Playa Mazatlan: GÉNIAL A PASSÉ UN MERVEILLEUX MOMENT ! ??

Nous nous sommes bien amusés et le personnel de Nexus Tours a été très serviable et amical. Nous avons également fait une croisière à Deer Island, une expérience très agréable. Nous avons également adoré l'hôtel Playa Matzatlan Beach, la nourriture était excellente, le personnel sympathique, les divertissements nombreux et agréables et la suite Ocean View Honeymoon était également très agréable, nous reviendrons !

AWESOME HAD A WONDERFUL TIME! ❤️ Had a blast and Nexus Tours Staff very helpful and Friendly. Did a Cruise to Deer Island a very enjoyable experience as well, Loved the Playa Matzatlan Beach Hotel too, Great Food, Friendly Staff, Lots of enjoyable entertainment and the Ocean View Honeymoon Suite was very nice also we will be back!

GR Solaris Lighthouse: Vacances relaxantes

Le complexe était très agréable, calme et propre. La nourriture était très bonne. Bien que les chambres en bord de mer soient agréables, notre vue était limitée et le bruit de la cuisine commençait très tôt. Un bon choix de nourriture, les divertissements étaient un peu décevants.

Relaxing Vacation The resort was very nice, quiet and clean. The food was very good. Although the beachfront rooms are nice, our view was limited and the noise from the kitchen started very early. A good selection of food, entertainment was a little disappointing.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: très décevant !

cet hôtel a beaucoup de potentiel mais ne tient pas ses promesses ! les chaises de piscine sont en plastique dur, il faut acheter un flotteur pour s'y asseoir. les oreillers sont bosselés et durs. il n'y a pas de tables d'appoint au bord de la piscine, il faut donc poser son verre par terre en espérant que les fourmis n'y pénètrent pas. La nourriture est fade et toujours la même. Les glaces ne sont disponibles qu'à un seul endroit et seulement deux heures par jour. Les éviers sont bouchés, la do [... lire plus]uche fuit et l'eau n'est PAS potable. Je pourrais continuer à parler de toutes les petites choses qu'ils pourraient faire pour améliorer l'expérience des clients, mais vous avez compris l'idée !

very disappointing! this hotel has lots of potential but fails to deliver! the pool chairs are hard plastic, you have to buy a floaty to sit on them. the pillows and lumpy and hard. there are no side tables by the pool so you have to put your drink on the ground and hope the ants don't get in. The food is bland and always the same. Ice cream is available in only one spot for only 2 hours a day. The sinks are clogged, the shower leaks and the water is NOT potable. I could go on about all the small things they could do to improve the customer experience but you get the idea!

Blue Bay Grand Esmeralda: Station d'épuration des eaux usées

L'hôtel était correct, beaucoup plus grand que ce que j'avais prévu. Manque de chaises longues aux deux piscines La nourriture était décente et il n'y a pas eu de problèmes avec les réservations à la carte Je n'ai pas pu profiter de la plage car le drapeau rouge était levé tout le temps et nous n'avons pas été autorisés à y aller.

Okay resort The hotel was ok, a lot bigger than I anticipated. Lack of lounge chairs at both pools Food was decent and no issues with booking a la cartes Didn’t get to experience beach as well as the red flag was up the entire time and we were not allowed to go in.

Barcelo Maya Tropical: Beautiful Resort

Le personnel de la piscine, du restaurant, du buffet, du hall et de la réception était accommodant et amical. Les piscines et les plans d'eau sont propres et le fait d'être si proche de la plage spectaculaire est un bonus. Nous avons beaucoup apprécié le fait de pouvoir accéder aux autres complexes. Nous nous sommes sentis en sécurité sur le site.

The pool, restaurant, buffet, lobby, front desk staff were accommodating and friendly. The pools and water features clean and being so close to the spectacular beach was a bonus. Really like that we were able to access the other resorts. Felt very safe and secure on the resort.

