Iberostar Waves Cozumel: C'était bon d'être en vacances

Les gens viennent ici pour s'évader de leur vie trépidante, mais le fait de venir ici ne leur a pas apporté de répit. Les points positifs de l'hôtel sont la propreté des chambres, des installations, des piscines et des salons. Mes amis et moi n'avons jamais eu de problème pendant les 7 jours que nous avons passés là-bas. Le personnel est poli et n'insiste pas trop pour obtenir des pourboires, la nourriture est très bonne et variée. Malheureusement thatâ™s about it pour les notes positives, [... lire plus] le resort est très petit avec pas beaucoup à faire, mes amis et moi avons essayé d'aller sur les excursions pour passer le temps, mais toute activité est extrêmement cher. Les pesos mexicains sont un gâchis, ne vous embêtez pas avec eux, ils n'utilisent que des dollars américains, si vous essayez de payer en pesos, ils les convertissent et vous coûtent deux fois plus cher en taux de conversion. Mes amis et moi pensions essayer la plongée sous-marine qui, une fois de plus, n'est pas bon marché et que je recommande d'éviter. Le club de plongée sur la plage est une grosse arnaque : ils prennent votre argent et ne vous le rendent pas si le temps annule la plongée. J'ai eu la star prestige upgrade aussi qui est un gaspillage colossal, c'est juste une petite hutte au coin de la station qui était trop d'un inconvénient d'aller à et le reste de la station n'a pas’ faire quoi que ce soit pour prestige upgraded passes. Ce n'est qu'au moment de rentrer à la maison que j'ai commencé à me détendre, j'avais l'impression d'être piégé sur l'île prison de la multipropriété et d'être harcelé par des vendeurs et des spécialistes du marketing toute la journée. Beaucoup de gens ne sont restés que 3 ou 4 nuits, ce qui est très intelligent, mais évitez de rester une semaine entière, c'est très stressant.

It was good to be on vacation I will start off with "it was okay" people come here to get away from their busy lives but coming here did not provide any reprieve. The positive features of the resort is the cleanliness of the rooms, facilities, pools and lounge areas, my friends and I never had a problem the whole 7 days we were there. Staff is polite and not too pushy for tips, food was very good with a variety to choose from. Unfortunately that’s about it for positive notes, the resort is very small with not much to do, my friends and I tried going on excursions to pass the time except any activity is extremely expensive. Mexican Pesos is a waste don’t bother with it they only use USD, if you try paying in Peso they convert it over costing you twice in conversion rates. My friends and I thought we’d try was scuba diving which once again isn’t cheap, and I recommend avoiding, the dive club on the beach is a big scam they’ll take your money and not give it back when the weather cancels the dive. I had the star prestige upgrade too which is a colossal waste, it is just a small hut at the corner of the resort that was too much of an inconvenience to go to and the rest of the resort didn’t do anything for prestige upgraded passes. Only when it was time to go home did I begin to relax, I felt like I was trapped on timeshare prison island getting flogged by sales and marketing people all day. Many people there only stayed 3 or 4 nights which is very smart, avoid staying a whole week it is very stressful.

Iberostar Origin Laguna Azul: Eau bleue et sable chaud

C'était notre deuxième visite au Laguna Azul. Le hall dispose de nombreux sièges confortables, d'un piano et d'un patio extérieur donnant sur l'une des piscines et sur un aménagement paysager propre. Le buffet se trouve à l'étage inférieur et le menu reste le même la plupart du temps. Il est difficile de préparer de la nourriture pour une station complète de clients, donc ce n'est pas gastronomique. Ma mère et moi avons eu des maux d'estomac pendant quelques jours. Heureusement, il y avait d [... lire plus]es bouteilles d'eau, des fruits et du fromage à grignoter jusqu'à ce que nous nous sentions mieux. Notre chambre était agréablement climatisée, ce qui nous a permis de nous sentir plus à l'aise. En nous promenant dans le parc, nous avons pu observer le chant des oiseaux et la présence de petits lézards. Des chaises longues étaient disponibles à l'ombre sur la plage. Comme dans tout centre de vacances à Cuba, il y aura des semaines d'abondance et des semaines où il y en aura moins. Il y a des chambres qui ont besoin d'être entretenues et d'autres qui sont 5 étoiles. Si vous voulez du soleil et du surf, c'est magnifique. Si votre priorité est la chambre et la nourriture, cela peut aller dans les deux sens. Souriez et appréciez les choses simples !

