Valentin Perla Blanca: Ne venez pas ici !

Je ne recommanderais pas le complexe Valentin Perla Blanca à Santa Maria Cuba. J'ai trouvé qu'il était mal géré et qu'il y avait un manque d'entretien de la propriété et des chambres. Il y a deux buffets, mais un seul était ouvert toute la semaine et il y avait souvent des pénuries de nourriture ou quelque chose qui n'était pas disponible dans le menu du snack-bar. Les files d'attente étaient longues et lentes. Les bars près de la plage n'avaient plus de Cervesa ! Les snacks de la plage n'étaien [... lire plus]t pas ouverts très longtemps. (Nous avons demandé un plan de l'hôtel mais ils nous ont dit que leur imprimante ne fonctionnait pas et nous avons donc dû prendre une photo de leur seule et unique copie. Le sèche-cheveux dans la chambre brillait en rouge mais ne soufflait pas d'air. Risque d'incendie !!! Nous nous sommes plaints et, à leur crédit, ils sont venus le changer assez rapidement. Il y avait également un problème avec l'électricité dans les chambres. Le réfrigérateur fonctionnait parfois, l'évier était fissuré, la lumière au-dessus de la douche était grillée et le siège des toilettes ne fonctionnait pas. Les lits étaient très inconfortables et l'oreiller ressemblait à une crêpe ! Le long du sentier, de nombreuses lampes étaient brûlées et, la nuit, il était très sombre et dangereux de marcher le long du sentier sans lampe de poche. Les sèche-mains ne fonctionnaient pas la moitié du temps et il manquait toujours du papier toilette (probablement parce que les sèche-mains ne fonctionnaient pas). Il n'y avait AUCUN magasin pour acheter des articles d'urgence comme du dentifrice ou du déodorant, des tongs ou des lunettes de soleil. La "boutique de cadeaux" est un petit comptoir avec des bijoux ou des figurines. Non De cartes postales ! Et elle n'était pas ouverte très longtemps pendant la journée (elle n'était pas ouverte la nuit) J'ai entendu beaucoup de gens se plaindre. Quelqu'un a dit qu'il était venu il y a deux ans et que tout était parfait - c'est pour cela qu'il est revenu. Mais maintenant, ils ne veulent plus revenir ! Il y a aussi un trajet de 2 heures en bus jusqu'à l'aéroport - notre bus au retour n'avait pas de toilettes ! (Pour un endroit qui n'a que 4 ans d'existence, il en paraît 24 ! Ce n'est certainement pas un hôtel 41/2 étoiles. Je lui donnerais plutôt 21/2 !

Don’t go here! I would not recommend the Valentin Perla Blanca resort in Santa Maria Cuba. I found it to be poorly managed, and there was a lack of maintenance on the property and in the rooms. They have two buffets but only one was open the entire week and they often ran short of food or something on the snack bar menu was unavailable . The lineups were long and slow. The bars near the beach ran out of Cervesa! The beachside snackbars weren’t open very long. (11/2 hrs until they ran out of food.) We asked for a map of the grounds but they said their printer wasn’t working so we had to take a photograph of their one and only copy. The hairdryer in the room glowed red but didn’t blow any air out. Fire hazard!! We complained and to their credit they did come and change it quite quickly. There was also an issue with the power in the rooms. The fridge worked sometimes, the sink was cracked, the light over the shower was burnt out and the toilet seat didn’t lineup. Very uncomfortable beds and pillow was like a pancake! Along the pathway a lot of the lights were burnt and at night it was very dark and hazardous to walk along there without a flashlight. The washrooms had no soap or a Bar of soap(unhygienic!)Hand dryers didn’t work half the time and always ran out of toilet paper ( probably because the dryers didn’t work) There was NO store to get emergency items like toothpaste or deodorant, flip flops or sunglasses. The “Gift Shop” is one small counter with some jewelry or figurines. No Post cards! And wasn’t open for very long during the day( not open at night) I heard many people complaining. Someone said they were there 2 years ago and everything was great - that’s why they came back. But now they would not return! Also there is a 2 hour bus ride to the airport- our bus on the return had no washroom on it! (The one on the way in DID have one) For a place that’s only 4 years old it looks 24years old! Definitely not 41/2 Star resort. I’d give it 21/2!

