Je commencerai par les points positifs : le soleil, les plages, le personnel sympathique et les bons divertissements. Le mauvais... 1. Notre réfrigérateur a rendu l'âme pendant 4 des 9 jours. 2. La douche accumulait environ 3 pouces d'eau et mettait plus d'une heure à se vider. 3. Nous nous sommes surclassés et avons payé un supplément pour une chambre supérieure, ce qui n'a pas été le cas des autres membres de notre groupe (plus de 17 personnes au total), qui avaient des chambres et un empla[... lire plus]cement identiques ou meilleurs, et nous avons reçu en échange un fer à repasser dans la chambre et une bouteille de rhum. 4. Les bars manquaient de bière, de vodka et de glace tous les jours. Nous avons passé un bon moment, mais nous pouvons nous accommoder de n'importe quoi et profiter de notre temps ensemble. Nous ne reviendrons pas et ne recommanderons pas ce complexe.
How many stars?
I will start with the good... sun, beaches, friendly staff and great entertainment. The bad... 1. Our fridge died for 4 out of the 9 days. 2. The shower would build up about 3†of water while in there and took over an hour to drain. 3. We upgraded and paid extra for a superior room and the others in our party (over 17 altogether) did not, they had same or better rooms and location, what we received for our upgrade was an iron in the room and a bottle or rum. 4. The bars ran out of beer, vodka and ice on a daily basis. We had a great time but we can make the best of anything and enjoy our time together. Will not return nor recommend this resort.
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Amward -
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Iberostar Selection Ensenachos: Belle station balnéaire
Le centre de villégiature et le personnel sont merveilleux. Les gens sont très amicaux et prêts à aider. Le terrain est à couper le souffle. Je recommanderais vivement ce centre de villégiature pour ces seules raisons. La nourriture était bonne, mais pas aussi bonne que les années précédentes.
Beautiful resort
The resort and staff are wonderful. The people are very friendly and willing to help. The grounds are breath taking. Would highly recommend this resort for these reasons alone. The food was good not as good as previous years.
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Sandra -
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Iberostar Origin Daiquiri: Grand centre de villégiature
Je vais à l'iberostar daiquiri depuis de nombreuses années et je viens juste de revenir, et ils ont encore une fois rendu mon séjour formidable ! Le personnel, la météo, la station, tout est extraordinaire ! Je recommanderais cet hôtel à tout le monde ! Je m'y suis fait beaucoup d'amis ! J'y retournerai l'année prochaine !
Great resort
I’ve been going to the iberostar daiquiri for many yrs and just got back again, and they have yet again made my stay great ! Staff weather, resort all amazing ! I would recommend this resort to anyone ! I’ve made many friends there ! I’ll be going again next year!
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Iberostar Waves Rose Hall Beach: Magnifique station ! Personnel extraordinaire !
Ce centre de villégiature est génial ! La nourriture est incroyable. Je recommande vivement le poulet jerk sur la plage. Les barmans de la piscine sont géniaux. Le personnel de divertissement est le MEILLEUR ! Princess, Cinderalla et String Bean étaient mes préférés !
Merci pour ces superbes vacances !
Beautiful resort! Amazing staff!
This resort is great! The food is amazing. Highly recommend the jerk chicken on the beach. The pool bartenders are awesome. The entertainment staff are the BEST! Princess, Cinderalla and String Bean were my fave!
Thanks for a great vacay!
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Iberostar Origin Daiquiri: Station d'épuration des eaux usées
Après avoir séjourné dans plusieurs complexes hôteliers à Cuba - Holguin, Varadero, Cayo Santa Maria, celui-ci était tout juste correct. Nous avons payé moins cher et obtenu plus de valeur dans d'autres stations. Pas d'air conditionné dans le buffet principal, il n'y avait plus de produits dans le buffet et le bar.
Okay resort
After staying in several resorts in Cuba- Holguin, Varadero, Cayo Santa Maria, this one was just okay. We have payed less and gotten more value at other resorts. No A/C in main buffet, ran out of several items in buffet and bar.