Blue water and warm sand This was our second visit to Laguna Azul. The lobby has lots of comfortable seating with a piano and outside patio looking down at one of the swimming pools and clean landscaping. The buffet is on the bottom floor where the menu stays the same for the most part. It is difficult to prepare food for a full resort of guests so it is not gourmet. My Mom and I had stomach sickness for a couple of days. Thankfully there was bottled water, fruit and cheese to nibble until we felt better. Our room was nicely air conditioned which made us more comfortable. Taking a walk through the grounds the birds were singing and small lizards scurrying about. Lounge chairs were available in shade on the beach. As with any resort in Cuba there will be weeks of plenty and weeks when there is less. There are rooms that need maintenance and others that are 5 star. If you want sun and surf it is beautiful. If your priority is the room and food it can go either way. Smile and enjoy the simple things!

Iberostar Selection Varadero: Un centre de villégiature magnifique !

Le personnel est l'un des meilleurs de tous les endroits où nous sommes allés. La plage est parfaite et le personnel vous aide à trouver des chaises. Divertissements de première classe - en particulier la soirée Rick & Roll ! Les buffets étaient bien présentés, bien que la nourriture cubaine ait tendance à être un peu fade à notre goût. Une destination à recommander absolument*****

A wonderful resort! The staff are among the best of any place we've ever been. The beach is perfect & the staff help you to get chairs. First class entertainment- especially Rick & Roll night! Buffets were nicely presented although Cuban resort food tends to be a bit bland for our taste. Definitely a recommended destination*****

Iberostar Waves Costa Dorada: Superbe station familiale

L'hôtel est superbe. Le terrain et les espaces publics sont magnifiques. Les gens sont sympathiques et accommodants. La nourriture était délicieuse, bien que parfois répétitive, mais l'assaisonnement était si bon. Le meilleur restaurant à la carte était le restaurant japonais. Cependant, il y avait aussi des inconvénients. Tout d'abord, l'enregistrement a pris du temps. Nous avons attendu à la réception jusqu'à plus de 16 heures et nous sommes arrivés à l'hôtel à 11 heures. De plus, nous avons d [... lire plus]emandé un parc pour ma fille de 11 mois et nous avons trouvé un petit cafard dessus, nous avons donc décidé de dormir avec elle dans notre lit. La troisième chose était une fuite dans les toilettes qui était due à l'arrêt de la climatisation selon les personnes à la réception. Et enfin, la plage était pleine d'algues à cause de la saison à laquelle nous sommes allés, je suppose.

Great family resort The hotel is great. The grounds and public spaces were beautiful. The people were friendly and accommodated. The food was delicious, although sometimes repetitive but the seasoning was so good. The best a la carte restaurant was the Japanese one. However it also had its downs. To start, checking in took awhile. We were waiting in the reception area until past 4pm and we got to the hotel at 11 am. In addition, we asked for a playpen for my 11 month old and we found a small cockroach on it so we decided to sleep with her in our bed. The third thing was a leaking on the washroom that it was due to turning off our AC according to the people at the reception. And lastly, the beach area was full of algae due to the season we went I am guessing.

Iberostar Origin Daiquiri: Très belle

Il s'agit d'un complexe relativement petit, ce qui nous plaît car tout est à proximité. Comme tout le monde l'a dit, le personnel est exceptionnel, travailleur et amical. La chambre était bien, le lit était confortable. Les files d'attente au bar étaient rapides et la variété bonne. Nous sommes restés 2 semaines et avons trouvé de la bonne nourriture à manger tous les jours - ce n'est pas la variété/qualité nord-américaine. Le restaurant buffet était cependant inconfortablement chaud, la climati [... lire plus]sation ne fonctionnait pas. La plage située juste devant le complexe est sablonneuse jusqu'à l'eau sur une dizaine de mètres avant de devenir herbeuse ou vareuse. Pour atteindre les bancs de sable, il faut descendre ou remonter le rivage pendant 10 minutes ; sinon, la plage est très belle.