Melia Cayo Santa Maria: La station est une grande déception...

Le seul point positif est la chambre, qui dépasse les attentes ! Le terrain est également très bien. La nourriture est également bonne, en particulier l'existence du Snack Bar 24HRS avec un grand nombre de boissons. Le bar central près de l'entrée est le seul à proposer des boissons internationales de qualité, y compris du VRAI Scotch et de la Vodka, etc. Par contre, le bar AQUA (swim up) est pathétique, avec des barmans minables. Tous les autres serveurs étaient corrects. La distance entre la p [... lire plus]iscine et la plage est beaucoup trop longue à mon goût. La plage elle-même est plutôt terne - sans un seul palmier. PIRE que tout - le club DISCO est à l'extérieur et ce BRUIT gâche le meilleur bar jusqu'à minuit ! !! :-( En ce qui concerne la musique - PAS de groupe cubain acoustique en direct à voir ! !!

Resort is a big dissapointment... ONLY really good thing is a room, above expectations! Grounds are also fine. Food is also good, especially the existence of the 24HRS Snack Bar with a rich many. Central Bar near entrance is the only one well stuffed with quality international drinks, including REAL Scotch & Vodka ETC. Contrary to that, AQUA (swim up) Bar is pathetic, and with lousy bartenders.All other servers were OK. Distance between the POOL & Beach is waaaay to looong for my taste. Beach itself is rather dull - without one Palm. WORST thing of all - DISCO club is outside and that NOISE spoils the best bar till midnight !!! :-( Speaking of the Music - NO LIVE Cuban Acoustic Band to be seen !!!

Playa Luxury Cayo Las Brujas: Un centre de villégiature de la bonne taille (pour moi)

Un resort très pratique car tout est proche de l'océan, des piscines, des restaurants, Le personnel est super et toujours gentil. Les chambres sont impeccables et les lits neufs. La nourriture était correcte, les cappuccinos étaient bons. J'ai trouvé que les deux piscines étaient la vitrine de l'hôtel. Je reviendrai.

Just the right size resort (for me) A very convenient resort because everything is close to the ocean, pools, restaurants, The staff are super people who are always kind. The rooms are spotless and new beds. The food was okay, cappuccinos were mmmmm good. I thought the 2 pools were the show case of the resort. I'll be back.

Melia Cayo Santa Maria: De bonnes vacances en famille

Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour. Les plages sont magnifiques et le service dans l'ensemble de la station est excellent. Personnel très amical et serviable. Beaucoup d'activités pour les jeunes et les moins jeunes ! Les équipements ont besoin d'être modernisés. Les serviettes et les draps pourraient être remplacés, ce qui ferait certainement une différence.

Good family vacation Overall we had a great time. Beautiful beaches and the service around the entire resort was great. Very friendly and helpful staff. Lots of activities for the young and old! Amenities need some updating. Towels and linens could be replaced which would definitely make a difference.

Melia Cayo Santa Maria: MELIA CAYO SANTA MARIA INCROYABLE

La plage et les personnes travaillant dans cet hôtel ont rendu notre voyage extraordinaire ! Le service était excellent dans les restaurants, sur la plage et à la piscine. Le bar à café était un endroit sympa pour se détendre et prendre un verre avec ou sans le très bon café.

MELIA CAYO SANTA MARIA AMAZING The beach and the people working at this hotel make our trip amazing!! The service was excellent in the restaurants and on the beach and at the pool. The coffee bar was a cool place to hang out and have an amazing drink with or without the very good coffee.

Dhawa Cayo Santa Maria: Excellent !

J'ai trouvé que c'était très bien ! La station, pas trop petite, pas trop grande, avait tout ce qu'il fallait pour une semaine de détente au soleil ! Le personnel exceptionnellement amical a ajouté à l'expérience. La nourriture était plutôt décente compte tenu du fait que je suis un mangeur difficile.