Catalonia Riviera Maya: Excellente station pour se détendre

C'était la deuxième fois que je séjournais dans un établissement de la chaîne Catalonia et celui-ci n'a pas déçu. Le service fourni par tout le monde (et je dis bien tout le monde) était impeccable. Le terrain de l'hôtel était très propre et il y avait une variété d'activités à la piscine principale toute la journée (assurez-vous de vous lever tôt pour garder votre chaise ou vous serez perdant !) Le buffet était bon et très varié. Les cartes à la carte étaient très faciles à réserver (malgré [... lire plus] les critiques précédentes) et la plupart pouvaient être réservées quelques jours à l'avance, à l'exception du teppanyaki. Je recommande d'opter pour la chambre Privilege Premium Deluxe. C'était une chambre très moderne, propre et dotée de tous les équipements nécessaires. Nous étions dans la chambre 418, donc si vous faites face à l'arrière comme nous l'avons fait, cela peut être un peu bruyant car c'est un itinéraire pour les camions de service. Vous avez également accès au restaurant B-Loved (qui était délicieux) et au bar Pure chill out, qui se trouve à seulement 10 pas du bord de la piscine. Le restaurant Burgers est également à essayer, tout comme le bar à jus de fruits Maloo ! La connexion Wi-Fi est très bonne dans tout l'hôtel. Si vous cherchez une plage, ce complexe n'est pas pour vous - il y a une toute petite plage pour les clients Privilege qui n'est pas rocheuse (l'autre côté est très rocheux) et la plus grande zone de plage se trouve dans le complexe voisin. Nous avons marché pendant 10 minutes jusqu'à la marina pour visiter les boutiques et les cafés/restaurants. Vous pouvez également louer une voiturette de golf auprès de Paul, qui se trouve tous les jours devant l'hôtel. Il y a un terrain de golf à proximité, mais il est très cher. Allez voir Nauti Burro et Munchys près de la marina - les deux font d'excellentes margaritas.

Excellent resort for relaxing This was my second time at a Catalonia chain resort and this one didn't disappoint. The service provided by everyone (and I mean everyone) was impeccable. The resort grounds were very clean and there was a variety of activities at the main pool all day (make sure to be up early to save your chair or you will lose out!!). The buffet was good with lots of variety. The a-la-cartes were very easy to book (despite previous reviews) and most you could book a couple days in advance, except the teppanyaki. I recommend upgrading to the Privilege Premium Deluxe room. It was a very modern, clean room with all the bells and whistles. We were in room 418, so if you face the back like we did, it can be a bit noisy as it's a route for the service trucks. You also get to go to the B-Loved restaurant (and that was delicious) and have the use of Pure chill out bar, which is a mere 10 steps from the edge of the pool. Burgers restaurant is also a must try, as is the juice bar, Maloo!! Wi-Fi was very good throughout the hotel. If you are looking for a beach, this resort is not for you – there is a very small beach for Privilege guests that isn't rocky (the other side is very rocky) and the larger beach area is at the sister resort next door. It's very safe as it's in a gated community and we walked 10 minutes down the road to the marina to check out the shops and cafes/restaurant. Or you can rent a golf cart from Paul who is out front of the hotel daily. There is a golf course close by, but seriously overpriced. Check out Nauti Burro and Munchys down by the marina – both make an amazing margaritas.

Hilton Tulum Riviera Maya All Inclusive: Des semaines merveilleuses au Hilton Tulum

