Le temps a été magnifique la semaine dernière. Cependant, les chambres étaient horribles et il y avait beaucoup de marche à faire. J'ai dû porter mon costume jusqu'à l'entrée, à plus d'un kilomètre du hall d'entrée. De plus, la piscine était complètement verte les deux premiers jours. De plus, la nourriture est épouvantable, il y a des fourmis dans la nourriture. Le restaurant japonais à la carte était le meilleur. On m'a volé mon portefeuille à l'hôtel. Le personnel n'était généralement pas trè[... lire plus]s heureux, à l'exception de quelques-uns qui étaient incroyables. De plus, la plage n'est pas ratissée et il y a des puces de sable. Un bon moment avec de bons amis, un beau toboggan aquatique.
Not bad
There was amazing weather last week. Although the rooms were terrible and there was so much walking. I had to walk my suitcae all the way to the front which was over a mile from the lobby. Also the pool was completely green the first two days. Also the food is terrible, ants in the food as well. The Japanese a la carte was the best for food. My wallet got stolen at the resort. The staff were usually not very happy except a few were amazing. Also the beach doesn’t get raked there and they have sand fleas. Good time with good friends, nice water slide.
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Alan -
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Memories Flamenco Beach Resort: La plage et le personnel de cette station sont absolument magnifiques
Chambres très propres avec une vue imprenable.
Le personnel ne peut pas en faire assez pour vous. Des gens formidables.
Le terrain est très propre. La nourriture est correcte
On trouve toujours quelque chose à manger.
Excellente équipe de divertissement, toujours en train de faire quelque chose tout au long de la journée
Excellent rapport qualité-prix
Absolutely Beautiful beach, and staff at this resort
Very clean rooms with awesome views.
Staff can not do enough for you. Great people.
Grounds are very clean. Food is OK
Always found something to eat.
Great entertainment team, always doing something all day long
Great value for your money
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FranKie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sanctuary at Grand Memories Varadero: C'était bien...
Nous avons récemment visité le Sanctuaire du Grand Memories Varadero. Nous avions réservé avec les privilèges du Diamond Club qui étaient inclus dans le forfait que nous avions réservé. À mon avis, cela ne vaut pas la peine de payer le supplément pour le surclassement Diamond Club. Voici pourquoi :
Le service de majordome signifie simplement que lorsque vous arrivez à l'hôtel, le majordome vous accueille et porte vos bagages à votre chambre. Bien que le majordome soit très gentil, accommodan[... lire plus]t et qu'il vous souhaite la bienvenue à l'hôtel, il vous dit que tout ce dont vous avez besoin, vous devez le lui faire savoir. Nous avons demandé tous les jours des serviettes supplémentaires dans la chambre et elles ne sont jamais arrivées. Si vous utilisez vos serviettes "in-room", les femmes de chambre ne les changeront que si vous les posez par terre. Il est annoncé que "les clients du Diamond Club bénéficient d'une zone de plage exclusive avec un bar et un service de serveur dédiés". C'est un peu vrai. Il y a une zone désignée pour tous les clients du Sanctuaire. Il y avait un bar, mais il n'y avait qu'un seul bar sur la plage pour tous les clients du Sanctuaire et du complexe Grand Memories. On n'a jamais regardé votre bracelet pour savoir si vous étiez membre du sanctuary diamond club. Vous deviez demander les liqueurs de première qualité, sinon ils vous donnaient les liqueurs de bas de gamme. Le bar de la plage n'a jamais été approvisionné en glace. Toutes les boissons mélangées étaient toujours chaudes. Il n'y avait absolument AUCUN serveur sur la plage pour prendre les commandes de boissons. Pas de service de nuit et ils indiquent que vous avez des équipements premium dans la chambre, toutes les chambres étaient les mêmes dans la section Sanctuary. Ce que je vais vous dire, c'est que les chambres d'hôtes et le resort ne sont pas fumigés assez souvent pour les cafards. Nous avons vu beaucoup de cafards autour de la propriété (dans le restaurant Gourmet, dans le théâtre et dans le Cubana Bar). Nous avons également trouvé un cafard au début de notre voyage dans notre chambre et nous avons toujours gardé nos bagages fermés. En discutant avec plusieurs clients, nous avons appris que ce phénomène est très courant en raison du climat tropical de Cuba, mais nous avons eu l'impression que l'hôtel pourrait faire un meilleur travail de fumigation de ces insectes. Notre chambre était moyenne, pas de quoi s'extasier.