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Iberostar Origin Daiquiri: Grand centre de villégiature
Nous revenons de deux semaines à l'Iberostar Daiquiri Resort. Nous y avions séjourné une semaine l'année dernière et les améliorations entre cette année et l'année dernière étaient très perceptibles. Les lits dans les chambres étaient très confortables, pas durs et difficiles à dormir. Les chaises de piscine ont toutes été remplacées et sont parfaites pour s'asseoir et se détendre et bronzer. Il n'y a jamais eu un repas que nous avons trouvé nous n'avons pas trouvé quelque chose que nous aimions[... lire plus] et le chef était plus que disposé à cuisiner la nourriture de la façon dont nous voulions. Essayez vraiment le poulet sauté et les différentes variétés de poisson frit. Oh, et il faut absolument goûter la pizza.
Dans l'ensemble, il s'agit d'un excellent complexe pour les familles et les couples, avec de nombreux divertissements pour vous occuper pendant votre séjour.
1. Les chambres d'hôtel étaient bien et propres
2. La plage était excellente avec beaucoup de chaises et de cabanes
3. Le personnel était très amical et serviable
4. Pas de problème pour trouver un bar afin d'avoir sa dose de rhum
5. La nourriture était bonne, pas très bonne mais il y a toujours quelque chose à manger
Côté négatif, il n'y avait plus de hamburgers ni de hot-dogs au milieu de la première semaine et il n'y en a plus eu pendant notre séjour. Il n'y avait jamais de bacon. Ils ont manqué de mélanges pour boissons à plusieurs reprises et de bière à la pression pendant deux jours.
Great Resort
We just returned from two weeks at the Iberostar Daiquiri Resort. We had stayed for one week last year and the improvements from then to this year were very noticeable. The beds in the room were very comfortable, not hard and difficult to sleep on. The pool chairs were all replaced and were great to sit on and just relax and tan. There was never a meal that we found we didn’t find something we liked and the chef was more than willing to cook the food the way we wanted. Really try the chicken stir fry and the different varieties for fried fish. Oh and you have to try the pizza.
Overall this is a great resort for families and couples with plenty of entertainment to keep you occupied during your stay.
1. Hotel rooms were good and kept clean
2. Beach was excellent with plenty of chairs and huts
3. Staff were very friendly and helpful
4. No problem to find a bar to get your rum fix
5. Food was good, not great but always something to find to eat
On the negative side they ran out of hamburgers and hot dogs part way through the first week and never had any more while we were there. There was never any bacon. They ran out of mixes for drinks on several occasions and ran out of draught beer for two days.
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Iberostar Selection Cancun: Le personnel n'est pas honnête !
J'ai réservé un forfait par l'intermédiaire d'une agence de voyage. Lorsque je suis arrivé à l'hôtel, on m'a dit qu'aucune réservation n'avait été faite !
Après 3 heures de discussion avec le personnel et d'appels à l'agence de voyage de Cancun au Canada, j'ai dit à la directrice de l'hôtel que j'aimerais obtenir une chambre à mes frais. Cependant, elle m'a dit que toutes les chambres étaient vendues. Vous pouvez imaginer à quel point j'étais stressée !!!
Après 3 heures, l'agence de voyage m'a[... lire plus] répondu que la chambre avait été réservée trois jours avant l'enregistrement et j'en ai également parlé au directeur de l'hôtel.
Finalement, je n'ai eu d'autre choix que d'appeler la POLICE !!! Dès qu'ils ont su que je voulais appeler la police, la directrice de l'hôtel m'a proposé de retenir le prix de la chambre sur ma carte de crédit !
J'ai été très choquée car elle m'a dit que toutes les chambres étaient vendues, alors comment se fait-il qu'elle trouve une chambre après que j'ai essayé d'appeler la police !!!
De plus, dans ma réservation, j'avais une vue sur l'océan (mer) mais elle m'a donné une vue de côté ! !!
L'hôtel et le resort sont agréables et propres mais la direction est horrible ! !! De plus, la nourriture au déjeuner tous les jours la même et vous devez choisir la même nourriture chaque midi au buffet.
Not Honest Staff!!!
I book a package via a travel agency. When I arrived at the hotel, I was told no reservation have been made!!
After 3 hours arguing with the staff and calling to travel agency from Cancun to Canada, I told the hotel manager that I would like to get a room in my own cost. However, she told me that all the room were sold out. You can imagine how much stress i was suffering!!!
After 3 hours, I got an answer from travel agency that the room was booked three days prior of checking and I mentioned to the hotel manager as well.
