Gran Muthu Imperial: Toujours dans la file d'attente

Nous avons apprécié notre séjour. Le personnel était très aimable et désireux de nous aider. J'ai constaté que nous faisions toujours la queue pour quelque chose : boissons, nourriture (nous avons fait la queue deux fois pendant plus de 40 minutes au buffet), et même pour les toilettes. Pour commander "à la carte", il fallait attendre 45 minutes. L'enregistrement a duré plus de 30 minutes. J'ai essayé à deux reprises de changer ma serviette de plage. La première fois, il n'y en avait plus  [... lire plus]à 16 heures et un autre jour, à 10 heures du matin, il n'y avait plus de serviettes à cause du service de blanchisserie. J'ai finalement pu la changer l'avant-dernier jour. Il n'y a pas de Kleenex ni de débarbouillettes, il est donc préférable d'apporter les vôtres.

Always waiting in line We enjoyed our stay. The staff were very friendly and eager to help. I found we were always waiting in line for something; drinks, food (waited in line twice for over 40 mins at the buffet), even the bathrooms. To order "a la carte" was a 45 minute wait. Check in was over 30 minutes wait. Twice I attempted to change my beach towel. First time they ran out by 4pm and then at 10 am on another day they had no towels due to the laundry service. I was finally able to change it on my second to last day. They do not provide Kleenex or face cloths so you may want to bring your own.

Gran Muthu Imperial: Beautiful Resort

Ma sœur et moi avons eu beaucoup de plaisir. Le centre de villégiature lui-même est magnifique et le personnel est des plus sympathiques. Nous avons fait les trois ala cartes et nous referions certainement le chinois et l'international. Malheureusement, nous avons été déçues par notre choix à la carte des fruits de mer. Le terrain et la vue sont magnifiques. Nous y retournerons certainement si nous en avons l'occasion.

My sister and I enjoyed ourselves immensely. The resort itself is gorgeous with the friendliest staff. We did the three ala cartes and would definitely do the Chinese and International again. Unfortunately we were disappointed with our choice at the seafood ala carte. The grounds and our view was gorgeous. We would definitely go back if we have the opportunity to do so.

Memories Caribe Beach Resort: Des plages incroyables et un personnel sympathique

Le Memories Caribe est "pittoresque et confortable" et propose de nombreux choix de repas et de buffets. Le plus étonnant, ce sont les plages. J'ai été en RD, au Mexique et aux Bermudes et j'ai trouvé la plage ici la plus belle avec des eaux sarcelles et des bancs de sable incroyables. Un coup de chapeau au personnel merveilleux et amical, pour ne citer que John à la réception, Darma à la librairie, et mon chef préféré à la station d'omelette et de riz frit (il y a aussi une station de pâtes et [... lire plus] de poisson). (il y a aussi une station de pâtes et de poisson !) en plus du buffet. Il y a de nombreux choix de repas tout au long de la journée, y compris des pizzas et des hamburgers au bar ou sur la plage ! Nous y sommes retournés pour la deuxième fois, car nous avions tellement aimé la première fois ! L'EMPLACEMENT L'EMPLACEMENT L'EMPLACEMENT - LE PARADIS SUR TERRE

Amazing Beaches and Friendly Staff Memories Caribe is "quaint and cozy" with many choices for your meals and buffet options. Most amazing is the beaches. I have been to DR, Mexico and Bermuda and I found the beach here the MOST beautiful with the unbelievable teal waters and sand bars. A shout out to the wonderful and friendly staff, to name a few John at the front desk, Darma at the book shop, and my favorite Chef from the omelette station and fried rice station. (also a pasta and fish station!) in addition to the buffet. There are many meal choices throughout the day including pizza and burgers at the bar or beach! We returned for a second time we loved it so much the first! LOCATION LOCATION LOCATION - HEAVEN ON EARCH