Great! Thought it was lovely! The not too small not too big resort had everything needed for a relaxing week in the sun! Exceptionally friendly staff added to the experience. Food was rather decent considering I’m a picky eater.

Valentin Perla Blanca: Ola ! Une valeur sûre !

Le terrain est magnifique. Le personnel est toujours en train d'entretenir les jardins. Les plages sont magnifiques et les piscines propres et peu fréquentées. Nous y sommes allés pendant les vacances de mars et nous n'avons jamais eu de problème pour trouver des chaises longues. Grand hall pour les boissons avec des sièges confortables et de nombreuses options pour les promenades ou se blottir dans un coin confortable pour un cappuccino tout en écoutant de la musique cubaine en direct. Le  [... lire plus]service était excellent, rapide et très amical. La chambre était toujours propre, avec des bouteilles d'eau et des serviettes fraîches tous les jours, avec une vue magnifique sur l'océan. La nourriture était variée. Tout n'était pas bon, mais vous pouviez toujours trouver quelque chose de bien préparé et de savoureux, comme des omelettes personnalisées, des ananas frais et une grande sélection de fromages. Les restaurants à la carte proposaient de très bons steaks. Les meilleurs mojitos, de loin. Nous étions un groupe de six adultes âgés de 30 à 60 ans et tout le monde s'est bien amusé !

Ola! Terrific value! The grounds were beautiful. Always staff grooming the gardens. Gorgeous beaches and clean uncrowded swimming pools. We went on March Break and never had a problem finding a selection of lounge chairs. Great lobby for drinks with comfy seating and lots of options for walks or snuggling into a cozy corner for a cappuccino while listening to live Cuban music. Excellent service was fast and super friendly. Room was always clean with bottles of water and fresh towels daily with a beautiful ocean view. Food was varied. Not everything was good, but you could always find something well prepared and tasty like custom omelettes, fresh pineapple, and a great cheese selection. A la carte restaurants had great steak. The best mojitos by far. We were a group of six adults from age 30-60 and everyone had a great time!

Hotel Roc Casa del Mar: Grand centre de villégiature

Très grand complexe. Le choix de nourriture était très limité. Vous aurez très faim si vous êtes végétarien. La piscine et la plage étaient superbes. La propriété de l'hôtel aurait besoin d'être rénovée. Les chambres étaient moyennes. Bonne climatisation dans les chambres mais draps tachés. Le personnel est serviable et amical.

Large resort Very large resort. Food selection was very limited. You will be very hungry if your a vegetarian. Pool and beach were great. Resort property could use some sprucing up. Rooms were average. Great AC in rooms but stained sheets. Staff helpful and friendly.

Hotel Roc Casa del Mar: Complexe touristique exceptionnel

Le sol était bon, la chambre ce que nous attendions, mais la nourriture était bonne, si mauvaise, toujours froide, manque de changement sur 14 jours de visite. Ils ont besoin d'un meilleur café. Nous avons toujours eu du café froid avec de la mouture. Pas bon du tout. Plusieurs jours sans Bacon ou changement au snake bar quelques frites, quelques fois du poulet, quelques fois pas de poisson. chaque jour il manque quelque chose. Mauvais organiste. 5 étoiles c'est trop pour ce mauvais service. L [... lire plus]e changement de serviette de plage devrait être disponible entre 10 et 17 heures, mais pas de service à cette heure ou pas de livraison de serviette. S'ils changent des choses comme la bière dans la chambre tous les jours dans le mini bar, bien faire savoir au client ou les réservations pour les restaurants au moins 3 jours à l'avance. Ce sont des choses que l'on ne nous a jamais dites auparavant, nous nous en sommes rendu compte par nous-mêmes. C'était une expérience vraiment nouvelle pour nous.