Je viens de passer une semaine au Hilton Tulum, ce complexe est génial, tout le monde était très amical, le personnel et les autres clients. Comme il s'agit d'un complexe familial, je pensais qu'il serait envahi par les enfants, ce qui n'était pas le cas. Il y avait surtout des enfants plus jeunes, mais ce n'était pas un problème car les zones pour adultes et les aires de jeux sont très éloignées les unes des autres. J'ai pris le forfait enclave, à part le fait d'être dans la Casa #1 près du bât [... lire plus]iment principal, je ne pense pas que cela valait le prix. Avec huit piscines, elles n'étaient jamais bondées, seules deux d'entre elles étaient animées par de la musique et des événements. Les chambres étaient neuves et propres, elles étaient entretenues tous les jours et réapprovisionnées, la salle de bain est ouverte donc l'intimité était un peu un problème car je voyageais avec ma fille. La nourriture était excellente avec beaucoup d'options, les menus des six restaurants semblaient un peu similaires mais tous étaient bons. J'ai lu des commentaires sur le fait que la plage n'était pas géniale. Elle n'est pas très grande, mais elle a été débarrassée des algues et le sable est agréable. L'eau est magnifique et on peut y faire de la plongée avec masque et tuba, avec des raies, des langoustes et de nombreux poissons colorés, mais c'est un peu rocailleux, donc les chaussures d'eau sont indispensables. Les divertissements en soirée étaient mitigés avec quelques bons spectacles et d'autres moins bons. Dans l'ensemble, je recommande vivement ce complexe et j'y retournerai.

Wonderful weeks at Hilton Tulum Just spent a week at the Hilton Tulum, this resort is great everyone was very friendly staff and other guests. Being a family resort I thought it might be overrun with kids, it was not there where some mainly younger children, it was not an issue the adult area’s and the play area’s are far apart. I took the enclave package, other then being in Casa #1 close to the main building I don’t think it was worth the price. With eight pools they where never crowded only two had music and events. The rooms where new and clean, they where serviced daily and restocked, the bathroom area is open so privacy was a little bit of an issue as I was travelling with my daughter. The food was great with lots of options the menu’s in the six restaurants did seem a bit similar but all were good. I have read reviews about the beach not being great, it isn’t large but they kept it clear of seaweed and the sand is nice. The water is beautiful with great snorkelling right there with rays, lobsters and plenty of colourful fish, it is a bit rocky so water shoes are a must. Evening entertainment was mixed with a couple good shows and a few not so great. All in all I would highly recommend this resort and would return again.

Hyatt Vivid Cancun: Très bien ?

nous avons voyagé en famille avec nos enfants et nos petits-enfants, et nous avons vraiment apprécié ce complexe. La nourriture était bonne dans la plupart des cas et très bonne dans certains cas. La piscine était absolument géniale et le terrain de golf aussi. Une partie de golf coûte 125 $ US après 13 h et comprend les balles de golf et l'eau. Nous avons également loué des clubs et ils en avaient plusieurs à disposition, ce qui n'a pas posé de problème et ils étaient de bonne qualité. La plage [... lire plus] est petite, mais elle est tout de même très agréable, avec de superbes hamacs et un petit bar de plage. Les places assises étaient limitées à moins d'avoir le club préféré, ce qui n'était pas le cas, mais cela ne nous a jamais manqué. Ils semblent faire quelque chose de spécial tous les soirs et les divertissements étaient toujours merveilleux. Les chambres étaient très belles et toutes avaient une vue fantastique. Si je n'avais qu'une seule plainte à formuler, c'est que la section pour enfants se trouvait entre deux hôtels, de sorte qu'il n'y avait pratiquement pas de soleil et qu'il faisait très frais et venteux, ce qui la rendait inutilisable pendant une bonne partie de la journée. C'était dommage, surtout si vous voulez que les enfants vivent cette expérience... Ce n'était pas trop un problème pour nous parce que nager dans la piscine et sur la plage fonctionnait aussi bien.

Very nice ?? we travelled as a family with our kids and grandkids, and really enjoyed this resort. The food was good in most cases and very good in some cases. The pool was absolutely amazing and the golf course also was great. Round of golf is 125 US after 1 PM and included range balls and water. We also rented clubs and they had a variety on hand for us so it was no issue and they were good quality. Now for the beach, the beach is small, but it was still very nice and had great hammock to lay in and a little beach bar as well. Seating was limited unless you had preferred club which we did not, but we never missed having that. They seem to do something special every night and the entertainment was always wonderful as well. Rooms were very nice and every room had a fantastic view . If I had only one complaint it was that the kids section was between two hotels so there was almost no sun there and it was very cool and windy making it unuseable for much of the day. That was too bad, especially if you want kids to have that experience… It wasn’t too much of a bother for us because swimming in the pool and the beach worked just as well.