Very Nice A relatively small resort which we like because everything is nearby. As everyone has said, the staff are exceptional, hard working and friendly. The room was fine, bed was comfortable. Bar lineups were quick with good variety. We were 2 weeks and found good food to eat every day - it's not North American variety/quality. The buffet restaurant was uncomfortably hot though, a/c wasn't working. The beach directly in front of the resort is sandy into the water for about 10 yards before going grassy/seaweedy. To get sandy bottom out to sandbars you have to walk down or up the shore for 10 minutes; otherwise the beach is very nice.

Iberostar Waves Cozumel: Complexes hôteliers de catégorie A ....the Iberostar Cozumel

Un complexe étonnant, naturel et unique en son genre. Le complexe Iberostar est magnifique. La végétation naturelle luxuriante s'étend jusqu'aux cottages et aux sentiers menant au hall, aux restaurants et à la plage. Le personnel de l'Iberostar est merveilleux, professionnel et très attentionné. Le choix de la nourriture était incroyable. La nourriture était incroyable et abondante. L'espace spa était magnifique..... et nous avons profité d'un massage en couple. Nous avons été accueill [... lire plus]is tous les jours par les flamants roses et les perroquets dans le hall, Les paons se promenaient tranquillement dans le complexe et étaient les bienvenus à la plage ou à la piscine. C'est une véritable expérience. Nous reviendrons l'année prochaine.

A star amount resorts ....the Iberostar Cozumel Stunning, natural, unique resort. The Iberostar resort is beautiful. Lush green natural vegetation amount the cottages and pathways to the lobby, restaurants and the beach. The staff of the Iberostar were wonderful, professional and very thoughtful. The food selection was amazing. The food was incredible and plentiful. The spa area was beautiful.....and we enjoyed a couples massage. We were greeted daily by the pink flamingos and the parrots in the lobby, Peacocks roamed the resort leisurely and were such a welcome site at the beach or pool area. Quite an experience. We will be back next year.

Iberostar Selection Paraiso Maya Suites: Pas très heureux

La pire station balnéaire jamais vue. Ils refusent de me servir des boissons parce que je n'ai pas donné de pourboire aux barmans. Ma chambre n'a pas été nettoyée correctement. Après que j'ai laissé le pourboire, tout a été nettoyé. Troisième nuit sans pourboire ma chambre n'a pas été nettoyée à nouveau. J'ai commandé des boissons pendant un spectacle et nous n'avons jamais reçu les boissons. Le deuxième soir, j'ai donné un pourboire au serveur et les boissons sont arrivées en quelques minutes.  [... lire plus]Ils devraient avoir honte de demander 6000$ pour 7 jours. Ce resort mérite moins de 3000$ pour 7 jours. Je n'y retournerai jamais.

Not too happy Worse resort ever. They refuse to serve me drinks because I didn’t tip the bartenders. My room didn’t got cleaned properly. After i left tip was all cleaned. Third night no tip my room was not cleaned again. I ordered deinks while waching a show and we never got the drinks. Second night i tip the servent and the drinks amazingly showed up in couple minutes. They should be ashamed to ask $6000 for 7 days. That resort deserves under $3000 for 7days. Never will go there again.

Iberostar Selection Paraiso Lindo: Superbe complexe hôtelier - première fois au Mexique