Amazing Resort Ground was good Room what we expect, but food was good so bad always cold, Missing some change over 14 day visit . They need much better Coffee . We god always cold coffee with ground. Not good at all. Many day no Bacon or change at snake bar some fries , some times chicken, some time no fish. every day some missing. Bad organist. 5 Stars is to much for this bad service. Beach towel change should availability between 10 and 5 pm , but no service at this time or no delivery for towel. If they change some like Beer in the room daily in the mini bar, well let the Guest know or bookings for the restaurant's at least 3 day in advance. This is stuff is never been told before we figger this on our own out . This was a really new experience for us.

Dhawa Cayo Santa Maria: Semaine agréable au Dhawa !

Nous avons séjourné au Dhawa du 8 au 15 mars. C'est notre première visite dans ce complexe et notre deuxième visite à Cuba, après avoir passé des vacances à Cayo Coco l'année dernière. Dans l'ensemble, nous avons passé une très bonne semaine au Dhawa et nous recommanderions ce complexe à nos amis. Voici ce que nous avons vu : Plage - belle et large, avec du sable poudreux, elle s'étend sur environ 3/4 de km jusqu'à la station suivante. Nous sommes descendus chaque matin vers 7h30 pour "rése [... lire plus]rver" une chaise longue et nous avons été heureux de donner un pourboire aux préposés pour ce service. Il y a plusieurs zones ombragées disponibles, mais si le complexe est plein, il se peut que vous n'ayez pas de zone ombragée. Lorsque vous marchez sur la plage, vous devez faire attention aux petits morceaux de corail. J'en ai piétiné suffisamment pour recommander d'emporter des chaussures d'eau, même si je n'ai jamais eu de coupures aux pieds. Le vent se lève normalement dans l'après-midi, créant de petites vagues et des conditions quelque peu troubles. Chambre - Nous étions dans le bloc 5 et disposions d'un lit king size confortable. Le système de climatisation fonctionnait parfaitement et la salle de douche était grande et disposait d'une pomme de douche à effet de pluie des plus impressionnantes, avec beaucoup d'eau chaude. Nous avions une vue spectaculaire sur l'océan car nous avions opté pour la chambre Premium Oceanfront... cela valait vraiment la peine de payer le supplément ! Nourriture - Pour les standards de Cuba, la nourriture était plutôt bonne. Nous n'avons pas pris la peine d'utiliser les cartes à la carte (nous avons essayé de réserver le restaurant italien, mais il était complet depuis des jours). Le buffet est assez varié, même s'il a tendance à se répéter. Le gril à omelettes était très bon, tout comme le gril à sautés. Nous avons même dégusté du saumon à une occasion ! Nous avons été gâtés par le service de Carlos, que l'on trouve généralement à droite en entrant dans la grande zone du buffet. Divertissement - Nous avons trouvé que le divertissement dans le hall du bar était très bon, mais le divertissement du soir a été une déception... beaucoup trop bruyant et loin de la qualité que nous avons appréciée l'année dernière. Bars - Nous n'avons rien à redire sur les bars. Contrairement à d'autres expériences que nous avons eues, en particulier en RD, les barmans ne semblaient pas avides de pourboires ici... le service était bon, quel que soit le pourboire. Le trajet jusqu'à ce centre de villégiature est assez long... 1-1/4 - 1-1/2 heures, mais vous pouvez profiter d'une bière Crystal bien fraîche en chemin (2 pour 5 $ canadiens). Mais attention, notre bus n'a fait qu'un seul arrêt en cours de route, et les toilettes des filles se trouvaient derrière un gros rocher et celles des hommes sur le côté du pont-jetée...lol Merci, Dhawa, de nous avoir fait passer d'excellentes vacances !