Memories Flamenco Beach Resort: Une plage magnifique

Nous avons séjourné au Memories Flamenco du 18 au 26 février 2020 et avons passé des vacances extraordinaires. L'enregistrement a été rapide, le personnel de la réception courtois et très serviable. Notre chambre était dans le bâtiment #6 au 3ème étage, elle était spacieuse et propre. Le personnel de nettoyage a fait un excellent travail, serviable et toujours de bonne humeur. Le restaurant buffet était très varié et très frais. Les chefs aux postes de cuisson étaient très divertissants et  [... lire plus]préparaient d'excellents plats. Nous avons adoré le poisson fraîchement préparé. Beaucoup de pâtisseries et de desserts. Le personnel de divertissement a fait du bon travail en préparant différentes activités. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment, et nous aimons les gens qui s'efforcent de satisfaire leurs clients. Plage c'est à couper le souffle, beaucoup de chaises pour se prélasser et nous avons marché sur la plage pendant 6 à 8 KM chaque jour, parfois deux fois. Oui, je recommanderais ce complexe à mes amis.

Amazing beach We stayed at the Memories Flamenco between Feb. 18 to 26, 2020 and had amazing vacation. Checking In was quick, staff at the checking desk courteous and very helpful. Our room was in building #6 3rd floor, was spacious and clean. Cleaning staff did excellent job, helpful and always in good mood. Buffet restaurant had lot of variety and very fresh. Chefs at the cooking stations were very entertaining and preparing excellent food. We loved their fresh prepared fish. Lot of baked goods and desserts. Entertainment staff did good job in preparing different activities. Overall, we had excellent time, love the people there as they try very hard to please their customers. Beach it’s breathtaking, plenty chairs to lounge on and we walked on the beach for 6 to 8 KM each day, sometimes twice. Yes I would recommend this resort to friends.

Grand Muthu Cayo Guillermo: 5 * resort ? ?? PAS

Nous sommes revenus de ce resort vendredi, c'était ma deuxième fois à Cuba, j'ai été dans des 4 étoiles avant, j'ai voyagé en RD une douzaine de fois, en Jamaïque deux fois... Nous y sommes allés avec un couple qui y était allé l'année dernière, ils ont été surpris du changement... Nous ne sommes pas des mangeurs difficiles mais nous nous attendons à de la nourriture chaude... Pour... beau resort, piscine, chaises longues, chambres, personnel... toujours de l'eau chaude ....Cons... Nous étions a [... lire plus]u buffet tôt... petit déjeuner, un grille-pain, file d'attente omelette délicieuse mais personnel court, déjeuner chaud frites nourriture froide, des pâtes à tout ce qui est cuit, les chaises du buffet étaient tissu tissu étaient sales, nous avons eu la chance de faire des restaurants à la carte... italien était notre préféré.... La zone de la plage n'est pas couverte d'algues, partout. Nous y retournerions probablement pas.

5 * resort ??? NOT Well we came back from this resort Friday , this was my second time in Cuba , I’ve been too 4 stars before travelled DR dozen times , Jamaica twice .. We went with a couple who went last year , they were surprised at the changed ...We aren’t fussy eaters but do expect hot food ..Pros ... beautiful resort pool area , loungers , rooms ,staff .. always had hot water ....Cons... We’d be at buffet early .. breakfast, one toaster , line up omelette delicious but short staff, lunch warm fries food cold , from pasta too anything cooked, The buffet chairs were cloth fabric were filthy , we were fortunate to do a la carte restaurants .Italian was our favourite.. Beach area not seaweed, everywhere. Would we go back likely not .

Gran Muthu Imperial: Un centre de villégiature extraordinaire Des gens extraordinaires

J'aime tout dans ce centre de villégiature. Les gens l'ont rendu très accueillant. La nourriture était bonne, surtout pour Cuba, et les chambres étaient propres. Je suis en train de planifier mon deuxième voyage. Je n'ai jamais refait un voyage dans le même Resort, ce sera donc mon premier. N'oubliez pas de donner un pourboire à l'équipe d'animation, car presque tout le monde fait des pourboires sauf eux