Finally, I had no choice than to call the POLICE!!! As soon as they find out that I wanted to call to the police, the hotel manager offered me to hold the cost of the room on my credit card!!!
I was so shocked because she told me that all the room were sold out, so how come she finds a room after I attempt to call the police!!!
Moreover, in my reservation, I had an ocean (sea) view but she gave me a side view !!!
The hotel and resort are nice and clean but the management is horrible!!! Moreover, the food in lunch every day the same and you have to select the same food every lunch at the buffet.
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Amanda Mckinnon -
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Iberostar Selection Playa Mita: J'adore cet endroit ðŸŒ'
Edith et Nancy du club pour enfants sont formidables. Ma fille a adoré y aller tous les jours. Le personnel de divertissement était merveilleux, la nourriture était bonne et le terrain était très propre. Les seuls inconvénients sont que l'océan était très agité et que nous n'avons même pas pu y passer une journée, et je n'aime pas que l'on puisse fumer n'importe où sur la propriété. Très adapté aux enfants. J'y retournerai sans aucun doute
Love this place 🌴
Edith and Nancy at the kids club are amazing. My daughter loved going there every single day. The entertainment staff were wonderful the food was good and the grounds were of kept very clean. The only few downfalls where the ocean was very rough where we didn't even spend one day in the ocean and I don't like that anyone can smoke anywhere on the property. Very kid friendly. Would definitely go back
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Silver Fox -
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Iberostar Selection Ensenachos: L'UN DES MEILLEURS "ALL INCLUSIVE" QUE J'AI CONNU
C'est la deuxième fois que je séjourne à l'Iberostar Ensenachos. Les deux séjours ont été fantastiques. Les chambres et le service de nettoyage étaient excellents. Le terrain est magnifique et très bien entretenu et les jardiniers sont très sympathiques. Le foyer et l'espace de rassemblement avant le dîner étaient charmants et relaxants, et il y avait toujours de bons divertissements (musique) avant le dîner. La nourriture était bonne dans la salle à manger et mes plats à la carte préférés étaie[... lire plus]nt le méditerranéen, l'asiatique et le cubain. En revanche, il était difficile d'obtenir des serviettes fraîches pour la plage, et les salons de plage étaient occupés très tôt le matin. Ce n'est pas un problème pour moi, car j'aime le soleil, mais pour ceux qui recherchent l'ombre des parasols, c'est un peu plus difficile. Dans l'ensemble, cependant, le séjour a été merveilleux et le personnel est très amical, prêt à aider et à s'occuper de ses clients. J'envisagerais certainement de revenir. Merci à tous !
ONE OF THE BEST ALL INCLUSIVE'S I'VE EXPERIENCED
This has been my second experience staying at Iberostar Ensenachos. Both visits were fantastic. The rooms, maid service were excellent. The grounds are magnificent and very well maintained and the gardeners are very friendly. The foyer and gathering area before dinner was lovely and relaxing, and always had great entertainment (music) before dinner. The food was good in the dining room and my favorite a la cartes were the Mediterranean, Asian and Cuban. On the down side, it was difficult to get fresh towels for the beach, and also beach lounges were claimed very early in the morning-not a problem for me, as I like the sun, but for those who seek some shade from umbrellas it would be a bit more difficult. All in all, though ,a wonderful stay and the staff are very friendly, willing to help and certainly cater to their guests. I certainly would consider a" return visit". My thanks to all!!!
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Private -
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Iberostar Waves Dominicana: Centre de villégiature propre
Le terrain de l'hôtel était très bien entretenu. Les toilettes et la climatisation de la chambre d'hôtel fonctionnaient et il y avait toujours beaucoup d'eau chaude dans notre villa. Le seul problème que nous avons eu pendant notre séjour était la batterie de notre coffre-fort qui était morte dans la chambre juste avant l'heure du dîner, nous avons appelé la réception et la batterie a été changée en moins de 10 minutes ! La nourriture au resort était vaste mais le buffet contenait surtout des al[... lire plus]iments basiques sans beaucoup de saveur. Les restaurants à la carte étaient bien meilleurs que le buffet mais vous n'avez droit qu'à 3 restaurants pendant votre séjour (commandez toujours le bœuf, ma copine a commandé du poulet et a reçu des ailes de poulet et non du blanc de poulet). Les piscines étaient propres et la plage avait beaucoup de palapas et de chaises longues. Nous avons vu le responsable de la plage avec son tracteur nettoyer le sable tous les jours.