Les employés (majordomes, serveurs, chefs cuisiniers et agents d'entretien) de l'hôtel étaient très gentils, à l'exception du personnel de la réception. Ils étaient très impolis et pas très accommodants. Le complexe lui-même a besoin de beaucoup de travaux cosmétiques et de beaucoup plus d'entretien, mais d'après ce que j'ai compris, c'est tout à fait normal pour les complexes hôteliers à Cuba. Le terrain de l'hôtel était entretenu et propre.
Quant à la nourriture, elle était décente et savoureuse lorsqu'elle était servie chaude. Le commentaire que je ferais est que la nourriture n'est pas toujours servie chaude. Au grand buffet, il y a un micro-ondes situé à la fin de la file d'attente pour réchauffer les plats. Il n'y a pas de lampe chauffante pour garder la nourriture chaude dans les restaurants de la propriété. Le fait de connaître et de voir les cafards autour de la propriété nous a toujours gênés lorsque nous mangions n'importe où sur la propriété.
À la fin de nos vacances, nous avons demandé si nous pouvions prolonger notre séjour au-delà de l'heure de départ et on nous a répondu par la négative. Nous étions tout à fait disposés et avons proposé de payer un supplément pour garder notre chambre, mais on nous a toujours dit non. On nous a proposé une chambre de courtoisie et nous avons décidé de la prendre car c'était notre seule option - mais je conseille à tout le monde de ne JAMAIS prendre cette option. La chambre de courtoisie était absolument dégoûtante et sale. La chambre de courtoisie n'avait pas été nettoyée par les clients qui l'avaient utilisée avant nous. Pas de serviettes de douche disponibles - j'ai dû chercher des serviettes auprès d'une femme de chambre qui m'a donné deux gants de toilette. Lorsque j'ai appelé le bureau de service du Sanctuaire, on m'a dit qu'on m'en enverrait - personne ne s'est présenté avec des serviettes. Nous n'avons pu utiliser la chambre que pendant 30 minutes, sinon nous aurions été facturés pour le temps supplémentaire. La chambre était tellement sale que j'ai été choquée qu'ils offrent une telle chambre aux clients du Sanctuaire. La seule raison pour laquelle nous avons choisi cette option est que notre départ était prévu à 14h00 et que nous quittions le complexe à 18h15. Nous voulions profiter des dernières heures à la plage et nous voulions juste prendre une douche après avoir été à la plage. Lorsque j'ai demandé qu'un chariot nous emmène dans le hall principal de l'hôtel avec nos bagages pour prendre le bus pour l'aéroport, le bureau du service des sanctuaires nous a dit que cela ne posait aucun problème. Nous avons attendu 10 minutes, aucun chariot ne s'est présenté et nous avons dû marcher avec tous nos bagages à travers la moitié de l'hôtel en pleine chaleur. J'ai été très surpris par tous les commentaires de Trip Advisor sur le complexe et je me suis demandé pourquoi ce complexe était classé numéro 1. Nous avons réservé ce centre de villégiature en nous basant sur les excellentes critiques que nous avions vues avant de réserver. Cependant, après avoir séjourné dans ce complexe, je ne lui donnerais pas plus de 3 étoiles. En raison de l'absence de fumigation des insectes et de la façon dont nous avons été traités le dernier jour, nous ne reviendrons malheureusement plus dans cet hôtel !
Pour notre premier voyage à Cuba, nous pouvons dire que nous avons adoré la ville de Varadero (en particulier la 62ème rue - très amusante à visiter la nuit !) et la magnifique plage, la ville de Maltanza et la ville de La Havane sont toutes des endroits magnifiques et à voir absolument lorsque vous vous trouvez dans cette partie de Cuba. Nous avons réservé le safari en jeep auprès du représentant de Sunwing sur le site et c'était vraiment une expérience géniale, tellement amusante et c'était une excursion incroyable ! Nous avons réservé un taxi avec Manuel (numéro de portable : 01052814540) pour La Havane et il était extrêmement bien informé et nous a donné toute l'histoire de La Havane, Cuba. Il nous a emmenés aux meilleurs points d'observation et aux endroits les plus intéressants (des photos magnifiques ont été prises) et a répondu à toutes nos questions. Il parle couramment l'anglais, le français, l'italien et l'espagnol. Je le recommande vivement pour une excellente visite de La Havane.