Riu Tequila: Semaine exceptionnelle au Riu Tequila

Nous avons passé un excellent séjour au Riu Tequila entre le 24 février et le 3 mars. Le vol avec Sunwing depuis Toronto s'est bien passé. Tout était parfait : les chambres sont rénovées et très belles, le resort est grand et bien entretenu, le spectacle de Mickael Jackson était incroyable aussi. L'eau de l'océan n'était pas très profonde à l'entrée, et c'est quelque chose qui m'a affecté puisque je ne sais pas nager, mais la plage est exceptionnelle, avec beaucoup de palmiers pour l'ombre.  [... lire plus] Je vous remercie Qu'est-ce qu'un

Amazing week at Riu Tequila We spent a wonderful time at Riu Tequila between February 24 and March 3rd . Flight with Sunwing from Toronto was ok. All was perfect : room is renovated and very nice, resort is big and well maintained, Mickael Jackson show was amazing too. Ocean water was not very shallow upon entry, and this is something that affected me since i cannot swim, but the beach is outstanding, with lots of palm trees for shade. Thank you What a

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Une nouvelle fois, une excellente expérience

Deuxième fois en un peu moins d'un an. Nous avons de nouveau fait un excellent voyage de 10 jours. La nourriture, le service, les boissons, la chambre et le terrain étaient comme avant. Il y a eu quelques travaux de construction, mais l'impact a été réduit au minimum.

Great experience again Second time in just under a year. We had another great trip for 10 days. Food, service, drinks, room and Grounds were just as before. There was a small amount of construction but the impact was kept to a minimum.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Superbe station pour les enfants

Différent de ce à quoi nous sommes habitués. Le terrain est magnifique - vous êtes dans la jungle. Pour : nourriture, service, terrain, activités/divertissements, parc aquatique. Inconvénients : plage rocheuse, piscine, chambres et restaurant peu éclairés, moustiques

Great resort for kids Different then what we are used to. The grounds are gorgeous - you re in the jungle. Pros: food, service, grounds, activities/entertainment, water park. Cons: rocky beach, pool, rooms and restaurant have limited day light, mosquitos

Temptation Resort & Spa: Comme annoncé

Le centre de villégiature est conforme à la publicité, d'après ce que nous avons entendu et ce que nous avons vérifié. L'endroit est une énorme fête et un grand moment à tout moment de la journée. L'équipe d'animation a été formidable et a fait en sorte que la journée soit animée et amusante. Les fêtes nocturnes avec les thèmes de déguisements étaient exactement comme prévu. Elles sont aussi amusantes que vous le souhaitez si vous décidez de vous déguiser et de vous amuser. Vous pouvez être [... lire plus] aussi sexy que vous le souhaitez dans le respect des règles. Les barmans étaient formidables et rapides. Les femmes de ménage et le personnel qui veillent à la propreté du complexe sont formidables. La chambre que nous avons occupée avait un peu besoin d'être rénovée, mais elle était tout de même bien et vous n'y passez pas beaucoup de temps de toute façon. La nourriture dans les restaurants, les buffets du petit déjeuner et du déjeuner étaient assez bons. Le buffet du dîner laissait un peu à désirer en fonction de vos goûts et de vos attentes. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment et nous reviendrons sans aucun doute.

As Advertised The resort came as advertised from all the things we heard and looked into. The place is a massive party and a great time basically at all points of the day. The entertainment staff we great and kept the day lively and fun. The bash parties at night with the dress up themes were just as expected. They are as fun as you make them if you decide to dress up and have fun. You can go as sexy as you choose within the rules. The bartenders were great and fast. The housekeepers and staff keeping the resort clean were amazing. The room we had was a little in need of some work but was still good and you aren't spending a whole lot of time in there period anyways. The food at the restaurants, breakfast and lunch buffets were pretty good. The dinner buffet left a little to be desired depending on your taste and expectations. Overall we had an amazing time and would definitely be back.