Clean Resort
The hotels grounds were very well kept and maintained. The hotel room toilet and AC worked and there was always plenty of hot water in our villa. The only issue we had during our stay was our safe battery had died in the room right before supper time, we called the front desk and the battery was changed out within 10 minutes! The food at the resort was vast but the buffet had mostly basic foods with not much flavor. The ala carte restaurants were much better than the buffet but you are only allowed 3 during your stay(Always order the beef, girlfriend ordered chicken and got chicken wings and not chicken breast). The pools were clean and the beach had lots of Palapas and sun chairs. We saw the beach operator with his tractor cleaning the sand every day.
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Evy H -
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Iberostar Waves Costa Dorada: Nice Resort
Je pense que ce fut une expérience agréable de séjourner à l'Iberastar Costa Dorada Resort. Pour donner du contexte à mon commentaire, je dois ajouter que nous étions un total de 8 adultes et 5 enfants à voyager dans ce complexe. À mon arrivée, j'ai été ravie de voir à quel point l'hôtel était propre et beau. Le personnel était très aimable, accueillant et serviable. Ils ont fait de leur mieux pour nous loger les uns près des autres, car nous étions quatre familles au total. Cependant, nous avon[... lire plus]s dû attendre plus de trois heures avant de pouvoir enfin obtenir des chambres. La chambre que nous avons obtenue avait une vue magnifique sur l'océan. Elle était très propre et, pour l'essentiel, moderne. Je dois ajouter que nous avons demandé un berceau pour notre petite fille et quand il est arrivé, nous avons remarqué un petit cafard à l'intérieur. Nous avons décidé de ne pas l'utiliser et de laisser notre fille dormir avec nous. Je n'ai pas vu d'autres insectes dans notre chambre, mais dans la chambre voisine de ma sœur, on en a trouvé deux sur le mur. Pendant notre séjour, j'ai vu à plusieurs reprises un homme se promener dans le bâtiment avec du matériel de pulvérisation. Je suppose qu'il se rendait dans les chambres où se trouvaient des cafards et des insectes. Je pense qu'il est également important de noter que le niveau de bruit était très inconfortable la nuit et qu'il n'était pas facile de dormir. De ma chambre, j'entendais de la musique forte et le matin, j'étais réveillée par les chariots de cuisine qui étaient déplacés dans différentes parties de l'hôtel avec beaucoup d'assiettes et de verres à l'intérieur. Les paons étaient magnifiques à observer car on les laisse se promener dans l'hôtel mais ils étaient très bruyants, surtout tôt le matin. Je vous conseille donc d'apporter des bouchons d'oreille. La nourriture était correcte, un peu répétitive je pense. Mais je vous conseille d'éviter les fruits de mer. Le dernier soir, nous avions réservé pour le restaurant grec, qui est le snack-bar pendant la journée, et ils ont servi beaucoup de fruits de mer, ce qui a causé des problèmes d'estomac à la plupart des membres de la famille. Il est possible que nous ne soyons pas habitués à manger autant de fruits de mer et que nous ne soyons pas habitués à la façon dont ils les cuisinent. Le clou du voyage a sans doute été le restaurant japonais, qui dispose d'une petite cuisine pour chaque table et où l'on peut regarder le chef préparer ses plats. Les entrées de sushi étaient incroyablement délicieuses. La piscine était grande et j'ai apprécié le fait qu'il y ait une partie peu profonde et une partie profonde (profonde signifie qu'elle va jusqu'à mon cou lorsque je me tiens sur la pointe des pieds, car je suis petite). Il y avait aussi une piscine pour les chatons, que j'aurais davantage utilisée pour ma fille, mais il n'y avait pas de zones ombragées et le soleil nous frappait de plein fouet. Nous sommes donc restés à l'écart et avons utilisé la grande piscine en restant près des bords pour les zones ombragées. La plage n'était pas géniale. Il y avait beaucoup de verdure sur le rivage et ce n'était pas agréable de nager. Du côté positif, le personnel est formidable, comme je l'ai dit, et se surpasse pour vous accommoder. L'endroit est très bien entretenu.