Quant à l'hôtel, nous ne le recommandons pas et si nous retournons à Cuba, nous essaierons un autre hôtel et nous réserverons une visite prolongée de La Havane, car une journée de visite n'était pas suffisante pour voir toute la beauté et l'histoire de cette ville.
Was ok...
We recently visited the Sanctuary at Grand Memories Varadero. We were booked with Diamond Club privileges that was included in the package we booked. In my opinion, it's not worth paying the extra money on the Diamond Club upgrade. And here's why:
Butler service just means that when you arrive at the hotel the butler greats you and takes your luggage to your room. Although the butter is very nice, accommodating and welcomes you to the hotel, they tell you that anything you need to let them know. We asked everyday for extra "in-room" towels and they never came. If you use your "in-room" towels, the maids will only change them if you put them on the floor. It's advertised that "Diamond Club guests receive exclusive beach area with dedicated bar and waiter service. That's somewhat truthful. There is a designated area for all guests of Sanctuary. There was a bar, however there was one bar on the beach for all guests of Sanctuary and Grand Memories resort to share. They never looked at your bracelet to see if you were a sanctuary diamond club member. You had to ask for the premium liquors or else they would give you the lower end liquors. The Beach bar was never stocked with ice. All mixed drinks were always warm. There was definitely NO waiters on the beach taking any drink orders. No, nightly Turndown Service and they indicate that you have premium amenities in room, every room was the same in the Sanctuary section. What I will tell you is that the guest rooms and the resort is not fumigated often enough for cockroaches. We seen many cockroaches around the property (in the Gourmet restaurant, in the theater and in the Cubana Bar). We also found a cockroach at the start of our trip in our room and we kept our luggage closed at all times. In chatting with various guests, this is very common to see because of the tropical climate Cuba has, but we felt that that the resort could be doing a better job fumigating these bugs. Our room, was an average room nothing to rave about.
The workers (butlers, waiters, chefs, and grounds men) at the resort were super nice, with the exception of the lobby desk staff. They were very rude and not very accommodating. The resort itself needs a lot of cosmetic work and a lot more upkeep, but from what I understand this is very normal for resorts in Cuba. The grounds of the resort were maintained and clean.
As for the food, it was decent and tasty when it was served to you hot. The comment I would say is the food is hit or miss in being served hot. At the large buffet there is a microwave located at the end of the line to heat up your food. There are no heat lamps keeping the food hot at any of the restaurants on the property. Knowing and seeing the cockroaches around the property always stuck with us when eating anywhere on the property.
At the end of our vacation we asked if we could extend our room past the check-out time and we were told no. We were very much willing and offered to pay extra money to keep our room they still said no. We were offered a courtesy room, and we decided to take it as it was our only option - well my advise to everyone is to NEVER take this option. The courtesy room was absolutely disgustingly filthy. The courtesy room had not been cleaned from the previous guests that used it before us. No shower towels available - I had to hunt down a maid for towels and she gave me 2 face cloths. When I called the Sanctuary service desk they said they would send some - no one showed up with towels. We were only able to use the room for 30 minutes or else we would have been charged for the extra time. The room was so filthy that I was shocked that they would offer such room to Sanctuary guests. The only reason we took this option was because our check-out was at 2:00 pm and our departure from the resort was at 6:15 pm. We wanted to enjoy the last few hours at the beach and just wanted to take a shower after having been at the beach. When I called the for a trolley to take us to the main hotel lobby with our luggage to catch our bus to the airport, the sanctuary service desk said yes no problem. We waited a full 10 minutes, no trolley showed up and we had to walk with all our luggage across half of the resort in the heat. I was very surprised by all the trip advisor reviews on the resort and questioned why this resort was rated # 1. We booked this resort based on the wonderful reviews we had seen prior to booking. However, based on having stayed at this resort I would not give this resort more then a 3 star rating. For the lack of bug fumigation and the way we were treated on our last day, we unfortunately will not be returning to this hotel again!!!
I will say that for our first time traveling to Cuba we can say we loved the town of Varadero (Especially 62nd street - very fun to visit at night!) and the gorgeous beach, City of Maltanza and the City of Havana are all beautiful places and a MUST see when your in this part of Cuba. We booked the Jeep Safari with the Sunwing Rep on the resort and it truly was an awesome experience, so much fun and it was an amazing excursion! We booked a taxi with Manuel (Cell #:01052814540) to Havana and he was extremely knowledgeable and gave us all the history about Havana, Cuba. He took us to the very best lookout points and hot spots around (amazing photo's taken), as well as answered any questions we had. He is fluent in English, French, Italian and Spanish. I strongly recommend him for a great tour of Havana.