L'hôtel était magnifique et le terrain superbe et bien entretenu. Notre chambre était agréable, avec un lit king size et beaucoup de place pour ranger ses vêtements et ses affaires. Les femmes de chambre ont fait un excellent travail en s'occupant de tout. La plage était très belle mais très venteuse tous les jours, mais personne ne peut aider Mère Nature. Nous nous sommes amusés à jouer dans les vagues. Il y a beaucoup de choses à faire, nous n'avons pas pu tout faire. Beaucoup d'enfants, su [... lire plus]rtout à la piscine. La nourriture au Mexican était excellente mais ils devraient la rendre plus personnelle et ne pas l'offrir au buffet car il est trop ouvert et bruyant. Les autres restaurants étaient vraiment bons, le steak était génial. Les divertissements étaient bons, le spectacle de magie et la soirée Broadway. Si vous pouvez vous rendre à la discothèque, vous devriez le faire car c'était très amusant. Très bonne musique de danse. Nous avons fait une excursion aux ruines de Tulum et aux grottes de Rio Secreto. Le guide touristique Diego était très bien informé et excellent. Cela en valait la peine. Dans l'ensemble, nous retournerions dans ce complexe. Le personnel était formidable et travaillait très dur, ils sont surchargés de travail et l'hôtel devrait embaucher plus pour compenser... De plus, les boissons, surtout à la plage, n'étaient pas fortes du tout, elles n'avaient pas du tout le goût de l'alcool.

Great Resort - first time in Mexico Hotel was beautiful and the grounds gorgeous and well kept. Our room was nice, king size bed and lots of room to put clothes and your belongings. The maids did a great job keeping on top of it. The beach was very nice but very windy every day, not that anyone can help Mother Nature. We did have fun playing in the waves. There is lots to do, we never got to it all. Lots of kids and mostly at the pool. The food at the Mexican was great but they should make it more personal and not hosted at the buffet as too open and noisy. The other restaurants were really good, steak was awesome. Entertainment was good, magic show and the Broadway night. If you can make you way to the disco you should as it was a lot of fun. Great dance music. Did an excursion to Tulum ruins and Rio Secreto caves. Diego tour guide was very knowledgeable and a great guide. This was worth the money. All in all we would go back to this resort. The staff were great and worked very hard, they are overworked and the hotel should hire more to compensate... Also the drinks, especially at the beach, were not strong at all, it didn't taste like there was any liquor in them at all.

Iberostar Origin Daiquiri: Une plage magnifique !

Cet hôtel est un peu démodé et a besoin d'être rénové... MAIS les gens, la plage, le service font de cet hôtel un véritable succès ! J'y retournerais volontiers. Mon mari et moi y sommes allés spécifiquement pour faire du kitesurf - qui se trouve juste à côté, donc l'emplacement était parfait pour nous !

Gorgeous Beach! This hotel is a little out dated and needs an upgrade... BUT the people, the beach, the service definitely make this hotel! I would still go back. My husband and I went specifically to go Kitesurfing - which is right next door, so the location was perfect for us!

Iberostar Selection Paraiso Lindo: Changements positifs, grand centre de villégiature

Nous sommes allés dans ce complexe il y a quelques années, c'était génial, alors nous avons décidé d'y revenir. Cette fois-ci, j'ai été stupéfaite par le service, l'amabilité du personnel et la propreté du complexe. Le club pour enfants est une nouveauté étonnante, les enfants ne veulent pas le quitter. La propriété est magnifique et bien entretenue. Aucun pourboire n'est demandé, ce qui donne envie de laisser des pourboires. Le seul problème que nous ayons rencontré est celui des algues, qui ét [... lire plus]aient vraiment hors de contrôle certains jours. Ils ont du matériel pour les enlever, mais je suppose que c'était juste une saison pour ces algues. Dans l'ensemble, nous n'avons pas eu à nous plaindre et nous recommandons vivement l'hôtel

Positive Changes, Great Resort We were in this resort a few years ago, it was great, so we decided to come back. This time I was amazed by the service, friendliness of the stuff, cleanness of the resort. Kids Club is new amazing add-on, kids don't want to leave it. Property is beautiful and well maintained. No tips begging make you want to leave tips. The only concern we had was seaweed, couple days were really out of control. They have equipment to remove it, but, I guess, it was just a season for those. Overall, no complains, strongly recommend

Hotel Mojito: Grand centre de villégiature

C'est la troisième année que nous venons au Mojito. Le personnel est formidable et nous a fait revenir. Cependant, cette année, le buffet manquait de serveurs. Nous donnons toujours un pourboire, mais la plupart du temps, nous avons dû faire la queue au bar. Ce n'est pas la faute des serveurs, il n'y en avait qu'un pour un hall plein à craquer !