Enjoyable week at the Dhawa! We stayed at the Dhawa from March 8-15. This is our first visit to this resort and our second visit to Cuba, having vacationed at Cayo Coco last year. Overall we had a very good week at Dhawa and would recommend this resort to friends. Here's the breakdown as we saw it: Beach - nice and wide with powdery sand, and runs approximately 3/4 of a km to the next resort. We went down each morning around 7:30 to "reserve" a lounge chair and were happy to tip the attendants for providing this service. There are quite a few shaded areas available, but if the resort is full you may not get a shaded area. When walking the beach you need to be a little bit careful of the small pieces of coral. I stepped on enough of them to recommend bringing water shoes even though I never suffered any cuts to my feet. The wind normally kicks up in the afternoon, creating small waves and somewhat murky conditions. Room - we were in block 5 and had a nice comfortable king size bed. The air conditioning system worked perfectly, and the shower room was large and had the most awesome rainfall showerhead with lots of hot water. We had a spectacular view of the ocean as we had upgraded to the Premium Oceanfront...definitely worth the extra! Food - for Cuba standards, the food was quite good. We didn't bother with the a la cartes (tried to book the Italian but it was full for days). The buffet has quite a large variety although it tends to repeat. The omelet grill was very good, as was the stir fry grill. We even enjoyed salmon on one occasion! We were spoiled with the service of Carlos who can usually be found to the right upon entering the large buffet area. Entertainment - we found the entertainment in the bar lobby to be very good, but the evening entertainment was a disappointment...way too loud and no where near the quality that we enjoyed last year. Bars - No complaints about the any of the bars. Contrary to other experiences we've had especially in the DR, the bartenders didn't seem to be hungry for tips here...service was good regardless of tipping. The drive to this resort is quite long...1-1/4 - 1-1/2 hours, but hey you get to enjoy nice cold Crystal beer along the way (2 for $5 Canadian). But warned that our bus only made one pit stop along the way, and the girls bathroom was behind a large rock and the guys bathroom was on the side of the causeway...lol Thank you, Dhawa, for providing an excellent vacation experience!

Valentin Perla Blanca: Escapade relaxante à la plage

C'était notre premier séjour à Cuba. Nous étions venus pour profiter d'une bonne plage et nous détendre, et nos attentes ont été pleinement satisfaites. Le complexe est très fréquenté mais pas surpeuplé, avec de nombreux espaces ouverts bien entretenus, des zones lumineuses et aérées et un environnement relaxant. Il y avait une bonne variété d'activités diurnes et nocturnes. Nous avons payé un supplément pour une suite avec vue sur l'océan et cela en valait la peine. Le personnel était  [... lire plus]courtois, professionnel et attentif. La nourriture était très bonne et il y avait beaucoup de choix au buffet. La nourriture était préparée simplement mais fraîche et bien présentée. Le seul commentaire négatif s'adresse aux clients fumeurs : ramassez vos mégots ! Surtout sur la plage.

Relaxing Beach Getaway This was our first time to Cuba. We came for a good beach and relaxation and our expectations were met in full. The resort is busy but not crowded with lots of well kept open spaces, bright and breezy areas and a relaxing environment. There was a good variety of daytime and nighttime activities. We paid extra for an Oceanview suite and it was worth it. The staff were courteous, professional and attentive. The food was very good with lots of choice at the buffet. The food was simply prepared but fresh and well presented. The only negative comment is directed to smoking guests - pick up your cigarette butts! Especially from the beach.

Hotel Roc Casa del Mar: Le centre de villégiature était très bien.

Le terrain de l'hôtel était correct. Les parties communes étaient propres. La nourriture était abondante mais très fade. Très longue marche jusqu'à la plage, mais beaucoup de piscines. Le plus gros problème est qu'il n'y a pas de service médical dans ce grand complexe hôtelier. On m'a dit de louer mon propre taxi et de parcourir 10 km pour voir un médecin. Longue attente pour une boisson ou un café de spécialité

The resort was fine. The grounds of the hotel was OK. The public areas was clean. Food was plenty but very bland. Very long walk to the beach,but lots of swimming pools. Biggest concern no medical facilities at this big resort. They told me to hire my own taxi and travel 10 Km to see a doctor. Long wait for a drink or a specialty coffee

Hotel Roc Casa del Mar: Je ne recommanderais pas

2 heures de bus. Il n'y avait pas de toilettes dans le bus. Nous avons eu notre orientation le mardi et nous sommes allés réserver nos cartes. Nous avons fait la queue pendant une heure et on nous a dit qu'il n'y avait rien jusqu'au samedi, qui était le jour de notre départ. Nous n'avons pas pu échanger nos serviettes car il n'y avait personne toute la journée à la cabane à serviettes. Les salles de bains publiques étaient sales et n'avaient pas de papier hygiénique. Il fallait faire la queue po [... lire plus]ur avoir le wifi, aller dans une chambre puis se reconnecter à chaque fois que l'on voulait être en ligne. Les bars de la plage et de la piscine proposaient de l'alcool importé et dégueulasse. Les chambres étaient correctes. La plage est magnifique. La nourriture était correcte. Certainement pas un 4,5 étoiles. Peut-être un 3.