As for this hotel, we would not recommend it and if and when we visit Cuba again we will be trying another resort property and will book an extended Havana tour, as 1 day visiting this city wasn't enough time to see all of it's beauty and history.
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Royalton Splash Punta Cana: Les meilleures vacances en famille
Tout dans ce centre de villégiature était génial. L'hôtel est très propre, les gens sont très sympathiques et la nourriture est excellente.
C'était nos premières vacances familiales tout compris en 12 ans et nous n'hésiterions pas à y retourner.
Nous avons réservé en ligne avec tripcentral et nous les avons appelés pour leur poser des questions. Ils ont pu répondre à toutes mes questions
et ont apporté les modifications nécessaires.
Greatest Family Vacation
Everything in this resort was awesome. The hotel was very clean, the people are so friendly, and the food was great.
It was our first all inclusive family vacation in 12 years and wouldn't hesitate to go back.
We booked with tripcentral online and called them with questions and concerns. They were able to answer all of my questions
and made changes that were needed.
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Kimmy -
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Memories Flamenco Beach Resort: Magnifique centre de villégiature !
J'ai beaucoup aimé ce complexe. C'était notre première fois à Cuba et ce ne sera pas la dernière. Le personnel est merveilleux. Très serviable et agréable. Les chambres étaient propres tous les jours. La nourriture n'était pas la meilleure mais je n'ai jamais eu faim. Les souvenirs avaient la plus belle plage et la piscine avait toujours beaucoup d'activités en cours. J'ai hâte d'y retourner.
Beautiful resort!
Love this resort so much. It was our first time in cuba and it won't be our last. The staff are wonderful people. Very helpful and pleasant. The rooms were clean everyday. The food was not the best but I never went hungry. Memories had the most beautiful beach and the pool always had lots of activities going on. Can't wait to go back.
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Grand Memories Santa Maria: Endroit agréable
L'océan est le meilleur !!! Si vous aimez la plongée avec masque et tuba, cet endroit n'est pas pour vous. La chambre était bien, nettoyée tous les jours. la nourriture était assez bonne mais répétitive. personne dans ma famille n'a eu de problèmes d'estomac. Service un peu lent.
Nice place
Ocean is the best!!! If you like snorkeling this place is not for you. Room was good, cleaned every day. food was pretty good but repetitive.Nobody in my family had no stomach problems. A little bit slow service.
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Memories Flamenco Beach Resort: Best Resort -Love This Place
Nous sommes allés à Cuba 13 fois maintenant, dans plusieurs régions différentes, et avons découvert ce centre de villégiature il y a quelques années. C'était notre troisième voyage là-bas et il continue de nous surprendre. L'agencement du complexe est parfait... vous êtes proche de presque tout. La plage est la plus belle que nous ayons jamais vue, la nourriture est très bonne et, plus important encore, le personnel est totalement incroyable ! !! Nous reviendrons certainement ici
We’ve been to Cuba 13 times now, in several different areas, and have discovered this resort a couple of years ago. This was our third trip there and it continues to amaze us. The layout of the resort is perfect...you’re close to almost everything. The beach is the nicest we’ve ever seen, the food is very good and, more importantly, the staff is totally amazing!! We will definitely be back here again
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Sol Turquesa Beach: grand centre de villégiature
très bon complexe pour tout. Les inconvénients seraient beaucoup d'escaliers vers les piscines et retour donc pas pour les personnes ayant des problèmes de mobilité. aussi la nourriture frite y compris le bacon au petit déjeuner avait le goût d'avoir été frit dans de l'huile rance. Les alacartes étaient étonnamment bons pour Cuba, en particulier le romantico, le steak à point était parfait et tendre
great resort
great resort for everything. Downsides would be lots of stairs to pools and back so not for people with mobility issues. also the deepfried food including bacon at breakfast tasted like it was fried in rancid oil. The alacartes were surprisingly good for cuba, particularly the romantico, medium rare steak was perfect and tender
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Lola -
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Resonance Blu Varadero: Vacances 2.0
Tripcentral m'a aidé du jour 1 au jour 99. Il m'a fallu des mois de recherches et d'allers-retours, mais j'ai été soutenu à chaque étape. Inutile de dire que j'ai réservé des vacances extraordinaires avec mon agent et que tout s'est déroulé sans problème et sans stress. J'ai passé des vacances extraordinaires.