Occidental Cozumel: Belle station balnéaire

Magnifique terrain. Calme et tranquille. Les chambres sont spacieuses et les salles de bains agréables. Les restaurants à la carte sont excellents. Le buffet est très varié. Le seul inconvénient pour moi est qu'il faut beaucoup marcher, la propriété est grande (j'ai de mauvais genoux)

Beautiful resort Beautiful grounds. Peaceful and quiet. Rooms are spacious, nice bathrooms. Al la carte restaurants amazing. Buffet has ample variety. Only con for me is, a lot of walking, big property (I have bad knees)

Barcelo Maya Tropical: Ce n'est pas un endroit joyeux

Beaucoup, beaucoup de choses négatives mais aussi quelques bonnes. Le moral du personnel est triste, en particulier celui des barmans qui ne sourient même pas lorsqu'on leur donne un pourboire. Il s'est écoulé près de 40 minutes entre le moment où nous sommes arrivés au bureau d'enregistrement et le moment où nous avons eu notre clé. Des kleenex sales dans les toilettes à notre arrivée - ménage médiocre - lits redressés - serviettes remplacées - rien d'autre n'a été fait dans la chambre jusqu [... lire plus]'au dernier jour - probablement parce que c'était le jour du pourboire. Le grand lit était tellement spongieux qu'on ne pouvait pas s'asseoir sur le bord - mais bravo au personnel, le matelas a été remplacé la deuxième nuit. Les repas à la carte étaient tous réservés le premier jour de notre séjour. Nous avons réussi à obtenir un repas à 16 heures et un autre à 20 heures à cause d'une annulation - le restaurant italien était génial - le japonais moins. Chaises de plage impossibles - nous avons essayé d'arriver à 6 heures du matin - les chaises étaient déjà prises ! !!! Piscines et activités excellentes. Buffet - 5 sur 10 - pas de saveurs - jamais chaud - beaucoup de nourriture en fait froide et immangeable bien que le poulet soit excellent Plage rocailleuse Toutes les excursions sont très chères - l'excursion en catamaran au coucher du soleil est agréable mais il y a beaucoup trop de monde et pas assez de places assises. Le service de bus à deux étages est excellent dans la station. Les informations générales de l'hôtel sont inexistantes - nous, les personnes âgées, aimerions avoir un guide d'information dans la chambre. Le représentant de Transat a fait une excellente présentation, mais il n'a pas été exhaustif. Les parties communes étaient très propres et le terrain immaculé. Dans l'ensemble, je ne recommanderais pas ce centre de villégiature si vous recherchez un excellent service à la clientèle.

Not a happy place Many, many negative things but also some good. Overall staff morale is sad - especially bartenders who didn't even smile when tipped. It took almost 40 minutes from the time we reached the checkin desk until we had our key. Dirty kleenex in washroom when we arrived - housekeeping mediocre - beds straightened - towels replaced - nothing else done in room until last day - probably because it was tip day. The king bed was that spongy that you couldn't sit on the edge - but kudo's to staff mattress was replaced the second night. Ala carte meals were all booked the first day of our stay. We managed to snag a 4pm and an 8 pm meal because of a cancellation - the Italian restaurant was awesome - the Japenese not so much. Beach chairs impossible - tried to get there 6 am - chairs already spoken for !!!! Pools and pool activities excellent. Buffet meals - 5 outta 10 - no flavors - never hot - a lot of the food actually cold and inedible although chicken excellent Beach rocky All excursions very expensive - sunset catamaran tour nice but way too many people and not enough seating. Double decker bus service excellent in the resort. Resort general information non-existent - us old people like an information guide in the room Transat rep gave excellent presentation but not thorough. Common areas were very clean and the grounds immaculate. Overall I would not recommend this resort if you are looking for great customer service.