I think it was a pleasent experience staying at the Iberastar Costa Dorada Resort. To give context to my review I will have to add that we were a total of 8 adults 5 children travelling to this Resort. Upon arrival I was pleased to see how clean and beautiful the Resort was. The staff were very freindly, welcoming and helpful. They tried their best to accomodate us all close to each other, as we were four families in total. However, we had to wait three plus hours to be able to finally get rooms. The room we got a had beautiful ocean view. The room was very clean and on the most part, modern. I will have to add that we asked for a crib for our little girl and when it arrived we noticed a small roach inside of it. We decided to not use it, obviously and let our daughter sleep with us instead. I did not see anymore insects inside our room however, in my sisters room next door they had found two on the wall. During the course of our stay, there were occasions that I saw a man walking around the building with spraying equiptment. I’m assuming he was going into the rooms that had roaches and insects in them. I think its also important to note that the noise level was very umcomfortabl at night and not easy to sleep with. From my room I could hear loud music and in the morning I would get woken up from the kitchn trollies that were being moved around to different parts of the hotel with many plates and glasses in them.The peacokes were beautiful watch as they are let to roam around the hotel but were very noisy, specailly early in the morning. So I would advise that you bring ear plugs. The food was alright, a bit repetative I think. But I would advice you stay away from the sea food. On the last night we had reservations for the greek restaurant which is the snack bar during the day and they served a lot of sea food which caused most of the family to experience stomach problems afterwards. Then again, it could be that we are not used to eating that much sea food and not so much the way they cook it. The highlight of the trip was probably the Japanese restaurant which had a small kitchen for each table and you are able to watc the chef cool you food. The sushi starters were amazingly delicious. The pool was large and I enjoyed that they had a shallow and a deep end (deep meaning it would go as high as my neck when standing on my tipy toes, Im short too). They also had a kitty pool which I would have used more for my daughter but it had no shaded areas and the sun would blare down on us. So we stayed away from that and used the big pool and stayed close to the edges for the shaded areas. The beach was not the greatest. There was a lot of green stuff by the shore and it was not pleasent to swim in. On, the positive side the staff were great as I said and go above and beyond to accomodate you. The place is very well maintained.
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Iberostar Waves Cozumel: C'était bon d'être en vacances
Les gens viennent ici pour s'évader de leur vie trépidante, mais le fait de venir ici ne leur a pas apporté de répit.
Les points positifs de l'hôtel sont la propreté des chambres, des installations, des piscines et des salons. Mes amis et moi n'avons jamais eu de problème pendant les 7 jours que nous avons passés là-bas. Le personnel est poli et n'insiste pas trop pour obtenir des pourboires, la nourriture est très bonne et variée.
Malheureusement thatâ™s about it pour les notes positives,[... lire plus] le resort est très petit avec pas beaucoup à faire, mes amis et moi avons essayé d'aller sur les excursions pour passer le temps, mais toute activité est extrêmement cher. Les pesos mexicains sont un gâchis, ne vous embêtez pas avec eux, ils n'utilisent que des dollars américains, si vous essayez de payer en pesos, ils les convertissent et vous coûtent deux fois plus cher en taux de conversion.
Mes amis et moi pensions essayer la plongée sous-marine qui, une fois de plus, n'est pas bon marché et que je recommande d'éviter. Le club de plongée sur la plage est une grosse arnaque : ils prennent votre argent et ne vous le rendent pas si le temps annule la plongée. J'ai eu la star prestige upgrade aussi qui est un gaspillage colossal, c'est juste une petite hutte au coin de la station qui était trop d'un inconvénient d'aller à et le reste de la station n'a pas’ faire quoi que ce soit pour prestige upgraded passes.
Ce n'est qu'au moment de rentrer à la maison que j'ai commencé à me détendre, j'avais l'impression d'être piégé sur l'île prison de la multipropriété et d'être harcelé par des vendeurs et des spécialistes du marketing toute la journée. Beaucoup de gens ne sont restés que 3 ou 4 nuits, ce qui est très intelligent, mais évitez de rester une semaine entière, c'est très stressant.
It was good to be on vacation
I will start off with "it was okay" people come here to get away from their busy lives but coming here did not provide any reprieve.