Vacation 2.0
Tripcentral helped me from Day 1 to Day 99. It took me months of research and back and forths but I was supported every step of the way. Needless to say, I booked an amazing vacation with my agent and it was seemless and stress free. I had an amazing vacation to boot.
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Memories Flamenco Beach Resort: Un choix de premier ordre !
Nous avons voyagé avec un groupe d'amis à Memories Flamenco la dernière semaine de mars. C'était mon 8e voyage à Cuba et mon 2e séjour à Cayo Coco. Memories Flamenco est l'un des meilleurs complexes hôteliers où nous avons séjourné à Cuba pour les raisons suivantes :
1. Temps de transfert court de et vers l'aéroport (15 à 20 minutes)
2. Chambres propres
3. Nourriture excellente et savoureuse dans les restaurants
4. Service de serveurs à la plage et à la piscine (avec ou sans pourboire)
5.[... lire plus] Personnel sympathique et accommodant
7. Variété de divertissements
Je pense toujours que votre attitude contribue à des vacances réussies. Memories Flamenco a rempli toutes les conditions. Merci MF ! J'ai hâte de revenir.
A Top Pick!!
We traveled with a group of friends to Memories Flamenco the last week of March. This was my 8th trip to Cuba and 2nd time to Cayo Coco. Memories Flamenco rates as one of the top resorts we have stayed at in Cuba for the following reasons:
1. Short transfer time to and from airport (15 to 20 minutes)
2. Clean rooms
3. Excellent and tasty food at venues
4. Waiter service at both beach and pool (with our without tipping)
5. Friendly and accommodating staff
7. Variety of entertainment
I always feel your attitude contributes to a great vacation. Memories Flamenco checked all the boxes. Thank you MF!!! Can't wait to visit again.
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Memories Caribe Beach Resort: Dans l'ensemble, c'est un lieu de villégiature formidable !
Le Memories Caribe Beach Resort a encore besoin d'un peu de soins. Certaines chambres n'ont toujours pas été rénovées. Nous avons eu quelques problèmes avec la chambre, mais tout a été réparé immédiatement, donc le service était bon. Les chambres étaient propres, le service de nettoyage génial ! Il n'y avait plus de nourriture au bar de la piscine à quelques reprises, mais vous pouviez commander d'autres articles disponibles. Il y a eu quelques files d'attente au buffet pour les pâtes. La nourri[... lire plus]ture était généralement bonne. La plage était EXTRAORDINAIRE, la meilleure plage de tous les temps !!!
Il y avait un gros problème avec les chaises de plage de la station. Il était très difficile d'obtenir des chaises sur la plage. Beaucoup de gens sont allés tôt le matin, à 6h30, pour poser des serviettes, mais se sont fait voler leurs serviettes. Surveillez vos serviettes car il semble y avoir un bandit de serviettes sur la plage. De nombreuses personnes ont perdu leurs serviettes et l'hôtel vous demande de payer 15 pesos par serviette. Je recommanderais de payer un peu plus cher pour le diamond club afin d'avoir toujours une chaise. Les divertissements étaient excellents ! Je recommande vivement le café Beans et le Lobby bar car toutes les boissons et les divertissements étaient incroyables ! Dans l'ensemble, le centre de villégiature est génial, les terrains et certaines chambres ont besoin d'être modernisés depuis l'ouragan, mais ils ont bien fait en réparant tous les éléments importants. Les terrains prendront du temps pour repousser. Je ne peux pas en dire assez sur la plage. Elle est géniale !
J'ai passé une semaine dans cet hôtel en 2011, et je dois dire qu'il s'est vraiment dégradé depuis. Notre chambre avait grand besoin d'être rénovée. Nous avons essayé de demander une chambre avec un grand lit décent, car nous avions payé pour le Diamond Club, et c'est donc ce à quoi nous nous attendions. Rien de tel ! Nous avons eu droit à un matelas QUEEN très vieux et fatigué, si dur que j'ai dû plier des couvertures sous moi pour éviter des douleurs constantes à la hanche. Lors de l'enre[... lire plus]gistrement, on nous a dit qu'il n'y avait pas d'autres chambres disponibles. Il fallait revenir le lendemain. C'est ce que nous avons fait. On nous a dit de revenir le jour suivant ! Quand on n'a que 7 jours, combien d'entre eux veut-on vivre dans sa valise et passer chaque jour à attendre à l'entrée pour voir s'il y a une chambre de libre ? Nous n'avons pas du tout été impressionnés.