Bahia Principe Explore Coba: Station balnéaire spacieuse

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour de deux semaines au Bahía Principe Grand Coba. Le personnel s'est occupé rapidement de nos problèmes de réfrigérateur cassé. Le buffet central était merveilleux. Nous nous sommes rendus dans d'autres hôtels Bahía Principe, Akumul et Tulum, qui se trouvaient à proximité. Les petits bus de style golf ont facilité les déplacements dans les vastes propriétés. Nous avons cependant rencontré quelques difficultés pour obtenir notre transfert vers le complexe à [... lire plus] l'arrivée. Nous vous recommandons de chercher le personnel du Nexus en orange à votre arrivée et de lui dire où vous allez. Ils vous conduiront au bon endroit pour attendre votre bus. tripcentral.ca a été très facile à contacter et a fourni des informations sur les excursions avant notre départ.

Spacious Resort We thoroughly enjoyed our 2 week stay at Bahía Principe Grand Coba. The staff handled our problems with broken fridge promptly. The central buffet was wonderful. We travelled to other Bahía Principe Akumul and Tulum which were close by. The small golf style buses made getting around the expansive properties easy. We did however encounter some challenges getting our transfer transportation to the resort on arrival. We recommend you look for Nexus personnel in orange when you arrive and tell them where you are going. They will take you to the correct area to wait for your bus. tripcentral.ca were very easy to interact with and provided tour information prior to our departure.

Allegro Cozumel: Un centre de villégiature extraordinaire !

Nous adorons ce complexe. Nous avons été agréablement surpris par tout ce qu'il avait à offrir : de beaux terrains entretenus, une grande propreté, la piscine, la plage, les restaurants et les lieux de divertissement. Notre chambre était située au rez-de-chaussée d'une unité à deux niveaux. Nous pouvions nous asseoir sur notre patio, entouré de jardins luxuriants, et écouter une musique agréable. Il n'y a jamais eu de problème pour trouver une chaise longue sur la plage, et il y en a beaucoup [... lire plus] ! La plage était super propre, l'eau était cristalline et bleue. Tous les restaurants ont dépassé nos attentes. Nous n'avons pas essayé le restaurant italien cette fois-ci. Je ne peux vraiment pas en dire assez sur ce complexe, c'était EXCELLENT et un excellent rapport qualité-prix. Nous reviendrons, c'est certain, et nous ne le disons pas souvent. Si vous envisagez de venir ici, réservez, vous ne serez pas déçus.

Amazing Resort! We LOVE this Resort. We were pleasantly surprised with everything this Resort had to offer, beautiful manicured grounds, so clean on the grounds, pool area, beach area, restaurants and entertainment areas. Our room was located on the ground level of a 2 level unit. We could sit on our patio, surrounded by lush gardens and listen to pleasant music in the air. There was never a problem getting a lounger on the Beach, lots of them!! The beach was super clean, the water was crystal clear and blue. All the restaurants exceeded our expectations. We did not try the Italian restaurant, this time. I really can't say enough about this Resort, it was EXCELLENT and great value for your money. We will be back for sure and we don't say that very often. If you are thinking of here, Book it, you won't be disappointed.

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Immense centre de villégiature