The positive features of the resort is the cleanliness of the rooms, facilities, pools and lounge areas, my friends and I never had a problem the whole 7 days we were there. Staff is polite and not too pushy for tips, food was very good with a variety to choose from.
Unfortunately that’s about it for positive notes, the resort is very small with not much to do, my friends and I tried going on excursions to pass the time except any activity is extremely expensive. Mexican Pesos is a waste don’t bother with it they only use USD, if you try paying in Peso they convert it over costing you twice in conversion rates.
My friends and I thought we’d try was scuba diving which once again isn’t cheap, and I recommend avoiding, the dive club on the beach is a big scam they’ll take your money and not give it back when the weather cancels the dive. I had the star prestige upgrade too which is a colossal waste, it is just a small hut at the corner of the resort that was too much of an inconvenience to go to and the rest of the resort didn’t do anything for prestige upgraded passes.
Only when it was time to go home did I begin to relax, I felt like I was trapped on timeshare prison island getting flogged by sales and marketing people all day. Many people there only stayed 3 or 4 nights which is very smart, avoid staying a whole week it is very stressful.
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Iberostar Origin Laguna Azul: Eau bleue et sable chaud
C'était notre deuxième visite au Laguna Azul. Le hall dispose de nombreux sièges confortables, d'un piano et d'un patio extérieur donnant sur l'une des piscines et sur un aménagement paysager propre. Le buffet se trouve à l'étage inférieur et le menu reste le même la plupart du temps. Il est difficile de préparer de la nourriture pour une station complète de clients, donc ce n'est pas gastronomique. Ma mère et moi avons eu des maux d'estomac pendant quelques jours. Heureusement, il y avait d[... lire plus]es bouteilles d'eau, des fruits et du fromage à grignoter jusqu'à ce que nous nous sentions mieux. Notre chambre était agréablement climatisée, ce qui nous a permis de nous sentir plus à l'aise. En nous promenant dans le parc, nous avons pu observer le chant des oiseaux et la présence de petits lézards. Des chaises longues étaient disponibles à l'ombre sur la plage.
Comme dans tout centre de vacances à Cuba, il y aura des semaines d'abondance et des semaines où il y en aura moins. Il y a des chambres qui ont besoin d'être entretenues et d'autres qui sont 5 étoiles. Si vous voulez du soleil et du surf, c'est magnifique. Si votre priorité est la chambre et la nourriture, cela peut aller dans les deux sens. Souriez et appréciez les choses simples !
Blue water and warm sand
This was our second visit to Laguna Azul. The lobby has lots of comfortable seating with a piano and outside patio looking down at one of the swimming pools and clean landscaping. The buffet is on the bottom floor where the menu stays the same for the most part. It is difficult to prepare food for a full resort of guests so it is not gourmet. My Mom and I had stomach sickness for a couple of days. Thankfully there was bottled water, fruit and cheese to nibble until we felt better. Our room was nicely air conditioned which made us more comfortable. Taking a walk through the grounds the birds were singing and small lizards scurrying about. Lounge chairs were available in shade on the beach.
As with any resort in Cuba there will be weeks of plenty and weeks when there is less. There are rooms that need maintenance and others that are 5 star. If you want sun and surf it is beautiful. If your priority is the room and food it can go either way. Smile and enjoy the simple things!
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BFBG -
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Iberostar Selection Varadero: Un centre de villégiature magnifique !
Le personnel est l'un des meilleurs de tous les endroits où nous sommes allés. La plage est parfaite et le personnel vous aide à trouver des chaises. Divertissements de première classe - en particulier la soirée Rick & Roll ! Les buffets étaient bien présentés, bien que la nourriture cubaine ait tendance à être un peu fade à notre goût. Une destination à recommander absolument*****
A wonderful resort!