Great Resort This was our 3rd year visiting The Mojito . The staff are great here and have kept us coming back . However , this year the Buffett was lacking in the server area . Also staff has been cut in the lobby bar , we always tip but most of the time we had to line up at the bar. Not the servers fault , only had one on for a full packed lobby !

Hotel Mojito: un lieu à visiter qui donne envie de revenir

le voyage a été incroyable, le personnel très gentil, la nourriture excellente, le temps excellent, la plage magnifique, le personnel a fait de mon voyage une expérience inoubliable, il était là pour faire plaisir. je le recommanderais à tout le monde, excellent pour les enfants et une piscine pour adultes pour s'éloigner des enfants, la chambre était excellente, un grand lit king size, la femme de chambre venait à la même heure tous les jours, le réfrigérateur du bar était approvisionné tous le [... lire plus]s jours, si vous avez besoin d'eau ou de bière supplémentaires, ils se feraient un plaisir de vous aider

a place to visit that makes you want to return trip was amazing staff very nice food great weather great beach beautiful the staff made my trip they were their to please. would recommend to everyone great for kids and a adult pool to get away from kids .room was great big king size bed maid came same time every day bar fridge stocked every day need extra water or beer they would be pleased to help

Iberostar Origin Daiquiri: Un lieu de villégiature convivial

Le terrain était superbe et le personnel sympathique. Les salles de bains pourraient être mieux approvisionnées en papier hygiénique car certaines n'en avaient pas ou en manquaient. La plage était belle et propre !!!! Les piscines étaient toujours pleines de divertissements.

Friendly resort The grounds were great with friendly staff. Bathrooms could be stocked better with toilet paper as some didn’t have any or ran out. Beach was beautiful and clean!!!! Swimming pools were always full of entertaining fun.

Iberostar Origin Daiquiri: Superbe centre de villégiature convivial

Petit complexe d'environ 300 chambres spacieuses avec des chambres face à l'océan et des chambres avec vue sur l'océan. Tout est à proximité de l'hébergement. Il faut améliorer l'approvisionnement en serviettes et gants de toilette. Peut-être un meilleur service de télévision. Besoin de ventilation dans le restaurant principal et de fumigènes plus souvent à cause des moustiques. A part cela, le service sur la plage était extrêmement sympathique.

Great friendly resort Small resort about 300 spacious rooms with ocean front and ocean view rooms. With everything close to your accommodation. Needs improvement on supply of towels and face cloths. Maybe better TV service. Needs ventilation in the main restaurant and to fumeagate more often because of mosquitos. Other than that service on the beach was extremely friendly.

Iberostar Waves Rose Hall Beach: Complexe touristique exceptionnel

Cet hôtel est incroyable, le personnel est si sympathique et répond à tous vos besoins. Le personnel d'animation travaille d'arrache-pied pour que vous passiez un bon moment au bord de la piscine et sur la plage. Le terrain est très propre. Grand choix de nourriture jour et nuit. Nous avons apprécié le barbecue sur la plage, qui permet de ne pas avoir à quitter la plage pour aller chercher de la nourriture ou des boissons. Les chambres sont très spacieuses et modernes. J'aimerais revenir [... lire plus] dans cet hôtel.

Amazing Resort This hotel is amazing the staff are so friendly and cater to your every need. The entertainment staff work so hard to ensure you are having a great time by the pool and on the beach. The grounds are very clean. Great selection of food day and night. Enjoyed having beach BBQ you don't have to leave the beach to get food or drinks. The rooms are very spacious and modern. Would love the visit this hotel again.

Iberostar Origin Playa Pilar: Nice Resort

Ce complexe est un 4 étoiles. L'emplacement est bon, la plage et la zone aquatique sont parmi les meilleures que j'ai visitées à Cuba. Les chambres étaient confortables, le personnel sympathique. Mais la nourriture n'était pas à la hauteur des standards 4 étoiles, pas de croissants le matin, nous n'avons eu du bacon qu'une seule fois sur les 7 jours que nous avons passés à l'hôtel. Le grill sur la plage servait la même nourriture tous les jours. Le buffet de midi était toujours le même poisson,  [... lire plus]poulet et porc. Pas de déjeuner à thème. Je recommande le restaurant japonais A La Carta, pas les autres.