Nous avons adoré le complexe. Il est extrêmement propre et le personnel est très aimable. La nourriture est excellente. La meilleure que j'ai eue dans un hôtel tout compris. Cela dit, je ne pense pas que je reviendrai à cause de la barrière de la langue ? Nous avons pris ce que nous pensions être la chambre réservée aux adultes et assez calme, avec vue sur la piscine. FAUX. Le premier jour, nous avons tenté de faire une petite sieste dans l'après-midi en raison de problèmes de santé. Et tout à c [... lire plus]oup, la musique et les haut-parleurs autour de la piscine ont littéralement fait trembler les portes-fenêtres. Quand on nous a demandé de changer de chambre pour aller du côté de la mangrove, loin de la piscine, ils ont accepté et nous ont déplacés du même côté, à un étage exactement AU-DESSUS de l'ancienne chambre, donc je suppose que le bruit n'atteint pas le 4ème étage comme le 3ème ? Nous avons essayé pendant 4 jours d'avoir une tasse à café adaptée à la machine à café de la chambre et on nous donnait sans cesse de nouvelles grandes tasses. Enfin, le dernier soir, nous voulions prendre le room service pour une soirée romantique, nous n'avons donc jamais mangé au restaurant, et nous avons réservé le room service pour 21 heures. 9:20 est arrivé et pas de nourriture, alors j'ai essayé d'appeler le service de chambre et il raccrochait à chaque fois que j'essayais, alors j'ai appelé la réception pour leur demander d'appeler et on m'a assuré qu'ils le feraient. Rien, nous étions tous prêts à aller au lit et nous n'avons donc pas eu de dîner ce soir-là. La seule autre chose gênante dans un hôtel par ailleurs extraordinaire était le personnel du spa ! ? ils vous harcèlent sans cesse pour que vous achetiez des traitements de spa ! Peu importe où vous êtes, ils vous harcèlent sans cesse. Nous avons compté 6 fois dans un laps de temps de 3 heures par les mêmes 2 personnes !

Huge resort We loved the resort. They keep it extremely clean, very friendly staff. The food is great. Best I've had in a all inclusive. With that blend said I don't think I'll return due to language barriers? We had what we were under the impression is the adults only and fairly quiet room overlooking the pool. WRONG lol. Our first day there we attempted a small nap in afternoon due to health issues. And all of a sudden the music and loud speaker around pool literally rattled the patio doors. When asked to move rooms to mangrove side away from pool they agreed and moved us to same side 1 floor exactly ABOVE old room so I assume the noise magically don't reach 4th floor like 3rd? We tried for 4 days to have a coffee mug that fit the in room coffee machine they just kept giving us new big mugs. Finally the final night there we wanted to have room service for a romantic night in so we never ate at restaurants, and pre-booked R/S for 9PM. 9:20 came and no food so tried calling rs and it would hang up whenever I tried so called front desk asked them to call and was assured they would. Nothing we were all prepared for bed so we never ended up getting dinner that night. Only other bothersome.e thing in a otherwise amazing resort was the spa staff!! ? the hound you endlessly to purchase spa treatments! Don't matter where you are repeatedly pestering. We counted 6 times in a 3 hour time frame by same 2 people!

Paradisus Playa del Carmen: Centre de villégiature familial

Dans l'ensemble, nous donnons à ce complexe une note de 3,5 sur 5. C'est un complexe plus petit, mais nous avons trouvé que la nourriture en souffrait. Il y avait un petit buffet que nous n'avons pas trouvé très bon. Nous n'avons pas pu réserver les deux premiers jours et nous en avons eu assez de manger tous les repas au buffet et nous avons commandé le room service pour le déjeuner le reste du voyage. Les restaurants à la carte étaient corrects, mais pas excellents. Les chambres étaient propre [... lire plus]s mais montraient leur âge et d'autres zones du complexe étaient également un peu délabrées (les sièges des restaurants étaient sales, les toilettes automatiques fonctionnaient une fois par semaine). Le point fort pour notre enfant était l'Aquazone et la piscine du bateau pirate. Nous avons eu du beau temps pendant la plus grande partie du voyage et la plage était belle et claire. Un peu de confusion quant aux places assises sur la plage que vous pouvez utiliser. Les divertissements étaient bons et adaptés aux enfants (du moins du côté des familles). Le service était correct aux buffets, meilleur à la carte, mais certains restaurants étaient un peu trop insistants. Le spa était correct.