Amazing Resort amazing people I love everything about this Resort. The people made it very welcoming. The food was good especially for Cuba the rooms were clean. I'm actually planning my second trip back. I've never repeated a trip the same Resort before so this will be my first. Also be sure to tip your entertainment team as almost everybody makes tips except them

Gran Muthu Imperial: Grand centre de villégiature

Le seul point négatif est l'éclairage des chemins le soir. Ils pourraient également s'assurer que les toilettes sont approvisionnées en papier hygiénique, étant donné qu'il s'agit d'un complexe 5 étoiles. Dans l'ensemble, c'est un excellent endroit à visiter ! J'ai hâte de revenir 😊

Great Resort The only negative feedback is the lighting of paths in the evening. They could also make sure to have the washrooms stocked with toilet paper being a 5 star resort. Overall great place to visit!! Looking forward to coming back 😊

Hotel Mojito: d'excellentes vacances à Mojito

tout était très bien sauf le manque de toilettes autour des piscines - chambres et terrain très bien entretenus personnel très sympathique - bonnes activités pour nos petits enfants - la nourriture était bonne surtout le petit déjeuner - les fruits étaient un peu rares

excellent holiday at Mojito all was very good except for a lack of washrooms around pools- rooms & grounds very well kept staff very friendly-good activities for our grand kids -food was good breakfast especially-fruit was somewhat scarce

Melia Jardines del Rey: Un bon centre de villégiature !

Le terrain est magnifique. Les chambres standard ont besoin d'être rénovées. Nos toilettes ne tiraient pas la chasse d'eau correctement. Les lits ne sont pas propres et sentent le renfermé. Mes draps de lit avaient une tache pendant toute la semaine, ils n'ont donc jamais été changés. Les oreillers et le lit sont raides et inconfortables. La plage est magnifique et la nourriture n'est pas mauvaise. Il y en a pour tous les goûts. Les divertissements étaient excellents. Je retournerai da [... lire plus]ns ce complexe avec ma famille, peut-être l'année prochaine.

Good Resort! Grounds are lovely. Standard rooms do need some updating. Our toilet wouid not flush properly. Beds are not clean and have a musty smell. My bedsheets had a stain for the whole week, so they were never changed. Pillows and bed are stiff and uncomfortable. The beach is gorgeous and the food is not bad. There is something for everyone. Entertainment was great. I wouid go to this resort again with my family, possibly next year.

Memories Flamenco Beach Resort: Mémoires Flamenco Cayaco

Notre hôtel était charmant... le bar principal était la star... notre chambre d'hôtel était bien avec de l'eau chaude et nous avions une vue sur l'océan. Les serviettes et la literie étaient changées régulièrement. Nous avions des serviettes de plage tous les jours. La nourriture était abondante - buffet complet et vous pouviez attendre pendant qu'ils cuisinaient du poisson frais, du poulet et du bœuf... beaucoup de salades, de plats à base de riz et de pommes de terre... beaucoup d'intérêts po [... lire plus]ur le désert. Il y avait aussi trois autres restaurants. N'oubliez pas qu'il s'agit de Cuba et qu'ils font de leur mieux pour s'approvisionner. La plage et l'eau sont excellentes. Beaucoup de chaises et d'endroits pour s'asseoir et profiter. Le personnel est excellent ? Et bien sûr, un peu de pourboire permet d'aller plus loin... Je recommande ce complexe. Ma famille, mon mari, mon fils de 27 ans, ma fille de 25 ans et ma petite-fille de 6 ans ont passé une semaine très agréable. Santé

Memories Flamenco Cayaco Our hotel was lovely .. the main bar was the star.. our hotel room was good with hot running water and we had our ocean view . Towels and bedding were changed regularly. We had beach towels ever day. Food was plenty - full with buffet and you could wait while they cooked fresh fish, chicken and beef... lots of salads, rice and potato dishes ... plenty of desert interests. Also three other Restaurants To choose from. Please remember this is Cuba they do their very best with their supplies.. The beach and water so so excellent. Lots of chairs and places to sit and enjoy .. The Staff excellent? And of course a bit of tipping goes the extra mile... I recommend this resort. My Family husband , 27 year old son, 25 year old daughter and grand daughter 6 had a very nice week. Cheers