This resort is a 4 star. It’s location is good, beach and water area was one of the best i’ve visited in Cuba. Rooms were comfortable, staff were friendly. But the food was not up to 4 star standards, no croissants in the morning, had bacon only once in the 7 days we stayed. The grill on the beach served the same food every day. Buffet lunch was always the same fish, chicken and pork. No themed lunches. I recommend the Japanese A La Carta not the other ones.

Iberostar Origin Playa Alameda: Un vieux centre de villégiature qui a besoin d'être rénové

Ce n'est pas une station chic mais une très belle plage, pas assez de chaises longues pour les baigneurs, la nourriture était la même tous les jours, le grand "marécage" au milieu de la station avec des poissons koi n'est pas attrayant, la porte du patio de la chambre est cassée. Je ne reviendrai pas dans ce complexe

Old resort needing upgrading Not a fancy resort but a very beautiful beach, not enough lounge chairs for beach goers, food was the same everyday, large “swamp” in middle of resort with koi fish not attractive, patio door for room broken. Will not return to this resort

Iberostar Waves Dominicana: Excellent centre de villégiature

Nous sommes allés plusieurs fois à Punta Cana. Ce complexe a dépassé nos attentes. Je le recommande vivement ! Le personnel était très sympathique et le niveau de service était tout simplement incroyable. Nous reviendrons certainement l'année prochaine.

Excellent Resort We have been to Punta Cana several times. This resort exceeded our expectaton. I would highly recommend it! The staff were very friendly and the standard of service was just amazing. We will definitely return next year.

Iberostar Waves Paraiso del Mar: Nous avons passé un moment extraordinaire !! nous avons aimé chaque minute !!

Dès le début de ma recherche sur Tripadvisor, j'ai contacté Nicolle Kirk (qui, soit dit en passant, a été un interlocuteur formidable - je vous la recommande vivement), qui m'a guidée tout au long du processus et l'a rendu très facile. Il s'agissait de notre tout premier centre de villégiature tout compris. Il a dépassé toutes nos attentes ! Nous y sommes allés avec des amis et ils ont bien voyagé. Le hall d'entrée était magnifique, le personnel est super sympathique et plus qu'heureux d'aid [... lire plus]er pour quoi que ce soit. Le terrain était impeccable ! Nous avons dû tomber au bon moment car il n'y avait pas de file d'attente pour la nourriture ou pour les chaises à la piscine et à la plage. Entre les deux buffets, il y avait beaucoup de choix et les chariots à la carte étaient délicieux. Le réfrigérateur de la chambre était approvisionné tous les jours et les chambres étaient très propres. Il y a beaucoup de choix où vous souhaitez passer votre journée sur la plage, ce qui inclut des options pour l'ombre et le soleil ainsi que des hamacs. La piscine s'étend à l'infini. Il y a vraiment beaucoup de place et il y a même une section tranquille ! Je m'attendais à ce qu'il y ait des files d'attente et qu'il n'y ait pas de chaises partout où j'allais, mais ce ne fut pas le cas. J'ai été époustouflée par la propreté de l'ensemble du complexe. Je recommanderais sans hésiter ce centre de villégiature. En ce qui nous concerne, nous réserverons à nouveau si l'occasion se présente.

Amazing time!! loved every minute!! Right from the start of looking at this resort on Tripadvisor I had contacted Nicolle Kirk ( who by the way was amazing to deal with - highly recommend her ) She took me thru the process and made it ever so easy. This was our very first all inclusive resort. It superseded all of our expectations!! We had went with friends and they are well travelled. The lobby was beautiful, staff are super friendly and more than happy to help with anything. The grounds were immaculate! We must of hit it at the right time as there was no lineups for food or for chairs at the pool and the beach. Between the two buffets there was lots of choices and the a la carts - delicious. The fridge in the room was stocked daily, and the rooms were very clean. There is lots of choice where you would like to spend your day beach which includes options for shade and sun as well as hammocks. The pool goes on forever. Definitely lots of room and there is even a quiet section!! I had been expecting line up and no chairs wherever I went but this was not the case. I was blown away with the cleanliness of the whole resort. I would definitely recommend this resort. As for ourselves we will definitely be rebooking if the opportunity arises.