Family Friendly Resort Overall, we would give the resort a 3.5 out of 5. It's a smaller resort but we also felt the food suffered because of it. There was 1 small buffet which we didn't think was very good. We couldn't get reservations the first 2 days and got tired of eating every meal at the buffet and ordered room service for lunch the rest of the trip. The a la carte restaurants were ok, not great. The rooms were clean but showing their age and other areas of the resort also a bit run down (restaurant seats dirty, automated toilets worked 1x during a week). The highlight for our toddler was the Aquazone and pirate ship pool. We had good weather for most of the trip and the beach was nice and clear. A little confusing which seating on the beach you could use. The entertainment was good and geared to kids (at least on the family side). Service was ok at buffets, better at a la carte but some restaurants a bit pushy trying to upsell. The spa was ok.

Catalonia Yucatan: Ne vaut pas l'argent

L'ensemble des vacances à l'hôtel était décevant, ne servant qu'un seul type de bière, Modelo, et je ne bois pas de bière pression, seulement au bar de la piscine, pas de service d'alcool à la piscine, il fallait se lever et aller chercher ses propres boissons, très mauvais service, le buffet était terrible, le même type de nourriture tous les jours, presque aucune variété, et ala carte, il fallait télécharger l'application, et ne pouvait pas aller sur l'application ( très déçu) il semblait que  [... lire plus]nous devions tout faire nous-mêmes, se lever à 6h du matin tous les matins pour mettre la serviette sur la chaise longue, il n'y avait pas de chaises longues supplémentaires nulle part, lors de l'enregistrement pour notre dîner buffet, la dame nous a demandé de nous asseoir à une table qui avait une serviette usagée, et c'est tout.lors de l'enregistrement pour le buffet, la dame nous a demandé de nous asseoir à une table où il y avait une serviette usagée, et c'est tout, pas de vaisselle, la table n'était pas propre, pas de serviettes, très mal présenté, la dame a dit qu'elle reviendrait tout de suite, nous avons attendu 10 minutes,nous avons attendu 10 minutes, puis finalement ma femme s'est levée et a pris toute l'argenterie et les serviettes d'une autre table, il n'y a eu aucun service personnalisé, à aucun moment, même lorsque nous avons regardé en ligne votre complexe, il avait l'air magnifique, nous avons découvert que les photos prises l'avaient été lors de la construction du complexe, c'est pour moi de la publicité mensongère, trompeuse,

Not worth the money The whole vacation about the hotel was disappointing,only serving one type of beer,Modelo,and I don't drink draft beer,only at the swim up bar,,no pool liquor service,,had to get up and get your own drinks,,very poor service,,buffet was terrible,,same type of food every day,,hardly any variety,and ala carte,had to down load the app,,and couldn't get on the app( very disappointed) it seemed that we had to do everything ourselves,,get up at 6a.m.every morning to put a towel on a lounge chair,,there were no extra lounge chairs anywhere,, upon checking in for our buffet dinner,the lady directed us to sit at a table that had a used napkin,and that was it,no tableware,table wasn't clean,no napkins,very poorly presented,the lady said she would be right back,,we waited 10 minutes,then finally my wife got up and took all the silver ware and napkins from another table,,there was no personal service at all,at any time,,even when we looked online at your resort,,it looked beautiful,we found out that the pictures taken were when the resort was first built,,this to me is false advertising,misleading,,

Allegro Cozumel: Belle plage et personnel sympathique

Il s'agit d'un petit complexe hôtelier situé sur une plage magnifique avec une eau turquoise cristalline. Idéal pour nager et faire de la plongée avec masque et tuba. Le buffet était toujours très varié. Le restaurant oriental avec tepanaki était absolument fabuleux et le personnel est très sympathique. Si vous cherchez un endroit calme pour vous détendre et profiter du soleil, c'est ici. Nous reviendrons sans aucun doute.

Beautiful beach and friendly staff This is a great little resort on a beautiful beach with crystal clear turquoise water. Great for swimming and snorkeling. Buffet food was always a good variety. The Oriental restaurant with tepanaki was absolutely fabulous and the staff are super friendly. If you are looking for a quiet resort to relax and enjoy the sun this is it. We will definitely be back.