Gran Muthu Imperial: Magnifique lieu de vacances

5e fois à Cuba, 2e à Cayo Coco. Les chambres étaient belles et propres, l'air conditionné était excellent pour soulager la chaleur. L'équipe d'animation était A+, la nourriture était bonne, l'aménagement de l'hôtel était excellent. La seule plainte était la difficulté d'obtenir de nouvelles bouteilles d'eau ou de faire remplir les bouteilles d'eau sans avoir à demander ou à poser des questions. 40 minutes de bus depuis l'aéroport. 6 minutes en voiture de la magnifique plage de Pilar pour une exc [... lire plus]ursion d'une journée. Nous reviendrons.

Beautiful vacation spot 5th time in Cuba, 2nd in Cayo Coco. Rooms were nice & clean, air conditioning was great for relief from the heat. entertaining team was A+, food was good, resort lay-out was great. Only complaint was the challenge to get new water bottles or to have water bottles filled without asking or issue. Quick 40 min bus ride from the airport. 6 min drive to beautiful Pilar beach for a day trip. Will return.

Memories Flamenco Beach Resort: Le bon, le mauvais et l'effrayant

Nous avons passé deux semaines dans ce complexe. Première fois à Cuba. Probablement la dernière. Nous sommes arrivés à l'hôtel à 23h45. Personne pour nous aider à porter nos bagages. On nous a dit de sortir par la porte et de tourner à gauche. C'est tout. Très, TRÈS peu d'éclairage. Impossible de lire la carte sans la lumière du téléphone portable. On monte au troisième étage à pied. Un grand défi avec un très mauvais dos comme le mien. Tout le monde sait que la nourriture à Cuba n'est pas très  [... lire plus]bonne. La nourriture était en fait horrible. Buffett n'allume pas la chaleur sous les plateaux. Jamais. Pas une seule fois le Buffett n'était même chaud. Je suis allé au restaurant italien à la carte. Terrible. Aucun de nous n'a pu le manger. Le créole à la carte était très bon. Le snack-bar au bord de la piscine était correct. Hamburger, hot dog, sandwich au poulet, tout était bon. Les deux bars de la plage, le bar de la piscine et le snack bar n'ont pas de glace ! Ridicule de ne pas pouvoir obtenir une boisson fraîche dans une station balnéaire où la température moyenne est de 30-35°C tous les jours. Les lits... Le matelas était un vieux matelas à ressorts en acier. Pas de coussin sur le dessus. Le pire lit que j'ai jamais vu dans un hôtel. La douche était une blague. Il y avait des éclaboussures partout. Nous avions de l'eau chaude tous les jours. D'autres n'en avaient pas. Prévoir au moins une lampe de poche par personne. Le pire éclairage que j'ai jamais connu. La plage... La plus belle plage sur laquelle j'ai jamais été. Sable magnifique. Elle s'étend sur des kilomètres. MAGNIFIQUE !!! Eau fantastique pour la baignade. Chaude, claire, couleurs fantastiques lorsque vous regardez depuis votre chaise. Beaucoup de palapas pour l'ombre. Des tonnes de chaises longues et des hommes sympathiques pour vous aider. Grandes piscines. La piscine était toujours propre mais assez froide. Beaucoup d'espace. Beaucoup de jeux proposés par l'équipe d'animation. Le personnel en général était formidable. Amical et serviable. La plupart parlaient très bien anglais. Dans l'ensemble... Superbe plage. Eau magnifique. Paysage époustouflant. Des gens chaleureux et amicaux. Temps fantastique. Deux semaines. Pas une goutte de pluie. MAIS... La nourriture est horrible. L'endroit est délabré même s'il n'a que huit ans. Il a l'air d'avoir plus de vingt ans.