La nourriture était très savoureuse et assez variée, mais il n'y avait pratiquement pas de fruits de mer..... Nous avons payé pour un déjeuner au homard, qui était délicieux, et je le recommande vivement.
Nous ne retournerons pas dans cet hôtel.
I spent a week at this hotel in 2011, and I must say, it has really deteriorated since then. Our room was in much need of fixing up. We tried asking for a room that had a decent king sized bed, because we had paid for Diamond Club, so that is what we were expecting. No such thing! We got a very old and tired QUEEN mattress that was so hard, I had to fold blankets underneath me to avoid constant hip pain. We were told upon checking in, that there weren't any other rooms available. Come back the next day. So, we did. Only to be told to come back the NEXT day! Well, when you have only 7 days, how many of those do you want to be living out of your suitcase, and spending every day waiting at the front dest to see if there's a room available? We were not impressed at all.
The food was very tasty and quite a variety, but hardly any seafood.... We paid for a lobster lunch, which was delicious, and I would highly recommend it.
We won't be going back to this hotel.
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Memories Caribe Beach Resort: SEMAINE DE DÉTENTE AU SOLEIL !
Ce fut un voyage agréable et relaxant. Le complexe se remet encore de l'ouragan, mais toutes les installations sont ouvertes. Tout a été blanchi - les murs, les toits - ce qui a fait perdre un peu du charme caribéen que l'on voit sur les photos. C'est un lieu réservé aux adultes, donc pas d'enfants, ce qui rend les choses un peu plus calmes. Nous avions une vue sur le lac. Il y a eu une bonne brise presque toute la semaine. La plage est superbe. Lorsque la marée descend, on peut marcher des[... lire plus] kilomètres dans l'eau jusqu'à la cheville ou dans le sable blanc pur et vierge. Incroyable !
Nous avons réservé le Diamond Club qui vous garantit des chaises et des boissons servies sur la plage ainsi que des dîners spéciaux.
Tout le personnel s'efforce de faire plaisir. Des gens extraordinaires !
Les divertissements étaient variés. Il y avait des choses à la piscine, dans le hall d'entrée ainsi qu'au théâtre. Encore une fois, ils s'efforcent de plaire. Le spectacle sur le thème du Brésil était spectaculaire ! Comme on est loin de tout, j'aimerais voir un spectacle différent tous les soirs.
Il y a un bar sportif, mais les écrans diffusent surtout du football. Le public est presque exclusivement canadien. Environ moitié anglais moitié français, alors on a raté l'occasion d'avoir des chaînes réglées sur les Jays et le hockey de la LNH. Allez Rogers ! Envoyez un représentant et vendez-leur un forfait sportif !
J'ai mentionné que les invités étaient tous canadiens, ce qui est, bien sûr, ok eh. Désolé... mais le dernier centre de villégiature de Cuba où nous avons séjourné comptait aussi beaucoup d'Européens, ce qui a donné lieu à des discussions intéressantes dans les bars.
Désolé de devoir terminer sur une note négative. Le petit aéroport pittoresque était totalement envahi sur le chemin du retour. Plus d'une heure de queue qui commençait au bus et se dirigeait vers le comptoir de SunWing, puis se battait à travers les autres comptoirs pour attendre encore une heure dans la file d'attente de la douane.
RELAXING WEEK IN THE SUN!
This was a nice relaxing trip. The resort is still recovering from the Hurricane, but all facilities are open. They have white washed everything - walls, roofs so it's lost some of the Caribbean charm you see in the photos. It is an adult only venue so no kids which kept things a little more quiet. We had a lakeside view. There was a nice breeze most of the week. The beach is great. When the tide goes out you can walk for miles in ankle deep water or pure virgin white sand. Amazing!
We booked the Diamond Club which guaranteed you chairs and served drinks on the beach as well as special dinners.
All the staff try really hard to please. Amazing people!
The entertainment was varied. Some things at the pool, at the lobby as well as the theatre. Again they try hard to please. The Brazilian themed show was spectacular! Because you are a long way from anything though I'd like to see a different show every night.