Would Not Recommend 2 hour bus ride. The bus did not have a toilet on it. We had our orientation on Tuesday and went to book our À la cartes. We waitied in line for an hour and were told they had nothing until Saturday which was the day we were leaving. Couldn't exchange our towels because there was no one there all day at the towel hut. Public bathrooms were dirty and had no toilet paper. You had to wait in a line to get wifi, go into a room then resign in every time you wanted to get on line. The beach/pool bars had imported and gross alcohol. The rooms were okay. The Beach is beautiful. Food was okay. Definitely not a 4.5 star. Maybe a 3.

Melia Las Dunas: Mon avis sincère

L'hôtel est agréable et bien organisé, il y a un côté enfants et un côté adultes, et c'est là que nous avons été placés, même si nous avions réservé avec un enfant, ce que j'ai trouvé bizarre. Je suis allée le lundi pour réserver des voiturettes et on m'a dit qu'elles étaient réservées jusqu'au vendredi, le jour de notre départ, mais quelqu'un qui voyageait en même temps que nous et qui participait à la séance d'information a réussi à en obtenir tous les jours où il était au centre de villégiatu [... lire plus]re. La plupart du personnel était très gentil mais il y en a eu suffisamment qui se sont distingués par leur impolitesse pour que nous ne voulions plus jamais y retourner. Nous sommes allés chercher le wifi et la dame était sur son téléphone, ce qui n'est pas grave, mais nous avons été vraiment impolis et m'a fait sentir, ainsi qu'à ma fille, que nous perdions son temps en voulant accéder au wifi pendant une heure, nous sommes allés dîner un soir et nous nous sommes assis à notre table et la serveuse a nettoyé deux tables de chaque côté de nous, a rempli de l'eau pour tout le monde, mais notre table, nous n'avons même pas obtenu un premier verre jusqu'à ce que nous allions à un autre serveur et demandions de l'eau et même encore, il n'a pas été rempli par notre serveur. Il y avait tellement de petites fautes sur le personnel impoli que même si le resort est agréable, nous regarderons d'autres resorts pour nos futures vacances à Cuba.

My honest opinion The resort was nice the set up was nice there is a kids side and an adult side which is where we were put even tho we were booking with a child which I found odd. I went on the Monday to book out al la carts and was told they were booked until Friday which was the day we left but someone traveling at the same time as us who was in the information session managed to get them every day they were at the resort. Most staff were very nice but they were enough that stood out as rude makes us never want to go back. Went to get wifi and the lady was on her phone which is not a big deal but we really rude and made me and my daughter feel as tho we were wasting her time by wanting access to the wifi for an hour, we went for supper one night and sat at our table and the waitress cleaned two tables off on each side of us filled water for everyone but our table we didn’t even get a first glass until we went to another server and asked for water and even still it wasn’t filled by our server. There were so many little faults on rude staff that even tho the resort is nice we will look at different resorts for any future vacations to Cuba.

Playa Luxury Cayo Las Brujas: Très belle

Superbe plage avec un peu de snorkeling, tout est proche, excellent service, WiFi gratuit, gens vraiment sympas. Le seul point négatif est la présence d'insectes gênants, minuscules ou presque invisibles, dont vous vous souviendrez longtemps après votre retour à la maison.

Very nice Great beach with some snorkeling, everything is close, great service, free WiFi, really nice people. The only negative is tiny to almost invisible annoying insects that you will remember long after you come home.

