et le complexe n'est pas très bien éclairé la nuit et est trop grand sans raison valable. Nous avons dû nous rendre à la réception à plusieurs reprises pour qu'ils réactivent les clés parce qu'elles ne fonctionnent pas à chaque fois que vous quittez votre chambre. La première nuit de notre séjour, la climatisation ne fonctionnait pas et la salle de bain était si sale que nous devions garder nos diapositives pendant que nous prenions notre douche. Les restaurants à la carte sont pratiquement inexistants. On nous a d'abord dit que nous n'avions le droit de choisir que trois restaurants en raison du nombre de jours de notre séjour, qui était de 7 jours, et je n'avais jamais entendu parler de cela auparavant. Apparemment, c'est la règle dans ce complexe. Nous avions le choix entre des restaurants japonais, italiens et cubains, mais seul le restaurant cubain était disponible chaque jour où nous avons essayé de réserver. Le restaurant cubain servait la même nourriture que le restaurant buffet, la seule différence étant les couverts et les serviettes, avec beaucoup moins de monde. La chasse d'eau des toilettes ne fonctionnait pas et nous avons dû attendre un jour pour être transférés dans une autre chambre horrible parce qu'ils avaient besoin de temps pour nettoyer la chambre. Dans cette chambre, de gros cafards couraient autour de la baignoire. Il n'y avait pas de glace la plupart du temps et les boissons étaient diluées avec un choix très limité. Les divertissements sont toujours les mêmes chaque soir. J'en passe et des meilleures. Il y a tellement de problèmes avec ce complexe. Je sais que ce complexe ne représente pas tout Cuba mais personne ne devrait payer autant d'argent pour ce complexe et il ne devrait pas être listé comme un hôtel 4+ étoiles ! Il y a de bien meilleurs hôtels à Cuba, même si la nourriture n'est pas bonne, au moins l'hébergement est bien meilleur que ce complexe. Un hôtel 3 étoiles était mieux que cet hôtel. Il n'est pas juste que les gens paient autant d'argent pour cet hôtel. Je suis tellement contente que le reste de notre séjour à Cuba ait été meilleur que le début. Je ne recommanderais jamais cet hôtel à qui que ce soit !

This was the worst hotel we have ever stayed at. We had a horrible time. It ruined our vacation. I actually had to pay extra USD to be transferred to a 3 start resort which had amazing service and food! I cannot believe that we paid to downgrade to a lower star hotel that offered better service than Iberostar Origin Laguna Azul, which is supposed to be a 4+ resort. We stayed at a three star Starfish Cuatro Palmas which was located right on Varadero beach, only minutes from downtown Varadero and 30 minutes from the Varadero airport. The beach was amazing the food was unbelievable! On the other hand, Iberostar Origin Laguna Azul, was terrible! I don't know where to start. I do not know who rates these hotels but this is not fair to the 4 star hotels. I wish people wrote honest reviews. We did read reviews about this resort before we booked it but nothing as alarming as what we encountered. I understand that food can be hit or miss in Cuba and to be honest, we did not go to Cuba to eat only but this was beyond that. My family and I had to survive on bread and butter for 3 days until we asked to be transferred. The food is the same every day. The eggs are powdered eggs, the pasta is over cooked spaghetti served with some kind of gravy or just butter, can be tolerated with butter only as a choice. There are not enough plates for everyone that you literally wait for them to wash and we would wait outside the kitchen for the cart to come by so we can grab plates. They were all chipped plates. There was no cream for the coffee, it's only black or with milk. No lemon. They do not have mojitos because of the lemon I was told. The rooms are dirty and dingy. The elevators only work sometimes. Our first day, we had to carry our luggage three flights down and took us 20 minutes to locate our rooms because they have very confusing numbering and the resort is not very well lit in the night and too big for no good reason. We had to go to the front desk numerus time to have them reactive the keys because they don't work each time you leave your room. The first night we stayed the AC was not working and the bathroom was so dirty that we had to keep our slides while we were taking shower. The a la carte restaurants are basically non-existent. First we were told that we're only allowed to choose three restaurants because of the number of days we stayed, which was 7 days and I have never heard of this before. Apparently, on this resort that is the rule. There was Japanese, Italian and Cuban restaurants to choose from but only the Cuban restaurant was available every day we tried to book. The Cuban restaurant served the same food as the buffet restaurant, the only difference is the cutlery and napkin with a lot less people. The toilet flush did not work and we had to wait a day to be moved to another horrible room because they needed time to clean the room. This room had big cockroaches running around the tub. They had no ice most of the time and the drinks were diluted with very limited choice. The entertainment is always the same each night. I can go on and on. There is just so much problem with this resort. I know this resort does not represent the whole Cuba but no one should pay so much money for this resort and it should not be listed as a 4+ star hotel! There are a lot better hotels in Cuba even if their food is not good, at least the accommodation is way better than this resort. A 3 start hotel was better than this hotel. It's not fair for people to pay so much money for this resort. I am so glad that the rest of our stay in Cuba was better then the beginning. I would never recommend this hotel to anyone!