The good , the bad, and the scary We spent two weeks at this resort. First time in Cuba. Probably the last. We arrived at the resort at 11:45pm. No one to help with luggage. Told to go out the door and turn left. That's it. Very, VERY little lighting. Couldn't have read map without cell phone light. Third floor walk up. Big challenge with a very bad back like mine. Everybody knows food in Cuba is not that good. Food was in fact horrible. Buffett does not turn on heat under trays. Never. Not once was the Buffett even warm. Went to Italian a la carte. Terrible. Neither one of us could eat it. Creole a la carte was very good. Poolside snack bar was ok. Hamburger, hot dog, chicken sandwich all ok. Two beach side bars, poolside bar and snack bar all NO ICE!!! Ridiculous that you can't get a cold drink at a resort that averages 30-35C every day. Beds... Mattress was old steel spring style. No cushion top. Worst bed I have ever seen in a hotel. Shower was a joke. Shot all over the place. We had hot water every day. Others did not. Bring at least one flashlight for every person. Worst lighting I have ever experienced. The beach... Most beautiful beach I've ever been on. Beautiful sand. Goes for miles. STUNNING!!! Fantastic water for swimming. Warm, clear, fantastic colours as you look out from your chair. Lots of palapa's for shade. Tons of lounge chairs and friendly guys to help you out. Big pools. Pool was always clean but pretty chilly. Lots of room. Lots of games from the entertainment staff. Staff overall were great. Friendly and helpful. Most spoke English very well. Overall... Great beach. Beautiful water. Stunning scenery. Warm and friendly people. Fantastic weather. Two weeks. Not a drop of rain. BUT... Food is awful. Place is run down even though it is only eight years old. It looks twenty plus.

Sol Cayo Coco: Génial

Tout le monde était super amical, serviable, propre et les boissons étaient incroyables. Blanca au bar principal était incroyable tous les matins, notre femme de ménage a fait un travail merveilleux et tout le personnel de service était incroyable. J'ai hâte de réserver mon voyage de l'année prochaine au même endroit. C'était ma troisième fois à Sol Cayo coco et comme je l'ai dit, j'ai hâte d'y retourner.

Awesome Everyone was super friendly, helpful, clean and the drinks were amazing. Blanca at the main bar was amazing every morning, our housekeeper did a wonderful job and all the wait staff was incredible. I am excited to book my trip next year at the same resort. This was my third time going to Sol Cayo coco and like I said I’m looking forward to going again.

Gran Muthu Imperial: Surpris

Ma femme y a séjourné il y a deux semaines et a fait état d'un problème avec l'entretien ménager. Il y a encore des problèmes à résoudre mais cela s'améliore. Nous avons rencontré un client qui était revenu il y a un an et qui était très satisfait. Nous avons également visité l'hôtel Rainbow et avons appris que lorsque vous avez 100 clients contre 1000 dans notre hôtel, le service à la clientèle est plus facile. Nous avons mangé au restaurant international et au restaurant de fruits de mer. Les [... lire plus] deux étaient excellents et un nouvel ami a dit que le restaurant chinois était également très bon. La pénurie de personnel s'est améliorée en quelques semaines alors que la pénurie de nourriture doit encore être améliorée.

Surprised My wife was there 2weeks ago and she listed an issue with the housekeeping. There are still issues to be resolved but it is getting better. Met a return guest from a year ago who was very pleased. We also visited the Rainbow hotel and learned that when you have 100 guests as opposed to 1000 in our hotel.Customer service is easier.We ate at the international restaurant and seafood restaurant. Both were excellent and a new friend said that the Chinese restaurant was also very good. The shortage of staffing is improved in a couple of weeks while the shortage of food still needs to improve.