There's a sports bar, but it's mostly soccer on the various screens. It's almost an exclusive Canadian crowd down there. About half English half French so an opportunity to have channels set to the Jays & NHL hockey was missed. Come on Rogers! Send a rep down and sell them a sports package!
I mentioned the guests were all Canadian which is, of course, ok eh. Sorry... but the last Cuba resort we stayed at had a lot of Europeans as well which made for interesting chats around the bars.
Sorry I have to end on a negative. The quaint little airport was totally overrun on the way home. Over an hour in line that started at the bus and worked it's way to the SunWing counter, then fight through the other counter lines to wait another hour in the customs line.
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Memories Caribe Beach Resort: Un centre de villégiature extraordinaire !
C'était la première fois que nous partions en vacances et nous avons été très satisfaits de ce centre de villégiature !
Tout le monde était si gentil et amical, la piscine avait toujours des chaises disponibles, et si ce n'était pas le cas, il y avait une personne pour prendre les chaises de la pile pour vous.
La plage était absolument magnifique, mais il fallait arriver tôt pour trouver des chaises !
La nourriture était très variée.
Nous avons séjourné dans une chambre qui n'avait pas été r[... lire plus]énovée après l'ouragan, elle était agréable mais aurait besoin d'être rafraîchie !
Il y avait toujours beaucoup de divertissements, ce qui était agréable
Nous n'avons rien à redire sur ce centre de villégiature et le recommanderions à tout le monde !
Amazing Resort!
This was the first vacation that we have ever been on, we were very please with this resort!
Everybody was so nice and friendly, the pool always had available chairs, and if not there was a person to grab the chairs from the stack for you.
The beach, was absolutely beautiful as well but had to get there early to find chairs!
There was a nice variety of food.
We stayed in a room that was not updated from the hurricane, it was nice but could use a refresher!
Always lots of entertainment going on which was nice
No complaints about this resort and would recommend it to anybody!
Le complexe est de taille idéale. 10 bâtiments de 3 étages chacun. Environ 60 chambres dans chaque bâtiment. Il n'est pas gigantesque comme certains centres de villégiature où il faut prendre le train ou des voiturettes pour se déplacer. La plage est probablement la plus grande et la plus belle que j'aie jamais vue.
On travaille encore sur le terrain pour le remettre en état avant l'ouragan de septembre dernier et ce sera un projet en cours pendant un certain temps.
La nourriture est aussi bon[... lire plus]ne qu'à Cuba. (mon 6ème resort différent)
Le personnel est formidable et rend la visite agréable.
Je reviendrai !
The resort is just the right size. 10 building with 3 stories each. Approx 60 rooms in each building. Not gigantic like some resorts and you have to take trains or golf carts to get around. Probably the largest and best beach I have ever seen.
Still working on the grounds to get it back pre hurricane last September and it will be an ongoing project for sometime.
Food is as good as you can get in Cuba. (my 6th different resort)
Staff is awesome and make the visit great.
I will be back !
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Grand Memories Varadero: Nous avons passé un très bon moment !
Le personnel de service et de nettoyage a été formidable. Notre chambre était standard et correspondait exactement à ce que nous attendions. L'équipe de divertissement était amusante et pleine de vie. Le buffet était bon. Il y avait un choix varié d'aliments. Nous n'avons visité que le restaurant italien, mais nous avons apprécié l'atmosphère et le dîner. On nous a dit beaucoup de bien des restaurants oriental et cubain. Nous avons apprécié les deux grandes piscines. Pas de problème pour trouver[... lire plus] une chaise longue quand on en avait besoin. Il y avait quelques différences par rapport à la maison, mais c'était tout à fait gérable. Lisez tous les commentaires et planifiez à l'avance en fonction de vos envies. J'ai apporté des paquets de ketchup et de vinaigre Heinz parce que c'est ce que j'aime. Priorités pour nous. 1. Se sentir en sécurité, 2. être propre, 3. pouvoir manger, 4. être proche de l'aéroport. Nous avons atteint nos objectifs. Le chauffeur de taxi pour se rendre en ville a été formidable. Nous y retournerions sans hésiter.
Had a really great time!