Dhawa Cayo Santa Maria: Grande période

L'hôtel était petit et bien entretenu. Nous sommes heureux d'avoir eu une vue sur l'océan. La nourriture était passable. On ne va pas à Cuba pour la nourriture. Le personnel était charmant. La plage était agréable, il était parfois difficile d'obtenir une chaise et la musique était forte.

Great Time The hotel was small and well maintained. Glad we got an oceanfront view. Food was passable. You don’t go to Cuba for the food. Staff was lovely. Beach was nice, hard to get a chair at times and music was loud.

Hotel Roc Casa del Mar: Merveilleux complexe hôtelier, personnel remarquable

Le complexe dans son ensemble est magnifique. En entrant dans le hall, la vue sur l'océan est à couper le souffle. Dans le hall, il y a beaucoup de places assises sous toutes les formes. Chaises, bancs, canapés, lits de repos. Le personnel de la réception est très aimable et aussi serviable que possible. Le bâtiment principal est très bien entretenu et magnifique. Le personnel du buffet est formidable mais la nourriture se répète tous les jours. Il n'y a pas beaucoup de variété, mais ce [... lire plus] n'est pas surprenant pour Cuba. Les stations de grillades sont peu nombreuses et mériteraient un petit coup de neuf ou un nettoyage en profondeur. Les chambres sont toujours propres et bien approvisionnées mais ont besoin d'un peu plus d'entretien. Les carreaux de la plinthe de notre chambre étaient manquants. Le couvercle du siège des toilettes dans nos deux chambres ne tenait pas en place. Les piscines n'ont jamais été trop fréquentées. On trouvait toujours des chaises. Il manquait des carreaux au fond des piscines. Dans l'ensemble, le complexe est charmant, les gens sont incroyables et la plage est la meilleure que j'ai jamais vue.

Wonderful Resort, Beautiful Staff The resort as a whole is wonderful. As you enter the lobby the view of the ocean takes your breath away. The lobby had plenty of seating in all different forms. Chairs, benches, couches, lounging beds. The front desk staff is very friendly and as helpful as they can be. The main building is very well kept and beautiful. The buffet staff are amazing but the food does repeat itself daily. Not much variety but not surprising for Cuba. The grilling stations are few and they could use a little sprucing up or deep cleaning. The rooms are always clean and stocked but need some more upkeep. Baseboard tiles in our room were missing. Toilet seat lid in both of our rooms wouldn’t stay up. Pools were never too busy. Always found chairs. Their were pool tiles missing from the bottom of the pools. Overall, the resort is lovely, the people are amazing and the beach is the best I have ever seen.

Hotel Roc Casa del Mar: Superbe station dans l'ensemble

Excellent centre de villégiature Le personnel était vraiment sympathique et accessible. Nous avons appris à connaître nos serveurs et le personnel d'animation de jour et ce sont des personnes adorables. Ils ont tout fait pour rendre notre expérience agréable. Nous avions payé pour une chambre avec vue sur la piscine et nous avons été très satisfaits de la vue. Non seulement nous pouvions voir la belle piscine, mais aussi l'océan. Nous étions juste à côté de la piscine de divertissement, ce que [... lire plus] nous voulions. La plage est la plus belle que j'aie jamais vue. Le sable était magnifique et l'eau était claire et bleue. Les animations de jour étaient excellentes. Nous aimons participer, et nous avons pu suivre des cours de step, de danse, etc. Si vous vouliez vous détendre davantage, il y a des piscines plus calmes de l'autre côté de la station. Les animations nocturnes étaient vraiment excellentes, avec des danseurs, ce qui est typique des autres centres de villégiature. La chambre a été nettoyée tous les jours et la femme de ménage était gentille. Points à améliorer La nourriture n'était pas excellente. Je voyageais avec une végétarienne et elle n'a pas pu manger grand-chose à l'hôtel, donc je recommande d'apporter des snacks. Des aliments frais étaient préparés à certains postes, mais les files d'attente étaient assez longues. En ce qui concerne la chambre, bien qu'elle soit propre et avec une belle vue, il y avait quelques taches sur les draps. Dans l'ensemble, ce centre de villégiature était très bien, surtout pour le prix. J'y retournerais.