Melia Jardines del Rey: Superbes vacances pour une semaine

Nous avons passé une semaine au MJR du 19 au 26 février 2020, semaine très ensoleillée (quelques nuages), la plage est magnifique. Nous n'avons jamais passé de temps à la piscine, seulement environ 15 minutes à la piscine tranquille. Le lobby est grandiose, il pourrait être un peu plus grand, il y a parfois beaucoup de monde. J'ai apprécié les promenades, ce n'est pas idéal pour les personnes ayant des problèmes de mobilité, mais cela dit, il y avait des voitures qui emmenaient les gens. Notre c [... lire plus]hambre était agréable, propre, 17203. Je pense que les serviettes n'ont été changées qu'une seule fois, mais ce n'est pas grave. Les draps n'ont pas été changés. L'air conditionné fonctionnait très bien, il a fallu l'éteindre quelques fois. Le réfrigérateur n'a jamais été approvisionné pendant les 4 derniers jours, ce qui est décevant. Nous n'avons eu qu'un seul problème avec l'eau, pas d'eau pendant quelques heures lors de notre dernière nuit, ce n'est pas grave. Les buffets étaient toujours occupés, nous avons surtout mangé aux grills. Le service était aléatoire, bien que nous ayons eu quelques bons services le matin. Le choix de poissons n'est pas très grand, pas de crevettes ni de saumon comme dans d'autres hôtels cubains où je suis allé, mais j'ai apprécié le bar blanc et le tilapia. Le poulet était bon, le petit déjeuner et les salades étaient excellents. Les cartes à la carte ne sont pas très bonnes, j'ai apprécié le saumon oriental qui était délicieux, mais le porc de mon mari était moelleux. Le Cubain était terrible, rien sur le menu et il y avait des substituts pour tout, nous avons fini par sortir et aller au buffet. Le Mediterrean n'était pas beaucoup mieux, le désert était le meilleur. J'ai rencontré des gens formidables et j'ai adoré le fait que nous ayons pu visiter les deux autres Melia pour voir à quoi ils ressemblaient. J'y retournerais, oui, c'est maintenant sur ma liste de retour si le prix était correct.

Great vacation for a week We spent a week at the MJR Feb 19-26 2020, great sunny week (a few clouds), beach is amazing. Never spent anytime at the pool only about 15 minutes at the quiet one. Lobby grand, could actually be a little bigger sometimes gets very crowded. Enjoyed the walking, would not be good for someone with mobility problems but that being said they had cars taking people around. Our room was nice, clean, 17203. Think the towels were only switched up once, but not a big deal. Sheets were not changed. Air conditioning worked really well, actually had to turn it off a few times. Never stocked our fridge for the last 4 days, disappointing. We only had issues once with the water, none for couple hours on our last night, not a big deal. The buffets were always busy, ate at the grills mostly. It was hit or miss about getting service, although we did have a few good ones in the mornings. Not a big selection of fish, no shrimp or salmon like other Cuban resorts I have been too but did enjoy the white bass and tilapia. Chicken was good, great breakfast and salads. The a la cartes not so good, I enjoyed the Oriental had salmon delicious, but husband's pork was chewy. The Cuban was terrible nothing on the menu and had substitutes for everything, we ended up walking out an d going to the buffet. The Mediterrean was not much better desert was the best. Met some great people and loved that we could visit the other two Melia's to see what they were like. Would I go back, yes it is now on my list of return resorts if the price was right.

Gran Muthu Imperial: Un centre de villégiature exceptionnel

Les chambres étaient bien entretenues et très modernes La plage était un peu rocailleuse mais dans l'ensemble très agréable, il n'y a jamais eu de problème pour trouver une place. Les piscines étaient très propres mais un peu froides. Le complexe est d'une taille parfaite. Il y a une impression de grandeur mais il est très facile de se déplacer La nourriture était absolument incroyable. C'est la troisième fois que je viens à Cuba et c'est de loin la meilleure expérience gastronomique. Le p [... lire plus]ersonnel du bar était très sympathique. Le plus grand reproche que j'ai à faire est le nombre d'employés pour prendre les commandes. Les files d'attente étaient parfois assez longues Dans l'ensemble, l'hôtel est fantastique et j'y retournerai

Amazing resort Rooms were well kept and very updated The beach was a little rocky but overall very nice, never had an issue with getting a spot. Pools were very clean but a little on the cold side. The resort is a perfect size. Had that big feel but very easy to get around The food was absolutely amazing. This is my third time to Cuba and was by far the best food experience. Bar staff was very friendly. The biggest complaint I have was the amount of staff to take orders. Sometimes the lineups were fairly long Overall, fanstastic resort and will be going back again