The staff are among the best of any place we've ever been. The beach is perfect & the staff help you to get chairs. First class entertainment- especially Rick & Roll night! Buffets were nicely presented although Cuban resort food tends to be a bit bland for our taste. Definitely a recommended destination*****
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GabyAndrea -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Waves Costa Dorada: Superbe station familiale
L'hôtel est superbe. Le terrain et les espaces publics sont magnifiques. Les gens sont sympathiques et accommodants. La nourriture était délicieuse, bien que parfois répétitive, mais l'assaisonnement était si bon. Le meilleur restaurant à la carte était le restaurant japonais. Cependant, il y avait aussi des inconvénients. Tout d'abord, l'enregistrement a pris du temps. Nous avons attendu à la réception jusqu'à plus de 16 heures et nous sommes arrivés à l'hôtel à 11 heures. De plus, nous avons d[... lire plus]emandé un parc pour ma fille de 11 mois et nous avons trouvé un petit cafard dessus, nous avons donc décidé de dormir avec elle dans notre lit. La troisième chose était une fuite dans les toilettes qui était due à l'arrêt de la climatisation selon les personnes à la réception. Et enfin, la plage était pleine d'algues à cause de la saison à laquelle nous sommes allés, je suppose.
Great family resort
The hotel is great. The grounds and public spaces were beautiful. The people were friendly and accommodated. The food was delicious, although sometimes repetitive but the seasoning was so good. The best a la carte restaurant was the Japanese one. However it also had its downs. To start, checking in took awhile. We were waiting in the reception area until past 4pm and we got to the hotel at 11 am. In addition, we asked for a playpen for my 11 month old and we found a small cockroach on it so we decided to sleep with her in our bed. The third thing was a leaking on the washroom that it was due to turning off our AC according to the people at the reception. And lastly, the beach area was full of algae due to the season we went I am guessing.
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Iberostar Origin Daiquiri: Très belle
Il s'agit d'un complexe relativement petit, ce qui nous plaît car tout est à proximité. Comme tout le monde l'a dit, le personnel est exceptionnel, travailleur et amical. La chambre était bien, le lit était confortable. Les files d'attente au bar étaient rapides et la variété bonne. Nous sommes restés 2 semaines et avons trouvé de la bonne nourriture à manger tous les jours - ce n'est pas la variété/qualité nord-américaine. Le restaurant buffet était cependant inconfortablement chaud, la climati[... lire plus]sation ne fonctionnait pas. La plage située juste devant le complexe est sablonneuse jusqu'à l'eau sur une dizaine de mètres avant de devenir herbeuse ou vareuse. Pour atteindre les bancs de sable, il faut descendre ou remonter le rivage pendant 10 minutes ; sinon, la plage est très belle.
Very Nice
A relatively small resort which we like because everything is nearby. As everyone has said, the staff are exceptional, hard working and friendly. The room was fine, bed was comfortable. Bar lineups were quick with good variety. We were 2 weeks and found good food to eat every day - it's not North American variety/quality. The buffet restaurant was uncomfortably hot though, a/c wasn't working. The beach directly in front of the resort is sandy into the water for about 10 yards before going grassy/seaweedy. To get sandy bottom out to sandbars you have to walk down or up the shore for 10 minutes; otherwise the beach is very nice.
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Private -
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Iberostar Waves Cozumel: Complexes hôteliers de catégorie A ....the Iberostar Cozumel
Un complexe étonnant, naturel et unique en son genre. Le complexe Iberostar est magnifique. La végétation naturelle luxuriante s'étend jusqu'aux cottages et aux sentiers menant au hall, aux restaurants et à la plage.
Le personnel de l'Iberostar est merveilleux, professionnel et très attentionné. Le choix de la nourriture était incroyable. La nourriture était incroyable et abondante.
L'espace spa était magnifique..... et nous avons profité d'un massage en couple.
Nous avons été accueill[... lire plus]is tous les jours par les flamants roses et les perroquets dans le hall,
Les paons se promenaient tranquillement dans le complexe et étaient les bienvenus à la plage ou à la piscine. C'est une véritable expérience.
Nous reviendrons l'année prochaine.
A star amount resorts ....the Iberostar Cozumel
Stunning, natural, unique resort. The Iberostar resort is beautiful. Lush green natural vegetation amount the cottages and pathways to the lobby, restaurants and the beach.
The staff of the Iberostar were wonderful, professional and very thoughtful. The food selection was amazing. The food was incredible and plentiful.
The spa area was beautiful.....and we enjoyed a couples massage.
We were greeted daily by the pink flamingos and the parrots in the lobby,
Peacocks roamed the resort leisurely and were such a welcome site at the beach or pool area. Quite an experience.
We will be back next year.