Great resort overall Great resort The staff were really friendly and approachable. We got to know our waiters and the daytime entertainment staff and they are lovely people. They went out of their way to make our experience enjoyable. We had paid for a pool view room and we were very pleased at the view. Not only could we see the beautiful pool but the ocean as well. We were right by the entertainment pool which is what we wanted. The beach was the most amazing beach I've ever been to. The sand was beautiful and the water was clear and blue. The daytime entertainment was great. We like to participate, and we got to do step classes, dancing, etc. If you wanted to relax more, they have pools on the other side of the resort that are quieter. The night entertainment was really great dancers- typical to other resort entertainment. The room was cleaned everyday and the cleaner was nice. Room for improvement The food was not the greatest. I was travelling with a vegetarian and she could not eat much at the resort, so I'd recommend bringing snacks. Also they did have fresh food being made at certain stations, but the lines were quite long. For the room, while it was clean and with a great view, there were some stains on the sheets. Overall, this resort was great especially for the price. I would go back.

Dhawa Cayo Santa Maria: Dhawa Santa Maria Resort

C'est la première fois que je vais dans un centre de villégiature tout compris. Ce complexe est classé 4 étoiles. Je lui donnerais sans hésiter 4 étoiles. Le service était excellent dans les chambres et dans tous les restaurants. La chambre était propre, spacieuse, avec une vue magnifique et le balcon était parfait pour des moments paisibles et tranquilles. J'ai été agréablement surpris par la nourriture. En tant qu'amateur de fruits de mer, j'ai vraiment apprécié le poisson frais, les cr [... lire plus]evettes, etc. La sélection de plats variés était également une bonne surprise. La plage était superbe ! Beaucoup de sable blanc et fin et des eaux bleu turquoise ! Le secteur de la plage était propre et il n'y avait jamais de pénurie de chaises longues. Dans l'ensemble, ce fut une expérience formidable !

This is the first all-inclusive resort that I have been to. This resort is rated as a 4 star. I would definitely give it 4 stars. The service was excellent in both the rooms and in all dinning areas. The room was clean, spacious with a great view and the balcony was perfect for peaceful and quiet times. I was pleasantly surprised about the food. Being a lover of seafood, I really enjoyed the fresh fish, shrimp etc. The selection of various dishes was a nice surprise as well. The beach was great! lot's of fine white sand and turquoise blue waters! The beach area was kept clean and there was never any shortage of lounge chairs. Overall, it was a great experience!

Hotel Roc Casa del Mar: Mauvaise villégiature

Ce complexe est en très mauvais état pour un enfant de 3 ans, le mobilier du hall est taché et usé, odeur d'égout surtout dans le bâtiment 3 où nous étions, manque de nourriture, pain, viande, frites, bananes, etc., le grill de la plage sert du poulet non cuit, le plafond du restaurant buffet principal est prêt à s'écrouler avec des taches d'eau, pas d'évacuation pour la cuisson, odeur importante de graisse et de fumée dans la salle à manger, il faut manger dehors. Ce complexe ne devrait pas êtr [... lire plus]e vendu ou recommandé par les agents de voyage. Plus de travail devrait être fait pour classer un resort en 4+, il est évident que c'est un mauvais 3. Trop grand pour Cuba. Personne ne nettoie la plage, il y a des gobelets partout et les poubelles ne sont pas vidées régulièrement.

Bad resort This resort is in terrible shape for a 3 year old, the furnishings in the lobby are stained and worn, smell of sewage esp. in building 3 which we were in, lack of food, bread, meats, fries, bananas, etc.,beach grill serving uncooked chicken, ceiling in main buffet restaurant ready to come down with water stains, no exhaust for cooking major smell of grease and smoke in dining area must eat outside. This resort should not be sold or recommended by travel agents. More work should be done to class a resort as a 4+, obvious it is a bad 3. Too big for Cuba. No one cleaning beach area, cups everywhere and garbage not emptied regular.