Iberostar Origin Playa Pilar: Un Resort et des Cubains d'une beauté étonnante

deuxième fois à l'IPP en février 2020 et je n'ai jamais été déçue. J'adore ce centre de villégiature. Yami, Babo ont rendu les choses amusantes avec leurs jeux, leurs personnalités et leurs cœurs chaleureux. Roiny, Adrian pour les bonnes boissons, les sourires mignons et les personnalités géniales, le jardinier pour avoir travaillé si dur pour garder le terrain beau pour nous et Janet pour toutes nos demandes, vous avez fait en sorte que tout se passe comme nous le voulions et nous sommes si re [... lire plus]connaissants. Nous reviendrons en août 2020 !

Amazing Beautiful Resort & Cubans 2nd time at the IPP Feb 2020 and never disappointed. I love this resort Yami, Babo made things fun with their games, personalities and warm hearts. Roiny, Adrian for good drinks, cute smiles and awesome personalities, the gardener for working so hard to keep the grounds beautiful for us & Janet for all our requests, you made everything happen as we wanted and we are so thankful. We will return Aug 2020!!

Iberostar Origin Playa Pilar: Bon centre de villégiature, pourrait être mieux

L'hôtel lui-même est agréable, certaines chambres sont un peu vieillottes, mais la nôtre (une suite junior) était très bien. Elle était propre, avait un lit king size (le matelas n'était pas terrible mais nous avons bien dormi), une douche, une baignoire et deux lavabos. Il y a aussi un coffre-fort dans la chambre pour garder vos objets de valeur, mais nous n'avons jamais eu de problème à Cuba et nous y sommes allés cinq fois. Il y a une zone avec des chaises longues et de l'ombre près de l'océ [... lire plus]an, mais la promenade obstrue la vue. Vous pouvez obtenir une chaise longue sur la promenade si vous’re r là assez tôt.Playa Pilar est à seulement 1 km à pied et est magnifique. Vous n'avez même pas besoin de marcher jusqu'au bout pour avoir une belle vue sur l'océan. Le buffet est le restaurant principal du complexe. La nourriture était décente mais pas spectaculaire, la deuxième nuit que nous étions au resort, ils n'ont pas pu répondre à la demande et nous sommes repartis un peu affamés. Ils essaient de satisfaire tout le monde, ce qui est difficile, et certaines personnes se plaignent de la nourriture. Nous avons eu trois repas à la carte au cours de la semaine. Nous avons opté deux fois pour le japonais, qui était excellent et plaisait à tout le monde, et l'autre fois pour le méditerranéen, qui était également bon, mais pas spectaculaire. Le terrain de l'hôtel est magnifique et la piscine l'est tout autant. Le personnel de la piscine et de la plage était formidable. Un coup de chapeau particulier à Miguel qui a rendu notre séjour à la plage génial. Le personnel de la réception était courtois, nous avons eu un léger retard pour l'enregistrement et l'obtention de notre chambre, mais pas aussi grave que d'autres dont nous avons entendu parler. L'équipe de divertissement était à la hauteur, les spectacles étaient assez bons et avaient la touche cubaine pour laquelle Cuba est connue. Dans l'ensemble, c'était un bon voyage, la seule plainte que nous avons eue est que nous avons dû demander plusieurs fois que notre mini-frigo soit réapprovisionné. C'est un bon endroit pour les familles, pour les plages, les gens et le soleil.