Iberostar Selection Ensenachos: Magnifique Resort, nourriture horrible

Très beau complexe. Hall d'entrée propre et spacieux. Installations et terrains raisonnablement entretenus. Certaines salles de bains n'avaient pas de papier toilette ou ne fonctionnaient pas. Les jeux d'eau ne fonctionnaient pas non plus. Ce n'est pas un gros inconvénient mais cela aurait certainement été un plus pour l'ambiance. Il s'agit d'un grand complexe hôtelier. Si vous séjournez dans l'enceinte du Grand Village, vous devrez prendre une navette pour vous rendre au Buffet. L'enceinte du P [... lire plus]ark est également assez accessible à pied. Les plages et les piscines sont magnifiques. L'eau est d'un aqua magnifique et d'une clarté fantastique. Il y a aussi un grand poisson juste au large qui est incroyablement apprivoisé. La plupart des personnes que nous avons rencontrées étaient des rapatriés et connaissaient bien ce poisson qu'ils avaient pris l'habitude d'appeler George. George s'approche de vous à la nage en espérant que vous lui tendiez la main. Il aime les morceaux de jambon et les œufs. Le point négatif pour moi est le nombre limité de palapas et de parasols sur les plages et dans les piscines. Le resort a affiché qu'il était interdit de réserver des chaises longues, mais cette règle n'est certainement pas appliquée. L'énorme point négatif pour moi a été la nourriture. On m'a dit que la nourriture de l'année dernière était bien meilleure, mais il y a un nouveau chef. Je ne peux pas le confirmer, mais la nourriture que j'ai trouvée était tout simplement horrible. Du poisson pas assez cuit ou de la viande trop cuite. Des frites congelées, sans rire, on aurait dit qu'ils avaient jeté des frites congelées sous les lampes chauffantes et qu'ils s'attendaient à ce qu'elles cuisent de cette façon. Pâtes gélatineuses à la carte italienne. Mauvais choix de pains et de fruits. Je ne sais pas si cela est dû à l'emplacement, car ce n'était pas le cas à l'Iberostar Veradero. C'est l'expérience que j'y ai vécue qui m'a incité à venir à l'Iberostar Ensenachos. Mon moment de surprise absolue a été de voir l'un des membres du personnel de service au petit-déjeuner verser ensemble 3 restes différents de jus d'orange et un de glace provenant de tables débarrassées, puis de les servir à un client. J'ai arrêté de boire le jus d'orange après cela. C'est un très beau complexe hôtelier, mais je n'y reviendrai pas.

Beautiful Resort, Horrific food Beautiful resort. Clean, spacious lobby. Reasonably maintained facilities and grounds. Some of the bathrooms did not have toilet paper or were not functioning. Also the water features were not functioning. Not a huge minus but it would certainly have been a positive addition to the ambiance. This is a big resort. If you are staying at the Grand Village compound you will need to take a shuttle to the Buffet. The Park compound is a fair walk as well. The beaches and pools are beautiful. The water is a beautiful aqua and fantastically clear. There is also a large fish just off shore that is incredibly tame. Most of the people we met were returnees and were familiar with the fish which they had taken to calling George. George will swim up to you expecting a handout. He likes ham chunks and eggs. The negative for me is that there is a limited number of palapas and umbrellas at the beaches and pools. The resort has posted that ‘reserving’ lounge chairs is not permitted but it is certainly not enforced. The giant negative for me was the food. I was told that the food last year was much better but there is a new chef. I can’t confirm that but the food I experienced was just horrific. Under done fish or over done meat. Frozen fries, not kidding, it looked like they dumped frozen fries under the heat lamps and expected them to cook that way. Gelatinous pasta at the Italian a la carte. Poor selection of breads and fruits. Not sure if this is because of location as this was not the situation at Iberostar Veradero. My experience there is what led me to come Iberostar Ensenachos. My absolute what the heck moment was watching one of the service staff at breakfast pour 3 different remnants of orange juice and one of ice from cleared tables together and then serve it to a guest. Stopped drinking the orange juice after that. It’s such a beautiful resort but I won’t be back.