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Goofy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Selection Paraiso Maya Suites: Pas très heureux
La pire station balnéaire jamais vue. Ils refusent de me servir des boissons parce que je n'ai pas donné de pourboire aux barmans. Ma chambre n'a pas été nettoyée correctement. Après que j'ai laissé le pourboire, tout a été nettoyé. Troisième nuit sans pourboire ma chambre n'a pas été nettoyée à nouveau. J'ai commandé des boissons pendant un spectacle et nous n'avons jamais reçu les boissons. Le deuxième soir, j'ai donné un pourboire au serveur et les boissons sont arrivées en quelques minutes. [... lire plus]Ils devraient avoir honte de demander 6000$ pour 7 jours. Ce resort mérite moins de 3000$ pour 7 jours. Je n'y retournerai jamais.
Not too happy
Worse resort ever. They refuse to serve me drinks because I didn’t tip the bartenders. My room didn’t got cleaned properly. After i left tip was all cleaned. Third night no tip my room was not cleaned again. I ordered deinks while waching a show and we never got the drinks. Second night i tip the servent and the drinks amazingly showed up in couple minutes. They should be ashamed to ask $6000 for 7 days. That resort deserves under $3000 for 7days. Never will go there again.
Emplacement
Qualité-Prix
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Pina Colada Please -
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Iberostar Selection Paraiso Lindo: Superbe complexe hôtelier - première fois au Mexique
L'hôtel était magnifique et le terrain superbe et bien entretenu. Notre chambre était agréable, avec un lit king size et beaucoup de place pour ranger ses vêtements et ses affaires. Les femmes de chambre ont fait un excellent travail en s'occupant de tout. La plage était très belle mais très venteuse tous les jours, mais personne ne peut aider Mère Nature. Nous nous sommes amusés à jouer dans les vagues. Il y a beaucoup de choses à faire, nous n'avons pas pu tout faire. Beaucoup d'enfants, su[... lire plus]rtout à la piscine. La nourriture au Mexican était excellente mais ils devraient la rendre plus personnelle et ne pas l'offrir au buffet car il est trop ouvert et bruyant. Les autres restaurants étaient vraiment bons, le steak était génial. Les divertissements étaient bons, le spectacle de magie et la soirée Broadway. Si vous pouvez vous rendre à la discothèque, vous devriez le faire car c'était très amusant. Très bonne musique de danse. Nous avons fait une excursion aux ruines de Tulum et aux grottes de Rio Secreto. Le guide touristique Diego était très bien informé et excellent. Cela en valait la peine.
Dans l'ensemble, nous retournerions dans ce complexe.
Le personnel était formidable et travaillait très dur, ils sont surchargés de travail et l'hôtel devrait embaucher plus pour compenser... De plus, les boissons, surtout à la plage, n'étaient pas fortes du tout, elles n'avaient pas du tout le goût de l'alcool.
Great Resort - first time in Mexico
Hotel was beautiful and the grounds gorgeous and well kept. Our room was nice, king size bed and lots of room to put clothes and your belongings. The maids did a great job keeping on top of it. The beach was very nice but very windy every day, not that anyone can help Mother Nature. We did have fun playing in the waves. There is lots to do, we never got to it all. Lots of kids and mostly at the pool. The food at the Mexican was great but they should make it more personal and not hosted at the buffet as too open and noisy. The other restaurants were really good, steak was awesome. Entertainment was good, magic show and the Broadway night. If you can make you way to the disco you should as it was a lot of fun. Great dance music. Did an excursion to Tulum ruins and Rio Secreto caves. Diego tour guide was very knowledgeable and a great guide. This was worth the money.
All in all we would go back to this resort.
The staff were great and worked very hard, they are overworked and the hotel should hire more to compensate... Also the drinks, especially at the beach, were not strong at all, it didn't taste like there was any liquor in them at all.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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Private -
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Iberostar Origin Daiquiri: Une plage magnifique !
Cet hôtel est un peu démodé et a besoin d'être rénové... MAIS les gens, la plage, le service font de cet hôtel un véritable succès ! J'y retournerais volontiers. Mon mari et moi y sommes allés spécifiquement pour faire du kitesurf - qui se trouve juste à côté, donc l'emplacement était parfait pour nous !
Gorgeous Beach!
This hotel is a little out dated and needs an upgrade... BUT the people, the beach, the service definitely make this hotel! I would still go back. My husband and I went specifically to go Kitesurfing - which is right next door, so the location was perfect for us!