Good Resort, could be better The hotel itself is nice, some of the rooms we were told are a little dated, but ours (a junior suite) was fine. It was clean, had a king size bed (the mattress was not the greatest but we slept ok) had a shower, tub and dual sinks. There is also a safe in the room to keep your valuables in although we have never had an issue in Cuba and have been five times. The resort is Ocean front but not beach front, there is an area with loungers and shade near the ocean but the boardwalk obstructs the view. You can get a lounger on the boardwalk if you’re r there early enough.Playa Pilar is only a 1km walk away and is gorgeous. You don’t even have to walk all the way to get a great view of the ocean. The buffet is the main restaurant at the resort. The food was decent but not spectacular, the second night we were at the resort they couldn’t keep up with demand and we went away a bit hungry. They try and cater to everyone which is difficult and some people do complain about the food. We got three “a la carte” seating throughout the week. Twice we went for the Japanese which was great and fun for everyone and the other was the Mediterranean which was again good, but not spectacular. The grounds of the hotel are gorgeous and the pool is good too. The staff at the pool and beach were great. Special shout out to Miguel who made our time at the beach awesome. Front desk staff was courteous, we had a slight delay checking in and getting our room but not as bad as some that we heard of. The entertainment team was on point, the shows were pretty good and had the Cuban flare Cuba is known for. All in all it was a good trip , the only complaint we really had was we had to ask several times for our mini fridge to be restocked. Good family resort , go for the beaches, the people and the sun.

Grand Muthu Cayo Guillermo: Très beau complexe hôtelier

C'est l'un des meilleurs complexes hôteliers que nous ayons visités à Cuba. Les chambres sont très propres, les services efficaces et le personnel bien formé. Dans notre cas, nous avions un problème dans la salle de bain, causé par les visiteurs précédents, et après avoir appelé le service des chambres, le technicien est arrivé en 15 minutes et a tout réparé. Les plages sont magnifiques. La nourriture est bonne. Un restaurant indien était notre préféré avec son service remarquable. Le personn [... lire plus]el de la réception est très poli et serviable. La direction, que nous avons eu le plaisir de contacter, est extrêmement compréhensive et soucieuse de nos besoins. Nous remercions tout particulièrement le directeur de l'hôtel FYB pour le temps qu'il nous a consacré et les efforts qu'il a déployés pour répondre à certains de nos besoins particuliers. Contrairement à d'autres hôtels que nous avons fréquentés auparavant, nous avons pu facilement trouver un responsable sur place et discuter des services supplémentaires et des besoins particuliers. Nous avons passé de bonnes vacances ici et nous recommandons sans hésiter ce complexe à nos amis et à notre famille.

Very nice Resort This is one of the best resorts we have visited in Cuba. They have very clean rooms, efficient services and well-trained personnel. In our case we had an issue from the previous visitors in our bathroom and after we called room services the technician arrived in about 15 minutes and fixed everything. The beaches are gorges. The food is fine. An Indian food restaurant was our favorite with their remarkable service. Front lobby personnel are very polite and helpful. Management, we had a please to contact, are extremely understanding and cared about our needs. Our special thanks to FYB manager for his time and affords he put to accommodate some of our special needs. Unlike other hotels we've been before, we could easy find a manager on premises and discuss any additional services and special needs. We spend a nice vacation here and definitely recommend this resort to our friends and family.

Melia Jardines del Rey: Belle station balnéaire

Un bon centre de villégiature. La plage et le terrain sont magnifiques. Chambres et salles de bains propres. La nourriture est bonne, surtout le restaurant international et le mexicain. Le restaurant italien ne vaut pas la peine d'être essayé. Buffet trop fréquenté (20 min. d'attente pour le petit déjeuner) Manque de couverts et de verres pour autant de personnes . Manque de personnel (près de 2000 clients en haute saison) Difficile de trouver une chaise et un espace sur la plage . Musique fort [... lire plus]e dans le hall le soir. Ce n'est pas un endroit pour les gens comme moi qui aiment se détendre et trouver des moments de tranquillité .

Nice resort Good looking resort . Beautiful beach and grounds. Clean rooms and bathrooms . Good food especially international restaurant and Mexican . Italian restaurant not worth to try . Buffet way to busy (20 min. wait for breakfast) Shortage of cutlery and glasses for that many people . Short on staff (nearly 2000 guests in high season) Hard to find a chair and space on the beach . Loud music in the lobby at night. This is not a place for people like me who like to relax and find some quiet moments .