The wait and cleaning staff were amazing. Our room was a standard room and exactly what we expected. The entertainment staff, was fun and full of life. The buffet was good. There was a varied of foods to choose from. We only visited the Italian restaurant but enjoyed the atmosphere and dinner. Heard great things about the Oriental and Cuban restaurants. Enjoyed using both large pools. No issues getting a lounge chair when needed. There were a few differences compared to being at home but absolutely manageable. Read all reviews and plan ahead to suit your fancy. I brought packages of Heinz ketchup and vinegar because that’s what I like. Priorities for us. 1. Feel safe, 2. Clean, 3. Eatable food, 4. Close to the airport. We met our targets. The taxi driver into town was amazing. We would go back in a heartbeat.
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Paul -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Memories Varadero: Station balnéaire décente, mais avec des problèmes de vol
Un lieu de villégiature assez agréable. Malheureusement, mon alliance gravée a été volée par le personnel dans notre chambre d'hôtel fermée à clé. Ma femme et moi avons été traités très mal et de manière non professionnelle par le personnel lorsque nous l'avons signalé. Énorme cafard dans notre chambre, mais c'est Cuba. La nourriture était correcte. La plupart du personnel était sympathique. L'hôtel est vieux mais bien entretenu. La plage était à 15 minutes à pied de notre chambre car le complex[... lire plus]e est immense. Je n'y retournerais pas en raison du problème de vol et du manque extrême de cohérence et de professionnalisme dans la gestion de cette situation malheureuse.
Decent resort, marred with theft issues
Nice enough resort. Unfortunately, my engraved wedding ring was stolen by staff from our locked hotel room. My wife and I treated very poorly and unprofessionally by staff whilst reporting it. Huge cockroach in our room, but that's Cuba. Food was okay. Most staff were nice. Resort is old but well kept. Beach was 15 min walk from our room because the resort is huge. Wouldn't go back due to theft issue and extreme lack of coherence and professionalism whilst handling the unfortunate situation.
Emplacement
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Rose -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sol Turquesa Beach: Un grand moment !
Le personnel de ce centre de villégiature est formidable, depuis la réception jusqu'à l'enregistrement. La nourriture était excellente au buffet, beaucoup de choix. Les chambres étaient propres, nous avons séjourné dans la 362 assez proche de la piscine swim up bar. Si vous avez du mal à marcher, ce n'est pas le lieu de villégiature qu'il vous faut ! Il y a beaucoup d'escaliers, ce qui ne m'a pas dérangé, mais je peux imaginer que c'est un problème pour certaines personnes. J'ai été à Cuba plus [... lire plus]de 30 fois et bien que je préfère les petits complexes, je reviendrais à nouveau dans les souvenirs, nous avons passé 2 semaines incroyables !
Great time!
Amazing staff at this resort starting at the front desk from check in. Food was great at the buffet, lots of choices. Rooms were clean we stayed in 362 pretty close to the swim up bar pool. If you have issues with walking this is not the resort to go to! Lots of stairs which I didn’t mind but I could see this being a problem for some people. I’ve been to cuba over 30x’s and although I prefer smaller resorts I would return to memories again, we had an amazing 2 weeks!!!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Memories Paraiso: 2018 voyage à cuba
L'hôtel était assez acceptable à part l'eau chaude dans la suite qui n'était que tiède et avec très peu de pression Le personnel était génial.......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................[... lire plus].............................................................
2018 trip to cuba
The resort was somewhat acceptable other than hot water in suite only warm and very little pressure Staff were awesome....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
C'est la première fois que nous allons à Memories Splash. Nous y retournerons sans aucun doute. Nous étions accompagnés de notre fils, de notre belle-fille et de nos deux petits-fils. C'est une excellente escapade familiale. Nous avons apprécié d'être assis au bord de la piscine avec les garçons. C'était des vacances très relaxantes. Le temps était superbe. Le personnel était très amical et serviable. Ils ne pouvaient pas en faire assez pour vous, ils étaient très accommodants.
Les serveu[... lire plus]rs du restaurant Selection étaient merveilleux. Wilkin et Valentini ont toujours veillé à ce que notre petit-fils de 4 ans ait son chocolat au lait. C'est une petite chose, mais c'est important pour lui.
Amazing Resort
This is the first time we have been to Memories Splash. We would definitely go again. We were with our son, daughter-in-law and two grandsons. It is an excellent family getaway. We enjoyed just sitting beside and in the pool with the boys. It was a very relaxing vacation. The weather was terrific. The staff were very friendly and helpful. They couldn't do enough for you, very accommodating.
The servers in the Selection restaurant were wonderful. Wilkin and Valentini always made sure that our 4 year old grandson had his chocolate milk. It's just a small thing but important to him.